Khóa luận tốt nghiệp: Kế hoạch truyền thông cho sản phẩm nước súc miệng DK AG tại công ty TNHH Dược phẩm Benephar

• Tác giả: Nguyễn Đình Vĩ
• Người hướng dẫn: TS. Lê Thùy Hương
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
• Chuyên ngành: Marketing
• Đề tài: Kế Hoạch Truyền Thông Cho Nước Súc Miệng DK Ag+ Tại Công Ty TNHH Dược Phẩm Benephar
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: Lý do lựa chọn đề tài
• 1.1. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.2. Nhiệm vụ nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng, phương pháp và phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5. Cấu trúc của đề tài
• 2. CHƯƠNG 2: MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM BENEPHAR
• 2.1. Giới thiệu về Công ty TNHH Bennephar
• 2.2. Sơ bộ về doanh nghiệp
• 2.3. Tầm nhìn sứ mệnh
• 2.4. Báo cáo kinh doanh 5 năm gần đây
• 2.5. Kết quả hoạt động kinh doanh
• 2.6. Đánh giá tình hình kinh doanh của công ty TNHH Bennephar giai đoạn 2018-2022
• 3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG NĂM 2022 CỦA CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM BENEPHAR
• 3.1. Hoạt động truyền thông hiện tại của Công ty TNHH Dược phẩm Benephar
• 3.2. Đánh giá kết quả các hoạt động truyền thông chính trong năm 2022
• 3.3. Hành vi tiếp nhận thông tin của khách hàng
• 3.4. Đối tượng thực hiện khảo sát
• 4. CHƯƠNG 4: KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING CHO SẢN PHẨM NƯỚC SÚC MIỆNG DK AG+ CỦA DƯỢC PHẨM BENEPHAR
• 4.1. Xác định thông điệp và lựa chọn phương tiện truyền thông
• 4.2. Kế hoạch triển khai chi tiết
• 4.3. Các tiêu chí đánh giá kết quả
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• Phụ lục 1: Bảng hỏi
• Phụ lục 2: Kết quả khảo sát

I. Giới thiệu về kế hoạch truyền thông

Kế hoạch truyền thông cho sản phẩm nước súc miệng DK AG tại Công ty TNHH Dược phẩm Benephar được xây dựng nhằm mục tiêu nâng cao nhận thức và tăng cường sự hiện diện của sản phẩm trên thị trường. Việc phát triển một chiến lược truyền thông hiệu quả là cần thiết để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe răng miệng. Sản phẩm nước súc miệng DK AG+ không chỉ giúp diệt khuẩn mà còn mang lại cảm giác tươi mát, điều này rất quan trọng trong việc thu hút khách hàng. Kế hoạch này sẽ tập trung vào việc xác định đối tượng mục tiêu, thông điệp truyền thông và các kênh truyền thông phù hợp để tối ưu hóa hiệu quả quảng bá sản phẩm.

1.1. Đối tượng mục tiêu

Đối tượng mục tiêu của kế hoạch truyền thông bao gồm những người từ 18 đến 30 tuổi, đặc biệt là những người có ý thức chăm sóc sức khỏe răng miệng. Nhóm đối tượng này thường xuyên tìm kiếm các sản phẩm nước súc miệng chất lượng cao và có khả năng chi trả cho các sản phẩm chăm sóc sức khỏe. Việc hiểu rõ hành vi và nhu cầu của khách hàng sẽ giúp công ty xây dựng các thông điệp truyền thông phù hợp, từ đó tăng cường thương hiệu và doanh số bán hàng. Các khảo sát và nghiên cứu thị trường sẽ được thực hiện để thu thập thông tin chi tiết về thói quen tiêu dùng và sự nhận biết của khách hàng về sản phẩm DK AG+.

II. Chiến lược truyền thông

Chiến lược truyền thông cho sản phẩm nước súc miệng DK AG sẽ bao gồm nhiều hoạt động khác nhau nhằm tối ưu hóa sự hiện diện của sản phẩm trên thị trường. Các hoạt động này sẽ bao gồm quảng cáo sản phẩm, tiếp thị trực tiếp, và PR. Mỗi hoạt động sẽ được thiết kế để truyền tải thông điệp rõ ràng về lợi ích của sản phẩm, từ đó thu hút sự chú ý của khách hàng. Việc sử dụng các kênh truyền thông đa dạng như mạng xã hội, báo chí và các sự kiện offline sẽ giúp tăng cường khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng. Đặc biệt, việc tạo ra các nội dung truyền thông hấp dẫn và có giá trị sẽ giúp nâng cao thương hiệu và tạo dựng lòng tin từ phía người tiêu dùng.

2.1. Kênh truyền thông

Kênh truyền thông sẽ được lựa chọn dựa trên thói quen tiêu dùng của đối tượng mục tiêu. Các kênh như Facebook, Instagram và TikTok sẽ được ưu tiên sử dụng để tiếp cận nhóm khách hàng trẻ tuổi. Ngoài ra, việc hợp tác với các nhà thuốc và các chuyên gia trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe cũng sẽ được xem xét để tăng cường độ tin cậy của sản phẩm. Các hoạt động quảng cáo sẽ được thực hiện thông qua các video ngắn, bài viết và hình ảnh hấp dẫn, nhằm tạo ra sự chú ý và khuyến khích khách hàng thử nghiệm sản phẩm. Điều này không chỉ giúp tăng cường thương hiệu mà còn tạo ra sự kết nối mạnh mẽ với khách hàng.

III. Đánh giá hiệu quả truyền thông

Đánh giá hiệu quả của kế hoạch truyền thông sẽ được thực hiện thông qua các chỉ số cụ thể như doanh số bán hàng, mức độ nhận biết thương hiệu và phản hồi từ khách hàng. Việc thu thập dữ liệu từ các khảo sát và phân tích hành vi tiêu dùng sẽ giúp công ty hiểu rõ hơn về tác động của các hoạt động truyền thông. Các tiêu chí đánh giá sẽ bao gồm tỷ lệ tăng trưởng doanh thu, mức độ hài lòng của khách hàng và sự gia tăng trong nhận thức về sản phẩm. Điều này sẽ giúp công ty điều chỉnh và tối ưu hóa các chiến lược truyền thông trong tương lai, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh và củng cố vị thế của sản phẩm nước súc miệng DK AG trên thị trường.

3.1. Tiêu chí đánh giá

Các tiêu chí đánh giá sẽ được xác định rõ ràng để đảm bảo tính chính xác và khách quan. Doanh số bán hàng sẽ là một trong những chỉ số quan trọng nhất để đo lường hiệu quả của kế hoạch truyền thông. Bên cạnh đó, việc theo dõi mức độ nhận biết thương hiệu thông qua các khảo sát sẽ giúp công ty đánh giá được sự thành công của các hoạt động truyền thông. Phản hồi từ khách hàng cũng sẽ được ghi nhận để cải thiện sản phẩm và dịch vụ, từ đó tạo ra sự hài lòng và trung thành từ phía người tiêu dùng. Việc thực hiện các báo cáo định kỳ sẽ giúp công ty có cái nhìn tổng quan về hiệu quả của kế hoạch truyền thông và điều chỉnh kịp thời nếu cần thiết.