Nghiên cứu ảnh hưởng của các yếu tố năng lực logistics đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp sản xuất tại Việt Nam

• Tác giả: Nguyễn Thị Minh Lý
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Đức Nguyên
• Trường học: Đại học Bách Khoa - ĐHQG Tp. HCM
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Các Yếu Tố Năng Lực Logistics Có Ảnh Hưởng Lên Kết Quả Hoạt Động Logistics Của Doanh Nghiệp Sản Xuất Tại Việt Nam
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

• LỜI CÁM ƠN
• TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ
• ABSTRACT
• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN
• 1.1. LÝ DO HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI
• 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
• 1.3. PHẠM VI NGHIÊN CỨU
• 1.4. PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN
• 1.5. BỐ CỤC LUẬN VĂN
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
• 2.1. ĐỊNH NGHĨA CÁC KHÁI NIỆM CÓ LIÊN QUAN
• 2.1.1. Khái niệm logistics
• 2.1.2. Khái niệm năng lực logistics
• 2.1.3. Kết quả hoạt động logistics
• 2.1.4. Kết quả hoạt động của doanh nghiệp
• 2.2. TÓM TẮT YẾU TỐ NĂNG LỰC LOGISTICS TỪ CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC
• 2.2.1. Một số mô hình nghiên cứu về các năng lực logistics tác động lên kết quả hoạt logistics và doanh nghiệp
• 2.2.2. Tổng hợp các nghiên cứu trước đây
• 2.3. CÁC CƠ HỘI NGHIÊN CỨU
• 2.4. ĐỀ XUẤT MÔ HÌNH VÀ CÁC GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU
• 2.4.1. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 2.4.2. Giả thuyết nghiên cứu
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU
• 3.2. XÂY DỰNG THANG ĐO
• 3.2.1. Quy trình xây dựng thang đo
• 3.3. THIẾT KẾ MẪU
• 3.3.1. Tổng thể mẫu
• 3.3.2. Đơn vị lấy mẫu
• 3.3.3. Kích thước mẫu
• 3.3.4. Phương pháp chọn mẫu
• 3.4. THU THẬP DỮ LIỆU
• 3.4.1. Công cụ thu thập dữ liệu
• 3.4.2. Đối tượng khảo sát
• 3.4.3. Phương pháp và quy trình thu thập dữ liệu
• 3.5. PHƯƠNG PHÁP XỬ LÝ SỐ LIỆU
• 3.5.1. Phương pháp kiểm định sơ bộ thang đo
• 3.5.2. Phương pháp xử lý số liệu trong nghiên cứu chính thức
• 3.6. ĐÁNH GIÁ SƠ BỘ CÁC KHÁI NIỆM NGHIÊN CỨU
• 3.6.1. Kết quả nghiên cứu định tính sơ bộ
• 3.6.2. Kết quả nghiên cứu định lượng sơ bộ
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. MÔ TẢ ĐẶC ĐIỂM MẪU KHẢO SÁT
• 4.1.1. Quá trình thu thập dữ liệu định lượng chính thức
• 4.1.2. Thống kê mô tả mẫu khảo sát
• 4.2. KIỂM ĐỊNH THANG ĐO BẰNG PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH ĐỘ TIN CẬY CRONBACH’S ALPHA VÀ NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA
• 4.2.1. Đánh giá độ tin cậy (Cronbach’s Alpha) của thang đo
• 4.2.2. Đánh giá nhân tố khám phá EFA
• 4.2.3. Tóm tắt kết quả kiểm định thang đo bằng phân tích nhân tố khám phá EFA và Cronbach’s Alpha
• 4.3. KIỂM ĐỊNH THANG ĐO BẰNG PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHẲNG ĐỊNH CFA
• 4.3.1. Kiểm định mức độ phù hợp chung của mô hình
• 4.3.2. Kiểm định độ tin cậy, độ giá trị hội tụ và tính phân biệt thang đo
• 4.4. KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH CẤU TRÚC (SEM)
• 4.4.1. Kiểm định SEM của mô hình
• 4.4.2. Kiểm định mối quan hệ của các khái niệm
• 4.5. KIỂM ĐỊNH BOOTSTRAP
• 4.6. TÓM TẮT VÀ THẢO LUẬN KẾT QUẢ
• 4.6.1. Tóm tắt kết quả thảo luận
• 4.6.2. Thảo luận kết quả nghiên cứu
• 4.6.3. Đề xuất hàm ý quản trị
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• 5.1. TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 5.2. ĐÓNG GÓP CỦA NGHIÊN CỨU
• 5.3. HẠN CHẾ CỦA NGHIÊN CỨU VÀ ĐỀ XUẤT HƯỚNG NGHIÊN CỨU MỚI
• 5.3.1. Hạn chế của nghiên cứu
• 5.3.2. Đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• Phụ Lục 1: Các Nghiên Cứu Liên Quan
• Phụ Lục 2: Phỏng Vấn Sâu Định Tính
• Phụ Lục 3: Bảng Câu Hỏi Chi Tiết
• Phụ Lục 4: Phân Tích Định Lượng Sơ Bộ
• 4.1. Phân tích độ tin cậy Cronbach Alpha
• 4.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• Phụ Lục 5: Phân Tích Thông Kê Mô Tả
• 5.1. Thống kê tần số và biểu đồ
• 5.2. Thống kê trung bình
• Phụ Lục 6: Phân Tích Độ Tin Cậy Cronbach’s Alpha Và Nhân Tố Khám Phá Efa
• 6.1. Phân tích độ tin cậy Cronbach Alpha cho thang đo chính thức
• 6.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA cho thang đo chính thức
• Phụ Lục 7: Phân Tích Nhân Tố Khẳng Định CFA Cho Mô Hình
• Phụ Lục 8: Phân Tích SEM Đánh Giá Giả Thuyết Mô Hình
• Phụ Lục 9: Kiểm Định Bootstrap Của Nghiên Cứu Định Lượng Chính Thức
• Phụ Lục 10: Phân Tích Cấu Trúc Đa Nhóm

I. Giới thiệu về năng lực logistics và hiệu quả hoạt động

Năng lực logistics đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp sản xuất tại Việt Nam. Theo nghiên cứu, năng lực logistics không chỉ là yếu tố quyết định đến hiệu quả hoạt động mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp trong bối cảnh hội nhập quốc tế. Việc tối ưu hóa quy trình logistics giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí logistics, từ đó nâng cao hiệu suất doanh nghiệp. Các yếu tố như quản lý chuỗi cung ứng và chiến lược logistics cần được xem xét kỹ lưỡng để đảm bảo sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp. Theo một nghiên cứu của Langley (1986), logistics đã chuyển mình từ góc độ chi phí sang một yếu tố cốt lõi trong chiến lược kinh doanh, nhấn mạnh vai trò của logistics trong việc tạo ra giá trị cho doanh nghiệp.

II. Các yếu tố năng lực logistics ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng có năm yếu tố chính của năng lực logistics ảnh hưởng tích cực đến hiệu quả hoạt động logistics. Đầu tiên là năng lực benchmarking, cho phép doanh nghiệp so sánh và cải tiến quy trình của mình dựa trên các tiêu chuẩn ngành. Thứ hai là năng lực linh hoạt, giúp doanh nghiệp thích ứng nhanh chóng với sự thay đổi của thị trường. Thứ ba là năng lực tập trung thông tin, cho phép doanh nghiệp tối ưu hóa việc ra quyết định dựa trên dữ liệu chính xác. Thứ tư là năng lực đổi mới, khuyến khích sự sáng tạo trong quy trình logistics. Cuối cùng, năng lực khác biệt hóa giúp doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt trong dịch vụ logistics của mình, từ đó nâng cao cạnh tranh trong ngành sản xuất. Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng hiệu suất doanh nghiệp có mối liên hệ chặt chẽ với các yếu tố này, và việc cải thiện chúng sẽ dẫn đến nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.

III. Tác động của logistics đến hiệu quả hoạt động doanh nghiệp

Một trong những phát hiện quan trọng của nghiên cứu là hiệu quả hoạt động logistics có ảnh hưởng tích cực đến hiệu quả hoạt động doanh nghiệp. Khi doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình logistics, họ không chỉ giảm được chi phí logistics mà còn cải thiện được chất lượng dịch vụ, từ đó gia tăng sự hài lòng của khách hàng. Việc này cũng tạo ra lợi thế cạnh tranh đáng kể cho doanh nghiệp trong bối cảnh cạnh tranh trong ngành sản xuất. Theo báo cáo logistics 2022, những doanh nghiệp có tỷ lệ chi phí logistics trên doanh thu thấp hơn 10% thường có hiệu suất doanh nghiệp cao hơn. Điều này cho thấy rằng việc đầu tư vào năng lực logistics không chỉ là một chiến lược ngắn hạn mà còn là một yêu cầu cần thiết cho sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp.

IV. Đề xuất hàm ý quản trị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động logistics

Dựa trên kết quả nghiên cứu, các nhà quản lý cần chú trọng đến việc phát triển và nâng cao năng lực logistics trong doanh nghiệp. Một trong những chiến lược quan trọng là tối ưu hóa logistics, giúp giảm thiểu chi phí logistics và nâng cao hiệu suất doanh nghiệp. Các doanh nghiệp cũng nên xem xét việc áp dụng công nghệ mới trong quy trình logistics, từ đó cải thiện khả năng quản lý chuỗi cung ứng. Hơn nữa, việc đào tạo nhân viên về dịch vụ logistics và quản lý chuỗi cung ứng cũng là một yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu quả hoạt động. Đặc biệt, việc xây dựng một chiến lược logistics bền vững sẽ giúp doanh nghiệp không chỉ đạt được lợi thế cạnh tranh mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế.