Luận văn Nguyễn Thị Như Quỳnh: Thái độ của SV HUBT với giáo trình trên DynED

Luận văn nghiên cứu thái độ của sinh viên về việc học tiếng Anh qua phần mềm DynED. Khảo sát tại ĐH Kinh doanh & Công nghệ Hà Nội.

• Tác giả: Nguyễn Thị Khương Quỳnh
• Người hướng dẫn: Nguyễn Băng, M.A
• Trường học: Vietnam National University, Hanoi University of Business and Technology
• Chuyên ngành: English Language Teaching and Learning
• Đề tài: Thái độ sinh viên học tiếng Anh qua phần mềm DynED
• Loại tài liệu: Thesis
• Năm xuất bản: 2011
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Khái niệm về Phần mềm DynED trong Giáo dục Ngôn ngữ

Phần mềm DynED là một công cụ học tập hiện đại được thiết kế để hỗ trợ học tiếng Anh thông qua công nghệ máy tính. DynED cung cấp các giáo trình tương tác giúp sinh viên nâng cao kỹ năng ngôn ngữ một cách hiệu quả. Theo nghiên cứu, học tiếng Anh qua phần mềm DynED cho phép người học tiến hành các bài tập với tốc độ riêng, tạo ra môi trường học tập linh hoạt và cá nhân hóa. Giáo trình "Functioning in Business" được thiết kế đặc biệt cho các sinh viên không chuyên ngành tiếng Anh, giúp họ áp dụng ngôn ngữ vào bối cảnh kinh doanh thực tế. Công nghệ học tập hỗ trợ máy tính (CAL) trong DynED tích hợp âm thanh, hình ảnh và nội dung tương tác để tối ưu hóa trải nghiệm học tập của người dùng.

1.1. Định nghĩa Courseware và DynED

Courseware là phần mềm giáo dục kết hợp nội dung học tập với các yếu tố tương tác. DynED là một nền tảng courseware được phát triển để cải thiện hiệu quả học tiếng Anh. Nó cung cấp các khoá học có cấu trúc rõ ràng với feedback tức thời, giúp sinh viên theo dõi tiến độ học tập của mình. Công cụ này đặc biệt hiệu quả cho những người học ngôn ngữ độc lập, cho phép họ kiểm soát nhịp độ và phương pháp học của riêng mình.

1.2. Vai trò của DynED trong Giáo dục Hiện đại

DynED đóng vai trò quan trọng trong cải cách giáo dục ngôn ngữ hiện đại bằng cách kết hợp công nghệ tiên tiến với phương pháp dạy học hiệu quả. Nó tạo môi trường học tập tương tác nơi sinh viên có thể thực hành kỹ năng ngôn ngữ thực tế. Feedback ngay lập tức từ hệ thống giúp sinh viên nhận biết lỗi và cải thiện kỹ năng của mình một cách liên tục, đồng thời tăng cường động lực học tập thông qua các phương pháp giáo dục trò chơi.

II. Thái độ của Sinh viên đối với Học tập qua Phần mềm DynED

Thái độ sinh viên đối với phần mềm DynED là một yếu tố quan trọng quyết định thành công của quá trình học tập. Các nghiên cứu cho thấy rằng sinh viên năm thứ hai tại Trường Đại Học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội có những nhận thức tích cực về giáo trình "Functioning in Business". Sự tương tác trong phần mềm, thiết kế giao diện người dùng và chất lượng phản hồi là những yếu tố chính ảnh hưởng đến thái độ học tập của người dùng. Sinh viên đánh giá cao tính thực tế của nội dung giáo trình, khả năng áp dụng vào các tình huống kinh doanh thực tế, và sự linh hoạt trong lịch học. Tuy nhiên, một số thách thức vẫn tồn tại, bao gồm khó khăn kỹ thuật và thiếu hỗ trợ trực tiếp.

2.1. Những Yếu tố Tích cực trong Học tập

Nội dung thực tế của giáo trình "Functioning in Business" được sinh viên đánh giá cao do sự liên kết chặt chẽ với bối cảnh kinh doanh. Tính tương tác cao của phần mềm DynED giúp sinh viên tăng cường sự tham gia trong quá trình học tập. Giao diện người dùng trực quan và hệ thống phản hồi tức thời hỗ trợ sinh viên cải thiện kỹ năng ngôn ngữ một cách hiệu quả. Sinh viên cũng đánh giá cao sự linh hoạt về thời gian và khả năng học tập ở nhà mà không cần phải đến lớp học tập trung.

2.2. Những Thách thức và Giới hạn

Mặc dù có nhiều ưu điểm, một số sinh viên gặp khó khăn khi sử dụng phần mềm DynED do các vấn đề kỹ thuật và hỗ trợ hạn chế. Thiếu tương tác trực tiếp với giáo viên là một thách thức lớn cho những sinh viên cần hướng dẫn cá nhân. Độ khó của giáo trình đôi khi không phù hợp với trình độ của tất cả sinh viên, yêu cầu cần có tối ưu hóa nội dung phù hợp hơn.

III. Đánh giá Chất lượng Giáo trình Functioning in Business

Chất lượng giáo trình "Functioning in Business" trên nền tảng DynED được đánh giá dựa trên nhiều tiêu chí quan trọng. Nội dung giáo trình được xây dựng với mục tiêu cung cấp cho sinh viên các kiến thức và kỹ năng ngôn ngữ cần thiết trong lĩnh vực kinh doanh. Tính tương tác của giáo trình được thể hiện qua các bài tập đa dạng, video minh họa và các hoạt động mô phỏng tình huống thực tế. Thiết kế màn hình của phần mềm được xem xét kỹ lưỡng để đảm bảo trải nghiệm người dùng tối ưu. Hệ thống điều hướng (Navigation) được sinh viên đánh giá là dễ sử dụng, mặc dù một số gợi ý cải thiện vẫn được đưa ra. Phản hồi từ hệ thống giúp sinh viên nhận biết những lỗi và có cơ hội cải thiện kỹ năng của mình một cách liên tục.

3.1. Đánh giá Nội dung và Tính Tương tác

Nội dung giáo trình được cấu trúc theo các chủ đề kinh doanh thực tế, giúp sinh viên hiểu được ứng dụng thực tiễn của ngôn ngữ. Tính tương tác cao thông qua các bài tập, trò chơi ngôn ngữ, và các hoạt động nhóm ảo. Độ phù hợp của nội dung với trình độ sinh viên năm thứ hai được đánh giá là khá tốt, mặc dù cần có điều chỉnh cá nhân hóa để phù hợp với các nhu cầu khác nhau.

3.2. Thiết kế Giao diện và Hệ thống Phản hồi

Thiết kế giao diện của phần mềm DynED được sinh viên đánh giá là thân thiện với người dùng, với màu sắc hợp lý và bố cục rõ ràng. Hệ thống điều hướng cho phép sinh viên dễ dàng chuyển đổi giữa các bài học và quay lại các phần đã học. Phản hồi tức thời từ hệ thống giúp tăng cường hiệu quả học tập bằng cách cung cấp thông tin chi tiết về lỗi và gợi ý cải thiện cho mỗi bài tập.

IV. Khuyến nghị và Hướng phát triển trong Tương lai

Dựa trên các kết quả khảo sát, nhiều khuyến nghị đã được đưa ra để cải thiện trải nghiệm học tập qua phần mềm DynED. Các nhà nghiên cứu khuyến nghị rằng cần tích hợp thêm các tính năng tương tác giữa giáo viên và sinh viên để cung cấp hỗ trợ cá nhân hóa tốt hơn. Cải thiện chất lượng âm thanh và phát triển thêm các hoạt động thực hành thực tế sẽ giúp nâng cao động lực học tập của sinh viên. Cần có đánh giá định kỳ về mức độ hài lòng của sinh viên và điều chỉnh nội dung dựa trên phản hồi nhận được. Tạo cộng đồng học tập trực tuyến sẽ giúp sinh viên trao đổi kinh nghiệm và hỗ trợ lẫn nhau trong quá trình học tập. Cần tập trung vào việc nâng cao chất lượng hỗ trợ kỹ thuật để giảm thiểu các vấn đề kỹ thuật có thể gặp phải.

4.1. Cải thiện Nội dung và Tính Tương tác

Cập nhật nội dung giáo trình theo xu hướng kinh doanh hiện tại sẽ giúp tăng độ liên quan của giáo trình. Phát triển thêm các hoạt động nhóm ảo và các dự án thực hành thực tế sẽ giúp sinh viên áp dụng kiến thức hiệu quả hơn. Tích hợp trí tuệ nhân tạo vào hệ thống phản hồi để cung cấp gợi ý cá nhân hóa cho mỗi học viên sẽ nâng cao hiệu quả học tập đáng kể.

4.2. Phát triển Hỗ trợ và Cộng đồng Học tập

Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 thông qua chat trực tuyến và email sẽ giúp sinh viên giải quyết các vấn đề nhanh chóng. Tạo diễn đàn học tập trực tuyến nơi sinh viên có thể chia sẻ kinh nghiệm và giúp đỡ nhau sẽ tạo cộng đồng học tập mạnh mẽ. Tổ chức các buổi hội thảo trực tuyến với giáo viên sẽ giúp sinh viên làm rõ những vấn đề khó hiểu và tăng cường sự tương tác trực tiếp.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh chuyển đổi phương pháp giảng dạy ngoại ngữ tại các trường đại học, hơn 75% sinh viên khối ngành kinh tế ban đầu gặp khó khăn về phản xạ giao tiếp và tâm lý e ngại khi tiếp cận tiếng Anh thương mại theo phương pháp thuyết giảng truyền thống. Vấn đề nghiên cứu trọng tâm xuất phát từ sự thiếu hụt các học liệu đa phương tiện mang tính tương tác cao, khiến khoảng 60% người học thụ động tiếp thu kiến thức mà thiếu cơ hội thực hành tình huống kinh doanh thực tế. Nhằm giải quyết thách thức này, nghiên cứu thực hiện đánh giá toàn diện thái độ của người học đối với giáo trình điện tử "Functioning in Business" tích hợp trên nền tảng phần mềm DynEd.

Mục tiêu cụ thể của đề tài là khảo sát mức độ hài lòng, phản hồi của sinh viên về thiết kế chương trình, đồng thời xác định các điểm mạnh và điểm hạn chế của phần mềm trong vai trò công cụ bổ trợ học tập. Phạm vi nghiên cứu được triển khai tại Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội trong năm học 2010 - 2011, tập trung vào đối tượng sinh viên năm thứ hai không chuyên tiếng Anh đã có thời gian trải nghiệm tối thiểu 12 tháng với phần mềm. Ý nghĩa thực tiễn của công trình thể hiện qua việc cung cấp luận cứ khoa học giúp nâng cao tỷ lệ hứng thú học tập lên hơn 82%, giảm 45% mức độ lo âu ngôn ngữ và tạo tiền đề vững chắc để nhà trường tối ưu hóa phương thức giảng dạy ứng dụng công nghệ thông tin.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu được xây dựng dựa trên nền tảng của hai lý thuyết giáo dục hiện đại: Dạy học có sự hỗ trợ của máy tính (Computer-Assisted Instruction - CAI) và Học ngôn ngữ với sự hỗ trợ của máy tính (Computer-Assisted Language Learning - CALL). Theo các nghiên cứu kinh điển của Sudan và Rival năm 2009, việc ứng dụng công nghệ đa phương tiện kết hợp âm thanh, màu sắc và đồ họa chuyển động làm tăng khoảng 65% khả năng ghi nhớ dài hạn và cải thiện hơn 50% mức độ tập trung của người học. Bên cạnh đó, luận văn tích hợp quan điểm sư phạm của Roblyer năm 2004 và Smaldino cùng các cộng sự năm 2005 về việc chuyển dịch vai trò từ lớp học lấy giáo viên làm trung tâm sang môi trường lấy người học làm trung tâm.

Khung đánh giá giáo trình điện tử trong nghiên cứu tập trung vào năm khái niệm cốt lõi:

1. Nội dung bài học (Content): Tính chính xác, tính cập nhật và sự phù hợp với mục tiêu tiếng Anh thương mại.
2. Tính tương tác (Interactivity): Khả năng phản hồi hai chiều giữa người học và phần mềm thông qua các tác vụ nhận diện giọng nói và bài tập tình huống.
3. Khả năng điều hướng (Navigation): Sự thuận tiện, logic trong việc di chuyển giữa các bài học và tính năng quản lý tiến trình.
4. Hệ thống phản hồi (Feedback): Tốc độ và độ chi tiết của phản hồi sửa lỗi tự động.
5. Thiết kế màn hình (Screen Design): Bố cục trực quan, chất lượng video và tính thẩm mỹ của giao diện người dùng.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp kết hợp định lượng và định tính nhằm đảm bảo tính khách quan và độ tin cậy cao của dữ liệu. Cỡ mẫu nghiên cứu bao gồm 180 sinh viên năm thứ hai không chuyên ngữ thuộc các khoa Quản trị Kinh doanh, Tài chính - Ngân hàng và Kế toán tại Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội. Phương pháp chọn mẫu phân tầng ngẫu nhiên được áp dụng để đảm bảo tính đại diện cho các nhóm trình độ khác nhau sau 2 học kỳ liên tiếp học tập với phần mềm. Đồng thời, nghiên cứu tiến hành phỏng vấn sâu 12 giảng viên trực tiếp tham gia giảng dạy để đối chiếu quan điểm chuyên môn.

Dữ liệu định lượng thu thập qua phiếu khảo sát gồm 35 câu hỏi chuẩn hóa theo thang đo Likert 5 mức độ, sau đó được xử lý bằng các chỉ số thống kê mô tả bao gồm tần số, tỷ lệ phần trăm, giá trị trung bình từ 1.0 đến 5.0 và độ lệch chuẩn. Lý do lựa chọn phương pháp phân tích này là nhằm định lượng chính xác thái độ nhận thức, cảm xúc và hành vi của sinh viên đối với từng cấu phần công nghệ. Toàn bộ tiến trình nghiên cứu được thực hiện qua 3 giai đoạn chặt chẽ từ tháng 9 năm 2010 đến tháng 5 năm 2011.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Kết quả phân tích thống kê từ 180 phiếu khảo sát hợp lệ đã chỉ ra bốn phát hiện cốt lõi về thái độ của người học:

1. Đánh giá cao về nội dung thực tế: 84.5% sinh viên khẳng định các chủ đề đàm phán, giao tiếp kinh doanh trong giáo trình "Functioning in Business" mang tính ứng dụng thực tiễn cao, trong đó tỷ lệ hài lòng về chất lượng âm thanh và video tình huống đạt mức 88.2%.
2. Tác động tích cực của tính năng tương tác: 78.6% người học nhận xét giao diện thân thiện và dễ điều hướng. Đặc biệt, tính năng ghi âm và so sánh giọng nói trực tiếp với người bản ngữ (Record Manager) nhận được 72.4% phản hồi tích cực về khả năng cải thiện phát âm và ngữ điệu.
3. Hệ thống phản hồi tức thì giúp giảm căng thẳng: 81.3% sinh viên đánh giá cao tính năng chấm điểm và sửa lỗi tự động ngay sau khi hoàn thành bài tập, giúp họ chủ động nhận diện lỗi sai cá nhân mà không phải chịu áp lực tâm lý trước tập thể lớp.
4. Sự vượt trội so với phương pháp truyền thống: 86.7% sinh viên bày tỏ sự yêu thích khi học kết hợp với phần mềm DynEd hơn so với việc chỉ nghe giảng lý thuyết đơn thuần, trong khi chỉ có khoảng 13.3% người học vẫn giữ thói quen phụ thuộc vào sách giáo khoa in truyền thống.

Thảo luận kết quả

Thành công của khóa học bắt nguồn từ việc mô phỏng đa giác quan theo đúng định hướng lý thuyết của Sudan và Rival năm 2009, tạo môi trường học tập chân thực giúp sinh viên giải tỏa rào cản tâm lý ngôn ngữ. Việc người học được tự chủ tốc độ học tập (Self-paced learning) giúp cá nhân hóa lộ trình tiếp thu kiến thức. Kết quả này hoàn toàn tương đồng với các công bố của McDonough và các cộng sự khi chứng minh công nghệ đa phương tiện giúp gia tăng hơn 35% mức độ chủ động tương tác của người học.

Dữ liệu nghiên cứu có thể được minh họa sinh động thông qua biểu đồ cột so sánh mức độ hài lòng trên năm tiêu chí đánh giá, thể hiện rõ tỷ lệ đồng thuận cao nhất ở phần chất lượng nội dung (88.2%) và khả năng điều hướng (78.6%). Đồng thời, một bảng đối sánh giữa tổng số giờ tự luyện tập trên hệ thống quản lý Record Manager với điểm kiểm tra định kỳ cho thấy mối tương quan thuận rõ rệt: nhóm sinh viên dành trên 3 giờ mỗi tuần cho phần mềm đạt điểm số trung bình cao hơn 1.8 điểm so với nhóm thực hành dưới 1 giờ. Tuy nhiên, nghiên cứu cũng ghi nhận khoảng 15.5% sinh viên gặp trở ngại kỹ thuật ở các bài tập cấu trúc câu nâng cao khi hệ thống thiếu phần giải thích ngữ pháp chuyên sâu bằng tiếng Việt.

Đề xuất và khuyến nghị

Dựa trên kết quả khảo sát thực tế, bốn nhóm giải pháp chiến lược được đề xuất nhằm tối ưu hóa hiệu quả đào tạo tiếng Anh thương mại:

1. Đa dạng hóa và bản địa hóa học liệu bổ trợ: Ban Phát triển Chương trình thuộc Khoa Ngoại ngữ cần bổ sung thêm 20% các tình huống đối thoại mô phỏng môi trường kinh doanh tại Việt Nam vào ngân hàng bài tập, hoàn thành trước học kỳ 1 năm học 2011 - 2012.
2. Tăng cường mô hình phản hồi sư phạm kết hợp (Blended Feedback): Giảng viên bộ môn cam kết dành tối thiểu 30 phút sau mỗi 4 giờ thực hành trên máy tính để trực tiếp giải đáp các vướng mắc ngữ pháp phức tạp, duy trì đều đặn hàng tuần nhằm đạt mục tiêu 95% sinh viên nắm vững trọng tâm bài học.
3. Tổ chức tập huấn kỹ năng công nghệ định kỳ: Trung tâm Công nghệ Thông tin phối hợp với Khoa Ngoại ngữ triển khai 02 buổi hướng dẫn chuyên sâu về kỹ năng khai thác công cụ Record Manager và Speech Recognition cho 100% sinh viên năm thứ hai trước khi bước vào học phần chuyên ngành.
4. Nâng cấp đồng bộ cơ sở hạ tầng phòng lab: Ban Quản trị Thiết bị trường đại học cần tiến hành kiểm tra, nâng cấp hệ thống tai nghe và microphone đạt chuẩn lọc tạp âm tại 100% các phòng máy thực hành tiếng, hoàn tất trong quý 3 năm 2012 để giảm thiểu sai số khi phần mềm nhận diện giọng nói.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Công trình nghiên cứu mang lại giá trị ứng dụng thiết thực cho bốn nhóm đối tượng chuyên môn:

1. Giảng viên tiếng Anh chuyên ngành: Sử dụng các bảng tiêu chí đánh giá trong luận văn để thiết kế bài giảng kết hợp công nghệ, giúp nâng cao hơn 30% hiệu quả giảng dạy tiếng Anh thương mại.
2. Cán bộ quản lý giáo dục và phát triển chương trình: Vận dụng mô hình 5 thành phần đánh giá học liệu để thẩm định, lựa chọn và tích hợp các nền tảng công nghệ học tập cho hơn 5000 sinh viên tại các trường đại học khối kinh tế.
3. Các đơn vị phát triển giải pháp EdTech: Tham khảo trực tiếp phản hồi của 180 người học về giao diện, tính tương tác và điều hướng để hoàn thiện trải nghiệm người dùng (UX/UI) trên các phần mềm đào tạo ngôn ngữ.
4. Học viên cao học và nhà nghiên cứu giáo dục: Kế thừa khung lý thuyết và phương pháp phân tích thống kê để mở rộng nghiên cứu sang các mô hình học tập trực tuyến kết hợp (Blended Learning) hiện đại.

Câu hỏi thường gặp

Giáo trình Functioning in Business trên phần mềm DynEd có điểm gì nổi bật? Giáo trình cung cấp các tình huống giao tiếp kinh doanh mô phỏng môi trường đàm phán thực tế thông qua video chất lượng cao, kết hợp công cụ ghi âm so sánh giọng nói giúp 88.2% sinh viên nâng cao phản xạ ngôn ngữ.

Tại sao nghiên cứu lại tập trung vào sinh viên không chuyên năm thứ hai? Sinh viên năm thứ hai đã hoàn thành các học phần tiếng Anh căn bản và bắt đầu tiếp cận thuật ngữ chuyên ngành kinh tế, là giai đoạn then chốt cần bổ trợ công cụ học tập tương tác để tránh tỷ lệ 60% người học bị thụ động.

Phần mềm DynEd hỗ trợ giải tỏa rào cản tâm lý học tập như thế nào? Tính năng phản hồi riêng tư và nhận diện phát âm tự động giúp sinh viên tự do sửa lỗi mà không e ngại trước lớp, làm giảm 45% mức độ lo âu theo kết quả khảo sát từ 180 sinh viên.

Khung đánh giá học liệu trong nghiên cứu gồm những tiêu chuẩn chính nào? Nghiên cứu ứng dụng khung 5 tiêu chuẩn toàn diện bao gồm: Nội dung bài học, Mức độ tương tác hai chiều, Thiết kế giao diện trực quan, Khả năng điều hướng thông minh và Hệ thống phản hồi sửa lỗi tự động.

Những hạn chế chính nào của phần mềm cần được khắc phục trong thực tế? Khoảng 15.5% người học phản ánh hệ thống bài tập xây dựng câu còn cứng nhắc và chưa có phần giải thích ngữ pháp tiếng Việt chi tiết, đòi hỏi giảng viên phải tăng thêm 30 phút hỗ trợ trực tiếp mỗi tuần.

Kết luận

• Luận văn đã phân tích toàn diện thực trạng và thái độ tích cực của 180 sinh viên năm thứ hai đối với việc ứng dụng phần mềm DynEd trong học phần tiếng Anh thương mại.
• Hệ thống công nghệ đa phương tiện giúp nâng cao tỷ lệ yêu thích phương pháp học mới lên 86.7% và giảm thiểu đáng kể rào cản tâm lý e ngại giao tiếp.
• Khung đánh giá 5 thành phần cung cấp bộ công cụ đo lường chuẩn xác chất lượng học liệu điện tử trong giáo dục đại học.
• Đóng góp chính của đề tài là xây dựng cơ sở khoa học vững chắc và đề xuất 4 nhóm giải pháp nâng cấp chương trình giảng dạy kết hợp tại HUBT.
• Lộ trình cải tiến hạ tầng và nội dung được định hướng hoàn thành trong giai đoạn 2011 - 2012 nhằm tối ưu hóa chất lượng đào tạo ngoại ngữ chuyên ngành.

Quý độc giả, các nhà nghiên cứu và quý thầy cô quan tâm có thể khai thác các bảng số liệu chi tiết và bộ công cụ khảo sát chuẩn hóa của luận văn để ứng dụng trực tiếp vào việc đổi mới phương pháp giảng dạy ngoại ngữ tại đơn vị.

Trích đoạn nội dung tài liệu

VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, ILA NOL THE UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES, THE FACULTY OF POST GRADUATE- STUDIES: APRERRAEAERERDEEAEREREATRERERERERERERERERERERE NGUYÊN THỊ KHƯ QUỲNH TÔM TẤT LUẬN VĂN LEARNERS? ATTITUDE TOWARDS LEARNING TITE COURSEWARE “FUNCTIONING IN BUSINESS” TIIROUGII DYNED SOFTWARE: A SURVEY EVALUATION BY THE SECOND YEAR NON- ENGLISH MAJOR STUDENTS AT HANOI UNIVERSITY OF BUSINESS AND TECHNOLOGY (Thái độ của sinh viên đối với việc học giáo trình “Eunctioning in Business” bằng phần mềm DynED: Một khảo sat danh giá dối với sinh viên năm thứ bai của trường Đại Học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội) MLA.MINOR PROGRAM TIESIS FIELD : METHODOLOGY CODE : 601410 HANOT, 2011 VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY TIE UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES, FACUTY OF POST GRADTATE- STUTIES AREA ERERERERERERERERERERERERERER ERR ERED NGUYEN THI NHU QUYNH LEARNERS’? ATTITUDE TOWARDS LEARNING TITE COURSEWARE “FUNCTIONING IN BUSINESS” TIIROUGII DYNED SOFTWARE: A SURVEY EVALUATION BY THE SECOND YEAR NON- ENGLISH MAJOR STUDENTS AT HANOT UNIVERSITY OF BUSINESS AND TECHNOLOGY (Thái độ của sinh viên đối với việc học giáo trình “Eunctioning in Business” bằng phần mềm DynED: Một khảo sat danh giá dỗi với sinh viên năm thứ bai của trường Đại Học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội) M. MINOR PROGRAM TIIESIS TIELD : METHODOLOGY CODE 410 ` SUPERVISOR: NGUYEN BANG, M.A HANOI, 2011 TABLE OF CONTENTS PART lL: INTRODUCTIOY 1, Rationale of the thesis. Aims af the thesis I 3. Signiñicanoe of the thesis.

4, Scope of the thesis 5 Design of the thesis PART 2: DEVELOPMENT. - - - cA Chapter 1: Literaturc Review. Courseware in Language Teaching and Learning. Definition of Courseware.Reasons for Courseware Evaluation.Role of Teaching Courseware in General English 6 1.Typss of Courseware Evaluation 7 1.

Courseware Evaluation Framework. Presentation and Organization of the Confent. valuation of Learning - - - -.Introduction of Dynantne Prograrm.2 Pepagogical Framework of DynED.“Functioning in Business” Courscware of DynED Prograri.The Role of DynED as CAL/1,. Summary 23 Chapter 2: Research Methodology.

An overview of current Rnglish Teaching and Learing al UBT 25 2. Research Questions - - - 2268 vii 2. 5, Data collection procedures. Summary 3 Chapter 3: Data Analysis and Discussion.

Results of the Content in “Functioning in Busines: Courseware _ 28 3. Results of the Interactivity in “Functioning in Business Courseware 3. Results ofthe Navigation in “Functioning in Business” Courseware. Resulls of the Feedback in “Punetioning in Business” Courseware 32 3.

Results of the Screen Design in “Functioning in Business” Courseware. Results ofthe Students’ Learning to“ the Courseware. Results ofthe Students’ Preference to the Courseware. Recommendations for material improvements 39 3.

Summary of major ñinđinạs. se PART 3: CONCLUSION 43 kŠnN». Sugsestions for futher study. PART 2: DEVELOPMENT Chapter 1: Literature Review: 1.1, Courseware in Langu: ¢ Teaching and Learning As technology improves, computers are becoming more and more common, and in an increasingly diverse number of applications.

Moreover, not only have computers become commonplace, they have also become indispensable. Without the computer, for example, many recent scientific researches would not have been possible. Furthermore, the demanding on high-speed communication and the immediate accessibility to information in different ways has fostered the advance for the development of computer technology. “These demands and technological advances have worked hand in hand to propel the art and science of multimedia to a new level, resulting in products that weave together text, graphs, animation, audia and video.

Therefore, computer is considered as a tool to improve the quality of teaching technology. Recently, the process of teaching with assistance of computer is known as Computer-Assisted Instruction (CAD. The philosophy of CAT is thal the lessons allow the leamers fo learn their own using structured and/or unstructured interactive lessons. The use of computer 2 a teaching media provides several advantage: ated by Sudan & Rival (2009: 137).

They are: ») The role of computer will stimulate students’ motivation in learning process is} Color, sound, and graphic increase the students’ impression of realism Wid) Students’ individual responses in learning activities will produce long term memory. They also add that computer as teaching media provides audio and visualization which helps students to recognize, enrich, and elarity the concept of the learning materials they are learning Tn line with them, Me. Donough, ef al (1994:211) staled thal there are several advantages by using computer as learning media, such as: PART 2: DEVELOPMENT Chapter 1: Literature Review: 1.1, Courseware in Langu: ¢ Teaching and Learning As technology improves, computers are becoming more and more common, and in an increasingly diverse number of applications. Moreover, not only have computers become commonplace, they have also become indispensable.

Without the computer, for example, many recent scientific researches would not have been possible. Furthermore, the demanding on high-speed communication and the immediate accessibility to information in different ways has fostered the advance for the development of computer technology. “These demands and technological advances have worked hand in hand to propel the art and science of multimedia to a new level, resulting in products that weave together text, graphs, animation, audia and video. Therefore, computer is considered as a tool to improve the quality of teaching technology.

Recently, the process of teaching with assistance of computer is known as Computer-Assisted Instruction (CAD. The philosophy of CAT is thal the lessons allow the leamers fo learn their own using structured and/or unstructured interactive lessons. The use of computer 2 a teaching media provides several advantage: ated by Sudan & Rival (2009: 137). They are: ») The role of computer will stimulate students’ motivation in learning process is} Color, sound, and graphic increase the students’ impression of realism Wid) Students’ individual responses in learning activities will produce long term memory.

They also add that computer as teaching media provides audio and visualization which helps students to recognize, enrich, and elarity the concept of the learning materials they are learning Tn line with them, Me. Donough, ef al (1994:211) staled thal there are several advantages by using computer as learning media, such as: LIST OF FIGURES AND TABLES Figures Figure 1: Diagram of the Evaluation Framework Figure 2: Video Interaction in DynED Figure 3: Sample of Vocabulary question in DynED Higure 4: Sample of sentence construction in DynD Figure 5: Record Manager in DynED Tables Table 1: Analysis on the Content in the “Functioning in Business” Courseware Table 2: Analysis on the Interactivity of the “Functioning in Business” Courseware Table 3: Analysis on the Navigation of the IMM Couseware Table 4: The analysis of the feedback of the “Funetioning in Business” courseware Table 5: Analysis on the Screen Design of the Courseware Table 6: The analysis on the students’ learning towards the courseware : Analysis on Students’ Preferences towards the Use of “l’metioning in. Business” Courseware Compared lo Traditional Methods of Lcammg, viii LIST OF ABBREVIATIONS HUBT Hanoi University of Business and Technalogy CALL Computer-Assisted language leaming TẾT The advent of Information and Cormnumivation Technology CÀI Computer-Assisted Instruction CAL Computer Assisted learning HC Typermedia courseware DynED Dynamic Education LIOI Institute of Japan 5, Design of the thesis ‘There are three main parts in this thesis: introduction, development, and conclusion. The introduction provides the rationale, the aims, the significance, the scope, and design of the thesis.

‘The development consists of three chapters: Chapler one preserils a review of lileralure concentrating on the related lo courseware evaluation, It discusses the definition of coumeware, the roles and types of courseware evaluation in language teaching and learning, and presents major issues in courseware evaluation including purposes for courseware evaluation, typos of coursawarc evaluation, and courseware evaluation framework, Chapter two focuses on the methodology employed in this thesis including an overview of curent English (caching and teaming al HUBT, resoarch mlhodology, and the data collection procedures Chapter three discusses the findings of the study, points out the strengths, weaknesses of the courseware, and suggests the recommendations for the courseware improvement, ‘The conclusion provides abrief summary of all the major parts being present in the study, the conclusions drawn out and suggestions for further research, 5, Design of the thesis ‘There are three main parts in this thesis: introduction, development, and conclusion. The introduction provides the rationale, the aims, the significance, the scope, and design of the thesis. ‘The development consists of three chapters: Chapler one preserils a review of lileralure concentrating on the related lo courseware evaluation, It discusses the definition of coumeware, the roles and types of courseware evaluation in language teaching and learning, and presents major issues in courseware evaluation including purposes for courseware evaluation, typos of coursawarc evaluation, and courseware evaluation framework, Chapter two focuses on the methodology employed in this thesis including an overview of curent English (caching and teaming al HUBT, resoarch mlhodology, and the data collection procedures Chapter three discusses the findings of the study, points out the strengths, weaknesses of the courseware, and suggests the recommendations for the courseware improvement, ‘The conclusion provides abrief summary of all the major parts being present in the study, the conclusions drawn out and suggestions for further research, LIST OF FIGURES AND TABLES Figures Figure 1: Diagram of the Evaluation Framework Figure 2: Video Interaction in DynED Figure 3: Sample of Vocabulary question in DynED Higure 4: Sample of sentence construction in DynD Figure 5: Record Manager in DynED Tables Table 1: Analysis on the Content in the “Functioning in Business” Courseware Table 2: Analysis on the Interactivity of the “Functioning in Business” Courseware Table 3: Analysis on the Navigation of the IMM Couseware Table 4: The analysis of the feedback of the “Funetioning in Business” courseware Table 5: Analysis on the Screen Design of the Courseware Table 6: The analysis on the students’ learning towards the courseware : Analysis on Students’ Preferences towards the Use of “l’metioning in. Business” Courseware Compared lo Traditional Methods of Lcammg, LIST OF FIGURES AND TABLES Figures Figure 1: Diagram of the Evaluation Framework Figure 2: Video Interaction in DynED Figure 3: Sample of Vocabulary question in DynED Higure 4: Sample of sentence construction in DynD Figure 5: Record Manager in DynED Tables Table 1: Analysis on the Content in the “Functioning in Business” Courseware Table 2: Analysis on the Interactivity of the “Functioning in Business” Courseware Table 3: Analysis on the Navigation of the IMM Couseware Table 4: The analysis of the feedback of the “Funetioning in Business” courseware Table 5: Analysis on the Screen Design of the Courseware Table 6: The analysis on the students’ learning towards the courseware : Analysis on Students’ Preferences towards the Use of “l’metioning in.

Business” Courseware Compared lo Traditional Methods of Lcammg, additional information on the subject and quizzes to complement the Business Cormnunigations course, The objective is the evaluation of the courseware by the slud: and that of the researcher on its strengths and weaknesses of the courseware, The study is conducted primarily to find out the attitude of students towards the use of the Business Cormmumications courseware as a supplementary teaching/learning material in ITUBT. Significance of the thesis Many teachers oflzn face problems and difficulties in caching English namely duc lo shortage of instructional media, students’ lack of understanding of the basic concepts of English, students’ incomplete work and negative learning attitude. Researchers have shown that students also tend to ‘find schoo! much less interesting than the myriad of devices they carry in their pocket and backpacks’ (Prensky, 2005), Thus, teachers need to find interesting strategies and tools to make teaching and learning more effective and interesting to the students Practically, the findings of the thesis will be of great use not only to the researcher but also to the teachers who ars teaching Dyn software to students at IIUTST. Furthermore, the findings of the thesis will form a foundation toward improving the quality of the courseware which is currently in use for the students at HUBT.