Xây Dựng Hệ Thống Thương Mại Điện Tử Hỗ Trợ Kinh Doanh Phụ Kiện Điện Thoại Di Động

Luận văn tốt nghiệp kỹ thuật nghiên cứu tốt nghiệp công nghệ phần mềm xây dựng hệ thống thương mại điện tử hỗ trợ kinh doanh các thiết bị, điều tra thực trạng, phân tích số liệu,

• Tác giả: Nguyễn Viết Hưng
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Hà Giang
• Trường học: Đại học Quốc gia TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Công nghệ thông tin
• Đề tài: Xây Dựng Hệ Thống Thương Mại Điện Tử Hỗ Trợ Kinh Doanh Phụ Kiện Điện Thoại Di Động
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI
• 1.1. GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI
• 1.2. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
• 1.3. PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN
• 1.4. Ý NGHĨA THỰC TIỄN
• 1.5. KẾT QUẢ THỰC TIỄN
• 2. CHƯƠNG 2: TÌM HIỂU CÁC CÔNG NGHỆ ỨNG DỤNG TRONG ĐỀ TÀI
• 2.1. GIỚI THIỆU ASP.NET
• 2.2. LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN ASP.NET
• 2.3. ƯU NHƯỢC ĐIỂM CỦA ASP.NET
• 2.4. MICROSOFT SQL SERVER
• 2.5. ỨNG DỤNG VÀO ĐỀ TÀI
• 2.6. AJAX
• 2.7. CRYSTAL REPORTS
• 3. CHƯƠNG 3: YÊU CẦU ỨNG DỤNG NGHIỆP VỤ QUẢN LÝ
• 3.1. CHỨC NĂNG TỪNG BỘ PHẬN
• 3.2. DANH SÁCH CÁC YÊU CẦU
• 3.3. DANH SÁCH CÁC BIỂU MẪU
• 3.4. SƠ ĐỒ TUẦN TỰ ADMIN
• 3.5. NGHIỆP VỤ KHÁCH HÀNG
• 3.6. SƠ ĐỒ USECASE KHÁCH HÀNG
• 3.7. SƠ ĐỒ TUẦN TỰ KHÁCH HÀNG
• 3.8. CHỨC NĂNG KHÁCH HÀNG
• 3.9. XÂY DỰNG ỨNG DỤNG
• 4. CHƯƠNG 4: THIẾT KẾ DỮ LIỆU VÀ GIAO DIỆN
• 4.1. MÔ TẢ CHI TIẾT CÁC BẢNG
• 4.2. THIẾT KẾ KIẾN TRÚC
• 4.3. MÔ TẢ CHI TIẾT THÀNH PHẦN TRONG HỆ THỐNG
• 4.4. THIẾT KẾ GIAO DIỆN
• 4.5. DANH SÁCH CÁC GIAO DIỆN
• 4.6. CHI TIẾT CÁC MÀN HÌNH
• 5. CHƯƠNG 5: HƯỚNG PHÁT TRIỂN
• DANH MỤC HÌNH ẢNH
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC VIẾT TẮT
• LỜI CẢM ƠN

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Hệ Thống Thương Mại Điện Tử Hỗ Trợ Kinh Doanh Phụ Kiện Điện Thoại Di Động

Hệ thống thương mại điện tử ngày càng trở nên quan trọng trong việc hỗ trợ kinh doanh các phụ kiện điện thoại di động. Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, việc xây dựng một nền tảng trực tuyến giúp các cửa hàng tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn là điều cần thiết. Hệ thống này không chỉ giúp quản lý kho hàng hiệu quả mà còn tối ưu hóa quy trình bán hàng, từ đó nâng cao trải nghiệm của người dùng.

1.1. Lý Do Chọn Đề Tài Xây Dựng Hệ Thống Thương Mại Điện Tử

Sự gia tăng nhu cầu mua sắm trực tuyến đã thúc đẩy việc phát triển hệ thống thương mại điện tử. Các cửa hàng cần một giải pháp để quản lý sản phẩm và đơn hàng hiệu quả hơn, đồng thời đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong thời đại số.

1.2. Mục Tiêu Của Hệ Thống Thương Mại Điện Tử

Mục tiêu chính của hệ thống là tạo ra một nền tảng trực tuyến cho phép khách hàng dễ dàng tìm kiếm và mua sắm các phụ kiện điện thoại di động. Hệ thống cũng nhằm nâng cao hiệu quả quản lý cho các cửa hàng thông qua các chức năng báo cáo và phân tích.

II. Vấn Đề Và Thách Thức Trong Kinh Doanh Phụ Kiện Điện Thoại Di Động

Kinh doanh phụ kiện điện thoại di động gặp nhiều thách thức, từ việc quản lý kho hàng đến việc thu hút khách hàng. Các cửa hàng thường phải đối mặt với tình trạng hàng tồn kho, khó khăn trong việc theo dõi doanh thu và sự cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ trực tuyến.

2.1. Thách Thức Quản Lý Kho Hàng

Việc quản lý kho hàng không hiệu quả có thể dẫn đến tình trạng thiếu hàng hoặc tồn kho quá nhiều. Hệ thống cần có chức năng theo dõi và cập nhật tình trạng hàng hóa thường xuyên để tránh lãng phí.

2.2. Cạnh Tranh Trong Thị Trường

Thị trường phụ kiện điện thoại di động rất cạnh tranh, với nhiều cửa hàng trực tuyến và ngoại tuyến. Để tồn tại, các cửa hàng cần có chiến lược marketing hiệu quả và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt.

III. Phương Pháp Xây Dựng Hệ Thống Thương Mại Điện Tử Hiệu Quả

Để xây dựng một hệ thống thương mại điện tử hiệu quả, cần áp dụng các công nghệ hiện đại và quy trình phát triển phần mềm hợp lý. Việc sử dụng mô hình MVC và Repository Design Pattern sẽ giúp tối ưu hóa hiệu suất và khả năng mở rộng của hệ thống.

3.1. Sử Dụng Mô Hình MVC Trong Phát Triển

Mô hình MVC giúp tách biệt các thành phần của ứng dụng, từ đó dễ dàng quản lý và bảo trì. Điều này cũng giúp cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua giao diện thân thiện.

3.2. Ứng Dụng Repository Design Pattern

Repository Design Pattern cho phép quản lý dữ liệu một cách hiệu quả, giúp dễ dàng thực hiện các thao tác CRUD (Create, Read, Update, Delete) mà không làm ảnh hưởng đến logic của ứng dụng.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Hệ Thống Thương Mại Điện Tử

Hệ thống thương mại điện tử không chỉ giúp các cửa hàng quản lý sản phẩm mà còn cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tốt hơn. Các chức năng như tìm kiếm sản phẩm, đặt hàng trực tuyến và theo dõi đơn hàng sẽ giúp tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

4.1. Tăng Cường Trải Nghiệm Khách Hàng

Khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm và đặt hàng các sản phẩm yêu thích mà không cần phải đến cửa hàng. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao sự hài lòng.

4.2. Quản Lý Doanh Thu Và Báo Cáo

Hệ thống cung cấp các báo cáo chi tiết về doanh thu, giúp các chủ cửa hàng nắm bắt được tình hình kinh doanh và đưa ra các quyết định kịp thời.

V. Kết Luận Và Tương Lai Của Hệ Thống Thương Mại Điện Tử

Hệ thống thương mại điện tử hỗ trợ kinh doanh phụ kiện điện thoại di động không chỉ là một giải pháp hiện tại mà còn là xu hướng tương lai. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, các cửa hàng cần phải liên tục cải tiến và cập nhật hệ thống để đáp ứng nhu cầu của thị trường.

5.1. Xu Hướng Phát Triển Trong Tương Lai

Trong tương lai, các hệ thống thương mại điện tử sẽ ngày càng trở nên thông minh hơn với việc áp dụng trí tuệ nhân tạo và phân tích dữ liệu lớn để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

5.2. Tầm Quan Trọng Của Việc Cập Nhật Công Nghệ

Việc cập nhật công nghệ và cải tiến hệ thống sẽ giúp các cửa hàng duy trì được lợi thế cạnh tranh và đáp ứng nhanh chóng các thay đổi trong nhu cầu của khách hàng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

chương 1 Tổng quan dé tài trình bày lý do chọn đề tài Chương 2 Tìm hiểu công nghệ. Chương 3 Yêu cầu ứng dụng Chương 4 Thiêt kế Giao diện. Chương 5: Triển khai hệ thống. Chương 6 Kết luận và hướng phát triên.

Về nội dung nghiên cứu: Khóa luận trình bày về quy trình xử lý nghiệp vụ của doanh nghiệp, cửa hàng kinh doanh phụ kiện, thiết bị điện thoại di động quy mô vừa và nhỏ. Về mặt công nghệ: nghiên cứu về ASP.NET MVC 5, Repository Design Pattern, sử dụng Microsoft SQL Server, MVC, sử dụng Razor, vận dụng Repository Design Pattern 2. Về chương trình ứng dụng: Xây dựng được hệ thong dé dé dang trong việc quan lý và bán hàng, hoàn thiện được các chức năng quản lý, với dgiao diện người dùng quản lý trực quan, dễ sử dụng. Giao diện cho khách hàng hiền thị đầy đủ thông tin cần thiết cho sản phẩm kinh doanh, quy trình sử dung đơn giản cho khách hàng.

Tuy nhiên còn hạn chế tìm kiếm và thống kê 2. _ Vê thái độ làm việc của sinh viên: Sinh viên đã tích cực và nghiêm túc thực hiện đề tài khóa luận Đánh gia chung: Khóa luận đạt yêu cầu của một khóa luận tốt nghiệp kỹ sư, xếp loại Gidi Điểm từng sinh viên: Nguyễn Viết Hưng: 8/10 Người nhận xét (Ký tên và ghi rõ họ tên) Nguyễn Thị Thanh Trúc ĐẠI HỌC QUÓC GIA TP. HÒ CHÍMINH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC Độc Lập - Tự Do - Hạnh Phúc CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TP. HCM, ngày 22 tháng 7 năm 202].

NHẬN XÉT KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆP (CUA CÁN BỘ PHAN BIEN) Tên khóa luận: XÂY DỰNG HE THONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TU HO TRỢ KINH DOANH CÁC PHỤ KIỆN, THIẾT BỊ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG Em SV thực hiện: Cán bô phản biên: Nguyễn Viết Hưng - 16521572 ThS. Thái Thụy Hàn Uyén Đánh giá Khóa luận 2. Vệ cuôn báo cáo: Số trang sẻ Số chương 5 Số bảng số liệu 25 Sốhìnhvẽ 36 Số tài liệu tham khảo 15 Sản phẩm I 2. _ Về nội dung nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu về ASP.NET MVC 5, Repository Design Pattern, sử dụng Microsoft SQL Server làm hệ quản tri cơ sở dit liệu.

Hiểu được cách vận hành của một Web application theo mô hình MVC, biết sử dung Razor dé binding dữ liệu hiển thị trên giao diện, hiểu được cách hoạt động của mô hình MVC. Nam được Repository Design Pattern, ứng dụng được vào khi làm Khóa luận. Sử dụng được hệ quản tri cơ sở dữ liệu Microsoft SQL Server 2. _ Về chương trình ứng dụng: Xây dung website quản lý va bán linh kiện, điện thoại di động, dap ứng nhu cầu đặt ra.

Giao diện hiển thị đầy đủ thông tin cần thiết cho sản phẩm kinh doanh, quy trình sử dụng đơn giản cho khách hàng. _ Vệ thái độ làm việc của sinh viên: Sinh viên có thái độ nghiêm túc khi làm việc với giáo viên. Đánh giá chung: Khóa luận đạt yêu cầu của một khóa luận tốt nghiệp kỹ sư, xếp loại Giỏi. Diém từng sinh viên: Nguyễn Viết Hưng: 8/10 Người nhận xét (Ký tên và ghi rõ họ tên) Thái Thụy Hàn Uyén DE CUONG CHI TIẾT TEN DE TAI: XAY DUNG HE THONG THUONG MAI DIEN TU HO TRO KINH DOANH CAC PHU KIEN, THIET BI DIEN THOAI DI DONG TEN DE TAI (tiéng Anh): BUILDING AN E-COMMERCE SYSTEM TO SUPPORT SALES OF MOBILE PHONE ACCESSORIES AND EQUIPMENT Cán bộ hướng dẫn: TS.

Nguyễn Hà Giang, ThS. Nguyễn Thi Thanh Trúc Thời gian thực hiện: Từ ngày 1/3/2020 đến ngày 30/06/2021 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Viết Hưng - 16521572 Nội dung đề tai:(M6 ta chỉ tiết mục tiêu, phạm vi, đối tượng, phương pháp thực hiện, kết quả mong đợi của dé tai) e Mục tiêu: Xây dựng một hệ thong website có giao diện và chức năng được thiết kế dành riêng cho việc kinh doanh các các mặt hàng liên quan đến phụ kiện, thiết bị điện thoại di động. Hệ thống có 3 thành phần (module) chính: > Chức năng đầy đủ của một trang web thương mại điện tử dành cho khách hàng. > Chức năng quản lý việc kinh doanh, lập báo cáo theo thời gian, theo dõi hoạt động của nhân viên dành cho các chủ cửa hàng.

> Chức năng phân quyền, quan lý hệ thống dành cho admin. Các chức năng phải được thực hiện đầy đủ nhằm phục vụ nhu cầu mua sắm online các mặt hàng liên quan đến các phụ kiện, linh kiện điện thoại di động mà người dùng yêu thích. Đồng thời, hệ thống gợi ý và bộ lọc tìm kiếm sản phẩm được thiết kế chỉ tiết, rõ ràng, giúp người dùng dé dàng tìm thay sản phâm dựa theo loại thiết bị, hãng sản xuất. Phạm vỉ: > Phạm vi sản phẩm:Kinh doanh các sản phẩm liên quan đến điện thoại di động, ví dụ như tai nghe, ốp lưng, sạc, cáp sạc.

> Phạm vi hệ thống: hệ thống được xây dựng va vận hành trên nền tảng website, chạy ở hệ điều hành Windows. Đối tượng: người dùng thích mua săm online các phụ kiện điện thoại di động, đặc biệt là lứa tuổi từ 20t-35t, và các cửa hàng bán lẻ, hộ kinh doanh nhỏ lẻ muốn kinh doanh các mặt hàng như trên. Phương pháp thực hiện: làm việc với em 02 thành viên, quản lý code trên Github và theo dõi tiến độ công việc ở Trello, phân chia công việc phù hợp với năng lực và kinh nghiệm của từng người, thực hiện khóa luận theo lượng công việc và thời gian đã được lập kế hoạch chỉ tiết. Các vấn đề liên quan đến khóa luận đều được trao đồi trực tiếp giữa các thành viên.

Các công nghệ được sử dụng: Front-end: HTML, CSS, Bootstrap Back-end: .NET Framework Hệ quản trị cơ sở dữ liệu: MSSQL Kết quả mong đợi:Hoàn thiện một website hoạt động tốt như một nền tảng thương mại điện tử, kinh doanh các mặt hàng phụ kiện, linh kiện điện thoại di động, với các chức năng chính đã được mô tả ở phần mục tiêu. Các chức năng được lập trình hoàn thiện, giao diện thân thiện, tinh gon mang lai trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Điểm mới so với các hệ thống hỗ trợ mua bán điện tử tương tự: > Sản phẩm: mới lạ, chuyên dụng bán các sản phâm dành liên quan đến các phụ kiện, linh kiện điện thoại di động, đáp ứng được nhu cầu và sở thích của khách hàng thích trang trí và chăm sóc điện thoại. > Hệ thống vận hành: được xây dựng theo kiến trúc Microservices, tăng tính hoạt động độc lập của từng chức năng, tránh việc sập máy chủ trong trường hợp một trong các tính năng bi hỏng.

> Hệ thống lập báo cáo chi tiết: Các nhà bán được hỗ trợ lập báo cáo doanh thu chỉ tiết theo dõi doanh thu theo từng khung giờ trong ngày, từng ngày trong tuần, theo tháng, năm. Dựa vào báo cáo, người bán có thé nắm bắt được thời điểm và vị trí mà lượng mua sắm của khách hang đạt đỉnh điểm, từ đó đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp. Quản lý phân quyên: các chủ cửa hàng có thé phân quyên rõ rang cho mỗi nhân viên (ví dụ như: nhân viên bán hàng được phép xem sản phâm nhưng không được cập nhật số lượng), mỗi hành động, thao tác của mỗi nhân viên được ghi lại đầy đủ để người bán có thé theo dõi va kịp thời ngăn chặn những hành động ảnh hưởng không tốt đến việc kinh doanh cửa hàng. Kế hoạch thực hiện: (M6 ta kế hoạch làm việc và phân chia công việc các thành viên tham gia) Với thời gian thực hiện từ 01/03/2021 đến 26/06/2021, em chia thành 6 sprint với 2 giai đoạn cụ thể: - _ Giai đoạn 1: Khảo sát hiện trang, tìm hiểu các ứng dụng có trên thị trường, tìm hiểu công nghệ sử dung, phân tích thiết kế hệ thống: Sprint 1: Chọn dé tài, khảo sát các ứng dụng hiện có.

+ + Sprint 2: Tìm hiểu nghiệp vụ và thiết kế giao diện ứng dụng. Sprint 3: Xac dinh va dac ta tinh nang. Sprint 4: Tìm hiểu công nghệ được xác định trong đề tài. 01/03/2021 - 07/03/2021 | Lên ý tưởng đề tài.

Khảo sát hiện trạng. Lua chọn công nghệ sử dụng. Xây dựng cơ sở dữ liệu. Tim hiéu Repository Partten - Giai đoạn 2: Hoan thành ứng dụng và kiểm thử.

Viết báo cáo dé tài. + Sprint 5: Xây dựng hệ thống e-commerce, xây dựng hệ thống khuyến nghị. + Sprint6: Hoàn thành sản pham. 08/04/2021 - 13/06/2021 | Xây dựng hệ thống e-commerce (các services, giao diện phía client).năm 2021 Xác nhận của CBHD (Ký tên và ghi rõ họ tên) Sinh viên 1 (Ký tên và ghi rõ họ tên) Nguyễn Viết Hưng LOI CAM ON Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn ban giám hiệu nhà trường, các thay cô của Trường Đại học Công Nghệ Thông Tin nói chung và các thầy cô trực thuộc khoa Công Nghệ Phần Mềm nói riêng, những người luôn tận tình dạy hỗ, truyền đạt cho em nhiều kiến thức mới mẻ và bồ ích trong suốt thời gian mà em theo học tại trường.

Đặc biệt, em xin gửi đến cô Nguyễn Thị Thanh Trúc và thầy Nguyễn Hà Giang lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất. Cảm ơn thầy cô vì đã tận tình chỉ bảo, hướng dẫn và chia sẻ nhiều kinh nghiệm quý báu trong suốt những ngày em làm luận văn. Nếu không được thầy cô quan tâm, không có những lời góp ý dẫn của thầy cô thì em đã không thể hoàn thành khoá luận tốt nghiệp một cách trọn vẹn được. Đồng thời, em cũng muốn được thê hiện lòng biết ơn của mình đến các bạn cùng lớp làm khoá luận, các anh chị đồng nghiệp đã luôn động viên, giúp đỡ và đưa ra những ý kiến đóng góp vô cùng bồ ích.

Nhờ có những góp ý từ mọi người mà em có thể nhận ra những mặt hạn chế còn ton tại trong bài luận của minh dé từ đó cố gang hoàn thiện nó một cách tốt nhất có thé. Trong suốt quá trình làm khoá luận em luôn cô găng làm mọi thứ thật tốt. Tuy nhiên có thể vẫn sẽ không tránh khỏi những sai sót. Vì vậy em rất mong nhận được thật nhiều những lời góp ý quý giá từ phía thầy cô, bạn bè và tất cả mọi người quan tâm đến bài luận của em.

Sau cùng, em xin kính chúc toàn thé quý thầy cô thật nhiều sức khoẻ, nhiệt huyết và luôn thành công trong sự nghiệp giảng dạy của mình. Hồ Chí Minh, tháng 07 năm 2021 Sinh vién thuc hién Nguyén Viét Hung MỤC LỤC CHUONG 1. TONG QUAN DE TAL .- 5° << 5° se se se ssessessessecsee 1 1. GIỚI THIEU DE 'TÀ I .-- 2< s£ << ©s££Ss£©Ss£Ess£Ess£+seEssezsserssrssers 1 1.

LÝ DO CHON DE TÀI.--2-s< se ©s2©ss©ss£©ss£Essexsetsserssersesssersserse 1 1. PHƯƠNG PHAP THUC HIIỆN .---° 2-5 se se ssesse=sessessersersesse 2 1. Ý NGHĨA THUC TIÊN.---- <2 ss£©ssss£SseEssEssExsexserserssrsserserssrse 2 1. KET QUÁ THUC TIN.-----° 2s s2ssssesseEssEssessesserssrssrsserssrssrse 2 CHƯƠNG 2.