Phân tích chiến lược marketing của Durex tại Việt Nam trong bối cảnh văn hóa và đại dịch Covid-19

Khám phá chiến lược marketing thành công của Durex tại Việt Nam. Phân tích chi tiết cách Durex tiếp cận thị trường và xây dựng thương hiệu.

• Tác giả: Nguyễn, Hiển Đạt
• Người hướng dẫn: Riku Nummikoski, Ủy Viên
• Trường học: Đại học Khoa học Ứng dụng LAB
• Chuyên ngành: Kinh doanh quốc tế
• Đề tài: Chiến lược marketing của Durex tại Việt Nam
• Loại tài liệu: Luận án cử nhân
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Không có thông tin

Tóm tắt

I. Khám phá chiến lược marketing của Durex tại Việt Nam

Thị trường Việt Nam, với dân số trẻ và nhận thức ngày càng cởi mở về các vấn đề giới tính, là một sân chơi đầy tiềm năng nhưng cũng không ít thách thức cho các thương hiệu trong ngành hàng nhạy cảm. Durex, một thương hiệu bao cao su hàng đầu thế giới thuộc sở hữu của tập đoàn Reckitt Benckiser, đã thành công trong việc chinh phục thị trường này bằng một chiến lược marketing thông minh, linh hoạt và thấu hiểu sâu sắc văn hóa bản địa. Luận án của Nguyễn Hiền Đạt (2021) chỉ ra rằng, thành công của Durex không chỉ đến từ chất lượng sản phẩm vượt trội mà còn nhờ vào cách tiếp cận truyền thông độc đáo, đặc biệt là trên nền tảng mạng xã hội. Thương hiệu này đã biến một sản phẩm vốn được xem là "khó nói" trở thành một chủ đề được thảo luận một cách hài hước và gần gũi. Thay vì tập trung vào các chiến dịch quảng cáo truyền thống, Durex Việt Nam đã đầu tư mạnh mẽ vào tiếp thị kỹ thuật số, sử dụng nội dung sáng tạo để thu hút và tương tác với thế hệ trẻ. Cách tiếp cận này giúp thương hiệu phá vỡ rào cản văn hóa, xây dựng hình ảnh một thương hiệu hiện đại, tinh tế và có trách nhiệm. Phân tích sâu hơn về các yếu tố cấu thành nên chiến lược này, từ việc nghiên cứu thị trường, đối mặt với thách thức, cho đến việc triển khai các chiến dịch cụ thể sẽ cho thấy cách Durex đã định vị mình không chỉ là một nhà sản xuất bao cao su, mà còn là một người bạn đồng hành trong việc nâng cao nhận thức về an toàn tình dục và sức khỏe sinh sản tại Việt Nam.

1.1. Giới thiệu tổng quan về thương hiệu Durex toàn cầu

Durex là một trong những thương hiệu bao cao su nổi tiếng nhất thế giới, chiếm khoảng 30% thị phần toàn cầu. Được thành lập vào năm 1915 tại London, Anh, tên gọi Durex là viết tắt của ba từ "Durability, Reliability, and Excellence" (Độ bền, Độ tin cậy và Sự xuất sắc). Triết lý này đã trở thành kim chỉ nam cho mọi hoạt động phát triển sản phẩm của thương hiệu trong suốt hơn một thế kỷ. Hiện nay, Durex là một phần của tập đoàn đa quốc gia Reckitt Benckiser, có mặt tại khoảng 150 quốc gia. Không chỉ cung cấp các sản phẩm bao cao su, Durex còn mở rộng sang các dòng sản phẩm hỗ trợ đời sống tình dục khác như gel bôi trơn, góp phần nâng cao trải nghiệm và sức khỏe tình dục cho người tiêu dùng trên toàn thế giới. Sứ mệnh của Durex không chỉ dừng lại ở việc bán sản phẩm, mà còn hướng đến việc giáo dục và nâng cao nhận thức cộng đồng về an toàn tình dục và phòng chống các bệnh lây truyền qua đường tình dục (STDs).

1.2. Bối cảnh thị trường Việt Nam và tiềm năng phát triển

Thị trường Việt Nam là một mảnh đất màu mỡ cho ngành hàng bao cao su. Theo các phân tích, Việt Nam có cơ cấu dân số trẻ, với thế hệ Millennials (thế hệ Y) chiếm gần 29% dân số. Đây là nhóm đối tượng có nhu cầu cao về các sản phẩm hỗ trợ đời sống tình dục và ngày càng có nhận thức cởi mở hơn về việc sử dụng các biện pháp tránh thai an toàn. Sự phát triển của kinh tế, sự gia tăng thu nhập và trình độ học vấn cũng là những yếu tố thúc đẩy người tiêu dùng quan tâm hơn đến các sản phẩm chất lượng cao, có thương hiệu uy tín như Durex. Tuy nhiên, thị trường cũng không thiếu sự cạnh tranh từ các thương hiệu khác như Okamoto (Nhật Bản), Trojan (Mỹ) và các sản phẩm giá rẻ hơn. Điều này đòi hỏi Durex phải xây dựng một chiến lược marketing khác biệt để khẳng định vị thế dẫn đầu.

II. Phân tích thách thức marketing Durex tại một thị trường Á Đông

Việc triển khai chiến lược marketing của Durex tại Việt Nam phải đối mặt với nhiều rào cản đặc thù, chủ yếu xuất phát từ yếu tố văn hóa và xã hội. Mặc dù xã hội đã cởi mở hơn, chủ đề tình dục vẫn được xem là nhạy cảm và thường không được thảo luận công khai. Điều này tạo ra một thách thức lớn cho việc quảng bá sản phẩm một cách trực diện. Theo nghiên cứu, văn hóa Việt Nam mang nhiều nét bảo thủ, đặc biệt ở các vùng nông thôn, nơi phụ huynh ngại thảo luận về giáo dục giới tính với con cái. Sự thiếu hụt kiến thức chính thống về an toàn tình dục trong giới trẻ là một vấn đề mà Durex cần phải giải quyết không chỉ dưới góc độ kinh doanh mà còn là trách nhiệm xã hội. Thêm vào đó, sự cạnh tranh không chỉ đến từ các thương hiệu đối thủ mà còn từ các chương trình cung cấp bao cao su miễn phí của chính phủ và các tổ chức phi chính phủ nhằm phòng chống HIV/AIDS. Điều này có thể ảnh hưởng đến doanh số bán hàng của Durex. Cuối cùng, môi trường pháp lý và các quy định về quảng cáo sản phẩm nhạy cảm cũng là một yếu tố cần được xem xét cẩn trọng. Vượt qua những thách thức này đòi hỏi Durex phải có một chiến lược vừa khéo léo, tinh tế, vừa đủ sáng tạo để tiếp cận người tiêu dùng một cách hiệu quả.

2.1. Rào cản từ văn hóa Việt Nam và các chủ đề nhạy cảm

Yếu tố lớn nhất cản trở hoạt động marketing của Durex chính là văn hóa Việt Nam với tư tưởng Á Đông còn khá bảo thủ. Việc công khai bàn luận về tình dục bị coi là thiếu tế nhị, khiến các chiến dịch quảng cáo truyền thống gặp nhiều khó khăn. Các thông điệp quảng cáo phải được xây dựng một cách ẩn dụ, thông minh để không gây phản cảm nhưng vẫn truyền tải được công dụng của sản phẩm. Nhiều người tiêu dùng, đặc biệt là phụ nữ và giới trẻ, vẫn còn tâm lý e ngại khi mua bao cao su tại các cửa hàng vật lý. Đây là một rào cản tâm lý mà Durex phải tìm cách tháo gỡ, không chỉ bằng truyền thông mà còn bằng cách tối ưu hóa các kênh phân phối kín đáo hơn như thương mại điện tử.

2.2. Hạn chế về giáo dục giới tính trong hệ thống giáo dục

Hệ thống giáo dục tại Việt Nam vẫn còn hạn chế trong việc giảng dạy về giáo dục giới tính. Theo Đặng (2018), nhiều giáo viên còn e dè khi thảo luận sâu về chủ đề này, dẫn đến việc thanh thiếu niên thiếu kiến thức về các biện pháp tự bảo vệ và an toàn tình dục. Tình trạng này vừa là thách thức, vừa là cơ hội cho Durex. Thách thức là thị trường tiềm năng chưa được khai phá hết do thiếu nhận thức. Cơ hội là Durex có thể đóng vai trò là một nhà giáo dục, cung cấp thông tin hữu ích, đáng tin cậy thông qua các kênh truyền thông của mình, từ đó xây dựng lòng tin và sự trung thành của khách hàng.

III. Bí quyết thành công Marketing nội dung Durex trên mạng xã hội

Để vượt qua các rào cản văn hóa, chiến lược marketing của Durex tại Việt Nam đã tập trung mạnh mẽ vào kênh kỹ thuật số, đặc biệt là mạng xã hội như Facebook. Đây được xem là "vũ khí" chiến lược giúp thương hiệu tiếp cận thế hệ trẻ một cách tự nhiên và hiệu quả. Thay vì những quảng cáo khô cứng, Durex lựa chọn phong cách truyền thông hài hước, thông minh và sáng tạo. Thương hiệu này rất nhanh nhạy trong việc "bắt trend" – tận dụng các sự kiện xã hội, văn hóa, thể thao đang được quan tâm để tạo ra những nội dung liên quan, dí dỏm. Cách làm này không chỉ giúp sản phẩm của Durex được nhắc đến một cách khéo léo mà còn khiến người dùng thích thú, tự nguyện chia sẻ, tạo ra hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ. Trong bối cảnh đại dịch Covid-19, Durex đã thực hiện nhiều chiến dịch ấn tượng, lồng ghép thông điệp về an toàn tại nhà với việc sử dụng bao cao su, ví dụ như hình ảnh "khẩu trang và bao cao su" để nhắc nhở về việc bảo vệ toàn diện. Các chiến dịch vào dịp Lễ Tết hay Valentine cũng được bản địa hóa sâu sắc, sử dụng hình ảnh và ngôn ngữ gần gũi với người Việt, giúp Durex không chỉ bán được hàng mà còn xây dựng được một hình ảnh thương hiệu tích cực, là người bạn đồng hành dí dỏm của giới trẻ.

3.1. Sử dụng sự hài hước và sáng tạo để phá vỡ các định kiến

Điểm nhấn trong chiến lược nội dung của Durex là việc sử dụng yếu tố hài hước (humor). Các bài đăng trên fanpage Durex Việt Nam thường sử dụng lối chơi chữ, hình ảnh ẩn dụ và các câu slogan ngắn gọn, dí dỏm. Ví dụ, vào dịp Tết, thương hiệu có thể đăng tải hình ảnh với thông điệp "Chúc tuổi mới, nhảy nhót hết mình", vừa phù hợp không khí lễ hội, vừa ngầm nhắc đến công dụng sản phẩm. Cách tiếp cận này giúp giảm bớt sự ngượng ngùng khi nói về sản phẩm, biến Durex thành một chủ đề thú vị để bàn luận. Sự sáng tạo này giúp thương hiệu nổi bật so với các đối thủ và tạo ra một cá tính riêng không thể nhầm lẫn.

3.2. Chiến thuật bắt trend và thích ứng trong bối cảnh Covid 19

Khả năng phản ứng nhanh với các xu hướng là một thế mạnh của Durex. Trong đại dịch Covid-19, khi cả xã hội thực hiện giãn cách, Durex đã tung ra các thông điệp như "Stay home, stay safe" nhưng theo một cách rất riêng, khuyến khích mọi người thực hiện các hoạt động tình dục an toàn tại nhà. Các bài đăng so sánh việc đeo khẩu trang khi ra ngoài và dùng bao cao su khi quan hệ đã nhận được hàng ngàn lượt tương tác, chứng tỏ sự thành công của chiến thuật marketing tình huống (contextual marketing). Cách làm này cho thấy Durex không chỉ bán sản phẩm mà còn quan tâm đến các vấn đề xã hội, giúp tăng cường sự kết nối với khách hàng.

IV. Cách Durex xây dựng chiến lược sản phẩm và kênh phân phối

Bên cạnh một chiến lược truyền thông xuất sắc, nền tảng thành công của Durex còn nằm ở chiến lược sản phẩm và hệ thống phân phối được xây dựng bài bản. Về sản phẩm, Durex định vị mình ở phân khúc chất lượng cao, mang đến sự an toàn và trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Thương hiệu không ngừng nghiên cứu và phát triển các dòng sản phẩm đa dạng để đáp ứng các nhu cầu khác nhau của khách hàng, từ các loại bao cao su siêu mỏng, có gai, kéo dài thời gian cho đến gel bôi trơn. Sự đa dạng này giúp Durex tiếp cận được nhiều phân khúc khách hàng hơn. Về phân phối, Durex sử dụng mô hình kênh phân phối gián tiếp. Các sản phẩm của Durex tại Việt Nam chủ yếu được nhập khẩu từ các nhà máy ở Thái Lan và Trung Quốc, sau đó được phân phối qua các đối tác lớn như DKSH. Hệ thống này giúp sản phẩm của Durex có độ phủ sóng rộng khắp, từ các chuỗi siêu thị lớn như Vinmart, các cửa hàng tiện lợi, nhà thuốc cho đến các sàn thương mại điện tử hàng đầu như Tiki, Shopee. Việc đẩy mạnh kênh bán hàng trực tuyến đặc biệt quan trọng, không chỉ giúp tăng doanh số trong thời kỳ giãn cách xã hội mà còn giải quyết được tâm lý e ngại của khách hàng khi mua sắm trực tiếp.

4.1. Định vị sản phẩm chất lượng cao và đa dạng hóa danh mục

Chất lượng là yếu tố cốt lõi làm nên uy tín của Durex. Thương hiệu cam kết mỗi sản phẩm đều trải qua quá trình kiểm tra nghiêm ngặt để đảm bảo "Độ bền, Độ tin cậy và Sự xuất sắc". Mặc dù giá sản phẩm Durex có thể cao hơn một số đối thủ, người tiêu dùng Việt sẵn sàng chi trả cho sự an tâm và chất lượng. Bên cạnh đó, việc liên tục ra mắt các dòng sản phẩm mới như Durex Invisible (siêu mỏng) hay Durex Performa (kéo dài thời gian) cho thấy sự thấu hiểu nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, giúp thương hiệu duy trì vị thế dẫn đầu và sự hấp dẫn trên thị trường.

4.2. Tối ưu hóa kênh phân phối gián tiếp và thương mại điện tử

Durex không xây dựng cửa hàng bán lẻ riêng mà dựa vào mạng lưới các nhà bán buôn, bán lẻ và các đối tác phân phối. Lựa chọn kênh phân phối gián tiếp giúp giảm thiểu chi phí và tận dụng sự am hiểu thị trường của các đơn vị trung gian. Đặc biệt, sự hợp tác với các sàn thương mại điện tử lớn như Tiki và Shopee là một bước đi chiến lược. Kênh online không chỉ giúp việc mua hàng trở nên kín đáo, tiện lợi mà còn là nơi Durex có thể triển khai các chương trình khuyến mãi, giới thiệu sản phẩm mới một cách nhanh chóng và hiệu quả, tiếp cận trực tiếp đến tệp khách hàng trẻ tuổi, am hiểu công nghệ.

V. Hướng đi tương lai và bài học từ chiến lược marketing của Durex

Nhìn chung, chiến lược marketing của Durex tại Việt Nam là một ví dụ điển hình về sự thành công của việc kết hợp giữa chất lượng sản phẩm toàn cầu và sự am hiểu văn hóa địa phương. Thương hiệu đã chứng minh rằng, ngay cả với một sản phẩm nhạy cảm, việc xây dựng một chiến lược truyền thông sáng tạo, hài hước và chân thành vẫn có thể chinh phục được trái tim người tiêu dùng. Tuy nhiên, thị trường luôn vận động và Durex cũng cần có những định hướng cho tương lai. Một trong những cơ hội lớn là tiếp tục đẩy mạnh vai trò giáo dục, nâng cao nhận thức về sức khỏe tình dục, đặc biệt khi dân số trẻ ngày càng quan tâm đến vấn đề này. Tuy nhiên, thách thức cũng không nhỏ, đặc biệt là các vấn đề liên quan đến môi trường và tính bền vững. Nghiên cứu chỉ ra rằng, bao cao su làm từ latex khó phân hủy sinh học, và Durex chưa có các chương trình rõ ràng về việc xử lý sản phẩm đã qua sử dụng. Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến các sản phẩm thân thiện với môi trường, đây là một khía cạnh mà Durex cần cải thiện để duy trì hình ảnh thương hiệu có trách nhiệm. Bài học rút ra là sự linh hoạt, sáng tạo và thấu hiểu khách hàng là chìa khóa để thành công, nhưng việc duy trì uy tín lâu dài đòi hỏi sự cam kết về chất lượng và trách nhiệm xã hội.

5.1. Cơ hội từ việc nâng cao nhận thức về sức khỏe tình dục

Tương lai của Durex tại Việt Nam gắn liền với xu hướng nâng cao nhận thức về sức khỏe và lối sống lành mạnh. Thương hiệu có thể hợp tác với các tổ chức y tế, các chuyên gia để tạo ra nhiều nội dung giáo dục hơn, tổ chức các buổi hội thảo trực tuyến hoặc các chiến dịch cộng đồng. Việc trở thành một nguồn thông tin đáng tin cậy về an toàn tình dục sẽ giúp Durex củng cố vị thế không chỉ là một thương hiệu thương mại mà còn là một tổ chức có đóng góp tích cực cho xã hội, từ đó xây dựng một mối quan hệ bền vững với khách hàng.

5.2. Thách thức về tính bền vững và trách nhiệm với môi trường

Vấn đề môi trường đang ngày càng được quan tâm trên toàn cầu. Việc các sản phẩm của Durex không thể tái chế có thể trở thành một điểm yếu trong tương lai. Để giải quyết thách thức này, Durex có thể nghiên cứu các vật liệu mới thân thiện với môi trường hơn hoặc triển khai các chương trình hướng dẫn người dùng xử lý sản phẩm sau khi sử dụng một cách có trách nhiệm. Việc chủ động giải quyết các vấn đề về môi trường không chỉ giúp thương hiệu tuân thủ các quy định trong tương lai mà còn nâng cao uy tín và hình ảnh trong mắt người tiêu dùng hiện đại.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Machine Translated by Google CHIẾNLƯỢCMARKETINGCỦADUREXTẠIVIỆTNAM ĐạihọcKhoahọcỨngdụngLAB Cửnhânkinhdoanhquốctế 2021 HiềnĐạt,Nguyễn Machine Translated by Google trừutượng (Các)tácgiả Loạiấnphẩm Nămhoànthành Nguyễn,HiểnĐạt Luậnáncửnhân Mùaxuân2021 Sốtrang 42 Tiêuđềcủaấnphẩm CHIẾNLƯỢCMARKETINGCỦADUREXTẠIVIỆTNAM Bằngcấp BằngCửnhânKinhdoanhQuốctế(UAS) ủyviên RikuNummikoski. trừutượng MụctiêuchínhcủaluậnánnàylàphântíchchiếnlượctiếpthịcủaDurextạiViệtNam.Durex làmộttrongnhữngthươnghiệubaocaosunổitiếngnhấtthếgiới,vớikhoảng30%thịphần toàncầu.Ngàynay,DurexlàthươnghiệutoàncầucủaReckittBenckiser,cómặtởkhoảng150 quốcgiatrênthếgiớibêncạnhquốcgiaxuấtxứ-VươngquốcAnh.Tuynhiên,vớinềnvănhóa phongkiếnlâuđời,ViệtNamvẫncoichủđềtìnhdụclàvấnđềtếnhịđểbànhoặcđềcậpcông khai.Vìvậy,Durexphảixâydựngchiếnlượckhácbiệtđểthíchứngvớivănhóavàgiátrị củaViệtNam. CáckhíacạnhlýthuyếtcủaluậnánnàytậptrungvàophântíchthịtrườngViệtNamvàchiến lượctiếpthịtạiViệtNamvàtìnhhìnhđạidịchCovid-19.Đánhgiáđịnhtínhvàtàiliệulà phươngphápchínhđểthuthậpthôngtinvàdữliệutừcácnguồncôngcộng.Phươngphápphân tíchSWOTvàPESTELđượcsửdụngđểkiểmtrabốicảnhthịtrường. KếtquảcủaluậnvănnàylàtrìnhbàysơlượcvềcôngtyDurex,môitrườngkinhdoanh vàphântíchchiếnlượcmarketingcủaDurextạiViệtNam.Kếtquảnghiêncứuchothấynhững tháchthứccầncânnhắckhithâmnhậpthịtrườngViệtNamđầytiềmnăngvàcáchDurexthực hiệnthànhcôngchiếnlượcthôngminh,linhhoạtvàthíchứngnàytrongthịtrườngViệtNam.

Từkhóa Chiếnlượcmarketing,Covid-19,vănhóaViệtNam,SWOT,PESTEL. Machine Translated by Google Nộidung 1 Giớithiệu.3 Phươngphápluận.2 Địnhhướngtrongtươnglai.2 Phântíchtìnhhuống.2Xuhướngvàsựpháttriểncủathịtrường.37 Danhsáchcáchình.42 Machine Translated by Google 1 1.1Đềtàiluậnvăn ỞcácnướcpháttriểnnhưMỹ,cácnướcTâyÂu,ĐôngÁ. thịtrườngdomđãpháttriểntừlâuvàsảnphẩmnàyrõràngđãtrởthànhmộtsảnphẩm phầnkhôngthểthiếutrongđờisốngtìnhdục.Baocaosucũngđượckhuyếnkhíchbởichínhphủvànhiều cáctổchứcquốctếđượcđưavàocácnướcđangpháttriểnvàkémpháttriển, nơidịchHIV/AIDSvàcácbệnhlâytruyềnquađườngtìnhdụckhácđanghoànhhành.Nếumười Cáchđâynhiềunăm,ởViệtNamngườitavẫncònkhángạinóivềvấnđềnhạycảmnày.Nev- Tuynhiên,hiệnnay,xãhộingàycàngpháttriển,nhậnthứcvềgiớitínhcũngthayđổidẫnđến baocaosuvàviệcsửdụngbaocaosu,cácphươngtiệnhỗtrợtìnhdụccầnđượcxemxétmộtcáchcởimởvàthôngcảmhơn.Nhữngyếutốnàykhiếncácnhàsảnxuấtbaocaosutrongnướcpháttriểnvàtạora cácdoanhnghiệptrongngànhhàngdễvỡnàyquantâmnhiềuhơnđếnthịtrườngvớigần 90triệungười,chủyếulàngườitrẻ. TrênthịtrườngViệtNamcórấtnhiềusảnphẩmbaocaosucạnhtranh,hầuhếttrongsốđó đượcnhậpkhẩu.ĐâylàcácdòngsảnphẩmbaocaosunhưOKcủaMalaysia,StraitcủaNga, Okamoto(NhậtBản),Trojan(Mỹ),Durex(Anh).Báochícórấtnhiềuthôngtinvà InternetđượcnhiềungườibiếtđếnvàđượcngườiViệtchiasẻnhiềunhấtlạikhôngcó khácvớisảnphẩmbaocaosuDurexcủaReckittBenckiser,cómặtởkhoảng 150quốcgiatrênthếgiới.ThươnghiệunàyphổbiếnđếnmứcởVươngquốcAnh,nguồngốccủanó, "Mọingườikhôngnóibaocaosu,họnóiDurex."Cóthểnóitầmquantrọngcủabaocaosu sảnphẩmtớiđờisốngconngườikhônghềnhỏ.Giácóthểkhôngthấpnhưmộtsốsảnphẩmcạnhtranh nhưngbùlạichấtlượngluônkhiếnngườitiêudùngcảmthấyhàilòng,thoảimáivànhư antoànnhấtcóthể.Durexlàmộttrongnhữngthươnghiệubaocaosunổitiếngnhấtthếgiới,với khoảng30%thịphầntoàncầu.

Bêncạnhđó,trongquátrìnhtoàncầuhóa,hiểnnhiênlàsựcạnhtranhgiữacáccôngtyngàycàngtrởnên ngàycàngcăngthẳng.Hiệnnaynhiềucôngtyđãquantâmnhiềuhơnđếnhoạtđộngmarketing, nhậnratầmquantrọngcủacácchiếnlượctiếpthịđượcxâydựngtốt.Họđãphânbổnhiềuhơn vànhiềungânsáchhơnchocáchoạtđộngtiếpthịnhằmthuhútkháchhàngvàthúcđẩydoanhsốbánhàng. Khôngthểphủnhậnrằngmộtchiếnlượctiếpthịđượcthiếtkếcẩnthậncóthểgiúpdoanhnghiệpđạt đượclợithếcạnhtranhvàvượttrộisovớiđốithủ,làmtănglợinhuậnchocôngty.Vìvậy,nó tháchthứcđốivớiđộingũDurextạiViệtNamkhihọkhôngchỉcạnhtranhvớicácthươnghiệukháctrong màcòntiếpthịsảnphẩmcủamìnhmộtcáchkhéoléovàtinhtếđểphùhợpvớithịhiếungườiViệt vănhoá. Machine Translated by Google 2 1.2Mụcđíchvàmụcđích MụcđíchcủaluậnánnàylàcungcấpmộtcáinhìntổngquanvềhồsơcôngtyDurexvàcáchoạtđộngcủanó. môitrườngkinhdoanhvàphântíchchiếnlượcmarketingcủaDurextạiViệtNam:nhấnmạnhnhữngkhókhăn, tháchthứccủaDurexkhiquảngbá,quảngcáocácsảnphẩmliênquanđếntìnhdụctạiViệtNamvìhoạtđộng tìnhdụclàchủđềtếnhịvànhạycảmtrongvănhóaViệtNam.Trên mặtkhác,luậnánnàycònchứngminhrằngviệctiếpthịvớicácxuhướngđangdiễnratrênmạngxãhộicó thểthamgiadễdànghơntrongđạidịchCovid-19hiệnnay.3Phươngphápluận Luậnánnàysẽtậptrungchủyếuvàoviệcnghiêncứutàiliệuvànghiêncứuđịnhtínhvì nghiêncứuđiểnhìnhcholuậnánnàyđãđượcpháttriểnvàphântíchdựatrêndữliệu/thôngtincôngkhai cácnguồnthôngtincủaViệtNamvàcácbàiviếtquảngcáotrựctuyếncủaDurex.Trongkhiphêbìnhvănhọc tậptrungmạnhvàoviệcthuthậpdữliệu,thôngtincủaDurexvàthịtrườngViệtNamnhư phântíchcôngty,phântíchtìnhhìnhđểhiểunềntảngthịtrường,táiđịnhtính tìmkiếmsẽtậptrungvàochiếnlượctiếpthịnóichung,khángiảvàtrảinghiệmcủakháchhàng.

Machine Translated by Google 3 2Lýthuyếtvàphântích 2.1Hiệntrạng Durexlàthươnghiệubaocaosutoàncầu,banđầuđượcpháttriểnvàsảnxuấttạiLondon, NướcAnh,năm1915bởiLAJackson. đạidiệncho"Độbền,ĐộtincậyvàSựxuấtsắc".(Durex,nd) Vàocuốinhữngnăm1970,baocaosutìnhdụcbắtđầuđượcbáncôngkhaiởnhữngnơinhưsiêuthị. kets,cửahàngtiệnlợi,tiếptheolànỗilosợvềbệnhAIDSvàcácbệnhliênquanngàycàngtăng.bêntrong đầunhữngnăm2000,Durexđãmởrộngsựhiệndiệncủamìnhtớihơn50quốcgia(Durexnd).Durex hiệnlàmộttrongnhữngnhàsảnxuấtbaocaosuhàngđầuthếgiới,vớithịphầntoàncầukhoảng30 phầntrămkểtừkhithànhlậpvàonăm1915(Durex,nd).DurexdẫnđầungànhbaocaosutạiViệtNam theosátlàthươnghiệuOK. Durexđãkhôngngừngpháttriểnsảnphẩmcũngnhưbắtkịpnhữngxuhướngmớivềtìnhdục nhằmđápứngnhucầucủakháchhàngtrongkhivẫnnỗlựcduytrì vànângcaochấtlượngsảnphẩmcủamình.Durextinrằngtìnhdụcđóngmộtvaitròquantrọngtrongcảtâmlý sứckhỏelogic,thểchấtvàtinhthầncủaconngười.Côngtycũngtinrằngmọingười mọingườinêntậnhưởngđờisốngtìnhdụclànhmạnhvàantoàn.

Ởmỗiquốcgia,Durexthiếtlậpmộttrangwebđịaphươngcócáctrangđượcbảnđịahóa,đặcbiệtlàtrang sửdụngngônngữđịaphương.Cáctrangwebcungcấpthôngtinvềgiáodụcgiớitính,chophépngườitruycập tìmkiếmlờikhuyêntừcácchuyêngia,tìmthêmthôngtinvềsảnphẩmDurexvàmộtsốthôngtinkhác. DurexhiệnlàcôngtyconcủaSSLInternational,mộttậpđoànđaquốcgiasảnxuấtcácsảnphẩmcóthươnghiệu chongànhytếvàchămsócsứckhỏengườitiêudùng.DurexlàcôngtydẫnđầuthịtrườngViệtNamvớidoanhthu khoảng20triệuUSDnăm2012vàcóxuhướngtăngđềuđặnkhoảng10%đến15%mỗinăm.(Vinaresearch,2017)Cam tiếpthịDurex PaignsởViệtNamđãtrởthànhđốithủkểtừkhicómặtởnướcnày.2Địnhhướngtươnglai Trongnhữngnămgầnđây,trênthịtrườngngàycàngcónhiềuthươnghiệubaocaosuxuấthiện,điềuđóđồngnghĩavớiviệc sựcạnhtranhtrongngànhnàyngàycàngkhốcliệthơn.Ngoàira,việcbánbaocaosu đangtrởnêntrìtrệvìsựsẵncócủacácbiệnpháptránhthaikhác.Nhưmột thươnghiệubaocaosunổitiếngtoàncầu,Durexđặtmụctiêutăngthịphầntrênthếgiớivà vượttrộisovớicácđốithủcủanó.Từgócđộxãhội,mụctiêucủaDurexlànângcaonhậnthứccủangườitiêudùng Machine Translated by Google 4 nângcaonhậnthứcvềthôngđiệptìnhdụcantoànbằngcáchpháttriểncácsángkiếnvềsứckhỏetìnhdụcvàhợptác vớicácchínhphủvàtổchứcởcácnướcđangpháttriểnđểgiảiquyếtvấnđề.(Durex Mạng,nd) Đểlàmđượcđiềunày,Durexđặtmụctiêusửađổichấtlượngsảnphẩmcủamìnhđểmanglạitrảinghiệmtốthơnchokháchhàng.Thayvìchỉlàmộtthươnghiệubaocaosu,Durexmuốntậptrungvàocảmgiáccủangườitiêudùng.Côngtykhôngngừngtìmkiếmnhữngmùihươngvàchấtliệumớiđểđápứngnhucầumớiđượcxácđịnh củakháchhàng.Vềđịnhhướngtiếpthị,Durexđặtmụctiêuluôn“điđầu” Vìvậy,khikháchhàngnghĩđếnmộtthươnghiệubaocaosuthìDurexlàcáitênđầutiênhọnghĩtới.Durex cũngtìmcáchgiúpkháchhàngliênkếtsảnphẩmcủacôngtyvớinhữngấntượngtíchcực. cảmxúcbằngviệctungracácchiếndịchmarketingấntượngvàhàihước.2Phântíchtìnhhình 2.1Tổngquanthịtrường Trongphầnnày,báocáosẽcungcấpcácđặcđiểmchínhcủathịtrườngvềmặtvĩmôvàvimô. dođó,môitrườngcungcấpnhữnghiểubiếtsâusắcvềgiátrịDurexđểđưaraquyếtđịnhkinhdoanhphùhợp.

MÔITRƯỜNGVĨMÔ Ngượclạivớimộtngànhhoặclĩnhvựccụthể,môitrườngvĩmôđềcậpđếntrạngtháicủa nềnkinhtếnóichung.Môitrườngvĩmôđềcậpđếnnhữngthayđổitrongtổngsảnphẩmquốcnội uct(GDP),lạmphát,việclàm,chitiêuvàchínhsáchtiềntệvàtàichínhnóichung.Un- Giốngnhưsựthànhcôngcủamộtlĩnhvựckinhdoanhđơnlẻ,môitrườngvĩmôcómốiliênhệchặtchẽvới toànbộchukỳkinhdoanh.Môitrườngvĩmôđềcậpđếncáchcácđiềukiệnkinhtếvĩmô trongđómộtcôngtyhoặcngànhhoạtđộngảnhhưởngđếnsựthànhcôngcủanó.Kinhtếvĩmôđềcậpđến tíchlũysảnxuất,chitiêuvàmứcgiátrongnềnkinhtếthayvìcácngànhcôngnghiệpriênglẻ.Phântíchmôitrườngvĩmôlàmộtkhíacạnhquantrọngcủaquảnlýchiếnlược lãohóa.CácphântíchPEST(chínhtrị,kinhtế,vănhóaxãhộivàcôngnghệ)rấtphổbiến. chỉđượccácnhàphântíchkinhdoanhsửdụngđểxácđịnhcáckhíacạnhkinhtếvĩmôhiệnđangảnhhưởnghoặc cóthểảnhhưởngđếnhoạtđộngkinhdoanhtrongtươnglai.(Khartit,2020) Ảnhhưởngcủamôitrườngvĩmôtỷlệthuậnvớimứcđộhoạtđộngkinhdoanhcủacôngty dựavàosứckhoẻcủanềnkinhtếnóichung.Môitrườngvĩmôcótácđộnglớnđếncáchoạtđộngkinhdoanh mangtínhchukỳ,nhưngkhôngảnhhưởngnhiềuđếncáchoạtđộngkinhdoanhcơbản.Lãisuấtvàtrêntoànthếgiới biếnđộngcủathịtrườngtàichínhcótácđộnglớnđếncácngànhdựavàotíndụngđểtàitrợ muahàngvàchitiêucủacôngty.Ảnhhưởngcủamôitrườngvĩmôtỷlệthuậnvớimứcđộ Machine Translated by Google 5 phầnlớnhoạtđộngkinhdoanhcủamộtcôngtyphụthuộcvàosứckhỏecủanềnkinhtếnóichung.Môitrườngvĩmô- cótácđộngđángkểđếncáchoạtđộngkinhdoanhmangtínhchukỳ,nhưngkhôngnhiềuđếncácmặthàngchủlựccơbản.Nhữngthayđổivềlãisuấtvàthịtrườngtàichínhtoàncầutácđộngđángkểđến cácngànhphụthuộcnhiềuvàotíndụngđểtàitrợchoviệcmuahàngvàchitiêucủacôngty.Các Môitrườngvĩmôcũngcóthểảnhhưởngđếnkhảnăngvàxuhướngchitiêucủangườitiêudùng.Con- nhữngthayđổitrongchitiêucủangườitiêudùngcóthểcótácđộngđángkểđếncácmặthàngxaxỉvàcácmặthànglớn doanhnghiệphàngtiêudùng.Cácdoanhnghiệpvànhàkinhtếthườngxuyêntheodõiphảnứngcủangườitiêudùng. phảnứngvớimôitrườngvĩmôrộnglớnhơnnhưmộtphongvũbiểuvềsứckhỏecủanềnkinhtế.Môitrườngnhânkhẩuhọc: DânsốViệtNamvượt90triệungườivàonăm2019,đứngthứ13thếgiớivàchiếm1,26%dânsốthếgiới (Worldometer,nd).Hơnnữa,ViệtNamlàmộttrong cácquốcgiacóthếhệtrẻtừ25đến45tuổi(đượcgọilàthếhệMillennialshoặc thếhệY)chiếmgần29%.Vìbaocaosuchủyếuđượcngườidânsửdụng ởđộtuổitrưởngthànhsớmvànhữngngườiđãlậpgiađình,cơcấudânsốtrẻđạidiệnchomột cơhộiđểDurexđẩymạnhdoanhsốbánhàng. NhậnthứccủangườiViệtNamhiệnnayvềviệcsửdụngcácbiệnpháptránhthaitrongquanhệtìnhdục hànhvitănglênđángkểdođượcgiáodụctốthơn.Bêncạnhđó,thếhệYlàthếhệđầutiênlớnlên trongthờiđạicôngnghệbùngnổvàquốctếtoàncầu,kéotheosựtăngtrưởngvềthunhậpcủangười Việtvànềngiáodụctoàndiện.

Hơnnữa,doxuhướngdânsốnamngàycàngtăng,sốlượngnamgiớidưthừacóthểđạt2,3đến4,3triệu vàonăm2050(MarketLineCountryProfiles,2017).Vìnamgiớilàkháchhàngchínhcủacácsảnphẩm Durexnênđiềunàymởracơhộichocôngtytăngdoanhthu.Môitrườngkinhtế Saucuộcđạisuythoái2008-2009,GDPvàCPIcủaViệtNamtăngtrưởngđángkể,từ99,13tỷUSDnăm 2008lên245,2tỷUSDnăm2018,mởranhiềucơhội chocáccôngtyđaquốcgianướcngoài(TradingEconomics,nd).Trongnhữngnămgầnđây,cuộcsống điềukiệnsốngcủangườidânViệtNamđãtănglênđángkểtheosausựgiatăngvề đầuraýnghĩa.Hiệuquảkinhtếvượttrộilànhântốchínhgópphầntăng Machine Translated by Google 6 ChitiêuhànghóacủangườiViệtNamNiềmtincủangườitiêudùngđangtăngtrưởngkỷlục đếnNelsen,vớisốliệulà130trongquý3năm2018(Nielsen,2018).Màntrìnhdiễnnày rằngcáctậpđoànnhưDurexcórấtnhiềusứcmua. TheoNielsen(Nielsen, 2018),vớikhoảng40đến45phầntrămchohaixuhướng.SảnphẩmDurexphảiđápứngcảhaiyêucầutrên nhữngyêucầucơbảncủangườitiêudùng.Kếtquảlà,sựtăngtrưởngkinhtếnàysẽmanglạichoDurex khảnăngtăngdoanhthuvàthunhập. Tuynhiên,ngaysaukhiđạidịchCovid19xảyratạiViệtNam,Chínhphủđãphốihợp vớicáctrungtâmchămsócsứckhỏeđịaphươngtrêntoànthếgiới,triểnkhaingaycácchiếnlượcđể ngănchặnđạidịchlâylan,chẳnghạnnhưđóngcửabiêngiới,đưangườingoàivàokhuvựccáchly antinevàphongtỏaĐàNẵng,nơibùngphátlànsóngCOVIDthứhai. Nhữngnỗlựcđóđangđượcthựchiệnđểđảmbảorằngmọihoạtđộngkinhtếsẽphụchồinhưbìnhthường.Vàonăm2021,tăngtrưởngGDPthựctếsẽtrởlạimức7,0%vàtốcđộtăngtrưởngcủaViệtNam Nềnkinhtếsẽtăng1,8%vàonăm2020,bấtchấpđạidịchcoronavirus.

VấnđềnàyảnhhưởngđếndoanhsốbánhàngcủaDurexViệtNamvìkếtquảlàmọingườisẽphânbổ nhiềungânsáchhơnchocửahàngtạphóa.Mặtkhác,tìnhdụcđượccoilàmộtphầntấtyếucủacuộcsốngở mọihoàncảnh.Vìlýdonày,Durextiếptụcquảngbáhànghóacủamìnhtrênmạngxãhộithôngquanộidung gâycườinhằmcảithiệndoanhsốvàtâmtrạngcủangườidânViệtNamtrongthờiđiểmkhókhănnày.Môitrườngchínhtrị-pháplý ViệtNamđãcónhiềuchínhsáchkhuyếnkhíchdoanhnghiệpnướcngoàichuyểngiaocôngnghệvàtạođiềukiện cơbảnđểViệtNamtiếpthucôngnghệtiêntiến.Mụcđíchlàtạothêmviệclàm,xóađóigiảmnghèo,cảithiện điềukiệnsốngcủangườidân,tạođiềukiệnthuậnlợichopháttriểnnguồnnhânlực. Ngoàira,cáccơquanchứcnăngcủaViệtNamcònliênkếtvớinhiềutổchứcnhưAsian UNPFvàUNPFTháiBìnhDươngvàogiữanăm2018vàđãphátđộngnhiềuchiếndịchtrênquymôquốcgianhằm thúcđẩykếhoạchhóagiađìnhvànângcaonhậnthứcvềphòngchốngHIV/AID,cảhaichiếndịchnàyđãtrở thànhvấnđềcấpbáchởViệtNam(UNFPAViệtNam,2018) .Vì Vìlýdonày,DurexcólợithếrấtlớnkhikinhdoanhtạiViệtNamvìsảnphẩmcủahọ uctsđượccoilàgiảiphápcơbảnđểngănngừamangthaingoàiýmuốnhoặccácbệnhtìnhdục. Mặtkhác,BộYtếViệtNamđãgiántiếptăngcườngcam cáctổchứcphânphátbaocaosumiễnphíchongườinhiễmHIV/AIDShoặcphòngngừatìnhdục(The BộYtế,2011),cóthểảnhhưởngđếndoanhsốbánDurex. Machine Translated by Google 7 NhữngcânnhắcchínhtrịcóthểcoilàcơhộiđểDurextăngdoanhthuhoặcthuhút nhiềukháchhànghơn,nhưngcũngcónguycơchínhphủápđặtbaocaosumiễnphí cơchế.

Mặtkhác,theoBộThươngmạiViệtNam,thuếnhậpkhẩu đãgiảmtừ17,4%xuống13,4%trongthờigian5năm(Cling,2009). Durexsẽthuđượclợinhuậnnhờviệcgiảmgiásảnphẩmtrongthờikỳđạidịch CôngtynhậpkhẩubaocaosutừnhàmáyTháiLanvàoViệtNam.Nhưđãđềcậptrướcđó,do TrướcđạidịchCovid-19,ViệtNamđãgiữvữnganninhquốcgiabằngviệcđóngcửahãnghàngkhôngvàbiêngiới. Tuynhiên,cácphươngthứcvậntảikhácvẫncósẵnđểcácthươnghiệuquốctếxuấtkhẩu sảnphẩmcủahọvàoViệtNam.Kếtquảlà,nhờchínhsáchcủaChínhphủViệtNam, côngtycóthểđảmbảosốlượngcungcấpphụcvụnhucầuthịtrườngViệtNamtrongthờiđiểmkhókhăn.Môitrườngvănhóaxãhội VănhóaViệtNamkhôngchophéptranhluậncởimởvềtìnhdục.Mặtkhác,ngườidânViệtNamlạirất thamgia.MangthaitrướchônnhâncũngbịphảnđốiởViệtNam,đặcbiệtlàởThếhệXvàY.Vìlýdo này,baocaosusẽđóngmộtvaitròrấtlớnđốivớithếhệZtrongviệcgiảiquyếtnhucầutìnhdục củahọ.TheoVinaresearch(Vinaresearch,2017),đeobaocaosulàhìnhthứcngừathaiđượcgiớitrẻ ưachuộngnhất.Nhắmmụctiêuvàophânkhúcthịtrườngnày,cùngvớiviệctruyềnthônghiệuquả cácchiếndịch,kếtquảlàdoanhsốbánhàngcủaDurexcóthểtănglên. Hiệnnay,nhiềuchươngtrìnhDurexđãtuyêntruyềnsửdụngbaocaosunhằmngănngừacácbệnhlây truyềnquađườngtìnhdục,mangthaingoàiýmuốnvàcáccănbệnhthếkỷHIV/AIDSđượctriểnkhai trêntoànquốc.Nhữngchươngtrìnhnàyđãgópphầntạoramộtluồngtưduymới,mộtcảmnhậnmớivề việcsửdụngbaocaosucủangườiViệt.Tỷlệtiềntúimuabaocaosutănglênđángkể,khoảng75- 80%,ướcđạt1.487tỷđồng(khoảng46.Sốlượngkháchhàng muaDurexlà54,7%,15,3-25,3%cònlạisửdụngbaocaosukhác.Điềunàymởracơhội ĐềnghịDurexđẩymạnhdoanhsốbánhàngtạithịtrườngViệtNam.

Mặtkhác,doViệtNamlàmộtnướccònbảothủnênnhiềuphụhuynh,đặcbiệtlànhữngngười ởnôngthôn,ngạithảoluậncácchủđềnhạycảmvớiconcái,chẳnghạnnhưgiớitính,vì sợkhơidậysựtòmòvềtìnhdụcởconcái(Đặng,2018).Chươngtrìnhgiáodụcgiớitínhở TrườnghọcởViệtNamcònrấthạnchế,giáoviênngạigiảngdạyhaythảoluậnkỹlưỡng vớitrẻemvềchủđềnày,đólàlýdotạisaonhiềuthanhniênởViệtNamvẫncònhạnchế kiếnthứcvềgiáodụcgiớitínhvàcácphươngpháptựbảovệtìnhdục.Kếtquảlà,mộttrongnhững NguyênnhâncóthểgâynguyhiểmchohoạtđộngcủaDurextạiViệtNamlàtưtưởngcủangườichâuÁ. Machine Translated by Google số8 Hơnnữa,kháchhàngViệtNamưachuộngmuahàngnướcngoài,đặcbiệtlànhữngsảnphẩm từcácnướcphươngTâynhưĐức,Pháp,Anh,Mỹ,…Nhờđó, Durexcóthểtrởnênphổbiếnhơnsovớicácthươnghiệuđịaphương,điềunàycóthểdẫnđếntănglợinhuận. KhinóiđếnviệcbánDurexdựatrênýtưởngcủangườichâuÁ,cácyếutốvănhóacóthểbịảnhhưởng. đứngvềphíamộttháchthức.Tuynhiên,vìngườiViệtNamthíchcácthươnghiệuquốctếhơnkhimuasắm- ping,yếutốvănhóamanglạicơhộichoDurex.Môitrườngcôngnghệ Ngàynay,internetbùngnổdosựpháttriểncủacôngnghệ.NhiềucôngtyđangsửdụngcôngnghệRFIDđể theodõikháchhàngtạinhiềuđiểmkhácnhautrongkênhphânphốivàhọcóxuhướngsửdụngkênhphân phốiInternet.MãQRvớichứcnăngđadạng,đóngvaitròthenchốttrênthịtrườngbánlẻ;nhờđó,khách hàngcóthểkiểmtrachấtlượngsảnphẩm,đồngthờigiúpnhàsảnxuấtkiểmsoátsảnphẩmcủamình.Chủ yếulàdosựpháttriểncủangànhcôngnghiệpđiệnthoạithôngminhởViệtNamvàsốlượngngườisửdụng điệnthoạithôngminhrấtlớn.

TheobáocáocủaNielsen(Nielsen,2018),tàikhoảndiđộngđượcngườidùngđánhgiáchiếm84%tổngsố tàikhoảnvàtỷlệnàydựkiếnsẽtăngổnđịnhtrongnămtới. Ngoàira,ướctínhcókhoảng65%ngườiViệtNamchỉsửdụngđiệnthoại dànhchomạngxãhộivàlướtInternet(ICTNews,2018).ĐâylàcơhộiđểDurexpháthuy phươngtiệnthôngtinđạichúngđểquảngcáothươnghiệuvàchấtlượngsảnphẩmcủamình,manglạinhiềutiềmnăng ngườimuavàtăngdoanhsốbánhàng.Môitrườngtựnhiên ViệtNamđượcbiếtđếnlànơicódiệntíchđấtxấulớn,môitrườngnóngẩm quanhnăm,thờitiếtítthayđổivàítgió.Vìnhữngưuáinày- Cóđiềukiện,ViệtNamđứngthứbathếgiớivềsảnxuấtcaosu(Hoa,2018).Du- rexsẽcólợithếnếuhọmuốnmởnhàmáyởViệtNamvìsẽcó nhiềucaosugiárẻ. Tuynhiên,khôngthểphủnhậnbaocaosucóthểgâyranhữngtácđộngxấutớimôitrường. Theo“QuanđiểmtiếpthịvĩmôvềpháttriểnbềnvữngởViệtNam”,những Ngàynay,ViệtNamđangphảiđốimặtvớicácvấnđềliênquanđếnsửdụngnănglượng,tàinguyênnướcvàmôitrườngxanh.

phátthảikhínhà.Dođó,ngườitiêudùngViệtNamlolắnghơnvềkhảnăngtồntạilâudàicủaviệcmua hàng.Kháchhàngsẽưutiênnhữngsảnphẩmcóchiếnlượctăngtrưởngbềnvữngrõràng.Dobaocaosulàm bằnglatexhoặccaosukhôngcókhảnăngphânhủysinhhọcnênhiệntượngnàyđãảnhhưởnglớnđến Durex(Birley,2002),trởthànhbaocaosucóthểgâyônhiễmmôitrườngtựnhiênkhivứtrangoài.Đặc biệt,Durexkhôngcóbấtkỳhướngdẫnhoặcchươngtrìnhrõràngnàovềcáchvứtbỏbaocaosuđãquasử dụngđúngcách. Machine Translated by Google 9 Kếtquảlà,baocaosubịvứtbỏkhôngđúngcáchvàchúngcóthểtồntạitrongmôitrườngsinhthái. trongnhiềuthậpkỷ,gâynguyhiểmchođộngvậthoangdãvàhạthấpmứcsốngcủaconngười.Xấpxỉ Mately2,147tỷbaocaosuđãđượctiêuthụởViệtNamtừnăm2011đếnnăm2020,đặtra mộtmốiđedọađángkểđốivớikhíhậucủađấtnước.ĐểđápứngnhucầuhiệntạicủangườiViệt mọingười,Durexnênxemxéttínhbềnvữngtrongsảnphẩmcủamình. MÔITRƯỜNGVIMÔ Môitrườngvimôbaogồmtấtcảcáctácnhântrongmôitrườngtrựctiếpcủatổchức ảnhhưởngđếnhiệuquảhoạtđộngcủacôngtyvìchúngtácđộngtrựctiếpđếnhoạtđộngkinhdoanhhàngngàycủacôngty cáchoạtđộng.Môitrườngnhiệmvụhoặcmôitrườnghoạtđộnglànhữngthuậtngữthườngxuyêndùngđểchỉmôi trườngvimô.Đặcđiểmcủamôitrườngvimôgắnchặtvớicôngty.Họlàm khôngảnhhưởngđếncáccôngtykháctrongngànhtheocáchtươngtự,vìmộtsốđặcđiểmchỉcóởcôngtyđó.Môi trườngvimôlàmôitrườngmàcôngtygiảiquyếttheocáchcụthểcủamình.

trường,chẳnghạnnhưngànhhoặcnhómchiếnlược.,2020) Có6yếutốmôitrườngvimôcủaDurexảnhhưởngđếnhoạtđộngkinhdoanhcủadoanhnghiệp phụcvụkháchhàng.Nhữngyếutốnàylànhàcungcấp,trunggiantiếpthị,kháchhàng,đốithủcạnhtranhvà côngchúng(Bhasin,2018).Cácnhàcungcấp DurexđãmởrộngcơsởsảnxuấtcủamìnhtừtrongVươngquốcAnhranướcngoài nhữngnơicóchiphílaođộngthấpnhưTrungQuốc,ẤnĐộvàTháiLansaukhiramắtsảnphẩmđầutiên baocaosu.DurexđãngừngsảnxuấttạiVươngquốcAnhkểtừnăm2007.Durex tiếptụcsảnxuấtbaocaosuởTrungQuốc,ẤnĐộvàTháiLanđồngthờiđặthàng vớiKarex,nhàcungcấpbaocaosulớnnhấtthếgiới(Smale,2010).KếtquảlàtoànbộDurex hàngđượcnhậpkhẩuvàoViệtNam.Hơnnữa,việcphongtỏatạmthờicótácđộngbấtlợi HiệpướcvềchuỗicungứngtoàncầuTìnhhìnhhiệnnaycóthểdẫnđếntìnhtrạngthiếubaocaosu chothịtrườngViệtNam. PhầnlớnhànghóaDurextrênthịtrườngViệtNamnhưbaocaosu,gelbôitrơnđềucó đượcnhậpkhẩutừTháiLanbởiRBBangpakhong(TimGiaNgon,nd).LàmộtchuyếnbaychởhàngtừVi- etnamđếnTháiLanchỉmấtmộtgiờ,đượccoilàgiaohàngtươngđốinhanh,ởđó rấtítkhảnăngchấtlượngsảnphẩmsẽbịảnhhưởng.CôngtyTNHHHealthyLifevàcửahàng- đâylàhainhàcungcấpkháccủaViệtNamcầnxemxét(Nhàcungcấp,nd). Đểbắtđầuvớinhữngcơhội,nhưđãđềcậptrướcđây,chỉmấtmộtthờigianngắnđể vậnchuyểnsảnphẩmtừTháiLanvềViệtNamdokhoảngcáchgầnnênchấtlượng sảnphẩmsẽkhôngbịảnhhưởngxấu.Ngoàira,doởgầnnênvậnchuyển Machine Translated by Google 31 mọingườiởnhàvìsựantoàncủacộngđồngnhưngcũngngụýmọingườiphải thựchiệncáchoạtđộngtìnhdụcantoàntrongthờigiannàyđólàsửdụngbaocaosukhiquanhệtìnhdục. Hình7:Xuhướngmarketingthứ4củaDurextrongCovid-19.ThôngđiệpnàyđượctạoratrêntrangFacebookDurexnhằmnhắcnhởmọingườikhôngchỉ đeokhẩutrangkhirangoàiđểtránhlâynhiễmvirusnhưngcũngphảiđeobaocaosu khiquanhệtìnhdụcvìsựantoàncủaconngười.Hìnhảnhbaocaosuvàkhẩutrangđượclồngghép tronghìnhlàthôngđiệpmarketingđộcđáocủaDurexkhiquảngbásảnphẩmtheohướng cáchgắnliềnvớitìnhhuốngđó.

HoạtđộngtruyềnthôngmarketingchịuảnhhưởngmạnhmẽcủavănhóaViệtNam: KhikinhdoanhtạiViệtNam,Durexphảiđiềuchỉnhchiếnlượctruyềnthôngmarketing đểthíchnghivớivănhóaViệtNam.Nhờchiếnlượcthíchứngvớiđịaphương,côngtycóthể giaotiếptốthơnvớicôngchúng,khôngchỉđểquảngbásảnphẩmmàcònđểcungcấp thôngđiệpvềantoàntìnhdụcmộtcáchthíchhợp. Machine Translated by Google 32 Hình8:Bàitiếpthịsố1củaDurexphùhợpvớivănhóaViệtNam.ThôngđiệpnàyđượcDurextạoravớitinhthầnhàihước. phảnánhkhôngkhíđêmgiaothừa.Hìnhảnhnàyngaylậptứcđượclantruyềntrênmạng InternetvànhậnđượchàngnghìnlượtthíchtrênFacebookthờiđiểmđóvìnhữngcâunóihómhỉnh Durexđãquasửdụng. Hình9:Bàitiếpthịsố2củaDurexphùhợpvớivănhóaViệtNam.(DurexViệtNam,2021) Dịch:Chúctuổimới,nhảynhóthếtmình.Trongbannernày,DurexnhắcnhởngườiViệt ngườidântrongdịpTếtcổtruyền(TếtNguyênđán).Côngtycũngtậndụng màuvàngvàđỏhiệndiệnkhắpnơitrênđườngphốvànhàởđểquảngcáosảnphẩm.Yel- thấpvàĐọctượngtrưngchosựmaymắn,hạnhphúc,theoquanniệmcủangườiViệtNam, làmàusắcchủđạotrongnhữngngàytrướcTết.ĐâylàcáchDurexđộcđáođểnổibật Machine Translated by Google 33 vàthuhútsựchúýcủakháchhàngđếncôngty(hơn5400tươngtác,921nhậnxétvà1000 cổphiếu).

Hình10:Bàitiếpthịsố3củaDurexphùhợpvớivănhóaViệtNam.(DurexViệtNam,2021) Dịch:Valentine–Mọichuyệnđềuthăngtiến.Ngoàira,trongdịpValentine,mộtngàylễphổbiếncủathếhệngười Việt,Durexkhôngbaogiờquênđưasựhàihướccủamìnhvàochiếndịch.Thiếtkếđồhọađộcđáotrongđótừ“up” đượcminhhọabằngthangđo,tạonênliêntưởnghàihướctrongtâmtríkháchhàng(hơn8000lượttươngtác,962 bìnhluậnvà171lượtchiasẻ).TinnhắnxuấthiệnvàingàytrướcValentine,ngàydànhchocáccặpđôi,trởnênlan truyềntrênInternetvàothờiđiểmđó.Cóvẻnhưviệcsửdụngsựhàihướcđểtruyềntảithôngđiệpthươnghiệucó thểgiúpDurexquảngbásảnphẩmvànângcaohìnhảnhthươnghiệumộtcáchhợplý,khôngxúcphạmvănhóaViệtNam –vốnkhábảothủkhiđềcậpđếncácchủđềnhạycảm. KhôngthểphủnhậncáchquảngcáocủaDurexđãthíchứngrấttốtvớivănhóavàhoàncảnhđịaphươngViệtNam,đặc biệttrongnhữngdịpnhưTếtNguyênĐánthờiCovid-19.KhôngchỉtrongcácbàiviếtchínhthứccủatrangFacebook chínhthứccủaDurexViệtNam,nhữngđiềutíchcực phảnứngtừmọibàire-upkháccủacáctàikhoản/nhóm/trangFacebookViệtNam chứngminhmộtcáchmạnhmẽrằngviệcquảngcáoDurextạiViệtNamhàmchứamộtthôngđiệpphùhợphoànhảo. hiềntriếtđốivớivănhóaViệtNam. Tómlại,cóthểthấytừcácvídụdướiđâyrằngDurexđãsửdụngmộtcáchtiếpcậnđộcđáo,hàihước- chiếnlượccủachúngtôiđểthuhútsựchúýcủangườitiêudùngvàthuhútsựchúýcủacôngchúng.Durex cóthểthểhiệnmộtcáchtinhtếchứcnăngcốtlõivềđộbềncủabaocaosubằngcáchquảngcáosángtạo nhưngvẫngiữđượctôngmàutươisáng,hàihước.Chiếnlượcphânphối Machine Translated by Google 34 Durexcólượngkháchhànglớnlàmộtthươnghiệuđaquốcgia,vớihànghóacósẵnởnhiềuquốcgiahơn.

hơn140quốcgiavà17cơsởsảnxuấtcókhảnăngsảnxuấthơn4tỷ baocaosumỗinăm(VNExpress,2009) Durexsửdụngkênhphânphốigiántiếp,trongđócórấtnhiềutrunggiantiếpthịthamgia trongviệcphânphốisảnphẩmtớingườitiêudùngcuốicùng.VìDurexkhôngcónhàmáyởViệtNamnên hầuhếtcácsảnphẩmbántạiViệtNamđềuđượcnhậpkhẩutừTháiLanvàTrungQuốc,nơicóthịtrườngtiêuthụlớn. côngtyxâydựngnhàmáycủamình.ĐầutiênDurexsẽsảnxuấthànghóatạiTháiLanvàTrungQuốc,sauđó sẽxuấtkhẩusảnphẩmsangViệtNam.TạiViệtNamcónhàphânphối–DKSHaSwisscom- côngtychuyênmởrộngthịtrường-phụtráchnhậpkhẩusảnphẩmvàphânphối triâncácnhàbánbuôn. Kênhphânphốichínhkháclàsiêuthịvàđạisiêuthị,chẳnghạnnhưVinmart,nơibaocaosuthườngđược bántheohộp12chiếc.Vinmart–thịtrườnglớnnhấtViệtNam chuỗicungcấp3loạinhãnhiệubaocaosukhácnhau.Cácthươnghiệubaocaosucómàntrưngbàyđặcbiệt sảnphẩmtạiquầythanhtoán.Hoạtđộngnàynhằmmụcđíchthuhútlượngkháchhàngvàtănggiátrịthương hiệu.Vìgiácảrấtbìnhdânnênđasốngườimuahàngđềumuabaocaosu thôngquakênhnày MộtkênhphânphốikháccủaDurexlàInternet.TrongnhữngthángCovid-19,Internetlàkênhphânphối chínhchohầuhếthànghóacủakháchhàngdogiãncáchxãhội.TạiVi-etnam,Durexbánsảnphẩmtrênmột sốsànthươngmạiđiệntửnhưTiki,Shoppee.HợptácvớiTiki,Durexcóthểquảngbávàgiaotiếpvới kháchhàngcựcnhanh,mỗikhiDurexcóchươngtrìnhgiảmgiámớihoặcdòngsảnphẩmhiệnđại,Tikisẽlà kênhđầutiênmởrộngthôngtinlênmạngxãhộinhưFacebookhayInstagramchokháchhàng.Bêncạnhđó, Tikicómạnglướigiaohàngrộngkhắp64tỉnhthànhvớichiphívậnchuyểnhợplý,tiếtkiệmthờigian. Hơnnữa,Tikicòncómộttrangwebtiêntiếnvớinhiềuchứcnăngmàkháchhàngcóthểtruycậpđểmua hàngtrựctuyếnvàđưaraphảnhồitrựctiếpchonhàsảnxuấtvềchấtlượnghànghóa(Bhasin,2020).

Tómlại,DurexsửdụnghìnhthứcbánhànggiántiếpchosảnphẩmDurex.Có2lýdochínhđể ủnghộýtưởngnày.Đầutiên,chiphíphânphốicóthểđượcgiảmthiểuvàcôngtysẽdễdàngbánhàngcho ngườibánbuôntrướchơnlàthànhlậpcáccửahàngbánlẻcủariêngmình.Thứhai,nhữngngườitrung giannhưngườibánbuônvàngườibánlẻcóthểhiểurõnhucầucủangườitiêudùng.Họcó hiểubiếtrõràngvềcáchtiếpthịsảnphẩmtớikháchhàng.Họthậmchícònbiếtcáchđốiphó vớinhữnglờichỉtríchvàtừchốitừkháchhàng.Durexkhôngchuyênvềlĩnhvựcnàyvàtrước đềnghịgiaotráchnhiệmnàychongườitrunggian. Machine Translated by Google 35 3Thảoluậnvàkếtluận DurexđanglàmrấttốtởViệtNam.Durexthểhiệnhiệusuấtcủamìnhbằngcáchchiếmthịphầnđángkểbằngcách sửdụngnhữnglợithếđộcđáocủamình.Durexdườngnhưkhônggặpnhiềuvấnđềbởihãngcóđượcsựhỗtrợvề mạnglướiphânphối,tàichínhvàtiếpthịtừcôngtymẹReckittBenckiser.Nókhôngchỉcungcấpbaocaosu chonhiềuđốitượngkhácnhaumàcònchúýsảnxuấtthứmàkháchhàngViệtmongmuốnnhất:độdàyvàkhảnăng bảovệ.Côngtycũngnhắmđếnđúngđốitượngnhânkhẩuhọc,nhưngquảngcáovàquanhệcôngchúnglànhữngyếu tốquantrọngnhấttrongsựpháttriểncủacôngty.Durexđãthànhcôngtrongviệcthíchứngvớivănhóađịa phươngvàtừđónângcaonhậndiệnthươnghiệu,thayđổinhậnthứcvềthươnghiệu. suynghĩcủakháchhàngvềbaocaosu. Durextậptrungvàotiêuchuẩncủakháchhàngvàcungcấphànghóachấtlượngvớigiácaohơn.Mặcdùvậy,với mứclươngngàycàngtăngcủahọ,mộthộpDurexInvisible(3hoặc10)cógiárấtphảichăng.Durexcũngđang chiếmlĩnhthịtrườngnàynhờsựphongphúvàsẵncótạicáccửahàng,chợcủaViệtNam.Durexcósẵnmọilúc mọinơi,vớitỷlệphủsóng95%.

Luôncókhônggianđểpháttriển,nhưchúngtađềubiết.Ngườitiêudùnghiệnnayđangquantâmhơn vềtươnglai,nhưngDurexchưađưarađềxuấtnàovềviệcxửlývàtáichếbaocaosuđãquasửdụngđúngcách. Vềbảnchất,baocaosuchưaquachếbiếnphảimấtnhiềunămđểphânhủyvàbịcoilàtráiphép. táisửdụngbaocaosuđãquasửdụnglàmộtvấnđềlớn. Cảhaiyếutốđềucóthểgâynguyhiểmchouytíncủathươnghiệu;dođó,Durexnêngiảiquyếtchúng càngsớmcàngtốtđểduytrìvịthếlàmộtcôngtythànhcôngtrongbốicảnh thịtrườngcạnhtranhnhưViệtNam.

ĐiểmmạnhcủaDurexlànólàthươnghiệuđángtincậyvớicácsảnphẩmchấtlượngcaovớimứcgiáhợplý. Durexnổitiếngvớiđộingũtiếpthịsángtạo,đưaranhữngýtưởngtáobạođể giúphọthuhútkháchhàng.mộtsốlượnglớnkháchhàngCácmặthàngDurexthườngcósẵn trongcáccửahàngtạphóa,giúpkháchhàngdễdàngtiếpcận.Tấtcảnhữngyếutốnàybuộc Durexphảiđốiphóvớicácđốithủcạnhtranhcủahọmộtcáchthườngxuyên.Vìsảnphẩmcủahọkhôngthểtáichếđượcnênnócóthể cónhữngtácđộngxấutớimôitrường.Hơnnữa,giábánsảnphẩmDurex uctcaohơnmộtchútsovớithunhậpcủangườidântrunglưu.VấnđềmấuchốtmàDurexlà đangphảigiảiquyếtlàsựthiếuhiểubiếtcủagiớitrẻViệtNamvềgiáodụcgiớitính. DodânsốViệtNamđanggiàđi,Durexsẽmấtđimộtsốlượngtùychỉnhnhấtđịnh- ờtrongtươnglai.HàngDurexđộchạivớimôitrườngvàmốilongạivềmôitrường Machine Translated by Google 36 đangngàycàngnónglêntrênkhắpthếgiới.HàngDurexsẽkhôngcònđượchỗtrợ bởingườitiêudùnghoặcchínhphủdoviệcnày. Bằngcáchtăngcườngnhậnthứcvàdoanhthutrựctuyến,tiếpthịkỹthuậtsốđóngvaitròquantrọngđốivớisựthànhcôngcủa mộtdoanhnghiệptrựctuyến.Kếhoạchtiếpthịcầnđượcđịnhhướngtheohướngthíchhợpbởimột chiếnlượctiếpthịkỹthuậtsốđượcxácđịnhrõràng.Durexđãđưaranhữngđềxuấtgiátrịtrựctuyếntuyệtvờicho kháchhàngcủamìnhbằngcáchsửdụngtàiliệuthíchhợpvàođúngthờiđiểmthôngquacáccơhộithíchhợp.

Nhìnchung,hầuhếtcácnướcĐôngvàĐôngNamÁvẫncònmangtưtưởngphongkiếnvà vănhóa,đểlạiràocảnvôhìnhtrongchủđềtìnhdục.Vìvậy,Durexmuốnquảngbásảnphẩmcủamình sảnphẩmhiệuquảhơngiữacácnướcchâuÁ;nghiêncứutốtvềđặcđiểmvàmar- cáccuộckhảosátởmỗinềnvănhóavàquốcgiacầnđượcchuẩnbịvàxemxétkỹlưỡngđểpháttriểnmột chiếnlượctiếpthịphùhợptrướcđó. Machine Translated by Google 37 Ngườigiớithiệu Anh,L.Chấtlượngcủacácbiệnpháptránhthaiđangbịđặtdấuhỏi.[Trựctuyến] Cótại:https://vietnamnews.vn/society/276741/quality-of-contraceptives-comes-into-question.ĐầutưvàothịtrườngtiêudùngViệtNam:Tổngquan.[Trựctuyến] Cótại:https://www.com/news/investing-vietnam-consumer-market-an-overview.[Trựctuyến] Cósẵntại:https://www.com/what-is-micro-environment-in-business/ [Truycậpngày6tháng3năm2021].[Trựctuyến] Cósẵntại:https://www.com/swot-analysis-of-durex/ [Truycậpngày9tháng3năm2021].Tácđộngmôitrườngcủaviệcsửdụngbiệnpháptránhthai:tổngquanvềbằngchứnghiệncó. Ngày1tháng3,Tập13,trang55-65.NgàycàngítnamgiớitrẻnóivềTrojanvàDurex.[Trựctuyến] Cósẵntại:https://www.com/sites/brandindex/2018/02/12/fewer-young-men-are-talking-about-trojan-and-durex/? sh=9ea624c497e1 [Truycậpngày3tháng5năm2021].[Trựctuyến] Cótại:https://www.org/bao-cao-su-durex/ [Truycậpngày4tháng5năm2021].MÔHÌNHTĂNGTRƯỞNGDỰATRÊNXUẤTKHẨUCỦAVIỆTNAMVÀCẠNHTRANHVỚI.ECOnomie Internationale,118(2),trang101-130.Ràocảntronggiáodụcgiớitínhchotrẻvịthànhniên.[Trựctuyến] Cótại:https://giaoducthoidai.vn/giao-duc/rao-can-trong-giao-duc-gioi-tinh-cho-tre-vi- thanh-nien-3760010.[Trựctuyến] Cósẵntại:https://www.com/blog/what-is-consumer-buying-behavior [Truycậpngày3tháng5năm2021].[Trựctuyến] Cótại:http://tienmarketingenvironment.com/2016/09/durex-is-sold-in-business- market.html#:~:text=Wholesaler%20for%20Durex%20in%20ViệtNam,Switzerland%20about%20Se rvices%20Market%20Pháttriển. Machine Translated by Google 38 Dương,A."Luồnlách"vàothịtrườngthuốc.[Trựctuyến] Cótại:https://afamily.vn/luon-lach-vao-thi-truong-thuoc-tranh-thai- MạnglướiDurex,nd.ChàomừngbạnđếnvớiMạnglướiDurextrựctuyến.[Trựctuyến] Cótại:http://www.

DurexViệtNam,ndMuaBảoCaoSuvàGelBôiTrơnChínhHãng.[Trựctuyến] Cótại:https://www.vn/pages/mua-bao-cao-su-gel-boi-tr%C6%A1n [Truycậpngày8tháng4năm2021].[Trựctuyến] Cótại:https://www.vn/collections/bao-cao-su [Truycậpngày4tháng5năm2021]. Durex,vàDUREXĐÃVIẾTRẤTNHIỀULỊCHSỬTRONG90NĂMQUA.[Trựctuyến] Cósẵntại:https://www.uk/pages/history [Truycậpngày1tháng3năm2021].BàiđăngnămmớitrênFacebookcủaDurexViệtNam.[Trựctuyến] Cótại:https://www.BàiđăngtrênFacebookcủaDurexViệtNam:Baođủhàngđểbạnvàotrong!.[Trựctuyến] Cótại:https://www.BàiđăngtrênFacebookcủaDurexViệtNam:Baoluônđủđểbạnxàilâu!.[Trựctuyến] Cótại:https://www.BàiđăngtrênFacebookcủaDurexViệtNam:Hếtmìnhbảovệtìnhta!.[Trựctuyến] Cótại:https://www.BàiđăngtrênFacebookcủaDurexViệtNam:Chơibaovuitớinóc!.[Trựctuyến] Cótại:https://www.[Online] Cótại:https://www.BàiđăngtrênInstagramcủaDurexZambia:Dùđirangoàihayởnhà,hãyluônnhớchechắncẩn thận.[Trựctuyến] Cósẵntại:https://www.com/p/CAMi2Bzq5Sx/?utm_source=ig_embed [Truycậpngày15tháng4năm2021].[Trựctuyến] Cósẵntại:https://www.com/companies/reckitt-benckiser-group/?sh=26c6046f721e [Truycậpngày9tháng3năm2021]. Machine Translated by Google 39 Global,D.[Trựctuyến] Cótại:https://twitter.com/durex/status/1258463072332767233 [Truycậpngày5tháng5năm2021].[Trựctuyến] Cótại:https://gynopedia.Hãynóivềtìnhdục:ThếhệMillennialsViệtNamsửdụngbaocaosu,sựđồngthuận.[Trựctuyến] Cótại:https://vietnaminsider.vn/lets-talk-about-sex-vietnams-millennials-on-condoms-consent/ [Truycậpngày9tháng3năm2021].[Trựctuyến] Cótại:https://www.vn/tin-tuc/nam-2017-2018-dau-an-nganh-cao-su-viet-nam-tren-the-gioi.[Trựctuyến] Cótại:https://www.com/kinh-nghiem-hay/nen-chon-bao-cao-su-durex-hay-okamoto-1032650 [Truycậpngày7tháng3năm2021].[Trựctuyến] Cótại:https://nhipcaudautu.vn/kinh-doanh/nong-bong-thi-truong-bao-cao-su-3330115/ [Truycậpngày10tháng3năm2021].Hơn70%ngườiViệtsởhữuđiệnthoạithôngminhchỉđểsửdụngcáctínhnăngcơbản. [Trựctuyến] Cótại:https://soha.vn/hon-70-nguoi-viet-so-huu-smartphone-chi-de-su-dung-cac-tinh-nang-co-ban- [Trựctuyến] Cósẵntại:https://www.com/terms/m/marketing- strategy.asp#:~:text=A%20marketing%20strategy%20refers%20to,and%20other%20high%2Dlevel phầntử%20.Môitrườngvĩmô.[Trựctuyến] Cósẵntại:https://www.com/terms/m/macro- environment.asp#:~:text=A%20macro%20environment%20is%20the,and%20monetary%20and%2 Chínhsách0%tàichính20.ÔnglớnnàođangchiếmgiữlĩnhvựcthịtrườngbaocaosucủaViệtNam?.[Trựctuyến] Cótại:https://laodong.vn/kinh-te/ong-lon-nao-dang-chiem-linh-thi-truong-bao-caosu-cua-viet-nam-640214.Durex:ĐừngTrởLạiBìnhThườngcủaHavasLondon.[Trựctuyến] Cósẵntại:https://www.com/creative-works/project/havas-london-durex-lets-not-go- Machine Translated by Google 40 trởlạibìnhthường-0 [Truycậpngày5tháng5năm2021].Quảngcáonướcngọt,baocaosu.ăntheothượngđỉnhMỹ-Triều.[Trựctuyến] Cótại:https://tuoitre.vn/quang-cao-nuoc-ngot-bao-cao-su-an-theo-thuong-dinh-my-trieu- [Trựctuyến] Cótại:https://store.com/report/ml00002-033--vietnam-in-deep-pestle-insights/#product-129528 [Truycậpngày15tháng4năm2021].BắtxuhướngWorldCup:BaocaosuDurextungquảngcáo'nghĩthếnàocũngđúng.[Trựctuyến] Cótại:https://vietnammoi.vn/bat-trend-world-cup-bao-cao-su-durex-tung-quang-cao-nghi-the-nao-cung-dung-117466.MỨCĐỘTINTƯỞNGCỦANGƯỜITIÊUDÙNGVNCÓTHỂDUYTRÌTRONGQ22018.[Trựctuyến] Cótại:https://www.com/wp-content/uploads/sites/3/2019/04/Web-PR-ViệtNam-CCI-Q2-2018-EN-1.TạisaoDurexmuốnđượccoilà'khôngchỉlàmộtthươnghiệubaocaosu'.[Trựctuyến] Cósẵntại:https://www.com/why-durex-wants-to-be-seen-as-more-than-just-a-condom-brand/ [Truycậpngày15tháng3năm2021].[Trựctuyến] Cósẵntại:https://businessjargons.com/micro-environment.Chươngmớitronglịchsử81nămcủaDurex.[Trựctuyến] Cótại:https://www.com/news/uk-10712088 [Truycậpngày6tháng3năm2021].[Trựctuyến] Cótại:https://sotaydoanhtri.com/thuat-ngu/social-networking-50660/ NhàcungcấpbaocaosuViệtNam.[Trựctuyến] Cótại:https://www.com/vietnam_condom_product.Top19loạibaocaosutốtnhất,bánchạynhấtnăm2021.[Online] Cótại:https://chanhtuoi.com/cac-loai-bao-cao-su-tot-nhat-hien-nay-p1883.

NhómnộidungCôngcụTưduy,nd.Phântíchsựlàmviệcquánhiều.[Trựctuyến] Cótại:https:// www.com/pages/article/newTMC_05.htm#:~:text=SWOT%20stands%20for%20 Điểmmạnh%2C%20Điểmyếu,đốivớilợithế%20%20củatổchức%20tốtnhất%20. Machine Translated by Google 41 BộYtế,2011.[Trựctuyến] Cótại:https://thuvienphapluat.vn/van-ban/The-thao-Y-te/Quyet-dinh-2177-QD-BYT-Chuong-trinh-tong-the-bao-cao-su- tai-Việt-Nam-129034. TimGiaNgon,ndGiảiđápthắcmắcmuabaocaosuDurexởđâuchấtlượngtốtnhất.[Trựctuyến] Cótại:https://timgiangon.com/mua-bao-cao-su-durex-o-dau/? fbclid=IwAR2qgWniuR6ULdWnAQyPSKv2I_aphANYgKMM5WWKJZ_D7pqihhNyZfYUSSE%20 %20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20https://timgiangon.com/mua-bao-cao-su-durex-o-dau/?fbclid= IwAR2qgWniuR6ULdWnAQyPSKv2I_aphANYgK [Truycậpngày6tháng3năm2021]. KinhtếThươngmại,ndViệtNam-Cácchỉsốkinhtế.[Trựctuyến] Cósẵntại:https://tradingkinhtế.com/vietnam/indicators [Truycậpngày10tháng4năm2021].50côngviệckếhoạchhóagiađình:Quyềnconngườicơsởgiúppháttriểnbềnvững.[Trựctuyến] Cótại:https://vietnam.org/vi/news/50-n%C4%83m-c%C3%B4ng-t%C3%A1c-k%E1%BA%BF-ho%E1%BA%A1ch-h%C3%B3a-gia- %C4%91%C3%ACnh-quy%E1%BB%81n-con-ng%C6%B0%E1%BB%9Di-c%C6%A1-b%E1%BA%A3n-gi%C3%BAp-ph%C3%A1t-tri%E1%BB%83n- b%E1%BB%81n-v%E1%BB%AFng [Truycậpngày3tháng3năm2021].BaoCaoSu–BiệnPhápTránhHàngĐầuĐượcCácQuýÔngViệtBấm.[Trựctuyến] Cótại:https://vinaresearch.net/public/news/2170-bao-cao-su-bien-phap-tranh-thai-hang-dau-cac-quy-ong-viet-lua- chon.80nămthươnghiệubaocaosu-Durex.[Trựctuyến] Cótại:https://vnexpress.net/80-nam-thương-hieu-bao-cao-su-durex-2698846.Phântíchsựlàmviệcquánhiều.[Trựctuyến] Cósẵntại:https://en.org/wiki/SWOT_analysis [Truycậpngày2tháng5năm2021].[Trựctuyến] Cótại:https://www.info/world-population/vietnam-population/ [Truycậpngày1tháng3năm2021].4loạiphânkhúcthịtrườngkèmvídụ.[Trựctuyến] Cósẵntại:https://blog.com/types-of-market-segmentation/ #:~:text=Market%20segmentation%20is%20the%20process,interests%2C%20needs Vịtrí%2C%20hoặc%20.

Machine Translated by Google 42 Danhsáchcáchình Hình1:Sosánhđộdàynóichung. 24Hình2:Sosánhmùihươngnóichung. 25Hình4:“Đừngtrởlạibìnhthường”củaDurex.29 Hình5:Xuhướngmarketingsố1củaDurexthờiCovid-19. 29Hình6 :Xuhướngmarketingthứ2củaDurexthờiCovid-19.

30Hình7:Durexxuhướngmarketing3thờiCovid-19.30 Hình8:HoạtđộngtiếpthịcủaDurexxuhướng4trongCovid-19. 31Hình9:HoạtđộngtiếpthịcủaDurexbài1phùhợpvớivănhóaViệtNam. 32Hình10:Bàitiếpthịsố2củaDurexphùhợpvớivănhóaViệtNam.32 Hình11:Bàitiếpthị3củaDurexphùhợpvớivănhóaViệtNam.