I. Tổng quan lý luận về tổ chức và hoạt động UBND phường
Luận văn thạc sĩ về tổ chức và hoạt động của Ủy ban nhân dân phường đặt nền tảng trên cơ sở lý luận và pháp lý vững chắc. Theo Hiến pháp 2013 và Luật Tổ chức chính quyền địa phương năm 2015, Ủy ban nhân dân (UBND) phường được xác định là cơ quan chấp hành của Hội đồng nhân dân (HĐND) cùng cấp. Đồng thời, đây cũng là cơ quan hành chính nhà nước ở địa phương. Vị trí này khẳng định vai trò kép của UBND phường: vừa thực thi nghị quyết của cơ quan quyền lực nhà nước do dân bầu, vừa là cấp hành chính thấp nhất, gần dân nhất trong hệ thống quản lý nhà nước. Nhiệm vụ và quyền hạn của UBND phường rất rộng, bao trùm mọi mặt đời sống kinh tế - xã hội, quốc phòng - an ninh trên địa bàn. Các nhiệm vụ này được quy định cụ thể, từ việc xây dựng kế hoạch phát triển, tổ chức thực hiện ngân sách, đến quản lý trật tự đô thị, dân cư và giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân. Hoạt động của UBND phường phải tuân thủ nguyên tắc tập trung dân chủ, đảm bảo sự lãnh đạo của Đảng và sự giám sát của nhân dân. Mọi quyết định quan trọng đều được thảo luận tập thể nhưng đề cao trách nhiệm cá nhân của người đứng đầu là Chủ tịch UBND. Nghiên cứu sâu về cơ sở lý luận giúp làm rõ bản chất, chức năng và cơ chế vận hành của chính quyền cấp cơ sở, từ đó tạo tiền đề để phân tích thực tiễn tại một đô thị đặc biệt như Thành phố Hồ Chí Minh.
1.1. Vị trí pháp lý và nhiệm vụ quyền hạn của UBND phường
Vị trí pháp lý của UBND phường được quy định rõ trong Hiến pháp và pháp luật. Theo Điều 114 Hiến pháp 2013, UBND là "cơ quan chấp hành của Hội đồng nhân dân, cơ quan hành chính nhà nước ở địa phương". Điều này có nghĩa, UBND phường có trách nhiệm tổ chức thi hành Hiến pháp, pháp luật và các nghị quyết của HĐND cùng cấp. Về nhiệm vụ, Luật Tổ chức chính quyền địa phương 2015 quy định UBND phường phải xây dựng và trình HĐND các kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội, dự toán ngân sách, và tổ chức thực hiện sau khi được thông qua. Quyền hạn của cơ quan này bao gồm quản lý nhà nước trên các lĩnh vực đặc thù của đô thị như quản lý trật tự xây dựng, trật tự công cộng, vệ sinh môi trường, và quản lý dân cư. Đây là cấp trực tiếp giải quyết các yêu cầu chính đáng của người dân, đảm bảo các chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước được triển khai hiệu quả trong cuộc sống.
1.2. Phân tích cơ cấu tổ chức và các chức danh chuyên môn
Cơ cấu tổ chức của UBND phường bao gồm Chủ tịch, các Phó Chủ tịch và các Ủy viên. Chủ tịch là người đứng đầu, chịu trách nhiệm chung. Số lượng Phó Chủ tịch phụ thuộc vào phân loại đơn vị hành chính phường (loại 1, 2, hoặc 3). Các Ủy viên thường phụ trách lĩnh vực quân sự và công an. Để giúp việc cho UBND, có các công chức chuyên môn đảm nhận các lĩnh vực cụ thể. Các chức danh này bao gồm: Văn phòng - thống kê; Tư pháp - hộ tịch; Địa chính - xây dựng - đô thị và môi trường; Tài chính - kế toán; và Văn hóa - xã hội. Mỗi chức danh đòi hỏi tiêu chuẩn về trình độ chuyên môn, lý luận chính trị và năng lực phù hợp. Việc bố trí đủ số lượng và đúng tiêu chuẩn các chức danh này ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả quản lý nhà nước tại cơ sở, đặc biệt tại các đô thị lớn có khối lượng công việc phức tạp như Thành phố Hồ Chí Minh.
1.3. Các hình thức hoạt động chủ yếu của Ủy ban nhân dân
Hoạt động của UBND phường diễn ra thông qua nhiều hình thức, trong đó phiên họp tập thể là hình thức quan trọng nhất. UBND phường họp thường kỳ mỗi tháng một lần để thảo luận và quyết định các vấn đề thuộc thẩm quyền. Quyết định được thông qua theo nguyên tắc đa số. Ngoài ra, hoạt động của Chủ tịch, Phó Chủ tịch và các Ủy viên mang tính thường xuyên và liên tục. Chủ tịch UBND là người lãnh đạo, điều hành chung, phân công nhiệm vụ và giải quyết các công việc đột xuất. Các Phó Chủ tịch giúp Chủ tịch phụ trách từng mảng công việc cụ thể. Hoạt động của các công chức chuyên môn là quá trình tham mưu, xử lý nghiệp vụ hàng ngày. Sự kết hợp hài hòa giữa chế độ làm việc tập thể và trách nhiệm cá nhân của người đứng đầu là nguyên tắc cốt lõi, đảm bảo tổ chức và hoạt động của Ủy ban nhân dân phường diễn ra thông suốt và hiệu quả.
II. Thách thức trong tổ chức và hoạt động UBND phường tại TPHCM
Thực tiễn tổ chức và hoạt động của Ủy ban nhân dân phường tại Thành phố Hồ Chí Minh đối mặt với nhiều thách thức đặc thù. Là một siêu đô thị, thành phố có mật độ dân số cao, tốc độ đô thị hóa nhanh và sự gia tăng dân số cơ học không ngừng. Điều này tạo ra áp lực khổng lồ lên bộ máy chính quyền cấp phường. Một trong những bất cập lớn nhất là mô hình tổ chức hiện tại đôi khi chưa thực sự thích hợp với đặc điểm của một đô thị hiện đại. Khối lượng công việc về quản lý xây dựng, môi trường, an ninh trật tự, và giải quyết thủ tục hành chính cho hàng chục ngàn dân tại một phường là rất lớn, trong khi biên chế công chức lại bị giới hạn theo quy định chung. Sự chênh lệch lớn về quy mô dân số giữa các phường cũng là một vấn đề. Có những phường dân số lên tới hơn 100.000 người, gần bằng một huyện nhỏ, nhưng mô hình tổ chức và số lượng cán bộ không có sự khác biệt tương xứng. Bên cạnh đó, việc phân công nhiệm vụ đôi khi còn chồng chéo, chưa rõ ràng, làm giảm hiệu quả phối hợp. Những hạn chế này đòi hỏi cần có các giải pháp đột phá để hoàn thiện mô hình chính quyền đô thị, nâng cao năng lực quản lý của UBND phường.
2.1. Bất cập về mô hình tổ chức chưa phù hợp đặc thù đô thị
Mô hình tổ chức của UBND phường hiện nay được áp dụng thống nhất trên cả nước. Tuy nhiên, mô hình này bộc lộ sự bất cập khi áp dụng tại một đô thị đặc biệt như Thành phố Hồ Chí Minh. Các phường tại TPHCM có quy mô dân số, tính chất kinh tế - xã hội và mức độ phức tạp trong quản lý rất khác biệt so với các địa phương khác. Ví dụ, phường Bình Hưng Hòa A (quận Bình Tân) có dân số trên 123.000 người, nhưng vẫn áp dụng khung tổ chức tương tự các phường chỉ có vài nghìn dân. Sự thiếu linh hoạt trong cơ cấu tổ chức này dẫn đến tình trạng quá tải cho đội ngũ cán bộ, công chức, ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Đây là thách thức lớn cần giải quyết trong quá trình xây dựng chính quyền đô thị hiệu quả.
2.2. Hạn chế về chất lượng và số lượng đội ngũ công chức
Mặc dù chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức phường tại TPHCM đã được nâng cao, vẫn còn tồn tại những hạn chế nhất định. Số lượng công chức được quy định theo loại đơn vị hành chính (loại 1 không quá 23 người, loại 2 không quá 21 người) là không đủ để đáp ứng khối lượng công việc thực tế. Tình trạng một công chức phải kiêm nhiệm nhiều mảng việc là phổ biến, dẫn đến khó chuyên sâu và dễ sai sót. Bên cạnh đó, áp lực công việc lớn nhưng chế độ đãi ngộ chưa tương xứng cũng ảnh hưởng đến động lực làm việc và khả năng thu hút, giữ chân người tài. Việc nâng cao cả về số lượng và chất lượng đội ngũ nhân sự là yếu tố then chốt để cải thiện hiệu quả hoạt động của chính quyền cơ sở.
2.3. Áp lực từ tốc độ đô thị hóa và gia tăng dân số cơ học
Tốc độ đô thị hóa nhanh và làn sóng di dân từ các tỉnh thành khác đổ về Thành phố Hồ Chí Minh tạo ra áp lực khổng lồ lên hạ tầng và bộ máy quản lý cấp phường. Các vấn đề như quản lý nhân khẩu, trật tự xây dựng trái phép, ô nhiễm môi trường, an ninh trật tự ngày càng trở nên phức tạp. UBND phường là cấp đầu tiên phải tiếp nhận và xử lý những vấn đề này. Sự gia tăng dân số cơ học không chỉ làm tăng khối lượng công việc hành chính mà còn phát sinh nhiều vấn đề xã hội phức tạp. Nếu không có cơ chế và nguồn lực phù hợp, tổ chức và hoạt động của Ủy ban nhân dân phường sẽ khó lòng đáp ứng được yêu cầu quản lý trong tình hình mới.
III. Phương pháp tổ chức UBND phường theo thực tiễn TPHCM
Từ thực tiễn, phương pháp tổ chức và hoạt động của Ủy ban nhân dân phường tại Thành phố Hồ Chí Minh đã có những điều chỉnh để thích ứng với yêu cầu quản lý. Về cơ cấu, mỗi UBND phường đều có Chủ tịch, từ 1-2 Phó Chủ tịch, và 2 Ủy viên (Công an, Quân sự). Việc phân loại phường thành loại 1 hoặc loại 2 để quyết định số lượng Phó Chủ tịch là một cơ chế linh hoạt ban đầu. Tuy nhiên, thực tế cho thấy có những trường hợp cá biệt, một số phường có tới 3 Phó Chủ tịch để đáp ứng nhu cầu công tác. Việc phân công nhiệm vụ trong nội bộ UBND phường được thực hiện rất cụ thể. Chủ tịch phụ trách chung và các lĩnh vực trọng yếu như an ninh, ngân sách. Các Phó Chủ tịch được phân công theo mảng: một người phụ trách kinh tế - đô thị, một người phụ trách văn hóa - xã hội. Cách phân công này giúp chuyên môn hóa và làm rõ trách nhiệm. Quy trình tuyển dụng công chức phường được thực hiện thông qua thi tuyển do cấp quận tổ chức, đảm bảo tính khách quan và chất lượng đầu vào. Các công chức chuyên môn như Địa chính - Xây dựng, Tư pháp - Hộ tịch đóng vai trò then chốt trong việc tham mưu và thực thi các nhiệm vụ quản lý nhà nước.
3.1. Thực trạng cơ cấu thành viên Ủy ban nhân dân các phường
Tại Thành phố Hồ Chí Minh, cơ cấu thành viên UBND phường tuân thủ Luật Tổ chức chính quyền địa phương. Nhiệm kỳ 2016-2021, hầu hết các phường đều có 1 Chủ tịch, 2 Phó Chủ tịch (phường loại 1) hoặc 1 Phó Chủ tịch (phường loại 2), cùng Ủy viên phụ trách Quân sự và Công an. Chủ tịch UBND phường thường đồng thời là Phó Bí thư Đảng ủy. Các Phó Chủ tịch thường tham gia Ban Chấp hành Đảng bộ phường. Sự kết hợp này đảm bảo sự lãnh đạo thống nhất của Đảng đối với chính quyền. Tuy nhiên, do nhu cầu luân chuyển cán bộ, một số Chủ tịch được bầu trong nhiệm kỳ không phải là đại biểu HĐND, điều này có thể ảnh hưởng ít nhiều đến mối quan hệ công tác giữa hai cơ quan.
3.2. Quy trình tuyển dụng và bố trí công chức chuyên môn
Việc tuyển dụng công chức phường tại TPHCM được thực hiện theo quy chế riêng của thành phố, chủ yếu qua hình thức thi tuyển. UBND cấp xã xây dựng kế hoạch, trình UBND cấp huyện phê duyệt và tổ chức tuyển dụng. Quy trình này nhằm đảm bảo lựa chọn được những người có đủ tiêu chuẩn về trình độ và năng lực. Sau khi được tuyển dụng, các công chức được bố trí vào các vị trí chuyên môn như Văn phòng - thống kê, Tư pháp - hộ tịch, Địa chính - xây dựng... Mỗi bộ phận có từ 2-3 công chức tùy thuộc vào khối lượng công việc. Dù vậy, thực tế vẫn còn tình trạng thiếu công chức ở một số chức danh, đòi hỏi sự sắp xếp, kiêm nhiệm linh hoạt trong nội bộ.
3.3. Phân công nhiệm vụ cho Chủ tịch và Phó Chủ tịch
Việc phân công nhiệm vụ được quy định rõ trong quy chế làm việc của mỗi UBND phường. Chủ tịch chịu trách nhiệm lãnh đạo toàn diện, trực tiếp chỉ đạo các lĩnh vực quan trọng như an ninh nội chính, quy hoạch, tài chính, và công tác cán bộ. Phó Chủ tịch phụ trách kinh tế - đô thị có nhiệm vụ quản lý xây dựng, nhà đất, môi trường. Phó Chủ tịch phụ trách văn hóa - xã hội đảm nhận các mảng giáo dục, y tế, lao động - thương binh và xã hội, phong trào văn hóa. Sự phân công rành mạch này giúp đề cao trách nhiệm cá nhân, đồng thời phát huy trí tuệ tập thể trong các phiên họp, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của UBND phường.
IV. Cách thức vận hành hoạt động UBND phường hiệu quả ở TPHCM
Để vận hành hiệu quả, tổ chức và hoạt động của Ủy ban nhân dân phường tại Thành phố Hồ Chí Minh kết hợp nhiều hình thức linh hoạt. Hoạt động của tập thể UBND được thể hiện rõ nhất qua các phiên họp định kỳ hàng tháng. Tại đây, các vấn đề lớn về kinh tế - xã hội, ngân sách, an ninh - quốc phòng được đưa ra thảo luận công khai và quyết định theo đa số. Bên cạnh đó, các cuộc họp giao ban vào sáng thứ Hai hàng tuần giữa Thường trực Đảng ủy, HĐND, UBND và các đoàn thể là cơ chế phối hợp quan trọng để giải quyết kịp thời các công việc phát sinh. Hoạt động điều hành của Chủ tịch UBND mang tính quyết định, đặc biệt trong việc xử lý các vấn đề đột xuất, khẩn cấp. Chủ tịch phân công, đôn đốc, kiểm tra và chịu trách nhiệm cao nhất. Mối quan hệ phối hợp với Đảng ủy phường, HĐND, Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị - xã hội là yếu tố then chốt. Đảng ủy lãnh đạo về chủ trương, HĐND giám sát, còn Mặt trận và các đoàn thể là cầu nối vận động nhân dân thực hiện chính sách. Sự phối hợp nhịp nhàng này tạo nên sức mạnh tổng hợp, giúp UBND phường hoàn thành tốt nhiệm vụ quản lý nhà nước và phục vụ nhân dân.
4.1. Hoạt động tập thể qua các phiên họp định kỳ và đột xuất
Phiên họp tập thể là hình thức hoạt động cốt lõi, đảm bảo nguyên tắc tập trung dân chủ. Mỗi tháng, UBND phường tổ chức họp một lần để đánh giá công tác tháng cũ, triển khai nhiệm vụ tháng mới, và quyết định các vấn đề quan trọng. Trong trường hợp cấp bách, Chủ tịch có thể triệu tập phiên họp bất thường hoặc lấy ý kiến thành viên bằng phiếu. Mọi quyết định của tập thể UBND được thể chế hóa bằng các quyết định, kế hoạch để tổ chức thực hiện. Hình thức hoạt động này phát huy trí tuệ tập thể, tránh sự độc đoán, chuyên quyền, đồng thời tăng cường sự đoàn kết, thống nhất trong nội bộ cơ quan hành chính.
4.2. Vai trò điều hành của Chủ tịch và cơ chế ủy quyền
Chủ tịch UBND phường là người "cầm trịch", điều hành mọi hoạt động của bộ máy. Vai trò này thể hiện qua việc chủ trì các phiên họp, phân công nhiệm vụ, ký ban hành các văn bản và giải quyết công việc hàng ngày. Đặc biệt, tại TPHCM, cơ chế ủy quyền được phát huy mạnh mẽ. Theo Nghị quyết số 54/2017/QH14, Chủ tịch UBND quận có thể ủy quyền cho Chủ tịch UBND phường thực hiện một số nhiệm vụ, quyền hạn của mình. Việc này giúp giảm khâu trung gian, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính, tạo thuận lợi tối đa cho người dân. Chủ tịch cũng có thể ủy quyền cho Phó Chủ tịch khi vắng mặt, đảm bảo công việc không bị gián đoạn.
4.3. Mối quan hệ phối hợp với Đảng ủy và các tổ chức xã hội
Hiệu quả hoạt động của UBND phường phụ thuộc rất lớn vào mối quan hệ phối hợp với các tổ chức trong hệ thống chính trị cơ sở. UBND phường chủ động tham mưu và tổ chức thực hiện các nghị quyết của Đảng ủy. Đồng thời, chịu sự giám sát của HĐND. Sự phối hợp chặt chẽ với Mặt trận Tổ quốc và các đoàn thể (Thanh niên, Phụ nữ, Cựu chiến binh) giúp tuyên truyền, vận động nhân dân thực hiện các phong trào thi đua, các chính sách xã hội như giảm nghèo, đền ơn đáp nghĩa. Mối quan hệ này tạo ra một cơ chế vận hành đồng bộ, giúp chính quyền gần dân, hiểu dân và giải quyết hiệu quả các vấn đề của cộng đồng.
V. Kết quả đạt được từ thực tiễn tổ chức và hoạt động TPHCM
Qua phân tích thực tiễn tổ chức và hoạt động của Ủy ban nhân dân phường, có thể thấy nhiều kết quả tích cực đã đạt được tại Thành phố Hồ Chí Minh. Trước hết, việc kiện toàn bộ máy chính quyền và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức đã góp phần tăng cường hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước. Các phường đã chủ động hơn trong công tác điều hành, đặc biệt trong việc thực hiện khoán biên chế và kinh phí. Công tác cải cách hành chính được đẩy mạnh, rõ nét nhất là việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý và giải quyết thủ tục. Nhiều dịch vụ công trực tuyến đã được triển khai, giúp giảm thời gian và chi phí cho người dân. Nhờ những nỗ lực của chính quyền cấp cơ sở, tình hình kinh tế - xã hội của thành phố tiếp tục phát triển, an ninh chính trị và trật tự an toàn xã hội được giữ vững. Các chỉ số về công nghiệp, dịch vụ, nông nghiệp công nghệ cao đều ghi nhận sự tăng trưởng. Đời sống vật chất và tinh thần của người dân trên địa bàn các phường không ngừng được cải thiện. Đây là minh chứng rõ ràng cho vai trò quan trọng của UBND phường trong việc đưa chủ trương, chính sách vào cuộc sống.
5.1. Thành tựu trong cải cách hành chính và ứng dụng công nghệ
Một trong những thành tựu nổi bật là công tác cải cách hành chính. Hầu hết các phường tại TPHCM đã triển khai hiệu quả cơ chế "một cửa", "một cửa liên thông", công khai minh bạch các thủ tục hành chính. Việc ứng dụng công nghệ thông tin được đẩy mạnh, từ quản lý văn bản điện tử, họp trực tuyến đến cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4. Điều này không chỉ nâng cao hiệu quả làm việc của cán bộ mà còn tạo điều kiện thuận lợi, tiết kiệm thời gian cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện giao dịch hành chính. Thành phố Hồ Chí Minh cũng là địa phương đi đầu trong xây dựng chính quyền điện tử, và UBND phường chính là cấp triển khai trực tiếp đến người dân.
5.2. Đóng góp vào phát triển kinh tế xã hội và an ninh
UBND phường đã góp phần quan trọng vào sự phát triển chung của thành phố. Bằng việc thực hiện tốt công tác quản lý trên địa bàn, các phường đã tạo môi trường ổn định, an toàn cho các hoạt động kinh tế, kinh doanh. Các chương trình giảm nghèo bền vững, chăm lo cho các đối tượng chính sách, xây dựng đời sống văn hóa ở khu dân cư được triển khai hiệu quả. Công tác đảm bảo an ninh trật tự, phòng chống tội phạm, quản lý dân cư được thực hiện tốt, giữ vững sự bình yên cho các khu phố. Những đóng góp thầm lặng nhưng thiết thực này là nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của một siêu đô thị.
VI. Hướng hoàn thiện mô hình tổ chức và hoạt động UBND phường
Để nâng cao hơn nữa hiệu quả, việc hoàn thiện tổ chức và hoạt động của Ủy ban nhân dân phường là yêu cầu cấp thiết, đặc biệt trong bối cảnh Thành phố Hồ Chí Minh đang thực hiện mô hình chính quyền đô thị theo Nghị quyết 131/2020/QH14. Cần có những giải pháp đột phá về cơ cấu tổ chức và nhân sự. Mô hình tổ chức phường cần được thiết kế linh hoạt hơn, dựa trên quy mô dân số và đặc điểm kinh tế - xã hội thay vì áp dụng một khuôn mẫu chung. Cần tăng biên chế cho những phường có dân số đông, khối lượng công việc lớn. Đồng thời, phải có cơ chế đãi ngộ đặc thù để thu hút và giữ chân nhân tài. Việc phân cấp, phân quyền cần được đẩy mạnh hơn nữa, giao cho phường nhiều quyền tự chủ và tự chịu trách nhiệm hơn trong các lĩnh vực quản lý đô thị, tài chính. Tăng cường cơ chế phối hợp giữa các phường và giữa phường với các sở, ngành của thành phố là rất quan trọng để giải quyết các vấn đề mang tính liên vùng. Tầm nhìn dài hạn là xây dựng một mô hình UBND phường hiện đại, chuyên nghiệp, tinh gọn và hoạt động hiệu quả, thực sự là chính quyền phục vụ nhân dân.
6.1. Đề xuất giải pháp về cơ cấu tổ chức và chế độ đãi ngộ
Cần nghiên cứu và đề xuất mô hình tổ chức UBND phường theo hướng linh hoạt, có thể phân loại phường không chỉ theo 3 loại hành chính mà còn dựa trên các tiêu chí về mật độ dân số, mức độ phát triển kinh tế, tính phức tạp của quản lý. Trên cơ sở đó, quyết định số lượng biên chế công chức và số lượng Phó Chủ tịch cho phù hợp. Song song, cần xây dựng cơ chế chính sách đãi ngộ đặc thù cho cán bộ, công chức phường tại TPHCM, bao gồm phụ cấp trách nhiệm, phụ cấp theo quy mô dân số quản lý, để tạo động lực và bù đắp cho áp lực công việc rất lớn mà họ phải đối mặt hàng ngày.
6.2. Kiến nghị về phân cấp phân quyền và cơ chế phối hợp
Việc tăng cường phân cấp, phân quyền là giải pháp then chốt để phát huy tính chủ động, sáng tạo của chính quyền cơ sở. Cần mạnh dạn giao cho UBND phường quyết định một số vấn đề về quản lý trật tự xây dựng, vệ sinh môi trường, quản lý các hoạt động kinh doanh nhỏ lẻ mà không cần phải xin ý kiến cấp trên. Đồng thời, cần xây dựng quy chế phối hợp rõ ràng, hiệu quả giữa UBND phường với các phòng, ban chuyên môn của quận và các sở, ngành thành phố. Cơ chế này giúp giải quyết nhanh chóng các vấn đề liên ngành, tránh tình trạng đùn đẩy trách nhiệm, nâng cao hiệu quả quản lý tổng thể.
6.3. Tầm nhìn phát triển theo mô hình chính quyền đô thị hiện đại
Với việc không tổ chức HĐND phường theo mô hình chính quyền đô thị mới, UBND phường sẽ hoạt động theo chế độ thủ trưởng. Điều này đòi hỏi phải nâng cao năng lực và đề cao trách nhiệm cá nhân của Chủ tịch UBND phường. Tầm nhìn là xây dựng UBND phường thành một cơ quan hành chính chuyên nghiệp, hoạt động dựa trên nền tảng công nghệ số, minh bạch và hiệu quả. Mục tiêu cuối cùng là xây dựng một chính quyền phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo, góp phần đưa Thành phố Hồ Chí Minh phát triển bền vững, văn minh, hiện đại.
