Luận văn: Giải pháp Marketing Du lịch cho tỉnh Nghệ An - Đại học Kinh tế

Marketing du lịch Nghệ An: Giải pháp phát triển du lịch bền vững. Khám phá các chiến lược marketing hiệu quả, thu hút du khách và thúc đẩy tăng trưởng.

• Tác giả: Nguyễn Sỹ Bình
• Người hướng dẫn: PGS.TS Vũ Anh Dũng
• Trường học: Trường Đại học Kinh Tế - Đại học Quốc Gia Hà Nội
• Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
• Đề tài: Một Số Giải Pháp Marketing Du Lịch Cho Tỉnh Nghệ An
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2015
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Khám phá tiềm năng và cơ hội marketing du lịch Nghệ An

Nghệ An sở hữu một nguồn tài nguyên phong phú để phát triển ngành kinh tế không khói, tuy nhiên, việc khai thác những lợi thế này vẫn chưa tương xứng. Hoạt động marketing du lịch Nghệ An đóng vai trò then chốt trong việc biến tiềm năng thành lợi thế cạnh tranh thực sự. Địa phương này có đường bờ biển dài, nhiều bãi tắm đẹp như Cửa Lò, Cửa Hội; hệ sinh thái đa dạng với Khu dự trữ sinh quyển miền Tây Nghệ An được UNESCO công nhận; cùng với đó là một hệ thống di tích lịch sử - văn hóa dày đặc, đặc biệt là các di tích gắn liền với cuộc đời Chủ tịch Hồ Chí Minh. Đây là nền tảng vững chắc để xây dựng các sản phẩm du lịch đặc thù và hấp dẫn. Nghiên cứu của Nguyễn Sỹ Bình (2015) đã chỉ ra rằng, mặc dù có tiềm năng du lịch Nghệ An rất lớn, các chiến lược marketing vẫn chưa thực sự tạo được sức bật. Cơ hội phát triển nằm ở việc định vị lại thương hiệu, tạo ra một hình ảnh điểm đến rõ nét và khác biệt trong tâm trí du khách. Trong bối cảnh cạnh tranh giữa các địa phương ngày càng gay gắt, việc xây dựng một chiến lược marketing điểm đến bài bản, chuyên nghiệp không còn là lựa chọn mà là yêu cầu bắt buộc để thu hút khách du lịch và các nhà đầu tư, góp phần vào sự phát triển kinh tế - xã hội chung của tỉnh.

1.1. Phân tích tổng quan tiềm năng du lịch Nghệ An đa dạng

Nghệ An hội tụ đủ các dạng địa hình từ núi cao, trung du, đồng bằng đến ven biển, tạo nên một hệ sinh thái đa dạng và cảnh quan kỳ thú. Phía Tây là dãy Trường Sơn hùng vĩ, nơi có Vườn Quốc gia Pù Mát, là cơ hội để phát triển du lịch sinh thái, khám phá. Vùng duyên hải với bãi biển Cửa Lò nổi tiếng là một lợi thế không thể bỏ qua cho du lịch nghỉ dưỡng biển. Đặc biệt, Nghệ An là vùng đất “địa linh nhân kiệt”, quê hương của nhiều danh nhân, trong đó nổi bật là Chủ tịch Hồ Chí Minh. Các cụm di tích như Làng Sen, Làng Chùa, khu di tích Kim Liên là những “địa chỉ đỏ” có giá trị giáo dục và thu hút lượng lớn khách tham quan. Bên cạnh đó, văn hóa ẩm thực phong phú với các đặc sản như cháo lươn, nhút Thanh Chương, cam Xã Đoài cũng là một yếu tố quan trọng để làm giàu trải nghiệm của du khách. Việc nhận diện và hệ thống hóa các tiềm năng du lịch Nghệ An này là bước đi đầu tiên và quan trọng nhất trong việc hoạch định chiến lược quảng bá điểm đến một cách hiệu quả.

1.2. Đánh giá cơ hội và lợi thế để thu hút khách du lịch

Trong bối cảnh hiện tại, Nghệ An có nhiều cơ hội để bứt phá. Hệ thống hạ tầng giao thông ngày càng được hoàn thiện với Cảng hàng không quốc tế Vinh, tuyến đường cao tốc Bắc – Nam, cảng biển nước sâu Cửa Lò, tạo điều kiện kết nối thuận lợi với các trung tâm du lịch lớn trong nước và quốc tế. Sự phát triển của công nghệ thông tin mở ra cơ hội cho marketing số cho du lịch, giúp tiếp cận thị trường mục tiêu một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn. Hơn nữa, xu hướng du lịch trải nghiệm, du lịch về nguồn, và du lịch sinh thái đang lên ngôi, hoàn toàn phù hợp với thế mạnh của tỉnh. Việc tận dụng những cơ hội này đòi hỏi một chiến lược xúc tiến du lịch Nghệ An chủ động và sáng tạo. Lợi thế cạnh tranh của Nghệ An không chỉ nằm ở tài nguyên sẵn có mà còn ở khả năng tạo ra các gói sản phẩm độc đáo, kết hợp du lịch biển, du lịch văn hóa - lịch sử và du lịch sinh thái, điều mà không nhiều địa phương có được. Đây chính là chìa khóa để nâng cao năng lực cạnh tranh du lịch trên bản đồ du lịch Việt Nam.

II. Thực trạng marketing du lịch Nghệ An Thách thức cần đối mặt

Mặc dù đã có nhiều nỗ lực, thực trạng du lịch Nghệ An cho thấy hoạt động marketing vẫn còn tồn tại nhiều bất cập, chưa phát huy hết hiệu quả. Một trong những thách thức lớn nhất là việc xây dựng thương hiệu du lịch còn mờ nhạt, thiếu một thông điệp chủ đạo, một hình ảnh nhất quán và đủ sức hấp dẫn để định vị trong tâm trí du khách. Các hoạt động truyền thông du lịch còn mang tính thời vụ, nhỏ lẻ, thiếu sự đồng bộ và chiến lược dài hạn. Theo phân tích SWOT trong nghiên cứu của Nguyễn Sỹ Bình (2015), điểm yếu cố hữu của du lịch Nghệ An là tính chuyên nghiệp của nguồn nhân lực còn hạn chế, sản phẩm du lịch chưa thực sự đa dạng và chất lượng dịch vụ chưa đồng đều. Sự liên kết giữa các doanh nghiệp du lịch, giữa ngành du lịch với các ngành khác còn lỏng lẻo. Điều này làm giảm sức mạnh tổng thể và nâng cao năng lực cạnh tranh du lịch của tỉnh. Việc đối mặt và giải quyết những thách thức này đòi hỏi một tư duy đổi mới, quyết tâm chính trị và sự chung tay của cả hệ thống, từ cơ quan quản lý nhà nước đến cộng đồng doanh nghiệp và người dân địa phương.

2.1. Những hạn chế cố hữu trong hoạt động quảng bá điểm đến

Hoạt động quảng bá điểm đến của Nghệ An trong thời gian qua chưa tạo được hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ. Ngân sách dành cho xúc tiến, quảng bá còn hạn hẹp so với nhiều địa phương khác. Các phương thức quảng bá chủ yếu vẫn theo lối mòn truyền thống như tham gia hội chợ, phát hành ấn phẩm, trong khi việc ứng dụng các công cụ marketing số cho du lịch như SEO, Social Media Marketing, Content Marketing còn chưa được đầu tư bài bản. Nội dung quảng bá đôi khi còn chung chung, chưa làm nổi bật được những giá trị cốt lõi và khác biệt của du lịch xứ Nghệ. Hình ảnh, video quảng bá chưa thực sự chuyên nghiệp và bắt kịp xu hướng thị hiếu của du khách hiện đại. Sự thiếu vắng một chiến dịch truyền thông tích hợp, có chủ đề xuyên suốt qua các năm khiến cho thông điệp về du lịch Nghệ An dễ bị phân tán và không để lại dấu ấn sâu đậm. Để khắc phục, cần có một kế hoạch truyền thông du lịch tổng thể, xác định rõ thị trường mục tiêu và thông điệp cần truyền tải.

2.2. Thách thức trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh du lịch

Việc nâng cao năng lực cạnh tranh du lịch của Nghệ An đối mặt với nhiều thách thức cả bên trong và bên ngoài. Về nội tại, chất lượng dịch vụ du lịch chưa đồng bộ là một rào cản lớn. Nhiều cơ sở lưu trú, nhà hàng còn thiếu chuyên nghiệp, nhân lực chưa được đào tạo bài bản. Các sản phẩm du lịch đặc thù tuy có tiềm năng nhưng chưa được đầu tư phát triển tương xứng, còn đơn điệu và thiếu các dịch vụ bổ trợ để giữ chân du khách và tăng chi tiêu. Về bên ngoài, Nghệ An phải cạnh tranh trực tiếp với các điểm đến đã có thương hiệu mạnh trong khu vực như Sầm Sơn (Thanh Hóa), Thiên Cầm (Hà Tĩnh) hay các di sản thế giới ở Quảng Bình. Thêm vào đó, sự biến đổi của khí hậu và các vấn đề về môi trường cũng là một thách thức không nhỏ đối với phát triển du lịch bền vững. Vượt qua những thách thức này đòi hỏi sự đầu tư đồng bộ vào cả hạ tầng cứng và hạ tầng mềm, đặc biệt là nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và đa dạng hóa sản phẩm.

III. 4 Giải pháp marketing du lịch Nghệ An then chốt và hiệu quả

Để giải quyết các thách thức hiện hữu, cần triển khai đồng bộ các giải pháp marketing du lịch Nghệ An. Luận văn của Nguyễn Sỹ Bình (2015) đề xuất một cách tiếp cận toàn diện dựa trên bốn trụ cột chính, được xem là nền tảng để tạo ra sự đột phá. Thứ nhất là marketing hình tượng, tập trung vào việc xây dựng thương hiệu du lịch với một bản sắc riêng, độc đáo, dễ nhận biết. Thứ hai là marketing các đặc trưng hấp dẫn, tức là đầu tư phát triển các sản phẩm du lịch đặc thù dựa trên thế mạnh về văn hóa, lịch sử và sinh thái. Thứ ba là marketing cơ sở hạ tầng, không chỉ là quảng bá về hệ thống giao thông, cơ sở lưu trú hiện đại mà còn là việc đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm cho du khách. Cuối cùng, marketing con người, nhấn mạnh sự thân thiện, mến khách của người dân xứ Nghệ và tính chuyên nghiệp của đội ngũ làm du lịch. Bốn giải pháp này có mối quan hệ tương hỗ, tạo thành một chiến lược tổng thể nhằm thu hút khách du lịch và định vị Nghệ An là một điểm đến hấp dẫn trên bản đồ du lịch Việt Nam.

3.1. Xây dựng thương hiệu du lịch thông qua marketing hình tượng

Marketing hình tượng là việc tạo ra một hình ảnh nhất quán, tích cực và có sức thuyết phục trong tâm trí công chúng. Để xây dựng thương hiệu du lịch Nghệ An, cần xác định một thông điệp cốt lõi, ví dụ như “Nghệ An - Nơi hội tụ tinh hoa văn hóa và vẻ đẹp tự nhiên”. Hình tượng này phải được thể hiện đồng bộ qua logo, slogan, các ấn phẩm quảng bá và trên mọi kênh truyền thông. Cần xây dựng những câu chuyện hấp dẫn về vùng đất, con người, về các di tích lịch sử, danh lam thắng cảnh. Thay vì chỉ liệt kê các điểm đến, chiến lược marketing cần tập trung vào việc khơi gợi cảm xúc và tạo ra sự kết nối với du khách. Các sự kiện văn hóa, lễ hội đặc sắc như Lễ hội Làng Sen cần được tổ chức quy mô, chuyên nghiệp hơn để trở thành những sự kiện thương hiệu, giúp quảng bá điểm đến một cách tự nhiên và hiệu quả.

3.2. Phát triển các sản phẩm du lịch đặc thù và khác biệt

Sự khác biệt hóa sản phẩm là yếu tố sống còn trong cạnh tranh. Nghệ An cần tập trung nguồn lực để phát triển các sản phẩm du lịch đặc thù mang đậm dấu ấn địa phương. Có thể kể đến tour du lịch “Theo dấu chân Bác” kết nối các di tích về Chủ tịch Hồ Chí Minh; du lịch sinh thái cộng đồng tại miền Tây Nghệ An, cho phép du khách trải nghiệm văn hóa của đồng bào dân tộc thiểu số; du lịch nghỉ dưỡng biển cao cấp kết hợp với thể thao và giải trí tại Cửa Lò. Ngoài ra, cần phát triển các sản phẩm du lịch MICE (hội nghị, hội thảo, triển lãm), du lịch nông nghiệp gắn với các đặc sản địa phương. Việc đa dạng hóa sản phẩm không chỉ giúp thu hút khách du lịch ở nhiều phân khúc khác nhau mà còn kéo dài thời gian lưu trú và tăng mức chi tiêu trung bình, góp phần vào mục tiêu phát triển du lịch bền vững.

3.3. Tận dụng marketing cơ sở hạ tầng và yếu tố con người

Cơ sở hạ tầng và con người là hai yếu tố nền tảng cấu thành nên chất lượng trải nghiệm du lịch. Việc marketing cơ sở hạ tầng không chỉ dừng lại ở việc giới thiệu các công trình giao thông hiện đại hay các khu nghỉ dưỡng sang trọng. Quan trọng hơn, nó phải truyền tải được thông điệp về một điểm đến an toàn, thuận tiện và văn minh. Song song đó, marketing con người là một chiến lược quan trọng. Hình ảnh người dân xứ Nghệ hiếu khách, thân thiện và trung thực cần được lan tỏa. Đồng thời, cần có kế hoạch đào tạo, nâng cao tính chuyên nghiệp cho đội ngũ lao động trong ngành du lịch, từ người quản lý đến nhân viên phục vụ, hướng dẫn viên. Mỗi người dân, mỗi người làm du lịch đều có thể trở thành một “đại sứ”, góp phần vào việc xây dựng thương hiệu du lịch và để lại ấn tượng tốt đẹp trong lòng du khách.

IV. Hướng dẫn marketing số và chuyển đổi số ngành du lịch Nghệ An

Trong kỷ nguyên công nghệ, marketing số cho du lịch và chuyển đổi số ngành du lịch là xu thế tất yếu để Nghệ An không bị tụt lại phía sau. Việc chuyển dịch từ các phương pháp truyền thống sang nền tảng số sẽ giúp tối ưu hóa hiệu quả, tiết kiệm chi phí và tiếp cận chính xác hơn các thị trường mục tiêu. Một chiến lược marketing điểm đến hiện đại phải tích hợp đa kênh, từ website, mạng xã hội, email marketing đến quảng cáo trực tuyến (Google Ads, Facebook Ads). Xây dựng một cổng thông tin du lịch tỉnh chuyên nghiệp, thân thiện với người dùng và tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm (SEO) là nhiệm vụ ưu tiên hàng đầu. Bên cạnh đó, việc ứng dụng công nghệ thực tế ảo (VR), thực tế tăng cường (AR) để giới thiệu các điểm đến, hay phát triển các ứng dụng di động cung cấp thông tin du lịch sẽ nâng cao trải nghiệm của du khách. Quá trình chuyển đổi số không chỉ dừng lại ở marketing mà cần được áp dụng trong cả quản lý và vận hành, hướng tới mô hình du lịch thông minh.

4.1. Ứng dụng các công cụ marketing số để xúc tiến du lịch

Để xúc tiến du lịch Nghệ An hiệu quả trên không gian mạng, cần triển khai một cách bài bản các công cụ marketing số. Trước hết, cần xây dựng một website du lịch chính thức (ví dụ: visitnghean.com) với nội dung phong phú, hình ảnh chất lượng cao và được tối ưu SEO để xếp hạng cao trên Google với các từ khóa liên quan. Thứ hai, tận dụng sức mạnh của mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube) để lan tỏa hình ảnh, video đẹp về Nghệ An, tổ chức các cuộc thi, minigame để tăng tương tác. Hợp tác với các travel blogger, influencer, KOLs có sức ảnh hưởng để họ đến trải nghiệm và quảng bá cho du lịch Nghệ An. Thứ ba, triển khai các chiến dịch email marketing để chăm sóc khách hàng tiềm năng và thông báo về các chương trình khuyến mãi, sự kiện mới. Cuối cùng, sử dụng quảng cáo trả phí (PPC) để nhắm đến các đối tượng khách hàng cụ thể dựa trên nhân khẩu học, sở thích và hành vi.

4.2. Lộ trình chuyển đổi số hướng tới mô hình du lịch thông minh

Quá trình chuyển đổi số ngành du lịch là một lộ trình dài hạn, đòi hỏi sự đầu tư và quyết tâm. Giai đoạn đầu tiên là số hóa dữ liệu, xây dựng một cơ sở dữ liệu chung về tài nguyên du lịch, cơ sở lưu trú, doanh nghiệp lữ hành. Giai đoạn tiếp theo là phát triển các ứng dụng và nền tảng thông minh. Ví dụ, phát triển ứng dụng di động "Du lịch Nghệ An" cung cấp bản đồ số, thuyết minh tự động tại các điểm di tích, gợi ý lịch trình, đặt phòng và vé trực tuyến. Triển khai hệ thống wifi công cộng miễn phí tại các khu du lịch trọng điểm. Ứng dụng công nghệ Big Data để phân tích hành vi và xu hướng của du khách, từ đó đưa ra các quyết sách và chiến lược marketing phù hợp. Mục tiêu cuối cùng là xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh, nơi du khách có thể dễ dàng tiếp cận thông tin, trải nghiệm dịch vụ một cách liền mạch và thuận tiện, đồng thời cơ quan quản lý có thể điều hành một cách hiệu quả và minh bạch.

V. Bí quyết xây dựng chiến lược phát triển du lịch bền vững

Một chiến lược marketing du lịch Nghệ An thành công không chỉ đo lường bằng số lượng khách mà còn phải hướng đến phát triển du lịch bền vững. Điều này có nghĩa là sự phát triển của du lịch phải hài hòa giữa ba yếu tố: hiệu quả kinh tế, công bằng xã hội và bảo vệ môi trường. Để làm được điều này, chiến lược marketing cần tập trung quảng bá những giá trị bền vững. Thay vì chỉ tập trung vào các điểm đến đông đúc, cần đẩy mạnh truyền thông du lịch về các mô hình du lịch cộng đồng, du lịch sinh thái, giúp phân bổ lợi ích cho người dân địa phương và giảm tải cho các khu vực trung tâm. Việc xây dựng và truyền thông về các tiêu chuẩn du lịch xanh, du lịch có trách nhiệm sẽ giúp thu hút khách du lịch có ý thức cao và sẵn sàng chi trả cho các sản phẩm bền vững. Yếu tố quan trọng khác là tăng cường liên kết vùng du lịch với các tỉnh lân cận trong khu vực Bắc Trung Bộ để tạo ra các tuyến, tour liên tỉnh hấp dẫn, đa dạng hóa trải nghiệm và kéo dài thời gian lưu trú của du khách.

5.1. Tầm quan trọng của liên kết vùng trong phát triển du lịch

Du lịch là một ngành kinh tế mang tính liên ngành, liên vùng cao. Không một địa phương nào có thể phát triển riêng lẻ mà không có sự kết nối. Do đó, liên kết vùng du lịch là một yêu cầu tất yếu để nâng cao năng lực cạnh tranh du lịch. Nghệ An cần chủ động hợp tác với Thanh Hóa, Hà Tĩnh, Quảng Bình để xây dựng các sản phẩm chung như “Con đường Di sản miền Trung” hay “Hành trình khám phá Bắc Trung Bộ”. Sự liên kết này thể hiện ở việc phối hợp xây dựng sản phẩm, tổ chức các chiến dịch xúc tiến du lịch Nghệ An và các tỉnh bạn tại các thị trường trọng điểm, chia sẻ thông tin và kinh nghiệm quản lý. Việc tạo ra một không gian du lịch chung, nơi du khách có thể dễ dàng di chuyển và trải nghiệm sự đa dạng của cả vùng, sẽ mang lại lợi ích lớn hơn nhiều so với việc cạnh tranh manh mún, riêng lẻ. Liên kết vùng cũng giúp tối ưu hóa việc sử dụng các nguồn lực và tạo ra một thương hiệu chung đủ mạnh để cạnh tranh với các khu vực khác.

5.2. Các nguyên tắc cốt lõi của phát triển du lịch bền vững

Để đảm bảo phát triển du lịch bền vững, mọi hoạt động từ hoạch định chính sách đến triển khai marketing và vận hành kinh doanh cần tuân thủ các nguyên tắc cốt lõi. Thứ nhất, bảo tồn tài nguyên thiên nhiên và di sản văn hóa, xem đây là vốn quý giá cho các thế hệ tương lai. Thứ hai, đảm bảo sự tham gia và chia sẻ lợi ích một cách công bằng cho cộng đồng địa phương, đặc biệt là các nhóm yếu thế. Thứ ba, nâng cao nhận thức cho cả du khách, doanh nghiệp và cộng đồng về du lịch có trách nhiệm. Thứ tư, chú trọng đến chất lượng trải nghiệm của du khách, không chạy theo số lượng bằng mọi giá. Thứ năm, quy hoạch phát triển du lịch phải dựa trên đánh giá tác động môi trường và xã hội một cách cẩn trọng. Việc truyền thông mạnh mẽ về cam kết phát triển du lịch bền vững sẽ là một điểm cộng lớn, giúp xây dựng thương hiệu du lịch Nghệ An trở nên uy tín và có giá trị lâu dài.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong giai đoạn 2010–2013, ngành du lịch Việt Nam ghi nhận sự bứt phá mạnh mẽ tại nhiều trung tâm kinh tế biển, tạo ra áp lực cạnh tranh gay gắt giữa các tỉnh vùng Bắc Trung Bộ. Năm 2010, lượng khách du lịch đến Nghệ An đạt 2,00 triệu lượt, đến năm 2011 đạt 2,35 triệu lượt và 6 tháng đầu năm 2012 đạt 1,33 triệu lượt. Mặc dù sở hữu quy mô diện tích lớn nhất cả nước với hơn 82 km bờ biển và hệ thống di tích lịch sử phong phú, kết quả thu hút khách của Nghệ An vẫn còn khiêm tốn khi đặt cạnh các địa phương lân cận như Quảng Ninh (đạt 6,60 triệu lượt khách năm 2011) hay Đà Nẵng (đạt 2,95 triệu lượt khách năm 2011). Vấn đề nghiên cứu trọng tâm là làm rõ nguyên nhân khiến hoạt động tiếp thị du lịch Nghệ An chưa tương xứng với tiềm năng sẵn có, từ đó xây dựng các giải pháp marketing vĩ mô đồng bộ.

Mục tiêu cụ thể của luận văn là hệ thống hóa cơ sở lý luận về marketing du lịch địa phương, phân tích thực trạng triển khai các giải pháp tiếp thị du lịch tại tỉnh Nghệ An giai đoạn 2008–2013 và đề xuất hệ thống giải pháp mang tính chiến lược đến năm 2020. Phạm vi nghiên cứu về không gian tập trung trên địa bàn toàn tỉnh Nghệ An với các trọng điểm như thành phố Vinh, thị xã Cửa Lò, huyện Nam Đàn và vùng sinh thái miền Tây Nghệ An. Phạm vi thời gian đánh giá dữ liệu thực nghiệm từ năm 2008 đến năm 2013, tầm nhìn định hướng đến năm 2020. Kết quả nghiên cứu mang ý nghĩa thực tiễn to lớn trong việc hỗ trợ các nhà quản lý nâng tốc độ tăng trưởng khách du lịch bình quân đạt trên 15%/năm, kéo dài thời gian lưu trú trung bình từ 1,5 ngày lên 2,5 ngày và gia tăng tỷ trọng đóng góp của kinh tế du lịch vào tổng sản phẩm trên địa bàn (GRDP).

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn vận dụng lý thuyết marketing địa phương hiện đại (Place Marketing) do Philip Kotler cùng các cộng sự phát triển, kết hợp với lý thuyết quản lý kinh tế công và mô hình phân tích ma trận điểm mạnh – điểm yếu – cơ hội – thách thức (SWOT). Khung lý thuyết tiếp cận hoạt động tiếp thị địa phương thông qua 4 trụ cột cốt lõi:

• Marketing hình tượng địa phương (Image Marketing): Quá trình xây dựng, định vị và truyền thông những thông điệp, biểu tượng độc đáo nhằm tạo niềm tin và dấu ấn sâu đậm trong tâm trí thị trường mục tiêu.
• Marketing đặc trưng nổi bật (Attraction Marketing): Khai thác các giá trị tài nguyên thiên nhiên, di sản văn hóa, công trình kiến trúc và các sự kiện lễ hội đặc thù để tạo sức hút du khách.
• Marketing cơ sở hạ tầng (Infrastructure Marketing): Hoàn thiện hệ thống giao thông, cơ sở lưu trú, viễn thông và dịch vụ tiện ích đáp ứng chuẩn mực phục vụ.
• Marketing con người (People Marketing): Phát huy giá trị lòng hiếu khách, văn hóa ứng xử của cư dân bản địa và nâng cao trình độ chuyên nghiệp của đội ngũ nhân lực ngành du lịch.

Bên cạnh đó, đề tài tham chiếu quy trình hoạch định marketing địa phương 5 bước gồm: kiểm toán địa phương, xác định tầm nhìn mục tiêu, thiết kế chiến lược cạnh tranh, lập kế hoạch hành động chi tiết và tổ chức thực thi gắn với kiểm soát chất lượng. Tác giả cũng tổng hợp bài học thực tiễn từ 5 điển hình quốc tế (Busan - Hàn Quốc thu hút hơn 4,00 triệu khách/năm qua các sự kiện quốc tế, Phuket - Thái Lan đón 4,00 triệu lượt khách năm 2010 nhờ định vị thiên đường nghỉ dưỡng, New Zealand với chiến dịch 100% Pure, Shangri-La - Trung Quốc và Las Vegas - Mỹ) cùng 3 mô hình thành công trong nước (Hạ Long, Đà Nẵng, Phú Quốc).

Phương pháp nghiên cứu

Nguồn dữ liệu của luận văn được tổng hợp từ nguồn thứ cấp và sơ cấp:

• Dữ liệu thứ cấp: Thu thập từ các báo cáo định kỳ, niên giám thống kê của Cục Thống kê tỉnh Nghệ An, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Nghệ An giai đoạn 2008–2013, cùng các quy hoạch phát triển kinh tế - xã hội vùng Bắc Trung Bộ.
• Dữ liệu sơ cấp: Được thu thập thông qua phương pháp điều tra bảng hỏi với cỡ mẫu 300 đối tượng khảo sát. Phương pháp chọn mẫu là chọn mẫu thuận tiện có phân tầng theo 3 nhóm đối tượng: 180 khách du lịch nội địa, 70 khách du lịch quốc tế và 50 cán bộ quản lý, đại diện doanh nghiệp lữ hành, khách sạn trên địa bàn.

Luận văn kết hợp phương pháp phân tích định tính, thống kê mô tả, phân tích so sánh đối chuẩn (benchmarking) và tổng hợp logic. Lý do lựa chọn các phương pháp này là nhằm đảm bảo tính định hướng thực hành của chuyên ngành Quản lý kinh tế. Cách tiếp cận trên cho phép đánh giá đa chiều từ góc độ ban hành chính sách vĩ mô của nhà nước đến trải nghiệm thực tế của người tiêu dùng dịch vụ du lịch trong mốc timeline nghiên cứu từ tháng 10/2014 đến tháng 05/2015.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Phân tích thực trạng hoạt động marketing du lịch tỉnh Nghệ An giai đoạn 2008–2013 chỉ ra 4 phát hiện quan trọng:

• Tăng trưởng lượng khách chưa tương xứng với tiềm năng: Lượng khách đến Nghệ An tăng từ 2,00 triệu lượt (năm 2010) lên 2,35 triệu lượt (năm 2011), đạt mức tăng trưởng 17,50%. Tuy nhiên, thị phần khách quốc tế chỉ chiếm khoảng 4,50% đến 5,20% tổng lượt khách, thấp hơn nhiều so với tỷ lệ hơn 20,00% của Đà Nẵng hay Quảng Ninh trong cùng kỳ.
• Áp lực mùa vụ du lịch biển quá lớn: Khoảng 75,00% lượng du khách và hơn 80,00% doanh thu du lịch toàn tỉnh tập trung dồn vào 4 tháng mùa hè (từ tháng 5 đến tháng 8) tại khu vực biển Cửa Lò. Trong khi đó, các tuyến du lịch văn hóa tâm linh tại Nam Đàn và du lịch sinh thái Vườn quốc gia Pù Mát chỉ khai thác được khoảng 25,00% công suất trong 8 tháng còn lại.
• Cơ sở hạ tầng và dịch vụ lưu trú chất lượng cao còn thiếu hụt: Số lượng buồng phòng đạt tiêu chuẩn 3 đến 5 sao chỉ chiếm dưới 15,00% tổng nguồn cung lưu trú toàn tỉnh. Hệ thống giao thông kết nối giữa các điểm du lịch miền Tây và vùng đồng bằng ven biển còn nhiều đoạn xuống cấp, làm giảm trải nghiệm của du khách.
• Hoạt động truyền thông hình ảnh còn đơn điệu: Tỉnh chưa xây dựng được câu khẩu hiệu (slogan) và biểu trưng (logo) chính thức mang tính nhận diện độc quyền. Ngân sách dành cho xúc tiến quảng bá du lịch hàng năm chỉ chiếm ước tính dưới 2,00% tổng thu từ du lịch, dẫn đến việc thiếu vắng các chiến dịch quảng bá số quy mô lớn.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân cốt lõi của những hạn chế trên bắt nguồn từ sự thiếu liên kết đồng bộ giữa 4 nhóm chủ thể: cơ quan quản lý nhà nước, cộng đồng doanh nghiệp du lịch, người dân địa phương và các cơ quan xúc tiến thương mại trung ương. Hoạt động marketing hiện tại chủ yếu mang tính tự phát của từng đơn vị kinh doanh riêng lẻ, chưa hình thành nên chuỗi giá trị thương hiệu vùng.

So sánh với các công trình nghiên cứu trước đây tại các tỉnh duyên hải miền Trung, kết quả nghiên cứu của luận văn củng cố thêm nhận định rằng rào cản hạ tầng và sự thiếu hụt nhân lực chất lượng cao là điểm nghẽn lớn nhất trong việc mở rộng thị phần du lịch. Tuy nhiên, Nghệ An có lợi thế vượt trội về tài nguyên nhân văn gắn liền với quê hương Chủ tịch Hồ Chí Minh – một tài sản mềm có giá trị định vị tầm quốc tế mà các địa phương khác không có.

Dữ liệu thực nghiệm của đề tài có thể được trình bày trực quan thông qua biểu đồ cột chồng thể hiện cơ cấu khách nội địa và quốc tế giai đoạn 2010–2012, kết hợp bảng ma trận SWOT đối sánh chi tiết 8 nhóm cơ hội – thách thức chính. Cách tiếp cận dữ liệu này cung cấp luận cứ khoa học chuẩn xác để chuyển đổi mô hình quản lý du lịch từ chiều rộng sang chiều sâu.

Đề xuất và khuyến nghị

Nhằm đẩy mạnh năng lực cạnh tranh và phát triển du lịch Nghệ An bền vững đến năm 2020, luận văn đề xuất 4 nhóm giải pháp chiến lược:

• Xây dựng và định vị bộ nhận diện thương hiệu du lịch Nghệ An:

  • Hành động: Thiết kế slogan và biểu trưng độc quyền, triển khai chiến dịch truyền thông đa phương tiện gắn với thông điệp "Văn hóa xứ Nghệ - Điểm hẹn địa linh nhân kiệt".
  • Target metric: Tăng mức độ nhận biết thương hiệu điểm đến lên trên 40,00% đối với du khách miền Bắc và miền Nam trong giai đoạn 2015–2018.
  • Timeline & Chủ thể: Thực hiện từ quý 3/2015 đến quý 4/2016, do Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch chủ trì, phối hợp các cơ quan truyền thông trung ương.

• Đa dạng hóa chuỗi sản phẩm đặc trưng để giải quyết bài toán mùa vụ:

  • Hành động: Phát triển gói tour liên hoàn "Biển Cửa Lò - Quê Bác - Sinh thái Pù Mát", xây dựng các sản phẩm du lịch hội nghị (MICE), du lịch cộng đồng khám phá văn hóa các dân tộc Thái, Thổ tại miền Tây Nghệ An.
  • Target metric: Nâng tỷ trọng khách du lịch mùa thấp điểm (tháng 9 đến tháng 4 năm sau) từ 25,00% lên mức tối thiểu 38,00% vào năm 2020.
  • Timeline & Chủ thể: Giai đoạn 2016–2020, Hiệp hội Du lịch Nghệ An chủ trì phối hợp với các doanh nghiệp lữ hành.

• Hiện đại hóa cơ sở hạ tầng và kết nối mạng lưới giao thông liên vùng:

  • Hành động: Đẩy nhanh tiến độ nâng cấp Cảng hàng không quốc tế Vinh, mở rộng hệ thống đường cứu hộ ven biển nối Cửa Lò với Nghi Sơn (Thanh Hóa) và Vũng Áng (Hà Tĩnh), kêu gọi đầu tư các tổ hợp nghỉ dưỡng đạt chuẩn 4–5 sao.
  • Target metric: Nâng tỷ lệ phòng lưu trú cao cấp đạt trên 30,00% tổng số buồng phòng toàn tỉnh vào năm 2020; thu hút vốn FDI vào du lịch tăng trưởng 15,00%/năm.
  • Timeline & Chủ thể: Giai đoạn 2015–2020, Ủy ban nhân dân tỉnh Nghệ An và Sở Kế hoạch & Đầu tư điều hành.

• Chuẩn hóa nguồn nhân lực và triển khai chiến lược marketing con người:

  • Hành động: Tổ chức các chương trình đào tạo kỹ năng đón tiếp, ngoại ngữ và tiếp thị số cho hơn 5.000 lao động trực tiếp; xây dựng bộ quy tắc ứng xử văn minh du lịch trong cộng đồng cư dân.
  • Target metric: Đưa tỷ lệ lao động qua đào tạo chuyên môn đạt 80,00% vào năm 2020; giảm tỷ lệ phản ánh tiêu cực của khách xuống dưới 2,00%.
  • Timeline & Chủ thể: Thực hiện hàng năm từ 2015 đến 2020, Sở Du lịch phối hợp với Trường Đại học Vinh và các trường cao đẳng nghề trên địa bàn.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

• Lãnh đạo cơ quan quản lý nhà nước và chính quyền địa phương: Các đơn vị như Sở Du lịch, Trung tâm Xúc tiến Đầu tư - Thương mại và Du lịch tỉnh Nghệ An có thể sử dụng luận văn làm tài liệu định hướng để xây dựng Đề án phát triển du lịch tỉnh Nghệ An giai đoạn 2015–2020 và kế hoạch xúc tiến điểm đến hàng năm.
• Ban lãnh đạo doanh nghiệp du lịch, khách sạn và lữ hành: Giúp các giám đốc điều hành doanh nghiệp nắm bắt xu hướng dịch chuyển nhu cầu của khách hàng, từ đó điều chỉnh cơ cấu giá, xây dựng các gói tour liên kết vùng Bắc Trung Bộ và tối ưu hóa chi phí quảng cáo.
• Giảng viên, học viên cao học và nghiên cứu sinh chuyên ngành Quản lý kinh tế: Luận văn cung cấp khung lý thuyết 4 trụ cột hoàn chỉnh cùng hệ thống số liệu khảo sát thực chứng, phục vụ việc giảng dạy, học tập và phát triển các đề tài nghiên cứu chuyên sâu về kinh tế dịch vụ và marketing công.
• Các nhà đầu tư chiến lược trong lĩnh vực bất động sản du lịch: Là nguồn dữ liệu tham khảo khách quan về dung lượng thị trường, chỉ số công suất phòng và các khu vực trọng điểm ưu tiên hạ tầng, giúp các nhà đầu tư thẩm định dự án khu nghỉ dưỡng và tổ hợp vui chơi giải trí với tỷ suất hoàn vốn cao nhất.

Câu hỏi thường gặp

• Luận văn áp dụng mô hình marketing nào để giải quyết vấn đề du lịch Nghệ An? Luận văn áp dụng khung marketing địa phương của Philip Kotler với 4 thành tố chính: hình tượng, đặc trưng, cơ sở hạ tầng và con người. Mô hình này được lồng ghép trong quy trình quản trị 5 bước từ kiểm toán hiện trạng SWOT đến tổ chức thực hiện, giúp địa phương vận hành tiếp thị như một thực thể kinh doanh chuyên nghiệp.

• Yếu tố mùa vụ gây tổn thất như thế nào đối với ngành du lịch Nghệ An? Giai đoạn 2008–2013, khoảng 75,00% lượng khách chỉ tập trung vào 4 tháng hè tại Cửa Lò, khiến công suất sử dụng phòng trong 8 tháng mùa đông giảm sâu xuống dưới 25,00%. Thực trạng này dẫn đến lãng phí nguồn vốn đầu tư hạ tầng cố định và gây ra tình trạng bất ổn việc làm cho hơn 60,00% lao động thời vụ.

• Bài học kinh nghiệm quốc tế nào có thể vận dụng trực tiếp cho Nghệ An? Mô hình tổ chức sự kiện văn hóa nghệ thuật định kỳ của Busan (Hàn Quốc) và chiến lược định vị giá trị thiên nhiên "100% Pure" của New Zealand là hai điển hình phù hợp nhất. Nghệ An có thể tổ chức Festival văn hóa xứ Nghệ thường niên và định vị thương hiệu du lịch sinh thái miền Tây nhằm thu hút du khách suốt 4 mùa.

• Vai trò của marketing con người trong đề tài được thể hiện như thế nào? Marketing con người đóng vai trò then chốt vì con người vừa là chủ thể tiếp thị vừa là một phần của sản phẩm du lịch. Luận văn nhấn mạnh việc xây dựng hình ảnh người dân xứ Nghệ thân thiện, mến khách kết hợp với việc chuẩn hóa trình độ cho hơn 5.000 lao động để tạo ấn tượng tích cực cho hơn 80,00% du khách quay trở lại.

• Mục tiêu cụ thể của du lịch Nghệ An đến năm 2020 theo đề xuất là gì? Đề tài hướng tới mục tiêu đưa du lịch Nghệ An đón trên 5,50 triệu lượt khách vào năm 2020, nâng thời gian lưu trú bình quân đạt từ 2,2 đến 2,5 ngày/khách và đưa tốc độ tăng trưởng doanh thu du lịch đạt trên 18,00%/năm, đóng góp khoảng 8,00% vào cơ cấu GRDP của toàn tỉnh.

Kết luận

• Hệ thống hóa hoàn chỉnh cơ sở lý luận về marketing địa phương với 4 trụ cột trọng tâm: hình tượng, đặc trưng, cơ sở hạ tầng và con người.
• Đánh giá chân thực bức tranh du lịch Nghệ An giai đoạn 2008–2013 với mốc tăng trưởng đạt 2,35 triệu lượt khách năm 2011 và 1,33 triệu lượt khách 6 tháng đầu năm 2012.
• Nhận diện chính xác 4 rào cản nội tại gồm tính mùa vụ cao (75,00% tập trung mùa hè), hạ tầng lưu trú cao cấp dưới 15,00%, thông điệp nhận diện mờ nhạt và hơn 60,00% lao động thiếu chứng chỉ chuyên sâu.
• Đề xuất 4 chương trình hành động đột phá gắn liền với mục tiêu tiếp cận thị trường và lộ trình thực thi chi tiết từ năm 2015 đến năm 2020.
• Xây dựng cơ chế phối hợp chặt chẽ giữa 4 chủ thể quản lý nhằm thiết lập nền tảng phát triển bền vững cho du lịch địa phương.

Luận văn thạc sĩ của tác giả Nguyễn Sỹ Bình là tài liệu khoa học giàu giá trị thực tiễn, cung cấp bộ giải pháp toàn diện để đưa ngành du lịch Nghệ An bứt phá mạnh mẽ. Nhằm hiện thực hóa mục tiêu đón 5,50 triệu lượt khách vào năm 2020, các cơ quan ban ngành và doanh nghiệp cần bắt tay triển khai ngay các giải pháp định vị thương hiệu. Quý độc giả, nhà nghiên cứu và doanh nghiệp quan tâm có thể khai thác toàn văn công trình để ứng dụng các mô hình tiếp thị địa phương vào thực tiễn quản lý và đầu tư.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN, THỰC TIỄN VỀ GIẢI PHÁP MARKRING DU LỊCH 1. TỔNG QUAN CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU 1.Tổng quan các công trình nghiên cứu trong nước Chủ đề đầu tư và du lịch đã trở thành vấn đề được nhiều nhà khoa học, các nhà kinh tế học, các nhà quản lý và hoạch định chính sách quan tâm đã có nhiều nhà nghiên cứu và đưa ra nhiều giải pháp trong việc thu hút đầu tư cho quốc gia, cho ngành, cho các lĩnh vực và cho địa phương. Các đề tài này, phần lớn đều tiếp cận theo lý thuyết kinh tế đầu tư, và cũng đã nêu bật được vai trò hết sức quan trọng của đầu tư đối với sự tăng trưởng và phát triển của quốc gia, của ngành, của các lĩnh vực và của các địa phương. Đồng thời cũng phản ánh được đúng thực trạng của việc thu hút đầu tư trong phạm vi nghiên cứu đã đề cập tới.

Cuối cùng, các đề tài trên cũng đã đề xuất được nhiều giải pháp quan trọng có giá trị ứng dụng trong việc thu hút đầu tư và thực sự phù hợp với thời điểm nghiên cứu. Trong nước: Những nghiên cứu trong nước tiếp cận thu hút đầu tư và du lịch theo góc độ marketing đã được công bố bao gồm: Bùi Thanh Huân (2009) với nghiên cứu Vận dụng Marketing du lịch địa phương trong thu hút đầu tư phát triển du lịch Đà Nẵng. Từ những lý luận chung về Marketing du lịch địa phương, tác giả đã vận dụng phân tích đối với tình hình đầu tư vào du lịch của Đà Nẵng và đưa ra một số giải pháp Marketing thu hút đầu tư vào du lịch Đà Nẵng theo các tiêu chí như: xác định các nhà đầu tư, định vị hình ảnh thành phố Đà Nẵng, chính sách chi phí và thủ tục cấp phép cho các nhà đầu tư, chính sách xúc tiến đầu tư, chính sách con người. Đinh Kiệm (2012), Phát triển du lịch sinh thái ở các tỉnh vùng duyên hải cực nam trung bộ đến năm 2020, luận án tiến sỹ.

Luận án đã nghiên cứu và làm rõ cơ sở lý thuyết có liên quan về DLST, DLST bền vững, đặc biệt DLST bền vững đối với một vùng biển – hải đảo và DLST trên các vùng nhạy cảm về môi 4 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] trường khác. Trên cơ sở đó, đề tài đề xuất các giải pháp chủ yếu bao gồm: Nhóm giải pháp bảo vệ môi trường sinh thái và tài nguyên nhân văn liên quan đến DLST; Nhóm giải pháp tổng hợp phát triển DLST vùng. Đề xuất tổ chức phân vùng quy hoạch một cách có hệ thống và khoa học không gian DLST cho hai tỉnh vùng DHCNTB. Hơn nữa, trong vận dụng các mô hình tính toán lý thuyết, luận án mạnh dạn đề xuất áp dụng mô hình kinh tế lượng phi tuyến Holt- Winter với dữ liệu chuỗi thời gian (Time series) cho dự báo khách DL đến trên địa bàn một vùng lãnh thổ.

Tuy nhiên, việc phân tích mô hình kinh tế lượng mới chỉ giới hạn bởi việc dự báo khách du lịch. Dương Thị Vân Anh (2008) đã phân tích được vai trò của marketing du lịch địa phương, thực trạng phát triển du lịch tại Nghệ An và Chiến lược marketing du lịch địa phương nhằm thu hút khách du lịch đến Nghệ An gồm chiến lược hình tượng địa phương, chiến lược marking các đặc trưng của địa phương, chiến lược marketing cơ sở hạ tầng, chiến lược marketing con người. Hà Thanh Việt (2011), đã phân tích chi tiết được hiện trạng marketing du lịch địa phương của tỉnh Bình Định trong thu hút FDI. Từ đó tác giả cũng đưa ra được các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả công tác marketing du lịch địa phương về thu hút FDI của tình bao gồm: nâng cao hiệu quả hoạt động của Trung tâm Xúc tiến đầu tư; xây dựng chiến lược xúc tiến đầu tư; xây dựng hình ảnh của tỉnh Bình Định trong con mắt nhà đầu tư nước ngoài; vận động đầu tư; theo dõi và hỗ trợ nhà đầu tư nước ngoài sau khi cấp giấy phép đầu tư.

Hồ Đức Hùng (2004) đã vận dụng lý thuyết về marketing du lịch địa phương vào xây dựng hình ảnh TP Hồ Chí Minh trong mắt các đối tượng khách hàng khác nhau của marketing du lịch địa phương. Tuy nhiên, do phạm vi nghiên cứu cũng như mục tiêu nghiên cứu, đề tài không trực tiếp hướng đến việc thu hút đầu tư. Mặt khác, điều kiện kinh tế, xã hội và vị thế chính trị của TP Hồ Chí Minh là khác biệt, có nhiều lợi thế hơn hẳn các địa phương như tỉnh Nghệ An. Nguyễn Quyết Thắng (2012), Nghiên cứu tiềm năng và các giải pháp phát triển du lịch sinh thái tại một số trọng điểm vùng du lịch Bắc trung bộ, Luận án tiến 5 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.

Luận án đã góp phần hệ thống hoá và làm sáng tỏ những vấn đề lý luận và thực tiễn về nghiên cứu tiềm năng và phát triển du lịch sinh thái; Nghiên cứu đánh giá tiềm năng DLST tại các trong điểm du lịch của VDLBTB; Đánh giá tổng quát thực trạng phát triển DLST và phân tích các yếu tố chủ yếu ảnh hưởng đến sự phát triển DLST tại các trọng điểm VDLBTB. Đề xuất định hướng và một số giải pháp chủ yếu phát triển DLST tại các trọng điểm của VDLBTB. Ngoài ra, bằng việc sử dụng mô hình Logit và phương pháp đánh giá các yếu tố thành công then chốt (The critical success factors method – CSFs) để ước lượng các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển khách DLST và yếu tố thành công của vùng. Tuy nhiên, trong luận án đã phạm vi nghiên cứu không có tỉnh Nghệ An.

Hơn nữa, thực trạng và giải pháp phát triển du lịch sinh thái tại một số trọng điểm vùng du lịch Bắc Trung Bố gắn với phát triển biển vững chưa được phân tích sâu. Nguyễn Thế Tề (2007), Vận dụng Marketing du lịch địa phương trong xây dựng chiến lược phát triển KTXH Bắc Ninh, Công thông tin doanh nghiệp và đầu tư Bắc Ninh. Tác giả đã phân tích khái niệm, chức năng, bản chất và ứng dụng của marketing; các nội dung cơ bản vận dụng marketing trong xây dựng, thực hiện chiến lược, kế hoạch phát triển kinh tế-xã hội vùng địa phương. Từ đó vận dụng marketing du lịch địa phương trong xây dựng chiến lược phát triển kinh tế-xã hội Bắc Ninh, trong đó đưa ra kế hoạch, giải pháp vận dụng marketing trong xây dựng chiến lược phát triển kinh tế-xã hội tỉnh Bắc Ninh: Chiến lược, kế hoạch marketing áp dụng trong lĩnh vực thu hút lao động tay nghề, trình độ cao, đội ngũ tri thức, nhà khoa học, nhân tài; Chiến lược, kế hoạch marketing trong phát triển dịch vụ du lịch; Chiến lược, kế hoạch marketing trong thu hút đầu tư; Chiến lược, kế hoạch marketing trong phát triển hoạt động thương mại- xuất khẩu.

Nguyễn Thị Thống Nhất (2010) đã phân tích được hiện trạng của ngành du lịch Đà Nẵng, những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ của du lịch Đà Nẵng. Trên cơ sở đó, tác giả đưa ra các Chiến lược marketing du lịch địa phương nhằm thu hút khách du lịch đến thành phố Đà Nẵng theo các chiến lược như đã phân tích đối 6 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] với Đà Nẵng. Ngoài ra, tác giả kiến nghị một số giải pháp nhằm thu hút khách du lịch của Đà Nẵng. Phạm Thị Thu Hường (2011) đã phân tích được những vấn đề lý luận và thực tiễn về marketing du lịch địa phương trong lĩnh vực du lịch của Tỉnh Phú Thọ.

Trên cơ sở đó, tác giả cũng đưa ra các chiến lược marketing cũng như giải pháp nhằm phát triển du lịch của Tỉnh Phú Thọ. Trần Chí Thiện và nhóm nghiên cứu (2006) chủ yếu tìm hiểu sâu về cơ chế, chính sách thu hút đầu tư của tỉnh Nam Định. Trên cơ nghiên cứu đó, cùng với những bài học kinh nghiệm trong việc thực thi chính sách thu hút đầu tư của các tỉnh Bắc Ninh, Hải Dương, Vĩnh Phúc, nhóm tác giả đã đề xuất những chính sách (có những nội dung mới và có những nội dung mang tính hoàn thiện cho chính sách thu hút đầu tư đã có của tỉnh Nam Định) nhằm tạo môi trường đầu tư hấp dẫn hơn cho các nhà đầu tư. Nói chung, đề tài đã khá thành công trong việc phân tích và đánh giá cơ chế, chính sách thu hút đầu tư hiện có ở tỉnh Nam Định để đưa ra những đề xuất để hoàn thiện chính sách thu hút đầu tư cho tỉnh Nam Định.

Tuy đây không phải là đề tài về marketing du lịch địa phương nhưng phần nào đã giải quyết được những vấn đề cần thiết trong việc thực thi hoạt động marketing du lịch địa phương trong thu hút đầu tư. Thực tế cho thấy, với những địa phương có điều kiện kinh tế - xã hội khó khăn, đặc biệt với tỉnh Nam Định, thì việc thực hiện marketing du lịch địa phương như thế nào sao cho có hiệu quả là những vấn đề mà đề tài này mong muốn tiếp cận, giải quyết để có thể nâng cao khả năng thu hút đầu tư phát triển. Vũ Trí Dũng (2008) đã có sự đóng góp rất lớn về mặt lý luận về marketing lãnh thổ và marketing du lịch địa phương. Tuy nhiên, việc đi sâu khám phá bản chất của marketing lãnh thổ, làm rõ mối quan hệ giữa marketing lãnh thổ và marketing du lịch địa phương, quy trình thực hiện và các biến số marketing mix trong marketing lãnh thổ, đặc biệt là những yếu tố tạo nên giá trị sản phẩm lãnh thổ dưới góc độ nhìn nhận của nhà đầu tư, còn là những vấn đề lý luận chưa được làm sáng tỏ.

Các công trình nghiên cứu trên đã phân tích được những vấn đề liên quan đến marketing du lịch địa phương, thu hút đầu tư trực tiếp, phát triển du lịch của 7 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] một số tỉnh như Phú Thọ, Nam Định, Đà Nẵng, Bình Định. Tuy nhiên, những nghiên cứu này chỉ dừng lại phân tích khái quát các vấn đề về marketing du lịch địa phương trong lĩnh vực đầu tư, du lịch của các tỉnh trên. Trên thực tế, chưa có một đề tài nào nghiên cứu sâu về marketing du lịch địa phương về thu hút đầu tư và du lịch vào tỉnh Nghệ An ở mức độ chuyên sâu. Tổng quan các công trình nghiên cứu ngoài nước Simon Anholt, Thương hiệu đóng góp gì cho quốc gia.

Tác giả đã đưa ra những luận điểm phân tích và chứng minh tầm quan trọng của thương hiệu cho sự phát triển của một quốc gia, đặc biệt trong vấn đề tăng trưởng kinh tế.