MỞ ĐẦU.----- al CHUONG 1: LY LUAN VE NANG LUC CANH TRANH SAN PHAM DUQC PHẢM. Scat ac sau 1. Những vấn đề cơ bán về lĩnh vue duge ee) 1.1 Đặc điểm ngành dược và dược phẩm.2 Nhân lực ngành dược.3 Những đóng góp ngành dược đối với xã hội.2 Lý luận về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh sản phẩm dược phẩm 6 1.1 Khái niệm cạnh tranh của doanh nghiệp dược.2 Khái niệm năng lực cạnh tranh và các cấp độ năng lực cạnh tranh .3 Mỗi quan hệ giữa các cấp độ năng lực cạnh tranh.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của sản phẩm dược phẩm.1 Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô. 1,3,12:Khaä hoệ-cũng BE hỆ cu c a tang 4 Gà th ga k gu gan se n mốc ổ.
Chính trị-pháp luật.5 Môi trường toàn cẳu.--522-G222 22222222222 re weavs AD 1.2 Các yếu tố thuộc môi trường ngành dược.1 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn. Đối thú cạnh tranh hiện tại trong ngành. Khách hàng.5 Các sản phẩm thay thể.3 Các yếu tố thuộc môi trường nội bộ doanh nghiệp.4 Năng lực cạnh tranh sản phẩm .1 Các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh sản phẩm thuốc đông dược. 1 3x: ESBHIDNNDÏLaoesaiakaansaaiitatiAGElRLGAiLE30410011003ã 135180 304 nasenosesssrrassrzfT tị4;1⁄2 GIÉ LÃ top gi ga nh ti dt Giữ Q13 guiÄtgiGaGHUAGigDidQu3HA es ei 1.4 Chiêu thị và dịch vụ khách hàng.2 Các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh sân phẩm đông dược.1 Mức doanh thu và lợi nhuận sản phẩm qua các năm.2 Thị phân của sản phẩm trên thị trường qua từng năm.5 Các phương pháp đánh giá năng lực cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp.1 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài EFE ( External Factor Evaluation ).2 Ma trận đánh giá các yếu tố nội b6 IEF (Interal Factor Evaluation Matrix) 19 1.3 Ma trận cạnh tranh giữa các doanh nghiệp xế CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KHẢ NĂNG CẠNH TRANH NHÓM SẢN PHẢM DONG DUQC CUA CONG TY CO PHAN DUQC DANAPHA .1 Tống quan về công ty cỗ phần Dược Danapha.2 Sơ đồ tổ chức Công Ty.3 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty m ei m .1 Tình hình kinh doanh chung của Danaplua.2 Tình hình kinh doanh sản phẩm đông dược của Danaphua.4 Thực trạng khả năng cạnh tranh nhóm sản phẩm đông dược của công ty cổ phần Dược Danapha.1 Các yếu tô thuộc môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh nhóm sản phẩm đông dược của Danapha .2 Khoa học công nghệ.
Dit ChiHH[NILDNHD HỆ Ì‹ suatghhgg gan Ga gi Hgg H Hi gHRp3gg sasasa3 3.3 Môi trường toàn cầu.2 Các yếu tố thuộc môi trường ngành dược ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh nhóm sản phẩm đông dược của Danaphu.1 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn trong ngành được.2Đối thủ cạnh tranh hiện tại trong ngành được .3 Khách hàng. is 5s S22tSEEEEeererree - sa.4 Nhà cung ứng.5 Các sản phẩm thay thế.3 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh nhóm sản phẩm đông dược của Danapha.4 Các yếu tố thuộc môi trường nội bộ Danapha ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh nhóm sản phẩm đông dược của Danapha. mg ná mg add DAP NGUGA NGHỊ HD execssceasereesscessorssncencccraremc sam NES senarev30 2.2 Hệ thống quản lý chất lượng.3 Năng lực tài chính.43 DAA Cong hệ ÔNG TlTioGunghhh Ha iARhghha8hghangoaaqnetasossaaaaosnasv46 2.5 Nang luc san xudt.6 Nguôn dược liệu đâu vào.7 Khoa học công nghệ và công tác nghiên cứu phát triển.5 Ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh nhóm sản phẩm đông dược của Danapha.6 Năng lực cạnh tranh nhóm sản phẩm đông dược.1 Các yếu tổ câu thành năng lực cạnh tranh nhóm sản phẩm đông dược .2 Các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh nhóm sản phẩm đông dược.7 Phân tích đối thủ cạnh tranh .1 Tóm tắt sơ lược về các công ty cạnh tranh.2 So sánh một số chỉ tiêu cạnh tranh.3 Ma trận cạnh tranh giữa các doanh nghiệp.- TÔ CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH NHÓM SẢN PHẨM ĐÔNG DƯỢC TẠI CÔNG TY CÓ PHÀN DƯỢC DANAPHA.1 Triển vọng phát triển ngành dược Việt Nam .2 Chủ trương chính sách phát triển dược liệu và thuốc đông dược của Nhà nước.3 Mục tiêu phát triển của công ty dược Danapha đến năm 2015.4 Ma Tran SWOT Danapha. 82 FAM CT WG NU nớN" .oo cece cece re.5 Giải pháp tăng cường khả năng cạnh tranh nhóm sản phẩm đông dược của "0 1“.1 Nhóm giải pháp đầu vào.1 Giải pháp nguôn nhân lực.2 Giải pháp cho đầu vào sản phẩm 88 3.2 Nhóm giải pháp trong quá trình sản xuất.1 Giải pháp đa dạng hóa sản phẩm.2 Giải pháp cho dau tr nghiên cứu và phát triển.3 Nhóm giải pháp đâu ra.1 Giải pháp cho hệ thông phân phối.2 Giải pháp vẻ giá.3 Giải pháp cho hoạt động chiêu thị.
103 8,6 KIÊN HE: ccccsenoibiii tán dang Gan (00 di gag8g 107 ¡000 7. 109 TAI LIEU THAM KHAO PHY LUC DANH MUC TU VIET TAT Danh mục từ viết tắt tiếng Anh Chữ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt WHO World Health Organization Tổ chức y tế thế giới GMP Good Manufacturing Practices Thực hành tốt sản xuất thuốc GPP Good Pharmacy Practices Thực hành tốt GSP Good Storage Practices Thực hành tốt bảo quản thuốc GLP Good Laboratory Practices Thực hành tốt phòng kiểm nghiệm thuốc GDP Good Distribute Practices Thực hành tốt phân phối thuốc GACP Good Agricultural and Thực hành tốt trồng trọt và Collection Practices thu hái UNCTAD United Nations Conference on Diễn đàn Thương mại và Phát Trade and Development triển Liên Hiệp quốc RNCOS Công ty Cung cấp Dịch vụ Tư vấn và Nghiên cứu Thị trường Toàn cầu của Mỹ IMS Công ty nghiên cứu thị trường, được phâm của Mỹ R&D Research & Development Nghiên cứu và phát triển ERP Enteprise Resource Planning Giải pháp kế hoạch hoá nguồn lực doanh nghiệp SWOT Ma tran swot DANH MUC TU VIET TAT TIENG VIET Chữ viếttắt — Tiếng Việt CNTT Công nghệ thông tin DN Doanh nghiệp DT Doanh thu LN Lợi nhuận NXB Nhà xuất bản SXKD Sản xuất kinh doanh TDV Trình dược viên TPCN Thực phâm chức năng VN Viét Nam YHCT Y học cổ truyền DANH MUC CAC BANG Số hiệu Tén bang Trang 1I Ma trận đánh giá các yếu tố ngoại vi EFE ảnh hưởng đến năng 19 lực cạnh tranh sản phẩm 12 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong EFE anh hưởng đến năng 20 lực cạnh tranh sản phẩm 13 Ma trận cạnh tranh sản phẩm giữa các doanh nghiệp sản xuất và 21 kinh doanh dược phẩm 21 Các chỉ tiêu kết quả hoạt động kinh doanh Danapha 24 22 Tốc độ tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận qua các năm 24 23 Tình hình kinh doanh sản phẩm đông dược Danapha 25 24 Tốc độ tăng trưởng kinh tế của Việt Nam 26 25 Tâm lý tiêu dùng sản phẩm đông dược theo miền 30 26 Bảng đánh giá các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến khả năng 38 cạnh tranh nhóm sản phẩm đông dược của Danapha 27 Cơ cầu nhân sự của Danapha 39 28 Các chỉ số tài chính quan trọng, 29 Bảng đánh giá các yếu tô bên trong của công ty dược Danapha 50 2.10 Danh mục sản phâm đông dược hiện tại của Danapha 51 2.11 Doanh thu các sản phẩm đông dược chủ lực 52 2.12 Các hoạt động Marketing tại Danapha năm 2009-201 I 59 2.13 Doanh thu nhóm Sản phẩm đông dược so với Doanh thu cả công ty 62 2.14 Một số chỉ tiêu so sánh giữa các đối thủ cạnh tranh với Danapha 66 2.15 Danh mục sản phâm chủ của đối thủ cạnh tranh với Danapha 66 2.16 Doanh thu các sản phẩm chủ lực của đối thủ cạnh tranh so với 67 Danapha QAP Kênh phân phói của đối thủ cạnh tranh so với Danapha 68 2.18 Năng lực nghiên cứu của đối thủ cạnh tranh so với Danapha 69 2.19 Năng lực marketing của đối thủ cạnh tranh so với Danapha 70 2.20 Kha nang kiém soat nguồn dược liệu của đối thủ cạnh tranh so 71 với Danapha 221 Năng lực sản xuất của đối thủ cạnh tranh so với Danapha 72 22 Năng lực tài chính của đối thủ cạnh tranh so với Danapha 73 2.23 Ma trận cạnh tranh nhóm sản phâm đông dược giữa các doanh 74 nghiệp sản xuất và kinh doanh thuốc đông dược 3.1 Tỷ lệ thuốc dược liệu không đạt chất lượng trong 2005-2010 §7 DANH MỤC CÁC BIÊU ĐÒ Số hiệu Tên Biểu đồ Trang 21 Doanh thu và lợi nhuận Danapha qua các năm 24 22 Nhóm khách hàng công ty 35 23 Cơ cấu lao động Danapha theo trình độ 39 24 Cơ cấu lao động Danapha theo khối sản xuất 40 25 Đánh giá chất lượng nhóm sản phẩm đông dược 53 26 Đánh giá hình thức nhóm sản phẩm đông dược s4 27 Đánh giá giá cả nhóm sản phẩm đông dược 54 28 Hình thức thanh toán 61 29 Tiến độ giao hàng 61 2.10 Thái độ phục vụ 61 31 Dự báo thị trường dược phẩm Việt Nam 75 32 Dự báo tiền thuốc bình quân đầu người 75 tại Việt Nam 2010-2014 DANH MỤC SƠ ĐỎ Số hiệu Tên Sơ đồ Trang 21 Sơ đồ tổ chức Danapha 23. DANH MUC CAC HiNH VE Số hiệu Tén Hình Trang 11 Mô hình các yếu tố quyết định khả năng cạnh tranh của doanh 12 nghiệp- Michael Porter 21 Mô hình hoạt động quản lý chất lượng tại nhà máy 42 22 Mô hình hoạt động quản lý chất lượng trong quá trình sản xuất 42 23 Hệ thống chiết xuất tự động 46 24 Hệ thống cô cao tự động 46 25 'Vườn dược liệu của Trung tâm dược liệu sạch Miền Trung 47 26 'Vùng trồng dược liệu tại Hòa Khương, Đà Nẵng 47 27 Quy trình phân phối thuốc tại công ty CP Dược Danapha 55 28 Hệ thống phân phối thuốc của Danapha $6 1 MO DAU 1. TINH CAP THIET CUA DE TAL Với dân số hơn 87 triệu dân và tốc độ tăng trưởng hơn 1%/năm thì thị trường Việt Nam là một thị trường có tiềm năng tiêu thụ dược phâm rất lớn, bởi từ khi sinh ra cho đến khi mất đi con người phải luôn luôn đối đầu với bệnh tật đề tổn tại và phát triển.
Theo thống kê của Bộ Y tế Việt Nam thì mức chi bình quân cho tiêu dùng thuốc của người dân ngày càng tăng: năm 2007 là 13USD/người, năm 2008 là 16,45USD/người, năm 2009 là 19/77USD/người, năm 2010 là 22,25USD/người [4, trang 34]. Như vậy cùng với thực phẩm, dược pham cũng là mặt hàng thiết yếu với nhu cầu sử dụng ngày càng cao. Thực tế thống kê cho thấy rằng nhu cầu sử dụng các sản phẩm thuốc đề chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe là bền vững ngay cả trong thời kỳ nền kinh tế bị khủng hoảng. Cuộc sống càng hiện đại con người càng đối diện với nhiều nguy cơ nhiễm bệnh.