Chương Trình Thạc Sĩ Quản Trị Kinh Doanh Tại Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân

Chuyên khảo phân tích Kha 2017 191981 1825, đánh giá các khía cạnh quan trọng, đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo., phục vụ nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn

• Tác giả: Nguyễn Bính Thìn
• Người hướng dẫn: PGS. Phạm Trương Hoàng
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Nghiên Cứu Triển Khai Dịch Vụ Quản Trị Hệ Thống Công Nghệ Thông Tin
• Loại tài liệu: luận văn
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Tổng Quan Chương Trình Thạc Sĩ MBA CNTT Dịch Vụ Quản Trị

Chương trình Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh (MBA) chuyên ngành CNTT tập trung vào việc đào tạo các nhà quản lý có khả năng triển khai dịch vụ quản trị hệ thống công nghệ thông tin. Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ, nhu cầu về các chuyên gia có kiến thức sâu rộng về cả kinh doanh và công nghệ ngày càng tăng cao. Chương trình này trang bị cho học viên những kiến thức và kỹ năng cần thiết để quản lý, vận hành và phát triển các hệ thống CNTT hiệu quả, đáp ứng nhu cầu của các tổ chức tài chính và doanh nghiệp lớn. Chương trình cũng chú trọng đến việc nghiên cứu và ứng dụng các công nghệ mới như điện toán đám mây, Big Data, và trí tuệ nhân tạo (AI) vào quản trị kinh doanh.

1.1. Giới thiệu về chương trình MBA chuyên ngành CNTT

Chương trình MBA CNTT là sự kết hợp giữa kiến thức quản trị kinh doanh cốt lõi và kiến thức chuyên sâu về công nghệ thông tin. Học viên sẽ được trang bị các kỹ năng quản lý dự án CNTT, quản lý rủi ro CNTT, và xây dựng chiến lược CNTT phù hợp với mục tiêu kinh doanh của tổ chức. Chương trình cũng tập trung vào việc phát triển kỹ năng lãnh đạo và kỹ năng mềm, giúp học viên trở thành những nhà quản lý hiệu quả trong môi trường làm việc đa văn hóa và thay đổi nhanh chóng.

1.2. Tầm quan trọng của dịch vụ quản trị hệ thống CNTT

Dịch vụ quản trị hệ thống CNTT đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo hoạt động ổn định và hiệu quả của các tổ chức. Việc quản lý hệ thống CNTT hiệu quả giúp giảm thiểu rủi ro, tối ưu hóa chi phí, và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Đặc biệt, trong lĩnh vực tài chính, việc bảo mật thông tin và tuân thủ các quy định pháp luật là vô cùng quan trọng, đòi hỏi các chuyên gia CNTT phải có kiến thức và kỹ năng chuyên sâu.

II. Thách Thức Triển Khai Dịch Vụ Quản Trị Hệ Thống CNTT

Việc triển khai dịch vụ quản trị hệ thống CNTT thuê ngoài đối mặt với nhiều thách thức, đặc biệt là trong bối cảnh thị trường Việt Nam. Các tổ chức tài chính lớn thường có yêu cầu khắt khe về bảo mật và tuân thủ, đòi hỏi các nhà cung cấp dịch vụ phải đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất. Bên cạnh đó, việc thiếu hụt nguồn nhân lực CNTT chất lượng cao và sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ trong và ngoài nước cũng là những rào cản lớn. Theo nghiên cứu của Nguyen Binh Thin (2017), "rào cản cạnh tranh không đáng kể khuyến khích ngày càng nhiều đối thủ cạnh tranh tham gia thị trường".

2.1. Vấn đề bảo mật và tuân thủ trong quản trị hệ thống

Bảo mật thông tin và tuân thủ các quy định pháp luật là những yếu tố then chốt trong quản trị hệ thống CNTT, đặc biệt là trong lĩnh vực tài chính. Các tổ chức tài chính phải đối mặt với nguy cơ tấn công mạng ngày càng gia tăng, đòi hỏi các biện pháp bảo mật tiên tiến và quy trình tuân thủ nghiêm ngặt. Việc không tuân thủ các quy định có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng về tài chính và uy tín.

2.2. Thiếu hụt nguồn nhân lực CNTT chất lượng cao

Thị trường lao động CNTT tại Việt Nam đang đối mặt với tình trạng thiếu hụt nguồn nhân lực chất lượng cao, đặc biệt là các chuyên gia có kinh nghiệm trong quản trị hệ thống và an ninh mạng. Điều này gây khó khăn cho các tổ chức trong việc tìm kiếm và tuyển dụng nhân sự phù hợp, đồng thời làm tăng chi phí nhân sự.

2.3. Cạnh tranh từ các đối thủ trong và ngoài nước

Thị trường dịch vụ quản trị hệ thống CNTT tại Việt Nam đang trở nên cạnh tranh hơn bao giờ hết, với sự tham gia của nhiều đối thủ trong và ngoài nước. Các nhà cung cấp dịch vụ phải liên tục đổi mới và nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và duy trì lợi thế cạnh tranh.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Triển Khai Dịch Vụ Quản Trị Hệ Thống

Nghiên cứu triển khai dịch vụ quản trị hệ thống CNTT hiệu quả đòi hỏi một phương pháp tiếp cận toàn diện, kết hợp giữa nghiên cứu lý thuyết và thực tiễn. Việc phân tích thị trường, xác định nhu cầu của khách hàng, và đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là những bước quan trọng để xây dựng một chiến lược triển khai thành công. Theo Nguyen Binh Thin (2017), luận văn sử dụng "các nguồn dữ liệu thứ cấp và sơ cấp" để phân tích thị trường và đánh giá hiện trạng cạnh tranh.

3.1. Phân tích thị trường và xác định nhu cầu khách hàng

Phân tích thị trường là bước đầu tiên trong quá trình nghiên cứu triển khai dịch vụ quản trị hệ thống CNTT. Việc này bao gồm việc xác định quy mô thị trường, phân khúc khách hàng, và xu hướng phát triển của thị trường. Đồng thời, cần phải thu thập thông tin về nhu cầu và mong muốn của khách hàng để xây dựng các dịch vụ phù hợp.

3.2. Đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

Đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là một bước quan trọng để xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, và thách thức (SWOT). Việc này giúp doanh nghiệp hiểu rõ vị thế của mình trên thị trường và xây dựng các chiến lược cạnh tranh hiệu quả. Cần phải so sánh năng lực của doanh nghiệp với các đối thủ cạnh tranh để xác định lợi thế cạnh tranh.

3.3. Xây dựng chiến lược triển khai dịch vụ

Sau khi phân tích thị trường và đánh giá năng lực cạnh tranh, cần phải xây dựng một chiến lược triển khai dịch vụ quản trị hệ thống CNTT chi tiết. Chiến lược này cần phải xác định mục tiêu, đối tượng khách hàng, các kênh phân phối, và các hoạt động marketing. Đồng thời, cần phải xây dựng một kế hoạch tài chính để đảm bảo tính khả thi của dự án.

IV. Giải Pháp Triển Khai Dịch Vụ Quản Trị Hệ Thống CNTT Thuê

Để triển khai dịch vụ quản trị hệ thống CNTT thuê thành công, các doanh nghiệp cần tập trung vào việc xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng cao, phát triển các sản phẩm dịch vụ đa dạng, và xây dựng mối quan hệ đối tác chiến lược. Đồng thời, cần phải chú trọng đến việc đảm bảo an ninh thông tin và tuân thủ các quy định pháp luật. Theo Nguyen Binh Thin (2017), cần "xây dựng các chính sách marketing hỗn hợp" để triển khai dịch vụ hiệu quả.

4.1. Xây dựng đội ngũ nhân sự CNTT chất lượng cao

Đội ngũ nhân sự là yếu tố then chốt để triển khai dịch vụ quản trị hệ thống CNTT thành công. Các doanh nghiệp cần đầu tư vào việc tuyển dụng, đào tạo, và phát triển nhân sự CNTT có kiến thức chuyên môn sâu rộng và kỹ năng mềm tốt. Đồng thời, cần phải xây dựng một môi trường làm việc khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới.

4.2. Phát triển các sản phẩm dịch vụ đa dạng

Để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, các doanh nghiệp cần phát triển các sản phẩm dịch vụ quản trị hệ thống CNTT đa dạng, từ các dịch vụ cơ bản như quản lý máy chủ và mạng đến các dịch vụ nâng cao như bảo mật thông tin và quản lý rủi ro. Đồng thời, cần phải liên tục cập nhật và cải tiến các dịch vụ để đáp ứng các yêu cầu mới của thị trường.

4.3. Xây dựng mối quan hệ đối tác chiến lược

Xây dựng mối quan hệ đối tác chiến lược với các nhà cung cấp phần cứng, phần mềm, và dịch vụ CNTT khác là một yếu tố quan trọng để triển khai dịch vụ quản trị hệ thống CNTT thành công. Các mối quan hệ đối tác này giúp doanh nghiệp tiếp cận các công nghệ mới nhất và cung cấp các dịch vụ toàn diện cho khách hàng.

V. Ứng Dụng Thực Tiễn MBA CNTT Quản Trị Hệ Thống Thuê

Chương trình MBA CNTT trang bị cho học viên những kiến thức và kỹ năng cần thiết để ứng dụng vào thực tiễn quản lý và triển khai dịch vụ quản trị hệ thống CNTT thuê. Học viên có thể áp dụng các kiến thức về quản lý dự án, quản lý rủi ro, và xây dựng chiến lược để giải quyết các vấn đề thực tế trong doanh nghiệp. Theo Nguyen Binh Thin (2017), luận văn có "giá trị ứng dụng thực tế" giúp doanh nghiệp phát triển dịch vụ và tăng doanh thu.

5.1. Quản lý dự án triển khai dịch vụ CNTT thuê

Học viên MBA CNTT có thể áp dụng các kiến thức về quản lý dự án để lập kế hoạch, tổ chức, và kiểm soát các dự án triển khai dịch vụ quản trị hệ thống CNTT thuê. Việc quản lý dự án hiệu quả giúp đảm bảo dự án được hoàn thành đúng thời hạn, trong phạm vi ngân sách, và đáp ứng các yêu cầu chất lượng.

5.2. Quản lý rủi ro trong dịch vụ quản trị hệ thống

Học viên MBA CNTT có thể áp dụng các kiến thức về quản lý rủi ro để xác định, đánh giá, và kiểm soát các rủi ro tiềm ẩn trong dịch vụ quản trị hệ thống CNTT. Việc quản lý rủi ro hiệu quả giúp giảm thiểu tác động tiêu cực của các rủi ro và đảm bảo hoạt động ổn định của hệ thống.

5.3. Xây dựng chiến lược kinh doanh dịch vụ CNTT

Học viên MBA CNTT có thể áp dụng các kiến thức về xây dựng chiến lược để phát triển các chiến lược kinh doanh hiệu quả cho dịch vụ quản trị hệ thống CNTT. Việc xây dựng chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp xác định mục tiêu, đối tượng khách hàng, và các lợi thế cạnh tranh để đạt được thành công trên thị trường.

VI. Kết Luận và Tương Lai Của MBA CNTT Quản Trị Hệ Thống

Chương trình MBA CNTT đóng vai trò quan trọng trong việc đào tạo các nhà quản lý có khả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường về dịch vụ quản trị hệ thống CNTT. Trong tương lai, chương trình cần tiếp tục cập nhật và đổi mới để đáp ứng các xu hướng công nghệ mới và yêu cầu ngày càng cao của doanh nghiệp. Theo Nguyen Binh Thin (2017), luận văn có thể được "nghiên cứu áp dụng hay tham khảo cho các công ty cùng ngành nghề".

6.1. Xu hướng phát triển của dịch vụ quản trị hệ thống

Thị trường dịch vụ quản trị hệ thống CNTT đang chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của các công nghệ mới như điện toán đám mây, trí tuệ nhân tạo (AI), và Internet of Things (IoT). Các doanh nghiệp cần phải nắm bắt các xu hướng này để phát triển các dịch vụ tiên tiến và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

6.2. Vai trò của MBA CNTT trong kỷ nguyên số

Trong kỷ nguyên số, các nhà quản lý MBA CNTT đóng vai trò quan trọng trong việc dẫn dắt doanh nghiệp vượt qua các thách thức và tận dụng các cơ hội do công nghệ mang lại. Họ cần phải có kiến thức sâu rộng về cả kinh doanh và công nghệ để đưa ra các quyết định chiến lược đúng đắn và đảm bảo sự thành công của doanh nghiệp.

6.3. Nâng cao chất lượng chương trình đào tạo MBA CNTT

Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường, các chương trình MBA CNTT cần tiếp tục nâng cao chất lượng đào tạo, cập nhật chương trình học, và tăng cường hợp tác với doanh nghiệp. Đồng thời, cần phải chú trọng đến việc phát triển kỹ năng mềm và kỹ năng lãnh đạo cho học viên để họ trở thành những nhà quản lý toàn diện.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1 trình bày những vấn đề cơ sở lý luận cơ bản về nghiên cứu triển khai sản phẩm dịch vụ mới, những công cụ cơ bản trong phân tích thị trường nhằm mục tiêu phát triển sản phẩm dịch vụ mới. Nội dung và đặc điểm của dịch vụ quản trị hệ thống công nghệ thông tín thuê cũng được trình bày trong chương này. Dịch vụ Quản trị hệ thống công nghệ thông tin thuê 1. Khái niệm về sản phẩm dịch vụ Khải niệm về dịch vụ: Trong các loại sản phẩm bán trên thị trường cỏ những sản phẩm hàng hóa hữu hình và dịch vụ.

Dịch vụ được hiểu là "quá trình cung cấp lợi ích cụ thể cho khách hàng trực tiếp và mang tính vô hình. Dịch vụ đáp ứng một nhu cầu cụ thể của khách hàng. Khi được thực hiện, nó đem lại lợi ích cụ thể cho khách hàng. Dịch vụ mang đặc tính vô hình, không nhìn thấy và không chạm được như các sản phẩm hàng hóa.

Có những dịch vụ trong quá trình thực hiện gắn liền với những điều kiện hàng hóa vật chất cụ thể. Ví dụ như dịch vụ ngân hàng cần có những địa điểm, nơi giao dịch. Tuy vậy luôn cần có quá trình tham gia trực tiếp của nhân viên trong các dịch vụ. Chất lượng dịch vụ thường phụ thuộc vào chất lượng con người và quá trình cung cấp.

Chính vì vậy, việc quản lý chất lượng và đánh giá chất lượng là điều rất khó khăn trong quản lý. Cần xây dựng vả quản lý quy trình và cả quá trình tổ chức triển khai dịch vụ. Trong dịch vụ có dịch vụ căn bản và dịch vụ đi kèm, dịch vụ ngoại vỉ tạo thành gói dịch vụ. Xu thế thì dịch vụ ngoại vi dần trở thành dịch vụ căn bản và xuất hiện dich vu ngoại vi mới tạo thành gói dich vụ mới.

Phân loại dịch vụ: * Theo khả năng tiêu chuẩn hóa ~_ Dịch vụ có khả năng tiêu chuẩn hỏa cao (có thể dùng thiết bị công nghệ thay dịch vụ khối lượng lớn, quá trình cung cấp xác định yêu cẩu kỹ năng nhân viên không cao, quá trình cung cấp xác định trước các hoạt động thường xuyên lại. hạn chế tỉnh sang tạo của người cung cấp) ~_ Dịch vụ theo yêu cầu (tính sang tạo cao, linh hoạt) «Theo mức độ sản phẩm đi kèm ~_ Dịch vụ thuần túy ~_ Sản phẩm thuần tủy = Goi sin phan dich vụ ® Theo mức độ tiếp xúc với khách hàng ~_ Dịch vụ tiếp xúc cao ~_ Dịch vụ tiếp xúc thấp Đặc điềm của dịch vụ: ~ Mang tính võ hình: ta không thẻ nhìn thấy, chạm được. Dịch vụ chỉ hình thành trong quá trình thực hiệ - Dau vào rất đa dạng và khó tiêu chuẩn hóa. Các dịch vụ phụ thuộc vào con người và quá trình thực hiện cụ thể.

~ Quan hệ trực tiếp với khách hảng (thậm chí khách hàng còn tham gia trực tiếp trong quá trình thực thi). Việc tô chức dịch vụ tốt hay không còn phụ thuộc vào chính đối tượng khàng hàng. ~ Cung cấp và tiêu dùng đồng thời: Dịch vụ không hình thành trước đó, chỉ khi dịch vụ được thực hiện, quá trình sản xuất và tiêu dùng sẽ được thực hiện đồng thời. ~ Không có dự trữ: Dịch vụ không thể sản xuất trước, lưu trữ.

~ Tính thời vụ và thời điểm cao: Chính do quá trình sản xuất và tiêu dùng diễn ra đồng thời, dịch vụ sẽ bị dỗn lại trong giai đoạn cao điểm của thời vụ. ~ Khó đánh giá năng suất: Do phụ thuộc vào chất lượng và người trực tiếp thực hiện, việc đánh giá năng xuất là khó khăn đối với các định vụ. Khái niệm về dịch vụ quản trị hệ thắng công nghệ thông tìn thuê Khái niềm vệ dkh vụ công nghệ thứng tì: Céng nghé théng tin duge khai thác trong các tổ chức, doanh nghiệp hình thành các hệ thống thông tin. Hệ thống thông tin bao gồm cả máy móc, công nghệ.

Quản lý hệ thống thông tin trở thành một hoạt động không thể thiếu của các tổ chức doanh nghiệp khai thác rộng rãi công nghệ thông tin. Để quản lý hệ thống thông tin, một trong những yếu tố được đẻ cập tới đầu tiên là quản lý công nghệ thông tin, bao gồm cả các công nghệ phần cứng là máy móc và phan mềm là các chương trình. Để quản lý công nghệ thông tin, một yêu cầu thiết yếu là người quản lý phải có kiến thức đẩy đủ về công nghệ thông tin. Điều này không phải dễ dàng với nhiễu doanh nghiệp.

Thêm vào đó, sự phát triển không ngừng của công nghệ thông tin dẫn tới yêu cầu người quản lý công nghệ thông tin phải thường xuyên cập nhật, phát triển kiến thức về công nghệ. Duy trì một đột ngũ kỹ sư công nghệ thông tin trong doanh nghiệp để quản lý công nghệ thông tin là một giải pháp. Tuy vậy, khi cân nhắc hiệu quả của cách thức quản lý này, nhiều doanh nghiệp lựa chọn giải pháp thứ hai đó là thuê quản lý công nghệ thông tin. Dịch vụ quản trị công nghệ thông tin thuê ra đời từ đây.

Dich vụ công nghệ thông tin thuê là hình thức cung cấp các phẩn mềm, hệ thống công nghệ dưới dạng dịch vụ, gói dịch vụ, gói thuê bao. Toàn bộ hệ thống sẽ chạy trên nền tảng của nhà cung cấp, nhà cung cấp dịch vụ sẽ đảm trách các khẩu từ triển khai dịch vụ, vận hành cho tới bảo trì, bảo dưỡng cho khách hàng. (Nguồn: phát triển của tác giả) Khải niệm về dịch vụ quản trị hệ thông công nghệ thông tin: Có rất nhiều cách hiểu khác nhau vẻ thuê dịch vụ quản trị hệ thống công nghệ thông tin thuê. Hiểu một cách cơ bản nhất: địch vụ quản trị hệ thống công nghệ thông tin thuê là việc nhà cung cấp địch vụsử dụng nhân lực, các tiềm lực có sẵn phối hợp với việc đi thuê tiếp các dịch vụ công nghệ thông tin khác để tổ chức quản lý, vận hành, giám sát, khắc phục, xử lý các sự cổ cho các hệ thông.

các dịch vụ công nghệ thông tin hoạt động thường ngày của khách hàng có như câu thuê. Nhà cung cấp dịch vụ quán lý công nghệ thông tìn thuê có thẻ sử dựng các nguẫn lực sẵn có của mình về nhân lực, hoặc thuê mua để tạo thành các gói dịch vụ quản trị hệ thống bản cho khách hàng nhằm thực hiện dhụ trì ồn định hệ thống cho khách hàng. Các gói dịch vụ của địch vụ quản trị hệ thống công nghệ thông tin thuê thì có thé chia theo tiêu chí là : gói dịch vụ thuần túy (có các gói : dịch vụ vận hành hệ thông. quản trị hệ thống, quản trị ứng dụng.) có gói bán kèm theo thiết bị và có thể thuê cơ sở hạ tẳng.

Các hoạt động duy trì, nâng cấp kém theo các gói phần mềm. phần cứng cũng là một phần của địch vụ quản trị thuê. Một gói địch vụ quản trị hệ thống công nghệ thông tin thuê được tạo lên xuất phát từ nhu cầu của khách hàng, khách hàng có nhu cầu thì công ty sẽ chuẩn bị thành một gói sản phẩm và thông thường nó bao gồm: nhân sự kinh doanh. nhân sự quản lý dự án, nhân sự kỹ thuật thực hiện triển khai các dự án, các quy trình công nghệ, và có thể các có các thiết bị, công cụhay hạ tằng công nghệ thông tin đi kèm.

Trong cấu phần gói địch vụ quản trị hệ thống công nghệ thông tin thuê thì tỷ trọng phần nhân sự chiếm tỷ trọng lớn và là chủ yếu. Vai trò của dịch vụ quản trị hệ thông công nghệ thông tin thuê Hiện nay chúng ta đang sống trong thế giới số thì vai trò của công nghệ thông tỉn, hệ thống thông tin là điều không thể thiếu đối với con người, doanh nghiệp, các tổ chức chính phủ. Sự thay đổi công nghệ trong lĩnh vực công nghệ thông tin dang điễn ra từng, ngày từng giờ, các khái niệm, xu hướng, nền tảng công nghệ thay đổi rất nhanh làm cho các doanh nghiệp, tổ chức cũng phải đáp ứng theo.Thị trường cho thấy các doanh nghiệp, tổ chức mà không đáp ứng được thay đổi công nghệ thì ngày càng mất lợi thé cạnh tranh ở trên thì trường. Những điều này rất quan trọng cho các doanh nghiệp.

tổ chức hoạt động trong lĩnh vực có liên kết nhiều nơi, giao dịch đa điểm. như các ngân hàng, các tổ chức tài chính, chính phủ như thuế, hải quan. Việc thay đổi nền tảng công. nghệ kéo theo phải thay đổi nhân sự để quản trị, vận hành và khắc phục các sự cố.

Nhiều đơn vị, không đủ nhân sự do không thể tuyển dụng quá nhiều trong khi nhân sự lớn tuổi trong doanh nghiệp không theo kịp. Hơn nữa việc quản lý kỹ sư công nghệ thông tin có trình độ chuyên môn cao gặp rất nhiều khó khăn do phải có ưu tiên, phải có con đường thăng tiến tốt, có chính sách đãi ngộ cao. Những khó khăn này dẫn tới nhu cầu lớn của các đơn vị là phải thuê dich vụ quản lý công nghệ thông tin ở bên ngoải. Tại Việt Nam, Chinh phủ đã có chính sách cho các doanh nghiệp nha nước, các cơ quan nhà nước cho thuê dịch vụ quản trị hệ thống công nghệ thông tin thông qua Quyết định số 80/2014/QĐ-TTG.

Từ đó, các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ quản lý công nghệ thông tin được xây dựng.cung cấp dịch vụ quản trị và triển khai công nghệ chuyên nghiệp. Các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ quản lý công nghệ thông tin thuê mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng. Việc trang bị hệ thống CNTT trong doanh nghiệp sẽ nhanh chóng hơn nhờ có sẵn nhà cung cấp, dịch vụ trên thị trường, đễ dàng tính được chỉ phí và có được chất lượng chuyên nghiệp hơn so với việc doanh nghiệp tự triển khai. Bên thuê chỉ cần tập trung vào nghiệp vụ chính của mình, không cần duy trì đội ngũ nhân lực để vận hảnh, bảo trì, sửa chữa, nẵng cấp, phát triển hệ thống, phần mềm.

Dễ dàng mở rộng, thu hẹp hoặc dừng sử dụng tùy theo tình hình thực tế doanh nghiệp. Đa số trường hợp, doanh nghiệp có thẻ tiết kiệm được chỉ phí vận hành, nhân sự, bảo trì. bảo hành, không bị phụ thuộc vào một công nghệ nhất định. cũng như tránh được việc bị lạc hậu về công nghệ.

Tiết kiệm chỉ phí là một trong những yếu tố quan trọng để doanh nghiệp thuê dịch vụ ngoải tuy không phải là yêu tố ưu tiên trong nhiều trường hợp. Những dịch vụ nên thuê là những dịch vụ đòi hỏi tính chuyên nghiệp cao, không phải là thế mạnh của doanh nghiệp, những dịch vụ có thời gian sống ngắn vả những dịch vụ cần có tốc độ triển khai nhanh.