Luận Văn Thạc Sĩ Về Năng Lực Cạnh Tranh Của Ngân Hàng TMCP Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam

Luận văn thạc sĩ kinh tế nghiên cứu ueh các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân,

• Tác giả: Nguyễn Thị Hải Vân
• Người hướng dẫn: Ts. Lê Tấn Phước
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng
• Đề tài: Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Năng Lực Cạnh Tranh Của Ngân Hàng TMCP Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: Tp. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI
• 1.1. Sự cần thiết của vấn đề nghiên cứu
• 1.2. Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Thời gian nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.6. Ý nghĩa của đề tài
• 1.7. Kết cấu của luận văn
• 1.8. Tóm tắt chương 1
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• 2.1. Những quan điểm cơ bản về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh
• 2.2. Các lý thuyết nghiên cứu năng lực cạnh tranh
• 2.3. Cạnh tranh trong lĩnh vực tài chính ngân hàng
• 2.4. Các lý thuyết nghiên cứu năng lực cạnh tranh (tiếp tục)
• 2.5. Mô hình kim cương của Michael Porter
• 2.6. Các nhân tố quyết định năng lực cạnh tranh
• 2.7. Tóm tắt chương 2
• 3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM
• 3.1. Giới thiệu chung về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
• 3.2. Thực trạng năng lực cạnh tranh của ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
• 3.3. Tóm tắt chương 3
• 4. CHƯƠNG 4: PHƯƠNG PHÁP, DỮ LIỆU VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Trình tự tiến hành nghiên cứu
• 4.2. Phân tích vấn đề nghiên cứu
• 4.3. Thảo luận kết quả nghiên cứu
• 4.4. Tóm tắt chương 4
• 5. CHƯƠNG 5: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM
• 5.1. Xuất kiến nghị
• 5.2. Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo
• 5.3. Tóm tắt chương 5
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC 1
• PHỤ LỤC 2
• PHỤ LỤC 3
• PHỤ LỤC 4
• PHỤ LỤC 5
• PHỤ LỤC 6
• PHỤ LỤC 7
• PHỤ LỤC 8
• PHỤ LỤC 9
• PHỤ LỤC 10
• PHỤ LỤC 11
• PHỤ LỤC 12

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Năng Lực Cạnh Tranh Ngân Hàng TMCP Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam

Ngân hàng TMCP Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam (BIDV) là một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam. Trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu, việc nâng cao năng lực cạnh tranh ngân hàng trở thành một yêu cầu cấp thiết. Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của ngân hàng không chỉ bao gồm yếu tố nội tại mà còn liên quan đến môi trường bên ngoài. Nghiên cứu này sẽ phân tích các yếu tố chính tác động đến năng lực cạnh tranh của BIDV.

1.1. Các Yếu Tố Nội Tại Ảnh Hưởng Đến Năng Lực Cạnh Tranh

Các yếu tố nội tại như năng lực quản trị, chất lượng dịch vụ và nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong việc xác định năng lực cạnh tranh ngân hàng. Nghiên cứu cho thấy rằng ngân hàng cần phải cải thiện các yếu tố này để duy trì và phát triển vị thế trên thị trường.

1.2. Các Yếu Tố Bên Ngoài Ảnh Hưởng Đến Ngân Hàng

Môi trường kinh doanh, chính sách của nhà nước và sự cạnh tranh từ các ngân hàng khác cũng ảnh hưởng lớn đến năng lực cạnh tranh ngân hàng. Các yếu tố này tạo ra áp lực và cơ hội cho ngân hàng trong việc phát triển và mở rộng thị phần.

II. Vấn Đề Cạnh Tranh Trong Ngành Ngân Hàng Việt Nam Hiện Nay

Ngành ngân hàng Việt Nam đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc duy trì năng lực cạnh tranh ngân hàng. Sự gia tăng số lượng ngân hàng và các sản phẩm tài chính đa dạng đã tạo ra một môi trường cạnh tranh khốc liệt. Các ngân hàng cần phải tìm ra những chiến lược phù hợp để tồn tại và phát triển.

2.1. Thách Thức Từ Cạnh Tranh Quốc Tế

Sự hội nhập kinh tế toàn cầu đã mang lại nhiều cơ hội nhưng cũng đặt ra thách thức lớn cho các ngân hàng Việt Nam. Cạnh tranh từ các ngân hàng nước ngoài với công nghệ tiên tiến và dịch vụ chất lượng cao đang tạo ra áp lực lớn cho BIDV.

2.2. Thách Thức Từ Các Ngân Hàng Nội Địa

Sự phát triển nhanh chóng của các ngân hàng nội địa cũng tạo ra áp lực cạnh tranh. Các ngân hàng này không ngừng cải tiến dịch vụ và sản phẩm để thu hút khách hàng, điều này khiến BIDV phải nỗ lực hơn nữa để giữ vững thị phần.

III. Phương Pháp Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Ngân Hàng TMCP Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam

Để nâng cao năng lực cạnh tranh ngân hàng, BIDV cần áp dụng một số phương pháp hiệu quả. Việc cải tiến quy trình quản lý, nâng cao chất lượng dịch vụ và phát triển nguồn nhân lực là những yếu tố then chốt.

3.1. Cải Tiến Quy Trình Quản Lý

Cải tiến quy trình quản lý giúp ngân hàng hoạt động hiệu quả hơn. Việc áp dụng công nghệ thông tin trong quản lý sẽ giúp giảm thiểu chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ.

3.2. Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ

Chất lượng dịch vụ là yếu tố quyết định trong việc thu hút và giữ chân khách hàng. BIDV cần tập trung vào việc đào tạo nhân viên và cải thiện trải nghiệm khách hàng để nâng cao năng lực cạnh tranh ngân hàng.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Và Kết Quả Nghiên Cứu Về Năng Lực Cạnh Tranh

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng các yếu tố như năng lực phát triển mạng lưới và năng lực marketing có ảnh hưởng lớn đến năng lực cạnh tranh ngân hàng. Các ngân hàng cần áp dụng các kết quả nghiên cứu này vào thực tiễn để cải thiện hiệu quả hoạt động.

4.1. Kết Quả Nghiên Cứu Về Năng Lực Cạnh Tranh

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng ngân hàng cần phải đầu tư vào công nghệ và phát triển nguồn nhân lực để nâng cao năng lực cạnh tranh ngân hàng. Các ngân hàng có chiến lược phát triển mạng lưới tốt sẽ có lợi thế hơn trong việc thu hút khách hàng.

4.2. Ứng Dụng Các Giải Pháp Vào Thực Tiễn

Các giải pháp được đề xuất từ nghiên cứu cần được áp dụng vào thực tiễn để nâng cao hiệu quả hoạt động của ngân hàng. Việc theo dõi và đánh giá kết quả sẽ giúp ngân hàng điều chỉnh chiến lược kịp thời.

V. Kết Luận Và Tương Lai Của Năng Lực Cạnh Tranh Ngân Hàng TMCP Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam

Tương lai của năng lực cạnh tranh ngân hàng phụ thuộc vào khả năng thích ứng và đổi mới của BIDV. Ngân hàng cần phải tiếp tục cải tiến và phát triển để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

5.1. Tương Lai Của Ngành Ngân Hàng Việt Nam

Ngành ngân hàng Việt Nam sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong bối cảnh hội nhập. Các ngân hàng cần phải chuẩn bị sẵn sàng để đối mặt với những thách thức mới từ thị trường.

5.2. Định Hướng Phát Triển Của BIDV

BIDV cần xác định rõ định hướng phát triển trong tương lai, tập trung vào việc nâng cao năng lực cạnh tranh ngân hàng thông qua đổi mới công nghệ và cải thiện dịch vụ khách hàng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH -------------------------------- NGUYỄN THỊ HẢI VÂN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2019 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH -------------------------------- NGUYỄN THỊ HẢI VÂN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng (Hướng ứng dụng) Mã số: 8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. LÊ TẤN PHƢỚC Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2019 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI C M ĐO N Luận văn này chưa từng được trình nộp để lấy học vị thạc sĩ tại bất cứ một trường đại học nào.

Trong luận văn không có các nội dung đã được công bố trước đây, kết quả nghiên cứu là trung thực, ngoại trừ các trích dẫn được dẫn nguồn đầy đủ.năm 2019 Nguyễn Thị Hải Vân LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI C M ĐO N MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH TÓM TẮT ABSTRACT CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI .1 Sự cần thiết của vấn đ nghi n cứu .2 ục ti u và câu h i nghi n cứu .3 Thời gian nghi n cứu .4 Phư ng pháp nghi n cứu .5 nghĩa của đ tài .6 Kết cấu của luận văn. 3 Tóm tắt chƣơng 1. 4 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CẠNH TR NH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TR NH CỦ NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI .1 Những quan điểm c bản v cạnh tranh và năng lực cạnh tranh .2 Các l thuyết nghi n cứu năng lực cạnh tranh .3 Tổng quan các nghi n cứu trước đây .4 Tổng quan các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của Ngân hàng thư ng mại .5 ô h nh nghi n cứu năng lực cạnh tranh của Ngân hàng T CP ầu tư và Phát triển Việt Nam. 19 Tóm tắt chƣơng 2.

21 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TR NH CỦ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT N M .1 Giới thiệu chung v Ngân hàng T CP ầu tư và Phát triển Việt Nam .2 Thực trạng năng lực cạnh tranh của ngân hàng T CP ầu tư và Phát triển Việt Nam. 29 Tóm tắt chƣơng 3. 36 CHƢƠNG 4: PHƢƠNG PHÁP Ữ LIỆU VÀ KẾT QUẢ NGHI N CỨU .1 Tr nh tự tiến hành nghi n cứu .2 Phân tích vấn đ nghi n cứu .3 Thảo luận kết quả nghi n cứu. 59 Tóm tắt chƣơng 4.

61 CHƢƠNG 5: GIẢI PHÁP NÂNG C O NĂNG LỰC CẠNH TR NH CỦ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT N M .1 xuất kiến nghị .2 Hạn chế của đ tài và hướng nghi n cứu tiếp theo. 67 Tóm tắt chƣơng 5. 70 TÀI LIỆU TH M KHẢO PHỤ LỤC 1 PHỤ LỤC 2 PHỤ LỤC 3 PHỤ LỤC 4 PHỤ LỤC 5 PHỤ LỤC 6 PHỤ LỤC 7 PHỤ LỤC 8 PHỤ LỤC 9 PHỤ LỤC 10 PHỤ LỤC 11 PHỤ LỤC 12 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT TỪ ĐẦY ĐỦ Agribank Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam ATM Automated Teller achine/ áy rút ti n tự động CN Chi nhánh CNTT Công nghệ thông tin CTG Ngân hàng Thư ng mại Cổ phần Công thư ng Việt Nam DN Doanh nghiệp FDI Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài H QT Hội đồng quản trị KHKD Kế hoạch kinh doanh MBBank Ngân hàng Thư ng mại Cổ phần Quân ội NHNN Ngân hàng nhà nước NHTM Ngân hàng thư ng mại NL Năng lực NLCT Năng lực cạnh tranh PGD Phòng giao dịch POS Point of sale / áy chấp nhận thanh toán thẻ ROA Return on Assets/ Tỷ số lợi nhuận ròng tr n tài sản ROE Return on Equity/ Tỷ số lợi nhuận tr n vốn chủ sở hữu SME Doanh nghiệp vừa và nh TCTD Tổ chức tín dụng Techcombank Ngân hàng Thư ng mại Cổ phần Kỹ thư ng Việt Nam TMCP Thư ng mại cổ phần TP. HCM Thành phố Hồ Chí inh VPBank Ngân hàng Thư ng mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng VCB Ngân hàng Thư ng mại Cổ phần Ngoại thư ng Việt Nam LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.2 Các chiến lược cạnh tranh theo ma trận SWOT Bảng 4.1 Hệ số Cronbach’s Alpha cho thang đo của mô hình Bảng 4.2 Ma trận xoay nhân tố biến độc lập Bảng 4.3 Kiểm tra KMO và Bartlett biến độc lập Bảng 4.4 Tổng phư ng sai trích biến độc lập Bảng 4.5 Ma trận xoay nhân tố (sau khi loại biến NTH4) biến độc lập Bảng 4.6 Kiểm tra KMO và Bartlett biến phụ thuộc Bảng 4.7 Tổng phư ng sai trích biến phụ thuộc Bảng 4.8 Kết quả phân tích nhân tố biến phụ thuộc Bảng 4.9 Tóm tắt kết quả kiểm định thang đo Bảng 4.10 Ma trận tư ng quan ở mức nghĩa 0.01 với kiểm định (2 – tailed) Bảng 4.14 Tóm tắt mô hình Bảng 4.16 Hệ số hồi quy LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1 ô h nh kim cư ng năng lực cạnh tranh theo Michael Porter Hình 2.3 Mô hình nghiên cứu Hình 3.1 Biểu đồ giá trị tổng thu nhập của BIDV 2013 – 2018 Hình 3.2 Biểu đồ lợi nhuận trước thuế của BIDV 2013 – 2018 Hình 3.3 Biểu đồ giá trị tổng tài sản của BIDV 2013 – 2018 Hình 3.4 Biểu đồ giá trị vốn chủ sở hữu của BIDV 2013 – 2018 Hình 3.5 Biểu đồ lợi nhuận sau thuế của BIDV 2013 – 2018 Hình 4.11 ồ thị phân tán Scatter Plot Hình 4.12 Biểu đồ tần số Histogram Hình 4.13 Biểu đồ P-P Plot LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] TÓM TẮT  Tiêu đề: Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của ngân hàng T CP ầu tư và Phát triển Việt Nam.

 Tóm tắt: Trong xu thế hội nhập toàn cầu hoá, cạnh tranh giữa các NHTM ngày càng gay gắt và việc giữ vững được vị thế vốn có trong ngành đã trở n n khó khăn h n bao giờ hết. Làm thế nào để các NHTM nói chung và các chi nhánh ngân hàng BIDV nói riêng có thể duy tr , phát huy được lợi thế, nâng cao năng lực cạnh tranh của mình là bài toán khó đang rất cần các nhà quản trị t m ra đáp án. Luận văn nghiên cứu và đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của ngân hàng BIDV. Các phư ng pháp định lượng, định tính được sử dụng kết hợp trong nghiên cứu.

Vận dụng mô h nh đánh giá các nhân tố nội tại của Thompson, Strickland & Gamble (2007), nghiên cứu đã chỉ ra 7 nhân tố có ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của ngân hàng T CP ầu tư và Phát triển Việt Nam theo mức độ giảm dần là: Năng lực phát triển mạng lưới; Năng lực quản trị đi u hành; Năng lực marketing; Năng lực nguồn nhân lực; Năng lực chất lượng và dịch vụ; Năng lực cạnh tranh lãi suất, Năng lực uy tín thư ng hiệu. Qua đó, luận văn đ xuất các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng BIDV trong thời gian tới với ban quản trị đi u hành, đây cũng là công cụ tham khảo cho các đ n vị khác.  Từ khoá: năng lực cạnh tranh, ngân hàng, nhân tố ảnh hưởng. LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] ABSTRACT  Title: Factors affecting the competitiveness of Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development.

 Abstract: In the trend of integration and globalization, there has been increasingly fierce competition between commercial banks. Therefore, maintaining the inherent position in the industry has become more difficult than ever. How to make commercial banks in general and BIDV bank branches in particular can maintain and promote their advantages, improve their competitiveness is a very difficult problem that need administrators to find the solutions. This study aims at exploring and measuring the factors affecting the competitiveness of BIDV.

Quantitative and qualitative methods are used in combination. Applying the intrinsic factors evaluation model of Thompson, Strickland & Gamble (2007), this study has pointed out 7 factors affecting the competitiveness of Vietnam Bank for Investment and Development Bank by decreasing level are: Network development capacity; Executive management capacity; Marketing capacity; Human resources capacity; Quality and service capacity; Interest rate competition capacity, Brand reputation capacity. Thereby, this study proposes solutions to improve the competitiveness of BIDV in the coming time with the management board, this is also a reference tool for other units.  Keywords: competitiveness, commercial banks, influencing factors.

LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 1 CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1.1 Sự cần thi t củ vấn nghi n cứu Trong những năm qua, đặc biệt từ năm 2011 đến nay, ngành Ngân hàng Việt Nam đã có những bước chuyển mình đột phá, tiến sâu h n vào quá trình hội nhập quốc tế. Việc trở thành thành viên của Tổ chức Thư ng mại Thế giới (WTO), gia nhập Cộng đồng Kinh tế ASEAN (AEC) và tham gia vào Hiệp định ối tác Kinh tế Chiến lược xuyên Thái Bình Dư ng (TPP) đã mở ra nhi u c hội đối với hệ thống ngân hàng Việt Nam, giúp phát huy được vai trò quan trọng của ngành trong việc kh i thông những dòng chảy v vốn, đầu tư và các dịch vụ tài chính để phục vụ tăng trưởng kinh tế. Bên cạnh những lợi ích không thể phủ nhận, xu thế hội nhập cũng đặt ra không ít thách thức cho ngành ngân hàng trong quá trình đi u chỉnh và cải cách để tiến đến một hệ thống ngân hàng phát triển b n vững và ổn định. Hội nhập quốc tế buộc các ngân hàng trong nước phải hoạt động theo nguyên tắc thị trường, nâng cao năng lực cạnh tranh, nâng cao năng lực quản trị và nhất là đổi mới mô hình hoạt động theo hướng phù hợp với nội lực của các ngân hàng thư ng mại, với pháp luật Việt Nam và tiệm cận thông lệ quốc tế.

Theo đ án phát triển ngành ngân hàng đến năm 2025 và định hướng đến năm 2030, Chính phủ đã chỉ đạo phải cải cách căn bản, triệt để và phát triển toàn diện, xây dựng được hệ thống các tổ chức tín dụng hiện đại, đạt tr nh độ tiên tiến trong khu vực, đáp ứng đầy đủ các chuẩn mực quốc tế v hoạt động ngân hàng, có khả năng cạnh tranh với các ngân hàng trong khu vực và trên thế giới.