I. Tổng quan
Luận văn thạc sĩ tập trung vào việc xây dựng kế hoạch marketing cho dòng sản phẩm HERA tại Công ty Cổ phần Dệt Gia Dụng Phong Phú giai đoạn 2013-2015. Mục tiêu chính là phân tích thị trường, xác định cơ hội và thách thức, đồng thời đề xuất chiến lược marketing hiệu quả. Luận văn sử dụng phương pháp phân tích ma trận SWOT và mô hình 7P để xây dựng kế hoạch chi tiết. Đối tượng nghiên cứu là các khách sạn và resort 3 sao tại TP. Hồ Chí Minh, Phan Thiết và Nha Trang. Phạm vi nghiên cứu bao gồm phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và khách hàng mục tiêu.
1.1 Lý do chọn đề tài
Công ty Phong Phú đã thành công với dòng sản phẩm khăn bông truyền thống, nhưng việc mở rộng thị trường cho sản phẩm HERA đòi hỏi một chiến lược marketing bài bản. Sự cạnh tranh từ các sản phẩm giá rẻ của Trung Quốc và nhu cầu tăng cường hiệu quả hoạt động marketing là lý do chính để thực hiện đề tài này.
1.2 Mục tiêu của đề tài
Mục tiêu chính là xây dựng kế hoạch marketing giúp công ty thâm nhập và phát triển thị trường sản phẩm HERA trong lĩnh vực khách sạn. Kế hoạch bao gồm phân tích thị trường, xác định mục tiêu và đề xuất các giải pháp cụ thể.
II. Cơ sở lý thuyết
Luận văn dựa trên các lý thuyết về kế hoạch marketing, bao gồm quy trình xây dựng, mục tiêu và lợi ích. Phân tích môi trường vĩ mô và vi mô giúp xác định các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing. Mô hình 7P (Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical Evidence) được sử dụng để thiết kế chiến lược marketing toàn diện.
2.1 Khái niệm về kế hoạch marketing
Kế hoạch marketing là một tài liệu chiến lược, xác định các mục tiêu và phương pháp tiếp cận thị trường. Nó giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực và đạt được mục tiêu kinh doanh.
2.2 Quy trình xây dựng kế hoạch marketing
Quy trình bao gồm phân tích thị trường, xác định mục tiêu, thiết kế chiến lược và triển khai. Phân tích ma trận SWOT giúp xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức.
III. Phân tích tình hình công ty Phong Phú
Luận văn phân tích môi trường nội bộ và bên ngoài của Công ty Phong Phú. Môi trường nội bộ bao gồm nhân sự, hoạt động kinh doanh và quản lý. Môi trường bên ngoài tập trung vào đối thủ cạnh tranh, khách hàng và các yếu tố vĩ mô như kinh tế, công nghệ. Kết quả phân tích giúp xác định các cơ hội và thách thức trong việc phát triển sản phẩm HERA.
3.1 Phân tích môi trường nội bộ
Công ty có hệ thống nhân sự ổn định và kinh nghiệm trong sản xuất sản phẩm dệt may. Tuy nhiên, bộ phận marketing còn hạn chế về nguồn lực và hiệu quả hoạt động.
3.2 Phân tích môi trường bên ngoài
Sự cạnh tranh từ các sản phẩm giá rẻ của Trung Quốc là thách thức lớn. Tuy nhiên, tiềm năng phát triển thị trường khách sạn và resort là cơ hội quan trọng.
IV. Xây dựng kế hoạch marketing cho sản phẩm HERA
Kế hoạch marketing được xây dựng dựa trên mô hình 7P, tập trung vào chiến lược sản phẩm và giá cả. Mục tiêu chính là thâm nhập thị trường khách sạn tại TP. Hồ Chí Minh, Phan Thiết và Nha Trang. Kế hoạch bao gồm các hoạt động quảng bá, phân phối và dịch vụ khách hàng. Ngân sách marketing được tính toán chi tiết để đảm bảo hiệu quả đầu tư.
4.1 Chiến lược sản phẩm
Sản phẩm HERA được định vị là sản phẩm cao cấp, phù hợp với các khách sạn và resort 3 sao. Chất lượng và thiết kế là yếu tố cạnh tranh chính.
4.2 Chiến lược giá cả
Giá cả được đặt ở mức cạnh tranh, phù hợp với chất lượng sản phẩm và khả năng chi trả của khách hàng mục tiêu.
V. Kết luận và kiến nghị
Luận văn kết luận rằng việc xây dựng kế hoạch marketing bài bản là yếu tố quyết định thành công của sản phẩm HERA trong thị trường khách sạn. Các kiến nghị bao gồm tăng cường nguồn lực cho bộ phận marketing, cải thiện chất lượng sản phẩm và mở rộng thị trường. Kế hoạch marketing đề xuất có tính khả thi cao và có thể áp dụng ngay vào thực tế.
5.1 Kết luận
Kế hoạch marketing giúp công ty Phong Phú thâm nhập và phát triển thị trường sản phẩm HERA một cách hiệu quả. Phân tích ma trận SWOT và mô hình 7P là công cụ hữu ích trong việc xây dựng chiến lược.
5.2 Kiến nghị
Công ty cần đầu tư thêm vào bộ phận marketing, cải thiện chất lượng sản phẩm và mở rộng thị trường để tận dụng các cơ hội phát triển.
