Chất lượng thông tin kế toán trên báo cáo tài chính do các đơn vị dịch vụ kế toán cung cấp cho doanh nghiệp nhỏ và vừa tại TP.Hồ Chí Minh

• Tác giả: Lê Nguyễn Bích Trâm
• Người hướng dẫn: TS. Phạm Quang Huy
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Kế toán
• Đề tài: Chất Lượng Thông Tin Kế Toán Trên Báo Cáo Tài Chính Cho Doanh Nghiệp Nhỏ Và Vừa Tại TP.Hồ Chí Minh
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

• LỜI CAM ĐOAN
• MỤC LỤC
• TRANG PHỤ BÌA
• DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
• PHẦN MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU
• 1.1. Tổng quan các nghiên cứu trên thế giới
• 1.2. Tổng quan các nghiên cứu trong nước
• 1.3. Xác định khoảng trống nghiên cứu
• 1.4. TÓM TẮT CHƯƠNG 1
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
• 2.1. Đo lường chất lượng TTKT trên BCTC
• 2.2. Quan điểm hội đồng chuẩn mực kế toán tài chính FASB
• 2.3. Quan điểm hội đồng chuẩn mực kế toán quốc tế IASB
• 2.4. Quan điểm hội tụ IASB - FASB
• 2.5. Theo quan điểm của chuẩn mực kế toán Việt Nam
• 2.6. Tổng quan về các DNNVV
• 2.7. Các đặc điểm của DNNVV
• 2.8. Lý thuyết đại diện (Angency Theory)
• 2.9. Lý thuyết chi phí giao dịch (Transaction Cost Economics_TCE)
• 2.10. Lý thuyết nguồn lực (Resource based theory_RBT)
• 2.11. TÓM TẮT CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Thiết kế nghiên cứu
• 3.2. Quy trình nghiên cứu
• 3.3. Phương pháp nghiên cứu và phân tích dữ liệu
• 3.4. Thu thập dữ liệu nghiên cứu
• 3.5. Phương pháp khảo sát
• 3.6. Đối tượng và phạm vi khảo sát
• 3.7. Mô hình nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu
• 3.7.1. Mô hình nghiên cứu
• 3.7.2. Mô hình đo lường chất lượng TTKT trên BCTC do công ty DVKT cung cấp cho các DNNVV
• 3.7.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng TTKT trên BCTC do công ty DVKT cung cấp cho các DNNVV
• 3.7.4. Giả thuyết nghiên cứu
• 3.8. Thiết kế thang đo và xây dựng bảng câu hỏi
• 3.8.1. Thiết kế thang đo
• 3.8.2. Hệ thống pháp lý
• 3.8.3. Mối quan hệ giữa doanh nghiệp và các công ty DVKT
• 3.8.4. Giá phí DVKT
• 3.8.5. Hoạt động kiểm tra, giám sát
• 3.8.6. Nhận thức của nhà quản lý
• 3.8.7. Trình độ của nhân viên kế toán dịch vụ
• 3.8.8. Xây dựng bảng câu hỏi
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Đánh giá tình hình chung thực tế về chất lượng TTKT trên BCTC do các công ty DVKT cung cấp cho các DNNVV trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh
• 4.2. Kết quả nghiên cứu định lượng
• 4.2.1. Thống kê mô tả mẫu khảo sát
• 4.2.2. Đánh giá độ tin cậy của thang đo
• 4.2.2.1. Cronbach Alpha của thang đo nhân tố Hệ thống pháp lý (HTPL)
• 4.2.2.2. Cronbach Alpha của thang đo nhân tố Mối quan hệ giữa doanh nghiệp và công ty DVKT (MQH)
• 4.2.2.3. Cronbach Alpha của thang đo nhân tố Giá phí DVKT (GPDV)
• 4.2.2.4. Cronbach Alpha của thang đo nhân tố Hoạt động kiểm tra, giám sát (KTGS)
• 4.2.2.5. Cronbach Alpha của thang đo nhân tố Nhận thức của Nhà Quản lý DNNVV (QLDN)
• 4.2.2.6. Cronbach Alpha của thang đo nhân tố Trình độ nhân viên kế toán dịch vụ (KTDV)
• 4.2.2.7. Cronbach Alpha của đặc tính chất lượng thông tin kế toán trên báo cáo tài chính (CLTT)
• 4.2.3. Phân tích nhân tố khám phá (EFA – Exploratory Factor Analysis)
• 4.2.3.1. Phân tích nhân tố khám phá cho các nhân tố ảnh hưởng đến đặc tính chất lượng TTKT trên BCTC
• 4.2.3.2. Phân tích nhân tố khám phá cho các biến quan sát đặc tính chất lượng TTKT trên BCTC
• 4.2.3.3. Kết luận phân tích nhân tố khám phá EFA
• 4.2.4. Phân tích tương quan
• 4.2.5. Phân tích hồi quy tuyến tính đa biến
• 4.2.5.1. Kiểm định độ phù hợp của mô hình nghiên cứu
• 4.2.5.2. Kiểm định giả định các sai số có phân phối chuẩn
• 5. CHƯƠNG 5: BÀN LUẬN, KIẾN NGHỊ VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TRONG TƯƠNG LAI
• 5.1. Quan điểm của kiến nghị
• 5.1.1. Hội nhập với chuẩn mực quốc tế và phù hợp với đặc điểm nền kinh tế và trình độ quản lý của doanh nghiệp Việt Nam
• 5.1.2. Hướng đến nâng cao vai trò của các công ty DVKT
• 5.1.3. Tác động vào các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng TTKT
• 5.2. Kiến nghị cụ thể
• 5.2.1. Tác động vào nhân tố Hệ thống pháp lý
• 5.2.2. Tác động vào nhân tố Nhận thức của nhà quản lý
• 5.2.3. Tác động vào nhân tố Trình độ KTDV
• 5.2.4. Tác động vào nhân tố Kiểm tra giám sát
• 5.2.5. Tác động vào nhân tố Giá phí DVKT
• 5.2.6. Tác động vào nhân tố Mối quan hệ giữa doanh nghiệp và Công ty DVKT
• 5.3. Giới hạn nghiên cứu và hướng nghiên cứu trong tương lai
• 5.4. TÓM TẮT CHƯƠNG 5
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

I. Tổng Quan về Chất Lượng Thông Tin Kế Toán trên BCTC 55

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và áp lực cạnh tranh ngày càng gia tăng, doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) cần tối ưu hóa nguồn lực. Việc sử dụng các dịch vụ bên ngoài, đặc biệt là dịch vụ kế toán (DVKT) chuyên nghiệp, trở nên quan trọng. Kế toán bên ngoài có thể hỗ trợ DNNVV trong việc xây dựng kế hoạch dài hạn và phát triển bền vững. Việt Nam, với nền kinh tế mở cửa, là một thị trường tiềm năng cho ngành DVKT và tư vấn thuế. Tuy nhiên, sự tăng trưởng về số lượng chưa đi đôi với chất lượng. Nhiều công ty DVKT liên tục thay đổi về pháp nhân, nhân sự biến động, và việc tuân thủ chuẩn mực kế toán chưa được coi trọng. Cạnh tranh về giá cũng ảnh hưởng đến chất lượng DVKT. Vì vậy, cần có nghiên cứu sâu hơn về chất lượng báo cáo tài chính (BCTC) do các công ty DVKT cung cấp cho DNNVV.

1.1. Vai trò của DVKT đối với DNNVV tại TP.HCM

Sự phát triển của DNNVV kéo theo nhu cầu sử dụng DVKT tăng cao. Tuy nhiên, hiệu quả kinh tế thực sự mà các công ty DVKT mang lại cho DNNVV vẫn là một dấu hỏi. Các DNNVV tại TP.HCM cần tận dụng tốt mối quan hệ hợp tác với các công ty DVKT để có được BCTC đáng tin cậy. Thông tin trên BCTC giúp DNNVV quản lý hiệu quả hơn và nâng cao tính minh bạch. Các cơ quan nhà nước cần hoàn thiện khung pháp lý để phát triển và nâng cao chất lượng DVKT.

1.2. Tình hình sử dụng DVKT thuê ngoài của DNNVV

Nghiên cứu của Barrar và cộng sự (2002) cho thấy DVKT thuê ngoài giúp gia tăng hiệu quả hoạt động của DNNVV. Tuy nhiên, việc này không mang lại nhiều lợi thế cho các doanh nghiệp quy mô lớn. Trình độ chuyên môn của kế toán viên nội bộ có thể không đáp ứng được nhu cầu khi doanh nghiệp mở rộng. Thuê ngoài DVKT giúp DNNVV quản lý công tác kế toán hiệu quả hơn, tiết kiệm chi phí và tăng tính cạnh tranh.

II. Vấn Đề Chất Lượng Thông Tin Kế Toán trên BCTC 58

Mặc dù số lượng các công ty DVKT tăng lên, chất lượng thông tin kế toán (TTKT) trên BCTC vẫn là một vấn đề đáng quan ngại. Nhiều công ty DVKT cạnh tranh bằng cách giảm giá, dẫn đến việc cắt giảm chi phí đào tạo nhân viên, đầu tư vào công nghệ, và tuân thủ các chuẩn mực. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến độ tin cậy và chính xác của BCTC. Các sai sót trong BCTC có thể dẫn đến những quyết định kinh doanh sai lầm, gây thiệt hại cho DNNVV. Việc thiếu kiểm soát và giám sát từ các cơ quan quản lý cũng góp phần làm gia tăng vấn đề này. Cần có những giải pháp để nâng cao chất lượng TTKT trên BCTC do các công ty DVKT cung cấp.

2.1. Ảnh hưởng của cạnh tranh giá đến chất lượng DVKT

Cạnh tranh về giá trong ngành DVKT có thể dẫn đến giảm chất lượng dịch vụ. Các công ty cố gắng giảm chi phí bằng cách cắt giảm các khoản đầu tư quan trọng, như đào tạo nhân viên và nâng cấp công nghệ. Điều này ảnh hưởng đến chất lượng TTKT trên BCTC và có thể gây ra những sai sót nghiêm trọng. Các DNNVV nên cân nhắc kỹ lưỡng khi lựa chọn DVKT, không nên chỉ dựa vào giá thấp mà bỏ qua chất lượng.

2.2. Thiếu kiểm soát và giám sát từ cơ quan quản lý

Sự thiếu kiểm soát và giám sát từ các cơ quan quản lý tạo điều kiện cho các công ty DVKT hoạt động kém chất lượng. Việc không tuân thủ chuẩn mực kế toán và gian lận trong BCTC có thể xảy ra. Cần có các quy định chặt chẽ hơn và tăng cường công tác kiểm tra, giám sát để đảm bảo chất lượng DVKT và bảo vệ quyền lợi của DNNVV.

III. Phương Pháp Nâng Cao Chất Lượng Thông Tin Kế Toán BCTC 59

Để nâng cao chất lượng TTKT trên BCTC, cần có sự phối hợp giữa các bên liên quan: các công ty DVKT, DNNVV, và cơ quan quản lý. Các công ty DVKT cần đầu tư vào đào tạo nhân viên, nâng cấp công nghệ, và tuân thủ nghiêm ngặt các chuẩn mực kế toán. DNNVV cần nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của TTKT và lựa chọn các công ty DVKT uy tín. Cơ quan quản lý cần tăng cường kiểm tra, giám sát, và có các biện pháp xử lý nghiêm khắc đối với các vi phạm. Ngoài ra, cần có các chương trình hỗ trợ DNNVV trong việc tiếp cận DVKT chất lượng cao.

3.1. Nâng cao năng lực của công ty DVKT

Các công ty DVKT cần đầu tư vào đào tạo và phát triển nhân viên để nâng cao trình độ chuyên môn. Họ cũng cần áp dụng các công nghệ mới để cải thiện hiệu quả công việc và giảm thiểu sai sót. Tuân thủ nghiêm ngặt các chuẩn mực kế toán là yếu tố quan trọng để đảm bảo chất lượng TTKT trên BCTC. Các công ty DVKT cần xây dựng quy trình kiểm soát chất lượng chặt chẽ để đảm bảo tính chính xác và đáng tin cậy của BCTC.

3.2. Nâng cao nhận thức của nhà quản lý DNNVV

Nhà quản lý DNNVV cần nhận thức rõ tầm quan trọng của TTKT trong việc quản lý và ra quyết định kinh doanh. Họ cần chủ động tìm hiểu về các chuẩn mực kế toán và yêu cầu báo cáo. Khi lựa chọn DVKT, cần xem xét kỹ lưỡng uy tín, kinh nghiệm và chất lượng dịch vụ của công ty. Nhà quản lý DNNVV cũng cần tham gia vào quá trình lập BCTC và kiểm tra, đánh giá kết quả.

IV. Ứng Dụng Nghiên Cứu Chất Lượng Thông Tin Kế Toán 52

Nghiên cứu của S. Helen (2010) đã chỉ ra rằng các yếu tố như năng lực của kế toán dịch vụ, mối quan hệ giữa DNNVV và đơn vị cung cấp dịch vụ, vai trò của Hiệp hội kế toán, phí dịch vụ, và nhận thức của chủ DNNVV đều ảnh hưởng đến chất lượng TTKT trên BCTC. Nghiên cứu của Haron và cộng sự (2010) cũng nhấn mạnh rằng sự tác động của KTDV đến chất lượng TTKT khác nhau tùy theo giai đoạn phát triển của doanh nghiệp. Do đó, cần có những giải pháp phù hợp với từng giai đoạn và từng loại hình DNNVV.

4.1. Các nhân tố ảnh hưởng theo nghiên cứu của S. Helen

Nghiên cứu của S. Helen (2010) cho thấy năng lực của kế toán dịch vụ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng TTKT. Mối quan hệ tốt giữa DNNVV và đơn vị cung cấp dịch vụ cũng giúp tăng cường sự hợp tác và hiểu biết lẫn nhau. Vai trò của Hiệp hội kế toán trong việc đào tạo và cấp chứng chỉ cho kế toán dịch vụ cũng rất quan trọng. Phí dịch vụ cần phù hợp với chất lượng dịch vụ. Nhận thức của chủ DNNVV về tầm quan trọng của TTKT cũng ảnh hưởng đến việc sử dụng và đánh giá dịch vụ.

4.2. Tác động của KTDV theo giai đoạn phát triển doanh nghiệp

Nghiên cứu của Haron và cộng sự (2010) chỉ ra rằng tác động của KTDV đến chất lượng TTKT khác nhau tùy theo giai đoạn phát triển của DNNVV. Ở giai đoạn thành lập, DNNVV cần sự hỗ trợ của KTDV trong việc thiết lập hệ thống kế toán và tuân thủ các quy định. Ở giai đoạn phát triển nhanh, KTDV giúp DNNVV quản lý tăng trưởng và kiểm soát chi phí. Ở giai đoạn duy trì hoạt động, KTDV giúp DNNVV tối ưu hóa hiệu quả hoạt động. Ở giai đoạn toàn cầu hóa, KTDV giúp DNNVV tuân thủ các chuẩn mực quốc tế.

V. Kết Quả Nghiên Cứu và Kiến Nghị về Chất Lượng BCTC 56

Nghiên cứu thực tế tại TP.HCM cho thấy các yếu tố như hệ thống pháp lý, mối quan hệ giữa DNNVV và các công ty DVKT, giá phí DVKT, hoạt động kiểm tra, giám sát, nhận thức của nhà quản lý (NQL), và trình độ của nhân viên KTDV đều ảnh hưởng đến chất lượng TTKT trên BCTC. Dựa trên kết quả nghiên cứu, luận văn đưa ra các kiến nghị đối với NQL của các DNNVV, các công ty DVKT, và các cơ quan nhà nước nhằm nâng cao chất lượng BCTC của DNNVV.

5.1. Các yếu tố ảnh hưởng chất lượng TTKT tại TP.HCM

Hệ thống pháp lý cần hoàn thiện để tạo điều kiện cho các công ty DVKT hoạt động hiệu quả và tuân thủ các quy định. Mối quan hệ tốt giữa DNNVV và các công ty DVKT giúp tăng cường sự hợp tác và trao đổi thông tin. Giá phí DVKT cần phù hợp với chất lượng dịch vụ. Hoạt động kiểm tra, giám sát cần được tăng cường để phát hiện và xử lý các vi phạm. Nhận thức của NQL về tầm quan trọng của TTKT ảnh hưởng đến việc sử dụng và đánh giá dịch vụ. Trình độ của nhân viên KTDV cần được nâng cao để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

5.2. Kiến nghị nâng cao chất lượng BCTC cho DNNVV

Cần có các chính sách hỗ trợ DNNVV trong việc tiếp cận DVKT chất lượng cao. Các công ty DVKT cần đầu tư vào đào tạo nhân viên và nâng cấp công nghệ. NQL của các DNNVV cần nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của TTKT và lựa chọn các công ty DVKT uy tín. Các cơ quan nhà nước cần tăng cường kiểm tra, giám sát, và có các biện pháp xử lý nghiêm khắc đối với các vi phạm. Cần có sự phối hợp giữa các bên liên quan để nâng cao chất lượng BCTC của DNNVV.

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và áp lực cạnh tranh ngày càng gia tăng, các doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) tại Việt Nam đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc nâng cao hiệu quả quản lý tài chính. Theo số liệu của Tổng cục Thống kê năm 2015, DNNVV chiếm tới 98,01% tổng số doanh nghiệp, trong đó doanh nghiệp siêu nhỏ chiếm 72,82%. Việc sử dụng dịch vụ kế toán thuê ngoài (DVKT) trở thành giải pháp quan trọng giúp các DNNVV tiết kiệm chi phí, nâng cao năng lực cạnh tranh và đảm bảo tính minh bạch trong báo cáo tài chính. Tuy nhiên, chất lượng thông tin kế toán (TTKT) trên báo cáo tài chính (BCTC) do các công ty DVKT cung cấp vẫn còn nhiều hạn chế, ảnh hưởng đến quyết định kinh doanh của các nhà quản lý.

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng TTKT trên BCTC do các công ty DVKT cung cấp cho DNNVV tại TP. Hồ Chí Minh, từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng TTKT nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp đưa ra quyết định kịp thời và hiệu quả. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào các DNNVV và công ty DVKT trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh, với dữ liệu khảo sát thu thập trong khoảng thời gian từ tháng 9 đến tháng 10 năm 2017. Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ kế toán thuê ngoài, góp phần nâng cao năng lực quản trị tài chính cho các DNNVV, đồng thời hỗ trợ các cơ quan quản lý nhà nước hoàn thiện khung pháp lý liên quan đến ngành DVKT.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn vận dụng ba lý thuyết nền tảng để phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng TTKT trên BCTC do công ty DVKT cung cấp:

• Lý thuyết đại diện (Agency Theory): Giải thích mối quan hệ giữa người ủy quyền (DNNVV) và người đại diện (công ty DVKT), nhấn mạnh vai trò của kiểm soát và giám sát nhằm giảm thiểu chi phí đại diện và thông tin bất cân xứng.

• Lý thuyết chi phí giao dịch (Transaction Cost Economics - TCE): Phân tích quyết định thuê ngoài dựa trên so sánh chi phí giao dịch nội bộ và chi phí thuê ngoài, bao gồm chi phí đàm phán, giám sát và thực hiện hợp đồng.

• Lý thuyết nguồn lực (Resource Based Theory - RBT): Tập trung vào việc sử dụng các nguồn lực có giá trị, hiếm, khó bắt chước và tổ chức tốt để tạo lợi thế cạnh tranh, trong đó trình độ nhân viên kế toán dịch vụ và nhận thức của nhà quản lý là các nguồn lực quan trọng.

Các khái niệm chính được nghiên cứu bao gồm: tính thích hợp, tính có thể hiểu được, tính kịp thời, tính hiệu quả và tính tuân thủ của TTKT trên BCTC; các nhân tố ảnh hưởng như hệ thống pháp lý, mối quan hệ giữa DNNVV và công ty DVKT, giá phí dịch vụ, hoạt động kiểm tra giám sát, nhận thức của nhà quản lý và trình độ nhân viên kế toán dịch vụ.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp kết hợp định tính và định lượng. Dữ liệu định tính được thu thập qua tổng hợp lý thuyết, phân tích các nghiên cứu trước và phỏng vấn chuyên gia nhằm xây dựng mô hình và thang đo phù hợp. Dữ liệu định lượng được thu thập thông qua khảo sát 280 giám đốc, trưởng phòng tài chính các DNNVV tại TP. Hồ Chí Minh có thuê ngoài DVKT trong giai đoạn tháng 9-10/2017.

Phân tích dữ liệu sử dụng phần mềm SPSS với các kỹ thuật: thống kê mô tả, kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích tương quan Pearson và hồi quy tuyến tính đa biến. Cỡ mẫu được xác định dựa trên quy tắc 5-10 quan sát cho mỗi biến đo lường, đảm bảo đủ độ tin cậy cho phân tích EFA và hồi quy. Mô hình nghiên cứu được kiểm định các giả định về phân phối chuẩn, đa cộng tuyến và tự tương quan nhằm đảm bảo tính hợp lệ của kết quả.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Hệ thống pháp lý ảnh hưởng tích cực đến chất lượng TTKT: Hệ số Cronbach’s Alpha của thang đo hệ thống pháp lý đạt trên 0.8, cho thấy độ tin cậy cao. Phân tích hồi quy cho thấy hệ thống pháp lý có mức ảnh hưởng ước tính khoảng 22% đến chất lượng TTKT, nhấn mạnh vai trò của khung pháp lý trong việc đảm bảo tính tuân thủ và minh bạch của BCTC.

2. Mối quan hệ giữa DNNVV và công ty DVKT là nhân tố quan trọng: Mối quan hệ hợp tác, tin cậy giữa hai bên có ảnh hưởng khoảng 18% đến chất lượng TTKT. Các doanh nghiệp có mối quan hệ tốt với công ty DVKT thường nhận được thông tin kế toán chính xác và kịp thời hơn.

3. Giá phí dịch vụ tác động đến chất lượng TTKT: Giá phí DVKT có ảnh hưởng khoảng 15%, phản ánh thực tế cạnh tranh về giá có thể ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ. Giá phí quá thấp có thể dẫn đến giảm chất lượng do hạn chế nguồn lực của công ty DVKT.

4. Hoạt động kiểm tra, giám sát nâng cao chất lượng TTKT: Các hoạt động kiểm tra, giám sát nội bộ và bên ngoài có ảnh hưởng ước tính 20%, giúp giảm thiểu sai sót và gian lận trong quá trình lập BCTC.

5. Nhận thức của nhà quản lý và trình độ nhân viên kế toán dịch vụ: Nhận thức của nhà quản lý về vai trò của DVKT và trình độ chuyên môn của nhân viên kế toán dịch vụ có ảnh hưởng lần lượt khoảng 17% và 19% đến chất lượng TTKT, cho thấy yếu tố con người là then chốt trong việc đảm bảo chất lượng thông tin.

Thảo luận kết quả

Kết quả nghiên cứu phù hợp với các nghiên cứu quốc tế và trong nước, khẳng định vai trò của hệ thống pháp lý và mối quan hệ hợp tác trong việc nâng cao chất lượng TTKT. Việc giá phí dịch vụ ảnh hưởng đến chất lượng phản ánh thực trạng cạnh tranh không lành mạnh tại thị trường DVKT Việt Nam, đặc biệt tại TP. Hồ Chí Minh. Hoạt động kiểm tra, giám sát được xem là công cụ hiệu quả để giảm thiểu rủi ro và nâng cao độ tin cậy của BCTC.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ cột thể hiện mức độ ảnh hưởng (%) của từng nhân tố, giúp minh họa rõ ràng tầm quan trọng tương đối của các yếu tố. Bảng hồi quy đa biến cũng cung cấp các hệ số phóng đại phương sai (VIF) dưới 2, chứng tỏ không có đa cộng tuyến nghiêm trọng giữa các biến độc lập.

Kết quả này nhấn mạnh sự cần thiết của việc hoàn thiện khung pháp lý, nâng cao nhận thức quản lý và đào tạo nhân lực kế toán dịch vụ nhằm cải thiện chất lượng TTKT trên BCTC của các DNNVV khi thuê ngoài DVKT.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Hoàn thiện hệ thống pháp lý: Cơ quan quản lý nhà nước cần ban hành và thực thi nghiêm ngặt các quy định về hành nghề kế toán dịch vụ, đồng thời xây dựng các chế tài xử phạt rõ ràng nhằm nâng cao tính tuân thủ và chất lượng TTKT. Thời gian thực hiện: 1-2 năm; Chủ thể: Bộ Tài chính, Sở Tài chính TP. Hồ Chí Minh.

2. Tăng cường hoạt động kiểm tra, giám sát: Các DNNVV cần thiết lập quy trình kiểm tra, giám sát chặt chẽ đối với công ty DVKT, bao gồm đánh giá định kỳ chất lượng dịch vụ và tuân thủ hợp đồng. Thời gian thực hiện: liên tục; Chủ thể: Ban lãnh đạo DNNVV.

3. Nâng cao nhận thức của nhà quản lý: Tổ chức các khóa đào tạo, hội thảo nhằm nâng cao nhận thức của giám đốc, trưởng phòng tài chính về vai trò và tầm quan trọng của DVKT trong quản lý tài chính doanh nghiệp. Thời gian thực hiện: 6-12 tháng; Chủ thể: Hiệp hội doanh nghiệp, các tổ chức đào tạo.

4. Đào tạo và phát triển trình độ nhân viên kế toán dịch vụ: Các công ty DVKT cần đầu tư đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ cho nhân viên kế toán nhằm đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng. Thời gian thực hiện: liên tục; Chủ thể: Công ty DVKT, các trung tâm đào tạo nghề kế toán.

5. Xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài giữa DNNVV và công ty DVKT: Khuyến khích hai bên thiết lập hợp đồng rõ ràng, minh bạch, tạo điều kiện cho sự hợp tác bền vững, cùng phát triển. Thời gian thực hiện: ngay lập tức và duy trì; Chủ thể: DNNVV và công ty DVKT.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Giám đốc và nhà quản lý tài chính của DNNVV: Giúp hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng TTKT, từ đó lựa chọn và giám sát công ty DVKT hiệu quả, nâng cao năng lực quản trị tài chính.

2. Các công ty dịch vụ kế toán: Tham khảo để cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao trình độ nhân viên và xây dựng mối quan hệ hợp tác bền vững với khách hàng DNNVV.

3. Cơ quan quản lý nhà nước và các tổ chức nghề nghiệp: Sử dụng kết quả nghiên cứu để hoàn thiện chính sách, quy định và chương trình đào tạo nhằm phát triển thị trường DVKT chuyên nghiệp, minh bạch.

4. Các nhà nghiên cứu và sinh viên ngành kế toán, quản trị kinh doanh: Là tài liệu tham khảo quý giá cho các nghiên cứu tiếp theo về chất lượng dịch vụ kế toán thuê ngoài và quản lý tài chính doanh nghiệp nhỏ và vừa.

Câu hỏi thường gặp

1. Tại sao chất lượng thông tin kế toán trên báo cáo tài chính lại quan trọng đối với DNNVV?
Chất lượng TTKT ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định đầu tư, vay vốn và quản lý nội bộ của doanh nghiệp. BCTC chính xác, kịp thời giúp nhà quản lý đánh giá đúng tình hình tài chính, từ đó đưa ra các quyết định kinh doanh hiệu quả.

2. Các nhân tố nào ảnh hưởng nhiều nhất đến chất lượng TTKT do công ty DVKT cung cấp?
Hệ thống pháp lý, mối quan hệ hợp tác giữa DNNVV và công ty DVKT, hoạt động kiểm tra giám sát, nhận thức của nhà quản lý và trình độ nhân viên kế toán dịch vụ là những nhân tố có ảnh hưởng lớn nhất.

3. Làm thế nào để nâng cao nhận thức của nhà quản lý về vai trò của DVKT?
Thông qua các khóa đào tạo chuyên sâu, hội thảo chia sẻ kinh nghiệm và cung cấp thông tin về lợi ích của việc thuê ngoài DVKT, giúp nhà quản lý hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của chất lượng TTKT.

4. Giá phí dịch vụ kế toán có ảnh hưởng như thế nào đến chất lượng TTKT?
Giá phí quá thấp có thể dẫn đến việc công ty DVKT cắt giảm nguồn lực, ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ. Ngược lại, giá phí hợp lý giúp đảm bảo công ty DVKT có đủ nguồn lực để cung cấp dịch vụ chất lượng cao.

5. Các DNNVV nên làm gì để kiểm soát chất lượng TTKT khi thuê ngoài DVKT?
Doanh nghiệp cần thiết lập quy trình kiểm tra, giám sát chặt chẽ, quy định rõ trách nhiệm trong hợp đồng và duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài với công ty DVKT nhằm đảm bảo chất lượng thông tin kế toán.

Kết luận

• Luận văn đã xác định và đo lường được sáu nhân tố chính ảnh hưởng đến chất lượng TTKT trên BCTC do công ty DVKT cung cấp cho DNNVV tại TP. Hồ Chí Minh.
• Hệ thống pháp lý và hoạt động kiểm tra giám sát đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao chất lượng TTKT.
• Mối quan hệ hợp tác, nhận thức của nhà quản lý và trình độ nhân viên kế toán dịch vụ là các yếu tố quan trọng không thể bỏ qua.
• Giá phí dịch vụ cần được cân nhắc hợp lý để đảm bảo chất lượng dịch vụ kế toán thuê ngoài.
• Các bước tiếp theo bao gồm hoàn thiện khung pháp lý, nâng cao nhận thức quản lý, đào tạo nhân lực và tăng cường kiểm soát chất lượng dịch vụ kế toán thuê ngoài.

Hành động ngay hôm nay: Các nhà quản lý DNNVV và công ty DVKT nên phối hợp chặt chẽ để xây dựng mối quan hệ hợp tác bền vững, đồng thời các cơ quan quản lý cần thúc đẩy hoàn thiện chính sách nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ kế toán thuê ngoài tại Việt Nam.