Luận văn thạc sĩ kinh tế: Yếu tố tác động đến kết quả công việc của nhân viên kế toán trong môi trường ứng dụng công nghệ thông tin

• Tác giả: Phạm Thị Phương Thúy
• Người hướng dẫn: PGS. Mai Thị Hoàng Minh
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
• Đề tài: Các Yếu Tố Tác Động Đến Kết Quả Công Việc Của Nhân Viên Kế Toán Trong Môi Trường Ứng Dụng Công Nghệ Thông Tin
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2020
• Địa điểm: TP Hồ Chí Minh

• LỜI CAM ĐOAN
• MỤC LỤC
• DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC CÁC BẢNG
• DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ
• TÓM TẮT
• 1. PHẦN MỞ ĐẦU
• 1.1. Lý do chọn đề tài nghiên cứu
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Phạm vi nghiên cứu và đối tượng nghiên cứu
• 1.4.1. Phạm vi nghiên cứu
• 1.4.2. Đối tượng nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.6. Ý nghĩa của nghiên cứu
• 1.6.1. Về mặt lý luận
• 1.6.2. Về mặt thực tiễn
• 1.7. Kết cấu luận văn
• 2. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC
• 2.1. Các nghiên cứu nước ngoài
• 2.2. Các nghiên cứu trong nước
• 2.3. Khe hổng nghiên cứu
• KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
• 3. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
• 3.1. Các khái niệm trong nghiên cứu
• 3.2. Kết quả công việc cá nhân
• 3.3. Sự thỏa mãn của người sử dụng HTTT
• 3.4. Sự ủng hộ của nhà quản lý cấp cao
• 3.5. Loại phần mềm ứng dụng
• 3.6. Biến kiểm soát: đặc điểm cá nhân của người sử dụng
• 3.7. Lý thuyết thành công của hệ thống thông tin phiên bản 1992
• 3.8. Lý thuyết thành công của hệ thống thông tin phiên bản 2003
• 3.9. Mô hình thành công của hệ thống thông tin phiên bản 2013
• 3.10. Giả thuyết nghiên cứu và mô hình nghiên cứu
• 3.11. Sự hỗ trợ của nhà quản lý cấp cao
• 3.12. Sự thỏa mãn của người sử dụng HTTT kế toán
• 3.13. Loại phần mềm
• 3.14. Biến kiểm soát: đặc điểm của người sử dụng
• 3.15. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 3.16. Các biến trong mô hình nghiên cứu
• KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
• 4. CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Quy trình nghiên cứu
• 4.2. Thang đo các khái niệm nghiên cứu
• 4.3. Thang đo các khái niệm nghiên cứu tiềm ẩn
• 4.4. Kết quả công việc của nhân viên kế toán
• 4.5. Sự thỏa mãn của người sử dụng
• 4.6. Sự ủng hộ của nhà quản trị cấp cao
• 4.7. Thang đo các khái niệm nghiên cứu trực tiếp
• 4.8. Mẫu nghiên cứu
• 4.9. Kiểm tra mô hình đo lường
• 4.10. Kiểm tra mô hình cấu trúc
• 4.11. Phương pháp đánh giá tác động của biến điều tiết
• KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
• 5. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 5.1. Thu thập dữ liệu và thống kê mô tả
• 5.2. Kết quả kiểm tra mô hình đo lường
• 5.3. Đánh giá tính ổn định nội bộ
• 5.4. Đánh giá giá trị hội tụ
• 5.5. Đánh giá giá trị phân biệt
• 5.6. Kết quả kiểm tra mô hình cấu trúc
• 5.7. Đánh giá hiện tượng cộng tuyến
• 5.8. Đánh giá tính phù hợp của các mối quan hệ
• 5.9. Kiểm tra hệ số xác định R2
• KẾT LUẬN CHƯƠNG 4
• 6. CHƯƠNG 5: BÀN LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 6.1. Kết luận và bàn luận kết quả nghiên cứu
• 6.2. Hàm ý quản trị
• 6.3. Hạn chế của nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo
• KẾT LUẬN CHƯƠNG 5
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

I. Hiệu quả công việc của nhân viên kế toán

Hiệu quả công việc của nhân viên kế toán là một yếu tố quan trọng trong việc đánh giá sự thành công của hệ thống thông tin kế toán (HTTTKT). Nghiên cứu chỉ ra rằng, hiệu quả công việc không chỉ phụ thuộc vào kỹ năng cá nhân mà còn bị ảnh hưởng bởi môi trường công nghệ thông tin. Các yếu tố như sự hài lòng của nhân viên, sự hỗ trợ từ quản lý cấp cao, và công cụ hỗ trợ kế toán đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa năng suất làm việc. Nghiên cứu cũng nhấn mạnh rằng, hiệu quả công việc của nhân viên kế toán có thể được cải thiện thông qua đào tạo nhân viên và cải tiến quy trình làm việc.

1.1. Tác động của công nghệ thông tin

Công nghệ thông tin đã thay đổi cách thức làm việc của nhân viên kế toán. Việc ứng dụng các công cụ hỗ trợ kế toán như phần mềm ERP giúp tăng năng suất làm việc và hiệu quả công việc. Tuy nhiên, tác động của công nghệ cũng đòi hỏi nhân viên phải liên tục cập nhật kỹ năng và thích nghi với quy trình làm việc mới. Nghiên cứu chỉ ra rằng, sự hài lòng của nhân viên với hệ thống công nghệ là yếu tố then chốt để đạt được hiệu quả công việc cao.

1.2. Quản lý công việc và thời gian

Quản lý công việc và quản lý thời gian là hai yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hiệu quả công việc của nhân viên kế toán. Việc sử dụng các công cụ quản lý thời gian hiệu quả giúp nhân viên tối ưu hóa năng suất làm việc. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, sự hỗ trợ từ quản lý cấp cao trong việc phân bổ công việc và thời gian hợp lý sẽ giúp cải thiện hiệu quả công việc của nhân viên.

II. Yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả công việc

Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả công việc của nhân viên kế toán trong môi trường công nghệ thông tin bao gồm sự hài lòng của nhân viên, sự hỗ trợ từ quản lý cấp cao, và công cụ hỗ trợ kế toán. Nghiên cứu chỉ ra rằng, sự hài lòng của nhân viên với hệ thống công nghệ là yếu tố quan trọng nhất. Ngoài ra, sự hỗ trợ từ quản lý cấp cao trong việc đào tạo và cung cấp công cụ làm việc cũng đóng vai trò quan trọng. Công cụ hỗ trợ kế toán như phần mềm ERP giúp tăng năng suất làm việc và hiệu quả công việc.

2.1. Sự hài lòng của nhân viên

Sự hài lòng của nhân viên là yếu tố then chốt ảnh hưởng đến hiệu quả công việc. Nghiên cứu chỉ ra rằng, nhân viên hài lòng với hệ thống công nghệ sẽ có năng suất làm việc cao hơn. Sự hài lòng này được hình thành từ việc sử dụng các công cụ hỗ trợ kế toán hiệu quả và sự hỗ trợ từ quản lý cấp cao.

2.2. Sự hỗ trợ từ quản lý cấp cao

Sự hỗ trợ từ quản lý cấp cao đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện hiệu quả công việc của nhân viên kế toán. Nghiên cứu chỉ ra rằng, sự hỗ trợ này bao gồm việc cung cấp đào tạo nhân viên, cải tiến quy trình làm việc, và tạo điều kiện để nhân viên sử dụng các công cụ hỗ trợ kế toán hiệu quả.

III. Tối ưu hóa hiệu suất trong môi trường công nghệ thông tin

Để tối ưu hóa hiệu suất của nhân viên kế toán trong môi trường công nghệ thông tin, cần tập trung vào cải tiến quy trình làm việc, đào tạo nhân viên, và sử dụng công cụ hỗ trợ kế toán hiệu quả. Nghiên cứu chỉ ra rằng, cải tiến quy trình làm việc giúp giảm thiểu thời gian và công sức, từ đó tăng năng suất làm việc. Đào tạo nhân viên giúp họ nắm bắt và sử dụng hiệu quả các công cụ công nghệ. Công cụ hỗ trợ kế toán như phần mềm ERP giúp tự động hóa các quy trình, từ đó tăng hiệu quả công việc.

3.1. Cải tiến quy trình làm việc

Cải tiến quy trình làm việc là yếu tố quan trọng để tối ưu hóa hiệu suất. Nghiên cứu chỉ ra rằng, việc cải tiến quy trình giúp giảm thiểu thời gian và công sức, từ đó tăng năng suất làm việc của nhân viên kế toán. Cải tiến quy trình cũng giúp nhân viên tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng hơn.

3.2. Đào tạo nhân viên

Đào tạo nhân viên là yếu tố then chốt để tối ưu hóa hiệu suất. Nghiên cứu chỉ ra rằng, việc đào tạo giúp nhân viên nắm bắt và sử dụng hiệu quả các công cụ hỗ trợ kế toán. Đào tạo nhân viên cũng giúp họ thích nghi nhanh chóng với môi trường công nghệ thông tin mới.