Bé gi¸o dôc vµ ®µo t¹o Trêng §¹i häc b¸ch khoa hµ néi LuËn v¨n th¹c sÜ kinh tÕ §Ò tµi: Ph©n tÝch c«ng t¸c x©y dùng chiÕn lîc kinh doanh ë C«ng ty tr¸ch nhiÖm h÷u h¹n c¬ khÝ S¬n Hµ vµ x©y dùng chiÕn lîc cho C«ng ty giai ®o¹n 2006 - 2010 Chuyªn ngµnh: Qu¶n trÞ kinh doanh M· sè: 625/Q§-§HBK-S§H Ngêi híng dÉn khoa häc: pGS. phan thÞ ngäc thuËn ®ç thÞ viÖt h»ng Hµ Néi - 2006 17057205281211000000 §ç ThÞ ViÖt H»ng Trêng §¹i häc B¸ch khoa Lêi cam ®oan Trªn ®©y lµ c«ng tr×nh nghiªn cøu cña riªng t«i, mäi sè liÖu, t liÖu, kÕt qu¶ ®¹t ®îc ®Òu trung thùc vµ cã nguån gèc râ rµng, néi dung cña luËn v¨n cha tõng ®îc ai c«ng bè trong bÊt kú c«ng tr×nh khoa häc nµo. Hµ Néi, ngµy 10 th¸ng 8 n¨m 2006 Ngêi viÕt §ç ThÞ ViÖt H»ng LuËn v¨n cao häc §ç ThÞ ViÖt H»ng Trêng §¹i häc B¸ch khoa Lêi c¶m ¬n §Ó hoµn thµnh ®îc luËn v¨n, trong qu¸ tr×nh nghiªn cøu t«i ®· nhËn ®îc rÊt nhiÒu sù gióp ®ì quý b¸u, t«i mong muèn göi lêi c¶m ¬n tíi: - PGS.TS Phan ThÞ Ngäc ThuËn lµ ngêi híng dÉn khoa häc trùc tiÕp cho t«i; - C¸c thÇy, c« gi¸o Khoa Qu¶n trÞ Kinh doanh- Trêng §¹i häc B¸ch Khoa Hµ Néi - Trêng Cao ®¼ng Kinh tÕ - Kü thuËt Th¬ng m¹i; - C«ng ty TNHH C¬ KhÝ S¬n Hµ ; - Cïng toµn thÓ b¹n bÌ, ®ång nghiÖp ®· gióp t«i hoµn thµnh luËn v¨n nµy. Hµ Néi, ngµy 10 th¸ng 8 n¨m 2006 Ngêi viÕt §ç ThÞ ViÖt H»ng LuËn v¨n cao häc §ç ThÞ ViÖt H»ng Trêng §¹i häc B¸ch khoa Môc lôc Lêi cam ®oan Lêi c¶m ¬n Môc lôc Danh môc c¸c biÓu Trang BiÓu 1.1: Ma trËn ®¸nh gi¸ c¸c yÕu tè m«i trêng kinh doanh EFE 27 BiÓu 1.2: Ma trËn ®¸nh gi¸ c¸c yÕu néi bé IFE 28 BiÓu 1.3: Ma trËn BCG 29 BiÓu 1.4: Ma trËn SWOT 30 B¶ng 2.1: BiÓu ph©n tÝch thÞ trêng 51 B¶ng 2.2: T×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty 56 B¶ng 2.3: C¸c nhµ cung øng nguyªn liÖu 60 B¶ng 2.4: §Æc trng theo tÝnh chÊt cña c¸c lo¹i R&D 65 B¶ng 2.5: Mét sè s¸ng kiÕn, c¶i tiÕn kü thuËt n¨m 2004 66 B¶ng 2.6: T×nh h×nh ®Çu t ph¸t triÓn ë C«ng ty TNHH C¬ khÝ S¬n Hµ 67 B¶ng 2.7: C¬ cÊu lao ®éng cña C«ng ty TNHH C¬ khÝ S¬n Hµ 68 B¶ng 2.8: B¸o c¸o chÊt lîng c«ng nh©n kü thuËt n¨m 2005 69 B¶ng 2.9: Thu nhËp b×nh qu©n 1lao ®éng/th¸ng 69 B¶ng 2.10: T×nh h×nh sö dông vèn ®Çu t ph¸t triÓn cña c«ng ty 74 B¶ng 2.11: Doanh thu, lîi nhuËn cña c«ng ty 74 B¶ng 2.12: C¬ cÊu vèn s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty 74 BiÓu 3.1: Sè liÖu thèng kª s¶n phÈm bån níc Inox giai ®o¹n 2000 - 2005 96 B¶ng 3.2: KÕt qu¶ håi quy theo biÕn phô thuéc “Doanh thu” cho s¶n LuËn v¨n cao häc §ç ThÞ ViÖt H»ng Trêng §¹i häc B¸ch khoa phÈm bån níc Inox 97 B¶ng 3.3: Sè liÖu thèng kª s¶n phÈm chËu röa Inox giai ®o¹n 2000- 2005 99 B¶ng 3.4: KÕt qu¶ håi quy theo biÕn phô thuéc “Doanh thu” cho s¶n phÈm chËu röa Inox 100 B¶ng 3.5: Dù b¸o doanh thu, s¶n lîng bån níc giai ®o¹n tõ n¨m 2006-2010 cña C«ng ty TNHH C¬ khÝ S¬n Hµ 101 B¶ng 3.6: Dù b¸o doanh thu, s¶n lîng tiªu thô chËu röa giai ®o¹n tõ n¨m 2006-2010 cña C«ng ty TNHH C¬ khÝ S¬n Hµ 101 B¶ng 3.7: Dù b¸o doanh thu bån níc, chËu röa giai ®o¹n tõ n¨m 2006-2010 cña C«ng ty TNHH C¬ khÝ S¬n Hµ 102 B¶ng 3.8: Dù b¸o s¶n lîng tiªu thô bån níc, chËu röa giai ®o¹n tõ n¨m 2006-2010 cña C«ng ty TNHH C¬ khÝ S¬n Hµ 102 B¶ng 3.9: Ma trËn ®¸nh gi¸ c¸c yÕu tè m«i trêng kinh doanh (EFE) cña C«ng ty TNHH C¬ khÝ S¬n Hµ 117 B¶ng 3.10: Ma trËn ®¸nh gi¸ c¸c yÕu tè néi bé (IFE) C«ng ty TNHH C¬ khÝ S¬n Hµ 119 B¶ng 3.11: Ma trËn SWOT cña C«ng ty TNHH C¬ khÝ S¬n Hµ 120 B¶ng 3.12: B¶ng ®¸nh gi¸ chiÕn lîc cña C«ng ty TNHH C¬ khÝ S¬n Hµ 123 LuËn v¨n cao häc §ç ThÞ ViÖt H»ng Trêng §¹i häc B¸ch khoa Danh môc s¬ ®å Trang S¬ ®å 1.1: Quy tr×nh x©y dùng chiÕn lîc kinh doanh 13 S¬ ®å 1.2: M«i trêng kinh doanh cña doanh nghiÖp 14 S¬ ®å 1.3: M«i trêng c¹nh tranh ngµnh 18 S¬ ®å 1.4: Quy tr×nh ph©n tÝch néi bé doanh nghiÖp 23 S¬ ®å 2.1:Tæ chøc bé m¸y cña C«ng ty TNHH C¬ khÝ S¬n Hµ 51 S¬ ®å 2.2: Quy tr×nh s¶n xuÊt bån níc Inox 53 S¬ ®å 2.4: T×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm bån níc Inox 57 S¬ ®å 2.5: T×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm chËu röa Inox 58 S¬ ®å 2.6: T×nh h×nh kinh doanh èng Inox 58 S¬ ®å 2.7: C¸c nhãm Nhµ cung øng 62 S¬ ®å 2.8: ThÞ phÇn cña C«ng ty vµ ®èi thñ c¹nh tranh 62 S¬ ®å 3.1: C¬ cÊu tæ chøc bé phËn x©y dùng chiÕn lîc kinh doanh cña C«ng ty TNHH C¬ khÝ S¬n Hµ 105 S¬ ®å 3.2: Quy tr×nh x©y dùng chiÕn lîc kinh doanh míi cho C«ng ty TNHH C¬ khÝ S¬n Hµ 111 S¬ ®å 3.3 M« h×nh thu thËp vµ xö lý th«ng tin 112 S¬ ®å 3.4: M¹ng líi ph©n phèi cña C«ng ty TNHH C¬ khÝ S¬n Hµ 126 PhÇn më ®Çu………………………………………………………… 1 TÝnh cÊp thiÕt cña ®Ò tµi………………………………………………….
2 Môc ®Ých nghiªn cøu cña ®Ò tµi…………………………………………. 2 §èi tîng vµ ph¹m vi nghiªn cøu………………………………………… 2 Ph¬ng ph¸p nghiªn cøu………………………………………………… 2 Nh÷ng ®ãng gãp cña luËn v¨n…………………………………………… 2 LuËn v¨n cao häc §ç ThÞ ViÖt H»ng Trêng §¹i häc B¸ch khoa Bè côc cña luËn v¨n……………………………………………………… 2 PhÇn I 3 c¬ së lý luËn ho¹ch ®Þnh chiÕn lîc kinh doanh vµ quy tr×nh x©y dùng chiÕn lîc kinh doanh trong c¸c doanh nghiÖp. K h¸i niÖm, vai trß vµ ph©n lo¹i chiÕn lîc kinh doanh trong doanh nghiÖp. Kh¸i niÖm vÒ chiÕn lîc kinh doanh.
Vai trß cña chiÕn lîc kinh doanh trong doanh nghiÖp. Ph©n lo¹i chiÕn lîc kinh doanh trong doanh nghiÖp. Quan ®iÓm vµ c¨n cø x©y dùng chiÕn lîc kinh doanh trong doanh nghiÖp. Quan ®iÓm x©y dùng chiÕn lîc kinh doanh trong doanh nghiÖp 7 1.Sö dông thÕ m¹nh mµ doanh nghiÖp cã ®îc.
Sö dông hiÖu qu¶ c¬ së h¹ tÇng vµ kh¶ n¨ng vËt chÊt cho kinh doanh………………………………………………………………………… 8 1. Sö dông c©n ®èi c¸c nguån lùc trong kihn doanh. Gi÷ v÷ng nhÞp ®é t¨ng trëng. Gi¶m bít rñi ro.
T×m kiÕm c¸c c¬ héi kinh doanh vµ dù b¸o nhu cÇu thÞ trêng……………………………………………………………………………. C¨n cø x©y dùng chiÕn lîc kinh doanh trong doanh nghiÖp. LÜnh vùc s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. Môc tiªu chiÕn lîc cña doanh nghiÖp.
11 LuËn v¨n cao häc §ç ThÞ ViÖt H»ng Trêng §¹i häc B¸ch khoa 1.M«i trêng bªn ngoµi doanh nghiÖp.M«i trêng néi bé doanh nghiÖp. Chu kú sèng cña s¶n phÈm. Quy tr×nh x©y dùng chiÕn lîc kinh doanh trong c¸c doanh nghiÖp. Ph©n tÝch m«i trêng kinh doanh cña doanh nghiÖp.M«i trêng vÜ m«.2 Ph©n tÝch m«i trêng ngµnh.
Ph©n tÝch néi bé doanh nghiÖp. T¸c ®éng cña nghiªn cøu, ph¸t triÓn. Ho¹t ®éng marketing. T×nh h×nh tµi chÝnh.
HÖ thèng thu thËp vµ xö lý th«ng tin. C«ng t¸c tæ chøc trong doanh nghiÖp. X¸c ®Þnh nhiÖm vô vµ môc tiªu chiÕn lîc cña doanh nghiÖp. X¸c ®Þnh nhiÖm vô cña doanh nghiÖp.
X¸c ®Þnh môc tiªu chiÕn lîc cña doanh nghiÖp. Lùa chän chiÕn lîc kinh doanh. X©y dùng ma trËn ®¸nh gi¸ c¸c yÕu tè m«i trêng kinh doanh EFE………………………………………………………………………. X©y dùng ma trËn ®¸nh gi¸ c¸c yÕu tè néi bé IFE.
Ma trËn BCG. Ma trËn SWOT. Dù b¸o b¸n hµng 32 LuËn v¨n cao häc §ç ThÞ ViÖt H»ng Trêng §¹i häc B¸ch khoa PhÇn II 46 Ph©n tÝch c¨n cø h×nh thµnh chiÕn lîc kinh doanh ë C«ng ty TNHH c¬ khÝ s¬n hµ. Kh¸i qu¸t chung vÒ C«ng ty TNHH C¬ KhÝ S¬n Hµ 46 2.
Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty TNHH C¬ KhÝ S¬n Hµ.C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y cña C«ng ty TNHH C¬ KhÝ S¬n Hµ. §Æc ®iÓm vÒ s¶n phÈm, hµng ho¸ cña C«ng ty. §Æc ®iÓm thÞ trêng. Ph©n tÝch thùc tr¹ng c«ng t¸c x©y dùng chiÕn lîc kinh doanh ë C«ng ty TNHH C¬ khÝ S¬n Hµ.
Ph©n tÝch quy tr×nh x©y dùng chiÕn lîc kinh doanh ë C«ng ty TNHH C¬ khÝ S¬n Hµ. Ph©n tÝch c«ng t¸c vÜ m« t¹i C«ng ty. Ph©n tÝch m«i trêng ngµnh t¹i C«ng ty. C«ng t¸c ph©n tÝch néi bé cña C«ng ty ®Ó t×m ra ®iÓm m¹nh, ®iÓm yÕu.
Ph©n tÝch ho¹t ®éng nghiªn cøu, ph¸t triÓn. Ph©n tÝch nh©n sù cña C«ng ty .Ph©n tÝch ho¹t ®éng marketing cña C«ng ty. Ph©n tÝch t×nh h×nh tµi chÝnh. Ph©n tÝch hÖ thèng thu thËp vµ xö lý th«ng tin cña C«ng ty 75 2.
Ph©n tÝch c«ng t¸c tæ chøc trong doanh nghiÖp. 77 LuËn v¨n cao häc §ç ThÞ ViÖt H»ng Trêng §¹i häc B¸ch khoa 2. Ph©n tÝch c¸c chiÕn lîc kinh doanh mµ C«ng ty ®ang ¸p dông. ChiÕn lîc tæng qu¸t.
ChiÕn lîc bé phËn. §¸nh gi¸ tæng qu¸t c«ng t¸c x©y dùng chiÕn lîc kinh doanh ë c«ng ty TNHH C¬ KHÝ S¬n Hµ. Nh÷ng kÕt qu¶ ®¹t ®îc. Nh÷ng h¹n chÕ vµ nguyªn nh©n.
87 PhÇn III 92 H×nh thµnh chiÕn lîc kinh doanh ë c«ng ty TNHH C¬ khÝ s¬n hµ 3. Yªu cÇu ®èi víi c«ng t¸c ho¹ch ®Þnh chiÕn lîc kinh doanh ë C«ng ty TNHH C¬ khÝ S¬n Hµ. Ho¹ch ®Þnh chiÕn lîc ph¶i ®¶m b¶o tÝnh ®Þnh híng dµi h¹n. ChiÕn lîc ph¶i ®¶m b¶o tÝnh kh¶ thi.
ChiÕn lîc ph¶i kÕt hîp khai th¸c cã hiÖu qu¶ c¸c nguån lùc cña doanh nghiÖp. ChiÕn lîc ph¶i phï hîp víi xu thÕ héi nhËp. Dù b¸o s¶n lîng vµ doanh thu ®Õn n¨m 2010 cho C«ng ty. §Ò xuÊt c¸c biÖn ph¸p ®Ó thùc hiÖn chiÕn lîc kinh doanh t¹i C«ng ty TNHH C¬ khÝ S¬n Hµ.
LËp bé phËn chuyªn tr¸ch ho¹ch ®Þnh chiÕn lîc kinh doanh cña C«ng ty. Hoµn thiÖn quy tr×nh x©y dùng chiÕn lîc. Hoµn thiÖn hÖ thèng thu thËp vµ xö lý th«ng tin. 107 LuËn v¨n cao häc §ç ThÞ ViÖt H»ng Trêng §¹i häc B¸ch khoa 3.
T¨ng cêng c«ng t¸c nghiªn cøu, ph¸t triÓn. LËp ma trËn SWOT ®Ó h×nh thµnh chiÕn lîc kinh doanh bé phËn C«ng ty TNHH C¬ KhÝ S¬n Hµ. X©y dùng c¸c b¶ng ®¸nh gi¸ c¸c yÕu tè m«i trêng kinh doanh EFE. LËp b¶ng ®¸nh gi¸ c¸c yÕu tè n«i bé IFE.
Tæng hîp c¬ héi, nguy c¬, ®iÓm m¹nh, ®iÓm yÕu tõ ®ã lËp ma trËn SWOT ®Ó h×nh thµnh chiÕn lîc cho C«ng ty TNHH C¬ 120 khÝ S¬n Hµ. C¸c chiÕn lîc kinh doanh lùa chän.Tæ chøc thùc hiÖn chiÕn lîc. Mét sè kiÕn nghÞ ë tÇm vÜ m«. 130 LuËn v¨n cao häc 1 §ç ThÞ ViÖt H»ng Trêng §¹i häc B¸ch khoa PhÇn më ®Çu 1.
TÝnh cÊp thiÕt cña ®Ò tµi §iÒu ®Çu tiªn ta ®Ò cËp ®Õn ®ã lµ tÇm quan träng cña chiÕn lîc kinh doanh.