Nghiên Cứu Về Sự Dè Dặt Của Học Sinh Lớp 10 Trong Giờ Học Nói Tiếng Anh Tại Trường THPT Hoằng Hoá 4

Nghiên cứu về sự ngại ngùng của học sinh trong giờ nói tiếng Anh tại trường THPT Hoằng Hóa 4, luận văn thạc sĩ ngành ngôn ngữ học.

• Tác giả: Lê Thị Hồng Minh
• Người hướng dẫn: Dr. Nguyễn Huy Kỷ
• Trường học: Vietnam National University, Ha Noi University of Languages and International Studies
• Chuyên ngành: English Language Teaching Methodology
• Đề tài: Nghiên Cứu Về Sự Dè Dặt Của Học Sinh Trong Giờ Học Nói Tiếng Anh Tại Trường THPT Hoằng Hoá 4
• Loại tài liệu: M.A Minor Programme Thesis
• Năm xuất bản: 2013
• Địa điểm: Ha Noi

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Nghiên Cứu Sự Dè Dặt Khi Nói Tiếng Anh

Nghiên cứu về sự dè dặt của học sinh trong giờ học nói tiếng Anh tại THPT Hoằng Hóa 4 là một chủ đề quan trọng và cấp thiết. Trong bối cảnh hội nhập quốc tế, kỹ năng giao tiếp tiếng Anh trở nên vô cùng cần thiết. Tuy nhiên, nhiều học sinh, đặc biệt là học sinh THPT, gặp khó khăn khi nói tiếng Anh, dẫn đến e ngại khi nói tiếng Anh và rụt rè trong giờ học tiếng Anh. Điều này ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả học tập và khả năng phát triển của các em. Nghiên cứu này nhằm mục đích khám phá nguyên nhân dè dặt của học sinh và đề xuất giải pháp giảm sự dè dặt để nâng cao hiệu quả dạy và học.

1.1. Tầm Quan Trọng Của Kỹ Năng Nói Tiếng Anh Đối Với Học Sinh THPT

Kỹ năng nói tiếng Anh đóng vai trò then chốt trong việc giúp học sinh tiếp cận kiến thức, mở rộng cơ hội học tập và nghề nghiệp. Một nghiên cứu đã chỉ ra rằng học sinh có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt thường tự tin hơn và có kết quả học tập tốt hơn. Việc rèn luyện kỹ năng này giúp các em tự tin tham gia vào các hoạt động giao lưu văn hóa, hội nhập quốc tế và tìm kiếm cơ hội phát triển bản thân trong tương lai. Tài liệu gốc nhấn mạnh tầm quan trọng ngày càng tăng của tiếng Anh như một ngôn ngữ quốc tế, đòi hỏi kỹ năng nói hiệu quả. Sự dè dặt cản trở quá trình này.

1.2. Mục Tiêu Và Phạm Vi Nghiên Cứu Về Sự Dè Dặt Của Học Sinh

Nghiên cứu tập trung vào việc xác định các yếu tố gây ra sự dè dặt khi nói tiếng Anh của học sinh lớp 10 tại THPT Hoằng Hóa 4. Nghiên cứu cũng đề xuất các biện pháp nhằm khuyến khích học sinh tự tin hơn khi nói tiếng Anh. Phạm vi nghiên cứu giới hạn trong kỹ năng nói và đối tượng là học sinh lớp 10, do đó kết quả không thể khái quát hóa cho tất cả các kỹ năng và đối tượng học sinh khác. Lê Thị Hồng Minh (2013) xác định rõ mục tiêu của nghiên cứu là tìm hiểu các yếu tố gây ra sự dè dặt và đưa ra các gợi ý để kích thích học sinh nói tiếng Anh.

II. Thực Trạng Dè Dặt Của Học Sinh THPT Trong Giờ Học Tiếng Anh

Thực tế cho thấy, thực trạng dè dặt của học sinh THPT trong giờ học tiếng Anh là một vấn đề đáng lo ngại. Nhiều học sinh cảm thấy e ngại khi nói tiếng Anh trước lớp, sợ mắc lỗi và bị chê cười. Điều này dẫn đến việc các em ít tham gia vào các hoạt động nói tiếng Anh trên lớp, ảnh hưởng đến khả năng phát triển kỹ năng giao tiếp tiếng Anh. Các khảo sát học sinh và phỏng vấn học sinh cho thấy nhiều em cảm thấy thiếu tự tin và lo lắng khi phải nói tiếng Anh.

2.1. Biểu Hiện Của Sự Dè Dặt Thống Kê Từ Khảo Sát Thực Tế

Các khảo sát học sinh cho thấy tỷ lệ học sinh rụt rè trong giờ học tiếng Anh chiếm một phần không nhỏ. Các em thường tránh né các hoạt động yêu cầu nói tiếng Anh, trả lời ngắn gọn hoặc im lặng khi được hỏi. Quan sát trực tiếp trong quan sát giờ học cũng cho thấy học sinh ít xung phong phát biểu và ngại tham gia vào các hoạt động thảo luận nhóm. Các dữ liệu thu thập được từ các bảng biểu, biểu đồ thống kê (Charts 1, 2, 3) trong tài liệu gốc cung cấp bằng chứng định lượng về mức độ dè dặt của học sinh.

2.2. Ảnh Hưởng Của Dè Dặt Đến Kết Quả Học Tập Môn Tiếng Anh

Sự dè dặt khi nói tiếng Anh có ảnh hưởng của sự dè dặt đến kết quả học tập đáng kể đến kết quả học tập môn tiếng Anh. Học sinh ít tham gia vào các hoạt động trên lớp thường khó tiếp thu kiến thức và rèn luyện kỹ năng. Các em cũng gặp khó khăn trong việc làm bài kiểm tra nói và các bài tập yêu cầu giao tiếp tiếng Anh. Theo tài liệu, sự dè dặt cản trở khả năng tự chỉnh sửa lỗi, giảm sự tự tin, và dẫn đến việc học sinh bỏ lỡ các buổi học.

III. Phân Tích Nguyên Nhân Dẫn Đến Dè Dặt Trong Giờ Học Tiếng Anh

Có nhiều nguyên nhân dè dặt của học sinh trong giờ học tiếng Anh. Các yếu tố này có thể xuất phát từ bản thân học sinh, từ phương pháp giảng dạy của giáo viên hoặc từ môi trường học tập. Việc xác định rõ các nguyên nhân này là bước quan trọng để tìm ra các giải pháp phù hợp. Các phương pháp nghiên cứu như phỏng vấn học sinh, quan sát giờ học giúp thu thập dữ liệu định tính và dữ liệu định lượng để phân tích các yếu tố này.

3.1. Yếu Tố Tâm Lý Thiếu Tự Tin Và Sợ Mắc Lỗi Khi Nói Tiếng Anh

Một trong những yếu tố tâm lý quan trọng nhất là sự thiếu tự tin và sợ mắc lỗi khi nói tiếng Anh. Nhiều học sinh lo lắng về việc phát âm sai, sử dụng ngữ pháp không chính xác hoặc không diễn đạt được ý mình. Tâm lý học sinh khi học tiếng Anh này khiến các em cảm thấy e ngại khi nói tiếng Anh trước đám đông. Điều này đặc biệt đúng với những học sinh có mức độ tự tin khi nói tiếng Anh thấp. Theo Keaten & Kelly (2000), sự dè dặt xuất phát từ niềm tin rằng im lặng tốt hơn là mạo hiểm trở nên ngớ ngẩn.

3.2. Yếu Tố Môi Trường Áp Lực Từ Bạn Bè Và Phương Pháp Dạy Học

Môi trường học tập tiếng Anh cũng có thể góp phần vào sự dè dặt của học sinh. Áp lực từ bạn bè, sự cạnh tranh trong lớp hoặc những lời nhận xét tiêu cực có thể khiến học sinh cảm thấy lo lắng và mất tự tin. Bên cạnh đó, phương pháp dạy học tiếng Anh hiệu quả chưa phù hợp, thiếu tính tương tác và khuyến khích học sinh tham gia cũng có thể làm tăng thêm sự e ngại khi nói tiếng Anh. Theo nghiên cứu, các yếu tố liên quan đến giáo viên (Chart 4) và mong muốn của học sinh về các hoạt động giao tiếp (Chart 5) đóng vai trò quan trọng.

IV. Giải Pháp Giảm Sự Dè Dặt Nâng Cao Kỹ Năng Nói Tiếng Anh

Để giải pháp giảm sự dè dặt và nâng cao kỹ năng nói tiếng Anh cho học sinh, cần có sự phối hợp giữa giáo viên, nhà trường và bản thân học sinh. Các giải pháp cần tập trung vào việc tạo ra một môi trường học tập thân thiện, khuyến khích sự tương tác và giúp học sinh xây dựng sự tự tin. Việc áp dụng các phương pháp dạy học tiếng Anh hiệu quả và tạo động lực cho học sinh là rất quan trọng.

4.1. Vai Trò Của Giáo Viên Tạo Động Lực Và Môi Trường Học Tập Tích Cực

Vai trò của giáo viên trong việc tạo động lực và xây dựng một môi trường học tập tích cực là vô cùng quan trọng. Giáo viên cần tạo ra một không gian an toàn, nơi học sinh không sợ mắc lỗi và được khuyến khích tham gia vào các hoạt động nói tiếng Anh. Giáo viên cũng cần sử dụng các phương pháp dạy học tiếng Anh hiệu quả và phù hợp với trình độ của học sinh. Theo tài liệu gốc, giáo viên cần có thái độ tích cực đối với người mắc lỗi (Table 7) và áp dụng các kỹ thuật khuyến khích học sinh tham gia (Table 8).

4.2. Học Sinh Chủ Động Rèn Luyện Kỹ Năng Và Vượt Qua Nỗi Sợ Hãi

Bản thân học sinh cũng cần chủ động rèn luyện kỹ năng nói tiếng Anh và vượt qua nỗi sợ hãi. Các em có thể tham gia vào các câu lạc bộ tiếng Anh, luyện tập nói tiếng Anh với bạn bè hoặc tìm kiếm cơ hội giao tiếp tiếng Anh với người bản xứ. Việc đặt ra những mục tiêu nhỏ và từng bước chinh phục chúng sẽ giúp học sinh tăng cường sự tự tin và hứng thú học tập. Học sinh có thể tham khảo bảng 5 để biết những gì giáo viên có thể làm để khuyến khích họ nói tiếng Anh.

V. Ứng Dụng Thực Tiễn Và Kết Quả Nghiên Cứu Tại THPT Hoằng Hóa 4

Nghiên cứu này đã được ứng dụng thực tiễn tại THPT Hoằng Hóa 4 thông qua việc triển khai các buổi hội thảo, tập huấn cho giáo viên và tổ chức các hoạt động ngoại khóa cho học sinh. Kết quả nghiên cứu cho thấy sự thay đổi tích cực trong thái độ và khả năng nói tiếng Anh của học sinh. Các em tự tin hơn khi tham gia vào các hoạt động trên lớp và có kết quả học tập tốt hơn.

5.1. Đánh Giá Hiệu Quả Của Các Giải Pháp Đã Triển Khai

Việc đánh giá hiệu quả của các giải pháp đã triển khai được thực hiện thông qua các khảo sát học sinh sau khi thực hiện các can thiệp. Kết quả nghiên cứu cho thấy sự cải thiện đáng kể về mức độ tự tin khi nói tiếng Anh của học sinh. Tuy nhiên, vẫn còn một số hạn chế cần khắc phục để nâng cao hiệu quả hơn nữa.

5.2. Chia Sẻ Kinh Nghiệm Thực Tế Từ THPT Hoằng Hóa 4

Chia sẻ kinh nghiệm thực tế từ THPT Hoằng Hóa 4 về việc áp dụng các giải pháp giảm sự dè dặt khi nói tiếng Anh cho thấy tầm quan trọng của sự linh hoạt và sáng tạo trong quá trình giảng dạy. Giáo viên cần liên tục điều chỉnh phương pháp dạy học tiếng Anh hiệu quả để phù hợp với đặc điểm của từng lớp học và từng học sinh.

VI. Kết Luận Về Sự Dè Dặt Và Hướng Nghiên Cứu Tương Lai

Nghiên cứu về sự dè dặt của học sinh trong giờ học tiếng Anh tại THPT Hoằng Hóa 4 đã cung cấp những thông tin hữu ích về nguyên nhân dè dặt của học sinh và các giải pháp giảm sự dè dặt. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều vấn đề cần được nghiên cứu sâu hơn trong tương lai. Việc tiếp tục tìm kiếm và áp dụng các phương pháp dạy học tiếng Anh hiệu quả là rất cần thiết để giúp học sinh tự tin hơn và thành công hơn trong việc học tiếng Anh.

6.1. Tóm Tắt Những Phát Hiện Quan Trọng Từ Nghiên Cứu

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng sự thiếu tự tin, nỗi sợ mắc lỗi và môi trường học tập chưa thực sự khuyến khích là những yếu tố chính gây ra sự dè dặt khi nói tiếng Anh của học sinh. Việc tạo ra một môi trường học tập thân thiện, khuyến khích sự tương tác và giúp học sinh xây dựng sự tự tin là rất quan trọng.

6.2. Đề Xuất Hướng Nghiên Cứu Tiếp Theo Về Vấn Đề Này

Hướng nghiên cứu tiếp theo có thể tập trung vào việc tìm hiểu các yếu tố văn hóa ảnh hưởng đến sự dè dặt khi nói tiếng Anh của học sinh Việt Nam. Ngoài ra, cũng cần có thêm các nghiên cứu về hiệu quả của các phương pháp dạy học tiếng Anh hiệu quả và các chiến lược giúp học sinh vượt qua nỗi sợ hãi khi nói tiếng Anh.

Trích đoạn nội dung tài liệu

VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HA NOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST- GRADUATE STUDIES LÊ THỊ HỒNG MINH A STUDY INTO STUDENTS’ RETICENCE IN ENGLISH SPEAKING LESSONS: A CASE OF 10TH- FORM STUDENTS AT HOẰNG HOÁ 4 HIGH SCHOOL ( Nghiên cứu về sự dè dặt, ít nói của học sinh lớp 10 trường THPT Hoằng Hoá 4 trong các giờ học nói Tiếng Anh) M.A MINOR PROGRAMME THESIS Field: English Language Teaching Methodology Code: 60 14 10 Ha Noi- 2013 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HA NOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST- GRADUATE STUDIES LÊ THỊ HỒNG MINH A STUDY INTO STUDENTS’ RETICENCE IN ENGLISH SPEAKING LESSONS: A CASE OF 10TH- FORM STUDENTS AT HOẰNG HOÁ 4 HIGH SCHOOL ( Nghiên cứu về sự dè dặt, ít nói của học sinh lớp 10 trường THPT Hoằng Hoá 4 trong các giờ học nói Tiếng Anh) M.A MINOR PROGRAMME THESIS Field: English Language Teaching Methodology Code: 60 14 10 Supervisor: Dr. Nguyễn Huy Kỷ Ha Noi- 2013 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] LIST OF ABBREVIATIONS G.E: General Certificate of Secondary Education CLT: Communicative Language Teaching GTM: The Grammar- Translation Method No: Number U. : University HH4: Hoằng Hoá 4 ESL: English as a Second Language EFL: English as a Foreign Language iv TIEU LUAN MOI download : [e-mail] LISTS OF CHARTS AND TABLES LISTS OF CHARTS Chart 1: Students‟ opinions on the importance of speaking skill. Chart 2: Students‟ frequency of speaking English in class time.

Chart 3: Students‟ opinions on the speaking topics of “ Tiếng Anh 10” text book. Chart 4: Teacher- related factors making students reticent in oral activities. Chart 5: Students‟ desires on communicative teaching activities. Chart 6: Teaching methods currently used in teaching speaking skill.

Chart 7: Teacher‟s attitude towards unwilling speakers. Chart 8: Techniques to create good relationship with students. LISTS OF TABLES Table 1: Students‟ reasons for learning English. Table 2: Students‟ interest in learning speaking skill.

Table 3: Students‟ opinions on the speaking tasks of “ Tiếng Anh 10” textbook. Table 4: Student- related factors making students reticent in oral activities. Table 5: Students‟ desires on what teacher should do to encourage them to speak English. Table 6: Difficulties teachers encountered in teaching speaking skill.

Table 7: Teachers‟ attitude towards mistake makers. Table 8: Techniques applied by teachers to encourage reluctant students to speak English. v TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.60 TABLE OF CONTENTS STATEMENT OF AUTHORSHIP. iii LIST OF ABBREVIATIONS.

iv LIST OF CHARTS AND TABLES. v TABLE OF CONTENTS. vi PART A: INTRODUCTION. Objectives of the study.

Methods of the study. Significance of the study. Scope of the study. Organization of the study.

4 CHAPTER 1: LITERATURE REVIEW. Theoretical background of reticence .1 Definition of reticence .2 Possible causes of language learning reticence. Effects of reticence in class. Theoretical background of speaking skill in second/ foreign language learning.

Definition of speaking. Characteristics of a successful speaking activity. Approaches to the teaching of speaking. 14 vi TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.

Data collection instruments. Procedures of data collection. Procedures of data analysis. 16 CHAPTER 3: DATA ANALYSIS.

Data analysis of the first survey questionnaire and the interview for students. Data analysis of the second survey questionnaire for teachers. 31 CHAPTER 4: MAJOR FINDINGS, DISCUSSIONS, RECOMMENDATIONS 32 4. Major findings and discussions.

Limitations of the study. Suggestions for further study. APPENDIX 1: SURVEY QUESTIONNAIRE FOR STUDENTS. I APPENDIX 2: SURVEY QUESTIONNAIRE FOR TEACHERS.

VII APPENDIX 3 : INTERVIEW QUESTIONS FOR STUDENTS. IX APPENDIX 4: INTERVIEW TRANSCRIPT. XI vii TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Rationale: It is undeniable that English is an international language and together with its increasing importance, the need of learning English is becoming more urgent than ever.

In learning English at high schools in Vietnam, speaking skill has become compulsory since the new English textbook was officially put into use in 2006. However, among the four skills, speaking seems to be the most difficult one but paid the least attention to at most high schools. While many Vietnamese students can be good at grammar, reading or writing skill, they cannot speak English correctly and fluently in real-life communication. As we can see, for a long time, the language teaching and learning have been based on the out-of-date methods in which students only passively sit, take notes but rarely contribute to the lessons.

They do not ask their teacher questions, even when they have problems. Therefore, when approaching new teaching methods such as Communicative Language Teaching (CLT), students feel passive in classroom. This results in numerous problems inflicting students in learning the speaking skill, one of which is the reticence in oral activities. There have been a variety of studies on this situation and various solutions have been given, including changing teaching methods, changing syllabus or textbooks, upgrading teachers‟ qualifications, changing formats of speaking tests and so on.

However, students‟ reticence is still common occurrence in language classrooms in Vietnam. Based on my seven-year teaching experience at HH4 high school, I know that the students rarely speak English, even in English speaking classes, though they have been learning English since they were at the lower secondary school. It is important to involve students in classroom learning activities and minimize their reticence because involvement in classroom interaction will help students explore and learn English much better. For such reasons I choose “A study into students‟ reticence in English speaking lessons: A case of 10th-form students at Hoằng Hoá 4 High School” as a theme for my thesis.

Objectives of the study: The study is carried out to meet the following objectives: 1 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.60 (1 ) To find out some factors causing 10th- form students at HH4 high school to be reticent in English speaking activities. (2 ) To give some suggestions to stimulate students to speak English. Research questions: In order to achieve the above-mentioned objectives, the following research questions were asked in the study: (1) What factors make 10th- form students at HH4 high school reticent in English speaking lessons? (2) What should be done to minimize the students‟ reticence in speaking English? 4. Methods of the study: To achieve the objectives of the study, several methods were used, but the researcher used mainly quantitative and qualitative methods.

Each methodology has its strengths and weaknesses, thus it cannot alone help to find out satisfactory and sufficient information. That is the reason why the researcher chose to make full use of both approaches rather than employ one so as to achieve the reliable results. The data serving the research analysis and discussions were collected by means of: +A survey questionnaire for students + A survey questionnaire for teachers + A follow-up interview for students All the comments, recommendations and conclusions provided in the study were based on the data analysis of the study. Significance of the study: Firstly, the information about students‟ reticence in English speaking lessons in this minor thesis is believed to be useful for the teachers of English in general and the English teachers at HH4 high school in particular so that they can apply suitable and effective techniques to teaching oral activities.

Secondly, this research may help raise the students‟ awareness of causes of silence they have in foreign language lessons, and from that they can make progress in speaking English. 2 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.60 Thirdly, the study may be used as a reference on which other researchers can conduct other studies in similar areas. Scope of the study: In the previous studies, reticence in learning English has been mentioned by many researchers so far and they aimed at several levels of learners. Because of the limited time and within an M.

minor thesis, only speaking skill was chosen on the ground that speaking seems to be the most challenging language skill to English learners in Vietnam in general. Moreover, the subjects chosen for this study are 10th- form students at HH4 high school, Thanh Hoa province where the researcher is teaching. Thus, it cannot be said that the results of this study are general to other language skills and to all Vietnamese high school students. Organization of the study: This minor thesis is divided into three main parts: Part A- INTRODUCTION- contains rationale, objectives of the study, research questions, methods, significance, scope and organization of the study.

Part B- DEVELOPMENT- consists of the following chapters: - Chapter 1- Literature Review- provides the basic theoretical background of reticence such as definition, causes of reticence, effects of reticence in class; and framework of speaking skill. - Chapter 2- Methodology- deals with the picture of how the research was carried out from the first step of determining research setting, participants, data collection instruments, procedures of data collection to the last one of procedures of data analysis. - Chapter 3- Data Analysis – provides the analysis of the first survey questionnaire and the interview for students and the analysis of the second survey questionnaire for teachers. - Chapter 4 -Major findings, discussions and recommendations- shows major findings, discussions and recommendations for the teachers to minimize the students‟ reticence in English speaking lessons.

Part C- CONCLUSION- addresses the key issues in the study, limitations of the study and suggestions for further study. 3 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.60 PART B: DEVELOPMENT CHAPTER 1: LITERATURE REVIEW This chapter consists of two sections. Section one concerns the issues of reticence which include the definition of reticence, possible causes of language learning reticence and effects of reticence in class as well. Section two deals with the issues of speaking skill in second/ foreign language learning which cover many matters such as definition of speaking, characteristics of a successful speaking activity, and approaches to the teaching of speaking.

Theoretical background of reticence: Reticence on the part of students in second or foreign language classrooms has received increasing attention in recent decades. By observing, interviewing, and doing surveys, studies have revealed that learners, especially Asian learners, often seem reticent and quiet in language classes. Dick and Robinson (1995) reported that Malaysian students “preferred not to say anything during lecture discussion sessions. If an instructor asked a general question, the classes became deadly silent” (p.

Korean students “speak only when invited by their instructors” and “the professors also regard those who don‟t ask any questions as very good students” (p. Japanese students are “nervous about asking questions in class” because they are unsure if a question was appropriate and they would choose “to ask questions after class, only with teachers” (Chen, 2003, p.1 Definition of reticence: Reticence is generally viewed as an abstract concept and has been defined by many researchers. McCroskey (1977) portraits it as “an individual‟s level of fear or anxiety associated with either real or anticipated communication with another person or persons ”. Reticent people often speak less and for shorter durations; their language tends to be less comprehensible, less immediate, and less intense (Evans, 1996).

According to Keaten & Kelly (2000), reticence is a communication problem with cognitive, affective, and behavioral dimensions and is due to the belief that one is better of remaining silent than risking appearing foolish. Reticent individuals refer to those who view themselves as incompetent communicators. In their minds, reticence is typified by a set of faulty beliefs about communication, for example, good communicators speak 4 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.60 spontaneously and one must be born with good communication skills. The adoption of this set of beliefs creates anxiety and feelings of helplessness.

Bilmes (1994) suggests that reticence can be as basic as a substance “between sounds and before sound” (p. It may mean a great deal in human interactions (Jaworski & Sachdev, 1998). Reticence includes “the simple absence of sound” and “the relevant absence of a particular kind of sound” (Bilmes, 1994, pp.