Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Khách sạn Hà Nội Daewoo

2010

99
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

PHẦN MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP

1.1. Bản chất của đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

1.1.1. Quan niệm về nguồn nhân lực và đào tạo nguồn nhân lực

1.1.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực

1.1.2. Đào tạo nguồn nhân lực

1.2. Các hình thức đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

1.2.1. Đào tạo trong công việc

1.2.2. Đào tạo ngoài công việc

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI KHÁCH SẠN HÀ NỘI DAEWOO

2.1. Giới thiệu khái quát về Khách sạn Hà Nội Daewoo

2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển

2.2. Cơ cấu bộ máy tổ chức và đặc điểm đội ngũ lao động

2.2.1. Cơ cấu bộ máy tổ chức

2.2.2. Đặc điểm đội ngũ lao động

2.3. Kết quả kinh doanh của Khách sạn từ năm 2006 – 2009

2.4. Phân tích thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực của Khách sạn Hà Nội Daewoo

2.4.1. Các nội dung đào tạo nguồn nhân lực được thực hiện ở Khách sạn

2.4.2. Quy trình đào tạo nguồn nhân lực được thực hiện tại Khách sạn

2.4.2.1. Về xác định nhu cầu đào tạo
2.4.2.2. Về xây dựng kế hoạch đào tạo
2.4.2.3. Về thực hiện kế hoạch đào tạo
2.4.2.3.1. Việc lựa chọn đối tượng đào tạo
2.4.2.3.2. Phương pháp đào tạo
2.4.2.3.3. Dự tính chi phí đào tạo
2.4.2.3.4. Lựa chọn và đào tạo giáo viên
2.4.2.4. Đánh giá kết quả đào tạo

2.4.3. Đánh giá chung về công tác đào tạo nguồn nhân lực ở Khách sạn

2.4.4. Kết quả đạt được

2.4.5. Nguyên nhân

3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CƠ BẢN NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI KHÁCH SẠN HÀ NỘI DAEWOO

3.1. Định hướng chiến lược đào tạo nguồn nhân lực tại Khách sạn Hà Nội Daewoo đến năm 2020

3.1.1. Tình hình phát triển của thị trường du lịch và kinh doanh khách sạn

3.1.2. Mục tiêu phát triển kinh doanh và chiến lược đào tạo nguồn nhân lực của Khách sạn Hà Nội Daewoo đến năm 2020

3.1.3. Mục tiêu phát triển kinh doanh và kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực của Khách sạn Hà Nội Daewoo năm 2010

3.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực của Khách sạn Hà Nội Daewoo

3.2.1. Đối với công tác đào tạo của khách sạn

3.2.1.1. Tăng số lượng đào tạo viên có chứng chỉ của VTOS
3.2.1.2. Xác định nhu cầu đào tạo cần khoa học và thực tế hơn
3.2.1.3. Phải lựa chọn chính xác đối tượng đào tạo
3.2.1.4. Cần tổ chức và phân công công tác đào tạo rõ ràng hơn

3.2.2. Đối với việc đánh giá kết quả đào tạo

3.2.3. Đối với việc tạo động lực

3.2.4. Các đề xuất và kiến nghị khác

KẾT LUẬN

CÁC GHI CHÚ TRÍCH DẪN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Luận văn thạc sĩ ueb hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại khách sạn hà nội daewoo