Luận văn thạc sĩ về mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội và dự định nghỉ việc tại các doanh ...

Nghiên cứu mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội và ý định nghỉ việc tại doanh nghiệp sản xuất Bình Phước, cung cấp cái nhìn sâu sắc về quản trị nhân sự.

• Tác giả: Ngô Đình Luân
• Người hướng dẫn: TS. Phan Quốc Tấn
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Mối Quan Hệ Giữa Trách Nhiệm Xã Hội, Gắn Kết Tổ Chức Và Dự Định Nghỉ Việc: Nghiên Cứu Trường Hợp Các Doanh Nghiệp Sản Xuất Tại Tỉnh Bình Phước
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2016
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài nghiên cứu
• 1.6. Kết cấu đề tài nghiên cứu
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
• 2.2. Các thành phần của trách nhiệm xã hội
• 2.3. Gắn kết với tổ chức
• 2.4. Các thành phần của gắn kết tổ chức
• 2.5. Mối quan hệ của trách nhiệm xã hội với gắn kết tổ chức
• 2.6. Nghỉ việc và dự định nghỉ việc
• 2.7. Mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội và dự định nghỉ việc
• 2.8. Mối quan hệ gắn kết tổ chức và dự định nghỉ việc
• 2.9. Một số khái niệm có liên quan đến đề tài
• 2.9.1. Người lao động
• 2.10. Tổng quan các nghiên cứu trước
• 2.10.1. Nghiên cứu của Muhammad Saqib Khan và cộng sự (2014)
• 2.10.2. Nghiên cứu của Matthew Liu và cộng sự (2014)
• 2.10.3. Nghiên cứu của David Hollingworth và Sean Valentine (2014)
• 2.11. Mô hình nghiên cứu đề xuất và giả thuyết nghiên cứu
• 2.11.1. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 2.11.2. Giả thuyết nghiên cứu
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Thiết kế nghiên cứu
• 3.2. Phương pháp nghiên cứu
• 3.3. Qui trình nghiên cứu
• 3.4. Điều chỉnh thang đo
• 3.5. Thang đo trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
• 3.6. Thang đo gắn kết với tổ chức
• 3.7. Thang đo dự định nghỉ việc
• 3.8. Đánh giá sơ bộ thang đo
• 3.9. Hệ số độ tin cậy Cronbach alpha
• 3.10. Phân tích yếu tố khám phá EFA
• 3.11. Mẫu nghiên cứu định lượng chính thức
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Thống kê mô tả
• 4.2. Kiểm định thang đo
• 4.2.1. Đánh giá sơ bộ thang đo bằng hệ số Cronbach alpha
• 4.2.2. Đánh giá thang đo bằng phân tích yếu tố khám phá EFA
• 4.2.3. Kiểm định thang đo bằng CFA
• 4.3. Kiểm định mô hình nghiên cứu
• 4.3.1. Kiểm định mô hình nghiên cứu
• 4.3.2. Kiểm định giả thuyết
• 4.3.3. Kiểm định ước lượng mô hình nghiên cứu bằng boostrap
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• 5.1. Tóm tắt nội dung nghiên cứu
• 5.2. Kết quả chính
• 5.3. Thảo luận và kiến nghị
• 5.4. Đóng góp của nghiên cứu
• 5.5. Hạn chế của nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng quan về mối quan hệ trách nhiệm xã hội và nghỉ việc

Mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội và nghỉ việc đang trở thành một chủ đề nóng trong nghiên cứu quản trị nhân sự. Nhiều doanh nghiệp hiện nay nhận thức được rằng việc thực hiện trách nhiệm xã hội không chỉ giúp cải thiện hình ảnh thương hiệu mà còn ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên. Nghiên cứu này sẽ phân tích các yếu tố tác động và mối liên hệ giữa trách nhiệm xã hội và ý định nghỉ việc của người lao động.

1.1. Khái niệm trách nhiệm xã hội trong doanh nghiệp

Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) đề cập đến nghĩa vụ của các công ty trong việc hành động vì lợi ích của xã hội. Điều này bao gồm việc bảo vệ môi trường, hỗ trợ cộng đồng và đảm bảo quyền lợi cho nhân viên. Nghiên cứu cho thấy rằng CSR có thể tạo ra sự hài lòng và lòng trung thành từ phía nhân viên.

1.2. Tác động của trách nhiệm xã hội đến nghỉ việc

Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng trách nhiệm xã hội có thể làm giảm tỷ lệ nghỉ việc. Khi nhân viên cảm thấy công ty của họ có trách nhiệm với xã hội, họ có xu hướng gắn bó lâu dài hơn với tổ chức. Điều này không chỉ giúp giảm chi phí tuyển dụng mà còn nâng cao hiệu quả làm việc.

II. Vấn đề và thách thức trong mối quan hệ này

Mặc dù có nhiều lợi ích từ việc thực hiện trách nhiệm xã hội, nhưng vẫn tồn tại nhiều thách thức mà các doanh nghiệp phải đối mặt. Những thách thức này có thể ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên và dẫn đến ý định nghỉ việc.

2.1. Áp lực công việc và nghỉ việc

Áp lực công việc có thể làm giảm sự hài lòng của nhân viên, dẫn đến ý định nghỉ việc. Khi nhân viên cảm thấy không được hỗ trợ trong công việc, họ có thể tìm kiếm cơ hội khác, bất chấp trách nhiệm xã hội của công ty.

2.2. Thiếu sự công nhận từ doanh nghiệp

Nhiều nhân viên cảm thấy rằng những nỗ lực của họ trong việc thực hiện trách nhiệm xã hội không được công nhận. Điều này có thể dẫn đến sự chán nản và giảm gắn kết với tổ chức, từ đó gia tăng ý định nghỉ việc.

III. Phương pháp nghiên cứu mối quan hệ này

Để hiểu rõ hơn về mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội và nghỉ việc, nghiên cứu này sẽ áp dụng các phương pháp định tính và định lượng. Việc thu thập dữ liệu từ các doanh nghiệp sản xuất tại tỉnh Bình Phước sẽ giúp làm rõ các yếu tố ảnh hưởng.

3.1. Thiết kế nghiên cứu

Nghiên cứu sẽ được thực hiện thông qua khảo sát trực tiếp với nhân viên tại các doanh nghiệp sản xuất. Bảng câu hỏi sẽ được thiết kế để đo lường mức độ trách nhiệm xã hội, sự gắn kết tổ chức và ý định nghỉ việc.

3.2. Phân tích dữ liệu

Dữ liệu thu thập sẽ được phân tích bằng phần mềm SPSS và AMOS để kiểm định các giả thuyết nghiên cứu. Phân tích này sẽ giúp xác định mối quan hệ giữa các yếu tố và đưa ra kết luận chính xác.

IV. Kết quả nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn

Kết quả nghiên cứu sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội và nghỉ việc. Những phát hiện này có thể được áp dụng để cải thiện chính sách nhân sự trong các doanh nghiệp.

4.1. Kết quả chính từ nghiên cứu

Nghiên cứu cho thấy rằng có mối quan hệ tích cực giữa trách nhiệm xã hội và sự gắn kết tổ chức. Những doanh nghiệp thực hiện tốt trách nhiệm xã hội thường có tỷ lệ nghỉ việc thấp hơn.

4.2. Đề xuất cho doanh nghiệp

Các doanh nghiệp nên chú trọng đến việc thực hiện trách nhiệm xã hội để nâng cao sự gắn kết của nhân viên. Điều này không chỉ giúp giảm tỷ lệ nghỉ việc mà còn nâng cao hiệu quả làm việc và hình ảnh thương hiệu.

V. Kết luận và tương lai của nghiên cứu

Mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội và nghỉ việc là một lĩnh vực nghiên cứu quan trọng. Các doanh nghiệp cần nhận thức rõ về tầm quan trọng của trách nhiệm xã hội trong việc giữ chân nhân viên.

5.1. Tóm tắt kết quả nghiên cứu

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng trách nhiệm xã hội có tác động tích cực đến sự gắn kết của nhân viên và giảm tỷ lệ nghỉ việc. Điều này cho thấy rằng các doanh nghiệp nên đầu tư vào các hoạt động CSR.

5.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo

Cần có thêm nhiều nghiên cứu để khám phá sâu hơn về các yếu tố khác ảnh hưởng đến mối quan hệ này. Việc nghiên cứu các ngành nghề khác nhau cũng sẽ giúp làm rõ hơn về tác động của trách nhiệm xã hội đến nghỉ việc.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh kinh tế ngày càng cạnh tranh và biến động, việc duy trì nguồn nhân lực chất lượng cao trở thành thách thức lớn đối với các doanh nghiệp sản xuất tại tỉnh Bình Phước. Theo ước tính, tỷ lệ dự định nghỉ việc của người lao động trong các doanh nghiệp sản xuất tại đây đang có xu hướng gia tăng, gây ra nhiều tổn thất về chi phí tuyển dụng, đào tạo và ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Nghiên cứu này nhằm phân tích mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR), sự gắn kết với tổ chức (OC) và dự định nghỉ việc (TI) của người lao động, với mục tiêu xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này đến dự định nghỉ việc. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào các doanh nghiệp sản xuất tại tỉnh Bình Phước trong năm 2016, với cỡ mẫu 300 người lao động được khảo sát trực tiếp. Ý nghĩa của nghiên cứu thể hiện qua việc cung cấp cơ sở khoa học giúp các nhà quản trị xây dựng chiến lược nhân sự hiệu quả, nâng cao sự gắn bó của người lao động, từ đó giảm thiểu tỷ lệ nghỉ việc và tăng cường lợi thế cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu dựa trên ba khái niệm chính: trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR), sự gắn kết với tổ chức (OC) và dự định nghỉ việc (TI). CSR được định nghĩa theo mô hình kim tự tháp của Carroll (1991), bao gồm bốn thành phần: trách nhiệm kinh tế, trách nhiệm pháp lý, trách nhiệm đạo đức và trách nhiệm thiện nguyện. Sự gắn kết với tổ chức được xây dựng dựa trên lý thuyết của Allen và Meyer (1991), gồm ba thành phần: gắn kết tình cảm, gắn kết duy trì và gắn kết chuẩn mực. Dự định nghỉ việc được hiểu là khả năng người lao động sẽ rời bỏ tổ chức trong tương lai gần, phản ánh qua thái độ và ý định hành vi. Mối quan hệ giữa các biến được mô hình hóa với giả thuyết: CSR tác động tích cực đến OC; CSR và OC đều tác động ngược chiều đến TI.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu được thực hiện qua hai giai đoạn: sơ bộ và chính thức. Giai đoạn sơ bộ gồm nghiên cứu định tính với nhóm thảo luận 4 chuyên gia tại Bình Phước nhằm điều chỉnh thang đo, và nghiên cứu định lượng sơ bộ với 120 người lao động để đánh giá độ tin cậy (Cronbach alpha) và cấu trúc nhân tố (EFA) của các thang đo. Giai đoạn chính thức tiến hành khảo sát trực tiếp 300 người lao động tại các doanh nghiệp sản xuất tỉnh Bình Phước. Dữ liệu được xử lý bằng phần mềm SPSS 23 và AMOS 23, sử dụng phân tích nhân tố khẳng định (CFA) để kiểm định thang đo, phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) để kiểm định các giả thuyết nghiên cứu. Quy trình nghiên cứu được thực hiện trong tháng 8-9 năm 2016, đảm bảo tính khoa học và phù hợp với bối cảnh thực tiễn.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Mối quan hệ giữa CSR và OC: Kết quả SEM cho thấy CSR có tác động cùng chiều và có ý nghĩa thống kê đến sự gắn kết với tổ chức (β > 0, p < 0.05). Điều này khẳng định rằng khi doanh nghiệp thực hiện tốt trách nhiệm xã hội, người lao động cảm nhận được sự quan tâm và cam kết, từ đó tăng cường sự gắn bó với tổ chức.

2. Ảnh hưởng của CSR đến TI: CSR có tác động ngược chiều đến dự định nghỉ việc (β < 0, p < 0.05), nghĩa là mức độ thực hiện trách nhiệm xã hội cao giúp giảm thiểu ý định nghỉ việc của người lao động. Kết quả này phù hợp với các nghiên cứu quốc tế và cho thấy CSR là công cụ hiệu quả trong việc giữ chân nhân viên.

3. Ảnh hưởng của OC đến TI: Sự gắn kết với tổ chức cũng có tác động ngược chiều mạnh mẽ đến dự định nghỉ việc (β < 0, p < 0.01). Người lao động có mức độ gắn kết cao sẽ ít có ý định rời bỏ tổ chức, góp phần ổn định nguồn nhân lực.

4. Kiểm định thang đo: Qua phân tích CFA, một số biến quan sát như PL5 (trong trách nhiệm pháp lý) và DT1 (trong gắn kết duy trì) bị loại do hệ số tải nhân tố thấp (< 0.5). Các thang đo còn lại đạt các chỉ số phù hợp như CFI > 0.9, RMSEA < 0.08, đảm bảo tính tin cậy và giá trị hội tụ.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân của các mối quan hệ trên có thể giải thích do CSR tạo ra môi trường làm việc tích cực, nâng cao uy tín và hình ảnh doanh nghiệp, từ đó tăng sự hài lòng và trung thành của người lao động. Sự gắn kết với tổ chức phản ánh mức độ đồng thuận về giá trị và mục tiêu, cũng như cảm xúc tích cực của nhân viên đối với tổ chức, làm giảm ý định nghỉ việc. Kết quả nghiên cứu tương đồng với các nghiên cứu của Turker (2008), Liu và cộng sự (2014), Hollingworth và Valentine (2014), đồng thời bổ sung bằng số liệu thực tiễn tại Bình Phước. Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ đường thể hiện mối quan hệ giữa các biến và bảng hệ số tải nhân tố để minh chứng độ tin cậy thang đo.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Tăng cường thực hiện trách nhiệm xã hội: Doanh nghiệp cần xây dựng và triển khai các chương trình CSR toàn diện, bao gồm trách nhiệm kinh tế, pháp lý, đạo đức và thiện nguyện nhằm nâng cao hình ảnh và sự tin tưởng của người lao động. Thời gian thực hiện: 6-12 tháng; Chủ thể: Ban lãnh đạo doanh nghiệp.

2. Phát triển chính sách gắn kết tổ chức: Xây dựng các chính sách nhân sự tập trung vào tăng cường gắn kết tình cảm, duy trì và chuẩn mực, như chương trình đào tạo phát triển kỹ năng, tạo môi trường làm việc thân thiện, công bằng. Thời gian: 3-6 tháng; Chủ thể: Phòng nhân sự.

3. Giám sát và đánh giá dự định nghỉ việc: Thiết lập hệ thống khảo sát định kỳ để theo dõi mức độ dự định nghỉ việc, từ đó có biện pháp can thiệp kịp thời. Thời gian: hàng quý; Chủ thể: Ban quản lý nhân sự.

4. Tăng cường truyền thông nội bộ về CSR và gắn kết: Tổ chức các buổi truyền thông, hội thảo nhằm nâng cao nhận thức của người lao động về các hoạt động CSR và lợi ích của sự gắn kết với tổ chức. Thời gian: 3 tháng đầu năm; Chủ thể: Phòng truyền thông và nhân sự.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Nhà quản trị doanh nghiệp sản xuất: Giúp hiểu rõ vai trò của CSR và gắn kết tổ chức trong việc giữ chân nhân viên, từ đó xây dựng chiến lược nhân sự hiệu quả.

2. Chuyên viên nhân sự và phát triển tổ chức: Cung cấp cơ sở khoa học để thiết kế các chương trình đào tạo, chính sách gắn kết và giảm thiểu dự định nghỉ việc.

3. Nhà nghiên cứu và sinh viên ngành quản trị kinh doanh: Là tài liệu tham khảo quý giá về mô hình nghiên cứu, phương pháp phân tích và ứng dụng thực tiễn trong lĩnh vực quản trị nguồn nhân lực.

4. Các tổ chức tư vấn và đào tạo doanh nghiệp: Hỗ trợ xây dựng các giải pháp tư vấn về CSR và quản trị nhân sự dựa trên dữ liệu thực tế và phân tích khoa học.

Câu hỏi thường gặp

1. Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp ảnh hưởng thế nào đến dự định nghỉ việc?
   Nghiên cứu cho thấy CSR có tác động ngược chiều đến dự định nghỉ việc, nghĩa là khi doanh nghiệp thực hiện tốt CSR, người lao động có xu hướng giảm ý định rời bỏ công ty. Ví dụ, các hoạt động thiện nguyện và bảo vệ môi trường tạo cảm giác tự hào và gắn bó cho nhân viên.

2. Sự gắn kết với tổ chức gồm những thành phần nào?
   Theo Allen và Meyer (1991), sự gắn kết gồm gắn kết tình cảm (cảm xúc tích cực với tổ chức), gắn kết duy trì (lo ngại mất mát khi rời tổ chức) và gắn kết chuẩn mực (cảm giác nghĩa vụ với tổ chức). Trong nghiên cứu, gắn kết tình cảm có ảnh hưởng mạnh nhất đến dự định nghỉ việc.

3. Phương pháp nghiên cứu được sử dụng là gì?
   Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng với cỡ mẫu 300 người lao động, thu thập dữ liệu qua bảng hỏi, phân tích bằng SPSS và AMOS với các kỹ thuật CFA và SEM để kiểm định mô hình và giả thuyết.

4. Làm thế nào để doanh nghiệp cải thiện sự gắn kết của nhân viên?
   Doanh nghiệp nên xây dựng môi trường làm việc thân thiện, chính sách công bằng, cơ hội phát triển nghề nghiệp và truyền thông nội bộ hiệu quả để tăng cường sự gắn bó tình cảm và duy trì của nhân viên.

5. Nghiên cứu có thể áp dụng cho các ngành khác ngoài sản xuất không?
   Mặc dù nghiên cứu tập trung vào doanh nghiệp sản xuất tại Bình Phước, các kết quả và mô hình có thể được điều chỉnh và áp dụng cho các ngành khác có đặc điểm tương tự về nguồn nhân lực và môi trường kinh doanh.

Kết luận

• Nghiên cứu xác nhận mối quan hệ tích cực giữa trách nhiệm xã hội và sự gắn kết với tổ chức, đồng thời cả hai yếu tố này đều giảm thiểu dự định nghỉ việc của người lao động.
• Thang đo các khái niệm CSR, OC và TI được kiểm định đạt độ tin cậy và giá trị hội tụ cao, phù hợp với bối cảnh doanh nghiệp sản xuất tại Bình Phước.
• Kết quả nghiên cứu cung cấp cơ sở khoa học cho các nhà quản trị trong việc xây dựng chính sách nhân sự và chiến lược CSR hiệu quả.
• Các đề xuất giải pháp tập trung vào tăng cường CSR, phát triển sự gắn kết và giám sát dự định nghỉ việc nhằm nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực.
• Bước tiếp theo là triển khai các giải pháp đề xuất và đánh giá hiệu quả trong thực tiễn, đồng thời mở rộng nghiên cứu sang các ngành và địa phương khác để tăng tính ứng dụng.

Hành động ngay hôm nay để nâng cao sự gắn kết và giảm thiểu dự định nghỉ việc trong doanh nghiệp của bạn!

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ------------------- NGÔ ĐÌNH LUÂN MỐI QUAN HỆ GIỮA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI, GẮN KẾT TỔ CHỨC VÀ DỰ ĐỊNH NGHỈ VIỆC: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT TẠI TỈNH BÌNH PHƯỚC LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - NĂM 2016 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ----------------------- NGÔ ĐÌNH LUÂN MỐI QUAN HỆ GIỮA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI, GẮN KẾT TỔ CHỨC VÀ DỰ ĐỊNH NGHỈ VIỆC: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT TẠI TỈNH BÌNH PHƯỚC Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh (Hướng nghiên cứu) Mã số : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học TS. PHAN QUỐC TẤN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - NĂM 2016 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là Ngô Đình Luân là học viên cao học khoa Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh. Tôi xin cam đoan luận văn “Mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội, gắn kết tổ chức và dự định nghỉ việc, nghiên cứu trường hợp các doanh nghiệp sản xuất tại tỉnh Bình Phước” là công trình nghiên cứu khoa học của bản thân tôi, được thực hiện dưới sự hướng dẫn của TS. Phan Quốc Tấn Tôi xin cam đoan rằng luận văn này do chính tôi thực hiện và không sao chép hoặc sử dụng công trình nghiên cứu của các nhà nghiên cứu trước đây dưới bất kỳ hình thức nào.HCM, ngày 31 tháng 10 năm 2016 Học viên Ngô Đình Luân TIEU LUAN MOI download : [e-mail] MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH TÓM TẮT CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU . Lý do chọn đề tài. Mục tiêu nghiên cứu . Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . Phương pháp nghiên cứu . Ý nghĩa thực tiễn của đề tài nghiên cứu . Kết cấu đề tài nghiên cứu .5 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU . Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp . Các thành phần của trách nhiệm xã hội . Gắn kết với tổ chức . Các thành phần của gắn kết tổ chức . Mối quan hệ của trách nhiệm xã hội với gắn kết tổ chức. Nghỉ việc và dự định nghỉ việc . Mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội và dự định nghỉ việc . Mối quan hệ gắn kết tổ chức và dự định nghỉ việc . Một số khái niệm có liên quan đến đề tài . Người lao động .16 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Tổng quan các nghiên cứu trước. Nghiên cứu của Muhammad Saqib Khan và cộng sự (2014) . Nghiên cứu của Matthew Liu và cộng sự (2014) . Nghiên cứu của David Hollingworth và Sean Valentine (2014). Mô hình nghiên cứu đề xuất và giả thuyết nghiên cứu . Mô hình nghiên cứu đề xuất . Giả thuyết nghiên cứu .25 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU . Thiết kế nghiên cứu . Phương pháp nghiên cứu . Qui trình nghiên cứu . Điều chỉnh thang đo . Thang đo trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp . Thang đo gắn kết với tổ chức . Thang đo dự định nghỉ việc . Đánh giá sơ bộ thang đo . Hệ số độ tin cậy Cronbach alpha . Phân tích yếu tố khám phá EFA . Mẫu nghiên cứu định lượng chính thức .45 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU . Thống kê mô tả . Kiểm định thang đo . Đánh giá sơ bộ thang đo bằng hệ số Cronbach alpha. Đánh giá thang đo bằng phân tích yếu tố khám phá EFA . Kiểm định thang đo bằng CFA . Kiểm định mô hình nghiên cứu .66 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Kiểm định mô hình nghiên cứu. Kiểm định giả thuyết . Kiểm định ước lượng mô hình nghiên cứu bằng boostrap.70 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ . Tóm tắt nội dung nghiên cứu. Kết quả chính . Thảo luận và kiến nghị . Đóng góp của nghiên cứu . Hạn chế của nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo .81 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC TIEU LUAN MOI download : [e-mail] DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Cụm từ Nghĩa tiếng anh Nghĩa tiếng việt viết tắt AMOS Analysis of Moment Structures Phân tích cấu trúc mô măng. AVE Average Variance Extracted Phương sai trích. CFA Comfirmatory Factor Analysis Phân tích nhân tố khẳng định. CFI Comparetive Fit Index Chỉ số thích hợp so sánh . CM Normative commitment Gắn kết chuẩn mực. CR Composite reliability Độ tin cậy tổng hợp. CSR Corporate social responsibility Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. DD Ethical responsibilities Trách nhiệm đạo đức. DF Degrees of freedom Bậc tự do. DT Continuance commitment Gắn kết duy trì. EFA Exploratory Factor Analysis Phân tích nhân tố khám phá. KMO Kaiser-Meyer-Olkin Hệ số kiểm định độ phù hợp của phân tích EFA. KT Economic responsibilities Trách nhiệm kinh tế. NV Turnover Intention Dự định nghỉ việc. OC Organizational commitment Gắn kết với tổ chức. PL Legal responsibilities Trách nhiệm pháp lý. RMSEA Root Mean Square Error Căn bậc hai của trung bình các bình Approximation phương sai số. SEM Structural Equation Modeling Mô hình cấu trúc tuyến tính . Sig Significance of Test (p-value) Mức ý nghĩa của phép kiểm định. SPSS Statistical Package for Phần mềm thống kê dành cho khoa học the Social Sciences xã hội. TC Affective commitment Gắn kết tình cảm. TLI Tucker & Lewis Index Chỉ số phù hợp của Tucker & Lewis trong CFA. TN Philanthropic responsibilities Trách nhiệm thiện nguyện. TIEU LUAN MOI download : [e-mail] DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng Tên bảng Trang 3.1 Tiến độ thực hiện nghiên cứu.2 Thang đo trách nhiệm kinh tế.3 Thang đo trách nhiệm pháp lý.4 Thang đo trách nhiệm đạo đức.5 Thang đo trách nhiệm thiện nguyện.6 Thang đo gắn kết tình cảm.7 Thang đo gắn kết duy trì.8 Thang đo gắn kết chuẩn mực.9 Thang đo dự định nghỉ việc.10 Kết quả Cronbach alpha sơ bộ.11 Kết quả Cronbach alpha sơ bộ.12 Kết quả EFA sơ bộ đối với thang đo trách nhiệm xã hội lần 1.13 Kết quả EFA sơ bộ đối với thang đo trách nhiệm xã hội lần 2.14 Kết quả EFA sơ bộ đối với thang đo gắn kết với tổ chức.15 Kết quả EFA sơ bộ đối với thang đo dự định nghỉ việc.1 Đặc điểm mẫu nghiên cứu.2 Thống kê giá trị trung bình thang đo.3 Kết quả phân tích Cronbach alpha chính thức.4 Kết quả phân tích EFA thang đo trách nhiệm xã hội lần 1.5 Kết quả phân tích EFA thang đo trách nhiệm xã hội lần 2.6 Kết quả phân tích EFA thang đo gắn kết với tổ chức lần 1.7 Kết quả phân tích EFA thang đo gắn kết với tổ chức lần 2.8 Kết quả EFA đối với thang đo dự định nghỉ việc.9 Các tiêu chuẩn đánh giá CFA và SEM.10 Hệ số tương quan thang đo trách nhiệm xã hội.11 Kết quả kiểm định CFA thang đo trách nhiệm xã hội.12 Hệ số tương quan thang đo sự gắn kết với tổ chức.13 Kết quả kiểm định CFA thang đo gắn kết với tổ chức.14 Hệ số tương quan mô hình.15 Kết quả kiểm định CFA mô hình.16 Quan hệ giữa các khái niệm trong mô hình nghiên cứu (chuẩn hóa).17 Kết quả ước lượng Boostrap với N=680. 70 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] DANH MỤC CÁC HÌNH Hình Tên hình Trang 2.1 Mô hình nghiên cứu của Khan và cộng sự (2014).2 Mô hình nghiên cứu của Matthiew Liu và cộng sự (2014).3 Mô hình nghiên cứu của Hollingworth và Valentine (2013).4 Mô hình nghiên cứu đề xuất.1 Quy trình nghiên cứu.1 Kiểm định CFA thang đo trách nhiệm xã hội lần 2.2 Kiểm định CFA thang đo gắn kết với tổ chức lần 2.3 Kiểm định mô hình bằng CFA.4 Kết quả phân tích SEM. 67 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] TÓM TẮT Nghiên cứu này được thực hiện nhằm phân tích mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, sự gắn kết với tổ chức và dự định nghỉ việc của người lao động hiện đang làm việc tại các doanh nghiệp sản xuất ở tỉnh Bình phước. Mô hình bao gồm 3 yếu tố chính đó là: (1) trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, (2) sự gắn kết với tổ chức và (3) dự định nghỉ việc của người lao động. Nghiên cứu được thực hiện qua hai bước: nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức. Nghiên cứu sơ bộ bao gồm hai phương pháp đó là nghiên cứu sơ bộ định tính và nghiên cứu sơ bộ định lượng. Nghiên cứu sơ bộ định tính nhằm điều chỉnh và biến quan sát cho thang đo. Nghiên cứu sơ bộ định lượng nhằm đánh giá sơ bộ thang đo với phương pháp phân tích hệ số tin cậy Cronbach alpha và phân tích nhân tố khám phá EFA nhằm đánh giá sơ bộ thang đo để có điều chỉnh kịp thời trước khi tiến hành nghiên cứu chính thức. Nghiên cứu chính thức được thực hiện thông qua kỹ thuật phỏng vấn trực tiếp bằng bảng câu hỏi được điều chỉnh từ nghiên cứu định lượng sơ bộ. Dữ liệu sau khi khảo sát được xử lý bằng phần mềm SPSS 23 và AMOS 23 với kỹ thuật phân tích CFA và SEM. Kết quả kiểm định mô hình cho thấy, thành phần trách nhiệm đạo đức thuộc yếu tố trách nhiệm xã hội có biến quan sát PL5 bị loại do không đạt yêu cầu về hệ số tải nhân tố. Về yếu tố gắn kết với tổ chức thì thành phần gắn kết duy trì có biến DT1 bị loại cũng do không đạt yêu cầu hệ số tải nhân tố. Sau khi kiểm định CFA và SEM, cho thấy mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội và gắn kết với tổ chức là quan hệ cùng chiều, quan hệ giữa trách nhiệm xã hội với dự định nghỉ việc, và giữa gắn kết tổ chức với dự định nghỉ việc đều là quan hệ ngược chiều. Các giả thuyết nghiên cứu đưa ra đều được chấp nhận. Về mặt thực tiễn, nghiên cứu này giúp cho các nhà quản trị hiểu rõ mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội, gắn kết tổ chức và dự định nghỉ việc, từ đó xây dựng những chiến lược thu hút, tuyển dụng, đào tạo phù hợp để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp mình cũng như trong việc tạo lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 1 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.