LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
1. PHẦN MỞ ĐẦU
1.1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu
1.2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
1.3. Các câu hỏi nghiên cứu của luận án
1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
1.5. Những điểm mới của luận án
1.6. Kết cấu của luận án
2. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
2.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài
2.2. Các công trình nghiên cứu liên quan đến quản lý nhà nước về du lịch
2.2.1. Các công trình nghiên cứu liên quan đến khu du lịch, khu du lịch quốc gia
2.2.2. Các công trình nghiên cứu liên quan đến quản lý khu du lịch và quản lý khu du lịch quốc gia
2.2.3. Các công trình nghiên cứu liên quan đến quản lý phát triển du lịch ở vùng du lịch Trung du và Miền núi phía Bắc
2.3. Kết luận và khoảng trống nghiên cứu
2.4. Phương pháp nghiên cứu đề tài
2.4.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
2.4.2. Phương pháp xử lý và phân tích dữ liệu
2.5. TIỂU KẾT CHƯƠNG 1
3. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ KHU DU LỊCH QUỐC GIA
3.1. Khái luận về khu du lịch quốc gia và quản lý khu du lịch quốc gia
3.1.1. Khu du lịch và khu du lịch quốc gia
3.1.2. Quản lý kinh tế và quản lý nhà nước về du lịch
3.1.3. Quản lý các khu du lịch quốc gia
3.1.4. Nội dung quản lý khu du lịch quốc gia
3.1.5. Quản lý công tác quy hoạch và đầu tư phát triển
3.1.6. Quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch và hoạt động của hướng dẫn viên du lịch
3.1.7. Quản lý đầu tư, khai thác và bảo vệ tài nguyên du lịch
3.1.8. Quản lý bảo đảm an toàn cho khách du lịch; bảo đảm trật tự, an toàn xã hội, bảo vệ môi trường trong khu du lịch
3.1.9. Quản lý xây dựng và cung cấp hệ thống thông tin về khu du lịch quốc gia phục vụ du khách
3.1.10. Quản lý xây dựng và phát triển hình ảnh thương hiệu khu du lịch quốc gia
3.1.11. Quản lý truyền thông marketing dịch vụ du lịch
3.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý khu du lịch quốc gia
3.2.1. Các yếu tố môi trường thể chế - chính sách vĩ mô
3.2.2. Các yếu tố môi trường tự nhiên, kinh tế - xã hội, văn hóa - lịch sử địa phương
3.2.3. Các yếu tố chuỗi cung ứng dịch vụ du lịch của khu du lịch địa phương
3.2.4. Các yếu tố nội tại tổ chức bộ máy quản lý khu du lịch quốc gia tại địa phương
3.3. Kinh nghiệm quản lý các khu du lịch quốc gia ở trong và ngoài nước và bài học rút ra cho vùng du lịch Trung du và Miền núi phía Bắc
3.3.1. Kinh nghiệm quản lý các khu du lịch quốc gia ở trong và ngoài nước
3.3.2. Bài học rút ra cho vùng du lịch Trung du và Miền núi phía Bắc
3.4. TIỂU KẾT CHƯƠNG 2
4. THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CÁC KHU DU LỊCH QUỐC GIA VÙNG DU LỊCH TRUNG DU VÀ MIỀN NÚI PHÍA BẮC
4.1. Khái quát vùng du lịch Trung du và Miền núi phía Bắc và các khu du lịch quốc gia thuộc vùng
4.2. Đặc điểm kinh tế - xã hội vùng du lịch Trung du và Miền núi phía Bắc
4.3. Tình hình phát triển du lịch vùng du lịch Trung du và Miền núi phía Bắc
4.4. Khái quát về các khu du lịch quốc gia vùng du lịch Trung du và Miền núi phía Bắc
4.5. Khái quát về tổ chức quản lý nhà nước với các khu du lịch quốc gia vùng du lịch Trung du và Miền núi phía Bắc
4.6. Kết quả phân tích thực trạng nội dung quản lý các khu du lịch quốc gia vùng du lịch Trung du và Miền núi phía Bắc
4.6.1. Thực trạng quản lý công tác quy hoạch và đầu tư phát triển
4.6.2. Thực trạng quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch và hoạt động của hướng dẫn viên du lịch
4.6.3. Thực trạng quản lý đầu tư, khai thác và bảo vệ tài nguyên du lịch
4.6.4. Thực trạng quản lý bảo đảm an toàn cho khách du lịch; bảo đảm trật tự, an toàn xã hội, bảo vệ môi trường trong khu du lịch
4.6.5. Thực trạng quản lý xây dựng và cung cấp hệ thống thông tin về khu du lịch quốc gia phục vụ du khách
4.6.6. Thực trạng quản lý xây dựng và phát triển hình ảnh thương hiệu khu du lịch quốc gia
4.6.7. Thực trạng quản lý truyền thông marketing dịch vụ du lịch
4.7. Phân tích thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý khu du lịch quốc gia vùng du lịch Trung du và Miền núi phía Bắc
4.7.1. Các yếu tố môi trường thể chế - chính sách vĩ mô
4.7.2. Các yếu tố môi trường tự nhiên, kinh tế - xã hội, văn hóa - lịch sử địa phương
4.7.3. Các yếu tố chuỗi cung ứng dịch vụ du lịch của khu du lịch địa phương
4.7.4. Các yếu tố nội tại tổ chức bộ máy quản lý khu du lịch quốc gia tại địa phương
4.8. Đánh giá chung về thực trạng quản lý các khu du lịch quốc gia vùng du lịch Trung du và Miền núi phía Bắc
4.8.1. Thành công và nguyên nhân
4.8.2. Hạn chế và nguyên nhân
4.9. TIỂU KẾT CHƯƠNG 3
5. GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN QUẢN LÝ CÁC KHU DU LỊCH QUỐC GIA VÙNG DU LỊCH TRUNG DU VÀ MIỀN NÚI PHÍA BẮC ĐẾN NĂM 2025, TẦM NHÌN ĐẾN NĂM 2030
5.1. Dự báo và định hướng hoàn thiện quản lý các khu du lịch quốc gia vùng du lịch Trung du và Miền núi phía Bắc
5.1.1. Dự báo và định hướng phát triển khu du lịch quốc gia và thị trường du lịch của các khu du lịch quốc gia vùng du lịch Trung du và Miền núi phía Bắc
5.1.2. Định hướng hoàn thiện quản lý nhà nước đối với các khu du lịch quốc gia vùng du lịch Trung du và Miền núi phía Bắc
5.2. Giải pháp hoàn thiện quản lý các khu du lịch quốc gia vùng du lịch Trung du và Miền núi phía Bắc
5.2.1. Nhóm giải pháp hoàn thiện các nội dung quản lý khu du lịch quốc gia
5.2.2. Nhóm giải pháp điều kiện để hoàn thiện quản lý khu du lịch quốc gia
5.3. Một số kiến nghị
5.3.1. Kiến nghị các cơ quan địa phương
5.3.2. Kiến nghị các cơ quan trung ương
5.4. TIỂU KẾT CHƯƠNG 4
DANH MỤC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC