Xây Dựng Website Bán Hàng Đặc Sản Tây Nguyên Có Tích Hợp Chatbox Hỗ Trợ Khách Hàng

• Tác giả: Phan Tin Tuong
• Người hướng dẫn: ThS. Võ Ngọc Tân
• Trường học: Đại học Quốc gia TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Công nghệ thông tin
• Đề tài: Xây Dựng Website Bán Hàng Đặc Sản Tây Nguyên Với Chatbox Hỗ Trợ Khách Hàng
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

• 1. CHƯƠNG 1: TONG QUAN ĐỀ TÀI
• 1.1. Lý do chọn đề tải
• 1.2. Mục đích đề tài
• 1.3. Phạm vi nghiên cứu của đề tài
• 1.4. Mục đích nghiên CỨU
• 1.5. Nhiệm vụ nghiên CỨu
• 1.6. Phương pháp nghiên CỨU
• 2. CHƯƠNG 2: PHAN TÍCH THIET KE HỆ THỐNG
• 2.1. Quản trị viên
• 2.1.1. Chức năng đăng nhập
• 2.1.2. Chức năng đăng xuất
• 2.1.3. Chức năng quản lý sản phẩm
• 2.1.4. Chức năng quản lý bình luận sản phẩm
• 2.1.5. Chức năng quản lý đánh giá sản phẩm
• 2.1.6. Chức năng quản lý tin tức
• 2.1.7. Chức năng quản lý bình luận tin tức
• 2.1.8. Chức năng quản lý đơn hàng
• 2.1.9. Chức năng quản lý người dùng
• 2.1.10. Chức năng quản lý tin nhắn
• 2.2. Người dùng
• 2.2.1. Chức năng đăng ký
• 2.2.2. Chức năng đăng nhập
• 2.2.3. Chức năng xem sản phẩm
• 2.2.4. Chức năng tìm kiếm sản phẩm
• 2.2.5. Chức năng bình luận sản phẩm
• 2.2.6. Chức năng đánh giá sản phẩm
• 2.2.7. Chức năng xem tin tức
• 2.2.8. Chức năng bình luận tin tức
• 2.2.9. Chức năng giỏ hàng
• 2.2.10. Chức năng đặt hàng
• 2.2.11. Chức năng hủy đơn hàng
• 2.2.12. Chức năng thanh toán
• 2.2.13. Chức năng chat
• 3. CHƯƠNG 3: CÔNG CỤ VÀ NGÔN NGỮ LẬP TRÌNH
• 3.1. Cơ sở dữ liệu MySQL
• 3.2. Nhược điểm
• 3.3. Framework ExpressJS
• 3.4. Thư viện ReactJS
• 3.5. Nhiệm vụ và mô tả
• 3.6. Mô hình thực thể liên kết
• 4. CHƯƠNG 4: CHI TIẾT CÁC BẢNG CƠ SỞ DỮ LIỆU
• 4.1. Bảng group blog
• 4.2. Bảng images blog
• 4.3. Bảng comment blog
• 4.4. Bảng group product
• 4.5. Bảng comment product
• 4.6. Bảng image product
• 4.7. Bảng cart item
• 4.8. Bảng order item
• 4.9. Bảng rooms chat
• 4.10. Bảng messages chat
• 5. CHƯƠNG 5: GIAO DIỆN VÀ CHỨC NĂNG TRANG WEB
• 5.1. Trang quản trị
• 5.1.1. Trang đăng nhập
• 5.1.2. Trang danh sách sản phẩm
• 5.1.3. Trang tạo mới sản phẩm
• 5.1.4. Trang cập nhật sản phẩm
• 5.1.5. Trang danh sách đánh giá sản phẩm
• 5.1.6. Trang danh sách bình luận sản phẩm
• 5.1.7. Trang chi tiết tìm tòi
• 5.1.8. Trang cập nhật tin tức
• 5.1.9. Trang bình luận bài
• 5.1.10. Trang danh sách đơn hàng
• 5.1.11. Trang đơn hàng chi tiết
• 5.1.12. Trang xem danh sách đơn hàng trước khi in
• 5.1.13. Trang danh sách người dùng
• 5.1.14. Trang quản lý chat
• 5.1.15. Trang người dùng
• 5.2. Trang người dùng
• 5.2.1. Trang đăng nhập
• 5.2.2. Trang giỏ hàng
• 5.2.3. Trang đặt hàng
• 5.2.4. Trang danh mục sản phẩm
• 5.2.5. Trang chi tiết sản phẩm
• 5.2.6. Trang danh sách bài viết
• 5.2.7. Trang chi tiết bài viết
• 5.2.8. Trang tìm kiếm sản phẩm
• 5.2.9. Trang thông tin người dùng
• 5.2.10. Trang lịch sử đơn hàng
• 6. CHƯƠNG 6: KẾT QUẢ VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN
• 6.1. Cơ sở dữ liệu
• 6.2. Kết quả đạt được
• 6.3. Những hạn chế
• 6.4. Hướng phát triển

I. Tổng Quan Về Xây Dựng Website Bán Hàng Đặc Sản Tây Nguyên

Việc xây dựng một website bán hàng đặc sản Tây Nguyên không chỉ giúp quảng bá sản phẩm mà còn tạo ra một kênh phân phối hiệu quả. Đặc sản Tây Nguyên như cà phê, mắc ca, và mật ong đang ngày càng được ưa chuộng. Tuy nhiên, việc tiếp cận thị trường vẫn còn nhiều thách thức. Do đó, việc thiết kế website bán hàng với tính năng hỗ trợ khách hàng qua chatbox là một giải pháp tối ưu.

1.1. Lý Do Chọn Đề Tài Xây Dựng Website Bán Hàng

Thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam, với tỷ lệ tăng trưởng 20% trong năm 2022. Việc xây dựng website bán hàng đặc sản Tây Nguyên sẽ giúp người dân địa phương tìm đầu ra ổn định cho sản phẩm của họ.

1.2. Mục Đích Của Đề Tài

Mục đích chính là tạo ra một nền tảng trực tuyến giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận và mua sắm các sản phẩm đặc sản Tây Nguyên, đồng thời hỗ trợ người nông dân trong việc tiêu thụ sản phẩm.

II. Vấn Đề Và Thách Thức Trong Bán Hàng Đặc Sản Tây Nguyên

Mặc dù có nhiều sản phẩm đặc sản nổi bật, nhưng việc tiêu thụ vẫn gặp khó khăn. Người nông dân thường bị ép giá và không có kênh phân phối hiệu quả. Điều này dẫn đến việc sản phẩm không đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

2.1. Khó Khăn Trong Việc Tiếp Cận Thị Trường

Nhiều sản phẩm đặc sản Tây Nguyên chưa được quảng bá rộng rãi, dẫn đến việc người tiêu dùng không biết đến chúng. Việc thiếu thông tin và kênh phân phối cũng là một vấn đề lớn.

2.2. Quy Trình Phân Phối Phức Tạp

Quy trình phân phối hiện tại thường có nhiều bước trung gian, làm tăng chi phí và thời gian. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến người tiêu dùng mà còn làm giảm lợi nhuận cho người nông dân.

III. Phương Pháp Xây Dựng Website Bán Hàng Đặc Sản Tây Nguyên

Để xây dựng một website bán hàng hiệu quả, cần áp dụng các công nghệ hiện đại và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Việc tích hợp chatbox hỗ trợ khách hàng sẽ giúp giải đáp thắc mắc nhanh chóng và hiệu quả.

3.1. Thiết Kế Giao Diện Thân Thiện

Giao diện website cần được thiết kế đơn giản, dễ sử dụng, giúp người tiêu dùng dễ dàng tìm kiếm và mua sản phẩm. Các sản phẩm cần được phân loại rõ ràng để người dùng dễ dàng tiếp cận.

3.2. Tích Hợp Chatbox Hỗ Trợ Khách Hàng

Chatbox sẽ giúp khách hàng có thể trao đổi trực tiếp với nhân viên hỗ trợ, giải đáp thắc mắc về sản phẩm và quy trình đặt hàng. Điều này sẽ nâng cao trải nghiệm người dùng và tăng khả năng chuyển đổi.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Website Bán Hàng Đặc Sản Tây Nguyên

Website không chỉ là nơi bán hàng mà còn là kênh quảng bá văn hóa và ẩm thực Tây Nguyên. Việc sử dụng các công cụ marketing online sẽ giúp tăng cường sự hiện diện của website trên các nền tảng mạng xã hội.

4.1. Kết Quả Nghiên Cứu Về Thị Trường

Nghiên cứu cho thấy rằng người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng việc mua sắm trực tuyến, đặc biệt là các sản phẩm đặc sản. Việc xây dựng website sẽ giúp tăng cường sự nhận diện thương hiệu cho các sản phẩm Tây Nguyên.

4.2. Tác Động Đến Người Nông Dân

Website sẽ giúp người nông dân có thể tiếp cận trực tiếp với người tiêu dùng, từ đó giảm thiểu các bước trung gian và tăng lợi nhuận cho họ.

V. Kết Luận Về Tương Lai Của Website Bán Hàng Đặc Sản Tây Nguyên

Xây dựng website bán hàng đặc sản Tây Nguyên là một bước đi quan trọng trong việc phát triển thương mại điện tử tại khu vực này. Với sự hỗ trợ của công nghệ, người nông dân sẽ có cơ hội tiếp cận thị trường rộng lớn hơn.

5.1. Triển Vọng Phát Triển

Với sự phát triển của công nghệ thông tin, việc xây dựng website sẽ ngày càng trở nên dễ dàng hơn. Điều này mở ra cơ hội cho nhiều sản phẩm đặc sản Tây Nguyên được biết đến rộng rãi.

5.2. Tương Lai Của Thương Mại Điện Tử

Thương mại điện tử sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ, và việc xây dựng website bán hàng sẽ là một phần không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp tại Tây Nguyên.