Xây Dựng Chiến Lược Kinh Doanh Của Công Ty Cổ Phần Phát Triển Phần Mềm Sinh Viên Đến Năm 2020

Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần phát triển phần mềm sinh viên học sinh đến năm 2020, luận văn thạc sĩ chuyên sâu.

• Tác giả: Traàn Quí Thònh
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thanh Hoäi
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Chiến Lược Kinh Doanh Công Ty Phát Triển Phần Mềm Sinh Viên Đến Năm 2020
• Loại tài liệu: luận văn
• Năm xuất bản: 2012
• Địa điểm: Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• TÓM TẮT LUẬN VĂN
• ĐỊNH NGHĨA VÀ TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC CÁC PHỤ LỤC ĐÍNH KÈM LUẬN VĂN
• DANH MỤC CÁC HÌNH
• DANH MỤC CÁC BẢNG
• 1. PHẦN MỞ ĐẦU
• 1.1. Đặt vấn đề. Mục tiêu nghiên cứu. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của luận văn. Những điểm nổi bật của luận văn. Kết cấu của luận văn
• 2. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC
• 2.1. Tìm hiểu những khái niệm liên quan
• 2.2. Khái niệm chiến lược
• 2.3. Khái niệm chiến lược kinh doanh
• 2.4. Khái niệm hoạch định chiến lược kinh doanh
• 2.5. Khái niệm quản trò chiến lược
• 2.6. Các cấp chiến lược
• 2.7. Chiến lược cấp công ty
• 2.8. Chiến lược cấp kinh doanh (SBU)
• 2.9. Chiến lược cấp chức năng
• 2.10. Các loại chiến lược kinh doanh
• 2.11. Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh
• 2.12. Giai đoạn nhập và phân tích môi trường vĩ mô
• 2.13. Phân tích môi trường tác nghiệp
• 2.14. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)
• 2.15. Ma trận hình ảnh cạnh tranh
• 2.16. Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE)
• 2.17. Chuỗi giá trị
• 2.18. Giai đoạn kết hợp và quyết định
• 2.19. Tóm tắt chương 1
• 3. CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN PHẦN MỀM SINH VIÊN HỌC SINH
• 3.1. Giới thiệu khái quát về công ty
• 3.2. Quá trình hình thành và phát triển của công ty
• 3.3. Vị trí và vai trò của công ty
• 3.4. Cơ cấu tổ chức của công ty
• 3.5. Phân tích tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh
• 3.6. Phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh
• 3.7. Phân tích hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh
• 3.8. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh
• 3.9. Các nhân tố bên ngoài
• 3.10. Các yếu tố chính trị, pháp luật
• 3.11. Các yếu tố kinh tế
• 3.12. Các yếu tố xã hội
• 3.13. Các yếu tố công nghệ
• 3.14. Đối thủ cạnh tranh
• 3.15. Khách hàng
• 3.16. Nhà cung ứng
• 3.17. Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
• 3.18. Sản phẩm thay thế
• 3.19. Các nhân tố bên trong
• 3.20. Hoạt động sản xuất và tác nghiệp
• 3.21. Hoạt động marketing
• 3.22. Hoạt động nghiên cứu và phát triển (R&D)
• 3.23. Hoạt động quản trò nguồn nhân lực
• 3.24. Tóm tắt chương 2
• 4. CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH ĐẾN NĂM 2020 VÀ CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC
• 4.1. Xác định sứ mạng, tầm nhìn và mục tiêu
• 4.2. Căn cứ xác định
• 4.3. Sứ mạng của công ty
• 4.4. Tầm nhìn và mục tiêu của công ty
• 4.5. Sử dụng các công cụ để xây dựng chiến lược
• 4.6. Ma trận hình ảnh cạnh tranh
• 4.7. Phân tích chuỗi giá trị
• 4.8. Hoạt động chủ yếu tạo ra giá trị
• 4.9. Hoạt động hỗ trợ tạo ra giá trị
• 4.10. Kết luận về chuỗi giá trị
• 4.11. Phân tích ma trận SWOT
• 4.12. Xây dựng ma trận SWOT
• 4.13. Phân tích các chiến lược hình thành từ ma trận SWOT
• 4.14. Phân tích ma trận hoạch định định lượng các chiến lược (QSPM)
• 4.15. Ma trận QSPM cho nhóm S-O
• 4.16. Ma trận QSPM cho nhóm S-T
• 4.17. Lựa chọn chiến lược
• 4.18. Giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh
• 4.19. Giải pháp thực hiện chiến lược cạnh tranh
• 4.20. Giải pháp thực hiện chiến lược thâm nhập thị trường
• 4.21. Giải pháp thực hiện chiến lược hoà nhập phía trước
• 4.22. Tóm tắt chương 3
• KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về chiến lược kinh doanh phần mềm sinh viên 2020

Chiến lược kinh doanh phần mềm sinh viên đến năm 2020 là một chủ đề quan trọng trong bối cảnh phát triển công nghệ thông tin tại Việt Nam. Nhu cầu sử dụng phần mềm trong giáo dục ngày càng tăng, đặc biệt là trong môi trường học tập của sinh viên. Việc xây dựng một chiến lược kinh doanh hiệu quả sẽ giúp các công ty phần mềm nắm bắt được cơ hội và phát triển bền vững.

1.1. Tình hình phát triển phần mềm cho sinh viên tại Việt Nam

Thị trường phần mềm giáo dục tại Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ. Nhiều công ty đã đầu tư vào việc phát triển các sản phẩm phần mềm phục vụ cho sinh viên, từ quản lý học tập đến hỗ trợ nghiên cứu. Sự cạnh tranh ngày càng gia tăng, đòi hỏi các công ty phải có chiến lược rõ ràng.

1.2. Xu hướng phát triển phần mềm giáo dục 2020

Xu hướng phát triển phần mềm giáo dục trong năm 2020 tập trung vào việc tích hợp công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo và học máy. Các sản phẩm phần mềm không chỉ đơn thuần là công cụ học tập mà còn trở thành người bạn đồng hành của sinh viên trong quá trình học tập.

II. Những thách thức trong chiến lược kinh doanh phần mềm sinh viên

Mặc dù có nhiều cơ hội, nhưng các công ty phần mềm cũng phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc phát triển sản phẩm cho sinh viên. Những thách thức này bao gồm sự cạnh tranh gay gắt, nhu cầu thay đổi nhanh chóng và yêu cầu cao từ người dùng.

2.1. Cạnh tranh trong ngành phần mềm giáo dục

Sự gia tăng số lượng công ty phát triển phần mềm giáo dục đã tạo ra một môi trường cạnh tranh khốc liệt. Các công ty cần phải tìm ra điểm khác biệt để thu hút khách hàng và giữ chân người dùng.

2.2. Nhu cầu thay đổi nhanh chóng của sinh viên

Sinh viên ngày nay có yêu cầu cao về tính năng và trải nghiệm người dùng. Các công ty cần phải thường xuyên cập nhật và cải tiến sản phẩm để đáp ứng nhu cầu này.

III. Phương pháp xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả

Để xây dựng một chiến lược kinh doanh hiệu quả, các công ty phần mềm cần phải áp dụng các phương pháp phân tích và lập kế hoạch chiến lược. Việc sử dụng các công cụ như ma trận SWOT và phân tích thị trường sẽ giúp xác định được các cơ hội và thách thức.

3.1. Phân tích SWOT trong phát triển phần mềm

Phân tích SWOT giúp các công ty nhận diện được điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức trong môi trường kinh doanh. Điều này rất quan trọng để xây dựng chiến lược phù hợp.

3.2. Lập kế hoạch chiến lược kinh doanh

Lập kế hoạch chiến lược kinh doanh cần phải dựa trên các phân tích thị trường và nhu cầu của người dùng. Các công ty cần xác định rõ mục tiêu và phương pháp thực hiện để đạt được thành công.

IV. Ứng dụng thực tiễn của chiến lược kinh doanh phần mềm

Việc áp dụng chiến lược kinh doanh vào thực tiễn sẽ giúp các công ty phần mềm phát triển bền vững và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của sinh viên. Các sản phẩm phần mềm cần phải được kiểm tra và đánh giá thường xuyên để đảm bảo chất lượng.

4.1. Kết quả nghiên cứu từ các công ty phần mềm

Nhiều công ty phần mềm đã áp dụng thành công các chiến lược kinh doanh và đạt được kết quả tích cực. Việc nghiên cứu và phân tích các trường hợp thành công sẽ giúp các công ty khác học hỏi và cải thiện.

4.2. Thực tiễn ứng dụng phần mềm trong giáo dục

Các sản phẩm phần mềm đã được ứng dụng rộng rãi trong các trường học và đại học, giúp nâng cao chất lượng giáo dục và hỗ trợ sinh viên trong quá trình học tập.

V. Kết luận và triển vọng tương lai của phần mềm sinh viên

Kết luận, chiến lược kinh doanh phần mềm sinh viên đến năm 2020 cần phải được xây dựng dựa trên sự phân tích kỹ lưỡng và hiểu biết sâu sắc về thị trường. Tương lai của ngành phần mềm giáo dục tại Việt Nam hứa hẹn sẽ phát triển mạnh mẽ với nhiều cơ hội mới.

5.1. Tương lai của ngành phần mềm giáo dục

Ngành phần mềm giáo dục sẽ tiếp tục phát triển với sự hỗ trợ của công nghệ mới. Các công ty cần phải nắm bắt xu hướng này để không bị tụt lại phía sau.

5.2. Khuyến nghị cho các công ty phần mềm

Các công ty phần mềm nên chú trọng vào việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm, đồng thời lắng nghe phản hồi từ người dùng để cải thiện chất lượng dịch vụ.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH -------------------------- Traàn Quí Thònh XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH CUÛA COÂNG TY COÅ PHAÀN PHAÙT TRIEÅN PHAÀN MEÀM SINH VIEÂN HOÏC SINH ÑEÁN NAÊM 2020 LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ TP. Hoà Chí Minh - Naêm 2012 BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH -------------------------- Traàn Quí Thònh XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH CUÛA COÂNG TY COÅ PHAÀN PHAÙT TRIEÅN PHAÀN MEÀM SINH VIEÂN HOÏC SINH ÑEÁN NAÊM 2020 Chuyeân ngaønh: Quaûn Trò Kinh Doanh Maõ soá: 60.05 LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ NGÖÔØI HÖÔÙNG DAÃN KHOA HOÏC: TS.NGUYEÃN THANH HOÄI TP. Hoà Chí Minh - Naêm 2011 3 LÔØI CAÛM ÔN Ñeå coù ñöôïc keát quaû nghieân cöùu vaø hoaøn thaønh luaän vaên naøy, toâi ñaõ ñöôïc söï giuùp ñôõ nhieàu maët cuûa caùc thaày coâ, söï uûng hoä cuûa gia ñình vaø söï nhieät tình cuûa caùn boä nhaân vieân trong Coâng ty coå phaàn phaùt trieån phaàn meàm Sinh Vieân Hoïc Sinh. Vôùi tình caûm chaân thaønh vaø loøng caûm kích, toâi: Xin chaân thaønh caùm ôn thaày TS.Nguyeãn Thanh Hoäi, ngöôøi ñaõ taän tình vaø nhieät thaønh höôùng daãn toâi trong coâng taùc nghieân cöùu vaø hoaøn thaønh luaän vaên naøy. Xin göûi lôøi caûm taï ñeán Ban Giaùm ñoác, Phoøng kinh doanh, Phoøng keá toaùn, Phoøng kyõ thuaät, Phoøng ñoà hoïa, Phoøng ña truyeàn thoâng, Phoøng döï aùn, Phoøng kinh doanh vaø caùn boä nhaân vieân Coâng ty coå phaàn phaùt trieån phaàn meàm Sinh Vieân Hoïc Sinh ñaõ giuùp ñôõ, tö vaán vaø hoã trôï caùc thoâng tin ñeå hoaøn thaønh toát luaän vaên. Xin baøy toû loøng bieát ôn caùc thaày coâ tröôøng Ñaïi hoïc Kinh Teá thaønh phoá Hoà Chí Minh ñaõ taän taâm vaø nhieät tình giaûng daïy toâi trong suoát chöông trình khoùa hoïc Cao hoïc cuõng nhö ñaõ giuùp toâi trang bò nhöõng kieán thöùc môùi meû vaø höõu ích nhaát. Xin chaân thaønh caûm ôn Hoäi ñoàng baûo veä luaän vaên Thaïc só Kinh teá ñaõ ñoùng goùp nhöõng yù kieán quyù baùu ñeå ñeà taøi luaän vaên hoaøn chænh hôn. Xin gôûi lôøi caûm ôn caùc baïn trong lôùp Ñeâm 4 - Quaûn trò 4 kinh doanh, Cao hoïc khoùa 18, Tröôøng ñaïi hoïc Kinh Teá thaønh phoá Hoà Chí Minh ñaõ cuøng toâi chia seû kieán thöùc kinh nghieäm hoïc taäp trong suoát quaù trình khoùa hoïc, töø ñoù baûn thaân toâi ñaõ coù theâm nhöõng hieåu bieát boå ích vaø tình caûm chaân thaønh sau khi hoaøn thaønh khoùa hoïc. Xin traân troïng! 4 LÔØI CAM ÑOAN Toâi xin cam ñoan luaän vaên “Xaây döïng chieán löôïc kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn phaùt trieån phaàn meàm Sinh Vieân Hoïc Sinh ñeán naêm 2020” laø coâng trình nghieân cöùu cuûa rieâng toâi, caùc keát quaû nghieân cöùu trong luaän vaên laø trung thöïc vaø chöa töøng ñöôïc ai coâng boá trong caùc coâng trình khaùc.Hoà Chí Minh, ngaøy 15 thaùng 12 naêm 2011 Ngöôøi cam ñoan Traàn Quí Thònh 5 TOÙM TAÉT LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ Luaän vaên “Xaây döïng chieán löôïc kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn phaùt trieån phaàn meàm Sinh Vieân Hoïc Sinh ñeán naêm 2020” ñaõ heä thoáng hoùa nhöõng vaán ñeà lyù luaän veà hoaïch ñònh chieán löôïc kinh doanh vaø aùp duïng cho Coâng ty coå phaàn phaùt trieån phaàn meàm Sinh Vieân Hoïc Sinh. Qua vieäc phaân tích moâi tröôøng vó moâ, moâi tröôøng vi moâ vaø moâi tröôøng noäi boä cuûa coâng ty, ñeà taøi ñaõ giuùp cho laõnh ñaïo coâng ty xaùc ñònh ñöôïc caùc vaán ñeà coâng ty ñang gaëp phaûi ñeå coù theå xaây döïng chieán löôïc kinh doanh trong lónh vöïc phaàn meàm giaùo duïc. Treân cô sôû caùc khaùi nieäm veà chieán löôïc vaø hoaïch ñònh chieán löôïc, lyù luaän veà caùc caáp quaûn trò chieán löôïc vaø giôùi thieäu caùc quy trình quaûn trò chieán löôïc, caùc coâng cuï xaây döïng chieán löôïc ñöôïc nghieân cöùu: moâ hình naêm taùc löïc, ma traän hình aûnh caïnh tranh vaø ma traän SWOT. Trong moâi tröôøng noäi boä coâng ty, luaän vaên ñaõ phaân tích veà quaù trình hình thaønh vaø phaùt trieån cuõng nhö cô caáu boä maùy toå chöùc quaûn lyù vaø hoaït ñoäng SXKD cuûa coâng ty. Keát quaû phaân tích caùc hoaït ñoäng marketing, saûn xuaát, nghieân cöùu vaø phaùt trieån, taøi chính keá toaùn, nhaân söï vaø quaûn trò cho thaáy roõ caùc ñieåm maïnh vaø ñieåm yeáu cuûa coâng ty. Töø ñoù xaây döïng ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá moâi tröôøng noäi boä (IFE) sau khi keát hôïp tham khaûo yù kieán cuûa caùc chuyeân gia. Phaàn moâi tröôøng beân ngoaøi coâng ty, luaän vaên tröôùc heát 6 phaân tích veà tình hình söû duïng phaàn meàm giaùo duïc ôû Vieät Nam cuõng nhö treân theá giôùi. Keát quaû phaân tích caùc yeáu toá chính trò phaùp lyù, kinh teá, xaõ hoäi, coâng ngheä cho thaáy ñöôïc caùc cô hoäi vaø 7 nguy cô cuûa moâi tröôøng vó moâ. Keát quaû phaân tích caùc taùc löïc trong moâi tröôøng vi moâ: ñoái thuû caïnh tranh, khaùch haøng, nhaø cung öùng, ñoái thuû tieàm aån vaø saûn phaåm thay theá cho thaáy ñöôïc caùc cô hoäi cuõng nhö nguy cô trong hoaït ñoäng SXKD phaàn meàm giaùo duïc cuûa coâng ty. Sau khi laäp ma traän hình aûnh caïnh tranh vaø phaân tích caùc hoaït ñoäng trong chuoãi giaù trò, ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá moâi tröôøng beân ngoaøi (EFE) ñöôïc xaây döïng cuøng vôùi yù kieán cuûa caùc chuyeân gia. Vôùi caùc keát quaû ñaùnh giaù moâi tröôøng noäi boä vaø beân ngoaøi cuûa coâng ty, ma traän SWOT ñöôïc laäp ra nhaèm hình thaønh caùc phöông aùn chieán löôïc. Sau khi caùc muïc tieâu chieán löôïc ñöôïc xaùc ñònh, caùc chieán löôïc kinh doanh ñöôïc löïa choïn baèng caùch keát hôïp vôùi nhau. Chieán löôïc kinh doanh cho maët haøng phaàn meàm giaùo duïc ñöôïc ñeà xuaát trieån khai vôùi caùc chính saùch veà hoaït ñoäng nghieân cöùu vaø phaùt trieån, chính saùch veà tieáp thò kinh doanh, chính saùch veà nguoàn nhaân löïc vaø ñaàu tö taøi chính. Keát quaû nghieân cöùu cuûa ñeà taøi ñaõ cho thaáy ñöôïc ñieåm maïnh ñieåm yeáu cuõng nhö cô hoäi vaø nguy cô ñoái vôùi maët haøng phaàn meàm giaùo duïc cuûa coâng ty. Töø ñoù taùc giaû xaùc ñònh ñöôïc nguyeân do taïi sao moät soá maët haøng phaàn meàm giaùo duïc cuûa coâng ty coù nguy cô bò suy thoaùi vaø maát haún thò tröôøng. Cuõng töø caùc keát quaû phaân tích vaø nghieân cöùu, caùc chieán löôïc kinh doanh ñaõ hình thaønh nhaèm hy voïng giöõ vöõng vaø phaùt trieån maët haøng phaàn meàm giaùo duïc cuûa coâng ty. 8 Keát quaû nghieân cöùu naøy cuõng coù theå giuùp cho caùc nhaø quaûn lyù cuûa Coâng ty coå phaàn phaùt trieån phaàn meàm Sinh Vieân Hoïc Sinh coù moät phöông caùch laøm cô sôû ñeå xaây döïng chieán löôïc kinh doanh cho caùc maët haøng khaùc cuûa coâng ty, giuùp cho coâng ty phaùt trieån vaø vöõng maïnh toaøn dieän. v MUÏC LUÏC Trang bìa Trang Lôøi caûm ôn.iii Lôøi cam ñoan.iv Toùm taét luaän vaên. vii Ñònh nghóa vaø töø vieát taét.xi Danh muïc caùc phuï luïc ñính keøm luaän vaên.xii Danh muïc caùc hình.xii Danh muïc caùc baûng.xiii PHAÀN MÔÛ ÑAÀU 1. Ñaët vaán ñeà. Muïc tieâu nghieân cöùu. Ñoái töôïng vaø phaïm vi nghieân cöùu. Phöông phaùp nghieân cöùu. YÙ nghóa khoa hoïc vaø thöïc tieãn cuûa luaän vaên. Nhöõng ñieåm noåi baät cuûa luaän vaên. Keát caáu cuûa luaän vaên.6 CHÖÔNG 1: CÔ SÔÛ LYÙ THUYEÁT VEÀ HOAÏCH ÑÒNH CHIEÁN LÖÔÏC 1. Tìm hieåu nhöõng khaùi nieäm lieân quan. Khaùi nieäm chieán löôïc. Khaùi nieäm chieán löôïc kinh doanh. Khaùi nieäm hoaïch ñònh chieán löôïc kinh doanh. Khaùi nieäm quaûn trò chieán löôïc. Caùc caáp chieán löôïc. Chieán löôïc caáp coâng ty. Chieán löôïc caáp kinh doanh (SBU). Chieán löôïc caáp chöùc naêng. Caùc loaïi chieán löôïc kinh doanh. Quy trình xaây döïng chieán löôïc kinh doanh. Giai ñoaïn nhaäp vaøo.Phaân tích moâi tröôøng vó moâ.Phaân tích moâi tröôøng taùc nghieäp.Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoaøi (EFE).Ma traän hình aûnh caïnh tranh.Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân trong (IFE).Chuoãi giaù trò. Giai ñoaïn keát hôïp. Giai ñoaïn quyeát ñònh.20 Toùm taét chöông 1. 23 CHÖÔNG 2: TÌNH HÌNH HOAÏT ÑOÄNG SAÛN XUAÁT KINH DOANH CUÛA COÂNG TY COÅ PHAÀN PHAÙT TRIEÅN PHAÀN MEÀM SINH VIEÂN HOÏC SINH 2. Giôùi thieäu khaùi quaùt veà coâng ty. Quaù trình hình thaønh vaø phaùt trieån cuûa coâng ty. Vò trí vaø vai troø cuûa coâng ty. Cô caáu toå chöùc cuûa coâng ty. Phaân tích tình hình hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh. Phaân tích keát quaû hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh. Phaân tích hieäu quaû hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh. Phaân tích caùc nhaân toá aûnh höôûng ñeán hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh. Caùc nhaân toá beân ngoaøi.Caùc yeáu toá chính trò, phaùp luaät.Caùc yeáu toá kinh teá.Caùc yeáu toá xaõ hoäi.Caùc yeáu toá coâng ngheä.Ñoái thuû caïnh tranh.Khaùch haøng.Nhaø cung öùng.Ñoái thuû caïnh tranh tieàm aån.Saûn phaåm thay theá. Caùc nhaân toá beân trong.Hoaït ñoäng saûn xuaát vaø taùc nghieäp.Hoaït ñoäng marketing.Hoaït ñoäng nghieân cöùu vaø phaùt trieån (R&D).Hoaït ñoäng quaûn trò nguoàn nhaân löïc.54 Toùm taét chöông 2. 62 CHÖÔNG 3: XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH ÑEÁN NAÊM 2020 VAØ CAÙC GIAÛI PHAÙP THÖÏC HIEÄN CHIEÁN LÖÔÏC 3. Xaùc ñònh söù maïng, taàm nhìn vaø muïc tieâu. Caên cöù xaùc ñònh. Söù maïng cuûa coâng ty. Taàm nhìn vaø muïc tieâu cuûa coâng ty. Söû duïng caùc coâng cuï ñeå xaây döïng chieán löôïc. Ma traän hình aûnh caïnh tranh. Phaân tích chuoãi giaù trò.Hoaït ñoäng chuû yeáu taïo ra giaù trò.Hoaït ñoäng hoã trôï taïo ra giaù trò.Keát luaän veà chuoãi giaù trò. Phaân tích ma traän SWOT.Xaây döïng ma traän SWOT.Phaân tích caùc chieán löôïc hình thaønh töø ma traän SWOT. Phaân tích ma traän hoaïch ñònh ñònh löôïng caùc chieán löôïc (QSPM).Ma traän QSPM cho nhoùm S-O.Ma traän QSPM cho nhoùm S-T. Löïa choïn chieán löôïc. Giaûi phaùp thöïc hieän chieán löôïc kinh doanh. Giaûi phaùp thöïc hieän chieán löôïc caïnh tranh. Giaûi phaùp thöïc hieän chieán löôïc thaâm nhaäp thò tröôøng. Giaûi phaùp thöïc hieän chieán löôïc hoäi nhaäp phía tröôùc.83 Toùm taét chöông 3. 84 KEÁT LUAÄN VAØ KIEÁN NGHÒ. 85 DANH MUÏC TAØI LIEÄU THAM KHAÛO.88 1 ÑÒNH NGHÓA VAØ TÖØ VIEÁT TAÉT Trong luaän vaên naøy coù moät soá töø vieát taét nhö sau: Töø vieát Giaûi nghóa taét AS Ñieåm phaân loaïi CCDV Cung caáp dòch vu CNTT Coâng ngheä thoâng tin DN Doanh nghieäp Ma traän EFE Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoaøi Ma traän IFE Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân trong Ma traän QSPM Ma traän hoaïch ñònh chieán löôïc coù khaû naêng ñònh löôïng PMSV Coâng ty coå phaàn phaùt trieån phaàn meàm Sinh Vieân Hoïc Sinh SXKD Saûn xuaát kinh doanh TAS Toång ñieåm phaân loaïi TNDN Thu nhaäp doanh nghieäp Tp.HCM Thaønh phoá Hoà Chí Minh XHCN Xaõ hoäi chuû nghóa Trong luaän vaên naøy coù moät soá töø, thuaät ngöõ ñöôïc ñònh nghóa nhö sau: - Lôïi nhuaän laø thöôùc ño cô baûn keát quaû saûn xuaát kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn phaùt trieån phaàn meàm Sinh Vieân Hoïc Sinh. - Söï thaønh coâng cuûa doanh nghieäp ñaït ñöôïc khi doanh nghieäp ñaït ñöôïc caùc muïc tieâu do doanh nghieäp ñeà ra. - Lôïi nhuaän cao khoâng phaûi laø muïc tieâu duy nhaát cuûa Coâng ty. - Chieán löôïc toång quaùt vaø chieán löôïc chung laø ñoàng nghóa.