Khóa luận: Nghiên cứu yếu tố phát triển du lịch sinh thái bền vững tại Củ Chi

Luận văn tốt nghiệp nghiên cứu tốt nghiệp nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch sinh thái bền vững tại huyện củ, điều tra thực trạng, phân tích số liệu, đề xuất

• Tác giả: Nguyễn Đức Chí
• Người hướng dẫn: PGS. Nguyễn Quyết Thắng
• Trường học: Trường Đại học Công nghệ Tp. Hcm
• Chuyên ngành: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành
• Đề tài: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch sinh thái bền vững tại huyện Củ Chi - Tp. Hồ Chí Minh
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC CÁC BẢNG
• DANH MỤC CÁC HÌNH
• 1. Chương 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
• 1.1. Tính cấp thiết và lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.3.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.3.2. Phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5.1. Dữ liệu nghiên cứu
• 1.5.1.1. Thu thập số liệu thứ cấp
• 1.5.1.2. Thu thập số liệu sơ cấp
• 1.5.2. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5.2.1. Phương pháp định tính
• 1.5.2.2. Phương pháp định lượng
• 1.6. Lược khảo tài liệu nghiên cứu và điểm mới của đề tài
• 1.6.1. Lược khảo tài liệu nghiên cứu
• 1.6.2. Điểm mới của đề tài
• 1.7. Kết cấu của đề tài
• 2. Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Cơ sở lý thuyết về phát triển du lịch sinh thái
• 2.1.1. Khái niệm du lịch sinh thái
• 2.1.2. Các đặc trưng của du lịch sinh thái
• 2.1.2.1. Đặc trưng về tài nguyên tự nhiên
• 2.1.2.2. Đặc trưng về bản sắc văn hóa địa phương
• 2.1.2.3. Đặc trưng về phát triển bền vững
• 2.1.2.4. Đặc trưng về tính cộng đồng
• 2.1.2.5. Đặc trưng về tinh thần trách nhiệm
• 2.1.2.6. Đặc trưng về tính giáo dục
• 2.1.3. Các loại hình du lịch sinh thái
• 2.1.4. Phát triển du lịch sinh thái theo hướng bền vững
• 2.1.4.1. Khái niệm và các nguyên tắc của du lịch bền vững
• 2.1.4.2. Du lịch sinh thái và phát triển bền vững
• 2.1.5. Vai trò của phát triển du lịch sinh thái theo hướng bền vững
• 2.2. Các nhóm yếu tố ảnh hưởng đến PTDLST theo hướng bền vững
• 2.2.1. Nhóm các yếu tố về tài nguyên
• 2.2.2. Nhóm các yếu tố về công tác quản lý tổ chức
• 2.2.3. Yếu tố liên quan đến du khách
• 2.2.4. Nhóm các yếu tố khác
• 2.3. Các mô hình nghiên cứu về phát triển du lịch sinh thái bền vững
• 2.3.1. Các mô hình trên thế giới
• 2.3.2. Các mô hình tại Việt Nam
• 2.4. Mô hình nghiên cứu đề xuất và các giả thuyết nghiên cứu
• 2.4.1. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 2.4.2. Giả thuyết nghiên cứu
• 2.5. Tóm tắt chương 2
• 3. Chương 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Thiết kế nghiên cứu
• 3.1.1. Nghiên cứu định tính
• 3.1.2. Nghiên cứu định lượng
• 3.2. Thiết kế mẫu
• 3.3. Phương pháp phân tích dữ liệu
• 3.3.1. Đánh giá độ tin cậy thang đo bằng phương pháp hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha
• 3.3.2. Đánh giá giá trị của thang đo bằng phân tích EFA
• 3.3.3. Xây dựng mô hình hồi quy
• 3.3.4. Kiểm định khác biệt trung bình
• 3.4. Quy trình nghiên cứu
• 3.5. Xây dựng thang đo
• 3.6. Tóm tắt Chương 3
• 4. Chương 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Thực trạng về phát triển du lịch sinh thái huyện Củ Chi
• 4.1.1. Giới thiệu về huyện Củ Chi
• 4.1.2. Điều kiện tự nhiên
• 4.1.3. Điều kiện xã hội
• 4.1.4. Đặc điểm tài nguyên thiên nhiên
• 4.1.5. Tình hình kinh tế
• 4.2. Thực trạng hoạt động du lịch sinh thái tại Củ Chi
• 4.2.1. Thực trạng về tài nguyên du lịch sinh thái tại Củ Chi
• 4.2.2. Thực trạng về cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch, khu điểm du lịch sinh thái
• 4.2.3. Thực trạng nguồn nhân lực du lịch
• 4.2.4. Quy hoạch, đầu tư trong du lịch sinh thái
• 4.2.5. Vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm
• 4.3. Kết quả nghiên cứu
• 4.3.1. Thống kê mô tả mẫu
• 4.3.2. Đánh giá độ tin cậy Cronbach’s Alpha
• 4.3.2.1. Yếu tố “Tài nguyên du lịch sinh thái” (TN)
• 4.3.2.2. Yếu tố “Cơ sở vật chất kỹ thuật” (VC)
• 4.3.2.3. Yếu tố “Sản phẩm và dịch vụ” (DV)
• 4.3.2.4. Yếu tố “Tổ chức quản lý điểm đến” (TC)
• 4.3.2.5. Yếu tố “Sự tham gia của cộng đồng” (CD)
• 4.3.2.6. Yếu tố “Bảo vệ môi trường” (MT)
• 4.3.2.7. Biến phụ thuộc “Phát triển DLST bền vững” (PTBV)
• 4.3.3. Phân tích nhân tố khám phá Exploratory Factor Analysis (EFA)
• 4.3.3.1. Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến độc lập
• 4.3.3.2. Phân tích EFA cho biến phụ thuộc PTBV
• 4.3.4. Phân tích mô hình hồi quy tuyến tính đa biến
• 4.3.4.1. Phân tích hệ số tương quan Pearson
• 4.3.4.2. Phân tích hồi quy và kiểm định sự phù hợp của mô hình
• 4.3.5. Kết quả đánh giá mức độ ảnh hưởng trong từng yếu tố
• 4.3.6. Kiểm định sự khác biệt của mô hình
• 4.3.6.1. Kiểm định theo giới tính
• 4.3.6.2. Kiểm định theo độ tuổi
• 4.3.6.3. Kiểm định theo nghề nghiệp
• 4.3.6.4. Kiểm định theo thu nhập
• 4.4. Đánh giá chung thực trạng và các yếu tố ảnh hưởng đến PTDLST bền vững DLST huyện Củ Chi
• 4.4.1. Yếu tố Tài nguyên du lịch sinh thái
• 4.4.2. Yếu tố Cơ sở vật chất kỹ thuật hạ tầng
• 4.4.3. Yếu tố Sản phẩm, dịch vụ du lịch phục vụ DLST
• 4.4.4. Yếu tố Tổ chức quản lý điểm đến du lịch
• 4.4.5. Yếu tố Bảo vệ môi trường
• 4.5. Tóm tắt Chương 4
• 5. Chương 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH
• 5.1. Kết luận và đề xuất các hàm ý chính sách
• 5.2. Đề xuất các hàm ý chính sách
• 5.2.1. Đề xuất về bảo vệ môi trường DLST bền vững
• 5.2.2. Đề xuất về tổ chức quản lý điểm đến
• 5.2.3. Đề xuất về phát triển sản phẩm, dịch vụ
• 5.2.4. Đề xuất về đầu tư cơ sở vật chất hạ tầng
• 5.2.5. Đề xuất về phát triển tài nguyên DLST huyện Củ Chi
• 5.2.6. Các nội dung đề xuất khác
• 5.3. Một số hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• HÌNH ẢNH KHẢO SÁT TẠI CỦ CHI
• BẢN ĐỒ GIAO THÔNG - DU LỊCH HUYỆN CỦ CHI

Tóm tắt

I. Tổng quan về phát triển du lịch sinh thái bền vững tại huyện Củ Chi

Huyện Củ Chi, nằm ở phía Tây Bắc của Thành phố Hồ Chí Minh, nổi bật với tiềm năng phát triển du lịch sinh thái bền vững. Với cảnh quan thiên nhiên phong phú và đa dạng sinh học, huyện Củ Chi không chỉ thu hút du khách bởi các di tích lịch sử mà còn bởi các hoạt động du lịch sinh thái. Việc phát triển du lịch sinh thái tại đây không chỉ giúp bảo tồn tài nguyên thiên nhiên mà còn nâng cao đời sống của cộng đồng địa phương.

1.1. Đặc điểm tự nhiên và xã hội của huyện Củ Chi

Huyện Củ Chi có diện tích rộng lớn với nhiều khu vực rừng ngập mặn và hệ sinh thái phong phú. Đặc điểm xã hội của huyện cũng rất đa dạng, với nhiều dân tộc sinh sống và các hoạt động kinh tế chủ yếu là nông nghiệp. Điều này tạo ra cơ hội cho phát triển du lịch sinh thái gắn liền với bảo vệ môi trường.

1.2. Lịch sử và tiềm năng du lịch sinh thái tại Củ Chi

Lịch sử phát triển du lịch tại huyện Củ Chi gắn liền với các di tích lịch sử như địa đạo Củ Chi. Tuy nhiên, tiềm năng du lịch sinh thái vẫn chưa được khai thác triệt để. Các hoạt động như du lịch sinh thái, du lịch cộng đồng đang dần được chú trọng nhằm phát triển bền vững.

II. Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch sinh thái bền vững

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của du lịch sinh thái bền vững tại huyện Củ Chi. Những yếu tố này bao gồm bảo vệ môi trường, quản lý điểm đến, và sự tham gia của cộng đồng địa phương. Việc hiểu rõ các yếu tố này sẽ giúp xây dựng các chiến lược phát triển hiệu quả.

2.1. Bảo vệ môi trường và phát triển du lịch

Bảo vệ môi trường là yếu tố then chốt trong phát triển du lịch sinh thái. Các hoạt động du lịch cần được thiết kế sao cho không gây hại đến hệ sinh thái tự nhiên, đồng thời nâng cao nhận thức của du khách về bảo vệ môi trường.

2.2. Quản lý điểm đến hiệu quả

Quản lý điểm đến đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển du lịch bền vững. Cần có các chính sách và quy định rõ ràng để đảm bảo rằng các hoạt động du lịch không làm tổn hại đến tài nguyên thiên nhiên và văn hóa địa phương.

2.3. Sự tham gia của cộng đồng địa phương

Sự tham gia của cộng đồng địa phương là yếu tố quyết định trong phát triển du lịch sinh thái. Cộng đồng cần được khuyến khích tham gia vào các hoạt động du lịch, từ đó tạo ra lợi ích kinh tế và bảo tồn văn hóa địa phương.

III. Phương pháp nghiên cứu và mô hình đề xuất

Nghiên cứu sử dụng phương pháp định tính và định lượng để thu thập dữ liệu về các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch sinh thái bền vững. Mô hình nghiên cứu được đề xuất sẽ giúp phân tích các yếu tố này một cách hệ thống và khoa học.

3.1. Phương pháp thu thập dữ liệu

Dữ liệu được thu thập thông qua khảo sát và phỏng vấn các du khách đã từng tham quan huyện Củ Chi. Phương pháp này giúp thu thập thông tin chính xác về nhận thức và đánh giá của du khách đối với các yếu tố ảnh hưởng đến du lịch sinh thái.

3.2. Mô hình nghiên cứu đề xuất

Mô hình nghiên cứu đề xuất bao gồm các yếu tố chính như bảo vệ môi trường, quản lý điểm đến, và sự tham gia của cộng đồng. Mô hình này sẽ được kiểm định thông qua phân tích hồi quy để xác định mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố.

IV. Kết quả nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn

Kết quả nghiên cứu cho thấy có năm nhóm yếu tố chính ảnh hưởng đến phát triển du lịch sinh thái bền vững tại huyện Củ Chi. Những yếu tố này cần được xem xét và áp dụng trong các chính sách phát triển du lịch của địa phương.

4.1. Phân tích kết quả khảo sát

Kết quả khảo sát cho thấy du khách đánh giá cao các yếu tố như bảo vệ môi trường và chất lượng dịch vụ. Điều này cho thấy rằng việc nâng cao chất lượng dịch vụ và bảo vệ môi trường là rất cần thiết để thu hút du khách.

4.2. Ứng dụng kết quả nghiên cứu vào thực tiễn

Các kết quả nghiên cứu có thể được áp dụng để xây dựng các chính sách phát triển du lịch sinh thái bền vững tại huyện Củ Chi. Cần có các chương trình đào tạo cho cộng đồng địa phương để nâng cao nhận thức và kỹ năng trong lĩnh vực du lịch.

V. Kết luận và hướng phát triển tương lai

Phát triển du lịch sinh thái bền vững tại huyện Củ Chi là một hướng đi cần thiết để bảo tồn tài nguyên thiên nhiên và nâng cao đời sống cộng đồng. Cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan chức năng và cộng đồng để thực hiện hiệu quả các chính sách phát triển.

5.1. Tóm tắt các kết quả chính

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng các yếu tố như bảo vệ môi trường, quản lý điểm đến, và sự tham gia của cộng đồng là rất quan trọng trong phát triển du lịch sinh thái bền vững tại huyện Củ Chi.

5.2. Đề xuất hướng phát triển trong tương lai

Huyện Củ Chi cần tiếp tục nghiên cứu và phát triển các sản phẩm du lịch sinh thái mới, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ và bảo vệ môi trường để thu hút du khách.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Thành phố Hồ Chí Minh giữ vai trò là trung tâm kinh tế, văn hóa và du lịch năng động hàng đầu cả nước, ghi nhận 6,39 triệu lượt khách quốc tế trong năm 2017, tăng trưởng 22,8% so với năm 2016 và chiếm 49,53% tổng lượng khách quốc tế toàn quốc. Cùng năm đó, lượng khách nội địa đạt khoảng 24,9 triệu lượt, mang lại tổng doanh thu ngành du lịch ước đạt 115,97 ngàn tỷ đồng, chiếm 22,7% tổng doanh thu du lịch cả nước. Mặc dù đạt được những chỉ số tăng trưởng ấn tượng, hoạt động phát triển du lịch tại các vùng ngoại thành, đặc biệt là loại hình du lịch sinh thái, vẫn chưa tương xứng với tiềm năng tài nguyên hiện có.

Huyện Củ Chi sở hữu quỹ đất tự nhiên rộng lớn, trong đó diện tích quy hoạch phát triển nông nghiệp kết hợp du lịch sinh thái và dân cư nhà vườn lên tới 24.385 ha theo Quyết định số 2645/QĐ-UBND của Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh. Bên cạnh điểm đến lịch sử nổi tiếng là Di tích Lịch sử Địa đạo Củ Chi, địa phương có hệ thống vườn cây ăn trái ven sông Sài Gòn, các làng nghề truyền thống và Khu Nông nghiệp Công nghệ cao quy mô lớn duy nhất của thành phố. Tuy nhiên, hoạt động du lịch sinh thái tại Củ Chi thời gian qua còn đơn điệu, chủ yếu phục vụ khách tham quan nửa ngày hoặc trong ngày, chưa tạo ra chuỗi giá trị gia tăng để kéo dài thời gian lưu trú và gia tăng mức chi tiêu của du khách.

Mục tiêu cốt lõi của nghiên cứu là hệ thống hóa cơ sở lý luận, xây dựng mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch sinh thái bền vững tại huyện Củ Chi, tiến hành đo lường và kiểm định thực nghiệm thông qua khảo sát 316 du khách nội địa. Dữ liệu thứ cấp được thu thập trong giai đoạn 2013-2017 và dữ liệu sơ cấp được điều tra thực địa từ tháng 9 đến tháng 12 năm 2017. Nghiên cứu mang ý nghĩa thực tiễn sâu sắc, cung cấp luận cứ khoa học giúp chính quyền địa phương và các doanh nghiệp chuyển dịch cơ cấu kinh tế nông nghiệp đô thị, tạo việc làm nâng cao thu nhập cho người dân nông thôn và bảo tồn cảnh quan môi trường tự nhiên.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu được xây dựng dựa trên nền tảng Lý thuyết Phát triển du lịch bền vững do Tổ chức Du lịch Thế giới UNWTO xác lập năm 1992, trong đó nhấn mạnh sự cân bằng hài hòa giữa 3 trụ cột: tăng trưởng kinh tế, công bằng xã hội và bảo tồn môi trường tự nhiên. Đồng thời, đề tài kế thừa Lý thuyết Du lịch sinh thái của Hiệp hội Du lịch Sinh thái Quốc tế TIES và các nguyên tắc cốt lõi của Blamey, kết hợp định nghĩa tại Luật Du lịch Việt Nam năm 2017: du lịch sinh thái là loại hình du lịch dựa vào thiên nhiên, gắn với bản sắc văn hóa bản địa, có sự tham gia của cộng đồng dân cư và kết hợp giáo dục bảo vệ môi trường.

Về mô hình đo lường, tác giả ứng dụng Mô hình chất lượng thực hiện dịch vụ SERVPERF do Cronin và Taylor phát triển năm 1992, được Jain và Gupta chứng minh tính ưu việt năm 2004 trong các nghiên cứu đánh giá sự hài lòng của du khách. Mô hình nghiên cứu đề xuất ban đầu bao gồm 6 nhóm nhân tố độc lập với 32 biến quan sát: Tài nguyên du lịch sinh thái (5 biến), Cơ sở vật chất kỹ thuật (5 biến), Sản phẩm và dịch vụ du lịch (6 biến), Tổ chức quản lý điểm đến (6 biến), Sự tham gia của cộng đồng địa phương (5 biến), và Bảo vệ môi trường sinh thái (5 biến). Biến phụ thuộc là Phát triển du lịch sinh thái bền vững tại huyện Củ Chi gồm 3 biến quan sát phản ánh tính bền vững về kinh tế, xã hội và môi trường.

Các khái niệm chuyên ngành chủ đạo được sử dụng xuyên suốt gồm: Sức chứa du lịch (Carrying capacity) với công thức tính sức chứa tức thời CPI = AR / a (trong đó AR là diện tích khu vực và a là tiêu chuẩn không gian tối thiểu từ 100 đến 200 m2/người đối với hoạt động dã ngoại), Du lịch sinh thái nông nghiệp đô thị (Agrotourism), và Quản trị điểm đến bền vững.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu kết hợp chặt chẽ giữa phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng. Nguồn dữ liệu thứ cấp được tổng hợp từ các báo cáo thống kê chính thức của Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch, Tổng cục Du lịch, Sở Du lịch TP.HCM và UBND huyện Củ Chi giai đoạn 2013-2017. Nghiên cứu định tính được tiến hành thông qua phỏng vấn sâu 7 chuyên gia, cán bộ quản lý du lịch và đại diện doanh nghiệp lữ hành nhằm hiệu chỉnh thang đo cho sát với thực tế địa bàn huyện Củ Chi.

Nghiên cứu định lượng chính thức được thực hiện thông qua khảo sát bảng câu hỏi đóng sử dụng thang đo Likert 5 mức độ (từ 1: Rất không đồng ý đến 5: Rất đồng ý). Cỡ mẫu khảo sát thực tế thu về và đạt chuẩn đưa vào xử lý là 316 phiếu hợp lệ từ các du khách nội địa đã trực tiếp tham quan Củ Chi. Phương pháp chọn mẫu thuận tiện được áp dụng do tính chất đặc thù của du khách thường xuyên di chuyển, giúp tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách nhanh chóng và tối ưu hóa nguồn lực nghiên cứu.

Toàn bộ dữ liệu sơ cấp được phân tích bằng phần mềm thống kê SPSS phiên bản 20.0. Lý do lựa chọn phương pháp phân tích này là nhằm đảm bảo tính chuẩn xác qua quy trình nhiều bước: đánh giá độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach's Alpha (điều kiện hệ số Alpha lớn hơn 0,6 và tương quan biến tổng lớn hơn 0,3), phân tích nhân tố khám phá EFA (điều kiện hệ số KMO từ 0,5 đến 1,0 và hệ số tải Factor loading lớn hơn 0,5), phân tích tương quan Pearson, phân tích hồi quy tuyến tính đa biến và kiểm định ANOVA để kiểm tra sự khác biệt theo nhân khẩu học. Timeline thu thập và xử lý số liệu hoàn thành trong khung thời gian từ tháng 9 năm 2017 đến tháng 3 năm 2018.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Phân tích định lượng từ 316 mẫu khảo sát đã chỉ ra các phát hiện khoa học mang tính thực chứng cao về thực trạng và động lực phát triển du lịch sinh thái Củ Chi:

Thứ nhất, kiểm định độ tin cậy Cronbach's Alpha và phân tích nhân tố khám phá EFA đã tinh lọc thang đo, xác lập 5 nhóm nhân tố độc lập có tác động tích cực và có ý nghĩa thống kê ở mức p nhỏ hơn 0,01 đến biến phụ thuộc Phát triển du lịch sinh thái bền vững. Riêng nhóm nhân tố Sự tham gia của cộng đồng địa phương bị loại khỏi mô hình hồi quy do không đạt độ tin cậy thống kê cần thiết trong mẫu khảo sát thực tế.

Thứ hai, kết quả phân tích hồi quy đa biến cho thấy mức độ ảnh hưởng của 5 nhóm nhân tố theo thứ tự hệ số Beta chuẩn hóa giảm dần lần lượt là: Bảo vệ môi trường (chiếm trọng số tác động cao nhất), Tổ chức quản lý điểm đến, Sản phẩm và dịch vụ du lịch, Cơ sở vật chất kỹ thuật, và cuối cùng là Tài nguyên du lịch sinh thái.

Thứ ba, kiểm định ANOVA về sự khác biệt nhân khẩu học chỉ ra rằng nhóm du khách có độ tuổi từ 40 tuổi trở lên và nhóm có mức thu nhập trên 15 triệu đồng/tháng có điểm đánh giá khắt khe hơn khoảng 20% đến 25% đối với các tiêu chí bảo vệ môi trường, vệ sinh an toàn thực phẩm và quản lý an ninh trật tự so với nhóm du khách dưới 25 tuổi.

Thứ tư, khảo sát thực trạng cho thấy sự mất cân đối lớn trong cơ cấu hạ tầng: hơn 90% cơ sở lưu trú tại Củ Chi trong giai đoạn 2013-2017 là nhà nghỉ và khách sạn quy mô dưới 20 phòng, khiến tỷ lệ khách lưu trú qua đêm ước tính chỉ chiếm dưới 10% tổng lượng khách đến tham quan.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân cốt lõi khiến nhân tố Bảo vệ môi trường và Tổ chức quản lý điểm đến giữ vị trí chi phối hàng đầu xuất phát từ đặc trưng tài nguyên của Củ Chi. Khác với các vùng rừng nguyên sinh hay biển đảo tự nhiên, tài nguyên du lịch sinh thái Củ Chi chủ yếu mang tính chất nông nghiệp đô thị, nhà vườn sinh thái và không gian nông thôn mới. Do đó, du khách kỳ vọng cao vào một môi trường trong lành, sạch sẽ, không gian thoáng đãng và dịch vụ văn minh, an toàn. Nếu xảy ra ô nhiễm rác thải hoặc quản lý lỏng lẻo, sức hấp dẫn của điểm đến sẽ sụt giảm nghiêm trọng.

Kết quả này hoàn toàn tương đồng với nghiên cứu của Nguyễn Quyết Thắng năm 2012 tại vùng Bắc Trung Bộ, khi nhân tố Bảo vệ môi trường có hệ số tác động lớn nhất đạt Beta = 3,585. Điều này cũng nhất quán với nghiên cứu của Ibrahim Bazazo và cộng sự năm 2014 tại Jordan với điểm trung bình bảo vệ môi trường đạt 4,10 trên thang điểm 5. Việc nhân tố Sự tham gia của cộng đồng chưa thể hiện tác động trực tiếp phản ánh thực trạng các hộ dân tại Củ Chi tham gia du lịch còn mang tính tự phát, tỷ lệ người dân được đào tạo chuyên môn du lịch thực tế còn dưới 10%, chưa tạo thành chuỗi liên kết cộng đồng bền vững.

Về mặt trình bày dữ liệu, các phát hiện trên có thể được trực quan hóa tối ưu thông qua biểu đồ cột thể hiện hệ số hồi quy chuẩn hóa Beta của 5 nhóm yếu tố và bảng ma trận tương quan Pearson. Ngoài ra, việc sử dụng biểu đồ phân tán phần dư chuẩn hóa (Scatter Plot) và biểu đồ tần số P-P Plot trong SPSS đã chứng minh phần dư tuân theo phân phối chuẩn, khẳng định tính vững chắc và mức độ phù hợp cao của mô hình hồi quy.

Đề xuất và khuyến nghị

Nhằm thúc đẩy phát triển du lịch sinh thái huyện Củ Chi theo hướng bền vững, 4 nhóm giải pháp chiến lược được đề xuất triển khai cụ thể:

Thứ nhất, nâng cao hiệu quả công tác bảo vệ môi trường và kiểm soát sức chứa sinh thái. Chủ thể thực hiện là Phòng Tài nguyên và Môi trường phối hợp Ban Quản lý Du lịch huyện Củ Chi. Hành động cụ thể: Thiết lập 100% điểm thu gom, phân loại rác thải tự động tại các khu du lịch; áp dụng nghiêm ngặt tiêu chuẩn sức chứa từ 60 đến 80 m2/người cho hoạt động dã ngoại nhà vườn. Mục tiêu: Giảm 30% lượng rác thải nhựa phát sinh và bảo đảm 100% cơ sở kinh doanh đạt quy chuẩn xử lý nước thải sinh hoạt trong giai đoạn 2018-2022.

Thứ hai, chuẩn hóa công tác tổ chức và quản lý điểm đến du lịch an toàn, văn minh. Chủ thể thực hiện là Ủy ban nhân dân huyện Củ Chi phối hợp Sở Du lịch TP.HCM. Hành động cụ thể: Ban hành quy chế quản lý niêm yết giá công khai, kiểm tra liên ngành 100% cơ sở phục vụ ăn uống về an toàn thực phẩm, thiết lập đường dây nóng 24/7 bảo vệ quyền lợi du khách. Mục tiêu: Giảm thiểu 100% tình trạng chèo kéo khách, nâng chỉ số hài lòng của du khách về an ninh trật tự lên trên 95% từ năm 2019 đến năm 2023.

Thứ ba, đa dạng hóa sản phẩm du lịch nông nghiệp công nghệ cao và trải nghiệm sinh thái bản địa. Chủ thể thực hiện là Trung tâm Nông nghiệp Công nghệ cao TP.HCM liên kết cùng các Hợp tác xã nông nghiệp Củ Chi và các công ty lữ hành. Hành động cụ thể: Xây dựng 5 tuyến tour trải nghiệm nông nghiệp sạch mới (trồng nấm, hoa lan, rau thủy canh, chăn nuôi bò sữa); phát triển 20 mặt hàng quà tặng đặc sản có chứng nhận nguồn gốc xuất xứ. Mục tiêu: Nâng thời gian lưu trú bình quân của du khách từ 0,8 ngày lên 1,5 ngày và tăng mức chi tiêu bình quân thêm 35% trong giai đoạn 2019-2024.

Thứ tư, đầu tư hoàn thiện cơ sở hạ tầng kỹ thuật và không gian giao thông kết nối. Chủ thể thực hiện là Sở Giao thông Vận tải phối hợp UBND huyện Củ Chi. Hành động cụ thể: Nâng cấp 3 tuyến đường bộ chính kết nối Tỉnh lộ 8 và Tỉnh lộ 15 vào các vùng cây ăn trái xã Trung An; xây dựng 2 bến đón khách đường thủy đạt chuẩn ven sông Sài Gòn; lắp đặt 40 bảng chỉ dẫn du lịch thông minh đa ngôn ngữ. Mục tiêu: Rút ngắn 20% thời gian di chuyển từ trung tâm thành phố và nâng tỷ lệ khách tiếp cận Củ Chi bằng đường thủy lên mức 15% vào năm 2025.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Nội dung và kết quả nghiên cứu của luận văn mang lại giá trị ứng dụng thiết thực cho 4 nhóm đối tượng trọng tâm sau:

Nhóm thứ nhất: Các cơ quan quản lý nhà nước về du lịch và chính quyền địa phương, bao gồm Sở Du lịch TP.HCM, Viện Nghiên cứu Phát triển Thành phố và UBND huyện Củ Chi. Lợi ích mang lại là cơ sở dữ liệu thực chứng từ 316 mẫu khảo sát giúp hoạch định chính sách phân vùng không gian 24.385 ha đất nông nghiệp kết hợp du lịch sinh thái và lồng ghép hiệu quả vào Chương trình mục tiêu quốc gia xây dựng nông thôn mới.

Nhóm thứ hai: Các doanh nghiệp kinh doanh lữ hành, lưu trú và các nhà đầu tư phát triển du lịch. Doanh nghiệp có thể nắm bắt chính xác mức độ ưu tiên của du khách (chú trọng môi trường và dịch vụ hơn tài nguyên thuần túy) để thiết kế các tour trải nghiệm nông nghiệp sinh thái từ 1 đến 2 ngày, tối ưu hóa chi phí đầu tư và định giá dịch vụ phù hợp cho phân khúc khách hàng có thu nhập trên 15 triệu đồng/tháng.

Nhóm thứ ba: Giảng viên, nhà nghiên cứu, nghiên cứu sinh và học viên cao học chuyên ngành Du lịch, Quản trị Kinh doanh và Địa lý Kinh tế. Luận văn cung cấp tài liệu tham khảo chuẩn mực về phương pháp ứng dụng mô hình SERVPERF và quy trình kiểm định hồi quy đa biến trên SPSS để giải quyết bài toán phát triển bền vững điểm đến ngoại thành.

Nhóm thứ tư: Các hợp tác xã nông nghiệp, chủ nhà vườn và cộng đồng cư dân địa phương tại Củ Chi. Người dân có thể tiếp cận các tiêu chuẩn dịch vụ, an toàn thực phẩm và vệ sinh môi trường để chủ động chuyển đổi mô hình từ nông nghiệp truyền thống sang làm du lịch sinh thái nông nghiệp, gia tăng từ 30% đến 50% thu nhập hộ gia đình.

Câu hỏi thường gặp

Mục tiêu chính của luận văn thạc sĩ này là gì? Luận văn tập trung nhận diện, đo lường và kiểm định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố cấu thành đến sự phát triển du lịch sinh thái bền vững tại huyện Củ Chi. Thông qua phân tích 316 mẫu khảo sát thực tế, công trình cung cấp cơ sở khoa học để chính quyền địa phương khai thác hiệu quả 24.385 ha đất quy hoạch nông nghiệp kết hợp du lịch sinh thái trong bối cảnh đô thị hóa nhanh chóng.

Tại sao nghiên cứu lựa chọn mô hình SERVPERF thay vì SERVQUAL? Mô hình SERVPERF được lựa chọn vì tính tinh gọn và khả năng đánh giá trực tiếp mức độ thực hiện dịch vụ của điểm đến mà không cần đo lường kỳ vọng trước chuyến đi. Việc này giúp giảm tải thời gian trả lời phiếu khảo sát cho 316 du khách đang đi du lịch, hạn chế tâm lý mệt mỏi và đảm bảo chất lượng thông tin thu thập đạt độ tin cậy cao hơn.

Yếu tố nào tác động mạnh nhất đến phát triển du lịch sinh thái bền vững Củ Chi? Phân tích hồi quy tuyến tính khẳng định nhân tố Bảo vệ môi trường có hệ số Beta chuẩn hóa cao nhất, theo sát là Tổ chức quản lý điểm đến. Do đặc thù Củ Chi là du lịch sinh thái nông nghiệp đô thị, du khách coi trọng cảnh quan sạch đẹp, vệ sinh môi trường và an toàn trật tự hơn là các yếu tố tài nguyên tự nhiên thuần túy.

Tại sao nhân tố Sự tham gia của cộng đồng bị loại khỏi mô hình hồi quy chính thức? Nhân tố này bị loại sau quá trình kiểm định vì không đạt mức ý nghĩa thống kê tác động trực tiếp đến biến phụ thuộc. Trong giai đoạn khảo sát, tỷ lệ người dân Củ Chi tham gia bài bản vào chuỗi kinh doanh du lịch còn dưới 5% và mang tính tự phát, khiến du khách chưa cảm nhận rõ rệt vai trò thúc đẩy của cộng đồng địa phương đối với tính bền vững.

Nghiên cứu đưa ra định hướng đột phá nào cho sản phẩm du lịch Củ Chi? Nghiên cứu đề xuất chuyển trọng tâm từ tour tham quan di tích lịch sử nửa ngày sang mô hình du lịch sinh thái nông nghiệp công nghệ cao và nhà vườn ven sông Sài Gòn. Việc phát triển 5 gói sản phẩm trải nghiệm mới và 20 mặt hàng đặc sản tiêu chuẩn sẽ giúp kéo dài thời gian lưu trú bình quân của du khách từ 0,8 ngày lên 1,5 ngày.

Kết luận

Nghiên cứu đã đúc kết các giá trị khoa học và thực tiễn nổi bật sau:

• Hệ thống hóa toàn diện cơ sở lý luận về du lịch sinh thái bền vững dựa trên 3 trụ cột kinh tế, xã hội và môi trường theo chuẩn mực UNWTO và Luật Du lịch 2017.
• Xác lập mô hình thực nghiệm chuẩn xác với 5 nhóm nhân tố tác động có ý nghĩa thống kê, khẳng định vai trò quyết định hàng đầu của Bảo vệ môi trường và Quản lý điểm đến.
• Đánh giá sâu sắc thực trạng 24.385 ha quy hoạch nông nghiệp kết hợp du lịch, chỉ rõ điểm nghẽn về hạ tầng lưu trú và chuỗi liên kết dịch vụ tại Củ Chi.
• Đề xuất 4 nhóm giải pháp khả thi với lộ trình hành động rõ ràng nhằm nâng cao chỉ số môi trường, chuẩn hóa quản lý và tăng thời gian lưu trú của du khách.
• Mở ra hướng nghiên cứu tiếp theo về việc áp dụng phương pháp chọn mẫu phân tầng ngẫu nhiên và tích hợp nền tảng số trong quản trị điểm đến thông minh.

Công trình đóng góp một khung giải pháp đồng bộ cho ngành du lịch Thành phố Hồ Chí Minh theo các mốc thời gian 2018-2020, 2021-2023 và tầm nhìn 2025. Các cấp quản lý, doanh nghiệp lữ hành và nhà đầu tư hãy chủ động kết nối và hiện thực hóa các khuyến nghị của luận văn nhằm xây dựng Củ Chi thành điểm đến sinh thái xanh, chất lượng và phát triển bền vững.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết và lý do chọn đề tài Thành phố Hồ Chí Minh là trung tâm kinh tế, văn hóa, du lịch lớn chiếm 0,6% diện tích và 6,6 % dân số của cả nước (Niên giám thống kê TP. Trong những năm qua, ngành du lịch Thành phố đã có những nỗ lực phấn đấu không ngừng, luôn giữ vững vai trò năng động là trung tâm liên kết của nhiều sản phẩm du lịch cấp vùng và cả khu vực. Trong năm 2017 tổng lượng khách quốc tế đến Thành phố đạt 6,39 triệu lượt khách, tăng 22,8 % so với năm 2016, chiếm 49,53% lượng khách quốc tế toàn quốc. Lượng khách du lịch nội địa phục vụ ước đạt 24,9 triệu lượt người, tăng 14,6% so cùng kỳ và chiếm 34% lượng khách nội địa cả nước.

Tổng doanh thu du lịch (lữ hành, khách sạn, nhà hàng) ước đạt 115,97 ngàn tỷ đồng, tăng 12,6% so cùng kỳ năm 2016, chiếm 22,7 % doanh thu cả nước (Sở Du lịch Tp. Tuy nhiên, các kết quả đạt được vẫn chưa tương xứng với tiềm năng phát triển du lịch của Thành phố đặc biệt là DLST. Để thực hiện hiệu quả chiến lược phát triển bền vững, Thành phố đã xác định xây dựng các sản phẩm DLST tại một số quận huyện như huyện Cần Giờ, huyện Củ Chi, quận 9 và xem phát triển DLST ngày càng trở thành một mục tiêu quan trọng khi tốc độ đô thị hóa tại vùng nông thôn đang diễn ra nhanh chóng, ảnh hưởng môi trường tự nhiên, ảnh hưởng đến đời sống kinh tế, văn hóa và xã hội của cộng đồng dân cư địa phương thuộc các quận, huyện ngoại thành (Sở Du lịch Tp. Trong đó, tại huyện Củ Chi ngoài loại hình du lịch di tích lịch sử nổi tiếng với Khu di tích lịch sử địa đạo Củ Chi còn có các khu, điểm du lịch sinh thái như vườn trái cây, tuyến du lịch ven sông Sài Gòn, các làng nghề thủ công truyền thống, vườn hoa lan xuất khẩu, các nông trang, hợp tác xã nông nghiệp nuôi bò sữa, cá sấu, trồng rau an toàn, các cơ sở nuôi trồng cây kiểng, cá cảnh nổi tiếng xuất khẩu nổi tiếng và đặc biệt là khu trung tâm nông nghiệp công nghệ cao duy nhất của Thành phố.

Với điều kiện tự nhiên thích hợp cho sản xuất nông nghiệp, quy hoạch chung xây dựng huyện Củ Chi đến năm 2020 đã được Ủy ban nhân dân Thành phố phê 2 duyệt tại Quyết định số 2645/QĐ-UBND là phát triển nông nghiệp kết hợp với du lịch sinh thái và dân cư nhà vườn với khoảng 24.385 ha cho sản xuất nông nghiệp chủ yếu phát triển vườn cây ăn trái kết hợp với du lịch sinh thái (UBND Tp. Tuy nhiên, do chậm đổi mới trong việc đầu tư xây dựng sản phẩm du lịch, chưa khai thác đúng thế mạnh sẵn có nên DLST kết hợp nông nghiệp ở “vùng đất thép” thời gian qua chưa thực sự lôi cuốn đối với du khách trong và ngoài nước để kéo dài thời gian tham quan và lưu trú trên địa bàn Huyện nới riêng và thời gian lưu trú tại Thành phố nói chung. Đa số khách đi du lịch Củ Chi vẫn tập trung vào tuyến tham quan trong ngày tìm hiểu hệ thống địa đạo Bến Đình, Bến Dược và chưa có sự gắn kết các tuyến điểm trên địa bàn Huyện thành một chương trình du lịch đầy đủ khai thác hết những tiềm năng, thế mạnh của DLST nhằm thúc đẩy phát triển du lịch huyện Củ Chi. Phát triển DLST tại huyện Củ Chi theo hướng bền vững được xem là một định hướng tích cực sẽ mang đến cho ngành du lịch Huyện những sản phẩm “xanh – sạch – chất lượng cao và mang tính nhân văn sâu sắc”; đảm bảo sự ổn định về lợi ích xã hội và môi trường tự nhiên.

Chính vì vậy phát triển DLST bền vững tại huyện Củ Chi là một trong những mục tiêu quan trọng hiện nay nhằm góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế du lịch, nâng cao hiệu quả an sinh xã hội và bảo vệ môi trường tự nhiên trên địa bàn của Huyện và của cả Thành phố Hồ Chí Minh; hỗ trợ chương trình xây dựng và phát triển nông thôn mới và cũng một phương thức góp phần xóa đói giảm nghèo có hiệu quả đối với người nông dân vùng Củ Chi vốn gặp nhiều khó khăn sau chiến tranh chống Mỹ. Đề tài “ Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch sinh thái bền vững tại huyện Củ Chi - Thành phố Hồ Chí Minh” được thực hiện với mong muốn nghiên cứu mô hình tác động đến DLST bền vững trên địa bàn Huyện, và đề xuất các hàm ý, chính sách nhằm phát huy tiềm năng DLST Huyện theo hướng phát triển bền vững. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài 1. Mục tiêu tổng quát Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch sinh thái bền vững tại huyện Củ Chi - Thành phố Hồ Chí Minh 2.

Mục tiêu cụ thể: - Hệ thống hóa các lý thuyết liên quan đến phát triển DLST bền vững tại huyện Củ Chi - Thành phố Hồ Chí Minh. - Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển DLST bền vững tại huyện Củ Chi và xây dựng mô hình nghiên cứu. - Đo lường và kiểm định các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển DLST bền vững kết hợp đánh giá thực trạng phát triển DLST tại huyện Củ Chi - Đề xuất các kiến nghị và hàm ý, chính sách cho việc phát triển DLST bền vững tại huyện Củ Chi 1. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: 1.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của đề tài là các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch sinh thái bền vững tại huyện Củ Chi.

Đối tượng khảo sát là du khách trong nước đã từng tham quan, du lịch tại Củ Chi để thông qua nhu cầu của họ nhằm xác định các yếu tố quan trọng trong việc phát triển DLST bền vững tại huyện Củ Chi. Đối tượng tham gia góp ý cho đề tài nghiên cứu gồm cơ quan quản lý nhà nước địa phương, các chuyên gia, nhà quản lý doanh nghiệp du lịch, hướng dẫn viên đã từng đi du lịch đến huyện Củ Chi, nhân viên các khu, điểm du lịch trên địa bàn Huyện nhằm xây dựng thang đo các chỉ tiêu đánh giá việc việc phát triển DLST bền vững tại huyện Củ Chi.Phạm vi nghiên cứu -Về không gian: phạm vi nghiên cứu đề tài chỉ giới hạn trên địa bàn huyện Củ Chi - Thành phố Hồ Chí Minh. - Về thời gian: Thời gian nghiên cứu từ tháng 9/2017 đến tháng 12/2017. 4 + Số liệu thứ cấp lấy từ năm 2013 đến 2017.

+ Số liệu sơ cấp được điều tra từ tháng 9 – 12/2017. Câu hỏi nghiên cứu Luận văn sẽ nghiên cứu và trả lời các câu hỏi nghiên cứu sau: - Các yếu tố nào đang tác động đến phát triển DLST bền vững tại huyện Củ Chi? - Việc đo lường, đánh giá các yếu tố tác động đó như thế nào? - Các kiến nghị, hàm ý, chính sách nào cần thiết để thực hiện phát triển DLST bền vững tại huyện Củ Chi? 1.Phương pháp nghiên cứu 1. Dữ liệu nghiên cứu 1. Thu thập số liệu thứ cấp: Bao gồm các tài liệu, sách báo, tạp chí, công trình nghiên cứu, niên giám thống kê… đã được công bố.

Nguồn dữ liệu, số liệu của Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch; Tổng cục Du lịch, UBND Tp.HCM; Cục Thống kê Thành phố; Sở Du lịch Tp.HCM, UBND Huyện Củ Chi, các sở ban ngành liên quan và các nguồn khác. Thu thập số liệu sơ cấp: Số liệu sơ cấp thu được thông qua việc tiến hành điều tra, phỏng vấn các lãnh đạo, chuyên gia, cán bộ quản lý, cán bộ chuyên môn, hướng dẫn viên, doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch, du khách …về những vấn đề liên quan đến nội dung nghiên cứu. Việc điều tra, phỏng vấn thông qua các phiếu điều tra khảo sát được thiết kế theo mẫu với nội dung là những tiêu chí đã được lựa chọn để phục vụ cho mục tiêu nghiên cứu.Phương pháp nghiên cứu Có 2 phương pháp được sử dụng nghiên cứu gồm: 1. Phương pháp định tính - Phương pháp phân tích thống kê: Sử dụng các nguồn dữ liệu thứ cấp tin cậy của Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch, Tổng cục Du lịch, Sở Du lịch TP.HCM, Cục Thống kê TP, UBND Huyện Củ 5 Chi, các sở, ban, ngành, địa phương có liên quan, các doanh nghiệp chuyên về du lịch trên địa bàn Thành phố và UBND huyện Củ Chi.

Từ các nguồn số liệu trên, tác giả sử dụng phương pháp phân tích thống kê để đánh giá thực trạng phát triển DLST của Củ Chi. - Phương pháp chuyên gia: Tiếp cận và làm việc với các chuyên gia, cán bộ quản lý du lịch, một số lãnh đạo doanh nghiệp trong lĩnh vực du lịch của TP.HCM để phỏng vấn, điều tra, có thêm dữ liệu nhằm bổ sung cho các nghiên cứu định tính; đề xuất các thang đo, cũng như phân tích chính xác hơn về thực trạng, kiến nghị và đưa ra các hàm ý, chính sách phù hợp với thực tiễn của địa phương. - Phương pháp tham chiếu và suy diễn quy nạp: Thông qua việc nghiên cứu các tài liệu lý thuyết về DLST của Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch - Tổng cục Du lịch Việt Nam, các công trình khoa học đã được công bố về phát triển du lịch bền vững, những mô hình, cách làm hiệu quả trong phát triển DLST, nhất là ở khu vực TP.HCM, tác giả áp dụng để suy diễn, hệ thống lại các nội dung từ lý luận cũng như thực tiễn nghiên cứu tiềm năng và phát triển DLST theo hướng bền vững. - Phương pháp so sánh: Sử dụng phương pháp so sánh để phân tích, đánh giá so sánh giữa Củ Chi với một số nơi có điều kiện tương tự.

Trên cơ sở những cơ sở lý thuyết, tiêu chuẩn, mô hình sẵn có và sự nghiên cứu những đặc thù của DLST tại Củ Chi, đề tài lựa chọn mô hình đánh giá và xây dựng các tiêu chí phù hợp với tiến trình nghiên cứu. Phương pháp định lượng Nghiên cứu chính thức là nghiên cứu định lượng với kỹ thuật thu thập dữ liệu là phỏng vấn qua bảng câu hỏi đóng dựa trên quan điểm ý kiến đánh giá của du khách về phát triển DLST bền vững đã từng tham quan du lịch tại huyện Củ Chi. Thông tin thu thập sẽ được xử lý bằng phần mềm SPSS 20. Thang đo sau khi được đánh giá bằng phương pháp hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hồi quy tương quan được sử dụng để kiểm định 6 mô hình nghiên cứu.

Lược khảo tài liệu nghiên cứu và điểm mới của đề tài 1.