Mở đầu Ở chương này, báo cáo giới thiệu lý do chọn đề tài, mục tiêu, phương pháp nghiên cứu. Ngoài ra, bài báo cáo còn nêu rõ vị trí thực tập và nhiệm vụ của một thực tập sinh chứng từ tại doanh nghiệp. Chương 2: Tổng quan về Công ty TNHH GOODWILLS GLOBAL LOGISTICS Ở chương này, bài báo cáo giới thiệu sơ lược về Công ty, cơ cấu tổ chức kinh doanh, nguồn nhân lực và tình hình kinh doanh tại Công ty. Chương 3: Thực trạng tổ chức nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu nguyên container (FCL) tại Công ty TNHH GOODWILLS GLOBAL LOGISTICS.
Ở chương này, mô tả nghiệpavụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu tại Công ty và tìm ra những ưu điểm, hạn chế của quy trình nghiệp vụ trên. Và đặc biệt là đề xuất giải pháp để nâng cao hiệu quả của nghiệpavụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu nguyên container (FCL) tại Công ty TNHH GOODWILLS GLOBAL LOGISTICS. Chương 4: Kết luận SVTH: HUỲNH THỊ CẨM DUYÊN 4 Báo cáo thực tập GVHD: TRƯƠNG MỸ DIỄM CHƯƠNG 2: TỔNGaQUAN VỀ CÔNG TY TNHH GOODWILLS GLOBAL LOGISTICS 2.1 GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY TNHH GOODWILLS GLOBAL LOGISTICS (GWG) 2.1 Lịch sửahình thành và phát triển công ty Tên giao dịchatiếng việt: CÔNG TY TNHH GOODWILLS GLOBAL LOGISTICS Tên giao dịch quốc tế: GOODWILLS GLOBAL LOGISTICS COMPANY LIMITED Tên viết tắt: GWG CO.,LTD Logo công ty: Hình 1.1: Logo Công ty TNHH GOODWILLS GLOBAL LOGISTICS Mã số thuế: 0316437967 Vốn điều lệ: 1.000 đồng (Một tỷ đồng) Địa chỉ trụ sở: 36 Mai Chí Thọ, Phường An Phú, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Đại diện pháp luật: Ông Đặng Quang Lộc Điện thoại: (028) 6686 9611 Ngày hoạt động: 14/08/2020 Loại hình doanh nghiệp: aCông ty trách nhiệm hữu hạn ngoài nhà nước Email: info@goodwilllogistics.vn SVTH: HUỲNH THỊ CẨM DUYÊN 5 Báo cáo thực tập GVHD: TRƯƠNG MỸ DIỄM Website: https://goodwilllogistics.vn/ Công ty TNHH GOODWILLS GLOBAL LOGISTICS hoạt độngatrong lĩnh vực giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu và cung cấp các dịch vụ hỗ trợ liên quan đến vận tảiachuyên nghiệp. Công ty được thành lập vào ngày 14/08/2020 được điều hành bởi Giám đốc Đặng Quang Lộc với quy mô nhỏ có vốnađiều lệ là 1.000 đồng (Một tỷ đồng) Đa số đối tác chính của công ty là các doanh nghiệpacó uy tín trên thị trường như: Đại lý Vietnam Airline, CMA CGM, Maersk,.
Mặc dù chỉ mớiahoạt động hơn 3 năm nhưng GWG CO.,LTD sở hữu đội ngũ nhân viên gồm 32 người đầy nhiệt huyết, có trình độ nghiệp vụ cao, có kinh nghiệm và trách nhiệm trong công việc mang lại tiềm năng phát triển công ty trong tương lai.2 Tầm nhìn và sứ mệnh Tầm nhìn Đạt vị trí hàng đầu trong lĩnh vực logistic tại Việt Nam vào năm 2040, với mạng lưới văn phòng làm việc không chỉ trong nước mà còn ở quốc tế. Chúng tôi cam kết cung cấp một chuỗi dịch vụ logistic toàn diện cho khách hàng xuất nhập khẩu, đáp ứng nhu cầu của họ cả trong và ngoài biên giới quốc gia. Sứ mệnh Mang đến những giải pháp logistics đáng tin cậy và chất lượng nhất, chúng tôi hướng đến việc giúp khách hàng tối ưu hóa thời gian và giảm chi phí trong các hoạt động xuất nhập khẩu. Đồng thời, chúng tôi liên tục chú trọng vào việc áp dụng nền tảng công nghệ và tận dụng hiệu suất từ mạng lưới đối tác để mang lại giá trị gia tăng và lợi ích thực sự cho khách hàng.3 Thực trạng hoạt động của công ty Sản phẩm của Công ty SVTH: HUỲNH THỊ CẨM DUYÊN 6 Báo cáo thực tập GVHD: TRƯƠNG MỸ DIỄM Cung cấp các dịch vụ: Dịch vụ vận tải: đường hàng không, đường biển, đường bộ Xin cấp giấy phép xuất nhập khẩu Dịch vụ khai báo hải quan và là thủ tục thông quan tại cảng Dịch vụ thuê đóng SEAL và bốc dỡ hàng hóa Khách hàng Khách hàng đến từ nhiều tỉnh thànhavới nhiều mặt hàng kinh doanh khác nhau.
Nhưng phần lớn khách hàng đến từ Tp. Hồ Chí Minh, Bình Dương và Đồng Nai. Bên cạnh đó, đối tác của Công tyalà các hãng tàu, cácađơn vịavận chuyểnanội địa và nước ngoài.2 CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CỦA CÔNG TY 2.1 Chức năng của công ty Công ty TNHH GOODWILLS GLOBAL LOGISTICS là đơn vị giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu và vận tải hàng hóa chuyên nghiệp cho các mặt hàng thực phẩm, nội thất, hàng trang trí, giày dép, thiết bị máy móc, hàng dễ vỡ,. Sang nhiều quốc gia trên thế giới.2 Nhiệm vụ của công ty Tuân thủ pháp luật, cácachính sách, chế độ quản lý kinhatế của Nhà nước về quản lýaxuất nhập khẩuavà chính sáchađối ngoại của Nhà nước.
Tổ chứcakinh doanh theo đúng ngànhanghề đã đăng kýavới Bộ Công Thương. Thực hiện đúnganhững cam kết trong hợp đồng liên quan đến hoạtađộng kinh doanh xuất nhập khẩu. Cung cấp các dịch vụ với chất lượng tốt nhất với khách hàng và không ngừng cải thiện quy trình, đặt dịch vụ khách hàngalên hàng đầu nhằm nâng cao chấtalượng dịch vụ của công ty. SVTH: HUỲNH THỊ CẨM DUYÊN 7 Báo cáo thực tập GVHD: TRƯƠNG MỸ DIỄM Thực hiệnanghiêm chỉnhachế độ quản lý tài chính, các chính sáchavà quyền lợi của ngườialao động theoachế độ tự chủ, chămalo đời sống, không ngừng đàoatạo và nâng caoatrình độ choacán bộ, nhân viên của côngaty nhằm đáp ứng nhu cầu nghiệp vụ ngàyacàng cao.
Bảo đảm việc bảo toàn nguồn vốn của công ty, bảo đảm cơ sở vật chất, sửadụng hiệu quảacác nguồn vốn, làm tròn nghĩa vụanộp ngân sách cho Nhà nước. SVTH: HUỲNH THỊ CẨM DUYÊN 8 Báo cáo thực tập GVHD: TRƯƠNG MỸ DIỄM 2.3 CƠ CẤU TỔ CHỨC KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ CỦA DOANH NGHIỆP 2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC P. KẾ TOÁN DOANH SỰ KHẨU GIAO NHẬN CHỨNG TỪ Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH GOODWILLS GLOBAL LOGISTICS năm 2023 Nguồn: Phòng Nhân sự 2.2 Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban Công ty TNHH GOODWILLS GLOBAL LOGISTICS là ađơn vịakinh doanh thành lậpatheo luậtadoanh nghiệp và các bộ máyalãnh đạo chịu sự quản lý trực tiếp của cơaquan sáng lập. Công ty áp dụngamô hình quản lýakhá đơn giản, gọnanhẹ nhưng vẫnađáp ứng được hiệuasuất làm việc của công ty.
Các nhiệmavụ của các phòngaban được phânamột cách cụ thể và chặt chẽ. Giám đốc Ông Đặng Quang Lộc là người cóaquyền lực cao nhấtatrong công ty. Ông đưa ra các quyết định về hướng đi và kế hoạch kinh doanh của công ty. Ông đạiadiện ký SVTH: HUỲNH THỊ CẨM DUYÊN 9 Báo cáo thực tập GVHD: TRƯƠNG MỸ DIỄM kếtacác hợp đồng kinh tế và hợp tác đầu tư.
Ngoài ra, ông cũng giám sát hoạt động kinh doanh củaacông ty và đảm bảo đạtađược các chỉ tiêu của các phòng ban. Phó giám đốc Phó giámađốc hỗ trợ Giám đốcatrong việc quản lý và điều hành các hoạt động của công ty. Họ được ủy quyền giải quyết các vấn đề và thực hiện các nhiệm vụ được giao. Phó giám đốc chịu trách nhiệm trực tiếp về kết quả hoạt động của mình trước Giám đốc.
Phòng Kinh doanh Phòng Kinh doanh phân tích thông tin, xây dựngakế hoạch và phương án kinh doanh của công ty. Họ cân nhắc và phân bổ chỉ tiêu kế hoạch sau khi được duyệt. Phòng Kinh doanh cũng nghiên cứu thị trườngatrong và ngoài nước, định hình mục tiêu và năng lực của công ty để chọn thị trường mục tiêu phù hợp. Họ tìm kiếm khách hàng, tiến hành giao dịch, đàm phánavà ký kết hợp đồngagiao nhận.
Ngoài ra, phòng này cũng nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và khách hàng để đưa ra các phương án kinh doanh phù hợp. Phòng Kế toán Phòng Kế toánachịu trách nhiệm về thu chi của công ty. Họ theoadõi sổ sách kế toán và công nợ của khách hàng và đại lý nước ngoài. Phòng Kế toán nhận và kiểm tra các chứngatừ liên quan đến chi phí, giá bán, điều kiện thanh toán và xuất hóa đơn.
Họ quyết toán và kiểm toánanguồn vốn, tài khoản ngoại tệavà lập và nộp các báo cáo thuế và tài chính đúng hạn. Phòng Nhân sự Phòng Nhân sự phụ trách các bộ phận hành chính văn thư và pháp lý. Họ giúp Giám đốc tổ chức và quản lý công ty hiệu quả, đánh giá chất lượng nhân viên và xây SVTH: HUỲNH THỊ CẨM DUYÊN 10 Báo cáo thực tập GVHD: TRƯƠNG MỸ DIỄM dựng định mức lao động cho các phòng ban và chi nhánh. Phòng Nhân sự cũng lập kế hoạch và tiến hành tuyển dụng nhân sự.
Phòng Xuất nhập khẩu: - Bộ phận chứng từ: Theo dõi và liên lạc với các bên liên quan để nắm bắt thông tin về hàng hóa xuất nhập khẩu. Lập các chứng từ cần thiết liên quan đến giao nhận hàng, vận chuyển, và hải quan. Đảm bảo rằng các chứng từ như hóa đơn xuất khẩu, hóa đơn nhập khẩu, vận đơn, và các giấy tờ liên quan khác được hoàn thiện và chính xác. - Bộ phận giao nhận: Bộ phận giaoanhận là bộ phận trựcatiếp cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa cho khách hàng, có nhiệm vụ: hỗ trợ bộ phận kinh doanhavà các chứng từ, các vấn đề liên quanađến hàng hóa xuấtanhập khẩu.
Thực hiện các côngaviệc để tiến hành giao nhận hàngahóa như: nhận chứng từ và kiểmatra hàng hóa từ kháchahàng để gom hàng và đóng hàng vàoacontainer, ký nộp nhận C/O và các giấy tờ liên quan khác.4 TÌNH HÌNH NHÂN LỰC Hiện tại, GOODWILLS đang có tổng cộng 32 nhân viênavới nhiều trình độavà độ tuổi khác nhau. Về trình độ, tất cảanhân sự của công tyađều đã qua đào tạoavà có kiếnathức chuyên môn tốt, phần lớn tậpatrung nhiều ở trình độ đại học (24 người), caoađẳng (4 người), tiếp đó là trung cấp (2 người), trình độ trên đại học chiếm số lượng cũng như tỷ lệ như trung cấp là 2 người, chủ yếu trình độ trên đại học là người có vai trò quản lý. Chi tiết về trình độ nhân sự của công ty được tổng hợp lại trong bảng 1.1 (Nguồn nhân lực theo trình độ của công ty) như sau: SVTH: HUỲNH THỊ CẨM DUYÊN 11 Báo cáo thực tập GVHD: TRƯƠNG MỸ DIỄM Bảng 2.1: Nguồnanhân lực theoatrình độ của công ty Trình độ Số lượng Tỷ lệ Trên đại học 2 6,25% Đại học 24 75% Cao đẳng 4 12,5% Trung cấp 2 6,25% Tổng cộng 32 100% Nguồn: Phòng nhân sự Về độ tuổi, 62,5% nhân viên của công ty là trên 25 tuổi và 37,5% còn lại là dưới 25 tuổi, tỷ lệ này đảm bảo cho công ty vừa có nguồn nhân sự trẻ năng động vừa có nguồn nhân sự có kinh nghiệm làm việc và có chuyên môn xử lý tốt các vấnađề phát sinh trong quáatrình làm việc.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi Nhóm tuổi Số lượng Tỷ lệ Dưới 25 12 37,5% Trên 25 20 62,5% Tổng số 32 100% 2.5 TÌNH HÌNH VÀ KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY Bảng 2.