Luận Văn Thạc Sĩ: Hoạch Định Chiến Lược Kinh Doanh Của Trung Tâm Điện Thoại Di Động CDMA ...

2010

95
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

PHẦN MỞ ĐẦU

1.1. Lý do chọn đề tài

1.2. Mục đích nghiên cứu

1.3. Phạm vi nghiên cứu

1.4. Phương pháp nghiên cứu

1.5. Ý nghĩa thực tiễn

1.6. Kết cấu nội dung

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

1.1. Khái niệm về chiến lược kinh doanh và vai trò của chiến lược kinh doanh

1.1.1. Khái niệm về chiến lược kinh doanh

1.1.2. Vai trò của chiến lược kinh doanh

1.1.3. Các yêu cầu khi xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh

1.2. Quy trình xây dựng chiến lược của doanh nghiệp

1.2.1. Bước 1: Phân tích môi trường

1.2.1.1. Môi trường Vĩ mô
1.2.1.2. Môi trường Vi mô

1.2.2. Bước 2: Phân tích nội bộ

1.2.3. Bước 3: Xác định sứ mạng và mục tiêu

1.2.4. Bước 4: Hình thành các phương án chiến lược

1.2.5. Bước 5: Lựa chọn chiến lược tối ưu

1.3. Những mức độ quản trị chiến lược

1.3.1. Chiến lược cấp công ty

1.3.2. Chiến lược cấp kinh doanh (SBU)

1.3.3. Chiến lược cấp chức năng

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA TRUNG TÂM ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG CDMA S-TELECOM TỪ NĂM 2006 ĐẾN NAY

2.1. Giới thiệu về Trung tâm điện thoại di động CDMA S – Telecom

2.1.1. Sự ra đời

2.1.2. Ngành nghề kinh doanh

2.1.3. Bộ máy tổ chức

2.2. Thực trạng hoạt động kinh doanh của Trung tâm điện thoại di động CDMA S-Telecom từ năm 2006 đến nay

2.2.1. Kết quả đạt được

2.2.1.1. Phát triển thuê bao
2.2.1.2. Đầu tư và phát tiển về mạng lưới phục vụ
2.2.1.3. Phát triển thương hiệu
2.2.1.4. Thực trạng công tác hoạch định chiến lược
2.2.1.5. Kết quả kinh doanh
2.2.1.5.1. Mặt làm được

2.2.2. Nguyên nhân tồn tại

3. CHƯƠNG 3: CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TRUNG TÂM ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG CDMA S-TELECOM TỪ NĂM 2010 ĐẾN NĂM 2014

3.1. Cơ sở xây dựng chiến lược

3.1.1. Phân tích môi trường

3.1.1.1. Môi trường vĩ mô
3.1.1.2. Môi trường vi mô
3.1.1.3. Ma trân đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)

3.1.2. Phân tích nội bộ

3.1.2.1. Tổ chức – nguồn nhân lực
3.1.2.2. Hoạt động Marketing
3.1.2.3. Tài chính – Kế toán
3.1.2.4. Hoạt động nghiên cứu và phát triển
3.1.2.5. Hoạt động sản xuất và tác nghiệp
3.1.2.6. Hoạt động của hệ thống thông tin
3.1.2.7. Ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ của S-Telecom (IFE)

3.2. Nội dung chiến lược

3.2.1. Định hướng chiến lược tổng thể phát triển SPT

3.2.1.1. Định hướng phát triển công ty
3.2.1.2. Định hướng xây dựng các giá trị và con người của Công ty

3.2.2. Tầm nhìn, sứ mạng, mục tiêu của Trung tâm S-Telecom

3.2.3. Mục tiêu từ năm 2010 đến năm 2014

3.2.4. Ma trận SWOT và các chiến lược khả thi có thể lựa chọn

3.2.5. Phân tích ma trận QSPM và đề xuất chiến lược

3.3. Các biện pháp nhằm thực hiện chiến lược

3.3.1. Các quan điểm xây dựng giải pháp

3.3.2. Nội dung giải pháp

3.3.2.1. Giải pháp về hợp tác kinh doanh
3.3.2.2. Giải pháp về kinh doanh, thương mại
3.3.2.3. Giải pháp về Marketing
3.3.2.4. Giải pháp về nguồn nhân lực

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Luận văn thạc sĩ ueh hoạch định chiến lược kinh doanh của trung tâm điện thoại di động cdma s telecom từ năm 2010 đến năm 2014