BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH --oo0oo-- TRẦN THỊ NGỌC HẰNG HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN THUỘC SỞ XÂY DỰNG TỈNH LONG AN LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2012 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH --oo0oo-- TRẦN THỊ NGỌC HẰNG HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN THUỘC SỞ XÂY DỰNG TỈNH LONG AN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.05 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Thanh Vân TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2012 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CÁM ƠN Trong quá trình thực hiện Luận văn, tôi đã nhận được sự quan tâm giúp đỡ của Quý Thầy Cô, Ban Giám đốc và tập thể công nhân viên Ban Quản lý dự án thuộc Sở Xây dựng tỉnh Long An. Tôi xin chân thành cảm ơn Lãnh đạo trường, Phòng Quản lý đào tạo Sau đại học, Quý Thầy Cô giáo của trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh đã tận tình chuyển tải những kiến thức, kinh nghiệm quý báu cho tôi trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu tại trường. Đặc biệt, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành và sâu sắc tới Thầy TS. Nguyễn Thanh Vân đã hết lòng hướng dẫn tôi tìm hiểu, nghiên cứu thực hiện để hoàn thành Luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc và toàn thể công nhân viên Ban Quản lý dự án thuộc Sở Xây dựng tỉnh Long An đã dành thời gian quý báu để trả lời phỏng vấn và cung cấp thông tin hữu ích để tôi có thể thực hiện được Luận văn này. Xin trân trọng cảm ơn. Long An, ngày 24 tháng 7 năm 2012 Học viên thực hiện Trần Thị Ngọc Hằng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng đề tài này là do chính tôi thực hiện, các số liệu thu thập và kết quả phân tích trong đề tài là trung thực, đề tài này không trùng với bất kỳ đề tài nghiên cứu khoa học nào. Long An, ngày 24 tháng 7 năm 2012 Học viên thực hiện Trần Thị Ngọc Hằng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC Trang Lời cám ơn Lời cam đoan Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục các bảng Danh mục các hình, biểu đồ, sơ đồ Mở đầu ……………………………………………………………………………. 1 Chương 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC ………………………………………………. Nguồn nhân lực ………………………………………………………. Quản trị nguồn nhân lực ……………………………………………. Vai trò của quản trị nguồn nhân lực …………………………. Nội dung của hoạt động quản trị nguồn nhân lực trong tổ chức ……. Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực …………………………… 6 1. Phân tích công việc …………………………………………………. Hoạch định nguồn nhân lực………………………………………… 9 1. Nhóm chức năng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực……………. Định hướng và phát triển nghề nghiệp. Đào tạo và phát triển ……………. Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực……………………………. Đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên……………. Trả công lao động …. Ðặc điểm công tác quản trị NNL tại các cơ quan hành chính, sự nghiệp nhà nước …………………………………………………………………………. Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực ……………………. 18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Các nhân tố bên ngoài ………………………………………………… 18 1. Các nhân tố bên trong . Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực ở một số đơn vị thành công ……… 20 Tóm tắt chương 1 ………………………………………………………………… 21 Chương 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN THUỘC SỞ XÂY DỰNG TỈNH LONG AN ………………………………………………………… 22 2. Giới thiệu về Ban Quản lý dự án thuộc Sở Xây dựng tỉnh Long An ……. Cơ cấu tổ chức . Quyền hạn trách nhiệm ………………………………………………. Đặc trưng nguồn nhân lực ……………………………………. Đặc điểm và quy trình hoạt động của Ban Quản lý dự án thuộc Sở Xây dựng tỉnh Long An …………………………………. Quy trình hoạt động …………………………………………………… 29 2. Phân tích thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Ban Quản lý dự án thuộc Sở Xây dựng tỉnh Long An …………………………………. Phương pháp và dữ liệu đánh giá …………………. Thực trạng chức năng thu hút nguồn nhân lực tại Ban Quản lý dự án thuộc Sở Xây dựng tỉnh Long An ………. Phân tích công việc …………………………………………………. Hoạch định nguồn nhân lực ………………………………………. Nhóm chức năng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ……………. Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực ……………………………. Đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên……………. Trả công lao động……………………………………………………. Môi trường, điều kiện làm việc ……………………………………. Đánh giá chung về các hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Ban Quản LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com lý dự án thuộc Sở Xây dựng tỉnh Long An ……………………………………. Về nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực ………. Mặt làm tốt …………………………………………………………. Mặt tồn tại…………………………………………………………… 51 2. Về nhóm chức năng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực …………. Mặt làm tốt …………………………………………………………… 52 2. Mặt tồn tại……………………………………………………………. Về nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực ………………………… 53 2. Mặt làm tốt …………………………………………………………… 53 2. Mặt tồn tại……………………………………………………………. Nguyên nhân của những tồn tại trong hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Ban Quản lý dự án thuộc Sở Xây dựng tỉnh Long An………… 54 Tóm tắt chương 2 ………………………………………………………………… 55 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN THUỘC SỞ XÂY DỰNG TỈNH LONG AN …………………………………………………………………. Định hướng phát triển của Ban Quản lý dự án thuộc Sở Xây dựng tỉnh Long An giai đoạn 2012 – 2020 …………………………………………………. Quan điểm phát triển của Ban Quản lý dự án thuộc Sở Xây dựng tỉnh Long An . Quan điểm, mục tiêu quản trị nguồn nhân lực tại Ban Quản lý dự án thuộc Sở Xây dựng tỉnh Long An. Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Ban Quản lý dự án thuộc Sở Xây dựng tỉnh Long An ……………………………………. Hoàn thiện quy trình tuyển dụng, bố trí nhân sự. Tăng cường hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Cải thiện chức năng duy trì nguồn nhân lực. Tổ chức lại bộ máy quản trị nguồn nhân lực của Ban Quản lý dự án thuộc Sở Xây dựng tỉnh Long An . 68 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Đối với Chính phủ ……………………………………………………. Đối với các Bộ (Xây dựng, Tài chính, Kế hoạch và Đầu tư, Nội vụ,. Đối với UBND tỉnh ……………………………………………………. Đối với Sở Xây dựng ………………………………………………… 71 Tóm tắt chương 3 ………………………………………………………………… 72 KẾT LUẬN ……………………………………………………………………… 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Tiếng Anh CEO : Chief Executive Officer (Giám đốc điều hành) Tiếng Việt BQLDA : Ban quản lý dự án thuộc Sở Xây dựng tỉnh Long an CNV : Công nhân viên CNH, HĐH : Công nghiệp hóa, hiện đại hóa DNNN : Doanh nghiệp Nhà nước ĐBSCL : Đồng bằng sông Cửu Long HĐLĐ : Hợp đồng lao động NLĐ : Người lao động NNL : Nguồn nhân lực NSNN : Ngân sách Nhà nước QLNN : Quản lý Nhà nước Sở XD : Sở Xây dựng Sở LĐTB&XH : Sở Lao động Thương binh và Xã hội TPTA : Thành phố Tân An TP.HCM : Thành phố Hồ Chí Minh XDCB : Xây dựng cơ bản UBND : Ủy ban nhân dân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 : Biến động nhân sự qua các năm Bảng 2.2 : Trình độ đào tạo – chuyên môn nghiệp vụ của đội ngũ CNV tại BQLDA Bảng 2.3 : Bảng thông tin về mẫu khảo sát Bảng 2.4 : Tiêu chuẩn nghiệp vụ cho các ngạch công chức, viên chức Bảng 2.5 : Tiêu chuẩn các chức danh tại BQLDA Bảng 2.6 : Bảng kết quả khảo sát đánh giá về phân tích và bố trí công việc Bảng 2.7 : Kết quả khảo sát, đánh giá về mức độ đảm bảo NNL đủ về số lượng và cơ cấu hợp lý Bảng 2.8 : Kết quả khảo sát anh/chị được tuyển dụng từ CNV trong ngành giới thiệu Bảng 2.9 : Bảng số liệu liệu thống kê công tác đào tạo từ năm 2008 đến năm 2010 Bảng 2.10 : Bảng đánh giá về đào tạo và phát triển Bảng 2.11 : Bảng kết quả khảo sát về công tác đánh giá nhân viên Bảng 2.12 : Điều kiện về thời gian giữ bậc lương xét nâng lương trước thời hạn Bảng 2.13 : Mức lương tối thiểu qua các năm Bảng 2.14 : Thu nhập bình quân của CNV qua các năm Bảng 2.15 : Bảng đánh giá về thu nhập Bảng 2.16 : Bảng kết quả khảo sát về môi trường, điều kiện làm việc Bảng 3.1 : Bảng hệ số lương tăng thêm đề xuất Bảng 3.2 : Bảng hệ số hoàn thành nhiệm vụ đề xuất LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC HÌNH, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Biểu đồ 2.1 : Tỷ lệ lao động theo giới tính qua các năm của BQLDA Biểu đồ 2.2 : Kết quả giải ngân vốn đầu tư XDCB qua các năm của BQLDA Sơ đồ 2.1 : Sơ đồ tổ chức bộ máy BQ LDA Sơ đồ 2.2 : Sơ đồ Vòng đời dự án gồm có 4 giai đoạn Sơ đồ 2.3 : BQLDA làm việc với các đối tác trong quá trình thiết kế công trình Sơ đồ 3.1 : Quy trình tuyển dụng đề xuất Hình 2.1 : Địa bàn hoạt động của BQLDA Phương trình 2.1 : Tiền lương Phương trình 2.1 : Tiền lương làm thêm giờ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -1- MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Trong những năm gần đây, Long An đẩy mạnh quá trình đầu tư xây dựng phát triển cơ sở vật chất, kết cấu hạ tầng, các công trình công cộng như công viên, kè, trường học, bệnh viện,.được quan tâm triển khai xây dựng. Để việc quản lý các dự án có hiệu quả, đạt yêu cầu về kỹ thuật, mỹ thuật và chất lượng, Ủy ban nhân dân Tỉnh, Thành phố đã thành lập các Ban quản lý dự án chuyên trách ví dụ: Ban quản lý dự án trực thuộc Sở Xây dựng, Ban quản lý dự án Thành phố Tân An trực thuộc Ủy ban nhân dân Thành phố Tân An và 13 Ban quản lý dự án huyện trực thuộc Ủy ban nhân dân các huyện của tỉnh Long An, trong đó, Ban quản lý dự án thuộc Sở Xây dựng là Ban chuyên trách lớn nhất về lĩnh vực xây dựng dân dụng của Tỉnh. Với nhiệm vụ được giao là thay chủ đầu tư quản lý các dự án đầu tư trên khắp tỉnh Long An bằng nguồn vốn ngân sách nhà nước cấp, theo kế hoạch phân bổ vốn hằng năm từ khâu chuẩn bị đầu tư đến khi đưa vào sử dụng.
Luận văn thạc sĩ: Hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Ban Quản lý Dự án thuộc Sở ...
Luận văn thạc sĩ nghiên cứu hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại ban quản lý dự án Sở Xây dựng tỉnh Long An, mang lại giải pháp hiệu quả.
Trường đại học
Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí MinhChuyên ngành
Quản trị kinh doanhNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Luận văn thạc sỹPhí lưu trữ
35 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Trần Thị Ngọc Hằng
Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thanh Vân
Trường học: Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Đề tài: Hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Ban Quản lý dự án thuộc Sở Xây dựng tỉnh Long An
Loại tài liệu: Luận văn thạc sỹ
Năm xuất bản: 2012
Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ