Nghiên cứu mối quan hệ giữa kỹ năng lãnh đạo và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp dệt may việt nam

Nghiên cứu mối quan hệ giữa kỹ năng lãnh đạo và hiệu quả kinh doanh trong ngành dệt may Việt Nam, cung cấp cái nhìn sâu sắc và thực tiễn.

Chuyên ngành

Quản Trị Kinh Doanh

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

luận án tiến sĩ

2020

161
6
0

Phí lưu trữ

45 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CÁM ƠN

1. CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU

1.1. Tính cấp thiết của đề tài

1.2. Tổng quan tình hình nghiên cứu

1.2.1. Nghiên cứu liên quan đến kỹ năng lãnh đạo

1.2.2. Nghiên cứu liên quan đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

1.2.3. Mối quan hệ giữa lãnh đạo và hiệu quả lãnh đạo, hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

1.2.4. Đánh giá tổng quan tình hình nghiên cứu và xác định khoảng trống nghiên cứu

1.3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

1.3.1. Mục đích nghiên cứu

1.3.2. Nhiệm vụ nghiên cứu

1.4. Câu hỏi nghiên cứu

1.5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.6. Phương pháp nghiên cứu

1.7. Kết cấu của luận án

1.8. Tiểu kết chương 1

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

2.1. Cơ sở lý thuyết về kỹ năng lãnh đạo

2.1.1. Khái niệm về lãnh đạo và nhà lãnh đạo

2.1.2. Khái niệm kỹ năng lãnh đạo

2.1.3. Các cấp lãnh đạo trong doanh nghiệp

2.1.4. Các yếu tố cấu thành kỹ năng lãnh đạo

2.2. Cơ sở lý thuyết về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

2.2.1. Khái niệm hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

2.2.2. Hệ thống đo lường hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

2.2.3. Một số đặc trưng của hệ thống đo lường hiệu quả kinh doanh

2.2.4. Một số yêu cầu đối với các chỉ tiêu đo lường hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

2.3. Ảnh hưởng của kỹ năng lãnh đạo đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

2.4. Mô hình nghiên cứu đề xuất và các giả thuyết nghiên cứu

2.4.1. Mô hình nghiên cứu tổng quát

2.4.2. Mô hình nghiên cứu chi tiết và các giả thuyết nghiên cứu

2.5. Tiểu kết chương 2

3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1. Quy trình nghiên cứu

3.2. Giai đoạn 1- xây dựng và mã hóa thang đo

3.2.1. Thang đo kỹ năng lãnh đạo và mã hóa thang đo

3.2.2. Thang đo hiệu quả kinh doanh và mã hóa thang đo

3.3. Nghiên cứu định tính

3.4. Đánh giá kết quả, điều chỉnh thang đo, thiết kế bảng câu hỏi chính thức

3.5. Nghiên cứu định lượng và viết báo cáo

3.5.1. Thực hiện khảo sát chính thức

3.5.2. Kiểm tra và hoàn thiện dữ liệu, kiểm định thang đo, kiểm định mô hình, giả thuyết nghiên cứu và viết báo cáo

3.6. Tiểu kết chương 3

4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

4.1. Tổng quan về ngành dệt may Việt Nam

4.1.1. Chỉ số sản xuất công nghiệp và xuất khẩu

4.1.2. Thị trường chủ yếu

4.1.3. Phương thức sản xuất chủ yếu

4.1.4. Lao động trong ngành dệt may

4.1.5. Số lượng và quy mô doanh nghiệp trong ngành dệt may

4.1.6. Một số chỉ tiêu tài chính của một số doanh nghiệp dệt may tiêu biểu

4.2. Thống kê mô tả mẫu

4.3. Kết quả kiểm định thang đo

4.3.1. Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha

4.3.2. Kết quả kiểm định EFA

4.3.3. Kết quả kiểm định CFA

4.4. Kết quả khảo sát thực trạng kỹ năng lãnh đạo tại các doanh nghiệp dệt may Việt Nam

4.5. Kết quả kiểm định mô hình nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu

4.5.1. Kiểm định mô hình SEM sự ảnh hưởng của kỹ năng lãnh đạo đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

4.5.2. Kiểm định ước lượng mô hình bằng Bootstrap

4.5.3. Kiểm định mở rộng mô hình nghiên cứu

4.5.4. Kiểm định phương sai đa biến 1 chiều

4.6. Tiểu kết chương 4

5. CHƯƠNG 5: MỘT SỐ THẢO LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

5.1. Thảo luận về các kết quả nghiên cứu chính của luận án

5.1.1. Thực trạng về tầm quan trọng và mức độ thực hiện các kỹ năng của nhà lãnh đạo tại các doanh nghiệp dệt may Việt Nam

5.1.2. Sự ảnh hưởng của kỹ năng lãnh đạo đến hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp dệt may Việt Nam

5.2. Một số kiến nghị của tác giả liên quan đến đề tài nghiên cứu cho các doanh nghiệp dệt may Việt Nam

5.2.1. Phát triển kỹ năng lãnh đạo thông qua các chương trình đào tạo

5.2.2. Phát triển kỹ năng lãnh đạo thông qua học tập từ kinh nghiệm thực tế

5.2.3. Phát triển kỹ năng lãnh đạo thông qua tự trau dồi từ bản thân nhà lãnh đạo

5.3. Một số đóng góp của đề tài

5.4. Định hướng nghiên cứu tiếp theo của tác giả

5.5. Tiểu kết chương 5

CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC ĐÃ CÔNG BỐ CÓ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI LUẬN ÁN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

DANH MỤC CÁC PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Nghiên Cứu Mối Quan Hệ Giữa Kỹ Năng Lãnh Đạo và Hiệu Quả Kinh Doanh

Nghiên cứu mối quan hệ giữa kỹ năng lãnh đạohiệu quả kinh doanh trong ngành dệt may Việt Nam là một chủ đề quan trọng. Ngành dệt may không chỉ đóng góp lớn vào nền kinh tế mà còn là nơi thể hiện rõ vai trò của nhà lãnh đạo. Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp dệt may phụ thuộc vào khả năng lãnh đạo, quản lý và phát triển nguồn nhân lực. Nghiên cứu này sẽ làm rõ các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh từ góc độ lãnh đạo.

1.1. Tầm Quan Trọng Của Kỹ Năng Lãnh Đạo Trong Doanh Nghiệp Dệt May

Kỹ năng lãnh đạo là yếu tố quyết định trong việc định hướng và phát triển doanh nghiệp. Các nhà lãnh đạo cần có khả năng quản lý, giao tiếp và tạo động lực cho nhân viên. Điều này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh mà còn tạo ra môi trường làm việc tích cực.

1.2. Mục Tiêu Nghiên Cứu Về Kỹ Năng Lãnh Đạo

Mục tiêu của nghiên cứu là xác định các kỹ năng lãnh đạo cần thiết và đánh giá tác động của chúng đến hiệu quả kinh doanh. Nghiên cứu sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách mà các nhà lãnh đạo có thể cải thiện hoạt động của doanh nghiệp dệt may.

II. Vấn Đề và Thách Thức Trong Lãnh Đạo Doanh Nghiệp Dệt May

Ngành dệt may Việt Nam đang đối mặt với nhiều thách thức, từ cạnh tranh toàn cầu đến yêu cầu về chất lượng sản phẩm. Các nhà lãnh đạo cần phải có chiến lược lãnh đạo hiệu quả để vượt qua những khó khăn này. Việc thiếu hụt kỹ năng lãnh đạo có thể dẫn đến sự giảm sút trong hiệu quả kinh doanh.

2.1. Cạnh Tranh Toàn Cầu và Áp Lực Đổi Mới

Cạnh tranh từ các quốc gia khác yêu cầu doanh nghiệp dệt may phải đổi mới công nghệ và cải thiện quy trình sản xuất. Các nhà lãnh đạo cần có kỹ năng lãnh đạo để thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới trong tổ chức.

2.2. Quản Lý Nguồn Nhân Lực Trong Ngành Dệt May

Quản lý nguồn nhân lực là một thách thức lớn. Các nhà lãnh đạo cần phát triển kỹ năng lãnh đạo để tạo ra môi trường làm việc tích cực, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Kỹ Năng Lãnh Đạo Trong Doanh Nghiệp Dệt May

Nghiên cứu sẽ sử dụng các phương pháp định tính và định lượng để thu thập dữ liệu về kỹ năng lãnh đạohiệu quả kinh doanh. Việc áp dụng các mô hình nghiên cứu sẽ giúp xác định mối quan hệ giữa các yếu tố này một cách chính xác.

3.1. Phương Pháp Định Tính Trong Nghiên Cứu

Phương pháp định tính sẽ được sử dụng để phỏng vấn các nhà lãnh đạo trong ngành dệt may. Điều này giúp thu thập thông tin sâu sắc về kỹ năng lãnh đạo và cách mà chúng ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh.

3.2. Phương Pháp Định Lượng và Phân Tích Dữ Liệu

Phương pháp định lượng sẽ bao gồm khảo sát và phân tích dữ liệu thống kê. Kết quả sẽ giúp xác định mối quan hệ giữa kỹ năng lãnh đạohiệu quả kinh doanh một cách rõ ràng và có cơ sở.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Nghiên Cứu Về Kỹ Năng Lãnh Đạo

Kết quả nghiên cứu sẽ cung cấp những kiến thức quý giá cho các nhà lãnh đạo trong ngành dệt may. Việc áp dụng các kỹ năng lãnh đạo hiệu quả sẽ giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh và tạo ra lợi thế cạnh tranh.

4.1. Đề Xuất Các Chương Trình Đào Tạo Kỹ Năng Lãnh Đạo

Các chương trình đào tạo sẽ giúp nâng cao kỹ năng lãnh đạo cho các nhà quản lý. Điều này không chỉ cải thiện hiệu quả kinh doanh mà còn tạo ra một đội ngũ lãnh đạo vững mạnh.

4.2. Tích Hợp Kỹ Năng Lãnh Đạo Vào Chiến Lược Doanh Nghiệp

Việc tích hợp kỹ năng lãnh đạo vào chiến lược doanh nghiệp sẽ giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Các nhà lãnh đạo cần phải có tầm nhìn chiến lược để dẫn dắt doanh nghiệp phát triển.

V. Kết Luận và Định Hướng Tương Lai Về Kỹ Năng Lãnh Đạo

Nghiên cứu mối quan hệ giữa kỹ năng lãnh đạohiệu quả kinh doanh trong ngành dệt may Việt Nam là cần thiết. Kết quả nghiên cứu sẽ giúp các doanh nghiệp nhận thức rõ hơn về tầm quan trọng của kỹ năng lãnh đạo trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh.

5.1. Tóm Tắt Kết Quả Nghiên Cứu

Kết quả nghiên cứu cho thấy kỹ năng lãnh đạo có ảnh hưởng tích cực đến hiệu quả kinh doanh. Các nhà lãnh đạo cần chú trọng phát triển các kỹ năng này để đạt được thành công.

5.2. Định Hướng Nghiên Cứu Tương Lai

Nghiên cứu trong tương lai có thể mở rộng ra các lĩnh vực khác trong ngành dệt may hoặc các ngành khác. Việc tìm hiểu sâu hơn về kỹ năng lãnh đạo sẽ giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh trong nhiều lĩnh vực.

09/07/2025

Trích đoạn nội dung tài liệu

PHẦN MỞ ĐẦU 1.9 Tính cấp thiết của đề tài Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp luôn là vấn đề được quan tâm bậc nhất của mọi doanh nghiệp, bởi vìhiệu quả kinh doanh phản ánh khả năng kết hợp các yếu tốđầu vào, cho phép tối thiểu hóa các chi phí trong hoạt động kinh doanh nhằm đạt được mục tiêu sinh lợi. Qua đó, hiệu quả kinh doanh sẽ phản ánh khả năng của nhà lãnh đạo trong việc thực hiện chức năng lãnh đạo trong doanh nghiệp, khả năng sử dụng các nguồn lực nhằm hoàn thành mục tiêu và đạt được hiệu quả cao nhất trong hoạt động kinh doanh.Chính vì vậy, các doanh nghiệp luôn không ngừng hoàn thiện và nâng cao hiệu quả kinh doanh, đặc biệt là trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt mang tính toàn cầu như hiện nay. Thực tế cho thấy có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, trong đó các yếu tố liên quan đến nhà lãnh đạo được xem là yếu tố có ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.Nhà lãnh đạo là người không thể thiếu trong bất kì một doanh nghiệp nào, dù là doanh nghiệp lớn hay doanh nghiệp nhỏ, dù trong lĩnh vực sản xuất hay cung cấp dịch vụ,không những thế, nhà lãnh đạo còn ảnh hưởng đến sự thỏa mãn và thành tích của những người mà họ lãnh đạo (Bass, 1990) vànhà lãnh đạo xuất hiện ở mọi cấp trong cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp. Trong các yếu tố thuộc lãnh đạo, kỹ năng lãnh đạo được xem là một trong những yếu tố quan trọng nhất.

Bởi vì, kỹ năng lãnh đạo chính là khả năng thực hiện các công việc, biến kiến thức thành hành động của nhà lãnh đạo, thể hiện sự thành thạo của người lãnh đạo khi vận dụng kiến thức có được vào trong thực tế thực hiện chức năng lãnh đạo nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra.Nhà lãnh đạo trong doanh nghiệp phải thực hiện nhiều chức năng và nhiệm vụ khác nhau nên cần có nhiều kỹ năng khác nhau. Trong khi đó, ngành dệt may Việt Nam là một ngành đã và đang phát triển mạnh mẽ, ngày càng đóng vai trò quan trọng trong quá trình tăng trưởng của nền kinh tế quốc gia, sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp dệt may Việt Nam đã và sẽ góp phần rất lớn trong quá trình phát triển kinh tế xã hội Việt Nam. Bởi vì, trong các mặt hàng công nghiệp xuất khẩu, ngành dệt may là ngành có kim ngạch xuất khẩu cao, ngành dệt may là ngành sử dụng nhiều lao động, góp phần nâng cao mức sống và ổn 2 định xã hội, ngoài ra, sự phát triển của ngành dệt may còn là tiền đề để phát triển các ngành công nghiệp khác. Chính vì vậy, nhà lãnh đạo tại các doanh nghiệp dệt may Việt Nam và các doanh nghiệp luôn không ngừng hoàn thiện và nâng cao hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp dệt may Việt Nam, đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt và quyết liệt mang tính toàn cầu như hiện nay.

Cho đến thời điểm hiện tại, các chủ đề về kỹ năng lãnh đạo và hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp trong ngành dệt may tại Việt Nam nói riêng đã được nhiều tác giả nghiên cứu dưới nhiều khía cạnh khác nhau. Tuy nhiên, theo nghiên cứu của tác giả thì chưa có công trình nào nghiên cứu về mối quan hệ giữa kỹ năng lãnh đạo và hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp dệt may. Do đó, tác giả đã chọn đề tài “Nghiên cứu mối quan hệ giữa kỹ năng lãnh đạo và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp dệt may Việt Nam” để nghiên cứu. Theo đó, luận ánsẽ nghiên cứusự ảnh hưởng củakỹ năng lãnh đạo đến hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp dệt may Việt Nam nói chung và nghiên cứunhững kỹ năng gì ảnh hưởng đến từng khía cạnh nào của hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp dệt may Việt Nam nói chung.

Đồng thời, luận án cũng thực hiện đánh giá thực trạng về kỹ năng của nhà lãnh đạo tại các doanh nghiệp dệt may Việt Nam, và trên cơ sở đó, luận án đề xuất một số kiến nghị nhằm hoàn thiện và phát triển kỹ năng lãnh đạo, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp dệt may Việt Nam.10 Tổng quan tình hình nghiên cứu Vấn đề liên quan đến chủ đề nghiên cứu của luận ántừ lâu đã nhận được rất nhiều sự quan tâm của các học giả trên khắp thế giới.1 Nghiên cứu liên quan đến kỹ năng lãnh đạo Lãnh đạo và vấn đề liên quan đến lãnh đạo từ lâu đã là một chủ đề thu hút rất nhiều sự quan tâm của các nhà nghiên cứu trên khắp thế giới, và sự quan tâm này chưa bao giờ dừng lại. Cho đến thời điểm hiện tại, đã có hàng ngàn nghiên cứu khác nhau về lãnh đạo và các nghiên cứu này tiếp cận theo nhiều hướng khác nhau. Để thuận tiện trong việc nghiên cứu về lãnh đạo, các nhà nghiên cứu cũng đã tổng hợp và hệ thống hóa lý thuyết lãnh đạo theo nhiều cách khác nhau., (2013), các lý thuyết và nghiên cứu thực tiễn về lãnh đạo có thể được phân chia thành 5 hướng tiếp cận sau: 3 (1) phẩm chất lãnh đạo, (2) lãnh đạo hành vi, (3) tiếp cận theo hướng ảnh hưởng/ quyền lực, (4) lãnh đạo tình huống, và (5) nghiên cứu tích hợp. Nghiên cứu về kỹ năng lãnh đạo được xem là trung tâm của lý thuyết lãnh đạo phẩm chất và lãnh đạo theo tình huống, và đã có rất nhiều học giả nghiên cứu trực tiếp và gián tiếp về kỹ năng lãnh đạo (Bass, 1990) Xét theo nội dung nghiên cứu, các nghiên cứu về kỹ năng lãnh đạo có thể được phân chia thành 2 nhóm nghiên cứu chính, đó là: nhóm nghiên cứu khám phá những kỹ năng mà nhà lãnh đạo cần có và nhóm nghiên cứu về mối quan hệ giữa kỹ năng lãnh đạo và hiệu quả của lãnh đạo.

Chi tiết như sau: - Nhóm thứ nhất là những nghiên cứu khám phá những kỹ năng mà một người sẽ theo đuổi một sự nghiệp lãnh đạo hoặc nổi trội như một lãnh đạo không chính thức trong một nhóm cần có (Katz 1955; Lord, De Vader và Alliger 1986; Stogdill 1974; Mumford và cộng sự 2000; Moore, L. D 2004; Mumford, Campion và Morgeson 2007; Da’as, R. Hướng nghiên cứu này thường dựa vào vai trò, nhiệm vụ, chức năng của người lãnh đạo trong doanh nghiệp, từ đó đề xuất các kỹ năng lãnh đạo cần có để thực hiện công việc một cách tốt nhất nhằm đạt được mục tiêu của doanh nghiệp cho các đối tượng nghiên cứu khác nhau,có thể là lãnh đạo trong các lĩnh vực ngành nghề khác nhau hoặc lãnh đạo trong các doanh nghiệp có quy mô khác nhau. Nghiên cứu “Những kỹ năng của một nhà quản lý hiệu quả” của Katz (1955) có thể được xem là một những nghiên cứu tiên phong về kỹ năng lãnh đạo.

Bởi vì, nghiên cứu này xuất hiện vào thời điểm mà hầu hết các nghiên cứu đều tập trung xác định các phẩm chất cần có của lãnh đạo, và các phẩm chất này được coi là bẩm sinh.Katz (1955) đã vượt qua giới hạn đó bằng cách nhấn mạnh bên cạnh các đặc điểm và tính cách bẩm sinh, lãnh đạo cần phải sử dụng các kỹ năng để thực hiện công việc một cách hiệu quả. Và đặc biệt là các kỹ năng này có thể phát triển được nếu học tập và thực hành qua thời gian. Với quan điểm lãnh đạo là người hiểu rõ tầm nhìn chiến lược, nhiệm vụ và mục tiêu của tổ chức, quản lý hoạt động của người khác và chịu trách nhiệm trong việc đạt được mục tiêu của tổ chức, Katz (1955) cho rằng, một nhà lãnh đạo thành công phải có ba kỹ năng cơ bản sau: kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng con người và kỹ năng nhận thức. Kỹ năng kỹ thuật là sự hiểu biết và sự thành thạo trong một loại 4 công việc hoặc hoạt động cụ thể, đặc biệt là các hoạt động liên quan đến phương pháp, quy trình, thủ tục hoặc kỹ thuật.

Kỹ năng con người là những kiến thức và khả năng làm việc với con người, trong khi kỹ năng kỹ thuật tác động đến đồ vật là chủ yếu. Kỹ năng con người giúp cho người lãnh đạo làm việc hiệu quả với nhân viên, đồng nghiệp và lãnh đạo cấp trên trong việc hoàn thành mục tiêu của tổ chức. Kỹ năng này được biểu thị trong cách một cá nhân nhận thức cấp trên, đồng nghiệp và cấp dưới cũng như cách cá nhân này hành động sau đó. Người có kỹ năng con người phát triển cao là người nhận thức được những thái độ, và niềm tin của chính mình đối với các cá nhân khác hay đối với các nhóm, là người có khả năng thấy được tính hữu ích và những hạn chế của các cảm giác này.

Và kỹ năng thứ ba là kỹ năng nhận thức. Kỹ năng nhận thức là khả năng làm việc với những ý tưởng và khái niệm, và là thành tố chính trong việc xây dựng tầm nhìn và hoạch định chiến lược cho doanh nghiệp. Trong ba kỹ năng, thì kỹ năng kỹ thuật là quen thuộc nhất, vì nó cụ thể nhất và là kỹ năng cần có của hầu hết mọi người, kỹ năng con người thì quan trọng đối với mọi cấp lãnh đạo trong doanh nghiệp, trong khi đó kỹ năng kỹ thuật là cần thiết đối với các nhà lãnh đạo cấp thấp hơn, và kỹ năng nhận thức thì lại quan trọng đối với các nhà lãnh đạo cấp cao trong doanh nghiệp. Tiếp theo đó, Mann (1965)cho rằng, người giám sát của một tổ chức nên có kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng quan hệ con người, và năng lực quản trị (được xem là tương tự như kỹ năng nhận thức).

Theo đó, người giám sát là người hướng dẫn và kết hợp các nhiệm vụ và hoạt động của những người theo sau trong nhóm của họ, và liên kết các hoạt động này tới hoạt động của các nhóm công việc khác ở cấp thấp hơn hoặc cao hơn. Mintzberg (1973) đã quan sát các nhà quản lý về công việc và thấy rằng, bên cạnh các kỹ năng truyền thống như là chỉ đạo và kiểm soát, nhà quản lý còn sử dụng một số kỹ năng như tạo điều kiện, ảnh hưởng, huấn luyện, đàm phán và giải quyết vấn đề.Đầu những năm 1990, một nhóm các nhà nghiên cứu, dưới sự tài trợ của quân đội Hoa Kỳ và Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ, cho rằng hiệu quả lãnh đạo dựa trên ba yếu tố, đó là kỹ năng giải quyết vấn đề sáng tạo, kỹ năng đánh giá xã hội và kiến thức (Mumford và cộng sự 2000).

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ