Hoạt Động Truyền Thông Có Trách Nhiệm Giới Tại Công Ty TNHH Jonckers (Chi Nhánh Việt Nam)

• Tác giả: Đặng Thùy Linh
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Kiều Nga
• Trường học: Đại học Quốc gia Hà Nội
• Chuyên ngành: Quản trị Báo chí Truyền thông
• Đề tài: Tổ Chức Hoạt Động Truyền Thông Có Trách Nhiệm Giới Tại Công Ty TNHH Jonckers Việt Nam
• Loại tài liệu: Đề án thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRUYỀN THÔNG CÓ TRÁCH NHIỆM GIỚI VÀ CĂN CỨ THỰC TIỄN HOẠT ĐỘNG TRUYỀN CÓ TRÁCH NHIỆM GIỚI TẠI CÔNG TY TNHH JONCKERS (CHI NHÁNH VIỆT NAM)
• 1.1. Hệ thống các khái niệm cốt lõi của đề tài
• 1.1.1. Khái niệm về Truyền thông
• 1.1.2. Khái niệm về Hoạt động truyền thông
• 1.1.3. Khái niệm về Giới
• 1.1.4. Khái niệm về Trách nhiệm giới
• 1.1.5. Khái niệm về Truyền thông có trách nhiệm giới
• 1.1.6. Khái niệm về Bộ công cụ truyền thông có trách nhiệm giới
• 1.2. Căn cứ thực tiễn hoạt động truyền thông có trách nhiệm giới tại công ty TNHH Jonckers (chi nhánh Việt Nam)
• 1.3. TIỂU KẾT CHƯƠNG 1
• 2. CHƯƠNG 2: BÁO CÁO KẾT QUẢ ÁP DỤNG ĐỀ ÁN “TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CÓ TRÁCH NHIỆM GIỚI CHO CÔNG TY TNHH JONCKERS (CHI NHÁNH VIỆT NAM)”
• 2.1. Giới thiệu đơn vị áp dụng của đề án
• 2.2. Báo cáo kết quả áp dụng đề án tại đơn vị
• 2.2.1. Hoạt động tổ chức sự kiện
• 2.2.2. Truyền thông miệng và truyền thông nhóm nhỏ
• 2.2.3. Truyền thông mạng xã hội
• 2.2.4. Chương trình “Work from everywhere for everyone”
• 2.2.5. Đánh giá hiện trạng của vấn đề sau khi áp dụng đề án
• 2.2.6. Nguyên nhân thành công và hạn chế
• 2.2.6.1. Nguyên nhân thành công
• 2.3. TIỂU KẾT CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: BÀI HỌC KINH NGHIỆM VÀ MỘT SỐ Ý KIẾN ĐỀ XUẤT, KHUYẾN NGHỊ
• 3.1. Bài học phát huy/giải quyết vấn đề
• 3.2. Đề xuất, khuyến nghị
• 3.2.1. Tiếp tục nâng cao kiến thức về trách nhiệm giới cho toàn thể nhân viên
• 3.2.2. Tăng cường thêm các tài liệu, ấn phẩm về trách nhiệm giới, phát triển bộ hướng dẫn ngôn ngữ nhạy cảm giới
• 3.2.3. Tạo cơ hội tham gia cho tất cả các nhóm giới trong công ty
• 3.2.4. Tăng cường sự tương tác và phản hồi trong các hoạt động truyền thông
• 3.2.5. Xây dựng những chiến lược truyền thông định hướng
• 3.2.6. Xây dựng một môi trường làm việc toàn diện và không phân biệt giới
• 3.3. TIỂU KẾT CHƯƠNG 3
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC
• 1. DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ

I. Hoạt Động Truyền Thông Có Trách Nhiệm Giới Tổng Quan 55 Ký Tự

Trong bối cảnh hội nhập toàn cầu, bình đẳng giới trở thành tiêu chí đánh giá quan trọng cho sự phát triển xã hội. Báo cáo “Khoảng cách giới” năm 2023 của Diễn đàn Kinh tế Thế giới cho thấy khoảng cách giới toàn cầu đã thu hẹp được 68.4%. Tuy nhiên, vẫn còn 31.6% khoảng cách cần thu hẹp để đạt bình đẳng giới hoàn toàn. Đặc biệt, trong lĩnh vực kinh tế, chỉ 60.1% khoảng cách giới được thu hẹp. Các yếu tố như chênh lệch thu nhập, phân bổ không đều vị trí lãnh đạo và tỷ lệ phụ nữ tham gia lực lượng lao động thấp hơn nam giới vẫn là rào cản. Việt Nam đã có tiến bộ, nhưng vẫn còn thách thức, đặc biệt trong gia đình và nơi làm việc. Thực hiện bình đẳng giới trong gia đình còn nhiều bất cập, phụ nữ vẫn phải đảm nhiệm nhiều công việc nhà không được trả lương. Theo Tổ chức Lao động Quốc tế, phụ nữ Việt Nam dành trung bình 20 giờ mỗi tuần cho công việc nhà, gấp hơn ba lần so với nam giới.

1.1. Tầm quan trọng của Truyền Thông Có Trách Nhiệm Giới

Truyền thông có trách nhiệm giới không chỉ là một xu hướng mà còn là một yêu cầu cấp thiết trong bối cảnh xã hội hiện đại. Truyền thông có trách nhiệm giới giúp xây dựng một xã hội công bằng, nơi mọi cá nhân đều được tôn trọng và có cơ hội phát triển. Tại Jonckers Việt Nam, việc triển khai các hoạt động truyền thông có trách nhiệm giới thể hiện cam kết mạnh mẽ với các giá trị cốt lõi của doanh nghiệp, đồng thời tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ. Theo báo cáo của Diễn đàn Kinh tế Thế giới, các công ty có chính sách bình đẳng giới tốt hơn thường có hiệu quả kinh doanh cao hơn và thu hút được nhiều nhân tài hơn.

1.2. Khái niệm Truyền Thông Có Trách Nhiệm Giới

Truyền thông có trách nhiệm giới là việc sử dụng các kênh truyền thông để truyền tải thông điệp không phân biệt đối xử, tôn trọng sự đa dạng và thúc đẩy bình đẳng giới. Điều này bao gồm việc tránh sử dụng các khuôn mẫu giới, sử dụng ngôn ngữ trung lập về giới và phản ánh một cách chân thực và đa chiều vai trò của phụ nữ và nam giới trong xã hội. Tại Jonckers Việt Nam, khái niệm này được hiểu và áp dụng một cách sâu sắc, từ việc xây dựng nội dung truyền thông đến việc lựa chọn hình ảnh và ngôn ngữ sử dụng trong các hoạt động truyền thông nội bộ và bên ngoài.

II. Thách Thức Truyền Thông Có Trách Nhiệm Giới ở Jonckers 58 Ký Tự

Mặc dù đã có nhiều nỗ lực, Jonckers Việt Nam vẫn đối mặt với những thách thức trong việc thực hiện truyền thông có trách nhiệm giới. Một trong những thách thức lớn nhất là định kiến về vai trò giới vẫn còn tồn tại trong xã hội và có thể ảnh hưởng đến cách nhân viên và đối tác nhìn nhận về các hoạt động truyền thông của công ty. Ngoài ra, sự thiếu hụt kiến thức và kỹ năng về truyền thông có trách nhiệm giới cũng là một rào cản đáng kể. Nhiều nhân viên chưa thực sự hiểu rõ về các nguyên tắc và phương pháp truyền thông có trách nhiệm, dẫn đến việc các thông điệp truyền thông đôi khi vô tình chứa đựng những định kiến giới không mong muốn. Từ tháng 11/2022 đến tháng 12/2023, chi nhánh Jonckers Việt Nam đã nhiều lần phải tuyển dụng nhân sự để thay thế các vị trí trống do những lao động nữ xin nghỉ việc.

2.1. Định Kiến Giới và Sự Khác Biệt về Múi Giờ

Định kiến giới vẫn là một thách thức lớn trong việc thực hiện truyền thông có trách nhiệm giới. Nhân viên nữ thường phải đối mặt với áp lực lớn hơn trong việc cân bằng giữa công việc và gia đình, đặc biệt là khi phải làm việc với các đối tác ở múi giờ khác nhau. Sự khác biệt về múi giờ có thể gây ra khó khăn trong việc sắp xếp thời gian làm việc, khiến nhân viên cảm thấy mệt mỏi và áp lực. Điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc và sự gắn bó của nhân viên với công ty. Ngoài ra, định kiến về khả năng chuyên môn của phụ nữ sau khi sinh con cũng là một vấn đề đáng quan tâm.

2.2. Thiếu Kiến Thức và Kỹ Năng Truyền Thông Có Trách Nhiệm

Sự thiếu hụt kiến thức và kỹ năng về truyền thông có trách nhiệm cũng là một rào cản đáng kể. Nhiều nhân viên chưa thực sự hiểu rõ về các nguyên tắc và phương pháp truyền thông có trách nhiệm, dẫn đến việc các thông điệp truyền thông đôi khi vô tình chứa đựng những định kiến giới không mong muốn. Việc đào tạo và nâng cao nhận thức về truyền thông có trách nhiệm giới cho nhân viên là rất cần thiết để đảm bảo rằng các hoạt động truyền thông của công ty luôn phản ánh một cách chính xác và công bằng về vai trò của phụ nữ và nam giới trong xã hội.

III. Hướng Dẫn Truyền Thông Có Trách Nhiệm Giới Jonckers 59 Ký Tự

Để vượt qua những thách thức trên, Jonckers Việt Nam đã xây dựng một hướng dẫn truyền thông có trách nhiệm giới chi tiết. Hướng dẫn này cung cấp các nguyên tắc và phương pháp cụ thể để nhân viên có thể áp dụng trong các hoạt động truyền thông của mình. Hướng dẫn bao gồm các nội dung như sử dụng ngôn ngữ trung lập về giới, tránh sử dụng các khuôn mẫu giới, phản ánh một cách chân thực và đa chiều vai trò của phụ nữ và nam giới trong xã hội, và đảm bảo rằng các thông điệp truyền thông luôn tôn trọng sự đa dạng và khác biệt. Từ tháng 11/2022 đến tháng 12/2023, chi nhánh Jonckers Việt Nam đã nhiều lần phải tuyển dụng nhân sự để thay thế các vị trí trống do những lao động nữ xin nghỉ việc.

3.1. Sử dụng Ngôn Ngữ Trung Lập Về Giới

Việc sử dụng ngôn ngữ trung lập về giới là một trong những nguyên tắc quan trọng nhất của truyền thông có trách nhiệm giới. Điều này có nghĩa là tránh sử dụng các từ ngữ hoặc cụm từ có thể gây ra sự phân biệt đối xử hoặc định kiến về giới. Ví dụ, thay vì sử dụng từ “anh ấy” hoặc “cô ấy”, có thể sử dụng “họ” hoặc “người đó”. Ngoài ra, cần tránh sử dụng các từ ngữ có tính chất miệt thị hoặc xúc phạm đến bất kỳ giới tính nào. Tại Jonckers Việt Nam, tất cả các tài liệu truyền thông đều được kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo rằng ngôn ngữ được sử dụng là trung lập và tôn trọng sự đa dạng.

3.2. Tránh Sử Dụng Các Khuôn Mẫu Giới

Các khuôn mẫu giới là những hình ảnh hoặc ý tưởng được xã hội chấp nhận rộng rãi về vai trò và đặc điểm của nam giới và phụ nữ. Truyền thông có trách nhiệm giới đòi hỏi việc tránh sử dụng các khuôn mẫu này trong các thông điệp truyền thông. Ví dụ, không nên cho rằng phụ nữ chỉ phù hợp với các công việc liên quan đến chăm sóc gia đình hoặc rằng nam giới không thể hiện cảm xúc. Thay vào đó, nên phản ánh một cách chân thực và đa chiều vai trò của cả phụ nữ và nam giới trong xã hội. Tại Jonckers Việt Nam, các hoạt động truyền thông luôn cố gắng phá vỡ các khuôn mẫu giới và tạo ra những hình ảnh tích cực về cả nam giới và phụ nữ.

IV. Áp Dụng Truyền Thông Có Trách Nhiệm Giới Jonckers 57 Ký Tự

Jonckers Việt Nam đã áp dụng truyền thông có trách nhiệm giới trong nhiều hoạt động khác nhau, bao gồm truyền thông nội bộ, truyền thông bên ngoài và các hoạt động xã hội. Trong truyền thông nội bộ, công ty đã tổ chức các buổi đào tạo và hội thảo về bình đẳng giới và truyền thông có trách nhiệm giới cho nhân viên. Trong truyền thông bên ngoài, công ty đã hợp tác với các tổ chức phi chính phủ và các đối tác truyền thông để lan tỏa thông điệp về bình đẳng giới và truyền thông có trách nhiệm giới đến cộng đồng. Các hoạt động xã hội của công ty cũng tập trung vào việc hỗ trợ phụ nữ và trẻ em gái, đặc biệt là những người có hoàn cảnh khó khăn.

4.1. Truyền Thông Nội Bộ Thúc Đẩy Bình Đẳng Giới

Truyền thông nội bộ đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy bình đẳng giới tại Jonckers Việt Nam. Công ty đã tổ chức các buổi đào tạo và hội thảo về bình đẳng giới và truyền thông có trách nhiệm giới cho nhân viên. Các hoạt động này giúp nâng cao nhận thức của nhân viên về các vấn đề liên quan đến giới và trang bị cho họ những kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện truyền thông có trách nhiệm. Ngoài ra, công ty cũng tạo ra một môi trường làm việc cởi mở và tôn trọng, nơi mọi người đều có thể tự do bày tỏ ý kiến và đóng góp vào việc xây dựng một văn hóa doanh nghiệp bình đẳng và hòa nhập.

4.2. Truyền Thông Bên Ngoài Lan Tỏa Thông Điệp Bình Đẳng Giới

Jonckers Việt Nam cũng tích cực sử dụng truyền thông bên ngoài để lan tỏa thông điệp về bình đẳng giới và truyền thông có trách nhiệm. Công ty đã hợp tác với các tổ chức phi chính phủ và các đối tác truyền thông để thực hiện các chiến dịch truyền thông nhằm nâng cao nhận thức của cộng đồng về các vấn đề liên quan đến giới. Các hoạt động này không chỉ giúp lan tỏa thông điệp về bình đẳng giới mà còn góp phần xây dựng hình ảnh một doanh nghiệp có trách nhiệm xã hội và quan tâm đến các vấn đề cộng đồng.

V. Kết Quả Nghiên Cứu Truyền Thông và Bình Đẳng Giới 55 Ký Tự

Nghiên cứu về truyền thông có trách nhiệm giới tại Jonckers Việt Nam cho thấy những kết quả tích cực. Nhân viên có nhận thức cao hơn về bình đẳng giới, và các hoạt động truyền thông của công ty đã góp phần tạo ra một môi trường làm việc công bằng và tôn trọng hơn. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng truyền thông có trách nhiệm giới có thể giúp cải thiện hiệu quả kinh doanh và thu hút nhân tài. Kết quả cho thấy việc áp dụng các hoạt động truyền thông có trách nhiệm giới giúp tạo dựng văn hóa doanh nghiệp Jonckers tích cực.

5.1. Nhận Thức Về Bình Đẳng Giới Tăng Lên Rõ Rệt

Một trong những kết quả quan trọng nhất của nghiên cứu là sự gia tăng đáng kể trong nhận thức của nhân viên về bình đẳng giới. Sau khi tham gia các hoạt động đào tạo và hội thảo về bình đẳng giới và truyền thông có trách nhiệm, nhân viên đã hiểu rõ hơn về các vấn đề liên quan đến giới và có thái độ tích cực hơn đối với việc thúc đẩy bình đẳng giới tại nơi làm việc. Điều này cho thấy rằng việc đầu tư vào các hoạt động nâng cao nhận thức về bình đẳng giới là rất quan trọng để tạo ra một môi trường làm việc công bằng và tôn trọng.

5.2. Môi Trường Làm Việc Công Bằng và Tôn Trọng

Nghiên cứu cũng cho thấy rằng truyền thông có trách nhiệm giới đã góp phần tạo ra một môi trường làm việc công bằng và tôn trọng hơn tại Jonckers Việt Nam. Nhân viên cảm thấy được tôn trọng và đánh giá cao hơn, và họ cũng có nhiều cơ hội hơn để phát triển sự nghiệp. Điều này không chỉ giúp cải thiện tinh thần làm việc của nhân viên mà còn giúp công ty thu hút và giữ chân nhân tài. Việc xây dựng một môi trường làm việc công bằng và tôn trọng là rất quan trọng để đảm bảo sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

VI. Truyền Thông Có Trách Nhiệm Giới Tương Lai Jonckers 58 Ký Tự

Trong tương lai, Jonckers Việt Nam sẽ tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động truyền thông có trách nhiệm giới. Công ty sẽ tập trung vào việc xây dựng một văn hóa doanh nghiệp đa dạng và hòa nhập, nơi mọi người đều cảm thấy được chào đón và có cơ hội phát triển. Công ty cũng sẽ tiếp tục hợp tác với các tổ chức phi chính phủ và các đối tác truyền thông để lan tỏa thông điệp về bình đẳng giới và truyền thông có trách nhiệm đến cộng đồng. Với những nỗ lực này, Jonckers Việt Nam mong muốn trở thành một hình mẫu về truyền thông có trách nhiệm giới trong ngành công nghệ thông tin.

6.1. Xây Dựng Văn Hóa Doanh Nghiệp Đa Dạng và Hòa Nhập

Xây dựng một văn hóa doanh nghiệp đa dạng và hòa nhập là một trong những mục tiêu quan trọng nhất của Jonckers Việt Nam trong tương lai. Công ty cam kết tạo ra một môi trường làm việc nơi mọi người đều cảm thấy được chào đón và có cơ hội phát triển, bất kể giới tính, chủng tộc, tôn giáo hay bất kỳ đặc điểm cá nhân nào khác. Việc xây dựng một văn hóa doanh nghiệp đa dạng và hòa nhập không chỉ giúp cải thiện tinh thần làm việc của nhân viên mà còn giúp công ty thu hút và giữ chân nhân tài.

6.2. Hợp Tác Lan Tỏa Thông Điệp Bình Đẳng Giới

Jonckers Việt Nam sẽ tiếp tục hợp tác với các tổ chức phi chính phủ và các đối tác truyền thông để lan tỏa thông điệp về bình đẳng giới và truyền thông có trách nhiệm đến cộng đồng. Công ty tin rằng việc hợp tác với các đối tác có chung mục tiêu sẽ giúp lan tỏa thông điệp một cách hiệu quả hơn và tạo ra những tác động tích cực đến xã hội. Các hoạt động hợp tác có thể bao gồm việc tổ chức các sự kiện truyền thông, phát triển các chương trình giáo dục và đào tạo, và hỗ trợ các dự án cộng đồng liên quan đến bình đẳng giới.

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và hội nhập quốc tế, bình đẳng giới đã trở thành một tiêu chí quan trọng để đánh giá sự phát triển và công bằng xã hội. Theo báo cáo “Khoảng cách giới” của Diễn đàn Kinh tế thế giới năm 2023, khoảng 68,4% sự bất bình đẳng giới đã được thu hẹp trên toàn cầu, tuy nhiên vẫn còn khoảng 31,6% khoảng cách cần được giải quyết. Đặc biệt trong lĩnh vực kinh tế, chỉ có khoảng 60,1% khoảng cách giới được thu hẹp, phản ánh sự chênh lệch về thu nhập, vị trí lãnh đạo và tỷ lệ tham gia lực lượng lao động giữa nam và nữ. Tại Việt Nam, phụ nữ chiếm gần 48% lực lượng lao động nhưng tỷ lệ nữ lãnh đạo cấp cao chỉ đạt 33%, đồng thời phụ nữ vẫn chịu gánh nặng công việc nhà không được trả lương gấp ba lần nam giới.

Công ty TNHH Jonckers (chi nhánh Việt Nam) với 128 nhân viên, trong đó 48,4% là nữ và 5,5% thuộc cộng đồng LGBT, phản ánh sự đa dạng giới trong lực lượng lao động. Tuy nhiên, tỷ lệ nữ giới giữ vị trí lãnh đạo cấp cao chỉ đạt 37,8%, thấp hơn so với nam giới. Các nhân viên nữ còn gặp khó khăn trong cân bằng công việc và gia đình, đặc biệt là khi phải làm việc theo múi giờ khác và tham gia các hoạt động công ty vào cuối tuần. Truyền thông nội bộ chưa tích hợp hiệu quả các thông điệp về trách nhiệm giới và bình đẳng giới.

Mục tiêu nghiên cứu nhằm tổ chức các hoạt động truyền thông có trách nhiệm giới tại Jonckers Việt Nam, nâng cao nhận thức về giới và bình đẳng giới trong đội ngũ nhân viên, đồng thời thúc đẩy các chính sách giảm áp lực công việc cho nhân viên nữ mang thai và có con nhỏ. Phạm vi nghiên cứu tập trung tại văn phòng công ty và các hoạt động trực tuyến từ tháng 4 đến tháng 8 năm 2024. Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc xây dựng môi trường làm việc công bằng, thúc đẩy sự phát triển bền vững và nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu dựa trên các lý thuyết và mô hình về truyền thông, giới và trách nhiệm giới. Khái niệm truyền thông được hiểu là quá trình trao đổi thông tin nhằm tăng cường hiểu biết và thay đổi nhận thức, thái độ, hành vi. Hoạt động truyền thông có trách nhiệm giới được định nghĩa là quá trình truyền tải thông tin nhạy bén với các vấn đề giới, nhằm thúc đẩy bình đẳng và giảm thiểu bất công giới trong xã hội.

Lý thuyết về giới nhấn mạnh giới là đặc trưng xã hội, được xây dựng qua các hành vi và chuẩn mực xã hội, không phải bản chất sinh học cố định. Trách nhiệm giới là cách tiếp cận tích hợp các yếu tố giới vào chính sách và chương trình nhằm đáp ứng nhu cầu đặc thù của từng giới, thúc đẩy sự tham gia và công bằng giới.

Bộ công cụ truyền thông có trách nhiệm giới bao gồm hướng dẫn về ngôn ngữ nhạy cảm giới, chiến lược truyền thông thích ứng với bối cảnh văn hóa xã hội, tiêu chí đánh giá hiệu quả và thiết kế không gian đối thoại, tham gia. Các nguyên tắc này giúp xây dựng thông điệp truyền thông công bằng, tôn trọng đa dạng giới và thúc đẩy sự thay đổi nhận thức, hành vi trong tổ chức.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp kết hợp định tính và định lượng. Nguồn dữ liệu chính bao gồm khảo sát bảng hỏi với 125/128 nhân viên (tỷ lệ phản hồi 97,6%) và phỏng vấn sâu 18 người đại diện các cấp quản lý và nhân viên. Mẫu phỏng vấn được chọn theo mẫu phân tầng dựa trên cấp độ quản lý, thâm niên, chức năng công việc và giới tính nhằm đảm bảo tính đại diện và đa dạng quan điểm.

Phân tích dữ liệu định lượng sử dụng các chỉ số thống kê mô tả để đánh giá mức độ nhận thức, thái độ và sự hài lòng của nhân viên đối với các hoạt động truyền thông có trách nhiệm giới. Phân tích định tính dựa trên nội dung phỏng vấn sâu nhằm làm rõ nguyên nhân, đánh giá hiệu quả và đề xuất giải pháp.

Timeline nghiên cứu kéo dài từ tháng 4 đến tháng 8 năm 2024, bao gồm các giai đoạn triển khai hoạt động team building, truyền thông nhóm nhỏ, truyền thông miệng, truyền thông mạng xã hội và đánh giá kết quả. Phương pháp này giúp thu thập dữ liệu đa chiều, phản ánh thực tiễn và hiệu quả của đề án trong môi trường làm việc cụ thể.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Tăng tỷ lệ tham gia nữ giới trong hoạt động team building: Năm 2024, tỷ lệ nhân viên nữ tham gia team building đạt 84,6%, tăng 30,8% so với năm 2023 (từ 14 lên 22 người trên tổng số 26 nhân viên nữ toàn thời gian). Điều này cho thấy sự cải thiện trong chính sách tổ chức sự kiện phù hợp với nhu cầu của nhân viên nữ.

2. Mức độ hài lòng khác biệt giữa các nhóm giới: Mức độ rất hài lòng của nhân viên nam đạt 95,7%, nữ đạt 73%, trong khi nhóm LGBT chỉ đạt 50%. Không có nhân viên nào bày tỏ sự không hài lòng, phản ánh sự thành công của chương trình nhưng cũng chỉ ra cần cải thiện để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của nhóm LGBT.

3. Hiệu quả truyền thông miệng và nhóm nhỏ: 71,2% nhân viên quan tâm đến các hoạt động truyền thông có trách nhiệm giới, 70,4% đánh giá thông tin truyền thông hữu ích, và 37,8% rất hài lòng với các buổi chia sẻ kiến thức. Tỷ lệ phản hồi tích cực cao cho thấy truyền thông trực tiếp là kênh hiệu quả trong nâng cao nhận thức.

4. Truyền thông mạng xã hội chưa đạt hiệu quả tối ưu: Chỉ 32,8% nhân viên rất hài lòng với nội dung trên nhóm Facebook, 19,2% đánh giá bình thường và 11,2% ít hài lòng. Tần suất đăng bài thấp (2-3 bài/tuần) và thói quen sử dụng mạng xã hội của nhân viên là những hạn chế chính.

Thảo luận kết quả

Sự gia tăng tỷ lệ tham gia nữ giới trong team building phản ánh sự điều chỉnh phù hợp về thời gian và hình thức tổ chức, giúp giảm áp lực cho nhân viên nữ mang thai và có con nhỏ. Mức độ hài lòng cao của nhân viên nam và nữ cho thấy thông điệp truyền thông có trách nhiệm giới đã được tiếp nhận tích cực, tuy nhiên sự hài lòng thấp hơn ở nhóm LGBT cho thấy cần có các hoạt động đặc thù hơn để đảm bảo tính hòa nhập.

Truyền thông miệng và nhóm nhỏ phát huy hiệu quả nhờ tính trực tiếp, khả năng tương tác và phản hồi nhanh, phù hợp với môi trường công sở. Ngược lại, truyền thông mạng xã hội chưa phát huy hết tiềm năng do nội dung chưa đa dạng, tần suất thấp và thói quen sử dụng khác nhau của nhân viên. Kết quả này tương đồng với các nghiên cứu quốc tế về tầm quan trọng của việc điều chỉnh chiến lược truyền thông theo đặc điểm nhóm đối tượng.

Việc công ty áp dụng chính sách giảm 1 giờ làm việc cho nhân viên nữ mang thai và có con nhỏ, cùng chương trình làm việc từ xa “Work from everywhere for everyone” đã góp phần giảm áp lực công việc, nâng cao sự hài lòng và giữ chân nhân viên. Các kết quả này được minh họa qua biểu đồ tỷ lệ tham gia, mức độ hài lòng và khảo sát nhận thức, cho thấy sự thay đổi tích cực trong văn hóa tổ chức và nhận thức về trách nhiệm giới.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Tăng cường tổ chức các hoạt động truyền thông đa dạng và phù hợp: Phát triển thêm các chương trình truyền thông trực tiếp và nhóm nhỏ, kết hợp các hình thức tương tác sáng tạo như workshop, đối thoại mở nhằm nâng cao sự tham gia của nhân viên, đặc biệt là nhóm LGBT. Thời gian thực hiện: từ tháng 9/2024; Chủ thể: Ban truyền thông và phòng nhân sự.

2. Nâng cao chất lượng và tần suất truyền thông mạng xã hội: Tăng tần suất đăng bài lên ít nhất 5 bài/tuần, đa dạng hóa nội dung (video ngắn, infographic, podcast) và lựa chọn thời điểm đăng phù hợp với thói quen nhân viên. Thời gian thực hiện: từ tháng 7/2024; Chủ thể: Ban truyền thông.

3. Xây dựng chính sách hỗ trợ nhân viên nữ mang thai và có con nhỏ: Mở rộng chính sách giảm giờ làm, linh hoạt giờ làm việc và hỗ trợ làm việc từ xa, đồng thời tổ chức các chương trình hỗ trợ sức khỏe và cân bằng công việc - cuộc sống. Thời gian thực hiện: từ tháng 6/2024; Chủ thể: Ban lãnh đạo và phòng nhân sự.

4. Đào tạo nâng cao nhận thức về trách nhiệm giới cho lãnh đạo và nhân viên: Tổ chức các khóa đào tạo định kỳ về bình đẳng giới, ngôn ngữ nhạy cảm giới và kỹ năng truyền thông có trách nhiệm giới nhằm xây dựng văn hóa làm việc công bằng, hòa nhập. Thời gian thực hiện: từ tháng 8/2024; Chủ thể: Phòng đào tạo và phát triển nhân sự.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Ban lãnh đạo doanh nghiệp: Giúp hiểu rõ tầm quan trọng của truyền thông có trách nhiệm giới trong xây dựng môi trường làm việc công bằng, từ đó phát triển chính sách và chiến lược phù hợp.

2. Phòng nhân sự và truyền thông nội bộ: Cung cấp phương pháp và công cụ tổ chức các hoạt động truyền thông nâng cao nhận thức về bình đẳng giới, cải thiện sự gắn kết và hài lòng của nhân viên.

3. Nhà nghiên cứu và sinh viên ngành Quản trị Báo chí Truyền thông: Là tài liệu tham khảo thực tiễn về ứng dụng lý thuyết truyền thông có trách nhiệm giới trong môi trường doanh nghiệp đa quốc gia tại Việt Nam.

4. Các tổ chức phi chính phủ và cơ quan quản lý nhà nước: Hỗ trợ xây dựng các chương trình, chính sách thúc đẩy bình đẳng giới và trách nhiệm giới trong môi trường làm việc, góp phần phát triển xã hội bền vững.

Câu hỏi thường gặp

1. Truyền thông có trách nhiệm giới là gì?
   Là phương thức truyền thông nhạy bén với các vấn đề giới, nhằm thúc đẩy bình đẳng và giảm thiểu bất công giới trong xã hội thông qua các thông điệp và hoạt động phù hợp.

2. Tại sao cần tổ chức truyền thông có trách nhiệm giới trong doanh nghiệp?
   Giúp nâng cao nhận thức về bình đẳng giới, tạo môi trường làm việc công bằng, tăng sự hài lòng và giữ chân nhân viên, đồng thời cải thiện hiệu quả hoạt động tổ chức.

3. Các hình thức truyền thông nào được áp dụng trong đề án?
   Bao gồm tổ chức sự kiện team building, truyền thông miệng, truyền thông nhóm nhỏ và truyền thông mạng xã hội, kết hợp đa kênh để tăng hiệu quả tiếp cận.

4. Làm thế nào để đánh giá hiệu quả truyền thông có trách nhiệm giới?
   Thông qua khảo sát nhận thức, mức độ hài lòng, tỷ lệ tham gia các hoạt động và phỏng vấn sâu nhằm đo lường sự thay đổi trong nhận thức và hành vi của nhân viên.

5. Chính sách hỗ trợ nhân viên nữ mang thai và có con nhỏ được áp dụng như thế nào?
   Công ty giảm 1 giờ làm việc hàng ngày cho nhóm này, cho phép linh hoạt giờ làm và hỗ trợ làm việc từ xa, giúp giảm áp lực công việc và tăng sự hài lòng.

Kết luận

• Đề án đã nâng cao nhận thức về trách nhiệm giới và bình đẳng giới trong công ty TNHH Jonckers chi nhánh Việt Nam, góp phần xây dựng môi trường làm việc công bằng và hòa nhập.
• Tỷ lệ tham gia nữ giới trong các hoạt động tăng 30,8%, mức độ hài lòng chung đạt trên 70%, phản ánh hiệu quả của các hoạt động truyền thông.
• Truyền thông mạng xã hội cần được cải thiện về nội dung và tần suất để tăng cường sự tương tác và tiếp nhận thông tin.
• Các chính sách hỗ trợ nhân viên nữ mang thai và có con nhỏ đã giảm áp lực công việc, nâng cao sự hài lòng và giữ chân nhân viên.
• Các bước tiếp theo bao gồm mở rộng đào tạo, tăng cường truyền thông đa kênh và phát triển chính sách hỗ trợ toàn diện nhằm thúc đẩy bình đẳng giới bền vững.

Hành động ngay: Các tổ chức và doanh nghiệp nên áp dụng mô hình truyền thông có trách nhiệm giới để xây dựng môi trường làm việc công bằng, nâng cao hiệu quả và phát triển bền vững.