Phần Mềm Quản Lý Cửa Hàng Bán Máy Tính: Đề Tài Bài Tập Lớn Kỳ Thi Kết Thúc Học Phần

Khám phá đề tài bài tập lớn về phần mềm quản lý cửa hàng bán máy tính, giúp tối ưu hóa quy trình kinh doanh và nâng cao hiệu quả quản lý.

• Tác giả: Nguyễn Văn Cường
• Người hướng dẫn: Giảng viên Hướng Dẫn
• Trường học: Trường Đại Học Tài Nguyên Và Môi Trường
• Chuyên ngành: Công Nghệ Phần Mềm
• Đề tài: Phần Mềm Quản Lý Cửa Hàng Bán Máy Tính
• Loại tài liệu: Bài Tập Lớn
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: XÁC ĐỊNH YÊU CẦU PHẦN MỀM
• 1.1. Yêu cầu chức năng
• 1.2. Yêu cầu phi chức năng
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG
• 2.1. Biểu đồ usecase
• 2.2. Usecase “Tổng quát hệ thống”
• 2.3. Usecase “Đăng nhập”
• 2.4. Usecase “Quản lý thông tin máy tính”
• 2.5. Usecase “Quản lý nhân viên”
• 2.6. Usecase “Quản lý nhà cung cấp”
• 2.7. Usecase “Quản lý hóa đơn bán”
• 2.8. Usecase “Quản lý hóa đơn nhập”
• 2.9. Usecase “Quản lý khách hàng”
• 2.10. Usecase “Thống kê”
• 4. CHƯƠNG 4: KIỂM THỬ PHẦN MỀM
• 4.1. Lập bảng test case theo mẫu & thực hiện manual test
• 4.1.1. Test case “Login”
• 4.1.2. Test case “Thêm Nhân Viên”
• 4.1.3. Test case “Thêm Thông tin Khách Hàng”
• 4.1.4. Test case “Thống Kê Hóa Đơn”
• 4.1.5. Test case “Tìm Kiếm Máy Tính”
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Phần Mềm Quản Lý Cửa Hàng Bán Máy Tính

Phần mềm quản lý cửa hàng bán máy tính là một giải pháp hiện đại giúp tối ưu hóa quy trình quản lý và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Với sự phát triển của công nghệ thông tin, việc áp dụng phần mềm này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn giảm thiểu sai sót trong quản lý. Các tính năng chính của phần mềm bao gồm quản lý kho, bán hàng, khách hàng và báo cáo doanh thu.

1.1. Lợi Ích Của Phần Mềm Quản Lý Cửa Hàng

Phần mềm quản lý cửa hàng giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí. Nó cho phép theo dõi hàng tồn kho, quản lý đơn hàng và khách hàng một cách hiệu quả. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn.

1.2. Các Tính Năng Nổi Bật Của Phần Mềm

Phần mềm cung cấp nhiều tính năng như quản lý thông tin sản phẩm, theo dõi doanh thu, và báo cáo thống kê. Điều này giúp người quản lý dễ dàng nắm bắt tình hình kinh doanh và đưa ra các chiến lược phù hợp.

II. Vấn Đề Trong Quản Lý Cửa Hàng Bán Máy Tính

Quản lý cửa hàng bán máy tính gặp nhiều thách thức như quản lý hàng tồn kho, theo dõi doanh thu và chăm sóc khách hàng. Những vấn đề này có thể dẫn đến sự không hiệu quả trong hoạt động kinh doanh. Việc sử dụng phần mềm quản lý là giải pháp cần thiết để khắc phục những khó khăn này.

2.1. Khó Khăn Trong Quản Lý Hàng Tồn Kho

Việc theo dõi hàng tồn kho bằng phương pháp thủ công dễ dẫn đến sai sót. Phần mềm quản lý giúp tự động hóa quy trình này, giảm thiểu rủi ro và tiết kiệm thời gian.

2.2. Thách Thức Trong Quản Lý Khách Hàng

Quản lý thông tin khách hàng là một thách thức lớn. Phần mềm cho phép lưu trữ và truy xuất thông tin khách hàng một cách nhanh chóng, giúp cải thiện dịch vụ khách hàng.

III. Giải Pháp Công Nghệ Cho Doanh Nghiệp

Phần mềm quản lý cửa hàng bán máy tính là giải pháp công nghệ tiên tiến giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình làm việc. Việc tích hợp các tính năng như quản lý kho, bán hàng và báo cáo giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn.

3.1. Tích Hợp Quản Lý Kho Và Bán Hàng

Phần mềm cho phép quản lý kho và bán hàng đồng bộ, giúp người quản lý dễ dàng theo dõi tình hình hàng hóa và doanh thu. Điều này giúp giảm thiểu tình trạng thiếu hàng hoặc tồn kho quá nhiều.

3.2. Phân Tích Dữ Liệu Bán Hàng

Phần mềm cung cấp các công cụ phân tích dữ liệu bán hàng, giúp doanh nghiệp nắm bắt xu hướng và đưa ra quyết định kinh doanh chính xác hơn.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Phần Mềm Quản Lý

Nhiều doanh nghiệp đã áp dụng phần mềm quản lý cửa hàng bán máy tính và đạt được kết quả tích cực. Việc sử dụng phần mềm không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao hiệu quả kinh doanh.

4.1. Kết Quả Nghiên Cứu Từ Doanh Nghiệp

Nghiên cứu cho thấy, các doanh nghiệp sử dụng phần mềm quản lý đã tăng doanh thu lên đến 30% chỉ trong vòng 6 tháng. Điều này chứng tỏ hiệu quả của việc áp dụng công nghệ vào quản lý.

4.2. Trường Hợp Thành Công Cụ Thể

Một số cửa hàng bán máy tính đã thành công trong việc tối ưu hóa quy trình bán hàng và quản lý kho nhờ vào phần mềm. Họ đã giảm thiểu thời gian xử lý đơn hàng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

V. Kết Luận Về Tương Lai Của Phần Mềm Quản Lý

Phần mềm quản lý cửa hàng bán máy tính sẽ tiếp tục phát triển và trở thành một phần không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh. Với sự tiến bộ của công nghệ, các tính năng mới sẽ được cập nhật để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của doanh nghiệp.

5.1. Xu Hướng Phát Triển Công Nghệ

Công nghệ sẽ tiếp tục phát triển, mang đến nhiều tính năng mới cho phần mềm quản lý. Doanh nghiệp cần theo kịp xu hướng để không bị tụt lại phía sau.

5.2. Tầm Quan Trọng Của Đổi Mới

Đổi mới công nghệ là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp duy trì sự cạnh tranh. Việc áp dụng phần mềm quản lý hiện đại sẽ giúp doanh nghiệp phát triển bền vững.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Trong bối cảnh hoạt động thương mại và công nghệ phát triển nhanh chóng, công tác quản lý tại các cơ quan, doanh nghiệp nói chung và các cửa hàng kinh doanh thiết bị tin học nói riêng đòi hỏi việc áp dụng tin học hóa vào quy trình vận hành. Số lượng mặt hàng máy tính, linh kiện và thiết bị ngoại vi tại các cơ sở kinh doanh thường rất lớn, đa dạng về chủng loại, cấu hình và biến động giá cả liên tục.

Vấn đề thực tiễn được nhóm tác giả chỉ ra là phương pháp quản lý truyền thống dựa trên sổ sách, giấy tờ và văn bản hành chính bộc lộ nhiều bất cập nghiêm trọng:

• Quá trình tra cứu, tìm kiếm thông tin về một mặt hàng hoặc điều chỉnh thông số sản phẩm gặp nhiều khó khăn, tốn kém thời gian do khối lượng dữ liệu lưu trữ lớn.
• Dễ xảy ra sai sót trong quá trình tính toán doanh thu, theo dõi số lượng tồn kho và quản lý các giao dịch xuất nhập hàng hóa.
• Làm giảm năng suất lao động và gây áp lực cho người quản lý cửa hàng.

Xuất phát từ thực tế đó, đề tài bài tập lớn "Xây dựng phần mềm quản lý cửa hàng bán máy tính" được thực hiện nhằm giải quyết bài toán tin học hóa khâu quản lý bán lẻ, cung cấp công cụ tự động hóa việc cập nhật dữ liệu, xử lý thông tin sản phẩm, đơn giá, kiểm soát doanh thu nhanh chóng và chính xác thông qua giao diện đồ họa thân thiện.

Nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài bao gồm 4 nội dung cụ thể:

1. Khảo sát, thu thập và phân tích các yêu cầu chức năng cùng yêu cầu phi chức năng của hệ thống phần mềm quản lý cửa hàng.
2. Mô hình hóa hệ thống bằng các biểu đồ Use Case, biểu đồ lớp (Class Diagram) và thiết kế hệ thống cơ sở dữ liệu quan hệ.
3. Hiện thực hóa các giao diện tương tác (Form) và cài đặt các chức năng xử lý dữ liệu tương ứng cho từng phân hệ.
4. Xây dựng tài liệu kiểm thử phần mềm bằng phương pháp thủ công (Manual Test) thông qua các bảng kịch bản kiểm thử (Test Case).

Đối tượng nghiên cứu của đề tài là quy trình nghiệp vụ quản lý sản phẩm máy tính, nhân sự, nhà cung cấp, khách hàng và các luồng giao dịch hóa đơn nhập/bán trong một cửa hàng kinh doanh máy tính. Đề tài được thực hiện bởi nhóm sinh viên lớp ĐH10C10 thuộc Khoa Công nghệ thông tin, Trường Đại học Tài nguyên và Môi trường Hà Nội trong khuôn khổ học phần Công nghệ phần mềm (Học kỳ 2, năm học 2022–2023), hoàn thành vào ngày 01 tháng 05 năm 2023.

---

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Đề tài áp dụng các nguyên lý và quy trình kỹ thuật phần mềm tiêu chuẩn trong việc phân tích, thiết kế và phát triển ứng dụng quản lý:

• Khung phương pháp phân tích và thiết kế: Ứng dụng quy trình phân tích thiết kế hướng đối tượng (Object-Oriented Analysis and Design - OOAD) và ngôn ngữ mô hình hóa thống nhất (UML) để mô tả cấu trúc, hành vi và các ca sử dụng của hệ thống.
• Mô hình dữ liệu: Áp dụng mô hình cơ sở dữ liệu quan hệ (Relational Data Model) để chuẩn hóa cấu trúc lưu trữ, xác định các trường khóa chính (Primary Key), khóa ngoại và mối quan hệ giữa các bảng thực thể.
• Phương pháp kiểm thử: Sử dụng kỹ thuật kiểm thử thủ công (Manual Testing) theo kịch bản mẫu, đánh giá độ chính xác của các luồng xử lý dữ liệu, bắt lỗi nhập liệu và kiểm tra tính toàn vẹn của hệ thống khi thao tác với cơ sở dữ liệu.
• Nguồn dữ liệu: Dữ liệu nghiên cứu được xây dựng dựa trên khảo sát thực tế các quy trình nghiệp vụ cơ bản tại cửa hàng bán lẻ máy tính, bao gồm danh mục thiết bị, thông số kỹ thuật, hồ sơ nhân viên, thông tin đối tác cung ứng và khách hàng.

---

Thiết kế và triển khai hệ thống

Hệ thống được thiết kế theo cấu trúc phần mềm ứng dụng desktop form tích hợp cơ sở dữ liệu quan hệ. Các thành phần thiết kế cốt lõi được mô hình hóa chi tiết qua cấu trúc bảng dữ liệu, biểu đồ lớp và giao diện ứng dụng.

Cấu trúc cơ sở dữ liệu quan hệ

Cơ sở dữ liệu của phần mềm bao gồm 6 bảng thực thể chính với các thuộc tính, kiểu dữ liệu và ràng buộc được xác định như sau:

Tên bảng	Tên trường	Kiểu dữ liệu	Kích thước	Diễn giải thuộc tính
Thongtinmaytinh	MaMT	Char	10	Mã máy tính (Khóa chính)
	TenMT	Varchar	50	Tên máy tính
	NCC	Char	10	Mã nhà cung cấp
	Soluong	Int	-	Số lượng sản phẩm
	Giaban	Int	-	Đơn giá bán
Nhanvien	MaNV	Char	10	Mã nhân viên (Khóa chính)
	TenNV	Varchar	50	Họ tên nhân viên
	Gioitinh	NVarchar	50	Giới tính
	Diachi	NVarchar	50	Địa chỉ liên hệ
	Sdt	Int	-	Số điện thoại
Nhacungcap	MaNCC	Char	10	Mã nhà cung cấp (Khóa chính)
	TenNCC	Varchar	50	Tên đơn vị cung cấp
	Diachi	NVarchar	50	Địa chỉ trụ sở
	Sdt	Int	-	Số điện thoại
Khachhang	MaKH	Char	10	Mã khách hàng (Khóa chính)
	TenKH	Varchar	50	Họ tên khách hàng
	Gioitinh	NVarchar	50	Giới tính
	Diachi	NVarchar	50	Địa chỉ
	Sdt	Int	-	Số điện thoại
Hoadonnhap	MaHDN	Char	10	Mã hóa đơn nhập (Khóa chính)
	MaNV	Char	10	Mã nhân viên thực hiện
	MaMT	Char	10	Mã máy tính nhập về
	MaNCC	Char	10	Mã nhà cung cấp
	Soluong	Int	-	Số lượng nhập
	Ngaynhap	Date	-	Ngày lập hóa đơn nhập
	Diachi	Varchar	50	Địa chỉ giao dịch
	Sdt	Int	-	Số điện thoại
	Giaban	Float	-	Giá nhập/đơn giá
	Tongtien	Float	-	Tổng giá trị hóa đơn
Hoadonban	MaHDB	Char	10	Mã hóa đơn bán (Khóa chính)
	MaNV	Char	10	Mã nhân viên phụ trách
	MaKH	Char	10	Mã khách hàng
	MaMT	Char	10	Mã máy tính bán ra
	Soluong	Int	-	Số lượng xuất bán
	Ngayban	Date	-	Ngày lập hóa đơn bán
	Diachi	NVarchar	50	Địa chỉ khách nhận
	Sdt	Int	-	Số điện thoại
	Giaban	Float	-	Đơn giá bán
	Tongtien	Float	-	Tổng thành tiền thanh toán

Cấu trúc các lớp đối tượng (Class Diagram)

Hệ thống xây dựng 6 lớp đối tượng chính, mỗi lớp được định nghĩa đầy đủ các trường thuộc tính và các phương thức xử lý nghiệp vụ cơ bản:

Lớp đối tượng	Danh sách thuộc tính	Danh sách phương thức
ThongtinMT	Mamt (PK), Tenmt, Soluong, Giaban, mancc	Nhap(), Them(), Sua(), Xoa(), Timkiem()
Nhanvien	MaNV (PK), TenNV, Gioitinh, Diachi, sdt	Nhap(), Them(), Sua(), Xoa()
Nhacungcap	MaNCC (PK), TenNCC, Diachi, sdt	Nhap(), Them(), Sua(), Xoa()
Khachhang	MaKH (PK), TenKH, Gioitinh, Diachi, sdt	Nhap(), Them(), Sua(), Xoa()
Hoadonnhap	MaHDN (PK), MaNV, MaMT, MaNCC, Soluong, Ngaynhap, Diachi, Sdt, Dongia, Tongtien	Nhap(), Them(), Sua(), Xoa()
Hoadonban	MaHDB (PK), MaNV, MaKH, MaMT, Soluong, Ngayban, Diachi, sdt, Dongia, Tongtien	Nhap(), Them(), Sua(), Xoa()

---

Nội dung chính theo từng chương

CHƯƠNG I: XÁC ĐỊNH YÊU CẦU PHẦN MỀM

Chương I tập trung làm rõ phạm vi chức năng và các tiêu chí chất lượng mà phần mềm cần đạt được nhằm phục vụ việc vận hành cửa hàng máy tính.

• Yêu cầu chức năng:

  • Quản lý kho: Thực hiện theo dõi quy trình nhập, xuất và kiểm soát tồn kho các sản phẩm máy tính cùng linh kiện liên quan; cho phép xem thông tin chi tiết từng sản phẩm.
  • Quản lý bán hàng: Cung cấp khả năng tạo đơn hàng, quản lý giỏ hàng, xuất hóa đơn và lập phiếu thu; ghi nhận mọi hoạt động giao dịch để phục vụ theo dõi doanh thu và lợi nhuận.
  • Quản lý khách hàng: Lưu trữ danh sách và thông tin liên hệ của khách hàng; hỗ trợ áp dụng các chương trình quảng cáo và khuyến mãi.
  • Quản lý bảo hành: Tiếp nhận và quản lý dữ liệu bảo hành sản phẩm, lịch sử dịch vụ sửa chữa và đổi trả hàng.
  • Báo cáo và thống kê: Kết xuất các báo cáo doanh thu, lợi nhuận, mức độ tồn kho và tình trạng bảo hành định kỳ nhằm hỗ trợ người quản lý ra quyết định.
  • Quản lý nhân viên: Lưu trữ thông tin hồ sơ nhân viên, phục vụ theo dõi thời gian làm việc và hỗ trợ tính lương.
  • Tích hợp thanh toán: Đáp ứng các phương thức thanh toán đa dạng gồm tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng và thẻ tín dụng.

• Yêu cầu phi chức năng:

  • Tính bảo mật: Bảo vệ an toàn dữ liệu khách hàng và số liệu kinh doanh của cửa hàng, ngăn chặn truy cập trái phép.
  • Khả năng mở rộng: Kiến trúc phần mềm cho phép nâng cấp và mở rộng tính năng khi quy mô kinh doanh gia tăng.
  • Tương tác người dùng: Giao diện trực quan, dễ thao tác, giảm thiểu thời gian đào tạo sử dụng.
  • Hỗ trợ khách hàng và tính linh hoạt: Cung cấp tài liệu hướng dẫn sử dụng rõ ràng, dễ tùy biến khi có yêu cầu thay đổi nghiệp vụ.
  • Hiệu suất: Đảm bảo tính ổn định, tốc độ phản hồi nhanh khi xử lý các thao tác nhập xuất dữ liệu lớn.

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG

Chương II mô tả chi tiết kiến trúc hướng đối tượng của hệ thống thông qua biểu đồ ca sử dụng, sơ đồ lớp và lược đồ cơ sở dữ liệu.

• Phân tích Use Case:

  • Hệ thống phân quyền cho 2 nhóm tác nhân (Actor): Người quản lý (quản trị hệ thống với toàn quyền cao nhất, xem được báo cáo thống kê) và Nhân viên (người dùng thực thi các tác vụ bán hàng, cập nhật dữ liệu nhưng bị giới hạn truy cập báo cáo tài chính).
  • Xác định 9 Use Case chính: Đăng nhập, Quản lý thông tin máy tính, Quản lý nhân viên, Quản lý nhà cung cấp, Quản lý hóa đơn bán, Quản lý hóa đơn nhập, Quản lý khách hàng, Thống kê và Tìm kiếm.
  • Mối quan hệ giữa các Use Case: Use Case Đăng nhập là điều kiện tiên quyết bắt buộc (quan hệ <<include>>) đối với tất cả các chức năng quản trị bên trong. Các chức năng chi tiết như Thêm, Sửa, Xóa được liên kết theo quan hệ mở rộng <<extend>>.

• Mô tả dòng sự kiện của các Use Case:

  • Use Case Đăng nhập: Kiểm tra tài khoản và mật khẩu của người dùng. Nếu thông tin hợp lệ, hệ thống mở giao diện chính với menu chức năng tương ứng theo quyền hạn; nếu sai, đưa ra cảnh báo yêu cầu nhập lại.
  • Các Use Case Quản lý (Máy tính, Nhân viên, Nhà cung cấp, Khách hàng, Hóa đơn): Cho phép nhập dữ liệu từ các ô Textbox và Combobox; khi nhấn "Thêm", hệ thống nạp dữ liệu lên DataGridView và lưu xuống cơ sở dữ liệu; khi chọn một dòng trên DataGridView, thông tin được hiển thị ngược lại các ô nhập liệu để thực hiện "Sửa" hoặc "Xóa"; nút "Làm mới" cho phép xóa trắng các trường để nhập bản ghi mới.
  • Use Case Thống kê: Người quản lý nhập mốc thời gian theo tháng, hệ thống trích xuất và hiển thị danh sách hóa đơn cùng doanh thu phát sinh trong tháng đó lên DataGridView.
  • Use Case Tìm kiếm: Hỗ trợ tra cứu nhanh thông tin đối tượng theo các tiêu chí nhập vào từ bàn phím.

CHƯƠNG III: XÂY DỰNG ỨNG DỤNG

Chương III trình bày việc xây dựng giao diện người dùng và lập trình logic xử lý cho 10 màn hình chức năng chính của chương trình:

STT	Tên chức năng	Tên Form	Cách chọn từ chương trình / Mô tả vai trò
1	Đăng nhập	FrmDangNhap	Giao diện xác thực tài khoản và mật khẩu trước khi vào hệ thống
2	Menu	FrmMenu	Giao diện trung tâm hiển thị danh mục các phân hệ quản lý
3	Quản lý thông tin máy tính	FrmQLthongtinmaytinh	Giao diện cập nhật, tra cứu, chỉnh sửa thông tin danh mục máy tính
4	Quản lý nhân viên	FrmNV	Giao diện quản lý hồ sơ, thông tin cá nhân nhân viên
5	Quản lý nhà cung cấp	FrmNCC	Giao diện theo dõi danh sách các đối tác cung ứng thiết bị
6	Quản lý hóa đơn nhập	FrmHDN	Giao diện lập phiếu nhập hàng, tính giá trị hóa đơn từ nhà cung cấp
7	Quản lý hóa đơn bán	FrmHDB	Giao diện lập đơn xuất bán, tính tổng tiền, hỗ trợ in hóa đơn ra Excel
8	Khách hàng	FrmKhachhang	Giao diện lưu trữ và tra cứu thông tin khách hàng mua hàng
9	Thống kê	FrmThongke	Giao diện lọc doanh thu, chi phí xuất nhập sản phẩm theo tháng
10	Tìm kiếm	FrmTimkiem	Giao diện thực hiện các tác vụ tra cứu thông tin đa đối tượng

Tất cả các Form giao diện đều tuân thủ cơ chế kiểm tra ràng buộc toàn vẹn: khi người dùng thêm mới bản ghi, hệ thống thực hiện kiểm tra khóa chính (mã máy tính, mã nhân viên, mã nhà cung cấp, mã khách hàng, mã hóa đơn) đã tồn tại trong cơ sở dữ liệu hay chưa nhằm ngăn chặn lỗi trùng lặp dữ liệu. Riêng Form quản lý hóa đơn bán (FrmHDB) được tích hợp nút chức năng hỗ trợ kết xuất dữ liệu hóa đơn trực tiếp ra định dạng bảng tính Excel.

CHƯƠNG IV: KIỂM THỬ PHẦN MỀM

Chương IV thực hiện kiểm tra chất lượng phần mềm thông qua phương pháp lập bảng kịch bản kiểm thử (Test Case) và thực hiện kiểm thử thủ công (Manual Test). Các ca kiểm thử trọng tâm được nhóm tác giả xây dựng bao gồm:

1. Test case "Login": Kiểm thử chức năng xác thực người dùng trong các trường hợp nhập đúng tài khoản/mật khẩu, nhập sai thông tin và trường hợp bỏ trống các ô Textbox.
2. Test case "Thêm Nhân Viên": Kiểm tra khả năng tiếp nhận dữ liệu nhân sự mới, kiểm tra phản hồi của hệ thống khi nhập trùng mã nhân viên (MaNV) đã có trong cơ sở dữ liệu.
3. Test case "Thêm Thông tin Khách Hàng": Kiểm thử tính đúng đắn khi nạp dữ liệu khách hàng lên DataGridView và lưu trữ vào bảng Khachhang.
4. Test case "Thống Kê Hóa Đơn": Kiểm tra độ chính xác của thuật toán lọc và tính tổng doanh thu hóa đơn bán hàng theo tham số tháng được nhập từ giao diện.
5. Test case "Tìm Kiếm Máy Tính": Kiểm tra khả năng truy vấn và trả về kết quả chính xác thông tin cấu hình, giá bán máy tính trên DataGridView theo từ khóa tìm kiếm.

---

Kết quả và đóng góp

Kết quả đạt được

• Xây dựng thành công ứng dụng quản lý cửa hàng bán máy tính hoàn chỉnh từ khâu phân tích yêu cầu, mô hình hóa cấu trúc đến triển khai giao diện và kiểm thử.
• Hiện thực hóa đầy đủ 10 Form giao diện chức năng (FrmDangNhap, FrmMenu, FrmQLthongtinmaytinh, FrmNV, FrmNCC, FrmHDN, FrmHDB, FrmKhachhang, FrmThongke, FrmTimkiem) đáp ứng các nghiệp vụ cơ bản trong quản lý bán lẻ.
• Tự động hóa việc lưu trữ, cập nhật thông tin sản phẩm, quản lý xuất - nhập hàng và tính toán tổng tiền hóa đơn, thay thế cho phương pháp ghi chép thủ công.
• Tích hợp tính năng kết xuất hóa đơn bán hàng ra định dạng Excel, tạo thuận lợi cho công tác in ấn và lưu trữ chứng từ.
• Xây dựng hệ thống bảng dữ liệu quan hệ đồng bộ, có cơ chế bắt lỗi trùng khóa chính và phân quyền truy cập giữa người quản lý và nhân viên.

Giải pháp và đóng góp của đề tài

• Đề xuất giải pháp tin học hóa toàn diện quy trình kinh doanh thiết bị tin học, giúp giảm thiểu sai sót dữ liệu, rút ngắn thời gian tra cứu và nâng cao hiệu suất làm việc của người quản lý.
• Cung cấp tài liệu hoàn chỉnh về quy trình phân tích và thiết kế phần mềm hướng đối tượng (OOAD) cho một bài toán quản lý thực tế, đóng vai trò là sản phẩm học thuật kết thúc học phần Công nghệ phần mềm.

---

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

• Hạn chế: Nhóm tác giả tự đánh giá do giới hạn về thời gian và năng lực cá nhân, phần mềm vẫn còn một số thiếu sót; một số yêu cầu nghiệp vụ chuyên sâu đã nêu trong phần xác định yêu cầu ban đầu (như module quản lý bảo hành chi tiết, theo dõi giờ làm/tính lương tự động cho nhân viên, cổng thanh toán tích hợp trực tuyến) chưa được phân tích và cài đặt triệt để trong phiên bản hiện tại.
• Hướng phát triển: Tiếp tục tiếp thu ý kiến đóng góp từ giảng viên hướng dẫn và các bạn học để hoàn thiện mã nguồn; bổ sung các phân hệ nghiệp vụ nâng cao về quản lý bảo hành, đổi trả linh kiện và phát triển các cổng thanh toán điện tử.

---

Giá trị tham khảo

Đề tài có giá trị thực tiễn và học thuật phục vụ các nhóm đối tượng:

• Sinh viên ngành Công nghệ thông tin và Kỹ thuật phần mềm: Là tài liệu tham khảo cụ thể về cách triển khai một bài tập lớn hoặc đồ án môn học Công nghệ phần mềm, từ khâu đặc tả yêu cầu, vẽ biểu đồ Use Case, biểu đồ lớp đến thiết kế bảng CSDL và viết Test Case kiểm thử.
• Người nghiên cứu các hệ thống quản lý bán lẻ: Có thể tham khảo cấu trúc phân tích bảng dữ liệu quan hệ và quy trình luân chuyển dữ liệu của các phân hệ hóa đơn nhập - bán - kho hàng để ứng dụng cho các đề tài tương tự.

---

Câu hỏi thường gặp

1. Đề tài bài tập lớn này được thực hiện bởi ai và thuộc đơn vị đào tạo nào?
Đề tài do nhóm sinh viên gồm Nguyễn Văn Cường, Nguyễn Đănh Linh, Vũ Đức Minh, Hoàng Trọng Thắng và Nguyễn Tiến Nam thuộc lớp ĐH10C10, Khoa Công nghệ thông tin, Trường Đại học Tài nguyên và Môi trường Hà Nội thực hiện trong khuôn khổ học phần Công nghệ phần mềm vào tháng 05 năm 2023.

2. Cơ chế phân quyền trong hệ thống được thiết kế như thế nào?
Hệ thống phân chia 2 nhóm quyền truy cập chính: Người quản lý (quản trị hệ thống) có quyền hạn cao nhất, được sử dụng toàn bộ chức năng bao gồm xem báo cáo thống kê doanh thu và quản lý danh mục chung; Nhân viên chỉ được truy cập các chức năng tác nghiệp hàng ngày (quản lý máy tính, lập hóa đơn, quản lý khách hàng) và không có quyền xem báo cáo thống kê doanh thu.

3. Cơ sở dữ liệu của phần mềm bao gồm những bảng nào?
Cơ sở dữ liệu gồm 6 bảng thực thể: Thongtinmaytinh (quản lý thông tin sản phẩm máy tính), Nhanvien (thông tin nhân sự), Nhacungcap (đối tác cung ứng), Khachhang (thông tin khách hàng), Hoadonnhap (dữ liệu nhập hàng) và Hoadonban (dữ liệu xuất bán hàng).

4. Chức năng lập hóa đơn bán hàng có hỗ trợ xuất dữ liệu ra định dạng nào?
Trên giao diện Form quản lý hóa đơn bán (FrmHDB), phần mềm hỗ trợ nút chức năng cho phép in và kết xuất trực tiếp thông tin hóa đơn bán ra định dạng bảng tính Excel.

5. Nhóm tác giả đã tiến hành kiểm thử phần mềm cho những chức năng cụ thể nào?
Nhóm tác giả đã lập bảng Test Case và thực hiện Manual Test cho 5 chức năng trọng tâm gồm: Đăng nhập (Login), Thêm Nhân Viên, Thêm Thông tin Khách Hàng, Thống Kê Hóa Đơn và Tìm Kiếm Máy Tính.

---

Kết luận

Báo cáo bài tập lớn "Xây dựng phần mềm quản lý cửa hàng bán máy tính" của nhóm sinh viên Trường Đại học Tài nguyên và Môi trường Hà Nội đã hoàn thành toàn diện các mục tiêu nghiên cứu và phát triển phần mềm theo chuẩn môn học Công nghệ phần mềm. Thông qua việc phân tích yêu cầu, thiết kế biểu đồ UML, xây dựng CSDL quan hệ và lập trình 10 giao diện chức năng, sản phẩm đã chứng minh được tính khả thi trong việc hỗ trợ tin học hóa khâu bán hàng và quản lý kho thiết bị tin học. Mặc dù còn một số hạn chế về mặt tính năng nâng cao, đồ án là tài liệu tham khảo hữu ích cho sinh viên chuyên ngành Công nghệ thông tin trong việc rèn luyện phương pháp luận xây dựng và kiểm thử phần mềm ứng dụng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG I: XÁC ĐỊNH YÊU CẦU PHẦN MỀM 1. Yêu cầu chức năng Phần mềm quản lý cửa hàng bán máy tính cần đáp ứng một số yêu cầu chức năng sau: o Quản lý kho: Phần mềm cần cho phép quản lý nhập, xuất và tồn kho sản phẩm máy tính và linh kiện liên quan. Nó cũng nên cho phép xem thông tin chi tiết của từng sản phẩm trong kho. o Quản lý bán hàng: Phần mềm cần cho phép tạo đơn hàng, giỏ hàng, hóa đơn và phiếu thu, tất cả các hoạt động này nên được ghi nhận và có thể được quản lý để theo dõi doanh thu và lợi nhuận.

o Quản lý khách hàng: Phần mềm cần cho phép quản lý danh sách khách hàng và thông tin liên lạc của họ. Nó cũng nên cho phép sử dụng các công cụ quảng cáo và khuyến mãi để tạo ra nhiều khách hàng mới. o Quản lý bảo hành: Phần mềm cần cho phép quản lý thông tin về bảo hành sản phẩm, bao gồm cả việc phục vụ bảo hành, sửa chữa và đổi trả. o Báo cáo và thống kê: Phần mềm cần cho phép tạo các báo cáo và thống kê doanh thu, lợi nhuận, tồn kho, bảo hành và các hoạt động khác để giúp quản lý cửa hàng đưa ra quyết định tốt nhất cho doanh nghiệp.

o Quản lý nhân viên: Phần mềm cần cho phép quản lý thông tin về nhân viên của cửa hàng, bao gồm cả việc theo dõi giờ làm việc và tính lương. o Tích hợp thanh toán: Phần mềm cần có khả năng tích hợp các hình thức thanh toán khác nhau, bao gồm tiền mặt, chuyển khoản và thẻ tín dụng. Tóm lại, phần mềm quản lý cửa hàng bán máy tính cần đáp ứng các yêu cầu chức năng trên để giúp quản lý cửa hàng hiệu quả và tối ưu hoá doanh thu và lợi nhuận. Yêu cầu phi chức năng Yêu cầu phi chức năng của phần mềm quản lý cửa hàng bán máy tính là các yêu cầu không liên quan trực tiếp đến hoạt động của phần mềm, nhưng lại có ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng của người dùng.

Các yêu cầu phi chức năng bao gồm: o Tính bảo mật: Phần mềm cần đảm bảo an toàn cho thông tin của khách hàng và doanh nghiệp. Nó nên có khả năng phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng và lưu trữ thông tin khách hàng một cách an toàn. o Khả năng mở rộng: Phần mềm nên được thiết kế để có thể mở rộng để có thể đáp ứng nhu cầu mở rộng của doanh nghiệp trong tương lai. o Tương tác người dùng: Giao diện người dùng của phần mềm cần được thiết kế để dễ sử dụng và thân thiện với người dùng.

Nó nên có khả năng tương tác với người dùng theo cách tự nhiên và linh hoạt. o Hỗ trợ khách hàng: Phần mềm cần cung cấp hỗ trợ khách hàng tốt để giải quyết các vấn đề liên quan đến phần mềm và cung cấp hướng dẫn sử dụng cho người dùng. o Hiệu suất: Phần mềm cần được thiết kế để hoạt động ổn định, nhanh chóng và hiệu quả để tối ưu hóa thời gian và năng suất của người dùng. o Tính linh hoạt: Phần mềm cần có khả năng tùy chỉnh để đáp ứng các yêu cầu đặc biệt của doanh nghiệp.

Tóm lại, các yêu cầu phi chức năng của phần mềm quản lý cửa hàng bán máy tính là những yêu cầu không liên quan trực tiếp đến hoạt động của phần mềm, nhưng lại có ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng của người dùng. Các yêu cầu này đảm bảo cho phần mềm là an toàn, dễ sử dụng, hiệu quả và có khả năng mở rộng trong tương lai. CHƯƠNG II. PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG 2.

Biểu đồ usecase STT Actor Use Case Quản lý Đăng nhập Quản lý thông tin máy tính Quản lý nhân viên Quản lý nhà cung cấp Quản lý hóa đơn bán Quản lý hóa đơn nhập Quản lý Khách hàng Thống kê Tìm kiếm a. Usecase “Tổng quát hệ thống” Hình 2.1: Use case tổng quát hệ thống  Tóm tắt: - Người quản lý phải đăng nhập để thực hiện công việc quản lý của mình, quản lý thông tin máy tính, hóa đơn, nhà cung cấp, thống kê, tìm kiếm, thêm, sửa, xóa thông tin. - Người quản trị hệ thống là người QL có phân quyền cao nhất, phải đăng nhập để quản lý các chức năng chung của hệ thống như quản lý thông tin máy tính, hóa đơn, nhà cung cấp, thống kê, xem được báo cáo thống kê.  Dòng sự kiện - Dòng sự kiện chính  Quản lý thông tin máy tính: Quản lý tất cả các thông tin liên quan đến máy tính của cửa hàng.

 Quản lý nhà cung cấp: Quản lý tất cả các thông tin liên quan đến nhà cung cấp.  Quản lý hóa đơn: Quản lý các thông tin về hóa đơn bán và nhập máy tính.  Thống kê: Thống kê các thông tin cần thiết về các máy tính theo tháng  Nếu không đăng nhập thì không thể thực hiện các chức năng bên trong hệ thống. - Các yêu cầu đặc biệt  Bắt buộc người quản lý phải có tài khoản để đăng nhập vào hệ thống.

- Trạng thái hệ thống bắt đầu khi thực hiện các use case  Đối với người quản lý: Hệ thống sẽ đòi hỏi phải đăng nhập trước khi sử dụng các chức năng quản lý. Use case “Đăng nhập” Hình 2.2: Usecase Đăng nhập  Tóm tắt: Chức năng này cho phép người dùng đăng nhập vào hệ thống để sử dụng các chức năng của chương trình.  Dòng sự kiện: - Dòng sự kiện chính: Usecase này bắt đầu khi người sử dụng chạy chương trình. Hệ thống sẽ kiểm tra tính hợp lệ của tài khoản và mật khẩu.

Nếu đúng sẽ đưa ra thông báo nhóm sử dụng của người dùng và hiện màn hình giao diện chính của chương trình với hệ thống menu hiển thị phù hợp với chức năng của người đăng nhập, phụ thuộc vào nhóm sử dụng của tên đăng nhập đó. Ngược lại, sẽ đưa ra thông báo lỗi và yêu cầu người dùng Đăng nhập lại. - Dòng sự kiện phụ:  Nếu người dùng nhấn vào nút “Thoát”, usecase kết thúc. Form được đóng lại.

 Nếu người dùng chưa nhập giá trị gì vào Username và Password mà nhấn chuột vào nút đăng nhập thì coi trường hơp Tên đăng nhập và Mật khẩu là không hợp lệ. Usecase “Quản lý thông tin máy tính” System Timkiem Them <<extend>> <<extend>> Sua Nhanvien Thongtinmaytinh <<extend>> <<include>> Xoa <<extend>> Dangnhap Hình 2.3: Usecase Quản lý thông tin máy tính  Tóm tắt: - Chức năng này cho phép người dùng quản lý các thông tin của máy tính trong cửa hàng.  Dòng sự kiện: - Dòng sự kiện chính: - Dòng sự kiện phụ: Nút “Tìm” dùng khi người dùng muốn tìm kiếm thông tin máy tính:  Các thông tin của máy tính bao gồm các thông tin như: mã máy tính, tên máy tính, số lượng, giá bán, mã nhà cung cấp, được nhập trên các ô textbox, và combobox.  Khi nhập xong thì nhấn nút “Thêm” thì toàn bộ các thông tin của máy tính được load lên DataGridview và đồng thời được lưu vào trong cơ sở dữ liệu.

 Nếu muốn “Sửa” thông tin của máy tính nào thì ta chỉ cần chọn nhân viên đó trên DataGridview khi đó thông tin được load trở lại các ô textbox và Combobox và người dùng có thể sửa thông tin.  Tương tự như vậy với chức năng “Xoá” ta chỉ cần chọn máy tính cần xóa trên DataGridview và nhấn vào nút xóa thì sẽ xóa được thông tin của nhân viên đó.  Nếu người sử dụng nhấn nút “Làm Mới” thì toàn bộ các ô textbox sẽ trở về rỗng cho phép người dùng nhập mới mộtsản phẩm - Dòng sự kiện phụ: Nút “Quay lại” dùng khi người dùng muốn quay trở lại trang menu khi muốn chuyển sang quản lý các mục khác. - Dòng sự kiện phụ: Nút “Thoát” dùng khi người dùng muốn thoát chương trình.

- Điều kiện tiên quyết:  Người dùng chạy chương trình và phải đăng nhập thành công. - Điều kiện bổ sung:  Người dùng phải nhập đầy đủ các thông tin trên ô textbox và Combobox, chú ý số số lượng và đơn giá thì chỉ được nhập số. Usecase “Quản lý nhân viên” System Them Sua <<extend>> Nhanvien <<extend>> NguoiQL <<include>> <<extend>> Xoa Dangnhap Hình 2. UsecaseQuản lý nhân viên  Tóm tắt: - Chức năng này cho phép người dùng quản lý thông tin nhân viên trong cửa hàng.

 Dòng sự kiện: - Dòng sự kiện chính:  Các thông tin của nhân viên bao gồm các thông tin như: mã NV, tên NV, giới tính, địa chỉ, số điện thoại, được nhập trên các ô textbox.  Khi nhập xong thì nhấn nút “Thêm” thì toàn bộ các thông tin của nhân viên được load lên DataGridview và đồng thời được lưu vào trong cơ sở dữ liệu.  Nếu muốn “Sửa” thông tin của nhân viên nào thì ta chỉ cần chọn nhân viên đó trên DataGridview khi đó thông tin được load trở lại các ô textbox và Combobox và người dùng có thể sửa thông tin.  Tương tự như vậy với chức năng “Xoá” ta chỉ cần chọn nhân viên cần xóa trên DataGridview và nhấn vào nút xóa thì sẽ xóa được thông tin của nhân viên đó.

 Nếu người sử dụng nhấn nút “Làm Mới” thì toàn bộ các ô textbox sẽ trở về rỗng cho phép người dùng nhập mới mộtsản phẩm - Dòng sự kiện phụ: Nút “Quay lại” dùng khi người dùng muốn quay trở lại trang menu khi muốn chuyển sang quản lý các mục khác. - Dòng sự kiện phụ: Nút “Thoát” dùng khi người dùng muốn thoát chương trình. - Điều kiện tiên quyết:  Người dùng chạy chương trình và phải đăng nhập thành công. - Điều kiện bổ sung:  Người dùng phải nhập đầy đủ các thông tin trên ô textbox.

Usecase “Quản lý nhà cung cấp” System Them Sua <<extend>> Nhacungcap <<extend>> Nhanvien <<include>> <<extend>> Xoa Dangnhap Hình 2.5: Usecase Quản lý nhà cung cấp  Tóm tắt: - Chức năng này cho phép người quản lý nhà cung cấp  Dòng sự kiện: - Dòng sự kiện chính:  Các thông tin mà người quản lý cần khi quản lý bao gồm: mã nhà cung cấp, tên nhà cung cấp, các thông tin được nhập vào các ô textbox trên form  Khi các thông tin đã có đầy đủ thì nhấn nút “Thêm” thì toàn bộ thông tin được load lên DataGridview đồng thời được lưu vào trong cơ sở dữ liệu.  Nút “Sửa” khi muốn sửa đổi thông tin gì thì ta chọn mã nhà cung cấp cần sửa trên DataGridview khi đó thông tin được load trở lại Textbox lúc đó người dùng có thể sửa thông tin.  Nút “Xóa” dùng khi người sử dụng muốn xóa một nhà cung cấp vì một lý do nào đó.