Tài liệu: Khởi nghiệp kế hoạch kinh doanh cửa hàng bánh the sweet cup

Khám phá kế hoạch khởi nghiệp kinh doanh cửa hàng bánh The Sweet Cup. Bí quyết thành công, thu hút khách hàng và phát triển bền vững.

Trường đại học

Trường Đại học Sài Gòn

Chuyên ngành

Quản trị kinh doanh

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

Kế hoạch kinh doanh

2020

55
0
0

Phí lưu trữ

30 Point

Tóm tắt

I. Khởi Nghiệp Kế Hoạch Kinh Doanh Cửa Hàng Bánh

Khởi nghiệp kế hoạch kinh doanh cửa hàng bánh là một quyết định quan trọng đối với các nhà khởi nghiệp muốn tham gia ngành công nghiệp thực phẩm. Thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào phụ thuộc vào việc lập kế hoạch kinh doanh chi tiết và toàn diện. Kế hoạch kinh doanh cửa hàng bánh cần bao gồm các phân tích thị trường, chiến lược marketing, và kế hoạch tài chính cụ thể. Với sự phát triển của ngành bánh tại thị trường Hồ Chí Minh, các doanh nhân trẻ có cơ hội lớn để thành công. Việc lựa chọn sản phẩm chiến lược như bánh mousse 5 tầng hay trà sữa giúp cạnh tranh hiệu quả. Khởi nghiệp kế hoạch kinh doanh cửa hàng bánh đòi hỏi kiến thức sâu về sản xuất, quản lý chất lượng và chăm sóc khách hàng.

1.1. Đánh Giá và Lựa Chọn Ý Tưởng Kinh Doanh

Quá trình đánh giá ý tưởng kinh doanh cần xem xét nhiều yếu tố như kinh nghiệm, kỹ năng, khả năng thâm nhập thị trường và tính độc lập. Bánh mousse 5 tầng được lựa chọn vì đạt điểm 12/15, vượt qua ngưỡng tiêu chuẩn. Sản phẩm này có tính cạnh tranh cao với các sản phẩm tương tự trên thị trường. Việc chọn sản phẩm đặc trưng phù hợp với năng lực nhóm là chìa khóa để khởi động kinh doanh thành công.

1.2. Phân Tích Thị Trường Mục Tiêu

Thị trường mục tiêu của cửa hàng bánh tập trung vào các khách hàng yêu thích bánh mousse, trà sữa cao cấp và các sản phẩm thực phẩm sạch. Phân tích cho thấy nhu cầu tiêu thụ bánh tươi ngày càng tăng. Quy mô thị trường tại Hồ Chí Minh cho phép các cửa hàng bánh mới phát triển với chiến lược marketing phù hợp. Hiểu rõ đặc điểm khách hàng mục tiêu giúp xây dựng kế hoạch bán hàng hiệu quả.

II. Mô Tả Sản Phẩm và Đặc Điểm Kỹ Thuật

Mô tả sản phẩm - dịch vụ của cửa hàng bánh The Sweet Cup tập trung vào bánh Fruit Mousse được sản xuất từ các nguyên liệu cao cấp. Đặc điểm kỹ thuật sản phẩm bao gồm việc sử dụng cream cheese, bơ, whipping cream, trà và các loại trái cây tươi như phúc bồn tử, việt quất. Sản phẩm được bảo quản ở nhiệt độ 0°C - 3°C và có thời hạn sử dụng tối đa 5-8 tiếng ở nhiệt độ phòng hoặc 2 ngày trong ngăn mát tủ lạnh. Quy cách thành phẩm tuân thủ tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm, được đóng gói trong ly nhựa cứng 230ml hoặc chai nhựa cứng 330ml.

2.1. Nguyên Liệu và Nhà Cung Cấp

Nguyên vật liệu sản phẩm được cung cấp từ các nhà cung cấp uy tín như Baker's Mart, Nhật Hương. Quá trình lựa chọn nhà cung cấp đảm bảo chất lượng và tính ổn định cung ứng. Bảo quản nguyên liệu được thực hiện theo quy định nghiêm ngặt để giữ nguyên giá trị dinh dưỡng và vệ sinh.

2.2. Bao Bì và Phân Phối Sản Phẩm

Bao bì sản phẩm được thiết kế chuyên nghiệp với logo The Sweet Cup rõ ràng. Hệ thống phân phối sử dụng mô hình trực tiếp đến khách hàng, không qua trung gian, đảm bảo chất lượng sản phẩm tối ưu. Mỗi sản phẩm ghi rõ ngày sản xuất và hạn sử dụng.

III. Chiến Lược Marketing và Chăm Sóc Khách Hàng

Chương trình marketing The Sweet Cup được xây dựng dựa trên chiến lược tiếp thị truyền thông tích hợp kết hợp quảng cáo truyền thống và digital marketing. Mục tiêu kinh doanh trong 3 năm bao gồm tăng cơ sở khách hàng, nâng cao doanh thu và lợi nhuận. Chương trình chăm sóc khách hàng tập trung vào xây dựng quan hệ lâu dài thông qua các ưu đãi, chương trình khách hàng thân thiết. Lợi thế cạnh tranh của The Sweet Cup nằm ở chất lượng sản phẩm cao, hương vị độc đáo và dịch vụ khách hàng xuất sắc. Các điểm độc đáo sản phẩm như sử dụng nguyên liệu tươi tự nhiên, công thức bí quyết riêng là yếu tố thu hút khách hàng.

3.1. Chiến Lược Tiếp Thị Tích Hợp

Chiến lược tiếp thị kết hợp các kênh online và offline để tiếp cận khách hàng rộng rãi. Sử dụng mạng xã hội như Facebook, Instagram để quảng bá sản phẩm bánh mousse và các sản phẩm khác. Các chương trình khuyến mại theo mùa giúp tăng lượng khách mới.

3.2. Quan Hệ Khách Hàng và Đánh Giá

Quan hệ khách hàng được phát triển thông qua chương trình thành viên vàng, ưu đãi riêng cho khách loyal. Danh giá chương trình marketing dựa vào tốc độ tăng trưởng khách hàng, mức độ hài lòng và tỷ lệ quay lại.

IV. Kế Hoạch Tài Chính và Phát Triển Dài Hạn

Kế hoạch tài chính The Sweet Cup bao gồm kế hoạch sử dụng vốn, tổng đầu tư cố định cho cửa hàngkế hoạch doanh thu chi tiết. Việc xác định tổng chi phí đầu tư cho quầy hàng, thiết bị sản xuất, bàn bán hàng là bước quan trọng. Mục tiêu doanh thu được đặt ra dựa trên phân tích thị trường mục tiêu và sức mua của khách hàng. Kế hoạch nhân sự bao gồm tuyển dụng, đào tạo và huấn luyện nhân viên có chất lượng cao. Sơ đồ tổ chức của cửa hàng được thiết kế để tối ưu hóa hiệu suất và quản lý chất lượng sản phẩm. Tầm nhìn dài hạn là xây dựng chuỗi cửa hàng bánh với thương hiệu The Sweet Cup ngày càng mạnh.

4.1. Quản Lý Tài Chính và Doanh Thu

Kế hoạch doanh thu được lập chi tiết cho từng quý và năm với các mục tiêu cụ thể. Tổng đầu tư cố định cần được quản lý chặt chẽ để đảm bảo hiệu suất cao. Phân tích chi phí hoạt động giúp tối ưu hóa lợi nhuận và khả năng sinh lợi của cửa hàng.

4.2. Tổ Chức Nhân Sự và Đào Tạo

Sơ đồ tổ chức rõ ràng định nghĩa chức năng từng bộ phận từ sản xuất đến bán hàng. Đào tạo và huấn luyện nhân sự đảm bảo tất cả nhân viên hiểu quy trình sản xuất và tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm.

18/12/2025

Trích đoạn nội dung tài liệu

UY BAN NHAN DAN THANH PHO HO CHi MINH TRUONG DAI HOC SAI GON KHOA QUAN TRI KINH DOANH KHOI NGHIEP KE HOACH KINH DOANH CUA HANG BANH THE SWEET CUP đảng viên hướng dân: Thầy Trần Nguyên An Lớp: Khởi nghiệp (Thứ 2 - tiết I+2) Nhóm: 0] Hồ Chí Minh, ngày 14 tháng 12 năm 2020 DANH SÁCH NHÓM 01 STT HỌ VÀ TÊN MSSV HOÀN THÀNH 1 Lai Ngoc Diém Quynh 3117330312 100% 2 Nguyễn Nhã Uyên 3117330442 100% 3 Đoàn Thị Kiều Oanh 3117330287 100% 4 Nguyễn Tháo Sương 3117330324 100% 5 Nguyễn Ái Vi 3117330457 100% 6 Nguyễn Hoàng Nhật 3117330244 100% 7 Cô Mai Vy 3117330465 100% 8 V6 Thanh Tuong Vy 3117330474 100% 9 Hồ Lê Như Quỳnh 3117330311 100% 10 Phan Nhat Quang 3117330301 100% 11 Dao Chan Vinh 3117330461 100% 12 Lê Nguyễn Minh Khanh 3117330144 100% 13 Dao Phi Long 3117330171 100% 14 Lu Minh Hién 3117330107 100% MỤC LỤC Liệt kê — Đánh giá - Lựa chọn ý tưởng kinh doanh H. Mô tả sản phẩm - dịch vụ của ý tưởng kinh doanh được chọn 1. Đặc điểm kỹ thuật, các thông số của sản phẩm - dỊch VỤ. Các đặc điểm khác biệt so với đối thủ cạnh tranh và hiệu quá sử dụng.

Giá và các chính sách g1á. -- - << 1412119 11H HH HH KH HH hy 15 3. Định giá sản piẩNM. S52 e3 SE SA SE21111 11111111211 18 A, Hệ thống phân phối.

M6 ta va lap sơ dé Gantt cho chu trinh sản xuất sản pham - dịch vụ. Xây dựng mục tiêu kinh doanh và các chương trình Markefing trong 3 năm I. Phân tích bối cánh thị trường.----- ¿552 S5+St+x+2Et2E2EESEESExEEErExerxerrerkerkrree 23 2. Phân tích thị trường mục tiÊU.- SĂ SH SH HH HH HH 23 3.1 1x6 25 CANS Ua 1615) 110 BI.

Phân tích đối thủ cạnh tramb. Phân tích SWOT. Q QLnnH HH HH HT HH t1 KH KH TH KH HH KH KH ch, 28 §. Xây dựng mục tiêu kinh doanh trong 3 năm (khách hàng, doanh thu, lợi nhuận.

Lợi thế cạnh tranh, điểm độc đáo của sản phẩm ¬ ees 33 10. Thị trường mục tiêu và đặc điểm khách hàng mục tiêu. Quy mô thị trường mục tiêu (market size) và thị phần của các đối thủ cạnh tranh ¡ng c8: 20 1 8. Xây dựng mục tiêu kinh doanh trong 3 năm.- - 5 Sc+Se 13x23 2 E2, 36 IV.

Chương trình marketing cua The Sweet Cup 1. Chiến lược tiếp thị truyền thông tích hợp. Các chương trình chăm sóc khách hàng. Quan hé khách hàng.- --- --< Là k SH 1+1 SĐT KH SH HH HH Hư LH 38 4.

Danh giá chương trình MarketIng. --- - - «c5 + 11x11 21H HH H111 8111k, 40 Kế hoạch nhân sự 1. Xây dựng sơ đồ tổ chức. Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận.

- Án HS HH HH, Al 3. Hinh thite tra Wrong oo. Đào tạo và huấn luyện nhân sự. -- Ăn HH HH kh 44 VỊ.

Kế hoạch tài chính The Sweet Cup 1. Kế hoạch sử dụng TT = 45 Ld. Tong đâu tư cô định cho một cửa ỒN. SG SH HH HH KH KH KH, 45 HA )80.ÔỎ 46 I6 18716 0n T ng ố ốốố.

Kế hoạch doanh thu. Liệt kê - Đánh giá — Lựa chọn ý tưởng Kinh doanh BANG DANH GIA CHO Y TUONG KINH DOANH: Khả năng Tinh TT Ý tưởng kinh doanh Kien nghiệm Kỹ năng thâm nhập độc Tons thị trường | dao 1 Café xe bus 1 2 2 2 2 9 2 Banh mousse 5 tang | 2 2 3 3 2 12 3. Café Thé Nhi Ky 0 1 1 2 2 6 4 Tra stra up ngược 1 2 2 2 2 9 5 Trái cây tô 2 1 2 2 1 8 6 Trà chanh chém gió 2 2 2 1 1 8 7 Café take away 0 2 1 2 0 6 — Sau khi xem xét và đánh giá thì chỉ còn mỗi phương án là “Bánh mousse 5 tang” là trên 10 điểm (Đạt đủ tiêu chuẩn đê triển khai). Vì thế, nhóm đã quyết định chon san pham là bánh mousse 5 tầng dé làm sản phẩm đặt trưng của nhóm cũng như dùng để kinh doanh.

Mô tả sản phẩm - dịch vụ của ý tưởng kinh doanh được chọn 1. Đặc điểm kỹ thuật, các thông số của sản phẩm - dịch vụ Tên sản phâm Bánh Fruit Mousse Trà Sữa e Cream cheese, bơ, whipping Cream, Trà, bột sữa, sữa đặc, Nguyên vật liệu đường. oreo, mứt (phúc bồn tử, việt quất), chanh dây, đường, van1. Nhà cung cấp e_ Siêu thị Ngành Bánh Baker’s Mart Nhat Huong — Céng ty Tan Nhat Huong.

Cách thức bảo quản, e_ Nguyên liệu duoc bao quan ở nhiệt độ thích hợp theo từng vận chuyển và tiếp loại. nhận nguyên vật liệu e Nhận nguyên liệu trực tiếp từ nhà cung cấp. Quy cách thành phẩm e_ Tuân thủ thực hiện theo quy định của tiêu chuẩn chất lượng của sản phâm. Sản phẩm hoàn thiện của TSC là một sản phẩm đảm báo những quy định sau: „ „ 2 e Duoc dung trong ly, chai nhựa cứng.

Quy cách sản phẩm e_ Đính kèm logo nhãn hiệu của TSC. e Dong g6i lai trong tui nilon va trao dén tay khach hang. Toàn bộ quy trình được đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm. Quy trình công nghệ Tuân thủ theo quy trình sản xuất và bộ tiêu chuân chất lượng.

Ly nhựa cứng 230ml], e Chai nhựa cứng 330ml, có có dán logo của cửa dán logo của cửa hàng hàng Bao bì sản phẩm Dong kin, dam bảo tiêu chuân bao bị, có đâu đủ ngày sản xuât, hạn sử dụng về sản phâm. Điều kiện bảo quản Bảo quản trong ngăn mát tủ lạnh từ 0°C — 3°C Điều kiện phân phôi và Hàng hóa sản xuất ra sẽ được phân phối trực tiếp đến tay vận chuyên người tiêu dùng, không qua trung g1an. e Ở nhiệt độ phòng trà sữa giữ 3 ngày kể từ khi nhận được tôi đa 5-8 tiếng. Thời hạn sử dụng hàng bảo quản trong e Và 2 ngày kể từ khi nhận ngăn mát tủ lạnh.

hàng bảo quản trong ngăn mát tủ lạnh. Các yêu cấu về dán nhãn Dán logo của cữa hàng ngay ngắn ở vị trí quy định. Sử dụng ngon nhất là e©_ Sử dụng ngon nhất khi uống Hướng dẫn sử dụng sau khi làm lạnh và lạnh. Sử dụng ngon nhat khi không đê quá l ngày không đê quá 1 ngày.

Khách hàng mục tiêu Giới trẻ và những người có thu nhập ôn định QUY TRÌNH SÁN XUẤT e Trà sữa: Lưu đồ Các bước | Bộ phận thực hiện Trà NVL Kho nguyên liệu No KTI QC Yes C Nước —> Ủ và lọc UL Sản xuất Dun sdi KT2 QC DS Sản xuất Làm nguội KT3 QC << mm > _— LN Sản xuất Yes KT4 QC Bán thành phẩm Kho bán thành hâm BTP pe *NVL: Bot stra, sita dac, duong. Phân tích quy trình sản xuất - Bước NVL: Nguyên vật liệu được lay từ kho nguyên liệu. - Buée KT1: B6 phận chất lượng kiểm tra nguyên vật liệu đến khi đạt yêu cầu chat lượng sẽ được đưa vào sản xuất, nêu không đạt nguyên vật liệu sẽ được trả về kho nguyên liệu. - Bước UL: Quá trình ủ và lọc nhằm thu các chất hoà tan có trong trà vào nước.

Dùng nước nóng ở 75°C đề ủ trà. Không dùng nước có nhiệt độ cao hơn vì nước quá nóng sẽ làm nat tra, tao vi nong vì tra bị nấu chín quá mức. - Bước KT2: Bộ phận chất lượng kiểm tra chất lượng nước trà sau khi đã được ủ và lọc nêu đạt yêu cầu sẽ được tiếp tục sản xuất theo quy trình. Nếu cà phê sau khi ủ và lọc chưa đạt yêu cầu sẽ được trả lại ủ và lọc đến khi đạt yêu cầu.

- Bước ĐS: Nước trà được rót vào nồi. Tại đây nước trà được đun sôi cùng bột sữa, sữa đặc và đường. Quá trình diễn ra cho đến khi hỗn hợp sôi đạt yêu cầu thì dừng. - Bước KT3: Bộ phận chất lượng kiểm tra chất lượng trà sữa sau khi đã được đun sôi, màu nâu sữa đạt yêu cầu quy định sẽ được tiếp tục sản xuất theo quy trình.

Nếu hỗn hợp trà sữa chưa đạt yêu cầu sẽ tiếp tục đun sôi đến khi đạt yêu cầu. - Bước LN: Tắt bếp đợi đến khi trà nguội, ở nhiệt độ phòng. Bước KT4: Bộ phận chất lượng kiểm tra chất lượng trà sữa sau khi đã được làm nguội nếu đạt yêu cầu quy định sẽ được tiếp tục sán xuất theo quy trình. Nếu sau khi làm nguội chưa đạt yêu câu về nhiệt độ sẽ tiệp tục làm nguội đên khi đạt yêu cầu.

Bước BTP: Thành phẩm được đóng gói sau khi đã được sản xuất và kiêm tra chat lượng theo quy trình. e Banh Fruit Mousse Lưu đỗ Các bước | Bộ phận thực hiện 7 NVLI Kho nguyên liệu KTI QC Cán nhuyễn và trộn ¬ co No CT San xuat Yes KT2 QC Làm đông | No LĐI Sản xuất KT3 QC Bán thành phẩm 1 BTPI Kho bán thành pham Whipping cream, Cream NVL2 Kho nguyên liệu chesse, gelantin, duong KT4 QC | Yes Trộn và đánh đầu TD San xuat mw— Yes KTS QC Làm đông LD2 Sản xuất KT6 QC Yes Bán thành phẩm 2 BTP2 Kho ban thanh pham » Làm đông LĐ3 San xuat No KT7 QC Yes Bán thành phẩm 3 BTP3 Kho thành phẩm Sinh tố, nước ép TC — | NVL3 Kho nguyên liệu No —— KTS QC Yes Tron m No T Sản xuất Yes KT9 QC Làm đông và trang trí | LĐ4 Sản xuất KT10 QC Bán thành phẩm 37C: xá: 2À TC: Trái cây BTP Kho bán thành pham Phân tích quy trình sản xuất - _ Bước NVLI: Nguyên vật liệu được lấy từ kho nguyên liệu. - Bude KT1: Kiém tra chất lượn bánh nêu đạt yêu cầu thì tiếp tục quy trình. Nêu bánh không đạt yêu cầu thì trá lại kho nguyên liệu xử lí.

- Bước CT: Bánh oreo sau khi được cán nhuyễn thì thêm bơ vào trộn đều. - _ Bước KT2: Nếu chất lượng bánh sau khi cán đạt yêu cầu thì tiếp tục quy trình. Nếu không đạt yêu cầu thi quay lại quy trình cán nhuyễn và trộn. - _ Bước LĐI: Hỗn hợp bánh đạt yêu cầu thì cho vào ly dé làm đông.

- _ Bước KT3: Kiêm tra độ đông của hỗn hợp nếu đạt yêu cầu thì là tiếp quy trình. - _ Bước BTP: Sau khi làm đôngthì bán thành phẩm 1 sẽ được bảo quán trong tủ lạnh. - _ Bước NVL2: Nguyên vật liệu được lấy từ kho nguyên liệu. - _ Bước KT4: Kiểm tra chất lượn NVL nếu đạt yêu cầu thì tiếp tục quy trình.

Nếu bánh không đạt yêu cầu thì trá lại kho nguyên liệu xử lí. - _ Bước TĐ: Cho tất cả NVL vào với mức quy định rồi trộn và đánh đều. - Bude KTS: Kiểu tra hỗn hợp nêu đạt yêu cầu thì quay lại tiếp tục quy trình. Nếu không đạt yêu cầu thì quay lại bước trước.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ