LỜI CAM ĐOAN Tên tôi là: Chu Thị Nam. Ngày sinh: 24/05/1981 Nơi sinh: Hà Nam. Nơi công tác: Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Công thƣơng Việt Nam- Chi nhánh Đông Hà Nội. Sinh viên lớp: Quản lý kinh tế 1 – K24 trƣờng Đại học kinh tế Đại học Quốc Gia Hà Nội. Tôi cam đoan đề tài “Nâng cao chất lƣợng tín dụng tại Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Công thƣơng Việt Nam- Chi nhánh Đông Hà Nội” là công trình nghiên cứu của riêng tôi, hoàn thành dƣới sự hƣớng dẫn của GS.TS Phan Huy Đƣờng. Các tài liệu, số liệu sử dụng trong luận văn là trung thực, có xuất xứ rõ ràng và đáng tin cậy. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về lời cam đoan của mình Tác giả Chu Thị Nam LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đƣợc luận văn này, tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo đã truyền đạt kiến thức và kinh nghiệm trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu và rèn luyện ở Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội. Đặc biệt, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đối với GS.TS Phan Huy Đƣờng đã tận tình hƣớng dẫn tôi trong suốt quá trình thực hiện luận văn. Tôi xin gửi lời cảm ơn đến bạn bè, đồng nghiệp và những ngƣời thân trong gia đình đã động viên, giúp đỡ tôi hoàn thành khóa học này. Tác giả Chu Thị Nam MỤC LỤC DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT. i DANH MỤC BẢNG BIỂU . ii DANH MỤC HÌNH VẼ. iii LỜI NÓI ĐẦU .1 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU. LÝ LUẬN, THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNGCÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI . Tổng quan các công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài và khoảng trống trong nghiên cứu:. Cơ sở lý luận về chất lƣợng tín dụng và nâng cao chất lƣợng tín dụng:. Một số khái niệm: . Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng tín dụng ở các NHTM:. Nội dung nâng cao chất lượng tín dụng của NHTM:. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng tại NHTM. Các nhân tố tác động đến chất lượng tín dụng của NHTM: . Kinh nghiệm nâng cao chất lượng tín dụng của một số Ngân hàng thương mại cổ phần trong nước và bài học cho Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam- Chi nhánh Đông Hà Nội . PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU . Phƣơng pháp thu thập thông tin, số liệu. Phƣơng pháp xử lý thông tin, số liệu. Phương pháp thống kê mô tả. Phương pháp phân tích, tổng hợp . Phương pháp so sánh . Các phương pháp khác. THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG TẠI VIETINBANK CHI NHÁNH ĐÔNG HÀ NỘI. Khái quát về Vietinbank Chi nhánh Đông Hà Nội. Quá trình hình thành và phát triển. Cơ cấu tổ chức, điều hành Vietinbank Chi nhánh Đông Hà Nội . Hoạt động kinh doanh . Phân tích chất lƣợng tín dụng của Vietinbank- Chi nhánh Đông Hà Nội. Thực trạng hoạt động nâng cao chất lượng tín dụng tại Vietinbank- Chi nhánh Đông Hà Nội. Thực trạng chất lượng tín dụng của Vietinbank Chi nhánh Đông Hà Nội. Đánh giá chung về hoạt động nâng cao chất lượng tín dụng tại Chi nhánh Đông Hà Nội. GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG TẠI VIETINBANK CHI NHÁNH ĐÔNG HÀ NỘI. Định hƣớng phát triển. Định hướng chung:. Định hướng và quan điểm về nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Thương mại cổ phầnCông Thương – Chi nhánh Đông Hà Nội . Giải pháp nâng cao chất lƣợng tín dụng tại Ngân hàng TMCP Công thƣơng Việt Nam - Chi nhánh Đông Hà Nội. Nhóm giải pháp phòng ngừa:. Nhóm giải pháp xử lý; . Các giải pháp khác . Một số kiến nghị. Kiến nghị với Nhà nước:. Kiến nghị với Ngân hàng nhà nước. Kiến nghị đối với Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam.103 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.104 DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nguyên nghĩa 1 BIDV Ngân hàng TMCP đầu tƣ và phát triển Việt Nam 2 CBTD Cán bộ tín dụng 3 CLTD Chất lƣợng tín dụng 4 CNTT Công nghệ thông tin 5 DPRR Dự phòng rủi ro 6 KTKS Kiểm tra kiểm soát 7 KTKSNB Kiểm tra kiểm soát nội bộ 8 NHCT Ngân hàng Công thƣơng 9 NHNN Ngân hàng Nhà nƣớc 10 NHTM Ngân hàng thƣơng mại 11 RRTD Rủi ro tín dụng 12 TCTD Tổ chức tín dụng 13 TMCP Thƣơng mại Cổ phần 14 TSĐB Tài sản đảm bảo 15 UBND Ủy ban nhân dân 16 Vietcombank Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam Vietinbank Chi Ngân hàng TMCP Công thƣơng Việt Nam- Chi 17 nhánh Đông Hà Nội nhánh Đông Hà Nội i DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng Nội dung Trang 1 Bảng 3.1 Doanh số mua bán ngoại tệ giai đoạn 2014 – 2016 41 2 Bảng 3.2 Doanh số thanh toán xuất nhập khẩu giai đoạn 2014 – 2016 41 3 Bảng 3.3 Kết quả hoạt động các chỉ tiêu dịch vụ giai đoạn 2014 – 2016 42 4 Bảng 3.4 Kết quả kinh doanh giai đoạn 2014-2016 43 5 Bảng 3.5 Tốc độ luân chuyển vốn cho vay giai đoạn 2014-2016 60 6 Bảng 3.6 Bảng phân loại nợ của Vietinbank – CN Đông Hà Nội. 61 Bảng số liệu nợ nhóm 2, nợ xấu, nợ đã xử lý rủi ro phát 7 Bảng 3.7 63 sinh và quản lý trong các năm từ 2014 -2016.8 Dƣ nợ cho vay theo kỳ hạn giai đoạn 2014-2016 64 9 Bảng 3.9 Cơ cấu ngành nghề cho vay giai đoạn 2014-2016 66 10 Kết quả thu hồi nợ đã xử lý rủi ro Vietinbank – CN Đông 67 Bảng 3.11 Cấu phần lợi nhuận các mảng kinh doanh giai đoạn 2014-2016 68 12 Bảng 3.12 Tỷ lệ thu nhập thuần từ hoạt động tín dụng giai đoạn 2014-2016 69 13 Bảng 3.13 Thu nhập ròng từ lãi cho vay giai đoạn 2014-2016 70 ii DANH MỤC HÌNH VẼ STT Hình Nội dung Trang Cơ cấu tổ chức, điều hành Vietinbank Chi nhánh 1 Hình 3.1 36 Đông Hà Nội 2 Hình 3.2 Chỉ tiêu nguồn vốn huy động các năm 2014 đến năm 2016 39 3 Hình 3.3 Tốc độ phát triển dƣ nợ giai đoạn 2014 - 2016 59 4 Hình 3.4 Dƣ nợ phân theo loại tài sản đảm bảo. 65 iii LỜI NÓI ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài: Trong quá trình phát triển, nền kinh tế thế giới hiện nay đạt đƣợc nhiều thành tựu song cũng gặp không ít khủng hoảng, khó khăn. Nền kinh tế Việt Nam cũng không thể tránh khỏi quy luật tất yếu ấy. Song hành cùng những thành tựu đạt đƣợc, nhiều hoạt động kinh tế mới, nhiều ngành nghề mới, nhiều doanh nghiệp mới…lần lƣợt ra đời.Và tất nhiên, song hành cùng những khủng hoảng, khó khăn, nhiều hoạt động kinh tế, nhiều ngành nghề và hàng loạt các doanh nghiệp tuyên bố phá sản, ngừng hoạt động… Hoạt động tín dụng Ngân hàng vì thế mà cũng đƣợc mở rộng song tỷ lệ dƣ nợ xấu tại các ngân hàng cũng không ngừng tăng lên do kết quả phát triển tất yếu của nền kinh tế. Nhiều ngân hàng tận dụng đƣợc cơ hội và thời cơ không ngừng mở rộng quy mô phát triển, song cũng không ít ngân hàng đã và đang trong lộ trình sáp nhập lại với nhau để chống chọi với những khó khăn nội tại. Do đó, có thể nói vấn đềnâng cao chất lƣợng tín dụng đã và đang đƣợc đặc biệt coi trọng trong giai đoạn hiện nay. Ngân hàng TMCP Công thƣơng Việt Nam từ khi tiến hành cổ phần hoá năm 2009 cho tới nay đã có những cải tiến và làm mới mình để vƣơn lên thành một tập đoàn tài chính lớn mạnh. Với tầm nhìn “Đến năm 2018, trở thành tập đoàn tài chính ngân hàng hiện đại, đa năng, theo chuẩn quốc tế”; với sứ mệnh phấn đấu trở thành “Ngân hàng số 1 của hệ thống ngân hàng Việt Nam, cung cấp sản phẩm dịch vụ tại chính ngân hàng hiện đại, tiện ích, tiêu chuẩn quốc tế” và với triết lý kinh doanh “An toàn, hiệu quả và bền vững”, Vietinbank đang từng bƣớc khẳng định mình thông qua việc thực hiện và hoàn thành từng mục tiêu, kế hoạch đƣợc hoạch định. Một trong số những mục tiêu hoạch định đã và đang đƣợc ƣu tiên thực hiện đó là việc không ngừng nâng cao chất lƣợng các hoạt động trong đó có hoạt động tín dụng… Và trong dòng chảy phát triển chung của hệ thống, Ngân hàng TMCP Công thƣơng Việt Nam- Chi nhánh Đông Hà Nội (Vietinbank Chi nhánh Đông Hà Nội) cũng luôn coi việc nâng cao chất lƣợng tín dụng là một trong những mục tiêu quan trọng, ƣu tiên hàng đầu để triển khai, thực hiện. Nội dung “nâng cao chất lƣợng tín 1 dụng ngân hàng” là một nội dung không mới nhƣng với tính chất quan trọng, cần thiết và cũng không kém phần nóng bỏng trong hoạt động kinh doanh ngân hàng đã đƣa ngƣời viết tới quyết định lựa chọn đề tài "Nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam- Chi nhánh Đông Hà Nội”để nghiên cứu và hoàn thành Luận văn thạc sỹ, chuyên ngành Quản lý kinh tế, chƣơng trình Định hƣớng thực hành. Câu hỏi nghiên cứu Luận văn đƣợc thực hiện nhằm trả lời câu hỏi nghiên cứu: Làm thế nào để nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam- Chi nhánh Đông Hà Nội? 2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài: 2. Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu của luận văn là tìm ra các giải pháp góp phần nâng cao chất lƣợng tín dụng tại Vietinbank Chi nhánh Đông Hà Nội trong giai đoạn 2017-2021. Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu, phân tích những vấn đề cơ bản của việc nâng cao chất lƣợng tín dụng trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thƣơng mại. - Phân tích, đánh giá thực trạng chất lƣợng tín dụng của Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam – Chi nhánh Đông Hà Nội (gọi tắt là Vietinbank Chi nhánh Đông Hà Nội). - Xác định nhiệm vụ và vai trò của việc nâng cao chất lƣợng tín dụng tại Chi nhánh dựa trên tình hình hoạt động thực tiễn. - Đánh giá những mặt đạt đƣợc và những tồn tại trong quá trình thực hiện mục tiêu nâng cao chất lƣợng tín dụng đồng thời đƣa ra những kiến nghị, giải pháp thực hiện mục tiêu trên phù hợp với xu hƣớng phát triển của Vietinbank nói chung và Vietinbank Chi nhánh Đông Hà Nội nói riêng. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu 3. Đối tượng nghiên cứu: Đối tƣợng nghiên cứu trong luận văn là hoạt động nâng cao chất lƣợng tín dụng tại Vietinbank Chi nhánh Đông Hà Nội đứng trên phƣơng diện là ngƣời cho vay. Phạm vi nghiên cứu Về không gian: Nghiên cứu chất lƣợng tín dụng và nâng cao chất lƣợng tín dụng của Ngân hàng TMCP Công thƣơng Việt Nam- Chi nhánh Đông Hà Nội.
Luận văn thạc sĩ: Nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt ...
Luận văn thạc sĩ UEB phân tích nâng cao chất lượng tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam chi nhánh Đông Hà Nội.
Trường đại học
Đại học kinh tế - Đại học Quốc Gia Hà NộiChuyên ngành
Quản lý kinh tếNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Luận văn thạc sỹPhí lưu trữ
35 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Chu Thị Nam
Người hướng dẫn: Gs.Ts Phan Huy Đường
Trường học: Đại học kinh tế - Đại học Quốc Gia Hà Nội
Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
Đề tài: Nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam- Chi nhánh Đông Hà Nội
Loại tài liệu: Luận văn thạc sỹ
Địa điểm: Hà Nội
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ