Mở đầu, Kết luận, Tài liệu tham khảo và Phụ lục, cấu trúc của luận văn gồm 4 chƣơng: Chƣơng 1- Tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận chung về văn hoá doanh nghiệp. Chƣơng 2- Phƣơng pháp nghiên cứu Chƣơng 3- Thực trạng văn hoá doanh nghiệp tại công ty ELCOM Chƣơng 4- Một số giải pháp phát triển văn hoá doanh nghiệp tại công ty ELCOM. 5 CHƢƠNG 1 - TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU & CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP 1. Tổng quan tình hình nghiên cứu Hiện nay, nghiên cứu về văn hóa doanh nghiệp là vấn đề nóng không chỉ đƣợc thực hiện bởi các doanh nghiệp kinh doanh mà còn là đề tài của không ít những bài báo phân tích từ các chuyên gia, các cuộc hội thảo, các luận văn thạc sĩ, tiến sĩ hay các công trình nghiên cứu khoa học trong và ngoài nƣớc.
Có thể nói văn hóa doanh nghiệp nhận đƣợc sự quan tâm đặc biệt và đƣợc trao đổi sôi nổi trên các diễn đàn doanh nghiệp, giữa các nhà quản lý cũng nhƣ trên các phƣơng tiện thông tin đại chúng. Đã có rất nhiều đề tài, luận án nghiên cứu về văn hóa doanh nghiệp, nhìn chung đều khẳng định sự cần thiết và tầm quan trọng của nó đối với doanh nghiệp. Tuy nhiên cho đến nay, không chỉ ở Việt Nam mà cả trên thế giới vẫn chƣa có khái niệm chính thức về văn hóa doanh nghiệp, tại sao văn hóa ấy lại quan trọng và làm thế nào để phát triển nó vẫn là những vấn đề tranh luận đối với các học giả cũng nhƣ các doanh nghiệp. Tình hình nghiên cứu trên thế giới Trên thế giới đã có nhiều công trình nghiên cứu khác nhau về văn hoá doanh nghiệp, có thể liệt kê ra đây một vài ví dụ điển hình: Edgar H.Schein: Văn hoá doanh nghiệp và sự lãnh đạo (1985).Schein (1928 - ), tác giả kinh điển về lĩnh vực văn hoá tổ chức và văn hoá doanh nghiệp, đã trình bày trong cuốn sách này đề tài tổng quát bàn về nhiều khía cạnh của văn hoá doanh nghiệp và mối quan hệ của chúng với sự lãnh đạo.
Đây có thể coi là một trong những tác phẩm thuyết phục nhất trong lĩnh vực văn hóa tổ chức và văn hóa doanh nghiệp, tập trung nhiều vào các thực trạng phức tạp trong hoạt động kinh doanh ngày nay, và thông qua việc nghiên cứu trong phạm 6 vi rộng mang tính thời đại để trình bày những vai trò then chốt của ngƣời lãnh đạo khi ứng dụng những nguyên tắc văn hóa để đạt đƣợc các mục tiêu về tổ chức.Deal và Allan A.Kennedy: Văn hoá tổ chức (1982). Cuốn sách xuất bản khiến thuật ngữ này trở nên hết sức phổ biến sau đó. Deal và Kennedy đã tìm hiểu các công ty Mỹ để khám phá ra chìa khoá giúp doanh nghiệp kinh doanh một cách xuất sắc. Đó chính là văn hoá doanh nghiệp - yếu tố quan trọng cho sự thịnh vƣợng lâu dài của công ty, ảnh hƣởng đến thành công của công ty.
Trong cuốn sách này, Deal và Kennedy đã đƣa ra những hƣớng dẫn rõ ràng để chẩn đoán tình trạng văn hoá doanh nghiệp của tổ chức.Schein: Organizational Culture and Leadership (2004). Đi sâu vào mối quan hệ giữa văn hóa doanh nghiệp và sự lãnh đạo, cuốn sách trình bày phƣơng pháp tiếp cận để có đƣợc những hiểu biết sâu sắc và toàn diện về văn hóa doanh nghiệp cùng với những hàm ý dành cho công tác lãnh đạo, đƣợc Giáo sƣ Edgar Schein phân tích nghiên cứu và đúc kết từ những trải nghiệm thực tiễn của ông trong nhiều thập niên. Schein dùng nhiều doanh nghiệp của Hoa Kỳ và Tây Âu làm các tình huống minh họa giúp ngƣời đọc rút ra đƣợc những bài học kinh nghiệm phong phú.Cameron và Robbert E.Quinn: Chẩn đoán và thay đổi văn hoá tổ chức: Dựa trên khung giá trị cạnh tranh (2011). Cuốn sách này cung cấp cơ sở lý thuyết có hệ thống và phƣơng pháp luận cho việc thay đổi văn hoá tổ chức và hành vi cá nhân.
Nó đƣa ra các thảo luận về giá trị của văn hoá và cung cấp các công cụ chẩn đoán, nhận dạng và thay đổi văn hoá doanh nghiệp để tổ chức hoạt động hiệu quả hơn. Tình hình nghiên cứu tại Việt Nam Dƣới đây là một số công trình nghiên cứu, sách đã xuất bản của các tác giả trong nƣớc về đề tài văn hóa doanh nghiệp. Đỗ Minh Cƣơng: Văn hóa kinh doanh và Triết lý kinh doanh, NXB. Chính trị quốc gia (2001).
Đây là công trình rất sớm ở Việt Nam nghiên cứu một cách 7 hệ thống về các vấn đề văn hóa doanh nghiệp, từ lý luận đến thực tiễn áp dụng trên thế giới và Việt Nam. Bùi Xuân Phong: Đạo đức kinh doanh và Văn hóa doanh nghiệp, NXB. Thông tin và truyền thông (2006). Công trình này trình bày khái niệm, đặc điểm, biểu hiện của VHDN, các nhân tố tạo lập VHDN; Nguyên tắc và quy trình xây dựng VHDN.
Ngoài ra, công trình cũng trình bày văn hóa trong các hoạt động kinh doanh nhƣ hoạt động marketing, văn hóa trong ứng xử, trong đàm phán và thƣơng lƣợng. Nguyễn Mạnh Quân: Đạo đức kinh doanh và Văn hóa doanh nghiệp, NXB. Đại học Kinh tế Quốc dân (2007). Đây là giáo trình của Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân.
Công trình này trình bày rõ khái niệm, biểu hiện, các dạng VHDN, nhấn tố tạo lập VHDN. Dƣơng Thị Liễu (Chủ biên): Giáo trình văn hóa kinh doanh, NXB. Đại học Kinh tế quốc dân (2011). Giáo trình đƣợc biên soạn thành 5 chƣơng, nhằm trang bị cho ngƣời đọc những kiến thức chung về văn hóa kinh doanh và những kỹ năng cần thiết để tổ chức, ứng dụng và phát triển các kiến thức về văn hóa kinh doanh trong hoạt động kinh tế, kinh doanh.
Hoàng Văn Hải (Chủ biên): Tinh thần doanh nghiệp Việt Nam trong hội nhập, NXB. Đại học Quốc Gia Hà Nội (2012). Cuốn sách có kết cấu 5 chƣơng, là tài liệu tham khảo hữu ích cho những ngƣời có ý chí lập nghiệp bằng con đƣờng kinh doanh. Đồng thời, nó phục vụ trực tiếp các nhà quản trị doanh nghiệp trong điều hành.
Cuốn sách đề cao vai trò của yếu tố tinh thần doanh nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh, coi yếu tố tinh thần là cội nguồn sức mạnh căn bản của doanh nghiệp. Cũng đã có nhiều luận văn tiến sỹ, thạc sỹ, các bài báo khoa học nghiên cứu về vấn đề văn hóa doanh nghiệp trong các doanh nghiệp Việt Nam nói chung cũng nhƣ các doanh nghiệp về CNTT - ĐTVT nói riêng, có thể liệt kê ra đây một số ví dụ: 8 Nguyễn Viết Lộc: Văn hóa doanh nhân Việt Nam trong bối cảnh hội nhập quốc tế (Luận án tiến sĩ bảo vệ năm 2010, Khoa Quản trị Kinh doanh, Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội). Kết quả nghiên cứu của Luận án đã có những đóng góp cho cộng đồng doanh nhân Việt Nam nói riêng và việc nghiên cứu văn hóa doanh nhân nói chung về mặt lý luận lẫn thực tiễn. Luận án tiến hành đúc kết hệ giá trị văn hóa doanh nhân Việt Nam trong bối cảnh hội nhập quốc tế - cơ sở để nhận diện rõ văn hóa doanh nhân Việt Nam và là thƣớc đo, mục tiêu phấn đấu cho các doanh nhân để từ đó tạo lập nên cộng đồng doanh nhân Việt Nam đủ tầm vƣơn ra quốc tế.
Luận án còn chỉ ra những điểm mạnh và hạn chế của văn hóa doanh nhân Việt Nam để giúp giới doanh nhân có cái nhìn khách quan và tự điều chỉnh hành vi nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh và hội nhập. Hoàng Ngọc Anh: Xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại Việt Nam: Thực trạng và giải pháp hoàn thiện (Luận văn thạc sỹ bảo vệ năm 2010, trƣờng Đại học Ngoại thƣơng). Nội dung chính khái quát về thực trạng VHDN Việt Nam giai đoạn từ 2005-2010 và đề xuất một số giải pháp cải tiến và hoàn thiện VHDN Việt trong bối cảnh nền kinh tế thị trƣờng có nhiều biến động. Luận văn cho thấy vai trò quan trọng của VHDN đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.
Đánh giá VHDN thông qua các cấp độ văn hóa doanh nghiệp; các giai đoạn hình thành văn hóa doanh nghiệp; các yếu tố ảnh hƣởng đến sự hình thành văn hóa doanh nghiệp. Tác giả cũng đƣa ra một số giải pháp hoàn thiện VHDN nhƣng còn khá chung chung, và thời gian luận văn này đƣợc thực hiện năm 2010, so với thời điểm hiện tại sau hơn 5 năm đã có những thay đổi nhất định. Trần Thị Huyền: Duy trì và phát triển văn hóa doanh nghiệp Viettel để phát triển bền vững và hội nhập quốc tế (Luận văn thạc sỹ bảo vệ năm 2013, Học viện Công nghệ Bƣu chính Viễn thông). Nội dung 9 chính tập trung đánh giá thực trạng VHDN Viettel kể từ khi thành lập, phân tích những giá trị văn hóa cần phát huy và những điểm còn hạn chế.
Trong phần giải pháp, tác giả đã định hƣớng xây dựng VHDN về con ngƣời và lựa chọn mô hình VHDN phù hợp với Viettel. Tuy đƣa ra khá nhiều giải pháp nhƣng các giải pháp này nhìn chung còn mang tính rời rạc và chung chung. Đỗ Tiến Long: Nghiên cứu khoa học “Đánh giá văn hóa doanh nghiệp trong doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam”, tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Kinh tế và Kinh doanh, Tập 31, Số 1 (2015). Tác giả tập trung trình bày bản chất của văn hóa doanh nghiệp và vai trò của việc đánh giá văn hóa doanh nghiệp trong quản lý doanh nghiệp.
Tác giả cũng đƣa ra kết quả thực tế của việc áp dụng phƣơng pháp đánh giá văn hóa doanh nghiệp tại một doanh nghiệp điển hình trên địa bàn Hà Nội. Từ kết quả đánh giá, nghiên cứu đề xuất một số bài học về phát triển văn hóa doanh nghiệp, là tiền đề cho các đánh giá sâu rộng trên nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam. Xác định hướng nghiên cứu của đề tài Nhìn chung, các công trình nghiên cứu ở trên đã cho thấy đƣợc tầm quan trọng của việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong quá trình phát triển lâu dài của doanh nghiệp và cách thức xây dựng nền văn hóa doanh nghiệp vững mạnh. Các công trình đều xây dựng cơ sở lý thuyết khái quát về văn hóa doanh nghiệp; phân tích bối cảnh, thực trạng; từ đó đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện và phát triển văn hóa doanh nghiệp trong phạm vi nghiên cứu.
Mặc dù có khá nhiều đề tài nghiên cứu về văn hóa doanh nghiệp, nhƣng chƣa có một công trình nào đề xuất giải pháp cụ thể cho việc phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty ELCOM, mô hình nào là phù hợp, quy trình triển khai ra sao cho hợp lý.