Sản Phẩm Phần Mềm: Lĩnh Vực Xuất Khẩu Đầy Triển Vọng Của Ngành Công Nghệ Thông Tin Việt Nam

Khám phá luận văn sản phẩm phần mềm, từ khái niệm đến ứng dụng thực tiễn, giúp nâng cao hiểu biết về phát triển phần mềm hiện đại.

• Tác giả: Đặng Ánh Dương
• Người hướng dẫn: Nguyễn Quang Hiệp
• Trường học: Trường Đại Học Ngoại Thương
• Chuyên ngành: Kinh Tế Ngoại Thương
• Đề tài: Sản Phẩm Phần Mềm - Lĩnh Vực Xuất Khẩu Đầy Triển Vọng Của Ngành Công Nghệ Thông Tin Việt Nam
• Loại tài liệu: khóa luận
• Năm xuất bản: 2003
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Ngành Công Nghiệp Phần Mềm Xuất Khẩu Việt Nam

Ngành công nghiệp phần mềm Việt Nam đang trỗi dậy mạnh mẽ, đóng vai trò then chốt trong quá trình chuyển đổi số quốc gia. Từ những năm 1980, khi phần mềm được công nhận là "quyền lực điều khiển mới", Việt Nam đã không ngừng nỗ lực để bắt kịp xu hướng toàn cầu. Sự phát triển của ngành gắn liền với sự ra đời của máy tính điện tử và các ngôn ngữ lập trình, từ ngôn ngữ máy sơ khai đến các ngôn ngữ hiện đại như Visual Basic, Java. Phần mềm, được ví như linh hồn của máy tính, ngày càng khẳng định vai trò quan trọng trong việc phát huy năng lực của phần cứng. Theo Roger Pressman, phần mềm không chỉ là chương trình máy tính mà còn là cấu trúc dữ liệu và tài liệu hướng dẫn sử dụng. Ngành gia công phần mềm Việt Nam đang dần khẳng định vị thế trên thị trường quốc tế.

1.1. Khái niệm và phân loại phần mềm ứng dụng hiện nay

Phần mềm được chia thành hai loại chính: phần mềm hệ thống và phần mềm ứng dụng. Phần mềm hệ thống điều khiển các hoạt động cơ bản của máy tính, bao gồm hệ điều hành, chương trình tiện ích, chương trình điều khiển thiết bị và chương trình dịch. Phần mềm ứng dụng phục vụ các mục đích cụ thể như soạn thảo văn bản, vẽ đồ thị, quản lý tài chính, và giải trí. Phần mềm ứng dụng lại được chia thành phần mềm năng suất, phần mềm kinh doanh, phần mềm giải trí và phần mềm giáo dục. Sự đa dạng này cho thấy tiềm năng phát triển lớn của thị trường phần mềm Việt Nam.

1.2. Đặc điểm nổi bật của công nghiệp phần mềm Việt Nam

Công nghiệp phần mềm có những đặc trưng riêng biệt so với các ngành công nghiệp truyền thống. Sản phẩm phần mềm hàm chứa hàm lượng chất xám cao, sử dụng ít nguyên liệu thô. Cơ sở vật chất quan trọng nhất là trí tuệ của con người. Sản phẩm được tiêu thụ nhanh chóng trên thị trường thế giới với chi phí thấp. Đặc biệt, phần mềm không bị tiêu hao trong quá trình sử dụng mà còn làm tăng giá trị của các thành phần được sử dụng. Ngành công nghiệp 4.0 Việt Nam đang tạo điều kiện cho sự phát triển của công nghiệp phần mềm.

II. Thực Trạng Xuất Khẩu Phần Mềm Việt Nam Cơ Hội Thách Thức

Ngành xuất khẩu phần mềm Việt Nam đã đạt được những thành tựu đáng kể trong những năm gần đây, đóng góp vào sự tăng trưởng kinh tế của đất nước. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều thách thức cần vượt qua để phát huy hết tiềm năng. Cơ cấu sản phẩm phần mềm xuất khẩu còn đơn giản, chủ yếu là gia công. Thị trường xuất khẩu còn tập trung vào một số ít quốc gia. Kim ngạch xuất khẩu chưa tương xứng với tiềm năng. Bên cạnh đó, các yếu tố trong nước như môi trường pháp lý, cơ sở hạ tầng, công nghệ sản xuất và nguồn nhân lực còn nhiều hạn chế. Cần có những giải pháp đồng bộ để nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành.

2.1. Phân tích cơ cấu sản phẩm phần mềm outsourcing xuất khẩu

Cơ cấu sản phẩm phần mềm xuất khẩu của Việt Nam hiện nay chủ yếu là gia công phần mềm (outsourcing). Các dịch vụ gia công bao gồm phát triển ứng dụng, kiểm thử phần mềm, và bảo trì hệ thống. Tuy nhiên, giá trị gia tăng từ các dịch vụ này còn thấp. Cần chuyển dịch cơ cấu sang các sản phẩm và dịch vụ có giá trị cao hơn như phát triển sản phẩm phần mềm, tư vấn giải pháp, và dịch vụ phần mềm SaaS. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải nâng cao năng lực công nghệ và quản lý.

2.2. Đánh giá các thị trường xuất khẩu phần mềm tiềm năng

Thị trường xuất khẩu phần mềm của Việt Nam hiện nay tập trung chủ yếu vào Nhật Bản, Hoa Kỳ, và Châu Âu. Tuy nhiên, cần mở rộng sang các thị trường tiềm năng khác như khu vực ASEAN, Hàn Quốc, và Úc. Các thị trường này có nhu cầu lớn về dịch vụ phần mềm và có mức độ cạnh tranh thấp hơn. Để thâm nhập thành công, các doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ thị trường, xây dựng mối quan hệ đối tác, và đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế.

2.3. Những khó khăn và thách thức của doanh nghiệp phần mềm

Các doanh nghiệp phần mềm Việt Nam đang đối mặt với nhiều khó khăn và thách thức. Thiếu vốn đầu tư, đặc biệt là cho nghiên cứu và phát triển. Nguồn nhân lực chất lượng cao còn hạn chế. Khả năng tiếp cận công nghệ mới còn chậm. Môi trường pháp lý chưa hoàn thiện. Để vượt qua những thách thức này, cần có sự hỗ trợ từ nhà nước, sự hợp tác giữa các doanh nghiệp, và sự nỗ lực của từng cá nhân.

III. Giải Pháp Phát Triển Ngành Công Nghiệp Phần Mềm Xuất Khẩu

Để thúc đẩy phát triển ngành công nghiệp phần mềm xuất khẩu, cần có những giải pháp đồng bộ và toàn diện. Các giải pháp này bao gồm: hoàn thiện môi trường pháp lý, đầu tư cơ sở hạ tầng, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, khuyến khích nghiên cứu và phát triển, hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận thị trường, và tăng cường hợp tác quốc tế. Cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa nhà nước, doanh nghiệp, và các tổ chức xã hội để thực hiện thành công các giải pháp này. Mục tiêu là xây dựng Việt Nam trở thành một trung tâm gia công phần mềm và phát triển sản phẩm phần mềm uy tín trong khu vực và trên thế giới.

3.1. Hoàn thiện chính sách hỗ trợ doanh nghiệp phần mềm Việt Nam

Nhà nước cần hoàn thiện môi trường pháp lý và chính sách hỗ trợ cho các doanh nghiệp phần mềm. Cần có các chính sách ưu đãi về thuế, tín dụng, và đất đai để khuyến khích đầu tư vào ngành. Cần đơn giản hóa thủ tục hành chính để giảm chi phí và thời gian cho doanh nghiệp. Cần tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp tiếp cận các nguồn vốn và công nghệ mới. Các chính sách này cần được xây dựng dựa trên sự tham gia của các doanh nghiệp và các chuyên gia trong ngành.

3.2. Nâng cao chất lượng đào tạo ngành phần mềm và nguồn nhân lực

Nguồn nhân lực là yếu tố then chốt để phát triển ngành công nghiệp phần mềm. Cần nâng cao chất lượng đào tạo ngành phần mềm tại các trường đại học và cao đẳng. Cần tăng cường hợp tác giữa các trường và doanh nghiệp để đào tạo nhân lực đáp ứng nhu cầu thực tế của thị trường. Cần có các chương trình đào tạo lại và nâng cao trình độ cho đội ngũ nhân lực hiện có. Cần thu hút và giữ chân các chuyên gia giỏi trong và ngoài nước.

3.3. Thúc đẩy ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số

Ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số là động lực quan trọng để phát triển ngành công nghiệp phần mềm. Cần khuyến khích các doanh nghiệp ứng dụng các công nghệ mới như phần mềm AI, phần mềm Blockchain, phần mềm IoT, và phần mềm Big Data. Cần xây dựng hạ tầng công nghệ thông tin hiện đại và an toàn. Cần tạo ra một môi trường thuận lợi cho các doanh nghiệp khởi nghiệp trong lĩnh vực công nghệ thông tin.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn và Nghiên Cứu Phát Triển Phần Mềm Mới

Việc ứng dụng thực tiễn và nghiên cứu phát triển các sản phẩm phần mềm mới là yếu tố then chốt để nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành. Cần khuyến khích các doanh nghiệp đầu tư vào nghiên cứu và phát triển các sản phẩm phần mềm có giá trị gia tăng cao. Cần tạo ra một môi trường thuận lợi cho sự sáng tạo và đổi mới. Cần tăng cường hợp tác giữa các doanh nghiệp, các trường đại học, và các viện nghiên cứu để phát triển các sản phẩm phần mềm đáp ứng nhu cầu của thị trường. Các sản phẩm phần mềm ứng dụng cần tập trung vào các lĩnh vực có tiềm năng lớn như y tế, giáo dục, tài chính, và logistics.

4.1. Phát triển các giải pháp phần mềm quản lý cho doanh nghiệp

Các giải pháp phần mềm quản lý đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Cần phát triển các sản phẩm phần mềm CRM, phần mềm ERP, phần mềm HRM, và phần mềm kế toán đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp Việt Nam. Các sản phẩm này cần được thiết kế phù hợp với đặc thù của từng ngành và từng loại hình doanh nghiệp. Cần tích hợp các công nghệ mới như phần mềm Cloud và phần mềm Mobile để tăng tính linh hoạt và tiện lợi cho người sử dụng.

4.2. Ứng dụng phần mềm giáo dục và y tế trong chuyển đổi số

Phần mềm giáo dục và phần mềm y tế có tiềm năng lớn trong quá trình chuyển đổi số quốc gia. Cần phát triển các sản phẩm phần mềm hỗ trợ giảng dạy trực tuyến, quản lý học sinh, và đánh giá kết quả học tập. Cần phát triển các sản phẩm phần mềm hỗ trợ khám chữa bệnh từ xa, quản lý bệnh án điện tử, và theo dõi sức khỏe cá nhân. Các sản phẩm này cần đảm bảo tính bảo mật và an toàn thông tin.

4.3. Nghiên cứu và phát triển phần mềm bảo mật và an ninh mạng

Trong bối cảnh an ninh mạng ngày càng trở nên phức tạp, việc nghiên cứu và phát triển phần mềm bảo mật và an ninh mạng là vô cùng quan trọng. Cần phát triển các sản phẩm phần mềm diệt virus, phần mềm tường lửa, và phần mềm phát hiện xâm nhập. Cần xây dựng đội ngũ chuyên gia an ninh mạng có trình độ cao. Cần tăng cường hợp tác quốc tế trong lĩnh vực an ninh mạng.

V. Tương Lai Ngành Công Nghiệp Phần Mềm Xuất Khẩu Việt Nam

Ngành công nghiệp phần mềm xuất khẩu Việt Nam có tiềm năng phát triển rất lớn trong tương lai. Với sự hỗ trợ từ nhà nước, sự nỗ lực của các doanh nghiệp, và sự sáng tạo của đội ngũ nhân lực, Việt Nam có thể trở thành một trung tâm gia công phần mềm và phát triển sản phẩm phần mềm uy tín trong khu vực và trên thế giới. Cần tiếp tục đầu tư vào các lĩnh vực có tiềm năng lớn như phần mềm AI, phần mềm Blockchain, phần mềm IoT, và phần mềm Big Data. Cần xây dựng một hệ sinh thái phần mềm năng động và sáng tạo.

5.1. Dự báo về tăng trưởng xuất khẩu phần mềm trong tương lai

Các chuyên gia dự báo rằng ngành xuất khẩu phần mềm của Việt Nam sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm tới. Sự tăng trưởng này được thúc đẩy bởi nhu cầu ngày càng tăng về dịch vụ phần mềm trên toàn thế giới, sự phát triển của công nghệ mới, và sự hỗ trợ từ nhà nước. Tuy nhiên, để đạt được mục tiêu tăng trưởng, cần phải giải quyết các thách thức hiện tại và tận dụng các cơ hội mới.

5.2. Vai trò của chính phủ điện tử trong phát triển phần mềm

Chính phủ điện tử đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy phát triển ngành công nghiệp phần mềm. Việc xây dựng các hệ thống phần mềm chính phủ điện tử tạo ra nhu cầu lớn về dịch vụ phần mềm và tạo điều kiện cho các doanh nghiệp phần mềm phát triển. Cần tăng cường đầu tư vào các dự án chính phủ điện tử và tạo ra một môi trường thuận lợi cho các doanh nghiệp tham gia.

Trích đoạn nội dung tài liệu

mở đầu cho quá trình phát triển của một ngành công nghiệp chưa từng có trước đây. Vậy phần mềm là gì mà lại được gắn cho chức danh “Quyền lực điều khiển mới” như vậy? Sự ra đời của Phần mềm gắn liền với sự ra đời của máy tính điện tử. Như chúng ta đã biết máy tính điện tử đã ra đời vào những năm 40 của thế kỷ XX đã đem lại sự thay đổi sâu sắc trong mọi hoạt động của đời sống con người. Tuy nhiên, để một máy tính điện tử có thể hoạt động được không chỉ nhờ màn hình, bàn phím, chuột.(phần cứng) mà còn cần các chương trình để vận hành máy tính điện tử ấy.

Toàn bộ các chương trình để vận hành máy tính điện tử được gọi là phần mềm (software). Tuy nhiên vẫn còn các định nghĩa khác về phần mềm, chẳng hạn định nghĩa của Roger Pressman một nhà khoa học nổi tiếng của Mỹ. Ông cho rằng “Phần mềm là: Các chương trình máy tính. Các cấu trúc dữ liệu làm cho chương trình xử lý thông tin thích hợp Các tài liệu mô tả phương thức sử dung các chương trình ấy”.

Phần mềm được ví như là linh hồn còn phần cứng là thể xác của máy tính điện tử, bởi vì nếu không có phần mềm thì dù có cấu tạo phức tạp và tinh vi đến đâu, máy tính điện tử cũng chỉ là cái máy chết, không làm được gì hết. Tính linh lợi của một máy tính điện tử nằm hầu hết ở phần mềm, tức là tập Khóa luận tốt nghiệp K38 - Đặng Ánh Dương hợp các chương trình để vận hành ở máy đó. Khi phần cứng càng trở nên hiện đại bao nhiêu thì phần mềm càng đóng vai trò quan trọng bấy nhiêu trong việc phát huy năng lực của phần cứng. Do tính quan trọng của phần mềm nên ngay từ đầu năm 1972, công ty máy tính IBM của Mĩ đã bắt đầu tính giá các sản phẩm phần mềm tách biệt với giá phần cứng.2 Lịch sử phát triển của phần mềm Mặc dù mới chỉ có gần 100 năm tồn tại và phát triển, phần mềm đã có những bước đi mạnh mẽ và đặc biệt trong hai thập kỷ qua, kỹ nghệ phần mềm đã đi tới một kỷ nguyên mới.

Nói tới lịch sử phát triển của phần mềm là điểm lại những bước phát triển của ngôn ngữ lập trình. Ngôn ngữ thế hệ thứ nhất Thế hệ ngôn ngữ thữ nhất là ngôn ngữ máy. Ngôn ngữ thứ nhất ra đời vào những năm 40 của thế kỷ XX. Ngôn ngữ thế hệ thứ nhất có độ trừu tượng thấp và tỏ ra không “thân thiện’với người sử dụng.

Tuy nhiên, một số công việc với ngôn ngữ thế hệ thứ nhất vẫn còn tiếp tục đến ngày nay. Ngôn ngữ thế hệ thứ hai Ngôn ngữ thế hệ thứ hai đã được phát triển từ cuối những năm 1950 và đầu những năm 1960 và phục vụ cho nền tảng cho mọi ngôn ngữ lập trình hiện đại (thế hệ thứ ba). Các ngôn ngữ thế hệ thứ hai được sử dụng rộng rãi nhất là ASEMBLER dùng cho các máy IBM. Thay cho việc sử dụng các con số, giờ đây, người lập trình có thể dùng các kĩ hiệu có vẻ “ngôn ngữ hơn” Ngôn ngữ của thế hệ ba: (còn được gọi là ngôn ngữ lập trình hiện đại hay có cấu trúc) được đặc trưng bởi khả năng cấu trúc dữ liệu và thủ tục mạnh.

Các ngôn ngữ trong lớp này có thể được chia thành ba phạm trù lớn, ngôn ngữ cấp cao vạn năng, ngôn ngữ cấp cao hướng sự vật và ngôn ngữ chuyên dụng. Mọi ngôn ngữ cấp cao vạn năng và hướng sự vật mặt khác còn được thiết kế để thoả mãn các yêu cầu đặc biệt. Ngôn ngữ cấp cao vạn năng được sử dụng để phục vụ như một mô hình cho các ngôn ngữ khác trong phạm trù này. PL/1, PASCAL, Modula-2, C và Khóa luận tốt nghiệp K38 - Đặng Ánh Dương Ada đã được chấp nhận như các ngôn ngữ có tiềm năng cho các ứng dụng phổ biến trong các kỹ nghệ khoa học, các ứng dụng thương mại và hệ thống.

Ngôn ngữ thế hệ thứ tư: Các ngôn ngữ thế hệ 4 xuất hiện vào cuối những năm 70 và vẫn đang tiếp tục phát triển. Các ngôn ngữ Visual BASIC, Visual C+ +, Delphi và JAVA thuộc thế hệ này. Với đặc trưng “thân thiện”, thành thử rất dễ sử dụng ngay cả đối với những người không chuyên về máy tính. Trong lịch sử phát triển phần mềm, luôn luôn tồn tại xu hướng tạo ra các chương trình máy tính có mức trừu tượng ngày càng cao.3 Phân loại phần mềm Phần mềm và công nghiệp phần mềm là hai khái niệm không thể tách rời.

Tuy nhiên, sẽ là rất thiếu sót nếu chỉ dừng lại ở khái niệm phần mềm và công nghiệp phần mềm. Vì vậy, để có một cái nhìn toàn diện hơn, chúng ta sẽ đem xem xét việc phân loại phần mềm bao gồm những loại nào. Trong thực tế hiện nay có nhiều cách phân loại phần mềm. Theo một cách được nhiều người thừa nhận thì phần mềm được chia làm hai loại chính: phần mềm hệ thống và phần mềm ứng dụng.

- Phần mềm hệ thống (System Infrastructure Software) Phần mềm hệ thống bao gồm các chương trình hướng dẫn những hoạt động cơ bản của một máy tính điện tử như hiện thông tin trên màn hình, lưu trữ dữ liệu trên đĩa từ, in kết quả, liên lạc với các thiết bị ngoại vi, phân tích và thực hiện các lệnh cho người dùng nhập vào. Các chương trình thuộc phần mềm hệ thống cũng giúp cho phần cứng của máy tính điện tử Khóa luận tốt nghiệp K38 - Đặng Ánh Dương hoạt động một cách có hiệu quả: chương trình thuộc phần mềm hệ thống lại được chia làm 4 phần sau: + Hệ điều hành (Operating system): là một hệ chương trình để quản lý sử dụng các bộ phận của phần cứng, phối hợp sự hoạt động của các bộ phận ấy để thực hiện các chương trình của người sử dụng đồng thời cung cấp một số dịch vụ làm giảm nhẹ công việc của người sử dụng như giúp lưu trữ và tìm kiếm thông tin trên đĩa hay in kết quả trên giấy. + Chương trình tiện ích (Utilities) là một bộ phận của phần mềm hệ thống nhằm bổ sung thêm những dịch vụ cần cho nhiều người mà hệ điều hành chưa đáp ứng được. Các chương trình tiện ích được đưa luôn vào hệ điều hành và thực hiện các nhiệm vụ như soạn các đĩa từ để lưu trữ dữ liệu, cung cấp thông tin về các tệp trên đĩa, sao chép dữ liệu từ đĩa này sang đĩa khác.

Bộ sưu tập các chương trình tiện ích được dùng phổ biến hiện nay là NU (Norton Utilities) do công ty Symantec xuất bản. + Chương trình điều khiển thiết bị (Device Drivers) là chương trình điều khiển một thiết bị ngoại vi nào đó. Chẳng hạn, khi mua thêm một thiết bị ngoại vi mới như đĩa CD ROM, hay con chuột, ta thường phải cài đặt chương trình để cho máy tính điện tử cách dùng và cách giao tiếp với thiết bị này. Mỗi thiết bị mới mua đều có kèm theo bản hướng dẫn cách cài đặt chương trình và điều khiển nó.

+ Chương trình dịch: gồm các phần mềm dịch chương trình viết bằng ngôn ngữ thuật toán như BASIC, Visual BASIC, C++, COBOL, Ada, FORTRAN ra ngôn ngữ máy hợp thành một bộ phận của phần mềm hệ thống. - Phần mềm ứng dụng (Application Software) Phần mềm ứng dụng bao gồm các chương trình, các lớp toán cụ thể như soạn thảo tài liệu, vẽ đồ thị, soạn nhạc, chơi trò chơi, quản lí các nguồn tài chính, quản lí vật tư, quản lí nhân sự, kế toán thống kê, điều độ sản xuất, xử lí đơn đặt hàng. Chương trình thường được viết bằng ngôn ngữ dễ hiểu, Khóa luận tốt nghiệp K38 - Đặng Ánh Dương dễ bảo trì như COBOL, PASCAl, Visual BASIC, dBASE, Foxpro, ORACLE. Các chương trình ứng dụng thường được gọi tắt là các “ứng dụng”.

Phần mềm ứng dụng lại được chia làm 4 loại: + Phần mềm năng suất (Productivity Software) Loại phần mềm này giúp cho người sử dụng làm việc có hiệu quả và hiệu suất cao hơn. Phần mềm năng suet thông dụng nhất là bộ soạn thảo, chương trình, bảng tính và hệ quản trị cơ sở dữ liệu. Ngoài ra, còn có các bộ phận chương trình để gửi và nhận thư điện tử, đồ hoạ, đề xuất bản, lập lịch. Đôi khi các hãng phần mềm kết hợp một vài chương trình gọi là phần mêm tích hợp.

Các bộ chương trình tích hợp phổ biến nhất là Microsoft office, Microsoft works, Claris Work, Lotus Smart suite và Nover Perfect office. + Phần mềm kinh doanh: (Business Software) Phần mềm kinh doanh bao gồm các bộ chương trình giúp các doanh nghiệp hoàn thành những nhiệm vụ xử lý thông tin có tính chất thủ tục, lặp đi lặp lại hàng ngày, hàng tháng, hàng quý hay hàng năm.Phần mềm kinh doanh khác phần mềm năng suất ở chỗ nó nhấn mạnh vào những nhiệm vụ trên phạm vi toàn cơ quan như kế toán, quản lý nhân sự và quản lý vật tư. + Phần mềm quản lý giải trí (Management and Entertainment Software) Phần mềm này bao gồm các trò chơi và các bộ chương trình điều khiển. Chương trình phần mềm đồ chơi tỏ ra hấp dẫn đối với những ai muốn nghỉ ngơi thanh thản sau những giờ làm việc căng thẳng.

+ Phần mềm giáo dục và tham khảo Phần mềm giáo dục giúp học thêm về một chủ đề nào đó. Các mô hình giáo dục mô phỏng cho phép người học làm quen với một vật thể thực tế qua mô hình trên máy tính điện tử. Phần mềm tham khảo (như Bách khoa toàn thư điện tử) giúp tra cứu các sự kiện về bất kỳ một chủ đề nào. Phần mềm tham khảo còn bao gồm những bộ sưu tập điện tử về các tác phẩm văn học cổ điển, các cuốn từ điển điện tử, Khóa luận tốt nghiệp K38 - Đặng Ánh Dương các cuốn danh bạ điện thoại điện tử hay các cuốn sách hướng dẫn du lịch và các bản đồ điện tử.qua đó giúp việc tra cứu có thể có những thông tin cần thiết một cách nhanh và chính xác.

Công nghiệp phần mềm 2.1 Khái niệm và đặc điểm của công nghiệp phần mềm 2.1 Khái niệm Thời gian đầu, các chương trình phần mềm được sáng chế ở quy mô nhỏ theo đơn đặt hàng của một doanh nghiệp hay một cơ sở kinh doanh. Dần dần, việc sản xuất phần mềm đã có tầm vóc lớn do đòi hỏi từ phía các doanh nghiệp cả về qui mô và chất lượng. Phần mềm đã được chuyên môn hoá cao và mang quy mô sản xuất của một ngành công nghiệp. Do đó ngành công nghiệp phần mềm ra đời đáp ứng một nhu cầu tất yếu của nền công nghiệp mới.