Hoạt động Marketing của Công ty Cổ phần Cơ khí Đóng tàu Hạ Long giai đoạn 2008-2012

Khám phá hoạt động marketing của công ty cổ phần cơ khí đóng tàu Hạ Long, chiến lược và hiệu quả trong ngành công nghiệp đóng tàu.

• Tác giả: Vũ Tú Nam
• Người hướng dẫn: Ths. Vũ Minh Ngọc
• Trường học: Đại học Kinh tế Quốc dân
• Chuyên ngành: Thương mại quốc tế
• Đề tài: Hoạt động Marketing của Công ty Cổ phần Cơ khí Đóng tàu Hạ Long giai đoạn 2008- 2012
• Loại tài liệu: chuyên đề thực tập
• Năm xuất bản: 2013
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ ĐÓNG TÀU HẠ LONG
• 1.1. Khái quát về Công ty Cổ phần cơ khí đóng tàu Hạ Long
• 1.2. Giới thiệu chung
• 1.3. Lịch sử hình thành và phát triển
• 1.4. Chức năng nhiệm vụ của doanh nghiệp
• 1.5. Các lĩnh vực kinh doanh
• 1.6. Cơ cấu bộ máy quản lý
• 1.6.1. Mô hình tổ chức cơ cấu bộ máy quản lý của công ty
• 1.6.2. Chức năng và nhiệm vụ của Bộ máy quản lý
• 1.6.3. Bộ phận quản lý
• 1.6.4. Nhiệm vụ các phòng ban
• 1.7. Đặc điểm sản xuất kinh doanh của công ty
• 2. CHƯƠNG II: HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ ĐÓNG TÀU HẠ LONG GIAI ĐOẠN 2008- 2012
• 2.1. Tình hình sản xuất kinh doanh chung của Công ty cổ phần cơ khí đóng tàu Hạ Long giai đoạn 2008- 2012
• 2.2. Hoạt động sản xuất của công ty
• 2.2.1. Năng lực sản xuất
• 2.2.2. Tình hình sản xuất của công ty
• 2.2.3. Tình hình kinh doanh của công ty
• 2.2.3.1. Về doanh thu
• 2.2.3.2. Về chi phí
• 2.2.3.3. Về tổng lợi nhuận kế toán sau thuế
• 2.3. Thực trạng hoạt động Marketing tại công ty Cổ phần cơ khí đóng tàu Hạ Long trong giai đoạn 2008- 2012
• 2.3.1. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing của công ty
• 2.3.1.1. Nhân tố khách quan
• 2.3.1.2. Nhân tố chủ quan
• 2.3.2. Hoạt động Marketing của công ty Cổ phần cơ khí đóng tàu Hạ Long
• 2.3.2.1. Nghiên cứu thị trường
• 2.3.2.2. Chính sách Marketing của công ty cổ phần cơ khí đóng tàu Hạ Long giai đoạn 2008- 2012
• 2.3.3. Đánh giá tác động của hoạt động Marketing của Công ty cổ phần cơ khí đóng tàu Hạ Long giai đoạn 2008- 2012
• 2.3.3.1. Những thành tựu đã đạt được
• 2.3.3.2. Những hạn chế
• 3. CHƯƠNG III: NHỮNG BIỆN PHÁP MARKETING NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ ĐÓNG TÀU HẠ LONG
• 3.1. Mục tiêu, phương hướng phát triển của Công ty đến năm 2015
• 3.1.1. Về sản xuất
• 3.1.2. Về chiến lược kinh doanh
• 3.2. Những biện pháp Marketing nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Cổ phần cơ khí đóng tàu Hạ Long
• 3.2.1. Về nghiên cứu thị trường
• 3.2.2. Về chính sách sản phẩm
• 3.2.3. Về chính sách giá
• 3.2.4. Về chính sách kê phân phối
• 3.2.5. Về chính sách xúc tiến bán hàng
• 3.3. Kiến nghị đơn vị nhà nước
• 3.4. Kiến nghị đơn vị khách hàng
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về Chiến lược Marketing của Công ty Cổ phần Cơ khí Đóng tàu Hạ Long

Công ty Cổ phần Cơ khí Đóng tàu Hạ Long đã triển khai nhiều chiến lược Marketing từ năm 2008 đến 2012 nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh trong ngành đóng tàu. Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường, việc áp dụng các chiến lược Marketing hiệu quả là rất cần thiết để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và phát triển bền vững.

1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty

Công ty Cổ phần Cơ khí Đóng tàu Hạ Long được thành lập từ năm 1974, trải qua nhiều giai đoạn phát triển và đã khẳng định được vị thế trong ngành đóng tàu. Công ty đã không ngừng mở rộng quy mô và nâng cao chất lượng sản phẩm.

1.2. Các lĩnh vực kinh doanh chính của Công ty

Công ty chuyên sản xuất và sửa chữa các loại tàu vỏ thép, vỏ gỗ, và cung cấp dịch vụ hậu cần cho ngành thủy sản. Các sản phẩm của công ty đã được thị trường trong và ngoài nước đón nhận.

II. Thách thức trong hoạt động Marketing của Công ty Cổ phần Cơ khí Đóng tàu Hạ Long

Trong giai đoạn 2008-2012, Công ty Cổ phần Cơ khí Đóng tàu Hạ Long đã phải đối mặt với nhiều thách thức trong hoạt động Marketing. Sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ trong và ngoài nước đã đặt ra yêu cầu cao hơn về chất lượng và dịch vụ.

2.1. Cạnh tranh từ các đối thủ trong ngành

Công ty phải đối mặt với sự cạnh tranh từ nhiều doanh nghiệp khác trong ngành đóng tàu, điều này yêu cầu công ty phải cải tiến không ngừng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

2.2. Thay đổi nhu cầu của khách hàng

Nhu cầu của khách hàng trong ngành đóng tàu thường xuyên thay đổi, đòi hỏi công ty phải nắm bắt kịp thời và điều chỉnh chiến lược Marketing cho phù hợp.

III. Phương pháp Marketing chính của Công ty Cổ phần Cơ khí Đóng tàu Hạ Long

Công ty đã áp dụng nhiều phương pháp Marketing khác nhau để nâng cao hiệu quả kinh doanh. Các chiến lược này bao gồm nghiên cứu thị trường, quảng bá sản phẩm và xây dựng thương hiệu.

3.1. Nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ

Công ty đã thực hiện nghiên cứu thị trường để hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng và phân tích đối thủ cạnh tranh, từ đó đưa ra các quyết định chiến lược hợp lý.

3.2. Quảng bá sản phẩm và thương hiệu

Công ty đã đầu tư vào các hoạt động quảng bá sản phẩm thông qua các kênh truyền thông và sự kiện ngành, nhằm nâng cao nhận thức về thương hiệu và sản phẩm của mình.

IV. Kết quả đạt được từ hoạt động Marketing của Công ty Cổ phần Cơ khí Đóng tàu Hạ Long

Hoạt động Marketing của Công ty Cổ phần Cơ khí Đóng tàu Hạ Long trong giai đoạn 2008-2012 đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Doanh thu và lợi nhuận của công ty đã tăng trưởng ổn định, khẳng định được vị thế trên thị trường.

4.1. Tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận

Công ty đã ghi nhận sự tăng trưởng doanh thu hàng năm, nhờ vào việc mở rộng thị trường và cải tiến chất lượng sản phẩm.

4.2. Khách hàng và thị trường mục tiêu

Công ty đã mở rộng được danh sách khách hàng và thị trường mục tiêu, từ đó tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh mới.

V. Kết luận và hướng phát triển tương lai của Công ty Cổ phần Cơ khí Đóng tàu Hạ Long

Công ty Cổ phần Cơ khí Đóng tàu Hạ Long cần tiếp tục phát huy những thành tựu đã đạt được và khắc phục những hạn chế trong hoạt động Marketing. Hướng phát triển tương lai sẽ tập trung vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm và mở rộng thị trường.

5.1. Định hướng phát triển bền vững

Công ty sẽ tập trung vào việc phát triển bền vững, đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đồng thời bảo vệ môi trường.

5.2. Chiến lược Marketing trong tương lai

Công ty sẽ tiếp tục cải tiến chiến lược Marketing, áp dụng công nghệ mới và tăng cường sự hiện diện trên các kênh truyền thông xã hội.

Trích đoạn nội dung tài liệu

TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN THƢƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ BỘ MÔN: THƢƠNG MẠI QUỐC TẾ ----------*****--------- CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Tên đề tài: HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ ĐÓNG TÀU HẠ LONG GIAI ĐOẠN 2008- 2012. Giảng viên hƣớng : Ths. Vũ Minh Ngọc dẫn Họ và tên sinh viên : Vũ Tú Nam Mã sinh viên : CQ512156 Chuyên ngành : Thƣơng mại quốc tế Lớp : Thƣơng mại quốc tế Hệ : Chính quy Thời gian thực tập : Đợt I năm 2013 Hà Nội, tháng 5/2013 1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Lời cam đoan Em tên là Vũ Tú Nam, mã sinh viên CQ512156, sinh viên lớp chuyên ngành Thƣơng mại quốc tế, Viên Thƣơng mại và kinh tế quốc tế, trƣờng Đại học Kinh tế quốc dân là tác giả của chuyên đề thực tập: “Hoạt động Marketing của Công ty Cổ phần cơ khí đóng tàu Hạ Long trong giai đoạn 2008- 2012”. Em xin cam đoan chuyên đề thực tập này là nghiên cứu của riêng bản thân em, các số liệu trong chuyên đề là hoàn toàn trung thực, các giải pháp đề xuất không sao chép của bất kì công trình nghiên cứu nào. Sinh viên thực hiện Vũ Tú Nam. 2 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC Lời mở đầu. 10 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ . 10 CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ ĐÓNG TÀU HẠ LONG. Khái quát về Công ty Cổ phần cơ khí đóng tàu Hạ Long. Giới thiệu chung. Lịch sử hình thành và phát triển. Chức năng nhiệm vụ của doanh nghiệp. Các lĩnh vực kinh doanh. Cơ cấu bộ máy quản lý . Mô hình tổ chức cơ cấu bộ máy quản lý của công ty. Chức năng và nhiệm vụ của Bộ máy quản lý. Bộ phận quản lý. Nhiệm vụ các phòng ban. Đặc điểm sản xuất kinh doanh của công ty. Mặt bằng và thiết bị thi công. Cơ sở hạ tầng. Các trang thiết bị. Nguyên vật liệu phục vụ sản xuất. Các loại nguyên vật liệu dùng cho hoạt động sản xuất kinh doanh. Tình hình dự trữ, bảo quản và cấp phát nguyên vật liệu. 25 CHƢƠNG II. 26 HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ ĐÓNG TÀU HẠ LONG GIAI ĐOẠN 2008- 2012. Tình hình sản xuất kinh doanh chung của Công ty cổ phần cơ khí đóng tàu Hạ Long giai đoạn 2008- 2012. Hoạt động sản xuất của công ty. 26 3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Năng lực sản xuất. Tình hình sản xuất của công ty. Tình hình kinh doanh của công ty. Về doanh thu. Về chi phí. Về tổng lợi nhuận kế toán sau thuế. Thực trạng hoạt động Marketing tại công ty Cổ phần cơ khí đóng tàu Hạ Long trong giai đoạn 2008- 2012. Các nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động Marketing của công ty. Nhân tố khách quan. Nhân tố chủ quan. Hoạt động Marketing của công ty Cổ phần cơ khí đóng tàu Hạ Long. Nghiên cứu thị trƣờng. Chính sách Marketing của công ty cổ phần cơ khí đóng tàu Hạ Long giai đoạn 2008- 2012. Đánh giá tác động của hoạt động Marketing của Công ty cổ phần cơ khí đóng tàu Hạ Long giai đoạn 2008- 2012. Những thành tựu đã đạt đƣợc. Thành tựu đạt đƣợc. Những hạn chế. 55 CHƢƠNG III: . 57 NHỮNG BIỆN PHÁP MARKETING NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ ĐÓNG TÀU HẠ LONG. Mục tiêu, phƣơng hƣớng phát triển của Công ty đến năm 2015. Về sản xuất. Về chiến lƣợc kinh doanh. Những biện pháp Marketing nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Cổ phần cơ khí đóng tàu Hạ Long. Về nghiên cứu thị trƣờng. Về chính sách sản phẩm. 59 4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Về chính sách giá. Về chính sách kê phân phối. Về chính sách xúc tiến bán hàng. Kiến nghị đơn vị nhà nƣớc. Kiến nghị đơn vị khách hàng. 65 Tài liệu tham khảo. 67 5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Danh mục bảng biểu Sơ đồ. SƠ ĐỒ 1: BỘ MÁY TỔ CHỨC CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ ĐÓNG TÀU 14 HẠ LONG SƠ ĐỒ 2: .CÔNG NGHỆ ĐÓNG MỚI TÀU. 28 SƠ ĐỒ 3: CÔNG NGHỆ SƢA CHỮA TÀU. 30 SƠ ĐỒ 4: QUY TRÌNH TIẾP NHẬN ĐƠN SẢN PHẨM SỬA CHỮA TÀU. BẢNG 1: CƠ CẤU LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY. 16 BẢNG 2: NHÀ XƢỞNG, VĂN PHÕNG LÀM VIỆC. 18 BẢNG 3: CÁC TRANG THIẾT BỊ SẢN XUẤT. 19 BẢNG 4: DỤNG CỤ THIẾT BỊ KIỂM TRA CỦA CÔNG TY. 21 BẢNG 5: SỐ LIỆU TIÊU HAO NVL CHÍNH QUA MỘT SỐ NĂM 23 BẢNG 6: NĂNG LỰC SẢN XUẤT CỦA CÔNG TY. 26 BẢNG 7: CÁC SẢN PHẨM TÀU ĐÓNG MỚI 41 BẢNG 8: DANH MỤC DỊCH VỤ SỬA CHỮA TÀU TẠI CÔNG TY. 42 BẢNG 9: TỔNG HỢP GIÁ THÀNH ĐÓNG MỚI TÀU 250 KHÁCH. 44 BẢNG 10: CHI PHÍ QUẢNG CÁO TỪNG NĂM. 49 6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Lời mở đầu. Tính tất yếu của đề tài Hiện nay, trong bối cảnh nền kinh tế nƣớc ta đang chuyển sang nền kinh tế thị trƣờng, từng bƣớc hội nhập vào nền kinh tế thế giới, các doanh nghiệp bắt đầu có sự phân cực cạnh tranh ngày càng gay gắt và quyết liệt hơn. Do vậy để tồn tại các doanh nghiệp phải gây dựng cho mình một chiến lƣợc kinh doanh đúng đắn. Vai trò của Marketing trong đời sống xã hội và sản xuất kinh doanh là vô cùng quan trọng. Bất cứ một doanh nghiệp nào cũng cần phải có hoạt động Marketing vì đó là công việc cần thiết đầu tiên đối với mỗi doanh nghiệp khi bắt đầu kinh doanh, đang kinh doanh hoặc muốn mở rộng và phát triển kinh doanh. Marketing có những đặc trƣng là coi thị trƣờng là khâu quan trọng nhất của quá trình tái sản xuất hàng hoá. Trên thị trƣờng, ngƣời mua ( nhu cầu) có vai trò quyết định. Trong Marketing thị trƣờng, sản xuất, phân phối và trao đổi đƣợc nghiên cứu trong thể thống nhất. Do đó, hoạt động Marketing là việc làm thƣờng xuyên của mỗi doanh nghiệp. Mục đích của hoạt động Marketing là nghiên cứu để xác định khả năng bán một loại mặt hàng hoặc nhóm mặt hàng nào đó trên địa bàn xác định. Trên cơ sở đó, nâng cao khả năng cung ứng để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng và qua đó nhà sản xuất nắm bắt đƣợc thị hiếu tiêu dùng, các nhu cầu mới phát sinh chƣa đƣợc đáp ứng. Trong nền kinh tế thị trƣờng, mọi hoạt động sản xuất và trao đổi hàng hóa giữa ngƣời sản xuất và ngƣời tiêu dùng đƣợc vận hành theo sự điều tiết của quan hệ cung cầu. Hoạt động tiêu thụ sản phẩm gắn ngƣời sản xuất với ngƣời tiêu dùng. Xuất phát từ nhu cầu của khách hàng làm cho ngƣời sản xuất hiểu rõ về sản phẩm của mình để không ngừng vƣơn tới sự hoàn thiện đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trƣờng tạo ra động lực phát triển cho doanh nghiệp nói riêng và cả nền kinh tế nói chung. Đặc biêt, trong bối cảnh của nền kinh tế thế giới có sự chuyên môn hóa cao thì đòi hỏi các doanh nghiệp phải luôn hoàn thiệ mình để có đủ sức cạnh tranh trên thị trƣờng quốc tế. Vì vậy muốn đảm bảo cho sự tồn tại và phát triền bền vững, doanh nghiệp phải không ngừng mở rộng thị trƣờng tiêu thụ bao gồm cả thị trƣờng trong nƣớc và thị trƣờng quốc tế. 7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Trong những năm vừa qua, do có chính sách mở cửa về nền kinh tế, ngành vận tải biển ngày càng phát triển mạnh dẫn đến ngành đóng tàu vận tải cũng phát triển không ngừng. Là một doanh nghiệp đóng tàu vận tải có rất nhiều tuậ lợi với các yếu tố địa lý, công nghệ sản xuất, trình độ khoa học- kỹ thuật đặc biệt là nguồn vốn dồi dào cho nên các sản phẩm đóng mới, hoàn cải, sửa chữa tàu thuyền của Công ty cổ phần cơ khí đóng tàu Hạ Long trong hiện tại và tƣơng lai hoàn toàn có đủ khả năng cạnh tranh trên thị trƣờng. Vì lý do trên, em quyết định lựa chọn đề tài: “Hoạt động Marketing của Công ty cổ phần cơ khí đóng tàu Hạ Long trong giai đoạn 2008- 2012” cho chuyên đề thực tập cuối khóa của mình. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu: - Đối tƣợng nghiên cứu của đề tài: Hoạt động Marketing - Phạm vi nghiên cứu của đề tài: Hoạt động Marketing của Công ty cổ phần cơ khí đóng tàu Hạ Long. Mục tiêu nghiên cứu: Khảo cứu khả năng cạnh tranh và đề xuất hoạt động Marketing phù hợp cho công ty. Phƣơng pháp nghiên cứu: - Phƣơng pháp chung: + Chủ nghĩa Mác Lenin, duy vật biện chứng duy vật lịch sử, + Đƣờng lối chính sách của Đảng và Nhà nƣớc về phát triển kinh tế, xã hội. - Phƣơng pháp cụ thể: + Phân tích tổng hợp tài liệu + Thống kê E. Kết cấu đề tài gồm 3 chƣơng CHƢƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ ĐÓNG TÀU HẠ LONG. CHƢƠNG II: HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ ĐÓNG TÀU HẠ LONG GIAI ĐOẠN 2008- 2012 CHƢƠNG III: NHỮNG BIỆN PHÁP MARKETING NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ ĐÓNG TÀU HẠ LONG. 8 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Thạc sĩ Vũ Minh Ngọc- Viện Thƣơng Mại và Kinh Tế Quốc Tế- trƣờng Đại học Kinh Tế Quốc Dân đã nhiệt tình giúp đỡ, hƣớng dẫn và có những ý kiến đóng góp quí báu của cô trong suốt quá trình thực hiện khóa chuyên đề thực tập. Em cũng xin chân thành cảm ơn Phòng Kế Hoạch- Công ty Cổ phần cơ khí đóng tàu Hạ Long đã giúp đỡ em trong quá trình thu thập, xử lý tài liệu và hoàn thành chuyên đề. 9 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] CHƢƠNG I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ ĐÓNG TÀU HẠ LONG. Khái quát về Công ty Cổ phần cơ khí đóng tàu Hạ Long. Giới thiệu chung.  Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần cơ khí đóng tàu Hạ Long.  Tên Tiếng Anh: Halong mechanical engineering ship building joint stock company.  Tên giao dịch ( Viết tắt ): Halong ship building – JS.  Lĩnh vực kinh doanh: Sản xuất các phƣơng tiện vận tải và linh kiện hàng hải.  Loại doanh nghiệp: Công ty cổ phần.  Địa chỉ: Số 6/215 Lê Lai, Máy Chai, Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng.  Địa bàn hoạt động: Trong nƣớc và quốc tế.  Email: [e-mail]  Ngƣời đại diện: Tổng Giám đốc Lƣơng Thị Thanh Nhã. Lịch sử hình thành và phát triển.