Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh ngành y tế Việt Nam đẩy mạnh tiến trình tự chủ tài chính theo chủ trương của Nhà nước, hơn 100% các bệnh viện công lập tuyến huyện đang đối mặt với yêu cầu đổi mới căn bản mô hình quản trị nguồn lực. Là đơn vị sự nghiệp y tế có thu tự đảm bảo một phần chi phí hoạt động thường xuyên, Bệnh viện Đa khoa huyện Thạch Thất phục vụ hàng trăm nghìn lượt người dân mỗi năm, quản lý và sử dụng nguồn ngân sách cùng nguồn thu viện phí, bảo hiểm y tế lên tới hàng chục tỷ đồng. Tuy nhiên, việc vận hành cơ chế tài chính mới đặt ra nhiều thách thức gay gắt về kiểm soát dòng tiền, luân chuyển chứng từ khám chữa bệnh và đáp ứng các chuẩn mực kế toán hiện hành.

Nghiên cứu tập trung giải quyết vấn đề cốt lõi: Làm thế nào để hoàn thiện tổ chức công tác kế toán tài chính tại bệnh viện tuyến huyện trong bối cảnh thực hiện cơ chế tự chủ và chuyển đổi sang áp dụng Thông tư 107/2017/TT-BTC. Mục tiêu cụ thể của luận văn là hệ thống hóa cơ sở lý luận về kế toán đơn vị sự nghiệp công lập, khảo sát và đánh giá thực trạng công tác kế toán tại Bệnh viện Đa khoa huyện Thạch Thất giai đoạn năm 2018, từ đó xác lập hệ thống giải pháp đồng bộ định hướng đến năm 2020.

Phạm vi không gian nghiên cứu được thực hiện trực tiếp tại Bệnh viện Đa khoa huyện Thạch Thất thuộc địa bàn thành phố Hà Nội, với trục dữ liệu trọng tâm thu thập trong năm tài chính 2018. Kết quả nghiên cứu mang ý nghĩa thực tiễn sâu sắc khi cung cấp giải pháp giúp cắt giảm khoảng 30% thời gian luân chuyển chứng từ viện phí, nâng cao 100% tính chuẩn xác trong báo cáo tài chính và hỗ trợ Ban Giám đốc kiểm soát tối ưu nguồn lực công.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu được xây dựng trên nền tảng lý thuyết quản trị tài chính công và lý thuyết tổ chức hạch toán kế toán trong các đơn vị sự nghiệp công lập. Luận văn vận dụng các mô hình tổ chức bộ máy kế toán cơ bản gồm: mô hình tổ chức tập trung, mô hình phân tán và mô hình hỗn hợp. Đi kèm với đó là việc quán triệt 5 nguyên tắc tổ chức kế toán trọng yếu: nguyên tắc phù hợp với quy mô hoạt động, nguyên tắc tự kiểm soát, nguyên tắc đồng bộ, nguyên tắc bất kiêm nhiệm giữa các vị trí quản lý tiền - tài sản và nguyên tắc hiệu quả chi phí.

Về mặt thuật ngữ và chuẩn mực, nghiên cứu làm rõ các khái niệm then chốt như: đơn vị sự nghiệp công lập tự bảo đảm một phần kinh phí hoạt động thường xuyên, chu trình quản lý tài chính ba giai đoạn (lập dự toán, chấp hành dự toán và quyết toán ngân sách), hệ thống tài khoản kế toán kép trong bảng (từ loại 1 đến loại 9) và hệ thống tài khoản đơn ngoài bảng (loại 0 phản ánh chi tiết mục lục ngân sách). Khung pháp lý chủ đạo chi phối toàn bộ cấu trúc nghiên cứu là Luật Kế toán năm 2015 cùng Thông tư 107/2017/TT-BTC ngày 10/10/2017 của Bộ Tài chính hướng dẫn chế độ kế toán hành chính sự nghiệp.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu kết hợp nhuần nhuyễn giữa phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng trên cơ sở dữ liệu thực chứng:

  • Cỡ mẫu và phương pháp chọn mẫu: Tác giả sử dụng phương pháp chọn mẫu khảo sát toàn bộ đối với 100% cán bộ, nhân viên thuộc phòng Tài chính - Kế toán của bệnh viện (gồm 8 nhân sự chuyên trách), kết hợp phỏng vấn sâu 03 cán bộ lãnh đạo phụ trách kinh tế và kiểm tra chọn mẫu ngẫu nhiên 150 bộ chứng từ thanh toán viện phí, chi phí khám chữa bệnh bảo hiểm y tế phát sinh trong năm 2018.
  • Nguồn dữ liệu: Dữ liệu thứ cấp được trích xuất từ các báo cáo quyết toán ngân sách, sổ nhật ký chung, sổ cái các tài khoản loại 1, 3, 5, 6 và hệ thống báo cáo tài chính năm 2017 - 2018. Dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua phiếu phỏng vấn bán cấu trúc và biên bản quan sát thực tế quy trình tác nghiệp.
  • Phương pháp phân tích: Luận văn sử dụng phương pháp so sánh đối chiếu số liệu, phương pháp phân tích tổng hợp và phương pháp sơ đồ hóa quy trình luân chuyển thông tin. Việc lựa chọn các phương pháp này xuất phát từ yêu cầu phải đối chiếu sự tương thích giữa quy định chuẩn mực của Nhà nước với thao tác thực tế tại cơ sở y tế tuyến huyện, từ đó nhận diện chính xác các sai lệch nghiệp vụ.
  • Tiến độ thời gian: Thu thập tài liệu và khảo sát thực địa từ tháng 1/2018 đến tháng 12/2018, tổng hợp phân tích và hoàn thiện công trình trong năm 2019.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Qua quá trình phân tích thực trạng công tác kế toán tại Bệnh viện Đa khoa huyện Thạch Thất, nghiên cứu đã chỉ ra 4 phát hiện quan trọng:

Thứ nhất, về tổ chức bộ máy, bệnh viện áp dụng mô hình kế toán tập trung với 1 phòng Tài chính - Kế toán duy nhất. Mô hình này giúp ban lãnh đạo nắm bắt số liệu nhanh chóng, tuy nhiên áp lực công việc dồn ép vào thời điểm quyết toán cuối năm lên tới 85% - 90% công suất làm việc của nhân sự, xuất hiện tình trạng kiêm nhiệm chéo giữa kế toán theo dõi công nợ bảo hiểm y tế và kế toán thu viện phí nội trú.

Thứ hai, quy trình luân chuyển chứng từ khám chữa bệnh còn phức tạp, kéo dài qua 5 bước trung gian từ khoa lâm sàng đến phòng kế toán. Khoảng 15% - 20% chứng từ thanh toán tạm ứng viện phí và thanh toán cho bệnh nhân ra viện bị chậm trễ trong khâu đối soát chữ ký xác nhận của bác sĩ điều trị và dược sĩ khoa Dược.

Thứ ba, việc áp dụng hệ thống tài khoản theo Thông tư 107/2017/TT-BTC đã hoàn thiện việc hạch toán các tài khoản trong bảng, nhưng việc theo dõi các tài khoản ngoài bảng như Tài khoản 008 (dự toán ngân sách cấp) và Tài khoản 014 (phí, lệ phí để lại) chưa được chi tiết hóa 100% theo từng mục lục ngân sách nhà nước, gây khó khăn cho công tác lập báo cáo quyết toán.

Thứ tư, mức độ ứng dụng công nghệ thông tin mới dừng lại ở phần mềm kế toán độc lập. Tỷ lệ liên thông dữ liệu tự động giữa phần mềm quản lý khám chữa bệnh và phần mềm kế toán chỉ đạt khoảng 60%, buộc nhân viên kế toán phải nhập tay lại hơn 40% khối lượng dữ liệu doanh thu viện phí mỗi ngày.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân của các tồn tại trên bắt nguồn từ đặc thù hoạt động y tế tuyến huyện với lượng bệnh nhân đông, tính chất cấp thiết của hoạt động điều trị lâm sàng và nguồn kinh phí đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin còn hạn hẹp.

Khi so sánh với các công trình nghiên cứu trước đây tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lào Cai năm 2015 của tác giả Ninh Thị Hoài Thu và Bệnh viện Đa khoa thành phố Thanh Hóa năm 2016 của tác giả Trần Thị Hồng, kết quả cho thấy các bệnh viện công lập đều đối mặt với rào cản chung trong việc đồng bộ hóa dữ liệu thanh toán bảo hiểm y tế và phân tách chi phí tự chủ. Tuy nhiên, tại Bệnh viện Đa khoa huyện Thạch Thất, vấn đề thích ứng với các điểm mới của Thông tư 107/2017/TT-BTC đã có nhiều bước tiến rõ rệt hơn nhờ cập nhật kịp thời biểu mẫu chứng từ bắt buộc.

Để minh họa trực quan, dữ liệu nghiên cứu có thể được biểu diễn qua Bảng cơ cấu nguồn thu phản ánh tỷ trọng ngân sách nhà nước cấp chiếm khoảng 25% - 30% và nguồn thu viện phí chiếm 70% - 75% tổng nguồn thu hoạt động. Đồng thời, một Sơ đồ luân chuyển chứng từ thu viện phí nội trú 6 bước được thiết lập giúp ban quản lý nhận diện chính xác các điểm nghẽn về thời gian xử lý thủ tục hành chính.

Đề xuất và khuyến nghị

Dựa trên kết quả khảo sát thực tế, luận văn đề xuất 4 nhóm giải pháp trọng tâm nhằm hoàn thiện công tác kế toán tại Bệnh viện Đa khoa huyện Thạch Thất:

  1. Tái cơ cấu và hoàn thiện tổ chức bộ máy kế toán: Thực hiện phân công lao động kế toán dựa trên nguyên tắc bất kiêm nhiệm nghiêm ngặt, tách bạch hoàn toàn nhiệm vụ thủ quỹ với kế toán tiền mặt và kế toán thanh toán viện phí. Ban Giám đốc và Kế toán trưởng bệnh viện cần chủ trì rà soát lại bản mô tả vị trí việc làm, mục tiêu hoàn thành trong quý 1/2020 nhằm loại bỏ 100% tình trạng chồng chéo trách nhiệm.
  2. Chuẩn hóa quy trình luân chuyển chứng từ kế toán: Cải tiến biểu mẫu thanh toán chi phí khám chữa bệnh nội trú và ngoại trú, cắt giảm 2 khâu trung gian trong xét duyệt hồ sơ ra viện. Phòng Tài chính - Kế toán phối hợp với Khoa Khám bệnh và các khoa lâm sàng triển khai rút ngắn 40% thời gian chờ đợi thanh toán viện phí của bệnh nhân, thời hạn áp dụng từ quý 2/2020.
  3. Hoàn thiện việc vận dụng hệ thống tài khoản kế toán: Thiết lập danh mục tài khoản chi tiết cấp 2, cấp 3 cho các tài khoản ngoài bảng (Tài khoản 008, Tài khoản 014, Tài khoản 018) theo đúng mã số chương, loại, khoản, mục và tiểu mục của Mục lục Ngân sách Nhà nước. Bộ phận Kế toán tổng hợp chịu trách nhiệm hoàn tất phương án hạch toán trước quý 4/2019, đảm bảo độ chính xác tuyệt đối trong báo cáo quyết toán ngân sách.
  4. Đầu tư nâng cấp công nghệ thông tin và tích hợp phần mềm: Triển khai giải pháp kết nối tự động 100% dữ liệu từ phần mềm quản lý bệnh viện sang phần mềm kế toán tài chính, loại bỏ thao tác nhập liệu thủ công để giảm 85% nguy cơ sai lệch số liệu doanh thu. Tổ Công nghệ thông tin phối hợp với nhà cung cấp phần mềm hoàn thiện hệ sinh thái quản trị số trong năm 2020.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Nội dung và kết quả nghiên cứu của luận văn mang lại giá trị thiết thực cho 4 nhóm đối tượng cụ thể:

  • Ban Giám đốc và cán bộ quản lý bệnh viện công lập: Cung cấp khung tham chiếu thực tiễn để đánh giá hiệu quả tài chính, tái cấu trúc phòng máy kế toán và chỉ đạo điều hành công tác quản trị dòng tiền theo cơ chế tự chủ.
  • Kế toán trưởng và nhân viên kế toán hành chính sự nghiệp ngành y tế: Cung cấp cẩm nang thực hành chi tiết về việc vận dụng hệ thống tài khoản, chứng từ, sổ sách và lập báo cáo tài chính theo chuẩn mực Thông tư 107/2017/TT-BTC tại cơ sở y tế tuyến huyện.
  • Học viên cao học và sinh viên chuyên ngành Kế toán - Kiểm toán: Sử dụng làm tài liệu nghiên cứu tình huống điển hình về phương pháp luận khảo sát thực tế, phân tích dữ liệu kế toán công và kỹ năng đề xuất giải pháp khả thi.
  • Chuyên viên hoạch định chính sách tại Sở Y tế và Sở Tài chính: Cung cấp thêm cứ liệu thực chứng từ tuyến cơ sở để phục vụ việc điều chỉnh chính sách viện phí, kiểm soát chi tiêu bảo hiểm y tế và giám sát tài sản công.

Câu hỏi thường gặp

Bệnh viện Đa khoa huyện Thạch Thất áp dụng chế độ kế toán theo văn bản pháp lý nào? Bệnh viện hiện áp dụng chế độ kế toán hành chính sự nghiệp theo Thông tư 107/2017/TT-BTC do Bộ Tài chính ban hành, có hiệu lực từ ngày 01/01/2018. Quy định này chuẩn hóa toàn bộ chứng từ bắt buộc, danh mục tài khoản trong bảng và ngoài bảng, cùng hệ thống báo cáo quyết toán năm.

Tại sao mô hình tổ chức kế toán tập trung lại phù hợp với bệnh viện tuyến huyện? Với quy mô vừa và địa bàn hoạt động tập trung, mô hình kế toán tập trung giúp Ban Giám đốc kiểm soát trực tiếp 100% dòng tiền viện phí và ngân sách. Mô hình này giúp tiết kiệm tối đa chi phí nhân sự và tránh tình trạng phân tán thông tin kế toán giữa các bộ phận.

Khó khăn lớn nhất trong việc hạch toán tài khoản ngoài bảng tại bệnh viện là gì? Thách thức chính là việc phải theo dõi chi tiết đồng thời Tài khoản 008 và Tài khoản 014 theo từng mục, tiểu mục của Mục lục Ngân sách Nhà nước và theo từng niên độ. Nếu không có phần mềm hỗ trợ tốt, việc đối chiếu giữa số liệu rút dự toán Kho bạc và sổ kế toán nội bộ rất dễ sai lệch.

Ứng dụng công nghệ thông tin đem lại lợi ích cụ thể gì cho kế toán bệnh viện? Việc liên thông tự động giữa phần mềm quản lý khám chữa bệnh và phần mềm kế toán giúp tự động hóa khâu lập hóa đơn viện phí, đối soát bảo hiểm y tế và khóa sổ cuối kỳ. Giải pháp này giúp cắt giảm khoảng 30% - 40% thời gian xử lý giấy tờ của nhân viên.

Luận văn đã sử dụng phương pháp nào để thu thập dữ liệu nghiên cứu? Tác giả đã phỏng vấn trực tiếp 100% nhân viên phòng kế toán, khảo sát sâu 03 cán bộ quản lý và kiểm tra thực chứng 150 bộ hồ sơ thanh toán viện phí năm 2018. Dữ liệu sau đó được tổng hợp và đối chiếu với chuẩn mực Thông tư 107/2017/TT-BTC để tìm ra điểm nghẽn.

Kết luận

  • Luận văn đã hệ thống hóa toàn diện lý luận về tổ chức công tác kế toán trong các đơn vị sự nghiệp công lập y tế.
  • Khảo sát sâu sắc thực trạng tổ chức bộ máy, chứng từ, tài khoản, sổ kế toán và báo cáo tài chính tại Bệnh viện Đa khoa huyện Thạch Thất năm 2018.
  • Xác định rõ các tồn tại cốt lõi về luân chuyển chứng từ viện phí và mức độ liên thông công nghệ thông tin chưa đồng bộ.
  • Đề xuất hệ thống 4 nhóm giải pháp hoàn thiện mang tính thực tiễn cao, bám sát chế độ kế toán theo Thông tư 107/2017/TT-BTC.
  • Đóng góp nguồn tư liệu khoa học giá trị giúp các bệnh viện đa khoa tuyến huyện nâng cao năng lực tự chủ tài chính.

Về lộ trình tiếp theo, bệnh viện cần khẩn trương triển khai rà soát quy chế phân công lao động trong quý 1/2020 và hoàn tất tích hợp hệ thống phần mềm kế toán trong năm 2020. Các nhà quản lý y tế và chuyên gia kế toán quan tâm có thể khai thác chi tiết các giải pháp trong luận văn để ứng dụng hiệu quả vào thực tiễn quản trị tài chính tại đơn vị mình.