Chương 1: TỔNG QUAN 1.1 Giới thiệu CSHTCNTT là một phần không thể thiếu trong sự vận hành, đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ các hoạt động hàng ngày và đảm bảo sự thành công của các tổ chức và doanh nghiệp. CSHTCNTT bao gồm các thành phần chính: phần cứng, phần mềm, tài nguyên mạng và quản trị - bảo mật. Phần cứng là nền tảng vật lý của hệ thống thông tin, bao gồm máy tính, máy chủ, thiết bị lưu trữ và mạng, đóng vai trò quan trọng trong việc xử lý, lưu trữ và truyền tải dữ liệu. Phần mềm, trong khi đó, cung cấp các ứng dụng và hệ thống phần mềm để thực hiện các nhiệm vụ kinh doanh, từ hệ điều hành cho đến các ứng dụng doanh nghiệp và phần mềm quản lý.
Tài nguyên mạng là mạng lưới kết nối các thiết bị và người dùng với nhau và với internet cùng với các thiết bị mạng như bộ định tuyến và tường lửa. Quản trị và bảo mật đảm bảo rằng CSHTCNTT và dữ liệu được quản lý và bảo vệ một cách hiệu quả, bằng cách thực hiện các biện pháp như quản lý hệ thống và dữ liệu, giám sát mạng, xác thực và kiểm soát truy cập, và phòng chống xâm nhập, v. CSHTCNTT là trụ cột của hoạt động kinh doanh hiện đại, đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ và tăng cường hiệu suất làm việc, tạo ra cơ hội mới và đảm bảo sự an toàn và bảo mật của dữ liệu. Để đạt được sự thành công trong một môi trường kinh doanh ngày nay, việc đầu tư và quản lý CSHTCNTT một cách chặt chẽ là không thể phủ nhận.2 Tính cấp thiết CSHTCNTT đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ và định hình hoạt động của mọi tổ chức.
Để đảm bảo sự hiệu quả và sự an toàn của CSHTCNTT, việc khảo sát cơ sở hạ tầng này là một bước cần thiết và không thể thiếu. Dưới đây là một số lý do tại sao việc này là cấp thiết trong môi trường kinh doanh hiện đại: Thứ nhất, việc khảo sát CSHTCNTT giúp tổ chức hiểu rõ hơn về tình trạng hiện tại của hệ thống công nghệ thông tin của mình. Bằng cách đánh giá các thành phần như phần cứng, phần mềm, tài nguyên mạng và các biện pháp bảo mật, tổ chức có thể xác định được các điểm mạnh và điểm yếu của CSHTCNTT. Việc này cung cấp một cơ sở chắc chắn cho việc phát triển và cải thiện hệ thống trong tương lai.
Thứ hai, việc khảo sát CSHTCNTT giúp phát hiện và giải quyết các vấn đề kịp thời. Bằng cách phân tích và đánh giá các dữ liệu từ khảo sát, tổ chức có thể nhận biết các lỗ hổng bảo mật, thiết bị lỗi thời, hoặc sự cạn kiệt tài nguyên mạng. Điều này giúp 9 IE101 – Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin tổ chức ngăn chặn các sự cố và rủi ro tiềm ẩn, đồng thời tăng cường sự tin cậy và ổn định của hệ thống. Thứ ba, việc khảo sát CSHTCNTT giúp tối ưu hóa hiệu suất và hiệu quả của hệ thống.
Với việc hiểu rõ về tình trạng hiện tại của CSHTCNTT, tổ chức có thể áp dụng các biện pháp như nâng cấp phần cứng, cập nhật phần mềm, và tối ưu hóa cấu hình mạng. Từ đó giúp tăng cường khả năng cạnh tranh và linh hoạt của tổ chức trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày nay. Cuối cùng, việc khảo sát CSHTCNTT giúp tổ chức đáp ứng nhanh chóng với các thay đổi trong môi trường kinh doanh và công nghệ. Bằng cách định rõ tình trạng hiện tại và nhận diện các xu hướng mới, tổ chức có thể điều chỉnh và phát triển CSHTCNTT của mình một cách linh hoạt và hiệu quả, từ đó đáp ứng được yêu cầu và mong đợi mới từ phía khách hàng và thị trường.3 Giới thiệu đơn vị được khảo sát Trong môi trường kinh doanh hiện đại, việc sử dụng ví điện tử là một phương tiện thanh toán tiện lợi và linh hoạt, đặc biệt là trong bối cảnh của cuộc cách mạng Công nghệ 4.
Với khả năng thực hiện các giao dịch mua sắm trực tuyến, chuyển tiền và thanh toán hóa đơn chỉ trong vài thao tác đơn giản trên điện thoại di động hoặc máy tính, ví điện tử đã trở thành một trợ thủ đắc lực cho người tiêu dùng trong cuộc sống hàng ngày. Nhưng đi cùng với những ưu điểm đó, việc bảo vệ thông tin cá nhân và đảm bảo an toàn giao dịch cũng trở thành một vấn đề quan trọng. Một số người dùng vẫn cảm thấy lo ngại về rủi ro của việc lộ mật khẩu hoặc bị tấn công bởi các phần mềm độc hại. Đồng thời, hạ tầng kỹ thuật cũng đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng ví điện tử, đặc biệt là ở những vùng có kết nối internet không ổn định.
Nhờ vào sự đầu tư và nỗ lực phát triển của các doanh nghiệp công nghệ, người dùng ngày càng có được trải nghiệm sử dụng ví điện tử an toàn và tiện lợi hơn. Ví dụ, ZaloPay, một trong những dịch vụ ví điện tử hàng đầu tại Việt Nam, đã chứng minh sự cam kết của mình đối với việc cung cấp các dịch vụ chất lượng và an toàn cho người dùng. Công ty Cổ phần Zion là một trong những công ty con của Công ty Cổ phần VNG và là đơn vị vận hành ví điện tử ZaloPay. ZaloPay ra mắt từ năm 2016 với khả năng thanh toán hóa đơn điện, nước, Internet, truyền hình; thanh toán trực tiếp giữa các tài khoản hoặc các dịch vụ hỗ trợ ZaloPay qua QR code cũng như liên kết với tài khoản ngân hàng để rút tiền và nạp tiền, v.
10 IE101 – Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin Trụ sở chính của ZaloPay được đặt ở VNG Campus, Z06 Đường số 13, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, TP.HCM với hơn 600 nhân viên. 11 IE101 – Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin Chương 2: KẾT QUẢ KHẢO SÁT VÀ PHÂN TÍCH 2.1 Hệ thống máy chủ ảo AWS EC2 Thay vì xây dựng các máy trạm và máy chủ nội bộ, ZaloPay sử dụng dịch vụ máy chủ ảo EC2 của Amazon Web Services (AWS) để thay thế máy chủ vật lý. EC2 là một dịch vụ điện toán đám mây cho phép người dùng tạo và quản lý các máy chủ ảo (instances) trên nền tảng AWS cung cấp khả năng máy tính linh hoạt và có thể mở rộng trong môi trường đám mây. EC2 cho phép người dùng khởi tạo và quản lý các instances, giúp triển khai các ứng dụng và dịch vụ một cách hiệu quả mà không cần đầu tư vào phần cứng vật lý.
Đây là một công cụ quan trọng trong việc xây dựng và quản lý các hệ thống công nghệ thông tin hiện đại. Trước hết, tính linh hoạt và khả năng mở rộng của EC2 là một trong những ưu điểm vượt trội. Người dùng có thể dễ dàng tăng hoặc giảm số lượng và cấu hình của các instance tùy thuộc vào nhu cầu công việc, từ đó tối ưu hóa chi phí và đảm bảo hiệu suất hoạt động. Mô hình thanh toán theo lượng sử dụng của EC2 cũng giúp người dùng chỉ phải trả tiền cho tài nguyên thực tế sử dụng, với các tùy chọn như On- Demand, Reserved Instances, và Spot Instances giúp tiết kiệm chi phí đáng kể.
Độ tin cậy và hiệu suất cao của EC2 được đảm bảo bởi cơ sở hạ tầng mạnh mẽ của AWS, mang lại sự yên tâm cho các doanh nghiệp khi triển khai các ứng dụng quan trọng. Bên cạnh đó, EC2 tích hợp dễ dàng với nhiều dịch vụ khác của AWS như S3, RDS và ELB tạo nên một hệ sinh thái đám mây toàn diện và mạnh mẽ. Về bảo mật, EC2 cung cấp nhiều công cụ và dịch vụ bảo mật, cho phép người dùng kiểm soát và bảo vệ dữ liệu cũng như tài nguyên của mình một cách hiệu quả. Amazon EC2 hoạt động theo một quy trình đơn giản nhưng hiệu quả [1].
Người dùng bắt đầu bằng việc khởi tạo các instance với cấu hình mong muốn, bao gồm lựa chọn CPU, RAM, ổ đĩa và hệ điều hành. Sau đó, họ có thể quản lý và điều khiển các instance thông qua AWS Management Console, AWS CLI hoặc các SDK. Về mặt bảo mật và mạng, EC2 sử dụng Amazon VPC để cung cấp các tùy chọn cấu hình mạng và bảo mật, bao gồm việc tạo các nhóm bảo mật và thiết lập các quy tắc tường lửa để kiểm soát truy cập. 12 IE101 – Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin Một điểm mạnh khác của EC2 là khả năng tự động hóa và mở rộng.
Với Auto Scaling, người dùng có thể tự động điều chỉnh số lượng instance dựa trên các chính sách đã định sẵn, đảm bảo rằng ứng dụng luôn hoạt động hiệu quả dưới mọi điều kiện tải. Về lưu trữ, EC2 sử dụng Amazon EBS để cung cấp các khối lưu trữ bền vững, cho phép tạo các snapshot để sao lưu và khôi phục dữ liệu một cách dễ dàng. H&nh 1: AWS EC2 Dashboard 2.2 Máy tính cá nhân Không xây dựng hệ thống máy trạm, công ty cung cấp cho nhân viên máy tính cá nhân với cấu hình cao như laptop Apple Macbook Pro 14 M1 Pro, 10 CPU, 16 GPU, RAM 16GB, ROM 1TB hoặc laptop Lenovo Ideapad Slim 5 14IMH9 CPU Intel Core i7, RAM 32GB, ROM 1TB. Là một công ty công nghệ, việc trang bị các máy tính cá nhân với cấu hình cao là rất cần thiết.
Apple Macbook Pro 14 M1 Pro, với 10 CPU và 16 GPU, RAM 16GB, ROM 1TB, là một lựa chọn lý tưởng cho các nhân viên chuyên về đồ họa. Khả năng xử lý đồ họa mạnh mẽ của Macbook Pro, kết hợp với màn hình Retina chất lượng cao, sẽ giúp nhân viên thực hiện các dự án đồ họa phức tạp một cách mạnh mẽ và hiệu quả. Trong khi đó, laptop Lenovo Ideapad Slim 5 14IMH9 với CPU Intel Core i7, RAM 32GB, ROM 1TB, là một sự lựa chọn phù hợp cho các nhân viên chuyên về phát triển phần mềm. Khả năng xử lý nhanh chóng và dung lượng RAM lớn sẽ giúp nhân viên phát triển phần mềm làm việc hiệu quả, đồng thời tích hợp linh hoạt với nhiều môi trường hệ điều hành như Windows và Linux.
13 IE101 – Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin Một trong những lợi ích lớn nhất của việc sử dụng máy tính cá nhân là khả năng linh hoạt, nhân viên có thể truy cập vào các công cụ và tài nguyên công việc từ bất kỳ đâu, bất kỳ khi nào. Có nghĩa là họ không bị ràng buộc bởi thời gian và địa điểm, mà có thể làm việc ở nhà, trong một quán cà phê, hoặc thậm chí khi đang đi du lịch, từ đó nâng cao chất lượng công việc.