đặt vấn đề sản xuất, xưởng sản xuất cho họ từ đấy. Sau này có thêm khách hàng từ Úc, Canada, Singapo và nhiều nước khác. Ngoài ra, xưởng còn nhận đơn hàng may gia công hàng thương hiệu cho các đối tác châu Âu, Nhật Bản, Hàn Quốc,… 7 0 0 Ứng dụng công cụ hỗ trợ ra quyết định trong bài toán kinh doanh tại xưởng may đồng phục thiết kế Kim Anh Hình 1. 1: Nơi sản xuất của Xưởng quần áo Kim Anh Hình 1.
2: Kho chuyên cung cấp quần áo xưởng may Kim Anh 8 0 0 Ứng dụng công cụ hỗ trợ ra quyết định trong bài toán kinh doanh tại xưởng may đồng phục thiết kế Kim Anh Hình 1. 3: Page trên website của Xưởng may đồng phục thiết kế Kim Anh Hình 1. 4: Các sản phẩm nổi bật 9 0 0 Ứng dụng công cụ hỗ trợ ra quyết định trong bài toán kinh doanh tại xưởng may đồng phục thiết kế Kim Anh Với sự phát triển như vậy đòi hỏi có các quyết định quyết định đúng đắn, chính xác nếu người ra quyết định không có đủ kiến thức hoặc hiểu biết về vấn đề đó. Họ phải nhận xét nhạy bén trong các thay đổi về sản phẩm, giá bán, sản lượng tiệu thụ của người tiêu dùng, nguồn vốn, doanh thu mang lại.
Để quản lý những sản phẩm mà xưởng sản xuất ra cũng phải cần đến đội ngũ nhân sự trong việc quản lý sản phẩm, khả năng tiếp thị và thực hiện những phương án tối ưu trong quá trình quản lý sản phẩm của xưởng. Như vậy cho thấy việc quản lý sản phẩm và thực thi các bài toán để tìm ra các phương án tốt nhất cho công ty để đưa ra quyết định. Việc đưa ra quyết định ảnh hưởng đến cả công ty và mức độ thành công, ngoài ra việc áp dụng Excel vào xử lý các bài toán trong kinh doanh cũng rất quan trọng. Đó là lí do nhóm em thực hiện đồ án với đề tài: “Ứng dụng hệ hỗ trợ ra quyết định trong bài toán kinh doanh tại Xưởng may đồng phục thiết kế Kim Anh” của môn “Hệ hỗ trợ ra quyết định”.
Mục tiêu đồ án - Các quy trình để đưa ra một quyết định. - Tìm hiểu tổng quan về hệ hỗ trợ ra quyết định, vai trò và tầm quan trọng của hệ hỗ trợ ra quyết định trong các bài toán kinh doanh - Tìm hiểu tổng quan các nội dung liên quan đến bài toán của nhóm như: khấu hao tài sản cố định, phương án sản xuất tối ưu, tính giá bán để công ty hòa vốn, số lượng sản xuất và tiêu thụ với mức doanh thu mà công ty đề ra. - Ứng dụng và kết hợp các công cụ Excel hỗ trợ ra quyết định trong các bài toán kinh doanh mà doanh nghiệp yêu cầu. - Giúp doanh nghiệp tìm ra phương án tối ưu, có lợi nhất trong kinh doanh.
Dự kiến kết quả đạt được - Hiểu được tầm quan trọng của quá trình được ra quyết định trong kinh doanh của doanh nghiệp. - Nắm rõ các nội dung tổng quan về hệ hỗ trợ ra quyết định ứng dụng vào trong các bài toán kinh doanh. 10 0 0 Ứng dụng công cụ hỗ trợ ra quyết định trong bài toán kinh doanh tại xưởng may đồng phục thiết kế Kim Anh - Thực hiện được những bài toán giúp cho doanh nghiệp đưa ra được quyết định. - Tìm hiểu các công cụ Excel để ứng dụng một cách hợp lí và có hiệu quả trong các bài toán kinh doanh, hỗ trợ quá trình ra quyết định của công ty, doanh nghiệp.
- Tính giá cũng như số lượng sản xuất và doanh thu để doanh nghiệp tìm ra được phương án tối ưu và tốt nhất. - Sử dụng thành thạo các công cụ để giải quyết và xử lý bài toán một cách tốt nhất. 11 0 0 Ứng dụng công cụ hỗ trợ ra quyết định trong bài toán kinh doanh tại xưởng may đồng phục thiết kế Kim Anh CHƯƠNG 2. Giới thiệu về hệ hỗ trợ ra quyết định 2.
Khái niệm Hệ hỗ trợ quyết định (DSS) là một chương trình vi tính được sử dụng để hỗ trợ đưa ra các quyết định, phán đoán và chiều hướng hành động của một tổ chức hoặc một doanh nghiệp. DSS sẽ sàng lọc và phân tích lượng dữ liệu khổng lồ, tổng hợp thông tin một cách toàn diện mà có thể được sử dụng để giải quyết các vấn đề và trong quá trình ra quyết định. Thông tin thường được sử dụng bởi DSS gồm doanh thu mục tiêu, số liệu bán hàng từ các khoảng thời gian khác nhau và dữ liệu kiểm kê hoặc những hoạt động liên quan khác. Một DSS sẽ tập hợp và phân tích dữ liệu, tổng hợp nó để tạo ra các báo cáo thông tin tổng quát.
Theo cách này, là một ứng dụng thông tin, DSS khác với những ứng dụng hoạt động thông thường chỉ có chức năng là thu thập dữ liệu. DSS có thể được máy tính hóa hoàn toàn hoặc được điều khiển bởi con người. Trong một số trường hợp, nó có thể kết hợp cả hai. Các hệ thống lí tưởng sẽ phân tích thông tin và thực sự đưa ra quyết định cho người dùng.
1: Sơ đồ hệ hỗ trợ ra quyết định (nguồn: Giáo tình Quản trị kinh doanh, NXB Kinh tế quốc dân) 12 0 0 Ứng dụng công cụ hỗ trợ ra quyết định trong bài toán kinh doanh tại xưởng may đồng phục thiết kế Kim Anh chúng cho phép người dùng đưa ra quyết định sáng suốt hơn với tốc độ nhanh hơn. Vai trò của hệ hỗ trợ ra quyết định trong kinh doanh Trong kinh doanh, một quyết định khi được đưa ra có thể ảnh hưởng đến thành bại của cả một doanh nghiệp bất kể là một tập đoàn lớn hay là doanh nghiệp nhỏ. DSS được sử dụng bởi các nhà quản trị vận hành hoặc các phòng kế hoạch của doanh nghiệp. Họ sẽ sử dụng DSS để thu thập và phân tích thông tin dữ liệu từ đó tổng hợp thành tin tức.
Hệ thống này chủ yếu được dùng bởi những nhà quản lý cấp trung trở lên. Sau khi tìm hiểu chi tiết DSS là gì thì chúng ta có thể nhận thấy lợi ích mà hệ hỗ trợ quyết định này mang lại chính là cung cấp những thông tin bổ ích cần thiết cho các nhà quản trị để từ đó họ đưa ra những thông tin bổ ích nhất. Lợi ích lớn nhất mà hệ hỗ trợ ra quyết định – DSS mang lại là cung cấp những thông tin bổ ích cần thiết cho các nhà quản trị để từ đó đưa ra những quyết định chính xác hơn. Ngoài ra, DSS chỉ là một phần mềm vi tính nên người dùng có thể sử dụng vô cùng thuận tiện và linh hoạt.
Cung cấp thông tin cho người dùng mọi lúc mọi nơi cũng như phù hợp với từng mức quản lý khác nhau với khả năng tạo ra nhiều loại báo cáo. Tất cả để phục vụ mục đích cải thiện quy trình đưa ra quyết định giúp kiểm soát doanh nghiệp một cách hiệu quả hơn. Không những thế, DSS là một phần mềm máy tính nên người dùng có thể sử dụng một cách linh hoạt và thuận tiện. Cung cấp cho người dùng những thông tin quan trọng ở bất cứ địa điểm và thời gian nào, phù hợp với nhiều báo cáo, cải thiện quy trình đưa ra quyết định để kiểm soát doanh nghiệp một cách hiệu quả.
Với sự bùng nổ mạnh mẽ như vũ bão của công nghệ ngay cả việc đưa ra quyết định cũng được hỗ trợ bởi nền tảng của Internet từ đó tăng độ chính xác một cách tuyệt đối. Tính linh hoạt của hệ hỗ trợ quyết định cực kì có lợi cho 13 0 0 Ứng dụng công cụ hỗ trợ ra quyết định trong bài toán kinh doanh tại xưởng may đồng phục thiết kế Kim Anh những người dùng thường xuyên phải di chuyển. Điều này mang lại cho họ cơ hội nhận được thông tin chất lượng mọi lúc mọi nơi, cung cấp khả năng đưa ra quyết định tốt nhất cho công ty và khách hàng của họ khi đang di chuyển hoặc thậm chí ngay tại chỗ. Hỗ trợ ra quyết định (Decision Support System - DSS) đã được sử dụng rất nhiều trong các công ty , các công việc liên quan đến việc ra quyết định đã giúp các nhà quản lý đưa ra các quyết định tốt hơn chính xác hơn , nâng cao được hiệu xuất và các chất lượng của quyết định.
Quy trình ra quyết định Xác định vấn đề + Khi doanh nghiệp có hoặc sẽ có những vấn đề phát sinh trong công việc, thì việc nhận biết được những vấn đề đó như thế nào là một bước rất quan trọng. + Bởi vì nó đảm bảo chắn chắn rằng nhà quản trị đã hiểu bản thực chất thật sự của vấn đề chứ không phải chỉ nhận biết được những dấu hiệu của vấn đề đó. + Nhà quản trị ở các cấp khác nhau cần phải có khả năng: + Nhận biết sự tồn tại của một sự việc hoặc vấn đề + Lường trước các sự việc hoặc vấn đề có thể nảy sinh trong tương lai. Thu thập thông tin + Trên cơ sở hiểu vấn đề, nhà quản trị phải cụ thể hóa, phân tích và phát triển những mục tiêu mà doanh nghiệp muốn đạt tới.
Nói cách khác, để quyết định có hiệu lực, người ra quyết định đó phải rõ kết quả mong muốn cuối cùng là gì. Như vậy cần phải suy nghĩ thấu đáo vấn đề và đưa ra các mục tiêu khi quyết định được thực hiện. + Kết quả cuối cùng là những gì thực sự xảy ra và là hệ quả của việc thực hiện quyết định mà nhà quản trị đã đưa ra. Tuy nhiên, có thể doanh nghiệp không đạt được kết quả mà nhà quản trị mong muốn.
14 0 0 Ứng dụng công cụ hỗ trợ ra quyết định trong bài toán kinh doanh tại xưởng may đồng phục thiết kế Kim Anh + Mục tiêu là những gì cụ thể mà nhà quản trị muốn có nhằm đạt được những kết quả mong mong muốn. Nhà quả trị phải lựa chọn mục tiêu sao cho khi đạt được chúng thì sẽ có kết quả cuối cùng như mong đợi + Các mục tiêu phải đạt được: nếu không đạt được những mục tiêu này, quyết định đã đưa ra coi như thất bại. + Các mục tiêu muốn đạt được: Những mục tiêu này cũng quan trọng nhưng không nhất thiết phải đạt được. + Các mục tiêu thích đạt được: Những mục tiêu mà đạt được thì tốt, nếu không đạt được thì cũng không có nghiêm trọng lắm.
+ Việc phân chia mức độ như vậy rất quan trọng khi nhà quản trị có nhiều phương án phải lựa chọn.
