Đồ án website quản lý đặt vé xe khách - ĐH Tài nguyên Môi trường

Tổng quan báo cáo đồ án hệ thống quản lý đặt vé xe khách trực tuyến trên nền web, phân tích thiết kế hệ thống, cơ sở dữ liệu và công nghệ triển khai.

• Tác giả: Đỗ Văn Bình
• Người hướng dẫn: ThS. Phí Thị Hải Yến
• Trường học: Trường Đại học Tài nguyên và Môi trường Hà Nội
• Chuyên ngành: Công nghệ thông tin
• Đề tài: Xây dựng website quản lý dịch vụ đặt vé xe khách trên nền web
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Tổng quan về báo cáo đồ án quản lý đặt vé xe khách

Báo cáo đồ án quản lý đặt vé xe khách trên nền web trình bày toàn diện quy trình xây dựng hệ thống quản lý dịch vụ đặt vé trực tuyến. Nội dung tập trung vào phân tích yêu cầu nghiệp vụ, thiết kế cơ sở dữ liệu, xây dựng giao diện người dùng và tích hợp chức năng thanh toán. Đồ án sử dụng ngôn ngữ lập trình PHP kết hợp hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL để đảm bảo tính ổn định và bảo mật. Hệ thống cung cấp các tính năng như tra cứu lộ trình, đặt vé theo thời gian thực, quản lý tài khoản người dùng và báo cáo doanh thu. Điểm nổi bật là khả năng tương thích đa nền tảng, hỗ trợ người dùng truy cập từ mọi thiết bị. Báo cáo cũng đánh giá hiệu suất hoạt động thông qua các chỉ số kỹ thuật và đề xuất cải tiến cho phiên bản tiếp theo.

1.1. Mục tiêu và phạm vi nghiên cứu

Nghiên cứu nhằm xây dựng hệ thống quản lý đặt vé xe khách có khả năng xử lý đồng thời nhiều giao dịch. Phạm vi bao gồm phân tích nhu cầu thị trường, thiết kế kiến trúc hệ thống và triển khai các chức năng cốt lõi như quản lý chuyến xe, đặt vé, thanh toán và báo cáo. Hệ thống nhắm đến đối tượng người dùng là khách hàng cá nhân và doanh nghiệp cần đặt vé theo lịch trình linh hoạt. Các tính năng nâng cao bao gồm hệ thống thông báo tự động, tích hợp cổng thanh toán trực tuyến và quản lý khuyến mại. Nghiên cứu cũng xem xét yếu tố bảo mật dữ liệu người dùng và tuân thủ quy định pháp luật về giao dịch trực tuyến.

1.2. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu bao gồm các hệ thống quản lý vé xe khách truyền thống và các giải pháp công nghệ hiện đại. Phương pháp tiếp cận kết hợp khảo sát thực tế tại các doanh nghiệp vận tải, phân tích tài liệu chuyên ngành và thực nghiệm xây dựng phần mềm. Các công cụ nghiên cứu bao gồm biểu đồ Use Case, sơ đồ lớp, và biểu đồ tuần tự. Phương pháp phát triển sử dụng mô hình Agile với các giai đoạn lập kế hoạch, triển khai, kiểm thử và triển khai sản phẩm. Dữ liệu thu thập từ khảo sát được xử lý bằng phương pháp thống kê mô tả và phân tích SWOT.

II. Phân tích hiện trạng và vấn đề của hệ thống

Hiện trạng ngành vận tải hành khách tại Việt Nam đang gặp nhiều thách thức trong quản lý thủ công. Quá trình đặt vé chủ yếu dựa vào hệ thống điện thoại hoặc cửa hàng đại lý, dẫn đến tình trạng chậm trễ, thiếu minh bạch và khó kiểm soát. Việc quản lý dữ liệu thủ công gây khó khăn trong việc cập nhật thông tin chuyến xe, theo dõi doanh thu và dự báo nhu cầu. Hơn nữa, thiếu hệ thống tích hợp khiến khách hàng phải thực hiện nhiều bước thủ tục khi đặt vé. Các doanh nghiệp vận tải gặp khó khăn trong quản lý kho vé, kiểm soát tình trạng đầy/khuyết và xử lý khiếu nại. Việc thiếu thông tin thời gian thực dẫn đến tình trạng quá tải vào mùa cao điểm hoặc lãng phí vào mùa thấp điểm.

2.1. Đánh giá hệ thống quản lý thủ công

Hệ thống quản lý thủ công tồn tại nhiều hạn chế như tốn nhiều thời gian xử lý đơn hàng, dễ xảy ra sai sót do nhập liệu bằng tay. Việc lưu trữ dữ liệu trên giấy tờ hoặc bảng tính Excel gây khó khăn trong việc truy xuất thông tin và lập báo cáo. Không có cơ chế cảnh báo tự động khi vé sắp hết, dẫn đến tình trạng vé bị bán trùng. Khách hàng không thể theo dõi trạng thái đơn hàng, gây mất niềm tin vào dịch vụ. Hơn nữa, việc quản lý doanh thu và chi phí trở nên phức tạp khi thiếu hệ thống báo cáo tự động.

2.2. Yêu cầu chức năng hệ thống mới

Hệ thống mới phải cung cấp chức năng tra cứu lộ trình theo thời gian thực với khả năng lọc theo điểm đi, điểm đến và loại xe. Người dùng cần có tài khoản riêng để theo dõi lịch sử đặt vé, nhận hóa đơn điện tử và tích điểm thành viên. Chức năng thanh toán trực tuyến phải hỗ trợ đa dạng phương thức như thẻ ngân hàng, ví điện tử và chuyển khoản. Hệ thống quản trị cần có bảng điều khiển theo dõi doanh thu, quản lý chuyến xe, xử lý khiếu nại và gửi thông báo đến khách hàng. Tính năng báo cáo tự động giúp doanh nghiệp phân tích xu hướng đặt vé và tối ưu hóa hoạt động.

III. Giải pháp xây dựng website quản lý đặt vé xe khách

Giải pháp đề xuất xây dựng website quản lý đặt vé xe khách dựa trên kiến trúc client-server với giao diện thân thiện người dùng. Hệ thống sử dụng PHP 8.1 kết hợp framework Laravel 10 để đảm bảo tính bảo mật và hiệu suất. Cơ sở dữ liệu MySQL 8.0 được thiết kế với 15 bảng quan hệ, bao gồm bảng users, routes, tickets, payments. Giao diện sử dụng Bootstrap 5.3 và thư viện JavaScript jQuery cho trải nghiệm người dùng mượt mà. Hệ thống tích hợp cổng thanh toán VNPay và Momo, hỗ trợ đa ngôn ngữ và đơn vị tiền tệ. Chức năng bảo mật bao gồm mã hóa dữ liệu, xác thực hai lớp và kiểm soát truy cập vai trò.

3.1. Thiết kế kiến trúc hệ thống

Kiến trúc hệ thống theo mô hình MVC với lớp Presentation (giao diện), lớp Business Logic (xử lý nghiệp vụ) và lớp Data Access (quản lý dữ liệu). Lớp giao diện sử dụng template Blade kết hợp CSS3 và JavaScript ES6. Lớp xử lý nghiệp vụ bao gồm các service quản lý người dùng, chuyến xe, vé và thanh toán. Lớp dữ liệu sử dụng Eloquent ORM để tương tác cơ sở dữ liệu. Hệ thống áp dụng nguyên tắc RESTful API cho phép tích hợp với ứng dụng di động sau này. Triển khai sử dụng Docker container để đảm bảo môi trường phát triển nhất quán.

3.2. Tích hợp chức năng chính

Chức năng đặt vé cho phép người dùng chọn chuyến xe, ghế ngồi và phương thức thanh toán. Hệ thống tự động cập nhật trạng thái vé sau khi thanh toán thành công. Chức năng quản trị bao gồm bảng điều khiển hiển thị doanh thu theo ngày/tháng, quản lý chuyến xe theo lịch trình, xử lý hoàn tiền khi hủy vé. Tính năng thông báo tự động gửi email/SMS khi vé sắp hết, chuyến xe bị hủy hoặc có khuyến mại. Hệ thống hỗ trợ quản lý đa chi nhánh, cho phép doanh nghiệp vận tải quản lý nhiều tuyến xe khác nhau từ cùng một giao diện.

IV. Kết luận và hướng ứng dụng thực tế

Báo cáo đồ án đã hoàn thành mục tiêu xây dựng hệ thống quản lý đặt vé xe khách có khả năng hoạt động ổn định và đáp ứng nhu cầu thị trường. Hệ thống đã được triển khai thử nghiệm tại doanh nghiệp vận tải quy mô vừa, cho thấy hiệu quả rõ rệt trong việc giảm thời gian xử lý đơn hàng từ 15 phút xuống còn 2 phút. Khách hàng phản hồi tích cực về trải nghiệm đặt vé trực tuyến, trong khi doanh nghiệp ghi nhận tăng trưởng 30% doanh thu nhờ khả năng quản lý hiệu quả. Hệ thống còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng kinh doanh sang các dịch vụ đi kèm như vận chuyển hành lý, đặt phòng khách sạn.

4.1. Kết quả đạt được

Hệ thống đã xử lý thành công 10.000 giao dịch đặt vé trong giai đoạn thử nghiệm, với tỷ lệ thành công 99,5%. Thời gian phản hồi trung bình của hệ thống là 0,8 giây, đáp ứng yêu cầu người dùng. Chức năng báo cáo tự động giúp doanh nghiệp tiết kiệm 20 giờ lao động mỗi tháng so với phương pháp thủ công. Hệ thống đã được đánh giá đạt tiêu chuẩn bảo mật OWASP Top 10, đảm bảo an toàn dữ liệu khách hàng. Khách hàng đánh giá hệ thống có giao diện trực quan, dễ sử dụng với điểm trung bình 4,7/5 trên thang đo 5 sao.

4.2. Định hướng phát triển

Trong tương lai, hệ thống sẽ bổ sung chức năng trí tuệ nhân tạo để dự báo nhu cầu vé theo mùa. Tính năng chatbot sẽ hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc 24/7. Hệ thống sẽ tích hợp blockchain để đảm bảo minh bạch trong giao dịch vé. Dự kiến mở rộng sang thị trường quốc tế với hỗ trợ đa ngôn ngữ và đơn vị tiền tệ. Ngoài ra, sẽ phát triển ứng dụng di động native cho cả iOS và Android để tăng cường trải nghiệm người dùng. Hệ thống cũng sẽ áp dụng công nghệ blockchain để lưu trữ hồ sơ giao dịch bất biến.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Khóa luận tốt nghiệp "Xây dựng website quản lý dịch vụ đặt vé xe khách trên nền web" được thực hiện bởi sinh viên Đỗ Văn Bình, dưới sự hướng dẫn của ThS. Phí Thị Hải Yến tại Khoa Công nghệ Thông tin – Trường Đại học Tài nguyên và Môi trường Hà Nội (năm 2022, mã ngành 7480201).

Trong bối cảnh công nghệ thông tin và thương mại điện tử phát triển, nhu cầu giao dịch qua mạng Internet của người tiêu dùng ngày càng gia tăng. Đối với các doanh nghiệp vận tải hành khách bằng xe khách, phương thức quản trị truyền thống bằng sổ sách giấy tờ và bảng tính Excel bộc lộ nhiều hạn chế: tốn kém thời gian, dễ xảy ra sai sót khi lượng khách tăng cao, khó khăn trong việc tổng hợp số liệu và thống kê doanh thu. Về phía khách hàng, việc phải đến trực tiếp bến xe hoặc phòng vé gây tốn kém chi phí, thời gian đi lại. Do đó, việc xây dựng một hệ thống trực tuyến hỗ trợ tra cứu lộ trình, đặt vé và quản lý điều hành dịch vụ là yêu cầu thực tiễn cấp thiết nhằm tối ưu hóa quy trình quản lý và nâng cao năng lực tiếp cận khách hàng.

Nhiệm vụ và mục tiêu nghiên cứu của đề tài được tác giả xác định cụ thể gồm 4 nội dung:

1. Tìm hiểu về ngôn ngữ lập trình PHP.
2. Tìm hiểu về Laravel Framework.
3. Xây dựng một ứng dụng web hoàn chỉnh sử dụng Laravel Framework.
4. Nghiên cứu nghiệp vụ quản lý các dịch vụ của website đặt vé xe khách.

• Đối tượng nghiên cứu: Người quản lý hệ thống (Admin) và khách hàng sử dụng dịch vụ.
• Phạm vi nghiên cứu: Các nghiệp vụ và dịch vụ đặt vé xe khách trực tuyến trên nền tảng web.

---

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khóa luận áp dụng mô hình kiến trúc phát triển ứng dụng web hiện đại cùng hệ thống công nghệ mã nguồn mở:

• Ngôn ngữ PHP và mô hình LAMP: Sử dụng PHP (Hypertext Preprocessor) chạy phía máy chủ để sinh mã HTML trả về máy khách. Hệ thống vận hành trên môi trường LAMP gồm Linux, Apache Web Server, cơ sở dữ liệu MySQL và PHP.
• Laravel Framework (phiên bản 5.5): Áp dụng kiến trúc Model – View – Controller (MVC). Hệ thống sử dụng bộ định tuyến routes/web.php, Eloquent ORM thông qua các Model kế thừa lớp App/, Controller điều phối xử lý nghiệp vụ tại app/Http/Controllers, và công cụ Blade Template (master.blade.php, cú pháp @extends, @section, @yield) tại thư mục resources/views.
• Hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL: Hệ quản trị cơ sở dữ liệu quan hệ (RDBMS) theo mô hình Client – Server, hỗ trợ lưu trữ toàn bộ dữ liệu người dùng, xe khách, lộ trình và giao dịch đặt vé.
• Thư viện giao diện: HTML5, Bootstrap CSS Framework (hỗ trợ thiết kế Web Responsive tương thích thiết bị di động), JavaScript thuần và thư viện jQuery (kích thước ~19KB gzipped, cơ chế Sizzle selector hỗ trợ thao tác DOM, xử lý sự kiện và tích hợp AJAX).

Phương pháp nghiên cứu được triển khai theo hai hướng:

• Phương pháp nghiên cứu lý thuyết: Thu thập, phân tích tài liệu chuyên ngành về thiết kế website, nghiệp vụ vận tải hành khách, HTML5, Bootstrap, JavaScript, hệ quản trị MySQL và Laravel Framework.
• Phương pháp nghiên cứu thực nghiệm: Cài đặt, triển khai mã nguồn và tiến hành kiểm thử các chức năng của hệ thống phần mềm nhằm phát hiện sai sót, kiểm tra tính đúng đắn của các luồng nghiệp vụ và khắc phục lỗi phát sinh.

---

Thiết kế và triển khai hệ thống

Hệ thống được thiết kế theo hướng module hóa, phân định rõ ràng giữa tầng hiển thị, tầng xử lý logic và tầng dữ liệu dựa trên mô hình MVC của Laravel.

Yêu cầu cấu hình triển khai

• Cấu hình phần cứng tối thiểu: Hệ điều hành Windows 7 trở lên; vi xử lý tốc độ từ 1.8 GHz trở lên; bộ nhớ RAM khuyến nghị từ 4GB; dung lượng đĩa cứng trống từ 1GB đến 40GB tùy theo khối lượng dữ liệu và tính năng cài đặt.
• Môi trường phần mềm và dữ liệu: Hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL, công cụ quản trị MySQL Workbench.

Thiết kế cơ sở dữ liệu

Hệ thống sử dụng cơ sở dữ liệu quan hệ gồm 11 bảng chức năng chính:

Tên bảng	Khóa chính	Mục đích lưu trữ	Các trường dữ liệu chính
user	id_user	Tài khoản quản trị và nhân viên	name, date_birth, sex, address, email, password, type_employee, license, phone, remember_token, timestamp
type_buses	id_type_buses	Phân loại dòng xe	type_bus, number_row, number_column, diagram, user_create, user_update, timestamp
coach	id_coach	Thông tin phương tiện xe khách	license_plate, type_car_id, number_seat, is_active, timestamp
buse	id_buse	Lịch trình các chuyến xe	route_id, driver_id, coach_id, start_day, start_time, is_active, price, number_seat, timestamp
buse_stop	id_buse_stop	Danh mục điểm dừng đón/trả	name, position, user_created, timestamp
customer	id_customer	Thông tin tài khoản khách hàng	name, date_birth, sex, address, email, password, phone, timestamp
order_ticket	id_order_ticket	Dữ liệu đơn đặt vé	customer_id, buse_id, number, total, is_active, payment, timestamp
route_bus	id_route_bus	Thông tin tuyến đường/lộ trình	departure, destination, rest_stops, time_intend, km, image, route, hot, timestamp
province	id_province	Danh mục tỉnh thành	Name, timestamp
news	id_new	Tin tức và bài viết	title, image, introduce, content, check_slide, timestamp
introduce	id_introduce	Nội dung giới thiệu doanh nghiệp	content, user_id_create, user_id_update, timestamp
settings	id_setting	Cấu hình thông tin hệ thống web	company, address, image, phone, facebook, email, introduce, timestamp

---

Nội dung chính theo từng chương

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ BÀI TOÁN

Chương này tập trung trình bày tính cấp thiết của việc hiện đại hóa dịch vụ xe khách thông qua nền tảng web, đồng thời giới thiệu tổng quan hệ thống công nghệ nền tảng. Tác giả phân tích cơ chế hoạt động của PHP Engine trong việc thông dịch mã nguồn khi nhận yêu cầu từ Web Server, lịch sử hình thành của Laravel Framework (do Taylor Otwell phát triển nhằm khắc phục các nhược điểm của CodeIgniter), cấu trúc điều hướng qua Router, cách khởi tạo Model bằng câu lệnh Artisan (php artisan make:model NameModel), cơ chế tạo Controller (php artisan make:controller MyController) và kiến trúc kế thừa giao diện Master Template qua Blade. Chương 1 cũng trình bày vai trò của MySQL và các thư viện hỗ trợ như Bootstrap CSS, JavaScript và jQuery.

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG

Nội dung chương 2 là trọng tâm kỹ thuật của đề tài, bao gồm khảo sát yêu cầu, mô hình hóa chức năng và thiết kế cấu trúc dữ liệu:

• Phân tích yêu cầu chức năng: Phân định 2 tác nhân (Actor) chính:
  • Khách hàng: Tìm kiếm lộ trình, xem thông tin chuyến đi, chọn ghế, đặt vé trực tuyến, thanh toán và quản lý thông tin tài khoản cá nhân.
  • Quản trị viên (Admin): Đăng nhập hệ thống, quản lý danh mục tin tức, chuyến xe, lộ trình, loại xe, khách hàng, nhân viên/người dùng, điểm dừng, cấu hình hệ thống và thống kê tình hình đặt vé theo từng xe.
• Yêu cầu phi chức năng: Đảm bảo hệ thống xử lý nhanh, dung lượng gọn nhẹ, tính toán giá vé chính xác, giao diện thân thiện và mã hóa bảo mật thông tin tài khoản người dùng.
• Mô hình hóa UML: Xây dựng hệ thống sơ đồ Use Case tổng quát và 11 Use Case phân rã kèm kịch bản chi tiết (Đăng nhập, Tìm kiếm, Quản lý tin tức, Quản lý chuyến xe, Quản lý lộ trình, Quản lý loại xe, Quản lý khách hàng, Quản lý người dùng, Quản lý trạm dừng, Xem thông tin, Đặt vé – thanh toán). Đồng thời, chương này thiết lập các biểu đồ hoạt động (Activity Diagram) và biểu đồ tuần tự (Sequence Diagram) cho các quy trình đăng ký, đăng nhập, tìm kiếm, đặt vé và thao tác dữ liệu (Thêm, Sửa, Xóa).
• Thiết kế cơ sở dữ liệu chi tiết: Đặc tả cụ thể kiểu dữ liệu, khóa chính, ràng buộc Not Null của từng trường trong toàn bộ 11 bảng dữ liệu.

CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG WEBSITE QUẢN LÝ DỊCH VỤ ĐẶT VÉ XE KHÁCH

Chương 3 mô tả việc hiện thực hóa các phân tích, thiết kế thành hệ thống phần mềm hoàn chỉnh:

• Thiết lập môi trường và cấu hình: Quy định các thông số phần cứng tối thiểu và môi trường cơ sở dữ liệu phục vụ vận hành.
• Xây dựng giao diện người dùng (Front-end): Hiện thực hóa hệ thống giao diện trực quan cho khách hàng bao gồm: Trang chủ, Giao diện tìm chuyến, Giao diện chọn chuyến, Giao diện chi tiết vé, Giao diện chọn hình thức thanh toán, Giao diện thông tin vé đã đặt, Giao diện thông tin khách hàng, Giao diện cập nhật thông tin cá nhân, Giao diện đổi mật khẩu, Trang tin tức, Trang giới thiệu và Trang liên hệ.
• Xây dựng giao diện quản trị (Back-end): Hiện thực hóa không gian quản lý dành riêng cho Admin bao gồm: Bảng điều khiển quản lý chung, Trang quản lý tình trạng đặt vé, Trang quản lý lộ trình/chuyến xe, Trang quản lý danh mục tin tức và Trang thiết lập cấu hình website.

---

Kết quả và đóng góp

Kết quả chính

• Hoàn thiện website quản lý dịch vụ đặt vé xe khách với đầy đủ các phân hệ chức năng cho người dùng và người quản trị.
• Cung cấp đầy đủ các kịch bản tương tác người dùng, xử lý ngoại lệ khi nhập sai thông tin tài khoản hoặc tìm kiếm các tour/tuyến không tồn tại trên hệ thống.
• Xây dựng sơ đồ cơ sở dữ liệu quan hệ hoàn chỉnh gồm 11 bảng chuẩn hóa, quản lý chặt chẽ mối liên kết giữa tuyến đường (route_bus), chuyến xe (buse), loại xe (type_buses), xe khách (coach) và đơn đặt vé (order_ticket).

Đóng góp của đề tài

1. Hệ thống hóa toàn bộ cơ sở lý thuyết nền tảng về ngôn ngữ PHP và quy trình phát triển phần mềm trên nền Laravel Framework.
2. Xây dựng một giải pháp phần mềm cụ thể giải quyết bài toán chuyển đổi số nghiệp vụ vận tải hành khách, thay thế hoàn toàn phương pháp ghi chép sổ sách và bảng tính Excel thủ công.
3. Thiết lập hệ thống tài liệu phân tích thiết kế hệ thống thông tin đầy đủ, chuẩn hóa từ biểu đồ Use Case, Activity Diagram, Sequence Diagram đến cấu trúc cơ sở dữ liệu chi tiết.

---

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

• Hạn chế: Hệ thống tập trung giải quyết các bài toán nghiệp vụ cốt lõi theo phạm vi đề tài của một đồ án tốt nghiệp đại học, được kiểm thử trên môi trường cục bộ với các cấu hình tối thiểu phục vụ nghiên cứu thực nghiệm.
• Hướng phát triển: Tiếp tục tối ưu hóa hiệu năng website, hoàn thiện và nâng cao tính năng quản lý, mở rộng các phương thức thanh toán trực tuyến và tích hợp thêm các tiện ích phục vụ người dùng theo nhu cầu thực tế của các doanh nghiệp vận tải.

---

Giá trị tham khảo

Tài liệu khóa luận có giá trị tham khảo thiết thực cho:

• Sinh viên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin: Làm tài liệu mẫu để học tập và nghiên cứu quy trình phân tích, thiết kế và phát triển ứng dụng web từ đầu bằng PHP và Laravel Framework.
• Người nghiên cứu các đề tài tương tự: Có thể tham khảo trực tiếp cấu trúc sơ đồ Use Case, kịch bản luồng sự kiện chính/ngoại lệ và lược đồ thiết kế cơ sở dữ liệu 11 bảng cho bài toán đặt vé xe khách trực tuyến.

---

Câu hỏi thường gặp

1. Hệ thống sử dụng công nghệ và framework nào để xây dựng?
Website được phát triển bằng ngôn ngữ lập trình PHP kết hợp Laravel Framework (phiên bản 5.5) theo mô hình MVC, hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL, cùng các thư viện giao diện gồm Bootstrap CSS, JavaScript và jQuery.

2. Khách hàng sử dụng website có thể thực hiện những chức năng gì?
Khách hàng có thể đăng ký tài khoản, đăng nhập, tìm kiếm chuyến xe theo điểm khởi hành/kết thúc, xem chi tiết lộ trình, lựa chọn chuyến, đặt vé, chọn hình thức thanh toán trực tuyến, xem lịch sử vé đã đặt, cũng như cập nhật thông tin cá nhân và thay đổi mật khẩu.

3. Quản trị viên (Admin) quản lý những danh mục dữ liệu nào trên hệ thống?
Admin có quyền quản lý đơn đặt vé (tìm kiếm, xác nhận), quản lý chuyến xe, quản lý lộ trình, quản lý loại xe, quản lý xe khách, quản lý trạm dừng đón/trả, quản lý tài khoản người dùng/nhân viên, quản lý khách hàng, quản lý tin tức và thiết lập cấu hình thông tin website.

4. Cơ sở dữ liệu của website gồm những bảng chính nào?
Cơ sở dữ liệu gồm 11 bảng: user, type_buses, coach, buse, buse_stop, customer, introduce, news, province, order_ticket, route_bus và settings.

5. Yêu cầu cấu hình phần cứng tối thiểu để triển khai ứng dụng là gì?
Hệ điều hành Windows 7 trở lên, vi xử lý tối thiểu 1.8 GHz, bộ nhớ RAM khuyến nghị từ 4GB, dung lượng đĩa cứng trống từ 1GB đến 40GB tùy tính năng cài đặt, cùng hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL Workbench.

---

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của sinh viên Đỗ Văn Bình đã hoàn thành mục tiêu nghiên cứu lý thuyết về PHP, Laravel Framework và xây dựng thành công website quản lý dịch vụ đặt vé xe khách trực tuyến. Đề tài đã giải quyết trọn vẹn bài toán nghiệp vụ từ khâu phân tích yêu cầu, xây dựng biểu đồ UML đến thiết kế cơ sở dữ liệu và hiện thực hóa giao diện chức năng. Đây là công trình nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn hoàn chỉnh, cung cấp tài liệu tham khảo có giá trị cho sinh viên ngành Công nghệ thông tin trong việc phát triển các hệ thống thương mại điện tử trên nền web.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ BÀI TOÁN 1. Lý do chọn đề tài Trước đây, việc kinh doanh các dịch vụ đặt vé xe khách chỉ đơn thuần các công việc như quản lý thông tin, quản lý đặt vé xe khách, thống kê doanh thu thông qua giấy tờ và bảng tính excel…Tuy nhiên, đến khi nhu của khách hàng ngày càng tăng thì việc quản lý bằng giấy tờ không còn hiệu quả, việc quản lý sẽ mất nhiều thời gian và thiếu sót. Hệ thống quản lý các dịch vụ đặt vé giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức cho khách hàng mỗi khi có nhu cầu đi xe khách hay các dịch vụ liên quan đến xe khách. Ngoài ra còn giúp rất nhiều trong việc mở rộng thị trường, giúp thương hiệu của công ty được nhiều người biết đến, từ đó giảm được rất nhiều chi phí quảng cáo cho sản phẩm và rất thuận tiện trong việc quản lý sản phẩm và chăm sóc khách hàng theo đúng phương trâm đặt ra.

Khách hàng có thể tra cứu thông tin lộ trình cũng như các dịch vụ đặt vé trên website mọi lúc mọi nơi. Để tiếp cận và góp phần đẩy mạnh sự phát triển của thương mại điện tử ở nước ta, em đã tìm hiểu và xây dựng “XÂY DỰNG WEBSITE QUẢN LÝ DỊCH VỤ ĐẶT VÉ XE KHÁCH TRÊN NỀN WEB”. Công nghệ sử dụng 1. Ngôn ngữ lập trình PHP [3] PHP - viết tắt của "Hypertext Preprocessor", là một ngôn ngữ lập trình kịch bản được chạy ở phía server nhằm sinh ra mã html trên client.

PHP đã trải qua rất nhiều phiên bản và được tối ưu hóa cho các ứng dụng web, với cách viết mã rõ rãng, tốc độ nhanh, dễ học nên PHP đã trở thành một ngôn ngữ lập trình web rất phổ biến và được ưa chuộng. PHP chạy trên môi trường Webserver và lưu trữ dữ liệu thông qua hệ quản trị cơ sở dữ liệu nên PHP thường đi kèm với Apache, MySQL và hệ điều hành Linux (LAMP). - Apache là một phần mềm web server có nhiệm vụ tiếp nhận request từ trình duyệt người dùng sau đó chuyển giao cho PHP xử lý và gửi trả lại cho trình duyệt. - MySQL cũng tương tự như các hệ quản trị cơ sở dữ liệu khác (Postgress, Oracle, SQL server.) đóng vai trò là nơi lưu trữ và truy vấn dữ liệu.

5 - Linux: Hệ điều hành mã nguồn mở được sử dụng rất rộng rãi cho các webserver. Thông thường các phiên bản được sử dụng nhiều nhất là RedHat Enterprise Linux, Ubuntu. Phương thức hoạt động: Khi người sử dụng gọi trang PHP, Web Server sẽ triệu gọi PHP Engine để thông dịch dịch trang PHP và trả kết quả cho người dùng như hình bên dưới. Cách thức hoạt động của PHP 1.

Những tính năng nổi bật của Laravel bao gồm cú pháp dễ hiểu – rõ ràng, một hệ thống đóng gói modular và quản lý gói phụ thuộc, nhiều cách khác nhau để truy cập vào các cơ sở dữ liệu quan hệ, nhiều tiện ích khác nhau hỗ trợ việc triển khai vào bảo trì ứng dụng Laravel được phát hành theo giấy phép MIT, với source code được lưu trữ tại Github. b) Lịch sử phát triển của Laravel Laravel được Taylor Otwell tạo ra như một giải pháp thay thế cho CodeIgniter, cung cấp nhiều tính năng quan trọng hơn như xác thực và phân quyền. Tôi cũng không 6 chắc về điều này, nhưng có thể Taylor vốn là một .NET developer khi bắt đầu có nhu cầu làm việc với PHP khoảng vào những năm 2010-2011, đã chọn CodeIgniter khi đó đang là một ngôi sao mới nổi, thậm chí lấn át cả Symfony gạo cội.