CHƯƠNG 1 TONG QUAN VE QUAN LÝ CHAT LƯỢNG CÔNG. TRINH TRONG GIAI DOAN THI CONG 1. Một số khái niệm chất lượng công trình xây dựng LLL Chất lượng công trình “Chất lượng được do bởi sự thỏa mãn về nhu cầu. Nếu một sản phẩm vi lý do nào 46 ma không được nhu cầu chấp nhận thi bị coi là kém chất lượng.
cho đủ trình độ công nghệ để chế tạo ra sản phẩm dé có thể rất hiện dại. Chất lượng được do bởi sự thỏa mãn nhu cầu, mi nhu cầu luôn luôn biến động nên chất lượng cũng luôn luôn biến động theo thời gan, không gian, điều kiện sĩ dung. [] “Chất lượng công trình xây dựng không chỉ đảm bảo sự an toàn về mặt kỹ thuật ma còn phải thỏa mãn các yêu ci in toàn sử dụng có chứa dung ếu tổ xã hội và kinh tế. Vi dụ: một công trình quá an toàn, quá chắc chin nhưng không phủ hợp với quy hoạch, kiến trúe, gây những ảnh hưởng bắt lợi cho cộng đồng (an ninh, an toàn môi trường .), không kín thi cũng không thoả mãn yêu cầu về chất lượng công trình, CChất lượng công trình xây dựng à những yêu cầu về an toàn, bồn vững, mỹ thuật và wy th công trình nhưng phải phi hợp vớ tiêu chuin và quy chuẫn xây đụng, các ‘quy định trong van bản quy phạm pháp luật có liên quan va hợp đồng kinh tế, “Từ khái niệm trên ta có thể hiểu rằng chất lượng công trinh xây dựng là sự đạt được và tuân thủ đúng quy chuẩn, tiêu chuẩn, các yêu cầu kinh , kỹ thuật đã được thiết kể và phê duyệt của các cấp có thảm quyền từ trước, như vậy chất lượng công trình xây cdựng là chất lượng của cả một quá trình tir chất lượng khâu quy hoạch, lập dự án, khảo sát, chất lượng của các bản vẽ thiết kế, thi công, tổ chức thi công, lắp đặt, giám sắt, giám định, đưa công trình vào vận hành khai thác, đến khâu bảo hành công trình va đến hết thời hạn sử dụng thục tẾ của công trnh 1.
Quản lý chất lượng Quản lý chất lượng là tập hợp những hoạt động chức năng quản lý chung nhằm xác định chính sách chất lượng, mục đích chất lượng và thực hiện chúng bing những phương tiện như lip kế hoạch, tổ chức thục hiện, dim bảo chất lượng và cải tiến chất lượng trong khuôn khổ một hệ thống 1.1221 Vai tò của quản lý chất lượng Quin lý chất lượng giữ một vị tí then chốt đối với sự phát triển kính tế, đồi sông của người dân và hoạt động sin xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Đối với mén kinh tế quốc dân lâm bảo có nâng cao chất lượng sẽ tết kiệm được lao động xã hội lâm tng trường và phát triển kin Đổi với khích hàng: khí 6 hoạt động quản lý chất lượng, khách hàng sẽ được thụ hưởng những sản phẩm hing hóa địch vụ có chất lượng tốt hơn với chỉ phi thấp hơn Đối với doanh nghiệp: Quản lý chất lượng là cơ sở để tạo niềm tin cho khách hàng; giúp doanh nghiệp có khả năng duy tri và mở rộng thị trường làm tăng năng suất giảm chỉ phí “rong cơ chế thị rường, oo cấu sản phẩm, chất lượng sân phẩm hay gid ci và thời gian giao hàng là yêu tổ quyết định rt lớn đến sự ồn tại và phát tiễn của các doanh nghiệp, mà các yếu tố này phụ thuộc rit lớn vào hoạt động quan lý chat lượng. Nói cách khác: Quản lý chất lượng công trình xây dự ng là tập hợp các hoạt động của cơ quan, đơn vj có chức năng quản lý thông qua kiểm tra, đảm bảo chất lượng, cải tiền chit lượng trong các giai dog n tr chun bị đầu t, thực hiện đầu tư, kết thúc xây đựng ‘va đưa vào khai thác sử dụng.122 Nguyên tắc của quản lý chất lượng - Định hướng bởi khách hing Trong co chế thị trường, khách hang là người đặt ra các yêu cầu đối với sản phẩm như chất lượng, kiểu cách, giá cả và các dich vụ di kém. Do đó, détồn tại và phát triển các doanh nghiệp phải tập trung định hướng các sin phẩm địch vụ của mình theo khách hàng.
Quin lý chất lượng phải hướng ti khách hàng và dip ứng tốt nhấtnhu cầu Khách hàng thông qua các hoạt động điều tra nghiên cứu nhu cầu, đồng thời lấy việc phục vụ dip ứng tt nhất nhủ cầu khách hằng làm mục tigu phát Khách hing ngày nay có vị trí rất quan trong đối với sự ồn tại và phát tiễn của nỗi doanh nghiệp. Chính vì vậy, hoạt động của doanh nghiệp ngày nay đều phải hướng. theo khách hàng, lẾy việc tha mãn khách hàng là mục tgu số một = Coi trọng con người Con người giữ vị ti quan rong hing đầu trong quả tinh hình thành dm bảo và ning ao chất lượng, Vi vậy, tong công tác quản lý chất lượng cần áp dụng những biện pháp thích hợp để cổ thé huy động hết khả năng của mọi người mọi cắp vào công việc Lãnh đạo doanh nghiệp phải là người xác định được chính sách & chiến lược phát triển cho doanh nghiệp, đồng thời phải thiết lập được sự thống nhất đồng bộ giữa mục đích, chính sách của doanh nghiệp, người lao động & của xã hội trong đó dat lợi ích của người lao động lên trên hi. Phải có sự thống nhất giữa lãnh đạo với cán bộ quản lý trung gian và công nhân viên của doanh nghiệp để mang lại kết quả, hiệu quả mong muốn.
“Công nhân phải được trao quyền để thực các yêu cầu về chất lượng. Tôn trọng ‘con người sẽ tạo ra sức mạnh tổng hợp. ~ Quan lý chất lượng phải toàn diện và đồng bộ CChit lượng là tổng hợp của tắt cả các lĩnh vực của đời sống kinh ‘quan đến mọi lĩnh vực, ~ Quân lý chất lượng phải đòi hồi đảm bảo tinh đồng bộ trong các mặt hoạt động vì nó là kết quả của những nỗ lực chung của tùng bộ phận, từng người. ~ Quin lý chất lượng phải toàn diện và đồng bộ vì nó giáp cho các hoạt động của cdoanh nghiệp ăn khớp với nhau, từ đó tạo ra sự thống nhất trong các hoạt động.
~ Quan lý chất lượng toàn điện và đồng bộ mới gidp cho phát hiện các vẫn để chất lượng một cách nhanh chóng, kịp thời để từ đó có những biện pháp điều chỉnh ~ Quản lý chất lượng phải đồng thời với đảm bảo và cải tiến Đảm bảo và cải tến là hai vấn đề có liên quan mật thiết với nhau. Đảm bảo bao hàm việc duy tri mức chất lượng thỏa mãn khách hang, còn cải tiến sẽ giúp cho các sản. phẩm hing hỏa dịch vụ có chit lượng vượt mong đợi của khách hing. ~ Quan lý chất lượng phải thực hiện theo quá trình ‘Quan lý chất lượng theo quá trình là tiến hành các hoạt động quản lý ở mọi khâu liên «quan đến hình thành chất lượng, đó a từ khâu nghiên cứu nhu cầu khách hing cho đến cdịch vụ sau bán, Quản lý chất lượng theo quá tình sẽ giúp doanh nghiệp có khả năng hạn chế nhing sai hỏng do các khâu, các công đoạn đều được kiểm soát một cách chặt che.
Quan lý chất lượng sẽ giúp doanh nghiệp ngăn chặn những sin phẩm chất lượng kém tới tay khách hằng. Đây chính là cơ sở để nâng cao khả năng cạnh tranh, giảm chỉ phí. phương châm phòng ngừa làm phương tiện cơ bản đề hạn chế và ngăn chặn và hạn chế những nguyên nhân gây ra chất lượng kém cho chất lượng sin phẩm hing hỏa dich vụ ~ Quản lý chất lượng theo qui tình sẽ khắc phục được rit nhiều hạn chế của phương pháp quản lý chất lượng theo mục tiêu. ~ Quan lý chất lượng phải tân thủ nguyên tắc kiểm tra Trong quản lý chất lượng, kiểm tra nhằm mục đích hạn chế và ngăn chặn những sai sót đồng thời tim biện pháp khắc phục phòng ngừa, ải tiền.
Kiểm tra là một biện pháp sử dụng tổng hợp các phương tiện kỹ thuật để nhằm giải 1.2 Đặc điểm của công trình a ting kỹ thuật thoát nước “Trong những năm qua quá tình đô thị hóa đã và đang din ra nhanh chồng trên phạm, vi của cả nước, Được sự quan tâm và chỉ đạo của Chính phủ, các Bộ, các ngành và các. lãnh đạo chính quyén địa phương cùng với sự tải trợ của các tổ chúc quỗ ADB, WR. và các nước trên thé giới nên nhiều công trình ha ting kỹ thuật đô thị như hệ thing giao thông, cắp nước, thoát nước, chiều sing, cây xanh, thu gom và xử lý chất thải rắn. của các đô thị đặc biệt các đô thi tinh ly được đầu tư xây dựng, củi tạo và phat triển khá nhanh, bước đầu đã góp phần phục vụ sản xuất, đời sống của người dân đô thị và đang từng bước hoàn thiện để đảm bảo một cơ sở vật chất thuận Ii cho phát triển kinh tế xã hội, làm tiễn đề để năng cao điều kiện sống góp phần xoá đối giảm nghèo của người dân cũng như tạo lập một nén ting phát triển đô thị bên vững Mặc dù được quan tâm đầu tư nhưng các công trình kỹ thuật hạ ting tại nhiều đô thị vẫn còn hiếu, xuống cấp ng! n trong.1 Giao thông đô thị chưa đáp ứng được như cầu di lại của đân cw “Các phương tiện giao thông ngày cảng tăng nhanh, các hiện tượng về un tắc giao thông do quá ti vẫn thường xuyên xảy ra Đặc iệtại các đồ thị lớn ùn tắc gi thông.
dang làm de doa ảnh hưởng phát triển kinh tế, xã hội.2 Chưa có hệ thẳng thoát nước thai riêng Nhiễu dự án lớn được triển khai toi Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Hai Phòng. bước đầu phát huy có hiệ 11 quả, góp phần làm giảm mức độ ngập ứng tại các đô thi. Tuy hiền, tắt cả các đô thị ở Việt Nam chưa có hệ thing thoát nước thả riêng mà chung cho cả thoát nước mưa và nước thải. Các hệ thống thoát nước được đầu tr xây dựng «qua nhiều thời ky khác nhau, không hoàn chỉnh, đồng bộ, nhiễu tuyển cổng xuống cấp nên khả năng tiêu thoát nước thấp.
Nước thải iu như chưa được xử lý và xả thẳng vào. nguồn tiếp nhận, Đặc biệt nước thải từ các KCN gây nên 6 nhiễm năng nề các ding ông lớn như sông Đồng Nai, Si Gòn, Thị Vải, sông Đây, sông Nhu, sông Tô Lich, sông Chu “Tình trạng ngập dng đồ thi đang là méi quan tâm hing ngày của các đô th lớn (h mưa xuống là ngập) ví dy, ngập ứng (do tiểu cường và mưa lớn) xảy ra thường xuyên tại “TP.IICM hoặc ngập nặng đã xảy ra tại Hà Nội. Vấn đề ngập ting đô thị cho đến nay vẫn chưa có giải pháp có tính khả thi để giải quyết.