Luận văn: Giải pháp hạn chế nợ xấu tại Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK)

Luận văn thạc sĩ UEH đề xuất giải pháp hạn chế nợ xấu tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần An Bình, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý tài chính.

• Tác giả: Lữ Khánh Tòng
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Ngân hàng
• Đề tài: Giải pháp hạn chế nợ xấu tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần An Bình
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HẠN CHẾ NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• 1.1. Nợ xấu và các vấn đề liên quan
• 1.1.1. Khái niệm nợ xấu
• 1.1.2. Phân loại nợ xấu
• 1.1.3. Một số chỉ tiêu cơ bản phản ánh nợ xấu
• 1.1.4. Nguyên nhân và tác động của nợ xấu
• 1.1.4.1. Những nguyên nhân dẫn đến nợ xấu
• 1.1.4.2. Tác động của nợ xấu
• 1.1.5. Các giải pháp hạn chế nợ xấu của ngân hàng thương mại
• 1.1.5.1. Quan niệm hạn chế nợ xấu
• 1.1.5.2. Các giải pháp hạn chế nợ xấu của ngân hàng thương mại
• 1.1.5.2.1. Tuân thủ thực hiện đúng quy định Luật các TCTD và quy chế cho vay của NHNN
• 1.1.5.2.2. Xây dựng và hoàn thiện chính sách tín dụng và quy trình cấp tín dụng
• 1.1.5.2.3. Nâng cao công tác phân tích, đánh giá khách hàng
• 1.1.5.2.4. Nâng cao công tác phân tích dự án vay vốn của khách hàng
• 1.1.5.2.5. Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ hoạt động tín dụng
• 1.1.5.2.6. Nâng cao chất lượng thông tin tín dụng
• 1.1.5.2.7. Cần có đội ngũ cán bộ tín dụng được chọn lọc
• 1.1.5.2.8. Xác định khoản vay có vấn đề và đưa ra các giải pháp xử lý phù hợp
• 1.1.6. Các nhân tố ảnh hưởng đến hạn chế nợ xấu tại các ngân hàng thương mại
• 1.1.6.1. Nhân tố chủ quan
• 1.1.6.2. Nhân tố khách quan
• 1.1.7. Những nguyên tắc của Basel về quản lý nợ xấu và vận dụng thực tế
• 1.1.8. Những nghiên cứu liên quan đến đề tài
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ HẠN CHẾ NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN AN BÌNH
• 2.1. Giới thiệu về Ngân hàng TMCP An Bình
• 2.2. Tình hình hoạt động tín dụng của Ngân hàng TMCP An Bình
• 2.3. Thực trạng nợ xấu tại Ngân hàng TMCP An Bình
• 2.4. Thực trạng công tác hạn chế nợ xấu và một số nguyên nhân dẫn đến nợ xấu tại Ngân hàng TMCP An Bình
• 2.4.1. Thực trạng công tác hạn chế nợ xấu tại ABBANK
• 2.4.1.1. Chính sách tín dụng
• 2.4.1.2. Quy trình tín dụng
• 2.4.1.3. Cơ chế cảnh báo, nhận dạng rủi ro và quy trình giám sát tín dụng
• 2.4.2. Một số nguyên nhân của nợ xấu tại Ngân hàng TMCP An Bình
• 2.5. Đánh giá thực trạng công tác hạn chế nợ xấu trong hoạt động tín dụng của Ngân hàng TMCP An Bình
• 2.5.1. Những kết quả đạt được
• 2.5.2. Những hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế
• 3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HẠN CHẾ NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN AN BÌNH
• 3.1. Kế hoạch và mục tiêu phát triển của Ngân hàng TMCP An Bình
• 3.1.1. Kế hoạch kinh doanh năm 2014
• 3.1.2. Mục tiêu chiến lược của ABBANK đến 2018
• 3.2. Các giải pháp nâng cao hiệu quả trong công tác hạn chế nợ xấu tại Ngân hàng TMCP An Bình
• 3.2.1. Hiện đại hóa và nâng cao chất lượng thông tin tín dụng
• 3.2.2. Xây dựng hệ thống nhận diện, cảnh báo sớm đối với các khoản nợ xấu thông qua việc hoàn thiện hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ và nâng cao vai trò kiểm tra, giám sát tín dụng
• 3.2.3. Hoàn thiện chính sách tín dụng và nâng cao tính tuân thủ quy trình tín dụng
• 3.2.4. Nâng cao chất lượng, rèn luyện đạo đức nhân sự làm công tác tín dụng
• 3.2.5. Xây dựng Trung tâm hỗ trợ tín dụng – Giải pháp hạn chế nợ xấu từ những gợi ý của các nguyên tắc Basel về quản lý nợ xấu
• 3.3. Một số kiến nghị
• 3.3.1. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước
• 3.3.1.1. Nâng cao vai trò quản lý, điều hành và hoàn thiện hệ thống văn pháp luật ngân hàng
• 3.3.1.2. Tăng cường công tác thanh tra, giám sát
• 3.3.1.3. Thiết lập các kênh thông tin đáng tin cậy cho hệ thống ngân hàng
• 3.3.2. Kiến nghị đối với Chính phủ và các cơ quan quản lý Nhà nước
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng quan về giải pháp hạn chế nợ xấu tại ngân hàng thương mại cổ phần An Bình

Nợ xấu là một trong những vấn đề nghiêm trọng mà các ngân hàng thương mại phải đối mặt. Đặc biệt, tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần An Bình (ABBANK), tình hình nợ xấu đã trở thành một thách thức lớn trong hoạt động kinh doanh. Việc nghiên cứu và đề xuất các giải pháp hạn chế nợ xấu không chỉ giúp ngân hàng duy trì sự ổn định tài chính mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế.

1.1. Khái niệm và phân loại nợ xấu trong ngân hàng

Nợ xấu được hiểu là các khoản nợ không có khả năng thu hồi, thường được phân loại thành ba nhóm chính: nợ dưới tiêu chuẩn, nợ nghi ngờ và nợ có khả năng mất vốn. Việc phân loại này giúp ngân hàng xác định mức độ rủi ro và có biện pháp xử lý phù hợp.

1.2. Tình hình nợ xấu tại ngân hàng thương mại cổ phần An Bình

Tình hình nợ xấu tại ABBANK đã có những diễn biến phức tạp trong những năm gần đây. Tỷ lệ nợ xấu tăng cao đã ảnh hưởng đến khả năng cho vay và lợi nhuận của ngân hàng. Việc phân tích nguyên nhân và tác động của nợ xấu là rất cần thiết để đưa ra các giải pháp hiệu quả.

II. Vấn đề và thách thức trong việc hạn chế nợ xấu tại ABBANK

Việc hạn chế nợ xấu tại ABBANK gặp phải nhiều thách thức, từ việc quản lý rủi ro tín dụng đến việc thực hiện các chính sách tín dụng. Những vấn đề này không chỉ ảnh hưởng đến hoạt động của ngân hàng mà còn tác động đến toàn bộ hệ thống tài chính.

2.1. Nguyên nhân dẫn đến nợ xấu tại ngân hàng

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng nợ xấu tại ABBANK, bao gồm việc đánh giá không chính xác khả năng trả nợ của khách hàng, sự biến động của nền kinh tế và các yếu tố khách quan khác. Việc nhận diện đúng nguyên nhân sẽ giúp ngân hàng có những biện pháp khắc phục kịp thời.

2.2. Tác động của nợ xấu đến hoạt động ngân hàng

Nợ xấu không chỉ ảnh hưởng đến lợi nhuận của ngân hàng mà còn làm giảm khả năng cho vay, gây mất lòng tin từ phía khách hàng và nhà đầu tư. Điều này có thể dẫn đến khủng hoảng tài chính nếu không được xử lý kịp thời.

III. Phương pháp và giải pháp hạn chế nợ xấu hiệu quả tại ABBANK

Để hạn chế nợ xấu, ABBANK cần áp dụng các phương pháp quản lý rủi ro tín dụng hiệu quả. Các giải pháp này không chỉ giúp giảm thiểu nợ xấu mà còn nâng cao chất lượng tín dụng của ngân hàng.

3.1. Nâng cao chất lượng thông tin tín dụng

Việc xây dựng hệ thống thông tin tín dụng đầy đủ và chính xác là rất quan trọng. Điều này giúp ngân hàng có cái nhìn tổng quan về khả năng trả nợ của khách hàng, từ đó đưa ra quyết định cho vay hợp lý.

3.2. Cải thiện quy trình cấp tín dụng

Quy trình cấp tín dụng cần được hoàn thiện để đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả. Việc này bao gồm việc đánh giá kỹ lưỡng hồ sơ vay vốn và theo dõi sát sao tình hình tài chính của khách hàng.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về nợ xấu tại ABBANK

Nghiên cứu về nợ xấu tại ABBANK đã chỉ ra nhiều vấn đề cần khắc phục. Các giải pháp được đề xuất không chỉ giúp ngân hàng giảm thiểu nợ xấu mà còn nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng.

4.1. Kết quả đạt được từ các giải pháp hạn chế nợ xấu

Sau khi áp dụng các giải pháp hạn chế nợ xấu, ABBANK đã ghi nhận sự cải thiện rõ rệt trong tỷ lệ nợ xấu. Điều này cho thấy hiệu quả của các biện pháp đã được thực hiện.

4.2. Những hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế

Mặc dù đã đạt được nhiều kết quả tích cực, nhưng vẫn còn tồn tại một số hạn chế trong việc thực hiện các giải pháp. Việc nhận diện và khắc phục những hạn chế này là rất cần thiết để đảm bảo sự phát triển bền vững của ngân hàng.

V. Kết luận và tương lai của giải pháp hạn chế nợ xấu tại ABBANK

Giải pháp hạn chế nợ xấu tại ABBANK cần được tiếp tục nghiên cứu và hoàn thiện. Việc này không chỉ giúp ngân hàng duy trì sự ổn định tài chính mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế.

5.1. Định hướng phát triển trong tương lai

ABBANK cần xác định rõ định hướng phát triển trong việc hạn chế nợ xấu, từ đó xây dựng các chiến lược phù hợp để nâng cao hiệu quả hoạt động.

5.2. Khuyến nghị cho các ngân hàng thương mại khác

Các ngân hàng thương mại khác cũng có thể học hỏi từ kinh nghiệm của ABBANK trong việc hạn chế nợ xấu. Việc chia sẻ thông tin và kinh nghiệm sẽ giúp toàn bộ hệ thống ngân hàng phát triển bền vững hơn.

Trích đoạn nội dung tài liệu

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Những thông tin và nội dung trong luận văn đều dựa trên nghiên cứu thực tế và hoàn toàn đúng với nguồn trích dẫn. Tôi xin khẳng định sự trung thực về cam kết trên. Tác giả đề tài Lữ Khánh Tòng LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC Trang TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU .Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu . Mục tiêu nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu . Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . Đóng góp của luận văn . Kết cấu luận. 3 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HẠN CHẾ NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI.1 Nợ xấu và các vấn đề liên quan .1 Khái niệm nợ xấu .2 Phân loại nợ xấu .3 Một số chỉ tiêu cơ bản phản ánh nợ xấu .4 Nguyên nhân và tác động của nợ xấu .1 Những nguyên nhân dẫn đến nợ xấu.1 Tác động của nợ xấu………….2 Các giải pháp hạn chế nợ xấu của ngân hàng thương mại.1 Quan niệm hạn chế nợ xấu.2 Các giải pháp hạn chế nợ xấu của ngân hàng thương mại . 18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.1 Tuân thủ thực hiện đúng quy định Luật các TCTD và quy chế cho vay của NHNN…………………….2 Xây dựng và hoàn thiện chính sách tín dụng và quy trình cấp tín dụng……………………….3 Nâng cao công tác phân tích, đánh giá khách hàng…….4 Nâng cao công tác phân tích dự án vay vốn của khách hàng…………………………………………………………………….5 Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ hoạt động tín dụng………………………………………………………………….6 Nâng cao chất lượng thông tin tín dụng…………………………….7 Cần có đội ngũ cán bộ tín dụng được chọn lọc…………….8 Xác định khoản vay có vấn đề và đưa ra các giải pháp xử lý phù hợp.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hạn chế nợ xấu tại các ngân hàng thương mại .1 Nhân tố chủ quan .2 Nhân tố khách quan .4 Những nguyên tắc của Basel về quản lý nợ xấu và vận dụng thực tế .5 Những nghiên cứu liên quan đến đề tài.32 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ HẠN CHẾ NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN AN BÌNH………………………………………….Giới thiệu về Ngân hàng TMCP An Bình………………………………….2 Tình hình hoạt động tín dụng của Ngân hàng TMCP An Bình……………35 2.3 Thực trạng nợ xấu tại Ngân hàng TMCP An Bình .4 Thực trạng công tác hạn chế nợ xấu và một số nguyên nhân dẫn đến nợ xấu tại Ngân hàng TMCP An Bình .1 Thực trạng công tác hạn chế nợ xấu tại ABBANK.1 Chính sách tín dụng.2 Quy trình tín dụng.46 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.3 Cơ chế cảnh báo, nhận dạng rủi ro và quy trình giám sát tín dụng.2 Một số nguyên nhân của nợ xấu tại Ngân hàng TMCP An Bình .5 Đánh giá thực trạng công tác hạn chế nợ xấu trong hoạt động tín dụng của Ngân hàng TMCP An Bình. Những kết quả đạt được.Những hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế.55 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HẠN CHẾ NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN AN BÌNH………….1 Kế hoạch và mục tiêu phát triển của Ngân hàng TMCP An Bình.1 Kế hoạch kinh doanh năm 2014 .2 Mục tiêu chiến lược của ABBANK đến 2018.2 Các giải pháp nâng cao hiệu quả trong công tác hạn chế nợ xấu tại Ngân hàng TMCP An Bình .1 Hiện đại hóa và nâng cao chất lượng thông tin tín dụng.2 Xây dựng hệ thống nhận diện, cảnh báo sớm đối với các khoản nợ xấu thông qua việc hoàn thiện hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ và nâng cao vai trò kiểm tra, giám sát tín dụng.3 Hoàn thiện chính sách tín dụng và nâng cao tính tuân thủ quy trình tín dụng.4 Nâng cao chất lượng, rèn luyện đạo đức nhân sự làm công tác tín dụng. Xây dựng Trung tâm hỗ trợ tín dụng – Giải pháp hạn chế nợ xấu từ những gợi ý của các nguyên tắc Basel về quản lý nợ xấu .4 Một số kiến nghị………………. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước.1 Nâng cao vai trò quản lý, điều hành và hoàn thiện hệ thống văn pháp luật ngân hàng.2 Tăng cường công tác thanh tra, giám sát. 69 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.3 Thiết lập các kênh thông tin đáng tin cậy cho hệ thống ngân hàng.2 Kiến nghị đối với Chính phủ và các cơ quan quản lý Nhà nươc. 74 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO . 76 PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Tiếng Việt CBTD: Cán bộ tín dụng. CV QHKH: Chuyên viên quan hệ khách hàng. CV QLTD: Chuyên viên quản lý tín dụng. DPRR: Dự phòng rủi ro. ĐVKD: Đơn vị kinh doanh. HĐQT: Hội đồng quản trị. NHNN: Ngân hàng Nhà nước. NHTM: Ngân hàng thương mại. NQH: Nợ quá hạn. PGD: Phòng giao dịch. TCTD: Tổ chức tín dụng. TMCP: Thương mại cổ phần. TSBĐ: Tài sản bảo đảm. Tiếng Anh ABBANK (An Binh Commercial Join Stock Bank): Ngân hàng thương mại cổ phần An Bình. AMC (Assets Management Company): Công ty quản lý nợ và khai thác tài sản. BCBS (Basel Committee on Banking Supervisor): Ủy ban Basel về giám sát ngân hàng. CIC (Credit Information Center): Trung tâm thông tin tín dụng. NPL (Non-performing Loan): Nợ xấu. SMEs (Small anh Medium Enterprise): Doanh nghiệp vừa và nhỏ. IMF (International Monetary Fund): Quỹ tiền tệ quốc tế. IAS (International Accounting Standards): Chuẩn mực kế toán quốc tế. VAS (Vietnam Accounting Standards): Chuẩn mực kế toán Việt Nam. VCCI (Vietnam Chamber of Commerce anh Industry): Phòng công nghiệp và thương mại Việt Nam. LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng Tên bảng Trang Bảng 2.1 Cơ cấu dư nợ khách hàng theo định hướng 2014 45 Bảng 2.2 Kết quả khảo sát nguyên nhân nợ quá hạn tại ABBANK 51 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ Tên biểu đồ Trang Biểu đồ 2.1 Tình hình cho vay của ABBANK qua các năm 36 Biểu đồ 2.2 Cơ cấu cho vay theo thời hạn 37 Biểu đồ 2.3 Tổng nợ xấu của ABBANK qua các năm 38 Biểu đồ 2.4 Tỷ lệ nợ xấu của ABBANK qua các năm 39 Biểu đồ 2.5 Dự phòng rủi ro của ABBANK qua các năm 40 Biểu đồ 2.6 Cơ cấu nợ xấu theo nhóm 41 Biểu đồ 2.7 Cơ cấu nợ xấu theo đối tượng cho vay 41 Biểu đồ 2.8 Cơ cấu nợ xấu theo thời hạn vay 42 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong những những thập kỷ gần đây xu hướng tự do hoá, toàn cầu hoá kinh tế và quốc tế hoá các luồng tài chính đã làm thay đổi căn bản hệ thống ngân hàng. Và khi đó hoạt động kinh doanh trở lên phức tạp hơn, áp lực cạnh tranh giữa các ngân hàng trở lên gay gắt hơn, đồng thời mức độ rủi ro cũng tăng lên. Với vai trò là một trung gian tài chính quan trọng trong quá trình luân chuyển vốn trong nền kinh tế, bất cứ tác động tiêu cực nào đối với ngân hàng cũng gây ra những hậu quả khó lường. Trong đó nợ xấu là một yếu tố cần được đặc biệt quan tâm, nợ xấu của ngân hàng được xem là nguyên nhân cơ bản gây tắc nghẽn sự lưu thông lành mạnh của nền kinh tế, gây mất an toàn cho hệ thống ngân hàng, một tỷ lệ nợ xấu cao không chỉ ảnh hưởng đến bản thân ngân hàng mà còn có nguy cơ gây ra khủng hoảng cho cả hệ thống và nền kinh tế. Do vậy, công tác hạn chế và xử lý nợ xấu chiếm một vai trò vô cùng quan trọng, đảm bảo cho sự vận hành an toàn của ngân hàng, nâng cao chất lượng tín dụng, giảm tới mức thấp nhất tổn thất cho ngân hàng. Với tốc độ tăng trưởng khá cao của ABBANK trong thời gian qua trong bối cảnh nền kinh tế không ổn định, trì trệ đã ảnh hưởng rất nhiều đến hiệu quả hoạt động kinh doanh. Trong đó, tình trạng nợ quá hạn, nợ xấu trở thành vấn đề nổi cộm hiện nay. Trước những đề cập tính chất thiết yếu của phòng ngừa và hạn chế nợ xấu trong kinh doanh ngân hàng việc chọn đề tài “GIẢI PHÁP HẠN CHẾ NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN AN BÌNH” cho luận văn tốt nghiệp cao học là cấp thiết và đáp ứng yêu cầu đặt ra trong thực tiễn. Mục tiêu nghiên cứu - Nghiên cứu và hệ thống hóa cơ sở lý luận về nợ xấu, nợ xấu và các biện pháp hạn chế nợ xấu nợ xấu của Ngân hàng thương mại. - Phân tích thực trạng và những nguyên nhân gây ra nợ xấu, thực trạng về hạn chế nợ xấu nợ xấu tại ABBANK. LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 2 - Đề xuất giải pháp hạn chế nợ xấu, đảm bảo cho hoạt động của ngân hàng hiệu quả và phát triển bền vững. Để thực hiện các m ục tiêu nghiên cứu đề tài , cần tập trung giải quyết các câu hỏi sau: - Cơ sở khoa học cho vấn đề hạn chế nợ xấu tại ABBANK là gì? - Thực trạng nợ xấu và hoạt động hạn chế nợ xấu tại ABBANK hiện nay như thế nào? - Để nâng cao hi ệu quả hoạt động hạn chế nợ xấu tại ABBANK cần phải làm gì? 3. Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập số liệu Các số liệu thống kê phần lớn được tác giả thu thập trong quá trình công tác tại ABBANK. Ngoài ra các tài liệu, số liệu thứ cấp có liên quan đến đề tài còn đư ợc thu thập thông qua các ấn phẩm, các tài liệu, báo cáo của Ngành ngân hàng và các Bộ, Ngành khác có liên quan. - Phương pháp phân tích và xử lý thông tin Số liệu sau khi thu thập sẽ được thống kê, tổng hợp để phân tích, đánh giá, đồng thời sử dụng các bảng, biểu đồ. để minh hoạ cho nội dung phân tích. Ngoài ra, phương pháp điều tra và khảo sát điển hình thông qua bảng câu hỏi được sử dụng để hỗ trợ cho vấn đề nghiên cứu của đề tài. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: luận văn tập trung nghiên cứu lý thuyết về hạn chế nợ xấu của ngân hàng thương mại và thực trạng hạn chế nợ xấu tại ABBANK Phạm vi nghiên cứu: tác giả tập trung nghiên cứu thực trạng hạn chế nợ xấu trong phạm vi ABBANK trong giai đoạn 2009-2013 5. Đóng góp của luận văn - Lý luận: Hệ thống hóa lý thuyết về nợ xấu và hạn chế nợ xấu tại các ngân hàng thương mại LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 3 - Thực tiễn: phân tích thực trạng nợ xấu tại ABBANK và đưa ra những giải pháp nhằm hạn chế nợ xấu tại ABBANK 6.