CHƯƠNG 1: TONG QUAN VE CÔNG TY TNHH DAU TƯ PHAT TRIEN CONG NGHE DIEN TU - TU DONG HOA DKS 1.1 Giới thiệu chung quá trình ra đời va phát triển cia DKS DKS có tiền thân là trung tâm đảo tạo điện, điện tử, tự động hóa do các kĩ sư đại học Bách Khoa thành lập năm 2003. DKS chính thức thành lập vào năm 2007, trải qua quá trình nghiên cứu, phát triển và sản xuất các dự án công ty đã cho ra đời rất nhiều dòng sản phẩm mang tính công nghệ hiện đại đáp ứng hiệu quả nhu cầu thực tiễn trong dao tạo. Các sản pham của công ty đã được sử dụng trong hàng trăm trường từ bậc Trung cấp đến Đại học khắp các miền trong cả nước. DKS đã trở thành một thương hiệu uy tín trong lĩnh vực cung cấp thiết bị dạy nghề và thiết bị đào tạo.
Tên tiếng Việt: CÔNG TY TNHH DAU TƯ PHÁT TRIEN CÔNG NGHỆ ĐIỆN TỬ TỰ ĐỘNG HÓA DKS. Tên tiếng Anh: DKS AUTOMATICS ELECTRONIC TECHNOLOGY INVESTMENT DEVELOPMENT COMPANY LIMITED. Tên viết tat: DKS Co,. Đăng kí kinh doanh số: 0102034963.
Vốn điều lệ: 3.000 đ (Ba tỷ đồng) Nhân viên: 60 người Mã số thuế: 0102778078. Trụ sở chính: A13, No 13, Khu DTM Định Công, P.Định Công, Hoang Mai, Hà Nội. Email: dks @dks. Nha máy: Lô 43D2, khu công nghiệp Quang Minh, Mê Linh, Ha Nội.
Trung tâm đào tạo: 12B, Lô 5, Khu đô thị mới Định Công, Phường Định Công, Hoàng Mai, Hà Nội. Sinh viên: Hồ Nữ Vân Anh 3 Quản trị chất lượng 52 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Thị Hong Thắm LOGO Thể hiện một hình anh toàn diện về hoạt động kinh doanh năng động. Dạng logo hình elip xoay 1 góc 10 độ so với trục X, tượng trưng cho sự chuyên động của thé giới trong không gian, truyền đạt một hình ảnh đặc biệt của sự sáng tạo và đôi mới. Chữ cái "D" thứ nhất và chữ cái "S" cuối cùng bị che phủ một phan bởi hình bau dục dé kết nối phan trong và phần ngoài cho thay LOGO mong muốn hòa mình vào thế giới và phục vụ toàn xã hội toàn cau.
S là biểu trưng cho con thuyền tri thức đi tới tương lai. Màu xanh trong logo DKS có nghĩa là tin cậy, độ tin cậy, và cam kết phục vụ. Smart education for life : Thiết bị giáo duc thông minh cho cuộc sống Với mục tiêu là thay đổi phương thức đào tạo truyền thống bằng công nghệ phần mềm mới, nâng cao hiệu quả cũng như chất lượng giáo dục. Quá trình phát triển của công ty TNHH đầu tư phát triển công nghệ điện tử - tự động hóa DKS Năm 2003 : Phát triển độ Robocon sử dụng công nghệ nhúng Năm 2004 : Nghiên cứu và phát triển dự án robot tác hợp phức tạp Nghiên cứu và phát triển hệ thống máy CNC mô hình Năm 2005 : Nghiên cứu, phát triển hệ thống thi bằng lái ô-tô tự động Thành lập phòng nghiên cứu phát triển công nghệ giáo dục Năm 2006 : Nghiên cứu, phát triển và chuyền giao phòng học PLC Nghiên cứu phát triển và chuyên giao phòng học chuyên động Năm 2007 : Nghiên cứu, phát triển và chuyền giao phòng học điện lạnh Nghiên cứu phát triển và chuyên giao phòng học cơ điện tử Năm 2008 : Nghiên cứu và phát triển robot 5 bậc tư do Nghiên cứu và phát triển phòng điện tử công suất Nam 2009 : Nghiên cứu, phát triển và chuyền giao phòng học thủy lực khí nén Nghiên cứu phát triển và chuyên giao phòng học vi xử lý Sinh viên: Hồ Nữ Vân Anh 4 Quản trị chất lượng 52 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Thị Hong Thắm Năm 2010 : Nghiên cứu, phát triển và chuyền giao phòng học cơ điện tử phiên bản mới Nghiên cứu, phát triển và chuyền giao phòng học ô-tô * Tâm nhìn DKS tham vọng trở thành hãng sản xuất thiết bị giáo duc hàng dau thé giới.
Sứ mệnh Tại DKS sứ mệnh của chúng tôi là tạo ra các sản phẩm giáo dục đào tạo thông minh nhất giúp con người có thể học mọi lúc mọi nơi dưới mọi hình thức nhằm đem đến sự bình dang trong học tập giữa các quốc gia phát trién, đang phát triển hay chưa phát triển. DKS không coi lợi nhuận là mục tiêu tối cao trong các hoạt động của mình mà đó chỉ là công cụ để DKS hiện thực hóa các dự án về giáo dục thông minh, đào tạo cho con người những kĩ năng cần thiết để thích ứng, nắm bắt và đón đầu các xu thế biến đổi không ngừng của thé giới. Giá trị cốt lõi Development : DKS luôn hướng tới sự đôi mới và lien tục phát trién các công nghệ song hành cùng sự phát triển không ngừng của khoa học công nghệ trên thé giới. Kit : DKS luôn nỗ lực tạo ra các công cụ dạy học có giá trị thông minh nhất phục vụ nhu cầu học tập của con người Study : Tất cả các thành viên của DKS, dù ở cấp quản lý hay nhân viên đều có một điểm chung : lòng đam mê kiến thức và khát khao chinh phục những đỉnh cao mới.
Sinh viên: Hồ Nữ Vân Anh 5 Quản trị chất lượng 52 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Thị Hong Thắm Hình 1.1: Quy mô công ty Công ty ae : Nhà máy nghiên cứu Trung tâm 4 san xuat ( Nguôn: Tài liệu nội bộ công ty DKS) Công ty nghiên cứu phát triển công nghệ DKS : là cơ quan chủ chốt nghiên cứu và phát triển các sản phâm và phần mềm về đào tạo. Trung tâm đảo tạo : Trung tam dao tao DKS là một chi nhánh thuộc công ty đầu tư và phát triển công nghệ DKS, đặt trụ sở tại số nhà B12, Lô 5, khu DTM Định Công, quận Hoàng Mai, Hà Nội. Hiện nay DKS là trung tâm hàng đầu trong lĩnh vực đào tạo điện tự & tự động hóa ở miền Bắc. Với phương châm đem lại cho sinh viên một môi trường học tập tốt nhất.
Trung tâm đã thu hút được một lượng lớn sinh viên các trường kỹ thuật ham thích công nghệ, muốn học, thực hành và làm việc tại trung tâm. Mục tiêu của trung tâm DKS là trung tâm đi đầu trên thị trường trong lĩnh vực đào tạo điện tử & tự động hóa. Nhằm trang bị cho học viên kiến thức thực tế về điện tử và tự động hóa dé khi ra trường có thé làm việc được ngay với môi trường thực tế với việc nắm bắt nhanh những kiến thức công nghệ tiên tiến trên thế giới. Giúp người đã đi làm củng cô thêm kiến thức dé tự tin nhận các dự án lớn.
Người mới học kỹ thuật có những kiến thức cơ bản để tự tin khi đi xin việc. Nhà máy sản xuất thiết bị : Nhà máy sản xuất thiết bị giáo dục DKS với quy mô và hiện đại rộng 40.000m2 tại Mê Linh, Hà Nội. Với hệ thống dây chuyền máy móc hiện đại nhập khẩu từ các nước tiên tiễn nhằm tạo ra những sản phâm thiết bi mang tinh giáo dục cao, hiện đại, tiện lợi. Kèm với nội dụng học di sẽ tạo thành một hệ thống phòng thí nghiệm chuyên nghiệp hiện đại cho các trường.
Các sản phâm là sự kê thừa những ưu điêm từ sản phâm của các nước trên Sinh viên: Hồ Nữ Vân Anh 6 Quản trị chất lượng 52 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Thị Hồng Thắm thé. Các sản phẩm có hàm lượng chat xám cao. Các mô hình đều có tài liệu hướng dẫn và phần mềm kèm theo. Thiết bị giáo dục DKS mang đến nhiều tính năng ưu việt, kiểu dang chuyên nghiệp.
Sản phẩm sản xuất ra được đánh giá kiểm định chất lượng, chạy thử nghiệm một năm trước khi đưa ra thị trường cung cấp cho các trường đại học, cao đăng, trung cấp. Việc chuyên giao thiết bị, khắc phục sự cố, bảo trì bảo dưỡng thiết bị được thực hiện một cách nhanh chóng dễ dàng, tiết kiệm được kinh phí cho các trường nhờ việc làm chủ hoàn toàn công nghệ. Sản phâm của DKS luôn luôn thay đổi dé ngày càng hoàn thiện về mẫu mã và chất lượng sản phẩm. Với phương châm: “Chất lượng sản phẩm được đặt lên hàng đầu”.
DKS hy vọng sẽ góp phần vào sự đổi mới và phát triển lĩnh vực đào tạo nền kỹ thuật của Việt Nam bằng việc sản xuất ra những thiết bị đào tạo khoa học có chất lượng và uy tín.2 Tổ chức bộ máy và lĩnh vực hoạt động 1.1 Tổ chức bộ máy Hình 1.2 Cơ cấu bộ máy của DKS Phòng nghiên Phòng kinh Phòng đàc tạo cứu doanh Thiết kế cơ port = | od Cả dat va bắc dưỡng | Công { nahip ( Nguồn: tài liệu nội bộ công ty DKS) ——> Quan hệ chỉ đạo trực tiếp Chức năng và nhiệm vụ chính của các bộ phận Sinh viên: Hồ Nữ Vân Anh 7 Quản trị chất lượng 52 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Thị Hong Thắm * Ban giám đốc: Đảm nhiệm những công việc mang tính chiến lược, điều hành và chịu trách nhiệm về các hoạt động của công ty. Vì DKS là công ty đang có quy mô nhỏ nên Ban giám đốc hiện thời bao gồm: 1 giám đốc và 1 phó giám đốc, chịu trách nhiệm chỉ huy trực tiếp đến các phòng ban trong công ty. Phòng nghiên cứu: Là bộ phận cốt lõi về chất xám của công ty, có chức năng nghiên cứu, thiết kế, chế tạo và cho ra đời các sản phẩm của công ty bao gồm các mảng về điện tử, tự động hóa và phần mềm. * Phòng sản xuất: Chịu trách nhiệm điều hanh trực tiếp việc thiết kế, sản xuất, cài đặt bảo dưỡng và kiểm tra chất lượng sản phẩm.
Phòng kinh doanh: Có chức năng giúp Ban giam đốc năm bat và hiểu rõ những thông tin về kinh tế thị trường liên quan trực tiếp hay gián tiếp đến hoạt động kinh doanh của Công ty để có kế hoạch phát triển phù hợp. Phòng kinh doanh thực hiện các nhiệm vụ: IN Lên kế hoạch kinh doanh (marketing, nghiên cứu thi trường, phat triển sản phẩm.) Chịu trách nhiệm về các mảng thuộc khách hàng, quan hệ khách hàng ` Thực hiện việc bán hàng, mang lại doanh thu cho công ty Chịu trách nhiệm về mảng thị trường đầu ra và đầu vào Có mối quan hệ hợp tác, hỗ trợ các phòng ban khác trong công ty Do quy mô của công ty còn nhỏ nên phòng kinh doanh bao gồm luôn các mảng: Tư vấn khách hàng, quản lý dự án và tài chính kế toán. * Phòng đào tạo: Có trách nhiệm điều hoành và hoạt động trung tâm đào tạo của công ty — là một chi nhánh thuộc DKS 1.