Luận văn nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng ngân hàng Á Châu - Chi nhánh Vũng Tàu

Khóa luận nghiên cứu nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Á Châu chi nhánh Vũng Tàu. Phân tích thực trạng, giải pháp cải thiện tín dụng ngân hàng

• Tác giả: Nguyễn Thị Hoàng Thương Trang
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Văn Thuận
• Chuyên ngành: Tín dụng ngân hàng
• Đề tài: Nâng cao hiệu quả tín dụng tại Ngân hàng Á Châu - chi nhánh Vũng Tàu
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp

Tóm tắt

I. Tổng quan về tín dụng ngân hàng Á Châu Vũng Tàu

Ngân hàng Á Châu (ACB) là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu Việt Nam. Chi nhánh Vũng Tàu hoạt động trong bối cảnh thị trường tài chính có nhiều biến động về lãi suất và cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng. Tín dụng ngân hàng là quan hệ chuyển nhượng vốn tạm thời giữa ngân hàng và các chủ thể khác trong nền kinh tế, dựa trên nguyên tắc hoàn trả cả gốc lẫn lãi. Tại ACB Vũng Tàu, hoạt động cho vay mang lại nguồn thu nhập chủ yếu, giúp trang trải chi phí kinh doanh và tạo ra lợi nhuận. Chi nhánh chiếm 2,3% thị phần nguồn vốn toàn tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu. Mạng lưới hoạt động rộng khắp cùng đội ngũ nhân viên có trình độ đại học và trên đại học chiếm 93% tổng nhân sự tạo nền tảng vững chắc cho hoạt động tín dụng. Huy động vốn tại chi nhánh từng bước ổn định, tạo điều kiện thuận lợi để cung cấp vốn cho nền kinh tế địa phương, thúc đẩy phát triển doanh nghiệp và hộ kinh doanh trên địa bàn tỉnh.

1.1. Nguyên tắc và vai trò của tín dụng ngân hàng

Tín dụng ngân hàng hoạt động theo các nguyên tắc cơ bản: hoàn trả đúng hạn, sử dụng vốn đúng mục đích và có đảm bảo. Vai trò của tín dụng ngân hàng rất quan trọng đối với nền kinh tế. Tín dụng tập trung và phân phối lại nguồn vốn nhàn rỗi trong xã hội, thúc đẩy sản xuất kinh doanh phát triển. Tại ACB Vũng Tàu, tín dụng đóng vai trò then chốt trong việc hỗ trợ doanh nghiệp, cá nhân tiếp cận nguồn vốn ổn định, góp phần vào tăng trưởng kinh tế địa phương và thực hiện định hướng phát triển của ngân hàng.

1.2. Các hình thức tín dụng tại ACB Vũng Tàu

ACB Vũng Tàu cung cấp đa dạng hình thức tín dụng phân loại theo nhiều tiêu chí. Theo thời hạn gồm: ngắn hạn, trung hạn và dài hạn. Theo phương thức cấp tín dụng gồm: cho vay theo món, cho vay theo hạn mức tín dụng, cho vay theo hạn mức thấu chi, cho vay theo dự án đầu tư. Ngoài ra còn có bảo lãnh ngân hàng và cho thuê tài chính. Sự đa dạng về sản phẩm tín dụng giúp chi nhánh đáp ứng linh hoạt nhu cầu của từng nhóm khách hàng khác nhau trên địa bàn tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu.

II. Phân tích thực trạng tín dụng tại ACB Vũng Tàu

Doanh số cho vay tại ACB Vũng Tàu phản ánh khả năng đáp ứng nhu cầu vốn của doanh nghiệp và cá nhân trên địa bàn. Doanh số cho vay được xác định theo từng kỳ: tháng, quý hoặc năm, bao gồm tất cả khoản tín dụng đã giải ngân bất kể đã thu hồi hay chưa. Phân tích doanh số theo kỳ hạn cho thấy tín dụng ngắn hạn chiếm tỷ trọng lớn, phục vụ nhu cầu vốn lưu động của doanh nghiệp. Phân tích theo đối tượng cho vay cho thấy chi nhánh phục vụ cả khách hàng cá nhân lẫn doanh nghiệp. Theo nhóm ngành nghề, cho vay thương mại và dịch vụ chiếm tỷ trọng cao do đặc thù kinh tế Vũng Tàu. Tình hình thu nợ và dư nợ cho vay là các chỉ tiêu quan trọng đánh giá chất lượng tín dụng. Nợ quá hạn cần được kiểm soát chặt chẽ để đảm bảo an toàn hoạt động và hiệu quả tín dụng toàn chi nhánh trong điều kiện thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt.

2.1. Phân tích doanh số cho vay và thu nợ

Doanh số cho vay thể hiện mức độ đáp ứng nhu cầu vốn của nền kinh tế địa phương. Tại ACB Vũng Tàu, cho vay mang lại nguồn thu nhập chủ yếu cho chi nhánh. Tình hình thu nợ được phân tích theo kỳ hạn, đối tượng khách hàng và ngành nghề kinh doanh. Thu nợ đúng hạn phản ánh chất lượng thẩm định tín dụng và hiệu quả quản lý danh mục cho vay. Khi lạm phát cao và lãi suất biến động, áp lực thu nợ tăng lên, đòi hỏi chi nhánh phải theo dõi sát sao từng khoản vay để kịp thời xử lý rủi ro phát sinh.

2.2. Phân tích dư nợ và nợ quá hạn

Dư nợ cho vay là tổng số tiền ngân hàng còn cho khách hàng vay tại một thời điểm nhất định, phân tích theo kỳ hạn, đối tượng khách hàng và ngành nghề kinh doanh. Nợ quá hạn là chỉ tiêu quan trọng phản ánh chất lượng tín dụng của chi nhánh. Tỷ lệ nợ quá hạn cao báo hiệu rủi ro tín dụng tiềm ẩn. ACB Vũng Tàu cần kiểm soát tỷ lệ nợ quá hạn trong giới hạn cho phép, đồng thời tăng cường công tác phân loại nợ và trích lập dự phòng rủi ro theo quy định của Ngân hàng Nhà nước để bảo đảm an toàn hoạt động.

III. Giải pháp nâng cao hiệu quả tín dụng ngân hàng Á Châu Vũng Tàu

Nâng cao hiệu quả tín dụng là nhiệm vụ trọng tâm của ACB Vũng Tàu trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt và thị trường tài chính nhiều biến động. Các giải pháp cần tập trung vào ba nhóm chính. Thứ nhất, nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng thông qua chuẩn hóa quy trình và đào tạo cán bộ. Thứ hai, đa dạng hóa sản phẩm tín dụng phù hợp với đặc thù kinh tế Vũng Tàu gồm dầu khí, thủy sản, du lịch và thương mại. Thứ ba, tăng cường quản lý rủi ro tín dụng qua hệ thống kiểm soát nội bộ và xếp hạng tín dụng khách hàng. Huy động vốn ổn định là nền tảng để mở rộng cho vay. Chi nhánh cần khai thác tối đa lợi thế thương hiệu ACB, uy tín và mạng lưới đại lý rộng khắp để thu hút tiền gửi. Đội ngũ nhân sự chất lượng cao với 93% có trình độ đại học trở lên là lợi thế cạnh tranh quan trọng cần được phát huy trong việc tư vấn và chăm sóc khách hàng vay vốn.

3.1. Nâng cao chất lượng thẩm định và quản lý rủi ro tín dụng

Chất lượng thẩm định tín dụng quyết định trực tiếp đến hiệu quả hoạt động của chi nhánh. Cán bộ tín dụng cần được đào tạo thường xuyên về phân tích tài chính doanh nghiệp, định giá tài sản đảm bảo và nhận diện rủi ro. Quy trình tín dụng phải được chuẩn hóa, rõ ràng từ khâu tiếp nhận hồ sơ đến giải ngân và thu hồi nợ. Xếp hạng tín dụng nội bộ giúp phân loại khách hàng và định giá khoản vay hợp lý, kiểm soát nợ quá hạn hiệu quả, bảo đảm an toàn vốn cho chi nhánh.

3.2. Đa dạng hóa sản phẩm và mở rộng thị phần tín dụng

ACB Vũng Tàu cần phát triển sản phẩm tín dụng đặc thù phù hợp với ngành kinh tế mũi nhọn của tỉnh như dầu khí, thủy sản, du lịch biển và thương mại dịch vụ. Cho vay tiêu dùng, cho vay mua nhà và cho vay sản xuất kinh doanh cần được thiết kế linh hoạt về kỳ hạn và lãi suất. Mở rộng kênh tiếp thị qua mạng lưới hơn 2000 đại lý và các công ty thành viên ACB tạo lợi thế cạnh tranh trong tiếp cận khách hàng tiềm năng, tăng thị phần tín dụng toàn tỉnh.

IV. Kết luận và định hướng phát triển tín dụng ACB Vũng Tàu

Hiệu quả tín dụng tại ACB Vũng Tàu được đánh giá qua các chỉ tiêu: doanh số cho vay, tỷ lệ thu nợ, tỷ lệ nợ quá hạn trên tổng dư nợ và lợi nhuận từ hoạt động tín dụng. Đánh giá toàn diện cho thấy chi nhánh đạt tăng trưởng đáng kể trong huy động vốn dù thị trường nhiều biến động. Điểm mạnh của ACB Vũng Tàu là thương hiệu uy tín, nhân sự chất lượng cao và quy trình tín dụng bài bản được xây dựng từ kinh nghiệm đào tạo quốc tế. Định hướng phát triển đến năm 2010 và các năm tiếp theo tập trung vào mở rộng thị phần tín dụng, kiểm soát nợ xấu và nâng cao chất lượng dịch vụ. Các thách thức chính gồm cạnh tranh từ ngân hàng trong nước và nước ngoài, biến động lãi suất và yêu cầu tuân thủ ngày càng chặt chẽ từ Ngân hàng Nhà nước. Vượt qua thách thức này đòi hỏi chiến lược bài bản, linh hoạt và đội ngũ thực thi chuyên nghiệp.

4.1. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả tín dụng

Hiệu quả tín dụng ngân hàng được đo lường qua nhiều chỉ tiêu định lượng và định tính. Chỉ tiêu định lượng gồm: tỷ lệ nợ quá hạn, hệ số thu nợ, vòng quay vốn tín dụng và tỷ suất sinh lời từ hoạt động cho vay. Chỉ tiêu định tính gồm: mức độ hài lòng của khách hàng, chất lượng thẩm định và năng lực quản lý rủi ro. Ý nghĩa của việc đánh giá hiệu quả tín dụng là giúp ban lãnh đạo nhận diện điểm yếu, điều chỉnh chiến lược kịp thời và phân bổ nguồn lực hợp lý nhằm tối ưu hóa lợi nhuận chi nhánh.

4.2. Cơ hội và thách thức đối với ACB Vũng Tàu

Cơ hội lớn của ACB Vũng Tàu đến từ tốc độ tăng trưởng kinh tế tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, nhu cầu vốn của doanh nghiệp dầu khí, thủy sản và du lịch ngày càng tăng. Hội nhập kinh tế quốc tế mở ra cơ hội thu hút vốn đầu tư nước ngoài và phát triển dịch vụ ngân hàng hiện đại. Thách thức chính là áp lực cạnh tranh từ các ngân hàng lớn, ngân hàng nước ngoài và xu hướng lãi suất biến động khó lường. Vượt qua thách thức đòi hỏi ACB Vũng Tàu không ngừng đổi mới sản phẩm, nâng cao chất lượng phục vụ và tăng cường quản trị rủi ro một cách toàn diện.

Trích đoạn nội dung tài liệu

MUÏC LUÏC LÔØ I MÔÛÑAÀ U CHÖÔNG 1: CÔ SÔÛLYÙLUAÄ N .Toång quan veàtín duïng ngaân haøng. Nguyeân taéc tín duïng ngaân haøng. Vai troøcuûa tín duïng ngaân haøng. Caùc hình thöùc tín duïng ngaân haøng.

Caên cöùvaøo muïc ñích cho vay .Caên cöùvaøo thôøi haïn. Caên cöùtheo ñaûm baûo. Caên cöùvaøo phöông thöùc caáp tín duïng. Caên cöùvaøo phöông thuùc hoaøn traû.

Caên cöùvaøo phöông thöùc cho vay. Cho vay theo moùn (töøng laàn). Cho vay theo haïn möùc tín duïng. Cho vay theo haïn möùc thaáu chi.

Cho vay theo döïaùn ñaàu tö. Baûo laõnh ngaân haøng. Cho thueâtaøi chính. Ñaùnh giaùhieäu quaûtín duïng ngaân haøng.

Caùc nhaân toáaûnh höôûng ñeán hieäu quaûtín duïng. Caùc chætieâu ñaùnh giaùhieäu quaûtín duïng. YÙnghóa cuûa vieäc ñaùnh giaùhieäu quaûtín duïng. 13 CHÖÔNG 2: GIÔÙ I THIEÄ U VEÀNGAÂ N HAØ NG AÙCHAÂ U – CHI NHAÙ NH VUÕ NG TAØ U.

Giôùi thieäu chung veàngaân haøng AÙChaâu. Quaùtrình hình thaønh vaøphaùt trieån cuûa ngaân haøng AÙChaâu. Boái caûnh thaønh laäp. Voán ñieàu leä.

Maïng löôùi hoaït ñoäng. Moät soáthaønh töïu ñaït ñöôïc. Toåchöùc boämaùy cuûa ngaân haøng AÙChaâu. Keát quaûkinh doanh cuûa ACB.

Caùc hoaït ñoäng kinh doanh cuûa ngaân haøng AÙChaâu. Keát quaûkinh doanh cuûa ACB. Ñònh höôùng phaùt trieån trong töông lai cuûa ACB. Giôùi thieäu ngaân haøng AÙChaâu – chi nhaùnh Vuõng Taøu.

Quaùtrình thaønh laäp ACB – chi nhaùnh Vuõng Taøu. Cô caáu toåchöùc cuûa ACB- chi nhaùnh Vuõng Taøu. Cô caáu toåchöùc. Chöùc naêng cuûa caùc phoøng ban.

Keát quaûhoaït ñoäng kinh doanh cuûa ACB – chi nhaùnh Vuõng Taøu. Cô hoäi vaøthaùch thöùc cuûa ACB – chi nhaùnh Vuõng Taøu. Thaùch thöùc. 32 CHÖÔNG 3: THÖÏC TRAÏNG TÌNH HÌNH TÍN DUÏNG TAÏI NGAÂ N HAØ NG AÙ CHAÂ U – CHI NHAÙNH VUÕNG TAØ U.

Quy trình tín duïng taïi ngaân haøng AÙChaâu. Thöïc traïng huy ñoäng voán taïi ACB Vuõng Taøu. Huy ñoäng voán theo kyøhaïn. Huy ñoäng voán theo saûn phaåm.

Thöïc traïng tín duïng taïi ngaân haøng AÙChaâu – chi nhaùnh Vuõng Taøu. Phaân tích doanh soácho vay. Theo kyøhaïn cho vay. Theo ñoái töôïng cho vay.

Theo nhoùm ngaønh ngheàkinh doanh. Phaân tích tình hình thu nôïtaïi chi nhaùnh. Theo kyøhaïn cho vay. Theo ñoái töôïng cho vay.

Theo ngaønh ngheàkinh doanh. Phaân tích tình hình dö nôïcho vay. Theo kyøhaïn cho vay. Theo ñoái töôïng khaùch haøng.

Theo ngaønh ngheàkinh doanh. Phaân tích nôïquaùhaïn. Phaân tích hieäu quaûtín duïng taïi ACB – chi nhaùnh Vuõng Taøu. Ñaùnh giaùhoaït ñoäng tín duïng taïi ACB Vuõng Taøu trong thôøi gian vöøa qua67 3.

Nhöõng theámaïnh trong hoaït ñoäng tín duïng taïi chi nhaùnh. Nhöõng maët toàn taïi vaønguyeân nhaân. 69 CHÖÔNG 4: GIAÛ I PHAÙP NAÂ NG CAO HIEÄ U QUAÛTÍN DUÏNG TAÏI NGAÂ N HAØ NG AÙCHAÂU – CHI NHAÙNH VUÕ NG TAØU. Nhöõng cô hoäi vaøthaùch thuùc ñoái vôùi ngaân haøng AÙChaâu – chi nhaùnh Vuõng Taøu trong thôøi gian tôùi.

Thaùch thöùc. Ñònh höôùng phaùt trieån cuûa ngaân haøng AÙChaâu – chi nhaùnh Vuõng Taøu trong naêm 2010. Giaûi phaùp naâng cao hieäu quaûhoaït ñoäng tín duïng taïi ngaân haøng AÙChaâu – chi nhaùnh Vuõng Taøu. Cô caáu laïi nguoàn voán huy ñoäng.

Hoaøn thieän daàn cô caáu saûn phaåm cho vay ñeåthu huùt theâm khaùch haøng75 4. Duy trì vaømôûroäng maïng löôùi khaùch haøng. Naâng cao chaát löôïng nhaân vieân tín duïng. Ñoái vôùi ngaân haøng AÙChaâu.

Ñoái vôùi chi nhaùnh Vuõng Taøu. 81 KEÁ T LUAÄ N DANH MUÏC CAÙ C TÖØVIEÁ T TAÉ T A/A: Nhaân vieân ñònh giaùtaøi saûn A/O: Nhaân vieân quaûn lyùvaøphaùt trieån khaùch haøng ACBA: Coâng ty quaûn lyùnôïvaøkhai thaùc taøi saûn Ngaân haøng AÙChaâu C/A: Nhaân vieân phaân tích tín duïng CN: Caùnhaân CNCB: Coâng nghieäp cheábieán DNTN: Doanh nghieäp tö nhaân DNTD: Dö nôïtín duïng DSCV: Doanh soácho vay DSTN: Doanh soáthu nôï Ñvt: Ñôn vò tính LDO: Nhaân vieân phaùp lyùchöùng töøvaøquaûn lyùtaøi saûn Loan CSR: Nhaân vieân dòch vuïtín duïng NHNN: Ngaân haøng Nhaønöôùc NHTMCP: Ngaân haøng thöông maïi coåphaàn NV: Nguoàn voán Teller: Nhaân vieân giao dòch taøi khoaûn TMCP: Thöông maïi coåphaån TM – DV: Thöông maïi dòch vuï TN: Thu nhaäp TTTQ: Thanh toaùn quoác teá VHÑ: Voán huy ñoäng DANH MUÏC CAÙ C BIEÅ U ÑOÀ– ÑOÀTHÒ– HÌNH VEÕ Bieåu ñoà2.1: Quaùtrình taêng tröôûng voán ñieàu leäcuûa ACB Bieåu ñoà2.2: Tình hình dö nôïtín duïng vaødoanh soáhuy ñoäng cuûa chi nhaùnh Bieåu ñoà3.1: Tình hình huy ñoäng voán theo kyøhaïn cuûa chi nhaùnh Bieåu ñoà3.2: Tình hình huy ñoäng voán theo ñoái töôïng saûn phaåm Bieåu ñoà3.3: Tình hình doanh soácho vay theo kyøhaïn taïi chi nhaùnh Bieåu ñoà3.4: Tình hình cho vay theo ñoái töôïng khaùch haøng Bieåu ñoà3.5: Tình hình cho vay theo ngaønh ngheàkinh doanh Bieåu ñoà3.6: Tình hình thu nôïtheo kyøhaïn vay Bieåu ñoà3.7: Tình hình thu nôïtheo ñoái töôïng khaùch haøng Bieåu ñoà3.8: Tình hình thu nôïtheo ngaønh ngheàkinh doanh Bieåu ñoà3.9: Tình hình dö nôïtín duïng theo kyøhaïn cho vay Bieåu ñoà3.10: Tình hình dö nôïtín duïng theo ñoái töôïng khaùch haøng Bieåu ñoà3.11: Tình hình dö nôïtín duïng theo ngaønh ngheàkinh doanh Bieåu ñoà3.12: Tình hình nôïquaùhaïn taïi chi nhaùnh Baûng2.1 Tyûleäcaùc nguoàn thu nhaäp cuûa ACB Baûng 2.2: Tình hình hoaït ñoäng kinh doanh cuûa ACB qua caùc naêm Baûng 2.3: Tình hình kinh doanh cuûa chi nhaùnh Baûng 3.1: Tình hình huy ñoäng voán theo kyøhaïn cuûa chi nhaùnh Baûng 3.2: Tình hình huy ñoäng voán theo saûn phaåm tieàn göûi Baûng 3.3: Tình hình cho vay theo kyøhaïn taïi chi nhaùnh Baûng 3.4: Tình hình cho vay theo ñoái töôïng khaùch haøng Baûng 3.5: Tình hình cho vay theo ngaønh ngheàkinh doanh Baûng 3.6: Tình hình thu nôïtheo kyøhaïn vay Baûng 3.7: Tình hình thu nôïtheo ñoái töôïng khaùch haøng Baûng 3.8: Tình hình thu nôïtheo ngaønh ngheàkinh doanh Baûng 3.9: Tình hình dö nôïtín duïng theo kyøhaïn cho vay Baûng 3.10: Tình hình dö nôïtín duïng theo ñoái töôïng khaùch haøng Baûng 3.11: Tình hình dö nôïtín duïng theo ngaønh ngheàkinh doanh Baûng 3.12: Tình hình nôïquaùhaïn taïi chi nhaùnh Baûng 3.13: Moät soáchætieâu ñaùnh giaùhieäu quaûtín duïng taïi chi nhaùnh S đ 2.1: B maùy t ch c c a ngaân haøng AÙChaâu Sô ñoà2.2: Boämaùy toåchöùc cuûa ACB Vuõng Taøu Sô ñoà3.1: Quy trình tín duïng taïi ACB Khoù a luaän toát nghieäp GVHD: TS. Nguyeãn Vaên Thuaän LÔØ I MÔÛÑAÀ U 1. LYÙDO CHOÏN ÑEÀTAØ I Kinh teánöôùc ta ñaõcoùnhöõng böôùc phaùt trieån môùi, daàn toaøn dieän vaøvöõng chaéc hôn.

Töønaêm 2002, kinh teáVieät Nam taêng tröôûng trung bình 7%/ naêm, keùo daøi cho ñeán naêm 2007. Vaøñeán naêm 2008, 2009, chòu taùc ñoäng cuûa cuoäc khuûng hoaûng kinh teá, neàn kinh teátrong nöôùc gaëp khoùkhaên vôùi tình traïng laïm phaùt , giaùcaûtaêng cao, xuaát khaåu gaëp khoùkhaên trong khi tình hình nhaäp sieâu lôùn. Tuy nhieân, toác ñoätaêng tröôûng cuûa GDP trong naêm 2008 laø6.23% vaøtrong naêm 2009 laø5. Ñaây cuõng ñöôïc xem laøthaønh coâng cuûa kinh teáVieät Nam.

Beân caïnh ñoù, Luaät Doanh nghieäp cuøng vôùi caùc chính saùch cuûa Nhaø nöôùc khuyeán khích söï phaùt trieån cuûa kinh teátrong nöôùc cuõng nhö môûroäng moâi tröôøng ñaàu tö hôn cho caùc Doanh nghieäp. Soálöôïng doanh nghieäp ñöôïc thaønh laäp nhieàu hôn, vieäc môûroäng saûn xuaát kinh doanh ñöôïc thöïc hieän daãn ñeán nhu caàu veàvoán taêng leân. Tuy nhieân, ôûnöôùc ta hieän nay, thò tröôøng voán chöa phaûi laøkeânh phaân boåvoán hieäu quaû cuûa neân kinh teá. Do ñoù, voán ñaàu tö cuûa caùc Doanh nghieäp vaãn phaûi döïa vaøo nguoàn voán tín duïng cuûa heäthoáng ngaân haøng.

Vôùi lôïi theáveàmaïng löôùi, ñoái töôïng khaùch haøng ña daïng, caùc Ngaân haøng thöông maïi trôûthaønh keânh cung öùng voán höõu hieäu cho neàn kinh teá. Do ñoù, voán tín duïng ngaân haøng trong giai ñoaïn hieän nay laøraát caàn thieát. Qua quaùtrình ñoåi môùi kinh teáôûVieät Nam, vai troø, vò trí cuûa caùc Ngaân haøng thöông maïi ñaõvaøñang ñöôïc khaúng ñònh, vôùi nhöõng nghieäp vuï khoâng ngöøng ñöôïc caûi thieän vaønaâng cao nhaèm ñaùp öùng nhu caàu voán vaøcung caáp caùc dòch vuï ngaân haøng cho neàn kinh teá vaø daân cö. Beân caïnh caùc Ngaân haøng thöông maïi nhö: Vietcombank, Sacombank, Techcombank,…, Ngaân haøng AÙChaâu -chi nhaùnh Vuõng Taøu khoâng SVTH: Nguyeãn Thò Hoàng Thöông Trang i Khoù a luaän toát nghieäp GVHD: TS.

Nguyeãn Vaên Thuaän ngöøng phaán ñaáu vöôn leân, daàn khaúng ñinh vò trí cuûa mình, goùp phaàn chuyeån dòch cô caáu kinh teá, giaûquyeát vieäc laøm cho nhieàu lao ñoäng cuõng nhö laøm taêng theâm thu nhaäp cho neàn kinh teá. Thoâng qua hoaït ñoäng huy ñoäng voán vaøcho vay, ngaân haøng seõgiaùn tieáp kích thích tieát kieäm, ñaåy maïnh ñaàu tö cuûa daân cö vaøcaùc thaønh phaàn kinh teá, goùp phaàn taêng tröôûng kinh teá. Töønhaän ñònh naøy, em choïn ñeàtaøi: “Naâng cao hieäu quaûtín duïng taïi Ngaân haøng AÙChaâu - chi nhaùnh Vuõng Taøu”. MUÏC TIEÂ U NGHIEÂ N CÖÙ U Trong hoaït ñoäng kinh doanh cuûa ngaân haøng, hoaït ñoäng tín duïng laøhoaït ñoäng chuûyeáu nhaát vaøcuõng gaëp nhieàu ruûi ro nhaát, ñoøi hoûi ngaân haøng phaûi thöôøng xuyeân quaûn lyùchaët cheõhoaït ñoäng naøy.

Do ñoù, vieäc phaân tích vaøñaùnh giaùhoaït ñoäng tín duïng taïi ngaân haøng laøraát caàn thieát. Vì theá, khi phaân tích hoaït ñoäng tín duïng taïi ngaân haøng AÙChaâu – chi nhaùnh Vuõng Taøu , ñeàtaøi seõtaäp trung vaøo nhöõng muïc tieâu: - Xaùc ñònh nhöõng côûsôûlyùluaän phuïc vuïcho vieäc phaân tích - Phaân tích caùc yeáu toávoán huy ñoäng, doanh soácho vay, doanh soáthu nôï, dö nôïtín duïng vaønôïquaùhaïn. - Töøvieäc phaân tích seõñaùnh giaùveàhieäu quaûsöûduïng voán cuûa chi nhaùnh ñoàng thôøi ñöa ra moät soábieän phaùp nhaèm naâng cao hieäu quaûtín duïng. PHÖÔNG PHAÙ P NGHIEÂ N CÖÙ U Treân cô sôûkieán thöùc hoïc ñöôïc ôûtröôøng, kieán thöùc tích luõy trong thôøi gian thöïc taäp vaøqua saùch baùo, em söûduïng moät soáphöông phaùp sau ñaây trong vieäc nghieân cöùu ñeàtaøi: SVTH: Nguyeãn Thò Hoàng Thöông Trang ii Khoù a luaän toát nghieäp GVHD: TS.

Nguyeãn Vaên Thuaän - Phöông phaùp thu thaäp soálieäu töøbaùo caùo hoaït ñoäng kinh doanh cuûa chi nhaùnh - Phöông phaùp phaân tích thoáng keâvaøso saùnh soáâlieäu qua caùc naêm - Phöông phaùp tö duy 4. ÑOÁ I TÖÔÏNG VAØPHAÏM VI NGHIEÂ N CÖÙ U Ñoái töôïng nghieân cöùu cuûa ñeàtaøi laøhoaït ñoäng tín duïng cuûa Ngaân haøng AÙChaâu – chi nhaùnh Vuõng Taøu Phaïm vi nghieân cöùu: - Veàkhoâng gian: Ngaân haøng AÙChaâu – chi nhaùnh Vuõng Taøu - Veàthôøi gian: töønaêm 2007 ñeán naêm 2009 5. KEÁ T CAÁ U CUÛ A ÑEÀTAØ I Ngoaøi lôøi môûñaàu vaøkeát luaän, chuyeân ñeàñöôïc trình baøy qua 4 chöông: - Chöông 1: Cô sôûlyùluaän - Chöông 2: Giôùi thieäu veàNgaân haøng AÙChaâu – chi nhaùnh Vuõng Taøu - Chöông 3: Phaân tích hoaït ñoäng tín duïng taïi Ngaân haøng AÙChaâu – chi nhaùnh Vuõng Taøu - Chöông 4: Giaûi phaùp naâng cao hieäu quaûtín duïng taïi Ngaân haøng AÙChaâu – chi nhaùnh Vuõng Taøu SVTH: Nguyeãn Thò Hoàng Thöông Trang iii Khoù a luaän toát nghieäp GVHD: TS. Nguyeãn Vaên Thuaän CHÖÔNG 1: CÔ SÔÛLYÙLUAÄ N 1.

Toång quan veàtín duïng ngaân haøng: 1. Khaù i nieäm Tín duïng ngaân haøng laøquan heächuyeån nhöôïng giöõa voán ngaân haøng vaøcaùc chuû theåkhaùc trong neàn kinh teá.