Hoạt Động Nhập Khẩu Tại Công Ty Cổ Phần Thương Mại – Dịch Vụ Bến Thành

Khám phá hoạt động nhập khẩu tại công ty có phản thương mại và dịch vụ bén thành, giúp tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Chuyên ngành

Quản Trị Kinh Doanh

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

khóa luận tốt nghiệp

2015

84
1
0

Phí lưu trữ

30 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CẢM ƠN

CÔNG TRÌNH ĐƢỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

TÓM TẮT

MỤC LỤC

DANH MỤC KÍ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG BIỂU

DANH MỤC HÌNH VẼ

1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ ĐỀ TÀI

1.1. Lời mở đầu

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.4. Phương pháp nghiên cứu

1.5. Nguồn dữ liệu

1.6. Bố cục đề tài

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU

2.1. Những lí luận cơ bản về hoạt động nhập khẩu

2.2. Khái niệm về nhập khẩu

2.3. Các hình thức nhập khẩu

2.3.1. Nhập khẩu trực tiếp

2.3.2. Nhập khẩu uỷ thác

2.3.3. Nhập khẩu tại chỗ

2.4. Chức năng của nhập khẩu

2.5. Đặc điểm của nhập khẩu

2.6. Vai trò của nhập khẩu

2.7. Ý nghĩa của việc nâng cao hoạt động nhập khẩu của doanh nghiệp

2.8. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động nhập khẩu

2.8.1. Các nhân tố bên trong

2.8.2. Các nhân tố bên ngoài

3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƢƠNG MẠI – DỊCH VỤ BẾN THÀNH

3.1. Tổng quan về Công ty cổ phần Thƣơng mại – Dịch vụ Bến Thành

3.1.1. Thông tin chung về Công ty

3.1.2. Quá trình hình thành và phát triển

3.1.3. Cơ cấu bộ máy quản lí của Công ty

3.1.4. Mô hình tổ chức quản lí của Công ty

3.1.5. Chức năng nhiệm vụ các phòng ban của Công ty

3.1.6. Tình hình nhân sự

3.1.7. Ngành nghề và khu vực kinh doanh chủ yếu

3.1.7.1. Ngành nghề kinh doanh
3.1.7.2. Khu vực kinh doanh

3.2. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Thƣơng mại – Dịch vụ Bến Thành

3.2.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty năm 2014

3.2.2. Tình hình kinh doanh của Công ty giai đoạn 2012-2014

3.3. Quy trình kinh doanh nhập khẩu hàng hóa

3.3.1. Nghiên cứu thị trường và tìm kiếm khách hàng

3.3.2. Lựa chọn nhà cung cấp

3.3.3. Đàm phán hợp đồng và lập phương án kinh doanh

3.3.4. Kí kết hợp đồng

3.3.5. Tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu

3.3.6. Mở thư tín dụng theo thời hạn trong hợp đồng

3.3.7. Thuê phương tiện vận tải (nếu có)

3.3.8. Đôn đốc bên bán giao hàng

3.3.9. Mua bảo hiểm cho hàng hóa

3.3.10. Tiếp nhận và kiểm tra bộ chứng từ nhập khẩu

3.3.11. Nhận Lệnh giao hàng (Delivery Order – D/O)

3.3.12. Làm thủ tục Hải quan

3.3.13. Tổ chức đưa hàng đến nơi tiêu thụ

3.4. Thực trạng hoạt động nhập khẩu tại Công ty Cổ phần Thƣơng mại – Dịch vụ Bến Thành giai đoạn 2012-2014

3.4.1. Kim ngạch nhập khẩu của Công ty giai đoạn 2012-2014

3.4.2. Kim ngạch nhập khẩu theo thị trường

3.4.3. Kim ngạch nhập khẩu theo cơ cấu mặt hàng

3.4.4. Doanh thu nhập khẩu

3.4.5. Lợi nhuận nhập khẩu trên doanh thu

4. CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY CP TM-DV BẾN THÀNH

4.1. Cơ sở đề xuất giải pháp

4.2. Mục tiêu của Công ty

4.3. Chiến lược phát triển trung và dài hạn

4.4. Phân tích SWOT

4.5. Thách thức

4.6. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả nhập khẩu của Công ty Cổ phần Thƣơng mại – Dịch vụ Bến Thành

4.6.1. Hoàn thiện nguồn nhân lực

4.6.2. Hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường

4.6.3. Phát triển marketing và dịch vụ khách hàng

4.6.4. Phát triển thương mại điện tử

4.6.5. Cắt giảm chi phí trong nhập khẩu

4.6.6. Tiếp tục nâng cao uy tín của Công ty trước các đối tác, bạn hàng đơn vị liên quan

4.6.7. Nâng cao chất lượng công tác tài chính kế toán

4.6.8. Cải thiện mối quan hệ với các đơn vị liên quan

4.7. Một số kiến nghị đối với Nhà nước

4.7.1. Hoàn thiện hệ thống pháp luật

4.7.2. Hỗ trợ thông tin thị trường

4.7.3. Nâng cấp cơ sở hạ tầng

KẾT LUẬN

PHỤ LỤC

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC CÁC BẢNG

DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ

DANH MỤC HÌNH VẼ

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Hoạt Động Nhập Khẩu Tại Công Ty Bến Thành

Hoạt động nhập khẩu tại Công ty Cổ phần Thương mại – Dịch vụ Bến Thành đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp hàng hóa và dịch vụ cho thị trường nội địa. Công ty đã có những bước tiến đáng kể trong việc phát triển hoạt động nhập khẩu, từ việc tìm kiếm nguồn hàng đến việc tối ưu hóa quy trình nhập khẩu. Việc phân tích hoạt động nhập khẩu không chỉ giúp công ty nâng cao hiệu quả kinh doanh mà còn tạo ra cơ hội phát triển bền vững trong tương lai.

1.1. Khái Niệm Và Vai Trò Của Hoạt Động Nhập Khẩu

Hoạt động nhập khẩu là quá trình đưa hàng hóa từ nước ngoài vào Việt Nam nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng và sản xuất. Nhập khẩu không chỉ giúp bổ sung hàng hóa mà còn tạo điều kiện cho việc chuyển giao công nghệ và nâng cao chất lượng sản phẩm trong nước.

1.2. Lịch Sử Hình Thành Và Phát Triển Của Công Ty Bến Thành

Công ty Bến Thành được thành lập với mục tiêu phát triển thương mại và dịch vụ. Qua hơn 20 năm hoạt động, công ty đã khẳng định được vị thế của mình trên thị trường nhập khẩu, đặc biệt trong lĩnh vực hàng điện gia dụng và nguyên vật liệu.

II. Thách Thức Trong Hoạt Động Nhập Khẩu Tại Công Ty Bến Thành

Mặc dù có nhiều thành công, Công ty Bến Thành vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức trong hoạt động nhập khẩu. Các yếu tố như biến động thị trường, chính sách thuế và cạnh tranh từ các đối thủ trong và ngoài nước đã ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động nhập khẩu của công ty.

2.1. Biến Động Thị Trường Và Tác Động Đến Nhập Khẩu

Thị trường nhập khẩu thường xuyên biến động do nhiều yếu tố như giá cả nguyên liệu, nhu cầu tiêu dùng và chính sách thương mại. Công ty cần có chiến lược linh hoạt để ứng phó với những thay đổi này.

2.2. Cạnh Tranh Gay Gắt Từ Các Đối Thủ

Cạnh tranh trong lĩnh vực nhập khẩu ngày càng gia tăng, đặc biệt từ các công ty nước ngoài. Công ty Bến Thành cần cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm để giữ vững thị phần.

III. Phương Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Nhập Khẩu Tại Công Ty Bến Thành

Để nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu, Công ty Bến Thành cần áp dụng một số phương pháp chiến lược. Việc cải thiện quy trình nhập khẩu, tối ưu hóa chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ là những yếu tố quan trọng.

3.1. Tối Ưu Hóa Quy Trình Nhập Khẩu

Công ty cần xem xét lại quy trình nhập khẩu hiện tại để loại bỏ những bước không cần thiết, từ đó giảm thiểu thời gian và chi phí. Việc áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý nhập khẩu cũng là một giải pháp hiệu quả.

3.2. Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng

Cải thiện dịch vụ khách hàng sẽ giúp công ty tạo dựng được lòng tin và sự trung thành từ khách hàng. Đào tạo nhân viên và cải thiện quy trình phục vụ là những bước cần thiết.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Hoạt Động Nhập Khẩu Tại Công Ty Bến Thành

Hoạt động nhập khẩu không chỉ mang lại lợi nhuận cho công ty mà còn góp phần vào sự phát triển kinh tế của địa phương. Công ty Bến Thành đã áp dụng nhiều giải pháp thực tiễn để tối ưu hóa hoạt động nhập khẩu, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.

4.1. Kết Quả Kinh Doanh Từ Hoạt Động Nhập Khẩu

Trong giai đoạn 2012-2014, công ty đã ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể về doanh thu từ hoạt động nhập khẩu. Điều này cho thấy sự hiệu quả trong chiến lược kinh doanh của công ty.

4.2. Tác Động Đến Nền Kinh Tế Địa Phương

Hoạt động nhập khẩu của công ty không chỉ tạo ra việc làm mà còn thúc đẩy sự phát triển của các ngành kinh tế khác trong khu vực, từ đó góp phần vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế địa phương.

V. Kết Luận Và Tương Lai Của Hoạt Động Nhập Khẩu Tại Công Ty Bến Thành

Hoạt động nhập khẩu tại Công ty Bến Thành có nhiều tiềm năng phát triển trong tương lai. Việc áp dụng các giải pháp chiến lược và cải tiến quy trình sẽ giúp công ty duy trì vị thế cạnh tranh và phát triển bền vững.

5.1. Định Hướng Phát Triển Trong Tương Lai

Công ty sẽ tiếp tục mở rộng thị trường nhập khẩu và tìm kiếm các nguồn hàng mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

5.2. Khuyến Nghị Đối Với Chính Sách Nhà Nước

Công ty mong muốn nhận được sự hỗ trợ từ chính phủ trong việc cải cách các chính sách thương mại và thuế để tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động nhập khẩu.

25/07/2025

Trích đoạn nội dung tài liệu

Lời mở đầu Ngày nay hợp tác và liên kết kinh tế trên phạm vi toàn cầu cũng nhƣ khu vực là xu thế tất yếu bởi nó tạo ra cơ hội cho các nƣớc có nền kinh tế đang phát triển hội nhập vào nền kinh tế thế giới để trên cơ sở đó đẩy nhanh tốc độ tăng trƣởng kinh tế và đổi mới công nghệ. Xuất khẩu và nhập khẩu là hai hoạt động quan trọng của thƣơng mại quốc tế, nếu xuất khẩu là sự bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ nhằm mục tiêu lợi nhuận giữa các quốc gia khác nhau và là một hình thức tất yếu của các Công ty khi xâm nhập thị trƣờng quốc tế thì nhập khẩu cũng đóng vai trò không kém phần quan trọng bởi nó là một mặt không thể tách rời của nghiệp vụ ngoại thƣơng và có tác động trực tiếp tới quá trình sản xuất và đời sống của một quốc gia. Hoạt động nhập khẩu nếu đƣợc tổ chức tốt hợp lý với nhu cầu và khả năng sản xuất trong nƣớc sẽ tác động t ch cực đến sự phát triển cân đối của nền kinh tế quốc dân. Với Việt Nam một quốc gia mới chuyển sang nền kinh tế thị trƣờng gần 20 năm lại chịu nhiều hậu quả từ sự tàn phá chiến tranh hoạt động nhập khẩu đóng vai trò vô cùng quan trọng trong quá trình khôi phục nền kinh tế và tiến tới quá trình CNH – HĐH đất nƣớc.

Trong xu thế toàn cầu hoá Việt Nam đã gia nhập các tổ chức kinh tế thế giới và khu vực nhƣ TA AFTA WTO… và tham gia k kết hàng loạt các hiệp định tự do kinh tế. Đây là cơ hội mà để kinh tế Việt Nam đặc biệt là các doanh nghiệp có điều kiện phát triển và có sức cạnh tranh trên thị trƣờng quốc tế. Trong điều kiện trình độ phát triển kinh tế còn thấp việc tăng cƣờng nhập khẩu máy móc thiết bị nguyên nhiên vật liệu đã tạo thuận lợi để Việt Nam tiếp cận công nghệ thiết bị tiên tiến cải thiện trình độ công nghệ giải quyết sự thiếu hụt về nguyên nhiên liệu đầu vào góp phần thúc đẩy tăng trƣởng xuất khẩu. Là đơn vị chuyển đổi từ doanh nghiệp nhà nƣớc cùng với hơn 20 năm kinh nghiệm làm trong lĩnh vực thƣơng mại Công ty Cổ phần Thƣơng mại – Dịch vụ Bến Thành ( ến Thành TSC) đã luôn phát huy đƣợc thế mạnh về kinh nghiệm cũng nhƣ những lợi thế sẵn có trong quá trình hoạt động kinh doanh và đã tạo đƣợc vị thế trong nhập 2 khẩu ngành hàng điện gia dụng và nguyên vật liệu nhƣng đồng thời trong giai đoạn hiện nay cũng phải đối mặt với không t thách thức và sự cạnh tranh gay gắt từ thị trƣờng.

Với cơ hội đƣợc thực tập và tiếp cận với hoạt động kinh doanh nhập khẩu của Công ty, em quyết định chọn đề tài “H t i Công ty Cổ phần T ươ m i – Dịch vụ Bến Thành” để tìm hiểu về thực trạng nhập khẩu các mặt hàng của Công ty, rồi thông qua phân t ch các số liệu thu thập đƣợc đƣa ra một số một số giải pháp nâng cao hoạt động kinh doanh nhập khẩu của Công ty. Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu của bài luận văn này bao gồm:  Tìm hiểu tình hình hoạt động nhập khẩu hiện nay của Công ty. Dựa trên thực trạng tìm ra những điểm mạnh và điểm yếu của Công ty.  Phân tích các yếu tố bên ngoài và bên trong có ảnh hƣởng đến hoạt động nhập khẩu của Công ty để nhận ra các cơ hội và thách thức đối với Công ty, từ đó có thể đƣa ra chiến lƣợc phù hợp.

 Đƣa ra đƣợc các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu của Công ty. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu: Hoạt động nhập khẩu tại Công ty CP TM-DV Bến Thành và các yếu tố bên ngoài, bên trong ảnh hƣởng đến hoạt động này. Phạm vi nghiên cứu: Tập trung nghiên cứu thực trạng hoạt động nhập khẩu và kết quả kinh doanh hàng nhập khẩu tại Công ty CP TM-DV Bến Thành từ năm 2012-2014 1. Phƣơng pháp nghiên cứu Trên cơ sở mục tiêu nghiên cứu của đề tài bài nghiên cứu hệ thống hóa những vấn đề lý luận liên quan tới hoạt động nhập khẩu nhƣ khái niệm vai trò đặc điểm … làm cơ sở cho việc phân t ch hoạt động nhập khẩu tại Công ty.

Phân t ch và đánh giá thực trạng tổ chức hoạt động nhập khẩu tại Công ty, đồng thời phân t ch các yếu tố ảnh hƣởng bên ngoài và bên trong của Công ty, từ đó 3 nhận ra đƣợc các cơ hội thách thức và các điểm mạnh điểm yếu của Công ty. Từ các phân t ch thu đƣợc, tổng hợp và xây dựng ma trận SWOT nhằm hệ thống lại tất cả các điểm mạnh và điểm yếu cơ hội và thách thức của Công ty từ đó đƣa ra các giải pháp. Nguồn dữ liệu Bài nghiên cứu đƣợc thực hiện dựa trên các nguồn dữ liệu thứ cấp đƣợc thu thập từ:  Dữ liệu thứ cấp có sẵn: Sách báo, báo cáo, tài liệu báo cáo hằng năm của Công ty.  Các sách báo, tạp chí chuyên ngành; các trang web thông tin ngành hàng trong và ngoài nƣớc; các bài nghiên cứu có liên quan trong giai đoạn 2012-2014 cũng là những nguồn dữ liệu hữu ích cho bài nghiên cứu này.

Bố cục đề tài Đề tài này bao gồm 4 chƣơng không kể phần Kết luận: CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ ĐỀ TÀI Trình bày tính cấp thiết của đề tài, mục tiêu nghiên cứu đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu phƣơng pháp nghiên cứu, nguồn dữ liệu và bố cục của đề tài. CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU Lý luận chung về hoạt động nhập khẩu, vai trò và chức năng của hoạt động nhập khẩu, các hình thức nhập khẩu chủ yếu, những yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động nhập khẩu CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY CP TM-DV BẾN THÀNH Giới thiệu sơ lƣợc về thông tin Công ty, nội dung việc tổ chức và qui trình nhập khẩu tại Công ty, thực trạng hoạt động nhập khẩu và phân tích các yếu tố tác động trực tiếp đến hoạt động nhập khẩu của Công ty. CHƢƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY CP TM-DV BẾN THÀNH 4 Trình bày phƣơng hƣớng và mục tiêu phát triển của Công ty trong giai đoạn sắp tới, phân tích SWOT của doanh nghiệp từ đó đề xuất các nhóm giải pháp chiến lƣợc cải thiện điểm yếu và phát huy các thế mạnh nhằm nâng cao hoạt động nhập khẩu tại Công ty đƣa ra một số kiến nghị cụ thể cho các ban ngành liên quan trong việc hỗ trợ mội trƣờng kinh doanh tốt nhất cho doanh nghiệp. 5 CHƢƠNG 2 : CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU 2.

Những lí luận cơ bản về hoạt động nhập khẩu 2. Khái niệm về nhập khẩu Nhập khẩu hàng hóa là việc đƣa hàng hóa từ một nƣớc hay vùng lãnh thổ nào đó vào một nƣớc khác trong giao dịch dùng ngoại tệ của một nƣớc hay một ngoại tệ mạnh trên thế giới để giao dịch. “Nhập khẩu là hàng hóa và dịch vụ đƣợc sản xuất ở một nƣớc và đƣợc mua bởi nƣớc khác.” [2] Theo luật thƣơng mại Việt Nam (2005): “Nhập khẩu hàng hóa là việc hàng hóa đƣợc đƣa vào lãnh thổ Việt Nam từ nƣớc ngoài hoặc từ khu vực đặc biệt nằm trên lãnh thổ Việt Nam đƣợc coi là khu vực hải quan riêng theo qui định của pháp luật.” [13 điều 28] Nhƣ vậy có thể hiểu nhập khẩu là hoạt động kinh doanh buôn bán trên phạm vi quốc tế là quá trình trao đổi hàng hoá giữa các quốc gia dựa trên nguyên tắc trao đổi ngang giá lấy tiền tệ là môi giới. Nó không phải là hành vi buôn bán riêng lẻ mà là một hệ thống các quan hệ buôn bán trong một nền kinh tế có cả tổ chức bên trong và bên ngoài.

Nếu xét trên phạm vi hẹp thì tại Điều 2 Thông tƣ số 04/TM-ĐT ngày 30/7/1993 của ộ Thƣơng mại định nghĩa: “Kinh doanh nhập khẩu thiết bị là toàn bộ quá trình giao dịch kí kết và thực hiện hợp đồng mua bán thiết bị và dịch vụ có liên quan đến thiết bị trong quan hệ bạn hàng với nƣớc ngoài”. Vậy thực chất kinh doanh nhập khẩu ở đây là nhập khẩu từ các tổ chức kinh tế các Công ty nƣớc ngoài tiến hành tiêu thụ hàng hoá vật tƣ ở thị trƣờng nội địa hoặc tái xuất với mục tiêu lợi nhuận và nối liền sản xuất giữa các quốc gia với nhau. Mục tiêu hoạt động kinh doanh nhập khẩu là sử dụng có hiệu quả nguồn ngoại tệ để nhập khẩu vật tƣ thiết bị kĩ thuật và dịch vụ phục vụ cho quá trình tái sản xuất mở rộng nâng cao năng suất lao động tăng giá trị ngày công và giải quyết sự khan hiếm hàng hoá vật tƣ trên thị trƣờng nội địa. Các hình thức nhập khẩu [6]  Nhập khẩu trực tiếp 6 Nhập khẩu trực tiếp là phƣơng thức nhập khẩu mà nhà nhập khẩu giao dịch trực tiếp với nhà xuất khẩu để đàm phán k kết hoạt động mua bán hàng hóa quóc tế và trở thành chủ thể của giao dịch này.

Theo cách thức này bên mua và bên bán trực tiếp giao dịch với nhau việc mua và việc bán không ràng buộc nhau. Hoạt động chủ yếu là doanh nghiệp trong nƣớc nhập khẩu hàng hoá vật tƣ ở thị trƣờng nƣớc ngoài đem về tiêu thụ ở thị trƣờng trong nƣớc. Để tiến tới kí kết hợp đồng kinh doanh nhập khẩu doanh nghiệp phải nghiên cứu kĩ nhu cầu nhập khẩu vật tƣ thiết bị trên thị trƣờng nội địa t nh toán đầy đủ các chi ph đảm bảo kinh doanh nhập khẩu có hiệu quả đàm phán kĩ lƣỡng về các điều kiện giao dịch với bên xuất khẩu thực hiện theo hành lang pháp lý quốc gia cũng nhƣ thông lệ quốc tế. Đặc điểm: Đƣợc tiến hành một cách đơn giản.

ên nhập khẩu phải nghiên cứu thị trƣờng tìm kiếm đối tác kí kết hợp đồng và thực hiện theo đúng hợp đồng phải tự bỏ vốn chịu mọi rủi ro và chi ph giao dịch nghiên cứu giao nhận kho bãi cùng các chi ph có liên quan đến tiêu thụ hàng háo thuế nhập khẩu.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ