Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Hàng Thời Trang Nội Địa Trên Nền Tảng TikTok Shop

• Tác giả: Nguyễn Lê Ngọc Thiện
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Phúc Quý Thạnh
• Trường học: Trường Đại Học Ngân Hàng
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Hàng Thời Trang Nội Địa Trên TikTok Shop Của Sinh Viên
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu của đề tài
• 1.2.1. Mục tiêu tổng quát
• 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Ý nghĩa nghiên cứu
• 1.4.1. Về mặt lý luận
• 1.4.2. Về mặt thực tiễn
• 1.5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.5.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.5.2. Khách thể nghiên cứu
• 1.5.3. Phạm vi nghiên cứu
• 1.6. Phương pháp nghiên cứu
• 1.6.1. Dữ liệu dùng trong nghiên cứu
• 1.6.2. Phương pháp nghiên cứu định tính
• 1.6.3. Phương pháp nghiên cứu định lượng
• 1.7. Nội dung nghiên cứu
• 2. LÝ THUYẾT NỀN TẢNG VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Mạng xã hội TikTok
• 2.2. Thương mại xã hội
• 2.5. Thời trang nội địa
• 2.6. Quyết định mua hàng
• 2.6.1. Quá trình ra quyết định mua hàng
• 2.6.2. Mô hình chấp nhận công nghệ: TAM
• 2.3. Tổng quan về các nghiên cứu trước
• 2.3.1. Nghiên cứu trong nước
• 2.3.2. Nghiên cứu nước ngoài
• 2.4. Thảo luận khoảng trống
• 2.32. Đề xuất các yếu tố tác động, giả thuyết và mô hình
• 2.32.1. Đề xuất các yếu tố tác động
• 2.32.2. Các giả thuyết nghiên cứu
• 3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Quy trình nghiên cứu
• 3.2. Thiết kế nghiên cứu
• 3.2.1. Giai đoạn nghiên cứu sơ bộ
• 3.2.2. Nghiên cứu định tính, thiết kế đề xuất thang đo chính thức
• 3.2.3. Thiết lập bảng câu hỏi chính thức
• 3.2.4. Nghiên cứu định lượng
• 3.2.5. Thiết kế mẫu nghiên cứu chính thức
• 3.2.6. Thu thập dữ liệu từ mẫu nghiên cứu
• 3.2.7. Xử lý, hiệu chỉnh và nhập dữ liệu
• 3.5. Phân tích dữ liệu
• 3.5.1. Phân tích thống kê mô tả
• 3.5.2. Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha
• 3.5.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 3.5.4. Phân tích tương quan tuyến tính
• 3.5.5. Phân tích hồi quy tuyến tính
• 4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Thống kê mô tả
• 4.1.1. Thống kê mô tả các biến định tính
• 4.1.2. Thống kê mô tả các biến định lượng
• 4.2. Kiểm định độ tin cậy của thang đo – Cronbach’s Alpha
• 4.3. Kiểm định nhân tố khám phá (EFA)
• 4.3.1. Kiểm định nhân tố khám phá với nhóm các biến độc lập
• 4.3.2. Phân tích nhân tố khám phá với biến phụ thuộc
• 4.4. Phân tích tương quan
• 4.4.1. Phân tích hồi quy tuyến tính
• 4.4.2. Kiểm định mức độ phù hợp của mô hình
• 4.4.3. Kiểm định hồi quy
• 4.4.4. Kiểm định các giả thuyết của mô hình nghiên cứu
• 4.4.5. Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố lên biến phụ thuộc
• 4.4.6. Dò tìm các vi phạm của giả thuyết cần thiết
• 4.4.6.1. Giả định về phân phối chuẩn của phần dư
• 4.4.6.2. Giả định liên hệ tuyến tính
• 4.4.7. Kiểm định sự khác biệt trung bình
• 4.4.7.1. Kiểm định sự khác biệt giới tính
• 4.4.7.2. Kiểm định sự khác biệt theo năm học
• 4.4.7.3. Kiểm định sự khác biệt theo độ tuổi
• 4.4.7.4. Kiểm định sự khác biệt theo mức chi tiêu
• 4.4.7.5. Kiểm định sự khác biệt theo tần suất mua sắm trực tuyến trên TikTok Shop hàng tháng
• 4.7. Thảo luận kết quả nghiên cứu
• 5. KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.2. Hàm ý quản trị nhằm nâng cao hiệu quả
• 5.2.1. Yếu tố Hình ảnh thương hiệu
• 5.2.2. Yếu tố Truyền thông, quảng cáo
• 5.2.3. Yếu tố Giá cả, khuyến mãi
• 5.2.4. Yếu tố Tính dễ sử dụng
• 5.2.5. Yếu tố Tính tương tác
• 5.3. Hạn chế của bài nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo
• DANH MỤC CÔNG TRÌNH LIÊN QUAN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG ANH
• TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT
• PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT
• PHỤ LỤC 2: BẢNG SỐ LIỆU THU THẬP ĐƯỢC TỪ PHÂN TÍCH SPSS

I. Tổng Quan Về Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Hàng Thời Trang Nội Địa

Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng thời trang nội địa trên nền tảng TikTok Shop của sinh viên Trường Đại học Ngân Hàng Thành phố Hồ Chí Minh. Thời trang nội địa đang trở thành một xu hướng nổi bật, đặc biệt trong bối cảnh thương mại xã hội phát triển mạnh mẽ. Việc hiểu rõ các yếu tố này không chỉ giúp các doanh nghiệp thời trang nội địa tối ưu hóa chiến lược marketing mà còn giúp sinh viên có những quyết định mua sắm thông minh hơn.

1.1. Định Nghĩa Quyết Định Mua Hàng Thời Trang Nội Địa

Quyết định mua hàng thời trang nội địa là quá trình mà người tiêu dùng, đặc biệt là sinh viên, lựa chọn sản phẩm từ các thương hiệu nội địa trên TikTok Shop. Điều này bao gồm việc xem xét các yếu tố như giá cả, chất lượng sản phẩm và hình ảnh thương hiệu.

1.2. Tầm Quan Trọng Của TikTok Shop Trong Thương Mại Xã Hội

TikTok Shop đã trở thành một nền tảng quan trọng trong thương mại xã hội, nơi người tiêu dùng có thể khám phá và mua sắm sản phẩm thời trang nội địa. Sự kết hợp giữa giải trí và mua sắm trên nền tảng này tạo ra một trải nghiệm độc đáo cho người tiêu dùng.

II. Các Thách Thức Trong Quyết Định Mua Hàng Thời Trang Nội Địa

Mặc dù TikTok Shop mang lại nhiều cơ hội, nhưng cũng tồn tại nhiều thách thức trong việc quyết định mua hàng thời trang nội địa. Những thách thức này có thể ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của sinh viên, từ đó làm giảm khả năng tiêu thụ sản phẩm.

2.1. Sự Cạnh Tranh Từ Các Thương Hiệu Quốc Tế

Thương hiệu quốc tế thường có sức hút mạnh mẽ hơn đối với người tiêu dùng, đặc biệt là sinh viên. Điều này tạo ra áp lực cho các thương hiệu nội địa trong việc cải thiện chất lượng và giá cả sản phẩm.

2.2. Thiếu Thông Tin Về Sản Phẩm

Nhiều sinh viên có thể gặp khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin đầy đủ và chính xác về sản phẩm thời trang nội địa trên TikTok Shop, điều này có thể ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Hàng

Nghiên cứu này sử dụng các phương pháp định tính và định lượng để phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng thời trang nội địa. Các phương pháp này giúp xác định rõ ràng các yếu tố chính và mức độ ảnh hưởng của chúng.

3.1. Phương Pháp Khảo Sát

Khảo sát được thực hiện với 203 sinh viên Trường Đại học Ngân Hàng Thành phố Hồ Chí Minh, nhằm thu thập dữ liệu về hành vi mua sắm và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của họ.

3.2. Phân Tích Dữ Liệu

Dữ liệu thu thập được sẽ được phân tích bằng phần mềm SPSS, bao gồm các phương pháp như phân tích nhân tố và hồi quy tuyến tính để xác định mối quan hệ giữa các yếu tố và quyết định mua hàng.

IV. Kết Quả Nghiên Cứu Về Quyết Định Mua Hàng Thời Trang Nội Địa

Kết quả nghiên cứu cho thấy có năm nhóm yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định mua hàng thời trang nội địa trên TikTok Shop. Những yếu tố này bao gồm hình ảnh thương hiệu, giá cả, truyền thông quảng cáo, tính dễ sử dụng và tính tương tác.

4.1. Hình Ảnh Thương Hiệu

Hình ảnh thương hiệu đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút sự chú ý của sinh viên. Một thương hiệu có hình ảnh tích cực sẽ dễ dàng tạo được lòng tin và sự yêu thích từ người tiêu dùng.

4.2. Giá Cả Và Khuyến Mãi

Giá cả hợp lý và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn là yếu tố quyết định trong việc thu hút sinh viên mua sắm. Nghiên cứu cho thấy sinh viên thường tìm kiếm các ưu đãi tốt nhất trước khi đưa ra quyết định.

V. Kết Luận Và Tương Lai Của Thời Trang Nội Địa Trên TikTok Shop

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng thời trang nội địa trên TikTok Shop rất đa dạng và phức tạp. Tương lai của thời trang nội địa trên nền tảng này hứa hẹn sẽ phát triển mạnh mẽ nếu các thương hiệu biết cách tận dụng các yếu tố này.

5.1. Đề Xuất Giải Pháp Cho Các Thương Hiệu

Các thương hiệu thời trang nội địa cần cải thiện hình ảnh thương hiệu và tăng cường các hoạt động truyền thông quảng cáo để thu hút sinh viên. Việc tạo ra các nội dung hấp dẫn trên TikTok cũng là một chiến lược hiệu quả.

5.2. Xu Hướng Tương Lai Của Thời Trang Nội Địa

Thời trang nội địa có khả năng phát triển mạnh mẽ trong tương lai nhờ vào sự gia tăng nhận thức và yêu thích của người tiêu dùng đối với sản phẩm nội địa. Các thương hiệu cần nắm bắt xu hướng này để phát triển bền vững.