Improving english speaking skills for b levelled candidates at the foreign language centre of the hcmc university of social sciances and humanities ma 5 07 02

Chuyên khảo phân tích Improving english speaking skills for b levelled candidates at the foreign language centre of the, đánh giá các khía cạnh quan trọng, đề xuất hướng nghiên

• Tác giả: Nguyễn Thị Lệ Hằng
• Người hướng dẫn: Đoàn Huệ Dung (Ph.D)
• Trường học: University of Social Sciences and Humanities
• Chuyên ngành: TESOL
• Đề tài: Cải Thiện Kỹ Năng Nói Tiếng Anh Cho Thí Sinh Trình Độ B Tại Trung Tâm Ngoại Ngữ - ĐH Khoa Học Xã Hội Và Nhân Văn TP.HCM
• Loại tài liệu: thesis
• Năm xuất bản: 2006
• Địa điểm: Ho Chi Minh City

Mục lục chi tiết

• STATEMENT OF AUTHORSHIP
• ACKNOWLEDGEMENTS
• ABSTRACT
• TABLE OF CONTENTS
• LIST OF TABLES
• LIST OF FIGURES
• ABBREVIATIONS
• INTRODUCTION
• 0.1. THE SITUATION PROBLEM
• 0.2. THE AIMS OF THE STUDY AND RESEARCH QUESTIONS
• 0.3. SIGNIFICANCE OF THE STUDY
• 0.4. LIMITATION AND DELIMITATION
• 0.5. OVERVIEW OF THE CHAPTERS
• 1. CHƯƠNG 1: BACKGROUND TO THE STUDY
• 1.1. LANGUAGE COURSES FOR THE B CERTIFICATE
• 1.2. COURSE MATERIALS
• 1.3. LEARNERS’ AND TEACHERS’ PROFILES
• 1.3.1. Learners’ profile
• 1.3.2. Teachers’ profile
• 1.4. THE A, B, C NATIONAL TEST IN ENGLISH
• 1.5. ASSESSMENT OF THE B-LEVELLED ORAL TEST
• 2. CHƯƠNG 2: LITERATURE REVIEW
• 2.1. FACTORS AFFECTING THE DEVELOPMENT OF ORAL COMPETENCE IN A SECOND OR FOREIGN LANGUAGE
• 2.1.1. Communicative language competence
• 2.1.2. Comprehensive input and comprehensive output
• 2.1.3. Communication in the classroom
• 2.1.3.1. What is communication?
• 2.1.3.2. Role of communication in the classroom
• 2.1.3.3. Teacher-learner interaction — Teachers’ talk and questions in the target language
• 2.1.3.4. Learner-learner interaction – paired and grouped interaction
• 2.1.4. Fluency and accuracy activities
• 2.1.5. Motivation and its role in language learning
• 2.2. SOME CRUCIAL ISSUES IN TESTING AND TESTING OF ORAL PROFICIENCY COMMUNICATIVELY
• 2.2.1. Test types — Achievement tests and proficiency tests
• 2.2.2. Effect of testing on teaching and learning – Backwash or washback
• 2.2.3. Communicative Language Testing
• 2.2.4. Basic concepts in test design — Qualities of a communicative test
• 3. CHƯƠNG 3: METHODOLOGY
• 3.1. The learner subjects
• 3.2. The teacher subjects (also the oral examiners)
• 3.3. Questionnaires for the learner subjects
• 3.4. Follow-up interviews for the teacher subjects and oral examiners
• 3.5. Data Collection Procedures
• 4. CHƯƠNG 4: DATA ANALYSIS AND FINDINGS
• 4.1. LEARNERS’ RESPONSES TO THE QUESTIONNAIRE
• 4.1.1. Learners’ attitudes towards learning how to speak in English
• 4.1.2. Learners’ mode of motivation in learning English
• 4.1.3. Learners’ participation in English classrooms
• 4.1.4. Patterns of classroom interaction
• 4.1.5. Employment of speaking activities in the practice stage
• 4.1.6. Learners’ difficulties in practicing speaking English
• 4.1.7. Learners’ self practice of speaking skills outside the classroom
• 4.1.8. Summary of the findings from the learners’ questionnaire
• 4.2. RESPONSES FROM THE FOLLOW-UP INTERVIEWS WITH TEACHERS
• 4.2.1. Interviews with teachers about the teaching of speaking skills
• 4.2.2. Summary on teachers’ interview
• 4.3. RESPONSES FROM THE FOLLOW-UP INTERVIEWS WITH ORAL EXAMINERS
• 4.4. SUMMARY OF FINDINGS
• 5. CHƯƠNG 5: RECOMMENDATIONS AND IMPLICATIONS
• 5.1. MOVING TOWARDS COMMUNICATIVE LANGUAGE TEACHING (CLT)
• 5.1.1. Change of teaching materials
• 5.1.2. Training of teachers for CLT
• 5.1.3. Reassignment of teachers to be exclusively in charge of teaching speaking
• 5.2. SUGGESTIONS FOR TEACHERS
• 5.2.1. Arousing learners’ intrinsic motivation
• 5.2.2. Building rapport among learners as well as between teachers and learners
• 5.2.3. Maximising grouped interaction
• 5.2.4. Conducting more communicative speaking activities
• 5.3. SUGGESTIONS FOR LEARNERS
• 5.3.1. Taping learners’ own talks
• 5.3.2. Joining speaking clubs
• 5.3.3. Chatting on-line
• 5.4. UPGRADING THE B-LEVELLED CERTIFICATE TO CREATE BENEFICIAL BACKWASH ON THE TEACHING AND LEARNING OF SPEAKING SKILLS FOR B-LEVELLED LEARNERS
• 5.4.1. Building awareness of the aims and objectives of the B-levelled oral test
• 5.4.2. Careful planning and conducting oral tests
• 5.4.2.1. Availability of oral examiners
• 5.4.2.2. Availability of time
• 5.4.2.3. Training oral examiners on elicitation procedures and grading process
• APPENDICES
• appendix 1A. Learners’ questionnaire (in Vietnamese)
• appendix 1B. Learners’ questionnaire (in English translation)
• appendix 2A. Teachers’ interview questions (in Vietnamese)
• appendix 2B. Teachers’ interview questions (in English translation)
• appendix 3A. Oral examiners’ interview questions (in Vietnamese)
• appendix 3B. Oral examiners’ interview questions (English translation)
• appendix 4. A sample of lesson unit of the Streamline English Destination- Student’s book
• appendix 5. A sample of lesson plan of the Streamline English Destination- Teacher’s edition
• appendix 6. Examples of communicative speaking activities
• appendix 7. Blueprint for assessing B-levelled candidates – USSH FLC
• appendix 8. Ranking chart of the B-levelled national test and other national tests and international test
• appendix 9. A sample of oral topics at the B-levelled oral test
• appendix 10. Results of the B-levelled oral test on August 28, 2005
• LIST OF TABLES
• LIST OF FIGURES

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Cải Thiện Kỹ Năng Nói Tiếng Anh B Tại ĐH KHXHNV

Trong bối cảnh hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng, việc học tiếng Anh trở nên vô cùng quan trọng, đặc biệt là kỹ năng nói. Tại Trung Tâm Ngoại Ngữ - ĐH KHXHNV TP.HCM, trình độ B là một cột mốc quan trọng, chứng nhận khả năng giao tiếp cơ bản. Tuy nhiên, nhiều học viên vẫn gặp khó khăn trong việc nâng cao kỹ năng nghe nói tiếng Anh để đạt được trình độ này. Bài viết này sẽ đi sâu vào các vấn đề, giải pháp và ứng dụng thực tiễn để cải thiện phát âm tiếng Anh và tiếng Anh giao tiếp cho người mất gốc tại trung tâm.

1.1. Tầm quan trọng của kỹ năng nói tiếng Anh trình độ B

Kỹ năng nói tiếng Anh trình độ B không chỉ là yêu cầu để đạt chứng chỉ, mà còn là công cụ thiết yếu cho học tập, công việc và giao tiếp quốc tế. Chứng chỉ B là một trong những chứng chỉ quốc gia phổ biến, được nhiều nhà tuyển dụng và cơ sở đào tạo công nhận. Tuy nhiên, nhiều người sở hữu chứng chỉ này vẫn gặp khó khăn trong việc giao tiếp thực tế, cho thấy sự cần thiết của việc luyện thi tiếng anh B ĐH KHXHNV một cách hiệu quả.

1.2. Thực trạng luyện thi tiếng Anh B tại Trung Tâm Ngoại Ngữ

Trung Tâm Ngoại Ngữ - ĐH KHXHNV TP.HCM là một trong những trung tâm tiếng anh uy tín TPHCM, cung cấp các khóa học và luyện thi tiếng Anh các cấp độ, bao gồm cả trình độ B. Tuy nhiên, theo nghiên cứu của Nguyễn Thị Lệ Hằng (2006), việc giảng dạy kỹ năng nói chưa được đầu tư đúng mức, phương pháp giảng dạy còn mang tính truyền thống, và học viên thiếu động lực tự học. Điều này dẫn đến kết quả thi nói chưa cao và khả năng giao tiếp thực tế còn hạn chế.

II. Thách Thức Trong Nâng Cao Kỹ Năng Nghe Nói Tiếng Anh B

Việc cải thiện kỹ năng nói tiếng Anh không phải là một quá trình dễ dàng, đặc biệt đối với những người mới bắt đầu hoặc đã mất gốc. Nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng đến hiệu quả học tập, từ phương pháp giảng dạy, tài liệu học tập, đến động lực và sự tự tin của người học. Tại Trung Tâm Ngoại Ngữ - ĐH KHXHNV, những thách thức này càng trở nên rõ ràng hơn, đòi hỏi sự quan tâm và giải quyết từ cả giáo viên và học viên.

2.1. Thiếu động lực và phương pháp tự học tiếng Anh giao tiếp tại nhà

Nhiều học viên luyện thi tiếng anh B ĐH KHXHNV thường thiếu động lực và phương pháp tự học hiệu quả. Họ có thể cảm thấy chán nản, mất phương hướng hoặc không biết bắt đầu từ đâu. Điều này dẫn đến việc họ chỉ học trên lớp mà không có sự ôn luyện và thực hành thêm ở nhà, làm chậm quá trình tiến bộ. Theo nghiên cứu của Nguyễn Thị Lệ Hằng, học viên thường thiếu động lực tự học và thực hành.

2.2. Áp lực thi cử và nỗi sợ cải thiện phát âm tiếng Anh

Áp lực thi cử và nỗi sợ sai khi nói tiếng Anh là một rào cản lớn đối với nhiều học viên. Họ lo lắng về việc mắc lỗi ngữ pháp, phát âm sai hoặc không diễn đạt được ý mình một cách trôi chảy. Điều này khiến họ ngại nói, ít tham gia vào các hoạt động giao tiếp trên lớp, và dần dần mất tự tin vào khả năng của mình. Việc cải thiện phát âm tiếng Anh là một quá trình dài hơi, đòi hỏi sự kiên trì và luyện tập thường xuyên.

2.3. Hạn chế về môi trường môi trường học tiếng anh giao tiếp

Môi trường học tập cũng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao kỹ năng nghe nói tiếng Anh. Nếu lớp học quá đông, ít có cơ hội thực hành giao tiếp, hoặc không có các hoạt động tương tác thú vị, học viên sẽ khó có thể phát triển kỹ năng nói một cách hiệu quả. Việc tạo ra một môi trường học tiếng anh giao tiếp cởi mở, thân thiện và khuyến khích sự tham gia của tất cả học viên là rất quan trọng.

III. Phương Pháp Học Tiếng Anh Hiệu Quả Cho Trình Độ B Tại ĐH KHXHNV

Để cải thiện kỹ năng nói tiếng Anh cho học viên trình độ B tại Trung Tâm Ngoại Ngữ - ĐH KHXHNV, cần có một phương pháp học tập toàn diện, kết hợp giữa lý thuyết và thực hành, giữa học trên lớp và tự học ở nhà. Phương pháp này cần tập trung vào việc xây dựng nền tảng ngữ pháp vững chắc, mở rộng vốn từ vựng, luyện phát âm chuẩn, và tạo cơ hội thực hành giao tiếp thường xuyên.

3.1. Xây dựng nền tảng ngữ pháp và từ vựng vững chắc

Ngữ pháp và từ vựng là nền tảng của mọi kỹ năng ngôn ngữ, bao gồm cả kỹ năng nói. Học viên cần nắm vững các cấu trúc ngữ pháp cơ bản, mở rộng vốn từ vựng theo chủ đề, và học cách sử dụng chúng một cách chính xác và linh hoạt. Có thể sử dụng giáo trình tiếng anh giao tiếp trình độ B phù hợp và các ứng dụng học tiếng anh giao tiếp để hỗ trợ quá trình này.

3.2. Luyện phát âm chuẩn và ngữ điệu tự nhiên

Phát âm chuẩn và ngữ điệu tự nhiên là yếu tố quan trọng giúp người nghe hiểu rõ thông điệp của bạn. Học viên cần luyện tập phát âm từng âm tiết, từ, và câu, chú ý đến trọng âm, ngữ điệu, và cách nối âm. Có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ phát âm trực tuyến, hoặc tham gia các câu lạc bộ tiếng anh giao tiếp để luyện tập với người bản xứ.

3.3. Tăng cường thực hành giao tiếp trong và ngoài lớp học

Thực hành giao tiếp là chìa khóa để nâng cao kỹ năng nghe nói tiếng Anh. Học viên cần tận dụng mọi cơ hội để nói tiếng Anh, từ các hoạt động trên lớp, đến các cuộc trò chuyện với bạn bè, đồng nghiệp, hoặc người bản xứ. Có thể tham gia các lớp học tiếng anh giao tiếp nhỏ, hoặc tìm kiếm các đối tác luyện tập trực tuyến.

IV. Bí Quyết Luyện Thi Cấp Tốc Tiếng Anh B Tại Trung Tâm Ngoại Ngữ

Đối với những học viên cần luyện thi cấp tốc tiếng anh B, việc có một lộ trình ôn tập khoa học và hiệu quả là vô cùng quan trọng. Lộ trình này cần tập trung vào việc củng cố kiến thức, luyện giải đề, và rèn luyện kỹ năng làm bài thi. Ngoài ra, việc nắm vững cấu trúc đề thi tiếng anh B và các mẹo thi tiếng anh B cũng sẽ giúp học viên tự tin hơn khi bước vào phòng thi.

4.1. Xây dựng lộ trình ôn tập khoa học và cá nhân hóa

Lộ trình ôn tập cần được xây dựng dựa trên trình độ hiện tại, mục tiêu điểm số, và thời gian ôn tập còn lại của học viên. Cần xác định rõ những kiến thức và kỹ năng cần củng cố, phân bổ thời gian hợp lý cho từng phần, và theo dõi tiến độ thường xuyên. Có thể tham khảo các tài liệu luyện thi tiếng anh B uy tín để xây dựng lộ trình ôn tập.

4.2. Luyện giải đề thi thử và phân tích lỗi sai

Luyện giải đề thi thử là một bước quan trọng giúp học viên làm quen với định dạng đề thi, rèn luyện kỹ năng làm bài, và đánh giá khả năng của mình. Sau khi giải đề, cần phân tích kỹ các lỗi sai, tìm hiểu nguyên nhân, và rút kinh nghiệm để tránh mắc lại trong các bài thi sau. Có thể tìm kiếm kinh nghiệm thi tiếng anh B từ những người đã thi trước đó.

4.3. Rèn luyện kỹ năng làm bài thi và quản lý thời gian

Kỹ năng làm bài thi và quản lý thời gian là yếu tố quan trọng giúp học viên đạt điểm cao trong kỳ thi. Cần học cách đọc kỹ đề, xác định yêu cầu, phân bổ thời gian hợp lý cho từng phần, và kiểm tra lại bài làm trước khi nộp. Có thể áp dụng các mẹo thi tiếng anh B để tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả làm bài.

V. Ứng Dụng Thực Tế Khóa Học Tiếng Anh Giao Tiếp Trình Độ B

Để đáp ứng nhu cầu nâng cao kỹ năng nghe nói tiếng Anh của học viên, Trung Tâm Ngoại Ngữ - ĐH KHXHNV cần có những khóa học tiếng anh giao tiếp trình độ B chất lượng, tập trung vào việc phát triển khả năng giao tiếp thực tế. Các khóa học này cần có nội dung phù hợp, phương pháp giảng dạy hiệu quả, và đội ngũ giáo viên tiếng anh giao tiếp giỏi.

5.1. Thiết kế nội dung khóa học phù hợp với nhu cầu học viên

Nội dung khóa học cần được thiết kế dựa trên nhu cầu và trình độ của học viên, tập trung vào các chủ đề giao tiếp thông dụng, các tình huống thực tế, và các kỹ năng cần thiết cho công việc và cuộc sống. Cần có sự cân bằng giữa lý thuyết và thực hành, giữa học từ vựng và ngữ pháp, và giữa luyện nghe và nói.

5.2. Áp dụng phương pháp giảng dạy giao tiếp hiện đại

Phương pháp giảng dạy cần tập trung vào việc tạo cơ hội cho học viên thực hành giao tiếp thường xuyên, khuyến khích sự tham gia của tất cả học viên, và tạo ra một môi trường học tập cởi mở và thân thiện. Có thể sử dụng các hoạt động nhóm, trò chơi, đóng vai, và thảo luận để tăng tính tương tác và hứng thú cho học viên.

5.3. Đảm bảo chất lượng đội ngũ giáo viên và cơ sở vật chất

Đội ngũ giáo viên cần có trình độ chuyên môn cao, kinh nghiệm giảng dạy, và khả năng truyền đạt kiến thức một cách dễ hiểu và hấp dẫn. Cơ sở vật chất cần đảm bảo đầy đủ tiện nghi, trang thiết bị hiện đại, và không gian học tập thoải mái và yên tĩnh. Điều này sẽ giúp học viên có một trải nghiệm học tập tốt nhất.

VI. Kết Luận Hướng Tới Tương Lai Tiếng Anh Giao Tiếp Tự Tin

Việc cải thiện kỹ năng nói tiếng Anh cho học viên trình độ B tại Trung Tâm Ngoại Ngữ - ĐH KHXHNV là một quá trình liên tục, đòi hỏi sự nỗ lực từ cả giáo viên và học viên. Bằng cách áp dụng các phương pháp học tập hiệu quả, xây dựng lộ trình ôn tập khoa học, và tận dụng mọi cơ hội thực hành giao tiếp, học viên có thể đạt được mục tiêu của mình và tự tin sử dụng tiếng Anh trong mọi tình huống.

6.1. Tầm quan trọng của việc duy trì và phát triển kỹ năng

Sau khi đạt được trình độ B, học viên cần tiếp tục duy trì và phát triển kỹ năng nói tiếng Anh của mình bằng cách đọc sách báo, xem phim, nghe nhạc, và tham gia các hoạt động giao tiếp thường xuyên. Việc này sẽ giúp họ không bị quên kiến thức, mở rộng vốn từ vựng, và nâng cao khả năng giao tiếp một cách tự nhiên và lưu loát.

6.2. Ứng dụng tiếng Anh vào công việc và cuộc sống

Tiếng Anh không chỉ là một môn học, mà còn là một công cụ hữu ích trong công việc và cuộc sống. Học viên nên tìm cách ứng dụng tiếng Anh vào các hoạt động hàng ngày, như đọc tài liệu chuyên ngành, viết email, thuyết trình, hoặc giao tiếp với đồng nghiệp và đối tác nước ngoài. Điều này sẽ giúp họ nâng cao hiệu quả công việc và mở rộng cơ hội phát triển.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Thực trạng phát triển năng lực giao tiếp tiếng Anh tại các trung tâm ngoại ngữ đặt ra nhiều thách thức về chất lượng đào tạo thực chất. Thống kê từ 11 đợt thi chứng chỉ quốc gia trình độ B trong giai đoạn 2004 đến 2005 tại Trung tâm Ngoại ngữ Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn TP.HCM cho thấy tỷ lệ thí sinh vượt qua phần thi nói chỉ đạt khoảng 60%. Đáng chú ý, gần 50% số thí sinh đạt yêu cầu chỉ dừng lại ở mức điểm trung bình từ 5 đến 6 trên thang điểm 10. Mặc dù sở hữu chứng chỉ B, phần lớn học viên vẫn gặp trở ngại lớn khi bắt đầu hoặc duy trì một cuộc hội thoại tự nhiên với người bản ngữ, đồng thời gặp nhiều lúng túng khi trình bày quan điểm cá nhân về các chủ đề đời sống quen thuộc.

Luận văn tập trung giải quyết vấn đề cốt lõi: xác định nguyên nhân dẫn đến kết quả thi vấn đáp chưa đạt kỳ vọng và sự hạn chế trong năng lực giao tiếp thực tế của học viên trình độ trung cấp. Mục tiêu nghiên cứu cụ thể bao gồm việc khảo sát động lực học tập của người học, phân tích các rào cản sư phạm mà giảng viên và học viên đối mặt, đánh giá phương pháp giảng dạy kỹ năng nói đang áp dụng và xem xét quy trình tổ chức thi vấn đáp cấp chứng chỉ B.

Phạm vi nghiên cứu được thực hiện tại Trung tâm Ngoại ngữ Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn TP.HCM, gắn liền với đợt thi chứng chỉ quốc gia ngày 28 tháng 8 năm 2005 với sự tham gia của 125 học viên và 15 giảng viên kiêm giám khảo chấm thi. Nghiên cứu mang ý nghĩa thực tiễn sâu sắc, cung cấp cơ sở khoa học giúp nâng cao năng lực giao tiếp cho hơn 300 thí sinh dự thi mỗi đợt, đồng thời gia tăng tính giá trị và độ tin cậy của chứng chỉ B trong hệ thống kiểm tra đánh giá ngoại ngữ tương đương chuẩn TOEFL 400-450 hoặc IELTS 4.0.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu xây dựng trên nền tảng lý thuyết năng lực giao tiếp ngôn ngữ của Canale và Swain cùng mô hình phát triển mở rộng của Bachman. Khung lý thuyết của Bachman phân định 3 thành phần cốt lõi trong năng lực ngôn ngữ giao tiếp:

• Năng lực ngôn ngữ: Bao gồm năng lực tổ chức (ngữ pháp, văn bản) và năng lực ngữ dụng (hành vi ngôn từ, ngôn ngữ xã hội).
• Năng lực chiến lược: Đóng vai trò đánh giá, lập kế hoạch và thực thi mục tiêu giao tiếp trong ngữ cảnh cụ thể.
• Cơ chế tâm lý - sinh lý: Chi phối quá trình tiếp nhận và sản sinh lời nói trong thực tế.

Bên cạnh đó, đề tài tích hợp giả thuyết Đầu vào hiểu được của Krashen với công thức mở rộng kiến thức và lý thuyết Đầu ra hiểu được của Swain. Các nghiên cứu này chỉ rõ rằng việc tiếp nhận thông tin là điều kiện cần nhưng chưa đủ; người học phải được thúc đẩy tham gia vào quá trình thương lượng ý nghĩa để hoàn thiện độ chính xác và trôi chảy. Thuyết tương tác xã hội của Vygotsky cùng quan điểm phân loại câu hỏi lớp học của Lynch và Ellis cũng được vận dụng nhằm phân định giữa câu hỏi kiểm tra kiến thức đơn thuần và câu hỏi gợi mở giao tiếp thực chất.

Các khái niệm chính yếu định hình phạm vi nghiên cứu gồm: Năng lực giao tiếp ngôn ngữ, Đầu vào và Đầu ra hiểu được, Độ trôi chảy và Độ chính xác, Động lực nội tại và Động lực ngoại tại, cùng Hiệu ứng tác động ngược trong khảo thí ngoại ngữ.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp khảo sát kết hợp phân tích tài liệu, thu thập dữ liệu thông qua 2 công cụ chính: bảng hỏi điều tra dành cho học viên và phỏng vấn sâu đối với giảng viên kiêm giám khảo.

Cỡ mẫu chính thức gồm 125 học viên thuộc các lớp trung cấp mã số E11, E12 và các thí sinh dự thi chứng chỉ B vào ngày 28 tháng 8 năm 2005, cùng 15 giảng viên trực tiếp giảng dạy và chấm thi vấn đáp. Phương pháp chọn mẫu có mục đích được áp dụng nhằm bảo đảm toàn bộ học viên khảo sát đã hoàn thành tối thiểu 40 tuần học tập trong chương trình chuẩn 60 tuần (tương đương 360 tiết học 45 phút).

Lý do lựa chọn phương pháp hỗn hợp kết hợp kỹ thuật tam giác đạc dữ liệu là nhằm đối chiếu chéo giữa phản hồi định lượng từ bảng hỏi với những phân tích định tính chuyên sâu từ phỏng vấn. Cách tiếp cận này loại bỏ các định kiến chủ quan, mang lại bức tranh toàn diện và khách quan về quy trình dạy, học và khảo thí kỹ năng nói.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Nghiên cứu chỉ ra 4 phát hiện quan trọng phản ánh toàn diện thực trạng đào tạo kỹ năng nói:

Thứ nhất, việc giảng dạy kỹ năng nói chưa được đầu tư thỏa đáng về mặt thời lượng. Giáo trình chính khóa Streamline English Destinations tích hợp cả 4 kỹ năng trong 80 bài học nhưng không có tài liệu bổ trợ chuyên sâu cho kỹ năng nói. Giảng viên chỉ dành dưới 20% thời lượng mỗi tiết học cho các hoạt động luyện nói, ưu tiên phần lớn thời gian cho ngữ pháp và đọc hiểu.

Thứ hai, phương pháp giảng dạy truyền thống vẫn giữ vai trò thống trị trong lớp học. Hơn 70% các hình thức tương tác trên lớp diễn ra theo mô hình giảng viên tương tác với toàn bộ lớp học. Hoạt động luyện tập theo cặp hoặc thảo luận nhóm chỉ chiếm khoảng 15% thời lượng thực hành. Giảng viên chủ yếu sử dụng các câu hỏi kiểm tra có sẵn đáp án thay vì đặt các câu hỏi mở nhằm kích thích trao đổi quan điểm cá nhân.

Thứ ba, học viên thiếu hụt động lực nội tại và thói quen tự thực hành. Khoảng 68% học viên học tập vì mục đích ngoại tại nhằm lấy chứng chỉ phục vụ công việc hoặc yêu cầu tốt nghiệp, trong khi chỉ có 32% học viên duy trì động lực xuất phát từ niềm yêu thích giao tiếp. Hơn 65% học viên thừa nhận không hề tự luyện nói tiếng Anh bên ngoài không gian lớp học.

Thứ tư, công tác kiểm tra đánh giá vấn đáp còn nhiều bất cập. Phần thi vấn đáp kéo dài 8 đến 10 phút gồm phần thuyết trình theo 15 chủ đề và phỏng vấn trực tiếp thiếu bảng tiêu chí chấm điểm chi tiết định lượng rõ ràng cho 4 hạng mục: Độ chính xác, Độ trôi chảy, Phát âm và Năng lực giao tiếp. Điều này dẫn đến sự chênh lệch và thiếu nhất quán trong việc cho điểm giữa các giám khảo.

Thảo luận kết quả

Thực trạng trên bắt nguồn từ sự kết hợp của nhiều yếu tố không gian, tài liệu và tâm lý sư phạm. Về mặt không gian, phòng học được bố trí theo hàng ngang truyền thống với bục giảng ở góc lớp, tạo khoảng cách giữa giảng viên và người học, đồng thời cản trở việc tổ chức nhóm linh hoạt. Sĩ số lớp học ở giai đoạn đầu khóa thường dao động từ 40 đến 55 học viên, khiến giảng viên gặp áp lực lớn trong việc quản lý lớp nếu áp dụng các hoạt động giao tiếp tự do.

Kết quả này củng cố các luận điểm học thuật của Ellis và Wong-Fillmore khi chỉ ra rằng việc giảng viên lạm dụng tiếng mẹ đẻ và nắm quyền kiểm soát tuyệt đối luồng giao tiếp sẽ tước đoạt môi trường tiếp nhận ngôn ngữ đích quý báu của người học. Dữ liệu khảo sát được minh họa rõ nét qua Bảng 4.4 về phân bố các mô hình tương tác lớp học và Bảng 4.6 về các trở ngại tâm lý của học viên, phản ánh nhu cầu cấp thiết phải chuyển đổi mô hình đào tạo. Việc thiếu vắng thang đo rubric chuẩn hóa trong kỳ thi vấn đáp tạo ra hiệu ứng tác động ngược tiêu cực, khiến quá trình dạy và học chỉ tập trung vào việc học mẹo đối phó thi cử thay vì phát triển năng lực giao tiếp bền vững.

Đề xuất và khuyến nghị

Dựa trên các phát hiện thực nghiệm, luận văn đề xuất 4 nhóm giải pháp chiến lược:

Thứ nhất, tái cấu trúc chương trình và đổi mới học liệu giảng dạy. Ban lãnh đạo Trung tâm Ngoại ngữ cần bổ sung các tài liệu chuyên biệt về kỹ năng nói song song với giáo trình chính, bảo đảm phân bổ tối thiểu 40% thời lượng khóa học 60 tuần cho các hoạt động giao tiếp tương tác. Kế hoạch đổi mới học liệu cần được triển khai đồng bộ trong vòng 6 tháng đầu năm học.

Thứ hai, chuẩn hóa phương pháp giảng dạy ngôn ngữ giao tiếp cho đội ngũ giảng viên. Trung tâm cần tổ chức 2 khóa tập huấn chuyên môn định kỳ hàng năm nhằm nâng cao kỹ năng điều phối thảo luận nhóm, kỹ thuật đặt câu hỏi gợi mở và phương pháp tạo môi trường giao tiếp cởi mở cho 100% giảng viên phụ trách các lớp trung cấp.

Thứ ba, thiết lập cơ chế kích hoạt động lực nội tại và hướng dẫn học viên tự học. Giảng viên cần hướng dẫn người học áp dụng phương pháp tự ghi âm bài nói cá nhân tối thiểu 2 lần mỗi tuần để tự đánh giá độ trôi chảy và lỗi ngữ pháp. Đồng thời, Trung tâm cần thành lập các câu lạc bộ tiếng Anh sinh hoạt định kỳ cuối tuần, giúp tăng thêm 50% thời lượng tiếp xúc ngôn ngữ thực tế ngoài giờ lên lớp.

Thứ tư, hoàn thiện quy trình khảo thí và xây dựng thang tiêu chí chấm điểm chi tiết. Hội đồng khảo thí cần ban hành bảng rubric lượng hóa cụ thể các mức điểm từ 1 đến 10 cho từng tiêu chí đánh giá, kéo dài thời lượng thi vấn đáp lên 12 đến 15 phút mỗi thí sinh và tổ chức tập huấn kỹ năng chấm thi cho toàn bộ giám khảo trước mỗi kỳ thi quốc gia.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Công trình nghiên cứu mang lại giá trị tham khảo thiết thực cho 4 nhóm đối tượng chuyên môn:

1. Nhà quản lý đào tạo và chuyên gia phát triển chương trình: Cung cấp khung tham chiếu toàn diện để đánh giá, cải tiến chương trình đào tạo 360 tiết và thiết lập các chuẩn đầu ra kỹ năng nói phù hợp với khung năng lực quốc gia và quốc tế.
2. Giảng viên tiếng Anh tại các trung tâm ngoại ngữ và trường đại học: Nắm bắt các kỹ thuật tổ chức hoạt động tương tác nhóm, phương pháp chuyển đổi câu hỏi kiểm tra thành câu hỏi gợi mở, giúp nâng cao tỷ lệ tham gia phát biểu của học viên trong lớp lên trên 80%.
3. Thí sinh chuẩn bị dự thi chứng chỉ ngoại ngữ B quốc gia hoặc B1: Tự nhận diện các điểm nghẽn về phát âm, độ trôi chảy và cấu trúc bài nói qua 15 chủ đề thi mẫu, từ đó xây dựng lộ trình luyện tập bài bản để đạt mức điểm từ 7.0 trở lên.
4. Học viên cao học và nghiên cứu sinh chuyên ngành TESOL: Tham khảo mô hình nghiên cứu kết hợp định lượng và định tính, quy trình tam giác đạc dữ liệu thực nghiệm trên 125 đối tượng và phương pháp đánh giá hiệu ứng tác động ngược trong khảo thí ngôn ngữ.

Câu hỏi thường gặp

Tại sao học viên sở hữu chứng chỉ B vẫn gặp khó khăn khi giao tiếp thực tế?

Khoảng 50% thí sinh vượt qua kỳ thi chứng chỉ B chỉ đạt mức điểm sàn từ 5 đến 6 trên thang điểm 10. Do các khóa học truyền thống dành dưới 15% thời lượng cho luyện tập nhóm, học viên thiếu môi trường rèn luyện phản xạ và kỹ năng xử lý tình huống giao tiếp thực tế.

Giáo trình Streamline English Destinations có điểm hạn chế nào trong việc dạy nói?

Giáo trình phân bổ 4 kỹ năng trong 80 bài học với ngữ liệu đọc hiểu và hội thoại mẫu có sẵn. Sách chủ yếu cung cấp các dạng bài tập lặp lại cấu trúc ngữ pháp và bài tập thao tác ngôn ngữ đóng, thiếu hẳn các nhiệm vụ giao tiếp mở đòi hỏi học viên tự do bộc lộ quan điểm.

Quy mô lớp học từ 40 đến 55 học viên ảnh hưởng ra sao đến chất lượng luyện nói?

Sĩ số đông cùng cách sắp xếp bàn ghế thẳng hàng cố định hạn chế tối đa việc di chuyển và phân nhóm của người học. Giảng viên buộc phải duy trì việc thuyết giảng từ bục giảng, khiến mỗi học viên chỉ có trung bình khoảng 1 đến 2 phút được nói tiếng Anh trong mỗi buổi học.

Hiệu ứng tác động ngược của kỳ thi vấn đáp thể hiện như thế nào trong thực tế?

Việc kỳ thi chỉ diễn ra trong 8 đến 10 phút và thiếu tiêu chí rubric định lượng rõ ràng khiến giảng viên có xu hướng dạy mẹo đối phó với 15 chủ đề có sẵn. Điều này làm lệch lạc mục tiêu đào tạo, khiến người học chỉ học thuộc lòng bài nói thay vì phát triển năng lực giao tiếp tự nhiên.

Phương pháp tự học nào ngoài lớp học mang lại hiệu quả nhanh nhất cho học viên?

Phương pháp tự ghi âm bài nói cá nhân tối thiểu 2 lần mỗi tuần theo các chủ đề nhật dụng giúp học viên tự phát hiện lỗi phát âm và cải thiện độ trôi chảy. Kết hợp tham gia câu lạc bộ tiếng Anh định kỳ tạo ra môi trường tương tác thực tế giúp tăng cường sự tự tin khi nói.

Kết luận

• Luận văn làm rõ bức tranh thực trạng dạy, học và khảo thí kỹ năng nói tiếng Anh trình độ B thông qua khảo sát thực nghiệm 125 học viên và 15 giảng viên kiêm giám khảo.
• Nghiên cứu xác định nguyên nhân cốt lõi khiến gần 50% thí sinh đạt điểm thấp là do phương pháp dạy truyền thống, thiếu tài liệu bổ trợ chuyên sâu và thiếu động lực nội tại.
• Đề tài chứng minh sự cần thiết của việc chuẩn hóa thang rubric 4 tiêu chí nhằm tạo hiệu ứng tác động tích cực cho kỳ thi vấn đáp cấp chứng chỉ B.
• Hệ thống giải pháp đề xuất bao gồm đổi mới học liệu, bồi dưỡng phương pháp giảng dạy giao tiếp, hướng dẫn tự ghi âm và tái cấu trúc quy trình khảo thí.
• Lộ trình cải tiến cần được triển khai toàn diện trong vòng 12 tháng tại các trung tâm ngoại ngữ nhằm nâng cao năng lực giao tiếp thực chất cho người học.

Đóng góp lớn nhất của công trình là cung cấp cơ sở lý luận và thực tiễn vững chắc giúp nâng tầm chất lượng đào tạo ngoại ngữ ứng dụng. Quý độc giả, các nhà quản lý giáo dục và giảng viên hãy áp dụng ngay các đề xuất chuyên môn này để chuyển đổi phương pháp giảng dạy, mang lại môi trường học tập giao tiếp hiệu quả và bền vững cho học viên.

Trích đoạn nội dung tài liệu

VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY – HO CHI MINH CITY UNIVERSITY OF SOCIAL SCIENCES AND HUMANITIES ____________________ IMPROVING ENGLISH SPEAKING SKILLS FOR B-LEVELLED CANDIDATES AT THE FOREIGN LANGUAGE CENTRE OF THE HCMC UNIVERSITY OF SOCIAL SCIENCES AND HUMANITIES Submitted in partial fulfillment of the requirements for the degree of Master of Arts (TESOL) Submitted by NGUYEÃN THÒ LEÄ HAÈNG Supervisor ÑOAØN HUEÄ DUNG (Ph.D) Ho Chi Minh City, 2006 STATEMENT OF AUTHORSHIP I certify that this thesis entitled “IMPROVING ENGLISH SPEAKING SKILLS FOR B-LEVELLED CANDIDATES AT THE FOREIGN LANGUAGE CENTRE OF THE HCMC UNIVERSITY OF SOCIAL SCIENCES AND HUMANITIES ” is my own work. This thesis has not been submitted for the award of any degree or diploma in any other institution. Ho Chi Minh City, October 16, 2006 Nguyeãn Thò Leä Haèng i ACKNOWLEDGEMENTS I would like to express my deepest thanks to my supervisor, Dr. Ñoaøn Hueä Dung, who has provided me with useful advice and great encouragement.

Without her guidance, I would not have been able to fulfill this thesis. I am particularly grateful to Dr. Toâ Minh Thanh whose comments and criticisms are of great assistance to me in carrying out this study. I extremely appreciate the help of the teachers and the authorities at the USSH FLC who have given me valuable information to carry out the study.

My special thanks are also for my family and my friends for their love, care and support that helped me complete my study and particularly, this thesis. ii ABSTRACT Inspired by the situation problem that learners for B-levelled certificate have acquired low level of oral proficiency and unsatisfactory results in the oral section of the B-levelled national test, this thesis aims at investigating the issues of teaching, learning and testing of speaking skills at the Foreign Language Centre of the University of Social Sciences and Humanities (USSH FLC). The study employed a document search and a survey with the participation of 125 learners and 15 teachers and oral examiners before and after the national test held at the USSH FLC in August 28, 2005. Data collected from the learners’ questionnaire and the teachers and oral examiners’ follow-up interviews were triangulated and analysed.

The findings revealed that: (1) the teaching of speaking skills was not considered essential as shown by the teachers’ limited investment of time in teaching the skills; (2) the prevailing method of teaching employed was traditional with limited grouped interaction and communicative speaking activities; (3) learners showed a lack of strong motivation and self-practice and (4) there was a lack of efficient grading instruments and proper testing procedures in the administration of the B-levelled oral test to ensure its validity, reliability and backwash effect on the teaching and learning of speaking skills for the B- levelled certificate. Based on the above findings, feasible recommendations were made with an effort to contribute to the improvement of teaching and learning of speaking skills at the intermediate level (B level) and to the enhancement of beneficial backwash of the B oral test on the teaching and learning of the same skills. iii TABLE OF CONTENTS Certificate of originality. iii Table of contents .iv List of tables .v List of figures .1 THE SITUATION PROBLEM .2 THE AIMS OF THE STUDY AND RESEARCH QUESTIONS .3 SIGNIFICANCE OF THE STUDY .4 LIMITATION AND DELIMITATION .5 OVERVIEW OF THE CHAPTERS .4 Chapter 1: BACKGROUND TO THE STUDY.1 LANGUAGE COURSES FOR THE B CERTIFICATE .3 LEARNERS’ AND TEACHERS’ PROFILES .5 THE A, B, C NATIONAL TEST IN ENGLISH.6 ASSESSMENT OF THE B-LEVELLED ORAL TEST.11 iv Chapter 2: LITERATURE REVIEW .1 FACTORS AFFECTING THE DEVELOPMENT OF ORAL COMPETENCE IN A SECOND OR FOREIGN LANGUAGE .1 Communicative language competence .2 Comprehensive input and comprehensive output .3 Communication in the classroom.1 What is communication? .2 Role of communication in the classroom .3 Teacher-learner interaction — Teachers’ talk and questions in the target language.4 Learner-learner interaction – paired and grouped interaction .4 Fluency and accuracy activities .5 Motivation and its role in language learning .2 SOME CRUCIAL ISSUES IN TESTING AND TESTING OF ORAL PROFICIENCY COMMUNICATIVELY .1 Test types — Achievement tests and proficiency tests .2 Effect of testing on teaching and learning – Backwash or washback .3 Communicative Language Testing.4 Basic concepts in test design — Qualities of a communicative test .1 The learner subjects .2 The teacher subjects (also the oral examiners) .1 Questionnaires for the learner subjects.2 Follow-up interviews for the teacher subjects and oral examiners.3 Data Collection Procedures .43 Chapter 4: DATA ANALYSIS AND FINDINGS .1 LEARNERS’ RESPONSES TO THE QUESTIONNAIRE .1 Learners’ attitudes towards learning how to speak in English .2 Learners’ mode of motivation in learning English .3 Learners’ participation in English classrooms .2 Patterns of classroom interaction.3 Employment of speaking activities in the practice stage .4 Learners’ difficulties in practicing speaking English .5 Learners’ self practice of speaking skills outside the classroom .6 Summary of the findings from the learners’ questionnaire .2 RESPONSES FROM THE FOLLOW-UP INTERVIEWS WITH TEACHERS .1 Interviews with teachers about the teaching of speaking skills .2 Summary on teachers’ interview.3 RESPONSES FROM THE FOLLOW-UP INTERVIEWS WITH ORAL EXAMINERS .4 SUMMARY OF FINDINGS .70 vi Chapter 5: RECOMMENDATIONS AND IMPLICATIONS .1 MOVING TOWARDS COMMUNICATIVE LANGUAGE TEACHING (CLT).1 Change of teaching materials .2 Training of teachers for CLT .3 Reassignment of teachers to be exclusively in charge of teaching speaking.2 SUGGESTIONS FOR TEACHERS .1 Arousing learners’ intrinsic motivation .2 Building rapport among learners as well as between teachers and learners.3 Maximising grouped interaction .4 Conducting more communicative speaking activities .3 SUGGESTIONS FOR LEARNERS .1 Taping learners’ own talks.2 Joining speaking clubs .3 Chatting on-line.4 UPGRADING THE B-LEVELLED CERTIFICATE TO CREATE BENEFICIAL BACKWASH ON THE TEACHING AND LEARNING OF SPEAKING SKILLS FOR B-LEVELLED LEARNERS .1 Building awareness of the aims and objectives of the B-levelled oral test .2 Careful planning and conducting oral tests .1 Availability of oral examiners .2 Availability of time .3 Training oral examiners on elicitation procedures and grading process .88 vii APPENDICES Appendix 1A Learners’ questionnaire (in Vietnamese).

I Appendix 1B Learners’ questionnaire (in English translation). III Appendix 2A Teachers’ interview questions (in Vietnamese). IV Appendix 2B Teachers’ interview questions (in English translation). IV Appendix 3A Oral examiners’ interview questions (in Vietnamese).

V Appendix 3B Oral examiners’ interview questions (English translation). V Appendix 4 A sample of lesson unit of the Streamline English Destination- Student’s book. V Appendix 5 A sample of lesson plan of the Streamline English Destination- Teacher’s edition. VI Appendix 6 Examples of communicative speaking activities .VII Appendix 7 Blueprint for assessing B-levelled candidates – USSH FLC.

X Appendix 8 Ranking chart of the B-levelled national test and other national tests and international test.XV Appendix 9 A sample of oral topics at the B-levelled oral test.XV Appendix 10 Results of the B-levelled oral test on August 28, 2005. XVI viii LIST OF TABLES CHAPTER 4 Table 4.1 Learners’ attitudes towards learning how to speak English.2a Learners’ extrinsic motivation.2b Learners’ intrinsic motivation.3 Frequency of class attendance.4 Patterns of classroom interaction.5 Employment of speaking activities in the classroom.6 Learners’ difficulties in practicing speaking English .7 Learners’ self practice of speaking skills outside the classroom. 59 ix LIST OF FIGURES CHAPTER 1 Figure 1 Language class seating arrangement .1 Learners’ attitude towards learning to speak English .3 Frequency of class attendance.4 Patterns of classroom interaction.5 Employment of speaking activities in the classroom.6 Learners’ difficulties in practising speaking English.7 Learners’ self-practice of speaking skills outside the classroom. 60 x ABBREVIATIONS BA : Bachelor of Arts CUP : Cambridge University Press OUP : Oxford University Press FLC : Foreign Language Center HCMC : Ho Chi Minh City MA : Master of Arts TESOL : Teaching English to Speakers of Other Languages USSH : University of Social Sciences and Humanities USSH FLC : The Foreign Language Centre of the University of Social Sciences and Humanities xi INTRODUCTION This thesis investigates crucial problems in teaching, learning and testing of speaking skills at the Foreign Language Centre of the University of Social Sciences and Humanities (USSH FLC).

This introductory chapter briefly presents the situation that inspires the researcher to carry out this research, the overall aims and the research questions that guide the study, the theoretical and practical significance of the study and its limitation and delimitation.1 THE SITUATION PROBLEM It is obvious that in the past twenty years, learning English has become more and more popular in Vietnam, especially in Ho Chi Minh City. English is a compulsory subject in public schools and also in almost all colleges and universities. As English is seen as a passport to a more successful future — more career opportunities, prospects and a means of international communication, people seek different ways to learn and improve their English. Hundreds of foreign language centres have mushroomed in Ho Chi Mink City to provide eager learners with alternative places for learning English apart from traditional public schools.

People learn English for different purposes. To many people, the ultimate purpose is to obtain a certified recognition of their proficiency in English, a reward for their effort. Therefore, most foreign language centres in Vietnam offer learners the very common tests — the A, B, C leveled national English tests of pre-intermediate, intermediate and advanced levels respectively. It is commonly known that with the B-levelled certificate from a foreign language centre in Vietnam, the certificate holders can meet certain requirements from a would-be 1 employer.

That is the reason why the B-levelled certificate becomes very popular. Although the role of oral ability together with the testing of oral proficiency have been among the most important issues since the advent of communicative language teaching (Nakamura, 1993), reaching the target of communicating freely and naturally seems out of reach for quite a number of B- levelled certificate holders. A quick review of the results of the oral test at B- level from 6 recruitments in 2004 and 5 recruitments in 2005 at the Foreign Language Centre of the USSH (USSH FLC) shows that there were only about 60% of candidates who passed the oral test. However, nearly 50% of them received a rather low results of only 5 and 6 out of the maximum 10 marks.

In addition, many people are doubtful of the validity of the B-levelled certificates despite the fact that there are quite a number of certificate holders, it is also said that many people who obtain B certificates in English are still unable to communicate well in English. It is extremely difficult for them to start and hold a conversation with native speakers. To many B-holders, expressing their own views in English on a common, daily theme still seems to be a pain-taking process. To sum up, there is an urgent need (1) to investigate problems concerning the teaching, learning and testing of speaking skills for the learners of the B-level certificate and (2) to seek for possible solutions for the mentioned problems.2 THE AIMS OF THE STUDY AND RESEARCH QUESTIONS The study aims to find out the reason(s) why learners at the USSH FLC receive unsatisfactory results in the B-levelled oral test test and have low proficiency in oral communication and to provide recommendations for 2 improvement of the teaching, learning and testing of speaking skills at the USSH FLC.

There are five research questions which guide this study: (1) How are learners motivated to learn English and speaking skills? (2) What difficulties teachers and learners face in the teaching and learning of speaking skills? (3) How do learners manage to improve their English speaking skills? (4) What is the prevailing method of teaching speaking skills in the USSH FLC classrooms? (5) How is the B-levelled oral test administered? 0.3 SIGNIFICANCE OF THE STUDY The study advocates the theoretical background of communicative language teaching in the field of teaching speaking skills. Findings from the study hopefully reflect a full view of the teaching and learning and testing situation of speaking skills at the USSH FLC.