Chương 1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TỐI ƯU HÓA MÁY TÌM KIẾM 1. Một số khái niệm cơ bản 1. Máy tìm kiếm Máy tìm kiếm là máy truy tìm dữ liệu trực tuyến hay máy tìm kiếm (tiếng Anh: search engine), hay còn được gọi với nghĩa rộng hơn là công cụ tìm kiếm (search tool), nguyên thủy là một phần mềm (thường được tích hợp vào một trang web trực tuyến) nhằm tìm ra các trang trên mạng Internet có nội dung theo yêu cầu người dùng dựa vào các thông tin mà chúng có. Trữ lượng thông tin này của công cụ tìm kiếm thực chất là một loại cơ sở dữ liệu (database) cực lớn.
Việc tìm các tài liệu sẽ dựa trên các từ khóa (keyword) được người dùng gõ vào và trả về một danh mục của các trang Web có chứa từ khóa mà nó tìm được - theo Wikipedia[1]. Máy tìm kiếm google Máy tìm kiếm Google, tiếng Anh: Google search, là dịch vụ cung cấp chính và quan trọng nhất của công ty Google. Dịch vụ này cho phép người truy cập tìm kiếm thông tin trên Internet, bao gồm các trang Web, hình ảnh và nhiều thông tin khác. Bằng cách sử dụng các bot dò tìm và tạo chỉ mục (index) các trang web trên Internet, xây dựng cơ sở dữ liệu tìm kiếm cho các máy chủ của mình, khi có người truy cập và thực hiện tìm kiếm, kết quả tìm kiếm sẽ được lấy ra từ đây.
Google search cũng cho phép người sử dụng khai báo trang web của họ với máy chủ của google, sau đó các máy chủ này sẽ sắp xếp thời gian để tạo chỉ mục cho các trang web được khai báo. Để tìm kiếm, người sử dụng gõ vào ô tìm kiếm một hoặc một vài cụm từ gọi là từ khóa tìm kiếm (keyword). Dựa trên từ khóa tìm kiếm này, Google searchsẽ thực hiện tìm kiếm và hiển thị ra kết quả cho người sử dụng. Việc sắp xếp thứ tự kết quả tìm kiếm phụ thuộc vào thứ hạng của nó theo phân cấp của Google search nhờ tổng hợp phức tạp từ keyword, pagerank, sitemap.
Kết quả tìm kiếm cũng được phân loại theo đối tượng sử dụng khác nhau, nó phụ thuộc vào vị trí địa lý (lấy theo IP truy cập của người truy cập). Ngoài ra, Google search cũng sử dụng cookies và tính năng lưu trữ thói quen tìm kiếm của người dùng (cá nhân hóa kết quả tìm kiếm) để tạo ra kết quả tìm kiếm. Nói chung, việc sắp xếp và hiển thị SVTH: Dương Thị Kiều Trang Lớp: K49I3 Luan van Khóa luận tốt nghiệp 5 GVHD: ThS. Nguyễn Bình Minh kết quả của Google search khá phức tạp và nó là bí mật công nghệ mà nhờ đó Google có thể chiếm lĩnh thị trường.
Tối ưu hóa máy tìm kiếm Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, tiếng Anh: Search Engine Optimization, viết tắt: SEO, là một tập hợp các phương pháp nhằm nâng cao thứ hạng của một website trong các trang kết quả của các công cụ tìm kiếm (phổ biến nhất là Google). Các phương pháp đó bao gồm việc tối ưu hóa website (tác động mã nguồn HTML và nội dung website) và xây dựng các liên kết đến trang để các công cụ tìm kiếm chọn lựa trang web phù hợp nhất phục vụ người tìm kiếm trên Internet ứng với một từ khóa cụ thể được người dùng truy vấn. Các công cụ tìm kiếm hiển thị một số dạng danh sách trong trang kết quả tìm kiếm (tiếng Anh: Search Engine Results Page, viết tắt: SERP) bao gồm danh sách quảng cáo trả tiền theo click và danh sách kết quả tìm kiếm. Mục tiêu của tối ưu hóa tìm kiếm chủ yếu hướng tới việc nâng cao thứ hạng của danh sách tìm kiềm miễn phí theo một số từ khóa nhằm tăng lượng và chất của khách viếng thăm đến trang.
Tối ưu hóa tìm kiếm đôi khi là một dịch vụ độc lập hay là một phần của dự án tiếp thị và có thể rất hiệu quả ở giai đoạn phát triển ban đầu và giai đoạn thiết kế website. Hiện trên có 3 công cụ tìm kiếm trang web hữu hiệu nhất và phổ biến nhất hiện nay trên internet ở Việt Nam : http://www.com/ http://www.com/ http://www.com/ Tối ưu hóa tìm kiếm có thể coi như là một kỹ thuật, một bí quyết thực sự đối với mỗi người quản trị, xây dựng website hay đơn thuần là người làm trong lĩnh vực truyền thông. Tối ưu hóa tìm kiếm thường được chia thành ba loại: - Mũ trắng: Xây dựng và nâng cao nội dung để thu hút người dùng và giữ chân họ. Thứ bậc của trang sẽ càng lúc càng tăng cao.
- Mũ xám: Xây dựng hệ thống thân thiện với máy tìm kiếm, tạo backlink cũng như những bài viết đề cập đến trang web trên những trang web khác. - Mũ đen: Dùng các phương pháp như cloaking và spamdexing. SVTH: Dương Thị Kiều Trang Lớp: K49I3 Luan van Khóa luận tốt nghiệp 6 GVHD: ThS. Nguyễn Bình Minh + Cloaking: là sự che đậy hay che giấu một cái gì đó.
Trong kỹ thuật SEO thì cloaking ám chỉ hành động của webmaster che giấu bot của cỗ máy tìm kiếm như Google crawl các nội dung mà người dùng nhìn thấy, đồng thời đề xuất cho các bot nhìn thấy các nội dung được tối ưu hoá trên trang (on-page optimization) tốt nhằm mục đích đạt được các vị trí cao trên SERP (Search engine results page) + Spamdexing: Là thư rác tìm kiếm, công cụ tìm kiếm thư rác hoặc spam web liên quan đến một số phương thức, chẳng hạn như lặp đi lặp lại các cụm từ không liên quan, để thao tác liên quan hoặc nổi bật của tài nguyên lập chỉ mục của một công cụ tìm kiếm, trong một cách thức không phù hợp với Mục đích của hệ thống lập chỉ mục. Một số coi nó là một phần của tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, mặc dù có rất nhiều công cụ tìm kiếm tối ưu hóa mà phương pháp nâng cao chất lượng và sự xuất hiện của các nội dung của những trang web và phục vụ nội dung hữu ích cho nhiều người người sử dụng. Công cụ tìm kiếm sử dụng một loạt các thuật toán để xác định thứ hạng liên quan. Một số trong số này bao gồm xác định xem các thuật ngữ tìm kiếm xuất hiện trong thẻ meta, những người khác cho dù các thuật ngữ tìm kiếm xuất hiện trong cơ chế văn bản hoặc URL của một trang web.
Nhiều công cụ tìm kiếm kiểm tra các trường hợp của spamdexing và sẽ loại bỏ các trang nghi ngờ từ chỉ số của họ. Ngoài ra, những người làm việc cho một tổ chức động cơ tìm kiếm nhanh chóng có thể chặn các kết quả niêm yết toàn bộ từ các trang web có sử dụng spamdexing, có lẽ cảnh báo của các khiếu nại của người sử dụng sai trận. Với một số người việc phân biệt này không rõ ràng, vì đối với việc tối ưu hóa máy tính tìm kiếm thì dùng phương pháp nào cũng như nhau. Một số lý thuyết về vấn đề tối ưu hóa máy tìm kiếm 1.
Đặc điểm , bản chất của SEO Đặc điểm nổi bật của SEO so với các phương pháp quảng bá website khác là rất rõ rệt. Điển hình như với Goolge AdWords là hình thức quảng cáo từ khóa trên Google, doanh nghiệp sẽ phải tốn phí cho dịch vụ này và kết quả hiển thị đặc biệt trên trang tìm kiếm. Doanh nghiệp khi sử dụng SEO sẽ có những đặc điểm bền vững sau: SEO tạo sự tin tưởng: Với phương pháp SEO, kết quả hiển thị sau khi khách hàng truy vấn sẽ hiện bên trái của trang tìm kiếm. Vị trí hiển thị này được đông đảo khách hàng tin tưởng (70%) và là yếu tố vô cùng quan trọng khi các nhà quảng cáo muốn hướng tới đối tượng SVTH: Dương Thị Kiều Trang Lớp: K49I3 Luan van Khóa luận tốt nghiệp 7 GVHD: ThS.
Nguyễn Bình Minh khách hàng cũng như tính hiệu quả của nó. Trong khi đó, qua các thông tin khảo sát chỉ có khoảng 14% khách hàng tin tưởng vào Quảng cáo Adwords (hiển thị bên phải), nhưng có tới 29% cảm thấy khó chịu với hình thức quảng cáo tài trợ này. Bởi vậy, các nhà quảng cáo phải xem xét thật kỹ khi sử dụng các phương pháp quảng cáo và thông điệp quảng cáo phù hợp nhất. Làm SEO thể hiện sự chuyên nghiệp, đẳng cấp của website: Làm SEO, vị trí hiển thị của bạn nằm ở trang đầu tiên trên Google sẽ thể hiện đẳng cấp bởi: Thứ nhất: Khi sử dụng quảng cáo bằng SEO, doanh nghiệp không phải trả một khoản chi phí nào cho Google mà vẫn được hiển thị ở trang đầu tiên của Google, điều đó chỉ thể hiện trình độ cao của những người làm SEO công ty bạn.
Thứ hai: Để Webstie của bạn được Google chú ý đến bắt buộc phải có nhiều yếu tố vượt trội những đối thủ khác về nội dung, cấu trúc… Chính những điều này sẽ tạo được ấn tượng và sự tin tưởng của khách hàng, đặc biệt là những khách hàng không thích quảng cáo. Kết quả tìm kiếm đến trực tiếp nội dung cần tìm: Sử dụng phương pháp SEO, khi click vào địa chỉ, khách hàng sẽ đến trực tiếp nội dung mà khách hàng quan tâm. Điều này sẽ để lại ấn tượng tốt cho người tìm kiếm thông tin. Ngược lại, quảng cáo bằng Google Adwords, click vào kết quả tìm kiếm, khách hàng chỉ đến địa chỉ trang web và tốn thời gian tìm kiếm nội dung cụ thể mà khách hàng cần.
Tiết kiệm chi phí Việc làm SEO không cần mất chi phí để mua các từ khóa trên các các công cụ tìm kiếm như quảng cáo Google adwords, chính vì vậy việc làm SEO có chi phí thấp hơn so với hình thức quảng bá khác Mục đích nâng cao thứ hạng từ khóa của website Mỗi ngày có hàng triệu người dùng web sử dụng các công cụ tìm kiếm (Search engines) để tìm những sản phẩm, dịch vụ và thông tin họ đang cần. Nhưng liệu với hàng tỷ website hiện đang tồn tại, làm sao khách hàng có thể tìm thấy website của bạn trước mà không phải của các đối thủ cạnh tranh? Chính vì đa phần khách hàng đến một website đều thông qua các công cụ tìm kiếm, nên nếu như trang web của bạn có SVTH: Dương Thị Kiều Trang Lớp: K49I3 Luan van Khóa luận tốt nghiệp 8 GVHD: ThS. Nguyễn Bình Minh thứ hạng thấp thì đồng nghĩa với việc bạn đã đánh mất một lượng lớn khách hàng tiềm năng vào tay đối thủ cạnh tranh. Vì thế, nếu trang web của bạn lọt vào trong top10 của kết quả tìm kiếm thì cơ hội được khách hàng ghé thăm là rất lớn.
Tối ưu hóa máy tìm kiếm (SEO) chính là giải pháp cho vấn đề trên. SEO bao gồm các kĩ thuật nhằm giúp website đạt thứ hạng cao trên các công cụ tìm kiếm.