LỜI NÓI ĐẦU
1. BÀI MỞ ĐẦU
2. TỔNG QUAN VỀ INTERNET
2.1. Giới thiệu về Internet
2.2. Giới thiệu về địa chỉ Internet
2.2.1. Địa chỉ IP
2.2.2. Tên miền DNS
2.3. Các dịch vụ trên Internet
2.3.1. Web, E-Mail, FTP, hội thoại
2.3.2. Gopher, News Group, Newsletter và Các dịch vụ phổ biến khác
3. PHƯƠNG THỨC KẾT NỐI INTERNET
3.1. Giới thiệu kết nối Internet
3.1.1. Các phương thức kết nối
3.1.2. Mô hình kết nối
3.1.3. Các thành phần yêu cầu để kết nối Internet
3.2. Kết nối mạng internet với ADSL
3.2.1. Đăng ký thuê bao với nhà cung cấp
3.2.2. Cấu hình kết nối
3.2.3. Kiểm tra kết nối: Trạng thái của ADSL Router và máy tính kết nối
3.3. Xử lý sự cố thông dụng
3.3.1. Địa chỉ IP
3.3.2. Kết nối mạng
4. Dịch vụ WWW - Truy cập web site
4.1. Giới thiệu World Wide Web
4.1.1. Khái niệm về WORLD WIDE WEB (WWW)
4.1.2. Mô hình hoạt động của hệ thống web
4.1.3. Giới thiệu các trình duyệt web thông dụng
4.2. Cài đặt và cấu hình trình duyệt web
4.2.1. Cài đặt: MS IE, Mozilla Firefox
4.2.1.1. Cài đặt Internet Explorer
4.2.1.2. Cài đặt Mozilla Firefox
4.2.2. Cấu hình trình duyệt
4.3. Sử dụng trình duyệt web
4.3.1. Kỹ thuật truy cập web
4.3.2. Các thao tác trên thanh Menu và Toolbar
4.4. Sao lưu nội dung trang web
4.4.1. Văn bản, hình ảnh, file hay toàn bộ trang web
4.4.2. In nội dung trang Web
4.4.3. Các phần mềm tải file chuyên dụng: IDM, FlashGet, Reget
4.5. Xử lý một số sự cố thông dụng
4.5.1. Nhập sai URL
4.5.2. Lỗi trình duyệt, thiếu Add-in
5. Tìm kiếm thông tin trên Internet
5.1. Giới thiệu về tìm kiếm
5.1.1. Quá trình tìm kiếm thông tin
5.1.2. Khái niệm Search engine, Meta-search engine, Subject directories
5.1.3. Giới thiệu các công cụ tìm kiếm: Việt Nam và Quốc tế
5.2. Kỹ thuật tìm kiếm căn bản
5.2.1. Phân tích yêu cầu
5.2.2. Các phép toán của lệnh tìm: +, -
5.2.3. Sử dụng toán tử luận lý: AND, OR
5.2.4. Thu hẹp phạm vi tìm: Định dạng file, ngôn ngữ, địa chỉ DNS
5.2.5. Sáu kỹ năng tìm kiếm (Big6) theo Eisenberg và Berkowitz
5.3. Tìm kiếm thông tin với Google
5.3.1. Khám phá giao diện
5.3.2. Tìm kiếm cơ bản: Sử dụng các toán tử luận lý, ký tự đặc biệt, cú pháp URL
5.3.3. Tìm kiếm nâng cao
6. Bài 4: Thư điện tử – Email
6.1. Giới thiệu email
6.1.1. Khái niệm về E-Mail
6.1.2. Các thuật ngữ: Mail Server, Mail Client, Mail Account, E-mail Address, MailBox
6.1.3. Mô hình hoạt động của E-mail: Mail Server, Mail Client, protocol, port
6.1.4. Giới thiệu các chương trình gởi/nhận E-mail thông dụng: MS Outlook Express/Office Outlook, Netscape Messenger, Webmail
6.2. Cài đặt chương trình gửi/nhận mail (Desktop mail)
6.2.1. Cài đặt: MS Office Outlook, Netscape Messenger
6.2.2. Giới thiệu các thành phần Desktop mail: To, CC, BCC, Subject
6.3. Cấu hình gửi/nhận mail với MS Outlook
6.3.1. Thiết lập một hay nhiều E-Mail Accounts: Mail server Options
6.3.2. Thiết lập Rules: E-mail và Message Rules
6.4. Thiết lập môi trường làm việc cho MS Outlook
6.4.1. Stationery and Fonts
6.4.2. Tạo chữ ký: Signatures
6.5. Tạo và quản lý Address Book
6.6. Calendar – Lịch làm việc. Quản lý lưu trữ trong Outlook
6.6.1. Import/Export: Address Book
6.6.2. Data Files: thay đổi folder lưu trữ dữ liệu
6.6.3. Đồng bộ hóa dữ liệu giữa MS Outlook Express và MS Office Outlook
6.7. Backup/Restore: E-Mail Databases
6.8. Cấu hình và quản lý Webmail
6.8.1. Mail rác (spam): chống e-mail rác, khóa địa chỉ e-mail rác
6.8.2. Tạo và quản lý Address Book: Import/Export, in ấn Address Book
7. Bài 5: Hội thoại Internet
7.1. Giới thiệu hội thoại
7.1.1. Mục đích hội thoại
7.1.2. Mô hình hoạt động của hội thoại: Chat Server, Chat Client, Protocol, Port
7.1.3. Giới thiệu một số dịch vụ: Yahoo chat, Skype, Paltalk, Google Talk
7.2. Cài đặt các chương trình hội thoại
7.2.1. Google Talk, Yahoo Messenger, Skype
7.2.2. Đăng ký tài khoản
7.2.3. Giao diện sử dụng
7.3. Thiết lập và sử dụng hội thoại với YM, Skype, Paltalk
7.3.1. Những thiết lập: Kết nối, hiển thị, lưu trữ, Voice, Webcam
7.3.2. Contact, Address Book
7.3.3. Thiết lập những hoạt động liên quan
7.4. Xử lý sự cố thông dụng
7.4.1. Sai thiết lập
7.4.2. Lỗi kết nối: Voice, Webcam
8. Bài 6: Các dịch vụ khác: Elearning; Forum; ECommerer
8.1. Giới thiệu một số dịch vụ phổ biến khác
8.1.1. Forum, Elearning: Mục đích và ứng dụng
8.1.2. E-Commerce: Mục đích và ứng dụng
8.2. Sử dụng các dịch vụ: Forum; Elearning
8.2.1. Đăng ký, đăng nhập, thông tin cá nhân
8.2.2. Gửi và trả lời bài viết
8.2.3. Tìm kiếm: Chức năng tìm kiếm trên ô tìm kiếm của diễn đàn
8.2.4. Nhận và gởi bản tin
8.2.5. Tìm hiểu những tính năng và ứng dụng khác