Luận văn thạc sĩ ueh các yếu tố tác động đến sự hài lòng của các doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ của khu công nghiệp việt nam singapore tỉnh bình dương

Luận văn thạc sĩ phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp với chất lượng dịch vụ tại khu công nghiệp Việt Nam Singapore.

• Người hướng dẫn: GS. Hoàng Thị Chánh
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Kinh Tế Phát Triển
• Đề tài: Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Doanh Nghiệp Với Dịch Vụ Khu Công Nghiệp Việt Nam - Singapore
• Loại tài liệu: luận văn
• Năm xuất bản: 2010
• Địa điểm: Bình Dương

Mục lục chi tiết

• MỞ ĐẦU
• 1. PHẦN MỞ ĐẦU
• 1.1. Vấn đề nghiên cứu
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.6. Kết cấu của đề tài
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ SỰ HÀI LÒNG
• 1.1. Giới thiệu
• 1.2. Khái niệm về dịch vụ
• 1.3. Kiến thức về sự hài lòng của khách hàng
• 1.3.1. Sự hài lòng
• 1.3.2. Thang đo Servqual của Parasuraman
• 1.4. Mô hình lý thuyết
• 1.5. Một số nghiên cứu sử dụng thang đo Servqual và Servperf tại Việt Nam
• 1.6. Nghiên cứu có liên quan đến đề tài tại Khu công nghiệp Việt Nam – Singapore
• 2. CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ CÁC KHU CÔNG NGHIỆP VIỆT NAM – SINGAPORE, TỈNH BÌNH DƯƠNG
• 2.1. Khái niệm về khu công nghiệp
• 2.1.1. Nguồn gốc và sự hình thành khu công nghiệp
• 2.1.2. Các loại hình khu công nghiệp
• 2.1.3. Khái niệm về khu công nghiệp ở Việt Nam
• 2.2. Tổng quan về khu công nghiệp Việt Nam – Singapore
• 2.2.1. Sự hình thành
• 2.2.2. Các tiện ích của khu công nghiệp Việt Nam - Singapore
• 2.2.2.1. Vị trí địa lý thuận lợi
• 2.2.2.2. Cơ sở hạ tầng trong và ngoài khu công nghiệp
• 2.2.2.3. Mô hình quản lý nhà nước “Một cửa, tại chỗ”
• 2.2.2.4. Công ty Liên doanh VSIP và các dịch vụ hỗ trợ
• 2.2.2.5. Đào tạo nguồn nhân lực
• 2.2.2.6. Các tiện ích liên quan khác
• 3. CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 3.1. Thiết kế nghiên cứu
• 3.2. Xác định thang đo và thiết kế bảng khảo sát
• 3.3. Phương pháp chọn mẫu khảo sát và kết quả khảo sát
• 3.4. Kỹ thuật phân tích dữ liệu
• 3.5. Kết quả nghiên cứu
• 3.5.1. Dữ liệu và phân tích thống kê mô tả
• 3.5.1.1. Đặc điểm mẫu khảo sát
• 3.5.1.2. Phân theo địa bàn KCN và thời gian hoạt động của doanh nghiệp
• 3.5.1.3. Phân theo qui mô vốn đầu tư của doanh nghiệp
• 3.5.1.4. Phân theo qui mô lao động của doanh nghiệp
• 3.5.1.5. Phân theo quốc gia đầu tư của doanh nghiệp
• 3.5.1.6. Phân theo loại hình doanh nghiệp
• 3.5.1.7. Phân theo ngành nghề hoạt động của doanh nghiệp
• 3.5.1.8. Phân theo vị trí trong doanh nghiệp của người đại diện trả lời khảo sát
• 3.5.2. Phân tích thống kê mô tả các thang đo
• 3.5.2.1. Thang đo sự hài lòng
• 3.5.2.2. Thang đo chất lượng dịch vụ
• 3.5.2.3. Tóm tắt kết quả phân tích thống kê mô tả dữ liệu mẫu
• 3.5.3. Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
• 3.5.3.1. Mô tả thang đo lường và số biến quan sát
• 3.5.3.2. Kết quả phân tích nhân tố khám phá
• 3.5.3.3. Giải thích các nhân tố sau khi phân tích nhân tố khám phá (EFA)
• 3.5.3.4. Kiểm định độ tin cậy thang đo (Cronbach Alpha)
• 3.5.3.5. Điều chỉnh các giả thuyết nghiên cứu
• 3.5.3.6. Phân tích hồi quy
• 3.5.3.6.1. Xây dựng mô hình hồi quy
• 3.5.3.6.2. Xác định phương pháp hồi quy
• 3.5.3.6.3. Kết quả hồi quy
• 3.5.3.6.4. Đánh giá mức độ phù hợp của mô hình hồi quy
• 3.5.3.6.5. Dự tìm sự vi phạm các giả định trong mô hình hồi quy
• 3.5.3.6.6. Xác định tầm quan trọng của các biến trong mô hình
• 3.5.3.6.7. Tóm tắt kết quả hồi quy
• 3.5.3.7. Phân tích ảnh hưởng của các đặc điểm của doanh nghiệp đến sự đánh giá mức độ hài lòng
• 3.5.3.7.1. Kiểm địa bàn KCN
• 3.5.3.7.2. Kiểm định theo vị trí trong doanh nghiệp của người đại diện trả lời khảo sát
• PHỤ LỤC
• 4. TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp

Sự hài lòng của doanh nghiệp với dịch vụ khu công nghiệp Việt Nam - Singapore là một vấn đề quan trọng trong bối cảnh phát triển kinh tế hiện nay. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng này không chỉ liên quan đến chất lượng dịch vụ mà còn bao gồm nhiều khía cạnh khác như giá cả, môi trường làm việc và hỗ trợ khách hàng. Nghiên cứu này sẽ phân tích các yếu tố chính tác động đến sự hài lòng của doanh nghiệp trong khu công nghiệp này.

1.1. Khái niệm về sự hài lòng của doanh nghiệp

Sự hài lòng của doanh nghiệp được định nghĩa là mức độ thỏa mãn của doanh nghiệp đối với các dịch vụ mà họ nhận được từ khu công nghiệp. Điều này bao gồm các yếu tố như chất lượng dịch vụ, giá cả và sự hỗ trợ từ nhà quản lý khu công nghiệp.

1.2. Tầm quan trọng của sự hài lòng trong kinh doanh

Sự hài lòng của doanh nghiệp không chỉ ảnh hưởng đến quyết định tiếp tục hợp tác mà còn tác động đến hình ảnh và uy tín của khu công nghiệp. Doanh nghiệp hài lòng sẽ có xu hướng giới thiệu và thu hút thêm các nhà đầu tư khác.

II. Các thách thức trong việc nâng cao sự hài lòng của doanh nghiệp

Mặc dù khu công nghiệp Việt Nam - Singapore đã đạt được nhiều thành tựu, nhưng vẫn còn nhiều thách thức cần phải vượt qua để nâng cao sự hài lòng của doanh nghiệp. Những thách thức này bao gồm chất lượng dịch vụ chưa đồng đều, giá cả dịch vụ cao và môi trường làm việc chưa tối ưu.

2.1. Chất lượng dịch vụ chưa đồng đều

Một trong những vấn đề lớn nhất là sự không đồng nhất trong chất lượng dịch vụ giữa các khu công nghiệp. Doanh nghiệp thường gặp khó khăn trong việc tìm kiếm dịch vụ đáp ứng được yêu cầu của họ.

2.2. Giá cả dịch vụ cao

Giá cả dịch vụ tại khu công nghiệp Việt Nam - Singapore thường cao hơn so với các khu công nghiệp khác trong khu vực, điều này có thể làm giảm sự hài lòng của doanh nghiệp.

III. Phương pháp cải thiện sự hài lòng của doanh nghiệp

Để nâng cao sự hài lòng của doanh nghiệp, cần có những phương pháp cụ thể và hiệu quả. Các phương pháp này bao gồm cải thiện chất lượng dịch vụ, giảm giá thành và tăng cường hỗ trợ khách hàng.

3.1. Cải thiện chất lượng dịch vụ

Cần đầu tư vào đào tạo nhân viên và nâng cấp cơ sở hạ tầng để đảm bảo chất lượng dịch vụ luôn ở mức cao nhất. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp cảm thấy hài lòng hơn với dịch vụ mà họ nhận được.

3.2. Giảm giá thành dịch vụ

Giảm giá thành dịch vụ có thể là một cách hiệu quả để thu hút doanh nghiệp mới và giữ chân doanh nghiệp cũ. Cần có các chính sách giá hợp lý và linh hoạt.

IV. Ứng dụng thực tiễn từ nghiên cứu

Nghiên cứu này đã chỉ ra rằng việc cải thiện sự hài lòng của doanh nghiệp không chỉ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp mà còn cho cả khu công nghiệp. Các doanh nghiệp hài lòng sẽ có xu hướng đầu tư nhiều hơn và tạo ra nhiều việc làm hơn.

4.1. Kết quả nghiên cứu từ các doanh nghiệp

Kết quả từ khảo sát cho thấy rằng 70% doanh nghiệp cảm thấy hài lòng với dịch vụ hiện tại, nhưng vẫn có 30% doanh nghiệp chưa hài lòng với một số yếu tố nhất định.

4.2. Đề xuất cải tiến từ doanh nghiệp

Doanh nghiệp đã đề xuất nhiều cải tiến như tăng cường hỗ trợ khách hàng và cải thiện cơ sở hạ tầng để nâng cao sự hài lòng.

V. Kết luận và tương lai của sự hài lòng doanh nghiệp

Sự hài lòng của doanh nghiệp với dịch vụ khu công nghiệp Việt Nam - Singapore là một yếu tố quan trọng trong việc thu hút đầu tư và phát triển kinh tế. Cần có những chính sách và biện pháp cụ thể để nâng cao sự hài lòng này trong tương lai.

5.1. Tương lai của khu công nghiệp

Khu công nghiệp Việt Nam - Singapore cần tiếp tục cải thiện dịch vụ và chất lượng để duy trì vị thế cạnh tranh trong khu vực.

5.2. Đề xuất chính sách cho chính quyền

Chính quyền cần có các chính sách hỗ trợ và khuyến khích khu công nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ để thu hút thêm nhiều doanh nghiệp.

Trích đoạn nội dung tài liệu

1 BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP. HOÀ CHÍ MINH HAØ MINH TRUNG ÑEÀ TAØI: CAÙC YEÁU TOÁ TAÙC ÑOÄNG ÑEÁN SÖÏ HAØI LOØNG CUÛA CAÙC DOANH NGHIEÄP ÑOÁI VÔÙI CHAÁT LÖÔÏNG DÒCH VUÏ CUÛA CAÙC KHU COÂNG NGHIEÄP VIEÄT NAM – SINGAPORE, TÆNH BÌNH DÖÔNG. LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH - NAÊM 2010 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 2 BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP. HOÀ CHÍ MINH HAØ MINH TRUNG ÑEÀ TAØI: CAÙC YEÁU TOÁ TAÙC ÑOÄNG ÑEÁN SÖÏ HAØI LOØNG CUÛA CAÙC DOANH NGHIEÄP ÑOÁI VÔÙI CHAÁT LÖÔÏNG DÒCH VUÏ CUÛA KHU COÂNG NGHIEÄP VIEÄT NAM – SINGAPORE, TÆNH BÌNH DÖÔNG.

Chuyeân ngaønh: KINH TEÁ PHAÙT TRIEÅN Maõ soá: 60.05 Ngöôøi Höôùng Daãn Khoa Hoïc: GS. HOAØNG THÒ CHÆNH LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH, NAÊM 2010 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 3 MUÏC LUÏC Trang Danh muïc chöõ vieát taét Danh muïc baûng bieåu Danh muïc hình PHAÀN MÔÛ ÑAÀU. Vaán ñeà nghieân cöùu. Muïc tieâu nghieân cöùu.

Caâu hoûi nghieân cöùu. Ñoái töôïng vaø phaïm vi nghieân cöùu. Phöông phaùp nghieân cöùu. Keát caáu cuûa ñeà taøi.

CÔ SÔÛ LYÙ THUYEÁT VAØ MOÂ HÌNH NGHIEÂN CÖÙU VEÀ SÖÏ HAØI LOØNG .2 Khaùi nieäm veà dòch vuï .3 Kieán thöùc veà söï haøi loøng cuûa khaùch haøng .1 Söï haøi loøng.2 Thang ño Servqual cuûa Parasuraman .4 Moâ hình lyù thuyeát .5 Moät soá nghieân cöùu söû duïng thang ño Servqual vaø Servperf taïi Vieät Nam .6 Nghieân cöùu coù lieân quan ñeán ñeà taøi taïi Khu coâng nghieäp Vieät Nam – Singapore. 17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.7 Moâ hình nghieân cöùu cuûa ñeà taøi.8 Phaùt trieån caùc giaû thuyeát nghieân cöùu.9 Toùm taét chöông. TOÅNG QUAN VEÀ CAÙC KHU COÂNG NGHIEÄP VIEÄT NAM – SINGAPORE, TÆNH BÌNH DÖÔNG.1 Khaùi nieäm veà khu coâng nghieäp .1 Nguoàn goác vaø söï hình thaønh khu coâng nghieäp .2 Caùc loaïi hình khu coâng nghieäp .3 Khaùi nieäm veà khu coâng nghieäp ôû Vieät Nam .2 Toång quan veà khu coâng nghieäp Vieät Nam – Singapore.1 Söï hình thaønh .2 Caùc tieän ích cuûa khu coâng nghieäp Vieät Nam - Singapore .1 Vò trí ñòa lyù thuaän lôïi .2 Cô sôû haï taàng trong vaø ngoaøi khu coâng nghieäp .3 Moâ hình quaûn lyù nhaø nöôùc “Moät cöûa, taïi choå” .4 Coâng ty Lieân doanh VSIP vaø caùc dòch vuï hoã trôï .5 Ñaøo taïo nguoàn nhaân löïc .6 Caùc tieän ích lieân quan khaùc .3 Toùm taét chöông. KEÁT QUAÛ NGHIEÂN CÖÙU.1 Thieát keá nghieân cöùu .2 Xaùc ñònh thang ño vaø thieát keá baûng khaûo saùt .3 Phöông phaùp choïn maãu khaûo saùt vaø keát quaû khaûo saùt.

40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.4 Kyõ thuaät phaân tích döõ lieäu .2 Keát Quaû Nghieân Cöùu .2 Döõ lieäu vaø phaân tích thoáng keâ moâ tả .1 Ñaëc ñieåm maãu khaûo saùt .1 Phaân theo ñòa baøn KCN vaø thôøi gian hoaït ñoäng cuûa doanh nghieäp .2 Phaân theo qui moâ voán ñaàu tö cuûa doanh nghieäp .3 Phaân theo qui moâ lao ñoäng cuûa doanh nghieäp .4 Phaân theo quoác gia ñaàu tö cuûa doanh nghieäp .5 Phaân theo loaïi hình doanh nghieäp .6 Phaân theo ngaønh ngheà hoaït ñoäng cuûa doanh nghieäp .7 Phaân theo vò trí trong doanh nghieäp cuûa ngöôøi ñaïi dieän traû lôøi khaûo saùt .2 Phaân tích thoáng keâ moâ taû caùc thang ño .1 Thang ño söï haøi loøng .2 Thang ño chaát löôïng dòch vuï .3 Toùm taét keát quaû phaân tích thoâng keâ moâ taû döõ lieäu maãu .3 Phaân tích nhaân toá khaùm phaù (EFA) .1 Moâ taû thang ño löôøng vaø soá bieán quan saùt .2 Keát quaû phaân tích nhaân toá khaùm phaù .3 Giaûi thích caùc nhaân toá sau khi phaân tích nhaân toá khaùm phaù (EFA) .4 Kieåm ñònh ñoä tin caäy thang ño (Cronbach Alpha) .5 Ñieàu chænh caùc giaû thuyeát nghieân cöùu .6 Phaân tích hoài quy. 63 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.1 Xaây döïng moâ hình hoài quy .2 Xaùc ñònh phöông phaùp hoài quy .3 Keát quaû hoài quy .4 Ñaùnh giaù möùc ñoä phuø hôïp cuûa moâ hình hoài quy .5 Doø tìm söï vi phaïm caùc giaû ñònh trong moâ hình hoài quy .1 Giaû ñònh veà moái lieân heä tuyeán tính .2 Giaû ñònh veà phaân phoái chuaån cuûa phaàn dö .3 Giaû ñònh khoâng coù moái töông quan giöõa caùc bieán ñoäc laäp (hieän töôïng ña coäng tuyeán) .6 Xaùc ñònh taàm quan troïng cuûa caùc bieán trong moâ hình .7 Toùm taét keát quaû hoài quy .7 Phaân tích aûnh höôûng cuûa caùc ñaëc ñieåm cuûa doanh nghieäp ñeán söï ñaùnh giaù möùc ñoä haøi loøng .1 Kieåm ñòa baøn KCN .2 Kieåm ñònh theo vò trí trong doanh nghieäp cuûa ngöôøi ñaïi dieän traû lôøi khaûo saùt. 77 KEÁT LUAÄN VAØ GÔÏI YÙ CHÍNH SAÙCH. Keát luaän veà keát quaû nghieân cöùu.

Gôïi yù chính saùch. Giôùi haïn cuûa ñeà taøi vaø gôïi yù nghieân cöùu tieáp theo .1 Heä thoáng thang ño löôøng vaø moâ hình nghieân cöùu .2 Gôïi yù cho nghieân cöùu tieáp theo. 88 Taøi lieäu tham khaûo Phuï luïc LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 7 DANH MUÏC CHÖÕ VIEÁT TAÉT KCN : Khu coâng nghieäp KCX : Khu cheá xuaát VSIP : Vieät Nam - Singapore industrial park (Khu coâng nghieäp Vieät Nam – Singapore) VSIP 1 : Vieät Nam - Singapore industrial park I (Khu coâng nghieäp Vieät Nam – Singapore I) VSIP 2 : Vieät Nam - Singapore industrial park II (Khu coâng nghieäp Vieät Nam – Singapore II) SERVQUAL : Service quality (chaát löôïng dòch vuï) LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 8 DANH MUÏC BAÛNG Trang Baûng 3.1: Thang ño caùc yeáu toá taùc ñoäng ñeán söï haøi loøng cuûa doanh nghieäp trong KCN (thang ño 2) .2: Ñòa baøn nghieân cöùu vaø tyû leä maãu khaûo saùt thu ñöôïc .3: Ñòa baøn nghieân cöùu vaø tyû leä maãu khaûo saùt ñuû ñieàu kieän ñöa vaøo phaân tích .4: Phaân theo ñòa baøn KCN vaø thôøi gian hoaït ñoäng .5: Moâ taû döõ lieäu maãu phaân theo qui moâ voán ñaàu tö .6: Moâ taû döõ lieäu maãu phaân theo qui moâ lao ñoäng cuûa doanh nghieäp .7: Moâ taû döõ lieäu maãu phaân theo quoác gia ñaàu tö .8: Moâ taû döõ lieäu maãu phaân theo loaïi hình doanh nghieäp .9: Moâ taû döõ lieäu maãu phaân theo ngaønh ngheà hoaït ñoäng .10 Phaân theo vò trí trong doanh nghieäp cuûa ngöôøi traû lôøi khaûo saùt .11 Thoáng keâ moâ taû thang ño söï haøi long .12 Thoáng keâ moâ taû 10 bieán quan saùt chaát löôïng dòch vuï ñöôïc doanh nghieäp ñaùnh giaù cao nhaát .13 Thoáng keâ moâ taû 10 bieán quan saùt ñöôïc doanh nghieäp ñaùnh giaù thaáp nhaát .14: Thoáng keâ thang ño vaø soá bieán quan saùt trong phaân tích EFA .15 : Ma traän nhaân toá ñaõ xoay trong keát quaû EFA laàn 3 .16: KMO vaø kieåm ñònh Bartlett .17: Dieãn giaûi caùc bieán trong moâ hình hoài quy tuyeán tính boäi. 63 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.18: Heä soá hoài quy (Coefficients) .19: Caùc bieán ñöôïc ñöa vaøo phöông trình hoài quy tuyeán tính boäi .21: Phaân tích phöông sai cuûa moâ hình hoài quy (ANOVA).22 Ma traän heä soá töông quan (Crrelations) .: Toång hôïp keát quaû hoài quy vaø xaùc ñònh caùc nhaân toá aûnh höôûng vaø khoâng aûnh höôûng ñeán söï haøi loøng chung cuûa doanh nghieäp .24: Caùc thaønh phaàn cuûa caùc nhaân toá aûnh höôûng ñeán söï haøi loøng .25 Giaù trò trung bình trong ñaùnh giaù cuûa caùc doanh nghieäp ôû VSIP 1 vaø VSIP 2 ñoái vôùi caùc thaønh phaàn cuûa caùc nhaân toá.

76 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 10 DANH MUÏC HÌNH Trang Hình 1.1: Moâ hình haøi loøng .2:Moâ hình chaát löôïng dòch vuï .3: Moâ hình lyù thuyeát nghieân cöùu söï haøi loøng cuûa khaùch haøng .4 Moâ hình nghieân cöùu trong ñeà taøi .1 Sô ñoà quy trình nghieân cöùu .2 Ñoà thò phaân taùn (Scatter) .3: Bieåu ñoà P-P plot. 70 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 11 PHAÀN MÔÛ ÑAÀU 1. Vaán ñeà nghieân cöùu Moâ hình KCN laø moâ hình kinh teá môùi taïi Vieät Nam, ñöôïc hình thaønh vaø phaùt trieån gaén lieàn vôùi coâng cuoäc ñoåi môùi ñöôïc khôûi xöôùng töø Ñaïi hoäi Ñaïi bieåu toaøn quoác ñaûng coäng saûn Vieät Nam laàn thöù VI (naêm 1986) vaø baét ñaàu phaùt trieån maïnh vaøo nhöõng naêm ñaàu cuûa thaäp nieân cuoái theá kyû XX, baét ñaàu töø söï ra ñôøi cuûa KCX Taân Thuaän vaøo naêm 1991, ñeán nay ñaõ lan toûa nhanh choùng thaønh moät löïc löôïng kinh teá maïnh cuûa ñaát nöôùc. Thu huùt ñaàu tö trong vaø ngoaøi nöôùc, ña daïng hoùa caùc nguoàn löïc.

Đaëc bieät chuù troïng thu huùt ñaàu tö nöôùc ngoaøi, goùp phaàn quan troïng trong vieäc chuyeån dòch cô caáu kinh teá theo höôùng coâng nghieäp hoùa, hieän ñaïi hoùa, ña daïng hoùa ngaønh ngheà, naâng cao trình ñoä coâng ngheä, khaû naêng caïnh tranh vaø môû roäng quan heä hôïp taùc quoác teá, baûo veä moâi tröôøng sinh thaùi. Tính ñeán cuoái thaùng 09 naêm 2010, caû nöôùc ñaõ coù 254 KCN ñöôïc thaønh laäp vôùi toång dieän tích ñaát töï nhieân gaàn 69 nghìn ha, trong ñoù dieän tích ñaát coâng nghieäp coù theå cho thueâ ñaït treân 45 nghìn ha. Ñaõ coù 171 KCN ñaõ ñi vaøo hoaït ñoäng vaø 83 KCN ñang trong giai ñoaïn ñeàn buø giaûi phoùng maët baèng vaø xaây döïng cô baûn. Voán ñaàu tö thöïc hieän cuûa caùc doanh nghieäp coù voán ñaàu tö nöôùc ngoaøi trong KCN ñaït gaàn 17 tyû USD, chieám 33% toång voán ñaàu tö ñaêng kyù; voán thöïc hieän cuûa caùc doanh nghieäp trong nöôùc trong KCN ñaït gaàn 130 nghìn tyû ñoàng, chieám 43% toång voán ñaàu tö ñaêng kyù.

Giaûi quyeát vieäc laøm cho gaàn 1,5 trieäu lao ñoäng tröïc tieáp vaø khoaûng 1,7 trieäu lao ñoäng giaùn tieáp (Soá lieäu cuûa Boä Keá hoaïch vaø Ñaàu tö) [25]. Khu coâng nghieäp Vieät Nam - Singapore sau hôn 13 naêm ñi vaøo hoïat ñoäng vôùi keát quaû ñaït ñöôïc raát ñaùng ghi nhaän. Theo baùo caùo cuûa Ban quaûn lyù VSIP, tính ñeán thaùng 08 naêm 2010 ñaõ coù 344 döï aùn ñaàu tö vaøo 2 KCN (VSIP 1 vaø VSIP 2). Trong LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 12 ñoù ñaàu tö nöôùc ngoaøi vôùi toång voán ñaàu tö ñaêng kyù 2,7 tyû USD vaø ñaàu tö trong nöôùc vôùi toång voán ñaàu tö ñaêng kyù 1.500 tyû ñoàng , laø khu coâng nghieäp coù dieän tích cho thueâ ñaát laáp ñaày treân 93%.

Vôùi keát quaû ñoù, VSIP laø moät trong nhöõng KCN coù toác ñoä thu huùt ñaàu tö nhanh nhaát, thaønh coâng nhaát taïi Vieät Nam. Taïi baøi phaùt bieåu cuûa Thuû töôùng Singapore Lyù Hieån Long nhaân leã kyû nieäm 10 naêm ngaøy thaønh laäp VSIP (ngaøy 26 thaùng 09 naêm 2006): “Trong moät thaäp kyû qua, VSIP ñaõ lôùn maïnh vaø trôû thaønh moät trong nhöõng KCN thaønh coâng nhaát taïi Vieät Nam, vôùi moâi tröôøng saûn xuaát ñaúng caáp theá giôùi, uy tín vaø lôïi nhuaän ñaõ bieán VSIP thaønh moät KCN kieåu maãu”.