Giáo Trình Quản Lý Dự Án Công Nghệ Thông Tin Nghề Lập Trình Máy Tính Trình Độ Cao Đẳng - Phần 1

Giáo trình kỹ thuật về quản lý dự án công nghệ thông tin nghề lập trình máy tính trình độ cao đẳng phần 1 trường cao đẳng, biên soạn theo chương trình đào tạo chuẩn, hệ thống hóa

• Tác giả: Vũ Trường Duy
• Trường học: Trường Cao Đẳng Nghề An Giang
• Chuyên ngành: Quản Lý Dự Án Công Nghệ Thông Tin
• Đề tài: Giáo Trình Quản Lý Dự Án CNTT Nghề Lập Trình Máy Tính - Phần 1
• Loại tài liệu: giáo trình
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: An Giang

Mục lục chi tiết

• TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN
• LỜI GIỚI THIỆU
• 1. Bài 1: DỰ ÁN VÀ KHOA HỌC QUẢN LÝ
• 1.1. KHOA HỌC QUẢN LÝ
• 1.1.1. Lịch sử về sự phát triển của tƣ tƣởng quản lý
• 1.2. Khái niệm về quản lý
• 1.3. Đặc điểm chung của Hệ thống quản lý
• 1.4. II. Khái niệm về dự án
• 1.5. Tính chất của dự án
• 1.6. Một số nguyên nhân thất bại của dự án
• 2. Bài 2: QUẢN LÝ DỰ ÁN VÀ NGƢỜI QUẢN LÝ DỰ ÁN
• 2.1. Khái niệm về quản lý dự án
• 2.2. Các nội dung chính của quản lý dự án
• 2.3. Phong cách quản lý dự án
• 2.4. II. NGƢỜI QUẢN LÝ DỰ ÁN
• 2.5. Bảng phân vai trong dự án
• 2.6. Lựa chọn nhân sự cho Ban quản lý và Nhóm chuyên môn
• 2.7. Những trở ngại cho việc quản lý dự án
• 2.8. Việc ra quyết định của ngƣời quản lý dự án
• 3. Bài 3: ĐỐI TƢỢNG THAM GIA DỰ ÁN
• 3.1. ĐƠN VỊ TÀI TRỢ
• 3.2. II. KHÁCH HÀNG
• 3.3. III.BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN
• 3.4. IV. TỔ CHUYÊN MÔN
• 3.5. V. HƢỚNG DẪN TRỢ GIÚP ĐỐI VỚI DỰ ÁN CNTT
• 4. Bài 4: TÀI LIỆU MÔ TẢ DỰ ÁN
• 4.1. MỤC ĐÍCH-MỤC TIÊU DỰ ÁN. TÀI LIỆU MÔ TẢ DỰ ÁN.KHUNG TÀI LIỆU MÔ TẢ CHO DỰ ÁN CNTT
• 4.1.1. Mô tả dự án
• 4.1.2. Mục đích và mục tiêu của dự án
• 4.1.3. Phạm vi dự án
• 4.2. CÁC BƢỚC TIẾN HÀNH KHI XÂY DỰNG TÀI LIỆU MÔ TẢ DỰ ÁN
• 4.3. V. LỰA CHỌN CÔNG NGHỆ THỰC HIỆN VÀ MÔ HÌNH PHÁT TRIỂN DỰ ÁN
• 5. Bài 5: BẢNG CÔNG VIỆC
• 5.1. KHÁI NIỆM VỀ BẢNG CÔNG VIỆC
• 5.2. NHỮNG YẾU TỐ TRONG BẢNG CÔNG VIỆC
• 5.3. III.CẤU TRÚC BẢNG CÔNG VIỆC
• 5.4. IV. CÁC BƢỚC XÂY DỰNG BẢNG CÔNG VIỆC
• 5.5. V. LƢU Ý VÀ CÁC VÍ DỤ
• 6. Bài 6: ƢỚC LƢỢNG THỜI GIAN VÀ CHI PHÍ THỰC HIỆN DỰ ÁN
• 6.1. ƢỚC LƢỢNG THỜI GIAN
• 6.1.1. Các kỹ thuật làm ƣớc lƣợng thời gian
• 6.1.2. Các bƣớc khi làm ƣớc lƣợng thời gian
• 6.1.3. Lƣu ý và hƣớng dẫn trợ giúp
• 6.2. ƢỚC LƢỢNG CHI PHÍ
• 6.2.1. Phân loại chi phí
• 6.2.2. Cách tính chi phí
• 6.3. III.CÁC PHƢƠNG PHÁP XÁC ĐỊNH CÁC HẠNG MỤC CHI PHÍ DỰ ÁN
• 6.4. IV. THỰC HÀNH CÁCH TÍNH CHI PHÍ DỰ ÁN VỚI CÁC DỰ ÁN CNTT
• 7. Bài 7: XÁC ĐỊNH RỦI RO
• 7.1. ĐỊNH NGHĨA RỦI RO
• 7.2. II. XÁC ĐỊNH VÀ PHÒNG NGỪA RỦI RO
• 8. Bài 8: LẬP LỊCH BIỂU TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN VÀ PHÂN BỐ LỰC LƢỢNG, TÀI NGUYÊN
• 8.1. LẬP LỊCH BIỂU TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN
• 8.1.1. Phƣơng pháp lập lịch theo biểu đồ mạng PERT
• 8.2. CÁCH PHÂN BỐ LỰC LƢỢNG, TÀI NGUYÊN
• 8.2.1. Hình đồ tài nguyên
• 8.2.2. Cách xây dựng hình đồ
• 8.2.3. Hƣớng dẫn bổ sung
• 9. Bài 9: SỬ DỤNG PHẦN MỀM
• 9.1. GIỚI THIỆU MỘT SỐ PHẦN MỀM TRỢ GIÚP QUẢN LÝ DỰ ÁN
• 9.1.1. Giới thiệu chung
• 9.1.2. Giới thiệu một số phần mềm trợ giúp quản lý dự án
• 9.2. PHẦN MỀM MICROSOFT PROJECT
• 9.2.1. Các thiết lập ban đầu cho dự án mới (new project)
• 10. Bài 10: SƠ ĐỒ LUỒNG CÔNG VIỆC
• 10.1. CÁC THỦ TỤC DỰ ÁN
• 10.2. II. MÔ TẢ LUỒNG CÔNG VIỆC
• 11. Bài 11: HỒ SƠ DỰ ÁN
• 11.1. HỒ SƠ QUẢN LÝ DỰ ÁN
• 11.2. II. CÁC BIỂU MẪU
• 11.3. III. THƢ VIỆN DỰ ÁN, LƢU TRỮ
• 11.4. V. CÁC BIÊN BẢN
• 11.5. VI. VĂN PHÒNG DỰ ÁN
• 12. Bài 12: ĐẶC ĐIỂM CỦA DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
• 12.1. LỊCH SỬ CỦA VIỆC LÀM PHẦN MỀM
• 12.2. ĐẶC ĐIỂM CỦA VIỆC XÂY DỰNG NHỮNG PHẦN MỀM LỚN
• 12.3. III.ĐẶC THÙ VÀ ĐỘ ĐO CỦA DỰ ÁN CNTT
• 13. Bài 13: KIỂM SOÁT DỰ ÁN
• 13.1. CÁC YẾU TỐ LÀM ẢNH HƢỞNG ĐẾN NĂNG SUẤT VÀ CHẤT LƢỢNG CỦA DỰ ÁN CNTT
• 13.2. II. THU THẬP, ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNG
• 13.3. III.LẬP KẾ HOẠCH PHÒNG NGỪA RỦI RO
• 13.4. IV. KIỂM SOÁT TÀI LIỆU DỰ ÁN
• 13.5. V. CÁC HOẠT ĐỘNG ĐIỀU CHỈNH
• 13.6. VI. KIỂM SOÁT THAY ĐỔI
• 13.7. VII. CHỈNH SỬA VÀ LẬP KẾ HOẠCH LẠI
• 14. Bài 14: KHOÁN NGOÀI, MUA SẮM
• 14.1. Khoán ngoài - các vấn đề chung
• 14.2. Dịch vụ khoán ngoài
• 14.3. Rủi ro liên quan tới khoán ngoài
• 14.4. Tiến trình quản lý rủi ro
• 14.5. Thẩm định rủi ro và lập kế hoạch chiến lƣợc
• 14.6. Chọn bên thứ ba và trách nhiệm nghề nghiệp
• 14.7. Vấn đề hợp đồng
• 14.8. Giám sát mối quan hệ bên thứ ba
• 14.9. II. HỢP ĐỒNG THUÊ KHOÁN
• 14.10. Cấu phần hợp đồng
• 14.11. Quản lý hợp đồng
• 14.12. Quản lý nhà cung cấp
• 15. Bài 15: KẾT THÚC DỰ ÁN
• 15.1. ĐÁNH GIÁ DỰ ÁN
• 15.2. CÁC PHƢƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ, CÁC THÔNG SỐ ĐÁNH GIÁ
• 15.2.1. Phƣơng pháp đánh giá
• 15.2.2. Thông số đánh giá
• 15.3. III.LẬP BÁO CÁO TỔNG THỂ
• 15.4. IV. NHỮNG VIỆC LÀM KHI KẾT THÚC DỰ ÁN
• 15.5. V. TOÀN CẢNH VỀ QUẢN LÝ DỰ ÁN CNTT
• 15.6. VI. MỘT SỐ VĂN BẢN PHÁP QUY LIÊN QUAN ĐẾN TỔ CHỨC VÀ TRIỂN KHAI DỰ ÁN
• CÁC THUẬT NGỮ CHUYÊN MÔN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về Giáo Trình Quản Lý Dự Án CNTT Nghề Lập Trình Máy Tính

Giáo trình Quản lý Dự án CNTT Nghề Lập trình Máy tính cung cấp kiến thức cơ bản về quản lý dự án trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Nội dung giáo trình được thiết kế để giúp sinh viên nắm vững các khái niệm, phương pháp và công cụ cần thiết cho việc quản lý dự án hiệu quả. Với sự phát triển nhanh chóng của CNTT, việc quản lý dự án trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.

1.1. Khái niệm về Quản lý Dự án trong CNTT

Quản lý dự án trong CNTT là quá trình lập kế hoạch, tổ chức và kiểm soát các nguồn lực để đạt được mục tiêu dự án. Điều này bao gồm việc xác định các yêu cầu, phân bổ nguồn lực và theo dõi tiến độ thực hiện.

1.2. Tầm quan trọng của Quản lý Dự án CNTT

Quản lý dự án CNTT giúp đảm bảo rằng các dự án được thực hiện đúng thời hạn, trong ngân sách và đạt được các mục tiêu đề ra. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gia tăng trong ngành công nghệ.

II. Những Thách Thức trong Quản Lý Dự Án CNTT

Quản lý dự án CNTT đối mặt với nhiều thách thức, từ việc xác định yêu cầu đến quản lý rủi ro. Những thách thức này có thể ảnh hưởng đến tiến độ và chất lượng của dự án. Việc nhận diện và giải quyết kịp thời các vấn đề là rất cần thiết.

2.1. Xác định yêu cầu không rõ ràng

Một trong những nguyên nhân chính dẫn đến thất bại của dự án là việc xác định yêu cầu không rõ ràng. Điều này có thể dẫn đến việc phát triển sản phẩm không đáp ứng được nhu cầu thực tế của người dùng.

2.2. Quản lý rủi ro trong dự án CNTT

Quản lý rủi ro là một phần quan trọng trong quản lý dự án. Việc không nhận diện và đánh giá rủi ro có thể dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng, bao gồm việc vượt ngân sách và trễ tiến độ.

III. Phương Pháp Quản Lý Dự Án CNTT Hiệu Quả

Để quản lý dự án CNTT hiệu quả, cần áp dụng các phương pháp và công cụ phù hợp. Các phương pháp này giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả dự án.

3.1. Lập kế hoạch dự án chi tiết

Lập kế hoạch chi tiết giúp xác định rõ các bước cần thực hiện, thời gian và nguồn lực cần thiết. Kế hoạch này cần được cập nhật thường xuyên để phản ánh tình hình thực tế của dự án.

3.2. Sử dụng phần mềm quản lý dự án

Phần mềm quản lý dự án như Microsoft Project giúp theo dõi tiến độ, phân bổ nguồn lực và quản lý ngân sách. Việc sử dụng công cụ này giúp tăng cường khả năng kiểm soát và giảm thiểu rủi ro.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn của Quản Lý Dự Án CNTT

Quản lý dự án CNTT không chỉ là lý thuyết mà còn có nhiều ứng dụng thực tiễn. Các dự án thành công thường áp dụng các phương pháp quản lý hiệu quả để đạt được mục tiêu.

4.1. Các dự án CNTT thành công tại Việt Nam

Nhiều dự án CNTT tại Việt Nam đã thành công nhờ vào việc áp dụng các phương pháp quản lý dự án hiện đại. Những bài học từ các dự án này có thể được áp dụng cho các dự án tương lai.

4.2. Kết quả nghiên cứu về quản lý dự án CNTT

Nghiên cứu cho thấy rằng việc áp dụng các phương pháp quản lý dự án hiệu quả có thể cải thiện đáng kể tỷ lệ thành công của các dự án CNTT. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đào tạo và phát triển kỹ năng quản lý dự án.

V. Kết Luận và Tương Lai của Quản Lý Dự Án CNTT

Quản lý dự án CNTT sẽ tiếp tục phát triển và trở thành một lĩnh vực quan trọng trong tương lai. Việc nắm vững các phương pháp và công cụ quản lý sẽ giúp các chuyên gia trong ngành đạt được thành công.

5.1. Xu hướng phát triển trong quản lý dự án CNTT

Xu hướng hiện nay cho thấy sự gia tăng trong việc áp dụng công nghệ mới vào quản lý dự án, từ trí tuệ nhân tạo đến phân tích dữ liệu lớn. Những công nghệ này sẽ giúp cải thiện quy trình quản lý và ra quyết định.

5.2. Tầm quan trọng của đào tạo trong quản lý dự án

Đào tạo và phát triển kỹ năng quản lý dự án là rất cần thiết để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao trong ngành CNTT. Các chương trình đào tạo chất lượng sẽ giúp nâng cao năng lực cho các chuyên gia trong lĩnh vực này.

Trích đoạn nội dung tài liệu

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH AN GIANG TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ AN GIANG GIÁO TRÌNH MÔN HỌC: QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN NGHỀ: LẬP TRÌNH MÁY TÍNH TRÌNH ĐỘ CAO ĐẲNG NGHỀ Ban hành theo QĐ số: ……/QĐ-CĐN, ngày … tháng … năm 201… của Hiệu trưởng trường Cao đẳng nghề An Giang) Tên tác giả: Vũ Trƣờng Duy Năm ban hành: 2018 TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể đƣợc phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo. Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm. LỜI GIỚI THIỆU Với sự phát triển vô cùng mạnh mẽ của Công nghệ thông tin (CNTT), nhu cầu phát triển phần mềm ngày càng tăng, đặc biệt là những phần mềm lớn, có phạm vi ứng dụng rộng rãi, xây dựng trong nhiều năm, huy động một đội ngũ đông đảo những chuyên gia phần mềm khác nhau. Các phần mềm đƣợc thiết kế và xây dựng trong khuôn khổ những dự án CNTT. Rất nhiều bài học thực tế ở Việt Nam và trên thế giới đã cho thấy rằng dự án càng lớn thì khả năng thành công càng ít. Việc quản lý dự CNTT ngày càng chứng tỏ vai trò đặc biệt quan trọng của nó, góp phần đảm bảo thành công cho dự án. Quản lý dự án, từ chỗ là một nghệ thuật, đã đƣợc nghiên cứu, tổng kết và phát triển thành một môn khoa học. Đây là một môn học mang nhiều yếu tố của khoa học xã hội, đƣợc ứng dụng trong khoa học tự nhiên. Giáo trình này gồm các nội dung chính sau: Bài 1: DỰ ÁN VÀ KHOA HỌC QUẢN LÝ Bài 2: QUẢN LÝ DỰ ÁN VÀ NGƢỜI QUẢN LÝ DỰ ÁN Bài 3: ĐỐI TƢỢNG THAM GIA DỰ ÁN Bài 4: TÀI LIỆU MÔ TẢ DỰ ÁN Bài 5: BẢNG CÔNG VIỆC Bài 6: ƢỚC LƢỢNG THỜI GIAN VÀ CHI PHÍ THỰC HIỆN DỰ ÁN Bài 7: XÁC ĐỊNH RỦI RO Bài 8: LẬP LỊCH BIỂU TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN VÀ PHÂN BỐ LỰC LƢỢNG, TÀI NGUYÊN Bài 9: SỬ DỤNG PHẦN MỀM Bài 10: SƠ ĐỒ LUỒNG CÔNG VIỆC Bài 11: HỒ SƠ DỰ ÁN Bài 12: ĐẶC DIỂM CỦA DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Bài 13: KIỂM SOÁT DỰ ÁN Bài 14: KHOÁN NGOÀI, MUA SẮM Bài 15: KẾT THÚC DỰ ÁN Trong quá trình biên soạn, mặc dù đã cố gắng tham khảo nhiều tài liệu và giáo trình khác nhau nhƣng tác giả không khỏi tránh đƣợc những thiếu sót và hạn chế. Tác giả chân thành mong đợi những nhận xét, đánh giá và góp ý để cuốn giáo trình ngày một hoàn thiện hơn. An Giang, ngày tháng năm 2018 Tham gia biên soạn Vũ Trường Duy 2 MỤC LỤC Bài 1: DỰ ÁN VÀ KHOA HỌC QUẢN LÝ . KHOA HỌC QUẢN LÝ 8 1. Lịch sử về sự phát triển của tƣ tƣởng quản lý 8 2. Khái niệm về quản lý 10 3. Đặc điểm chung của Hệ thống quản lý 11 II. Khái niệm về dự án 12 2. Tính chất của dự án 12 3. Một số nguyên nhân thất bại của dự án 13 Bài 2: QUẢN LÝ DỰ ÁN VÀ NGƢỜI QUẢN LÝ DỰ ÁN . Khái niệm về quản lý dự án 15 2. Các nội dung chính của quản lý dự án 15 3. Phong cách quản lý dự án 16 II. NGƢỜI QUẢN LÝ DỰ ÁN 18 1. Bảng phân vai trong dự án 18 2. Lựa chọn nhân sự cho Ban quản lý và Nhóm chuyên môn 18 3. Những trở ngại cho việc quản lý dự án 21 4. Việc ra quyết định của ngƣời quản lý dự án 21 Bài 3: ĐỐI TƢỢNG THAM GIA DỰ ÁN . ĐƠN VỊ TÀI TRỢ 23 II. KHÁCH HÀNG 23 III.BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN 23 IV. TỔ CHUYÊN MÔN 24 V. HƢỚNG DẪN TRỢ GIÚP ĐỐI VỚI DỰ ÁN CNTT 24 Bài 4: TÀI LIỆU MÔ TẢ DỰ ÁN . MỤC ĐÍCH-MỤC TIÊU DỰ ÁN. TÀI LIỆU MÔ TẢ DỰ ÁN.KHUNG TÀI LIỆU MÔ TẢ CHO DỰ ÁN CNTT 30 1. Mô tả dự án 30 2. Mục đích và mục tiêu của dự án 30 3. Phạm vi dự án 30 IV. CÁC BƢỚC TIẾN HÀNH KHI XÂY DỰNG TÀI LIỆU MÔ TẢ DỰ ÁN 31 V. LỰA CHỌN CÔNG NGHỆ THỰC HIỆN VÀ MÔ HÌNH PHÁT TRIỂN DỰ ÁN 32 Bài 5: BẢNG CÔNG VIỆC . KHÁI NIỆM VỀ BẢNG CÔNG VIỆC 35 II. NHỮNG YẾU TỐ TRONG BẢNG CÔNG VIỆC 35 III.CẤU TRÚC BẢNG CÔNG VIỆC 36 IV. CÁC BƢỚC XÂY DỰNG BẢNG CÔNG VIỆC 38 V. LƢU Ý VÀ CÁC VÍ DỤ 39 Bài 6: ƢỚC LƢỢNG THỜI GIAN VÀ CHI PHÍ THỰC HIỆN DỰ ÁN . ƢỚC LƢỢNG THỜI GIAN 44 3 1. Các kỹ thuật làm ƣớc lƣợng thời gian 44 2. Các bƣớc khi làm ƣớc lƣợng thời gian 46 3. Lƣu ý và hƣớng dẫn trợ giúp 47 II. ƢỚC LƢỢNG CHI PHÍ 52 1. Phân loại chi phí 52 2. Cách tính chi phí 53 III.CÁC PHƢƠNG PHÁP XÁC ĐỊNH CÁC HẠNG MỤC CHI PHÍ DỰ ÁN 53 IV. THỰC HÀNH CÁCH TÍNH CHI PHÍ DỰ ÁN VỚI CÁC DỰ ÁN CNTT 54 Bài 7: XÁC ĐỊNH RỦI RO . ĐỊNH NGHĨA RỦI RO 58 II. XÁC ĐỊNH VÀ PHÒNG NGỪA RỦI RO 58 Bài 8: LẬP LỊCH BIỂU TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN VÀ PHÂN BỐ LỰC LƢỢNG, TÀI NGUYÊN . LẬP LỊCH BIỂU TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN 62 1. Phƣơng pháp lập lịch theo biểu đồ mạng PERT 62 3. CÁCH PHÂN BỐ LỰC LƢỢNG, TÀI NGUYÊN 65 1. Hình đồ tài nguyên 65 2. Cách xây dựng hình đồ 66 3. Hƣớng dẫn bổ sung 69 Bài 9: SỬ DỤNG PHẦN MỀM . GIỚI THIỆU MỘT SỐ PHẦN MỀM TRỢ GIÚP QUẢN LÝ DỰ ÁN 74 1. Giới thiệu chung 74 2. Giới thiệu một số phần mềm trợ giúp quản lý dự án 74 II. PHẦN MỀM MICROSOFT PROJECT 75 1. Các thiết lập ban đầu cho dự án mới (new project) 82 3. Khai báo tài nguyên sẽ sử dụng trong dự án 88 4. Bắt đầu với bƣớc lập dự án 89 5. Cập nhật tiến độ trong quá trình thực hiện dự án 96 6. Xác lập đƣờng găng của dự án 97 7. In các biểu đồ và báo cáo 98 Bài 10: SƠ ĐỒ LUỒNG CÔNG VIỆC . CÁC THỦ TỤC DỰ ÁN 100 II. MÔ TẢ LUỒNG CÔNG VIỆC 100 Bài 11: HỒ SƠ DỰ ÁN. HỒ SƠ QUẢN LÝ DỰ ÁN 103 II. CÁC BIỂU MẪU 104 III. THƢ VIỆN DỰ ÁN, LƢU TRỮ 105 V. CÁC BIÊN BẢN 105 VI. VĂN PHÒNG DỰ ÁN 105 Bài 12: ĐẶC ĐIỂM CỦA DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN . LỊCH SỬ CỦA VIỆC LÀM PHẦN MỀM 106 4 II. ĐẶC ĐIỂM CỦA VIỆC XÂY DỰNG NHỮNG PHẦN MỀM LỚN 107 III.ĐẶC THÙ VÀ ĐỘ ĐO CỦA DỰ ÁN CNTT 108 Bài 13: KIỂM SOÁT DỰ ÁN . CÁC YẾU TỐ LÀM ẢNH HƢỞNG ĐẾN NĂNG SUẤT VÀ CHẤT LƢỢNG CỦA DỰ ÁN CNTT 110 II. THU THẬP, ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNG 111 III.LẬP KẾ HOẠCH PHÒNG NGỪA RỦI RO 111 IV. KIỂM SOÁT TÀI LIỆU DỰ ÁN 112 V. CÁC HOẠT ĐỘNG ĐIỀU CHỈNH 114 VI. KIỂM SOÁT THAY ĐỔI 115 VII. CHỈNH SỬA VÀ LẬP KẾ HOẠCH LẠI 117 Bài 14: KHOÁN NGOÀI, MUA SẮM . Khoán ngoài - các vấn đề chung 119 2. Dịch vụ khoán ngoài 119 3. Rủi ro liên quan tới khoán ngoài 120 4. Tiến trình quản lý rủi ro 120 5. Thẩm định rủi ro và lập kế hoạch chiến lƣợc 120 6. Chọn bên thứ ba và trách nhiệm nghề nghiệp 121 7. Vấn đề hợp đồng 121 8. Giám sát mối quan hệ bên thứ ba 121 II. HỢP ĐỒNG THUÊ KHOÁN 122 1. Cấu phần hợp đồng 122 2. Quản lý hợp đồng 123 3. Quản lý nhà cung cấp 124 Bài 15: KẾT THÚC DỰ ÁN . ĐÁNH GIÁ DỰ ÁN 128 II. CÁC PHƢƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ, CÁC THÔNG SỐ ĐÁNH GIÁ 128 1. Phƣơng pháp đánh giá 128 2. Thông số đánh giá 129 III.LẬP BÁO CÁO TỔNG THỂ 129 IV. NHỮNG VIỆC LÀM KHI KẾT THÚC DỰ ÁN 129 V. TOÀN CẢNH VỀ QUẢN LÝ DỰ ÁN CNTT 130 VI. MỘT SỐ VĂN BẢN PHÁP QUY LIÊN QUAN ĐẾN TỔ CHỨC VÀ TRIỂN KHAI DỰ ÁN 130 CÁC THUẬT NGỮ CHUYÊN MÔN . 132 TÀI LIỆU THAM KHẢO. 133 5 GIÁO TRÌNH MÔN HỌC Tên môn học: QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Mã môn học: MH 32 Vị trí, tính chất, ý nghĩa và vai trò của môn học/mô đun: - Vị trí: Môn học đƣợc bố trí sau khi sinh viên học xong các môn học chung, các môn học cơ sở chuyên ngành đào tạo chuyên môn nghề. - Tính chất: Là môn chuyên ngành tự chọn. - Ý nghĩa và vai trò của mô học: Đây là môn học đào tạo chuyên môn nghề, cung cấp cho sinh viên các kỹ năng quản lý các dự án công nghệ thông tin cơ bản nhất. Mục tiêu của môn học/mô đun: -Về kiến thức: + Trình bày đƣợc các phƣơng pháp luận, tiêu chuẩn cho việc quản lý dự án nói chung và dự án công nghệ thông tin nói riêng. + Lựa chọn đƣợc các giải pháp cho việc quản lý công nghệ thông tin trong thực tiễn. -Về kỹ năng: + Hoạch định đƣợc những công việc cần chuẩn bị trƣớc khi một dự án CNTT hoạt động. + Thực hiện đƣợc các hoạt động quản lý và kiểm soát trong khi dự án CNTT hoạt động. -Về năng lực tự chủ và trách nhiệm: luôn cẩn thận, tự giác, tự học hỏi, nghiên cứu chuyên sâu. 6 Nội dung của môn học/mô đun Chƣơng 1: Tổng quan về công nghệ phần mềm 1. Định nghĩa cơ bản và các thuật ngữ về CNPM 2. Quy trình xây dựng phần mềm Chƣơng 2: Quản lý dự án phần mềm 1. Tiến trình quản lý phần mềm 2. Lập kế hoạch dự án phần mềm 3. Theo dõi dự án phần mềm 4. Quản lý rủi ro 5. Kiểm tra Chƣơng 3: Phân tích yêu cầu và hệ thống phần mềm 1. Yêu cầu hệ thống 2. Yêu cầu của ngƣời sử dụng 3. Tài liệu đặc tả yêu cầu 4. Quy trình xác định yêu cầu 5. Các mô hình hệ thống 6. Kiểm tra Chƣơng 4: Thiết kế và cài đặt phần mềm 1. Các nền tảng thiết kế phần mềm 2. Thiết kế giao diện ngƣời dùng Chƣơng 5: Kiểm thử và bảo trì phần mềm 1. Bảo đảm chất lƣợng phần mềm 2. Kiểm thử phần mềm 3. Kiểm tra 7 Bài 1: DỰ ÁN VÀ KHOA HỌC QUẢN LÝ Thời gian: 1h (LT: 1h, TH: 0h) Quản lý dự án là một trong những lĩnh vực kiến thức mang tính kinh nghiệm, có ý nghĩa quan trọng trong các nhiệm vụ hàng ngày của bất kỳ một nhà quản lý hay một cá nhân có tham vọng trở thành nhà quản lý.