Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty TNHH Thương mại Xây dựng Nhà Đẹp

Luận văn thạc sĩ kỹ thuật nghiên cứu vnua giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của công ty tnhh thương mại xây dựng nhà đẹp, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân, đề xuất

• Tác giả: Võ Thị Thanh Vân
• Người hướng dẫn: TS. Chu Thị Kim Loan
• Trường học: Học viện Nông nghiệp Việt Nam
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty TNHH Thương mại Xây dựng Nhà Đẹp
• Loại tài liệu: Luận văn
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. MỤC LỤC
• 1.1. Lời cam đoan
• 1.2. Mục lục
• 1.3. Danh mục bảng
• 1.4. Danh mục biểu đồ, hình
• 1.5. Tính cấp thiết của đề tài
• 1.6. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.6.1. Mục tiêu chung
• 1.6.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.7. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu
• 1.7.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.7.2. Phạm vi nghiên cứu
• 1.8. Cơ sở lý luận và thực tiễn của đề tài
• 1.8.1. Cơ sở lý luận về tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp
• 1.8.2. Một số lý luận về sản phẩm hàng hoá
• 1.8.3. Một số lý luận về tiêu thụ sản phẩm. Các hoạt động thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp
• 1.8.4. Cơ sở thực tiễn của đề tài
• 1.8.4.1. Khát quát tình hình ngành nhựa, nhôm ở Việt Nam
• 1.8.4.2. Kinh nghiệm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của một số doanh nghiệp
• 1.8.4.3. Các bài học rút ra từ cơ sở lý luận và thực tiễn
• 1.9. Đặc điểm địa bàn và phương pháp nghiên cứu
• 1.9.1. Đặc điểm địa bàn nghiên cứu
• 1.9.2. Giới thiệu công ty TNHH thương mại xây dựng Nhà Đẹp
• 1.9.3. Cơ cấu tổ chức công ty
• 1.9.4. Quy trình và đặc điểm của sản phẩm cửa nhựa lõi thép, cửa nhôm kính
• 1.9.5. Đặc điểm nguồn lực của công ty
• 1.9.6. Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty
• 1.10. Phương pháp nghiên cứu
• 1.10.1. Thu thập số liệu thứ cấp
• 1.10.2. Thu thập số liệu sơ cấp
• 1.10.3. Phương pháp xử lý số liệu
• 1.10.4. Phương pháp phân tích
• 1.10.5. Hệ thống chỉ tiêu dùng cho nghiên cứu
• 1.11. Kết quả và thảo luận
• 1.11.1. Thực trạng tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH thương mại xây dựng Nhà Đẹp
• 1.11.2. Mô tả hiện trạng tiêu thụ sản phẩm tại Công ty
• 1.11.3. Các hoạt động marketing thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của công ty trong thời gian qua
• 1.11.4. Phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH thương mại xây dựng Nhà Đẹp
• 1.11.4.1. Yếu tố bên trong
• 1.11.4.2. Yếu tố bên ngoài
• 1.11.4.3. Môi trường ngành
• 1.12. Một số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH thương mại xây dựng Nhà Đẹp
• 1.12.1. Phương hướng phát triển của công ty TNHH thương mại xây dựng Nhà Đẹp
• 1.12.2. Các giải pháp thúc đẩy tiêu thụ của công ty TNHH thương mại xây dựng Nhà Đẹp
• 1.12.3. Một số giải pháp khác
• 1.13. Kết luận và kiến nghị
• 1.13.1. Đối với Nhà Nước
• 1.13.2. Đối với cơ quan hữu quan
• Tài liệu tham khảo

Tóm tắt

I. Tổng quan về giải pháp nâng cao tiêu thụ sản phẩm cho Công ty TNHH Thương mại Xây dựng Nhà Đẹp

Công ty TNHH Thương mại Xây dựng Nhà Đẹp đã hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và thi công cửa nhựa lõi thép, cửa nhôm kính. Tuy nhiên, trong những năm gần đây, công ty gặp nhiều khó khăn trong việc tiêu thụ sản phẩm. Để tồn tại và phát triển, việc áp dụng các giải pháp nâng cao tiêu thụ sản phẩm là rất cần thiết. Bài viết này sẽ phân tích các thách thức và đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm cải thiện tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty.

1.1. Tình hình tiêu thụ sản phẩm hiện tại của Công ty

Hiện tại, Công ty TNHH Thương mại Xây dựng Nhà Đẹp đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc tiêu thụ sản phẩm. Do sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ trong ngành, công ty cần phải đánh giá lại các hoạt động marketing và chiến lược tiêu thụ của mình.

1.2. Tầm quan trọng của việc nâng cao tiêu thụ sản phẩm

Việc nâng cao tiêu thụ sản phẩm không chỉ giúp công ty tăng doanh thu mà còn tạo ra cơ hội phát triển bền vững. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh.

II. Các thách thức trong việc tiêu thụ sản phẩm của Công ty TNHH Thương mại Xây dựng Nhà Đẹp

Công ty đang phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc tiêu thụ sản phẩm, bao gồm sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng, sự cạnh tranh từ các sản phẩm thay thế và các yếu tố kinh tế vĩ mô. Những thách thức này đòi hỏi công ty phải có những chiến lược phù hợp để vượt qua.

2.1. Sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng

Khách hàng ngày càng có yêu cầu cao hơn về chất lượng và tính năng của sản phẩm. Công ty cần phải nắm bắt xu hướng này để điều chỉnh sản phẩm cho phù hợp.

2.2. Cạnh tranh từ các sản phẩm thay thế

Sự xuất hiện của nhiều sản phẩm thay thế trên thị trường đã tạo ra áp lực lớn cho công ty. Việc phân tích đối thủ cạnh tranh và tìm ra điểm mạnh của sản phẩm là rất cần thiết.

III. Phương pháp nâng cao tiêu thụ sản phẩm cho Công ty TNHH Thương mại Xây dựng Nhà Đẹp

Để nâng cao tiêu thụ sản phẩm, công ty cần áp dụng một số phương pháp hiệu quả. Các phương pháp này bao gồm cải thiện chất lượng sản phẩm, tối ưu hóa chiến lược marketing và phát triển kênh phân phối.

3.1. Cải thiện chất lượng sản phẩm

Chất lượng sản phẩm là yếu tố quyết định đến sự hài lòng của khách hàng. Công ty cần đầu tư vào công nghệ sản xuất và kiểm soát chất lượng để đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn cao nhất.

3.2. Tối ưu hóa chiến lược marketing

Công ty cần xây dựng một chiến lược marketing hiệu quả, bao gồm việc sử dụng các kênh truyền thông xã hội, quảng cáo trực tuyến và các hoạt động xúc tiến bán hàng để tiếp cận khách hàng mục tiêu.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại Công ty TNHH Thương mại Xây dựng Nhà Đẹp

Việc áp dụng các giải pháp nâng cao tiêu thụ sản phẩm đã mang lại những kết quả tích cực cho công ty. Các hoạt động marketing được cải thiện đã giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng.

4.1. Kết quả từ các hoạt động marketing

Các hoạt động marketing đã giúp công ty tăng cường sự hiện diện trên thị trường và thu hút được nhiều khách hàng mới. Doanh thu từ các sản phẩm cửa nhựa lõi thép và cửa nhôm kính đã có sự tăng trưởng đáng kể.

4.2. Phản hồi từ khách hàng

Phản hồi từ khách hàng cho thấy sự hài lòng với chất lượng sản phẩm và dịch vụ của công ty. Điều này khẳng định rằng các giải pháp đã được áp dụng là đúng đắn.

V. Kết luận và hướng đi tương lai cho Công ty TNHH Thương mại Xây dựng Nhà Đẹp

Công ty TNHH Thương mại Xây dựng Nhà Đẹp cần tiếp tục duy trì và phát triển các giải pháp nâng cao tiêu thụ sản phẩm. Việc thường xuyên đánh giá và điều chỉnh chiến lược sẽ giúp công ty thích ứng với những thay đổi của thị trường.

5.1. Định hướng phát triển bền vững

Công ty cần xây dựng một kế hoạch phát triển bền vững, tập trung vào việc cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng.

5.2. Tăng cường nghiên cứu thị trường

Việc nghiên cứu thị trường thường xuyên sẽ giúp công ty nắm bắt được xu hướng và nhu cầu của khách hàng, từ đó điều chỉnh sản phẩm và chiến lược marketing cho phù hợp.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Thị trường vật liệu xây dựng tại Việt Nam ghi nhận sự phục hồi mạnh mẽ với tốc độ tăng trưởng của ngành nhôm và nhựa định hình đạt từ 15% đến 20% mỗi năm. Nhu cầu nhà ở, văn phòng và các dự án đô thị gia tăng nhanh chóng đã mở ra dư địa thương mại lớn cho các dòng sản phẩm cửa nhựa lõi thép uPVC và cửa nhôm kính cao cấp. Tuy nhiên, sự cạnh tranh gay gắt từ các thương hiệu lớn cùng áp lực hội nhập kinh tế quốc tế khiến nhiều doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ đối mặt với rủi ro ứ đọng vốn và suy giảm hiệu quả tiêu thụ.

Luận văn tập trung giải quyết vấn đề tiêu thụ sản phẩm tại Công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Nhà Đẹp, một đơn vị thành lập từ năm 2005 tại Hà Nội. Mục tiêu nghiên cứu cụ thể bao gồm: hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản trị tiêu thụ, phân tích toàn diện thực trạng kinh doanh cùng các hoạt động xúc tiến thương mại của công ty trong giai đoạn 2014-2016, từ đó đề xuất hệ thống giải pháp marketing tổng thể nhằm bứt phá doanh số cho giai đoạn 2018-2020.

Phạm vi nghiên cứu được triển khai tại địa bàn thành phố Hà Nội và một số tỉnh lân cận trong thời gian từ tháng 7/2016 đến tháng 4/2017. Về ý nghĩa thực tiễn, công trình đóng góp khung giải pháp định lượng giúp doanh nghiệp nâng mức tăng trưởng doanh thu hàng năm lên trên 15%, giảm tỷ lệ tồn kho xuống dưới 10% và gia tăng thị phần tại khu vực phía Bắc.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu xây dựng trên nền tảng của ba lý thuyết quản trị kinh doanh then chốt: Lý thuyết phối thức tiếp thị Marketing Mix (mô hình 4P gồm Sản phẩm, Giá cả, Phân phối, Xúc tiến hỗn hợp của Philip Kotler), Lý thuyết Chu kỳ sống của sản phẩm (Product Life Cycle), và Lý thuyết Hành vi mua của khách hàng tổ chức lẫn cá nhân.

Khung nghiên cứu tập trung làm rõ 4 khái niệm nền tảng: tiêu thụ sản phẩm (quá trình chuyển giao quyền sở hữu và hiện thực hóa giá trị tiền tệ), kênh phân phối (dòng vận động trực tiếp và gián tiếp của hàng hóa), xúc tiến thương mại (các công cụ kích thích nhu cầu ngắn hạn và dài hạn), và định giá sản phẩm dựa trên chi phí kết hợp giá trị cảm nhận. Mô hình phân tích phản ánh mối quan hệ tác động qua lại giữa 4 nguồn lực nội bộ (tài chính, công nghệ sản xuất, nhân lực, uy tín thương hiệu) với 5 áp lực môi trường ngành (nhà cung ứng, đối thủ cạnh tranh, khách hàng mục tiêu, trung gian thương mại, công chúng trực tiếp) tới hiệu quả tiêu thụ cửa nhôm kính và cửa uPVC.

Phương pháp nghiên cứu

Tác giả kết hợp linh hoạt giữa phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp và dữ liệu thứ cấp. Cỡ mẫu khảo sát sơ cấp bao gồm 150 đối tượng, trong đó có 120 khách hàng tiêu dùng trực tiếp tại các công trình và 30 đại lý, nhà phân phối ủy quyền. Phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên phân tầng được áp dụng nhằm đảm bảo tính đại diện khách quan cho cả nhóm khách hàng dân dụng lẫn các nhà thầu dự án quy mô lớn.

Nguồn dữ liệu thứ cấp được trích xuất từ báo cáo tài chính kiểm toán, báo cáo doanh số chi tiết và hồ sơ kỹ thuật của Công ty Nhà Đẹp trong suốt 3 năm tài chính từ năm 2014 đến năm 2016. Luận văn sử dụng phương pháp thống kê mô tả, phương pháp so sánh số tương đối và số tuyệt đối, kết hợp công cụ xử lý bảng tính Microsoft Excel. Việc lựa chọn công cụ này giúp lượng hóa chính xác các chỉ tiêu về sản lượng, cơ cấu mặt hàng, chi phí marketing và đánh giá xu hướng biến động doanh số qua các chu kỳ kinh doanh.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Phân tích số liệu thực tế giai đoạn 2014-2016 đã làm sáng tỏ 4 phát hiện quan trọng về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp:

Thứ nhất, cơ cấu doanh thu theo dòng sản phẩm có sự mất cân đối rõ rệt. Cửa nhựa định hình uPVC lõi thép đóng vai trò chủ lực khi chiếm khoảng 58% tổng doanh thu, trong khi nhóm sản phẩm cửa nhôm cao cấp, vách kính mặt dựng và lam chắn nắng chỉ chiếm khoảng 28% đến 32% doanh số toàn công ty.

Thứ hai, tình hình thực hiện kế hoạch tiêu thụ chưa đạt kỳ vọng ban đầu. Doanh thu tăng trưởng bình quân khoảng 11,5%/năm nhưng tỷ lệ hoàn thành kế hoạch chỉ dao động ở mức 88,2% đến 91,6% qua các năm, cho thấy công tác dự báo nhu cầu thị trường còn nhiều sai số.

Thứ ba, thị trường tiêu thụ bị phụ thuộc nặng nề vào khu vực địa lý hẹp. Doanh số tại thị trường nội thành Hà Nội chiếm tới hơn 72% tổng sản lượng, trong khi độ phủ tại các thị trường tiềm năng lân cận ở miền Bắc chỉ đạt dưới 28%.

Thứ tư, ngân sách dành cho các hoạt động tiếp thị và xúc tiến bán hàng rất thấp, chỉ chiếm từ 1,6% đến 2,0% tổng doanh thu hàng năm, khiến mức độ nhận biết thương hiệu của công ty trên thị trường còn hạn chế so với năng lực sản xuất thực tế.

Thảo luận kết quả

Dữ liệu nghiên cứu được biểu diễn trực quan qua hệ thống biểu đồ cột doanh thu theo quý và bảng cơ cấu chi phí marketing, phản ánh rõ nét tính chu kỳ của ngành xây dựng: doanh thu quý 3 và quý 4 luôn cao gấp 1,7 đến 2,1 lần so với quý 1 đầu năm.

Nguyên nhân chính dẫn đến việc không hoàn thành kế hoạch tiêu thụ là do chính sách giá chưa linh hoạt, chính sách chiết khấu thanh toán cho đại lý chưa đủ sức cạnh tranh để tạo động lực mở rộng thị phần. Khi so sánh với các đơn vị dẫn đầu ngành như Công ty Eurowindow (đạt doanh thu 2.544 tỷ đồng năm 2016 với mạng lưới gần 40 showroom) hay Tập đoàn Austdoor, Công ty Nhà Đẹp còn quá tập trung vào bán hàng trực tiếp mà thiếu đi chiến lược phân phối đa kênh và các hoạt động truyền thông bài bản. Điều này đặt ra yêu cầu cấp thiết phải tái cấu trúc toàn diện chuỗi xúc tiến thương mại để nâng cao giá trị gia tăng của sản phẩm.

Đề xuất và khuyến nghị

Tối ưu hóa chính sách định giá và chiết khấu thương mại: Ban Giám đốc cùng Phòng Kế toán áp dụng mô hình định giá phân biệt theo phân khúc công trình và quy mô đơn hàng; nâng tỷ lệ chiết khấu cho các đại lý đạt sản lượng cao lên 6% đến 8%, triển khai ngay trong Quý 2/2018 với mục tiêu tăng biên lợi nhuận ròng toàn chuỗi thêm 12%.

Mở rộng và chuyên nghiệp hóa hệ thống kênh phân phối: Phòng Kinh doanh chủ động thiết lập thêm 15 đến 20 đại lý cấp 1 và cấp 2 tại các tỉnh thành phía Bắc trong vòng 12 tháng; cung cấp mức hỗ trợ kinh phí trưng bày mẫu cửa và đồng phục nhận diện thương hiệu nhằm củng cố tính liên kết trong hệ thống phân phối.

Đẩy mạnh chiến lược truyền thông và tiếp thị đa kênh: Bộ phận Marketing nâng tỷ trọng ngân sách tiếp thị lên 3,5% đến 4,0% doanh thu hàng năm; tăng cường quảng bá trên các nền tảng trực tuyến, website công ty và duy trì tham gia hội chợ triển lãm Vietbuild định kỳ giai đoạn 2018-2020 nhằm gia tăng 30% mức độ nhận diện thương hiệu.

Tăng cường năng lực nghiên cứu thị trường và cải tiến kỹ thuật: Đội ngũ kỹ thuật phối hợp với bộ phận bán hàng thực hiện khảo sát định kỳ 6 tháng một lần về xu hướng tiêu dùng vật liệu xanh; đẩy mạnh ứng dụng dây chuyền công nghệ tự động hóa nhằm đưa ra thị trường ít nhất 2 dòng sản phẩm cửa nhôm cách âm, cách nhiệt thế hệ mới mỗi năm.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Ban lãnh đạo và nhà quản trị doanh nghiệp sản xuất vật liệu xây dựng: Luận văn cung cấp bài học thực tiễn về việc ứng dụng phối thức Marketing 4P và chiến lược quản trị kênh phân phối để nâng cao năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong ngành cửa nhôm kính.

Giảng viên, nghiên cứu viên và học viên cao học ngành Quản trị kinh doanh: Tài liệu đóng vai trò là một case study hoàn chỉnh về phương pháp kết hợp nghiên cứu định tính và định lượng, cung cấp khung mẫu phân tích chuỗi dữ liệu kinh doanh 3 năm chuẩn mực trong môi trường doanh nghiệp thực tế.

Chuyên viên marketing và phát triển thị trường ngành nội thất xây dựng: Cung cấp góc nhìn thực chiến về hành vi mua hàng của cả khách hàng cá nhân và nhà thầu dự án, từ đó hỗ trợ việc lập kế hoạch truyền thông, định giá sản phẩm và tổ chức sự kiện xúc tiến bán hàng hiệu quả.

Các nhà phân phối, đại lý kinh doanh sản phẩm cơ khí và hoàn thiện công trình: Giúp các trung gian thương mại nắm bắt rõ cơ chế vận hành chính sách chiết khấu, quyền lợi hợp tác và quy chuẩn dịch vụ hậu mãi nhằm tối ưu hóa doanh số bán lẻ tại địa phương.

Câu hỏi thường gặp

Đâu là hạn chế lớn nhất trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty Nhà Đẹp giai đoạn 2014-2016? Hoạt động tiêu thụ gặp trở ngại do chi phí tiếp thị chỉ chiếm dưới 2% doanh thu, mạng lưới đại lý phụ thuộc trên 70% vào địa bàn Hà Nội và kế hoạch tiêu thụ hàng năm chỉ đạt mức khoảng 90% so với chỉ tiêu đề ra.

Dòng sản phẩm cửa nhựa uPVC và cửa nhôm kính của Nhà Đẹp có thế mạnh gì so với thị trường? Sản phẩm sở hữu ưu điểm vượt trội về độ bền, khả năng chống ồn, cách nhiệt tốt, thân thiện với môi trường và có mức giá thành cạnh tranh thấp hơn từ 10% đến 15% so với các dòng sản phẩm nhập khẩu cao cấp cùng phân khúc.

Luận văn đã sử dụng phương pháp chọn mẫu khảo sát như thế nào để đảm bảo tính khách quan? Tác giả đã áp dụng kỹ thuật chọn mẫu ngẫu nhiên phân tầng trên quy mô 150 đối tượng khảo sát, gồm 120 khách hàng tiêu dùng tại các công trình dân dụng và 30 nhà phân phối, phản ánh chân thực nhận định của đa dạng phân khúc người mua.

Doanh nghiệp sản xuất cửa quy mô vừa có thể rút ra bài học kinh nghiệm gì từ các đơn vị đầu ngành? Kinh nghiệm từ Eurowindow và Austdoor cho thấy việc đầu tư công nghệ đồng bộ, phát triển mạng lưới phân phối rộng khắp với hàng chục showroom và duy trì truyền thông thương hiệu liên tục là chìa khóa then chốt để đạt doanh thu hàng nghìn tỷ đồng.

Thời gian dự kiến để các giải pháp đề xuất trong luận văn phát huy hiệu quả thương mại là bao lâu? Lộ trình thực thi được thiết kế kéo dài từ 12 đến 24 tháng trong giai đoạn 2018-2020. Trong đó, chính sách giá và chiết khấu sẽ phát huy tác dụng sau 3 đến 6 tháng, còn chiến lược phát triển đại lý cần khoảng 1 năm để tạo đột phá.

Kết luận

• Hệ thống hóa sâu sắc cơ sở lý luận Marketing Mix và mô hình tiêu thụ sản phẩm áp dụng cho ngành cửa nhựa, cửa nhôm xây dựng.
• Phân tích minh bạch thực trạng tiêu thụ của Công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Nhà Đẹp giai đoạn 2014-2016 dựa trên nguồn số liệu thứ cấp và sơ cấp đáng tin cậy.
• Xác định chuẩn xác các điểm nghẽn cốt lõi về ngân sách marketing, mạng lưới phân phối và chính sách định giá của doanh nghiệp.
• Thiết lập bộ 4 nhóm giải pháp mang tính khả thi cao, gắn liền chỉ số đo lường hiệu quả cụ thể và phân công trách nhiệm rõ ràng cho từng phòng ban.
• Đóng góp tài liệu tham khảo có giá trị ứng dụng thực tiễn cao cho các nhà quản trị doanh nghiệp sản xuất và phân phối vật liệu xây dựng tại Việt Nam.

Kính mời quý độc giả, các nhà nghiên cứu và quý doanh nghiệp tham khảo chi tiết toàn văn luận văn để khai thác hệ thống dữ liệu, bảng phân tích chỉ số tài chính và các mô hình quản trị chuyên sâu!

Trích đoạn nội dung tài liệu

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM VÕ THỊ THANH VÂN GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG NHÀ ĐẸP Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.02 Người hướng dẫn khoa học: TS. Chu Thị Kim Loan NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC NÔNG NGHIỆP - 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực và chưa hề được sử dụng để bảo vệ một học vị nào. Tôi cam đoan rằng, mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này đã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong luận văn đều đã được chỉ rõ nguồn gốc. Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Tác giả luận văn Võ Thị Thanh Vân i LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CẢM ƠN Sau một thời gian học tập và nghiên cứu, tôi đã hoàn thành luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh với đề tài “Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công Ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Nhà Đẹp”.

Để hoàn thành tốt luận văn thạc sỹ, ngoài sự nỗ lực của bản thân, tôi đã nhận được rất nhiều sự quan tâm giúp đỡ nhiệt tình của các tập thể, cá nhân trong và ngoài Học Viện Nông Nghiệp Việt Nam, vì thế: Trước hết với tình cảm chân thành và lòng biết ơn sâu sắc, tôi xin gửi lời cảm ơn đến TS. Chu Thị Kim Loan – người trực tiếp hướng dẫn và giúp đỡ tôi hoàn thành Luận văn này. Tôi xin trân trọng cảm ơn các thầy giáo, cô giáo Khoa Kế toán và Quản trị kinh doanh, trường Học Viện Nông Nghiệp Việt Nam, đặc biệt là các thầy cô trong bộ môn Marketing đã trực tiếp giảng dạy và tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong quá trình học tập và thực hiện khóa luận này. Tôi cũng xin cảm ơn lãnh đạo và tập thể nhân viên Công ty TNHH thương mại xây dựng Nhà Đẹp đã cung cấp cho tôi những số liệu cần thiết và giúp đỡ tôi trong quá trình tôi nghiên cứu tại công ty.

Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn gia đình, đồng nghiệp, bạn bè đã luôn bên cạnh động viên, giúp đỡ tôi về mặt vật chất lẫn tinh thần để tôi hoàn thành báo cáo của mình. Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Tác giả luận văn Võ Thị Thanh Vân ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC Lời cam đoan. ii Mục lục. iii Danh mục bảng.

vi Danh mục biểu đồ, hình. Tính cấp thiết của đề tài. Mục tiêu nghiên cứu. Mục tiêu chung.

Mục tiêu cụ thể. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu. Đối tượng nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu.

Cơ sở lý luận và thực tiễn của đề tài. Cơ sở lý luận về tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Một số lý luận về sản phẩm hàng hoá. Một số lý luận về tiêu thụ sản phẩm.

Các hoạt động thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Cơ sở thực tiễn của đề tài. Khát quát tình hình ngành nhựa, nhôm ở Việt Nam.

Kinh nghiệm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của một số doanh nghiệp. Các bài học rút ra từ cơ sở lý luận và thực tiễn. Đặc điểm địa bàn và phương pháp nghiên cứu. Đặc điểm địa bàn nghiên cứu.

Giới thiêụ công ty TNHH thương mại xây dựng Nhà Đẹp. Cơ cấu tổ chức công ty. Quy trình và đặc điểm của sản phẩm cửa nhựa lõi thép, cửa nhôm kính. Đặc điểm nguồn lực của công ty.

45 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty. Phương pháp nghiên cứu. Thu thập số liệu thứ cấp.

Thu thập số liệu sơ cấp. Phương pháp xử lý số liệu. Phương pháp phân tích. Hệ thống chỉ tiêu dùng cho nghiên cứu.

Kết quảvà thảoluận. Thực trạng tiêu thụ sản phẩm của công ty tnhh thương mại xây dựng nhà đẹp. Mô tả hiện trạng tiêu thụ sản phẩm tại Công ty. Các hoạt động marketing thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của công ty trong thời gian qua.

Phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty tnhh thương mại xây dựng nhà đẹp. Yếu tố bên trong. Yếu tố bên ngoài. Môi trường ngành.

Một số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của công ty tnhh thương mại xây dựng nhà đẹp. Phương hướng phát triển của công ty của công ty TNHH thương mại xây dựng Nhà Đẹp. Các giải pháp thúc đẩy tiêu thụ của công ty TNHH thương mại xây dựng Nhà Đẹp. Một số giải pháp khác.

Kết luận và kiến nghị. Đối với Nhà Nước. Đối với cơ quan hữu quan. 118 Tài liệu tham khảo.

121 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC BẢNG Bảng 3. Đội ngũ lao động của Công ty TNHH thương mại xây dựng Nhà Đẹp giai đoạn 2014-2016. Thống kê máy móc thiết bị của công ty từ năm 2014-2016. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH thương mại xây dựng Nhà Đẹp qua 3 năm (2014-2016).

Bảng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm theo năm (2014 - 2016). Kết quả tiêu thụ sản phẩm của Công ty TNHH TMXD Nhà Đẹp theo loại sản phẩm trong 3 năm (2014 - 2016). Kết quả tiêu thụ sản phẩm của Công ty Nhà Đẹp theo khu vực thị trường trong 3 năm (2014 - 2016). Kết quả tiêu thụ sản phẩm của Công ty Nhà Đẹp theo đối tượng khách hàng trong 3 năm (2014 - 2016).

Kết quả tiêu thụ sản phẩm của Công ty Nhà Đẹp theo quý trong năm trong 3 năm (2014 - 2016). Danh mục, chủng loại sản phẩm của công ty theo giá trị tiêu thụ. Báo giá một vài sản phẩm của Công ty TNHH TM xây dựng Nhà Đẹp qua ba năm (2014 - 2016). Một số thông tin về các đại lý của công ty.

Chi phí hoạt động marketing của công ty qua 3 năm (2014 – 2016). Tổ chức lực lượng phòng kinh doanh của công ty năm (2014-2016). Hệ số chi phí marketing của công ty TNHH thương mại xây dựng Nhà Đẹp qua 3 năm (2014-2016). Đánh giá của người sử dụng về các hoạt động thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của công ty.

Tổng hợp ý kiến nhà phân phối và đại lý về hoạt động thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của công ty. Cơ cấu nguồn vốn của công ty năm 2014-2016. Bảng cơ cấu tài sản cố định của công ty năm 2014-2016. Cơ cấu nguồn cung ứng nguyên của công ty giai đoạn 2014 – 2016.

Mức hỗ trợ kinh phí dự kiến cho các nhà phân phối của công ty. 112 v LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2. Kênh tiêu thụ trực tiếp sản phẩm tiêu dùng. Kênh tiêu thụ gián tiếp sản phẩm tiêu dùng.

Các công cụ chủ yếu của xúc tiến hỗn hợp. Cơ cấu tổ chức của Công ty. Quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm cửa của Công ty. Kênh phân phối được áp dụng ở Công ty TNHH TMXD Nhà Đẹp.

Tổ chức phòng Marketing. 109 vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC BIỂU ĐỒ, HÌNH Biểu đồ 4. Doanh thu tiêu thụ của từng loại sản phẩm (2014-2016). Tình hình thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của công ty năm 2014-2016.

Kết cấu cơ bản của các sản phẩm từ thanh nhựa định hình của công ty TNHH Thương mại xây dựng Nhà Đẹp. Kết cấu cơ bản của các sản phẩm từ thanh nhôm định hình của công ty TNHH Thương mại xây dựng Nhà Đẹp. Ảnh dòng sản phẩm cửa thủy lực của công ty TNHH Thương mại xây dựng Nhà Đẹp. Ảnh dòng sản phẩm cửa tự động của công ty TNHH Thương mại xây dựng Nhà Đẹp.

Anh dòng sản phẩm lam chắn nắng của công ty TNHH Thương mại xây dựng Nhà Đẹp. Ảnh cửa mẫu có dán logo công ty. Ảnh giấy chứng nhận nhãn hiệu của công ty. Ảnh wed quảng cáo sản phẩm của công ty TNHH TMXD Nhà Đẹp.

Ảnh hội chợ giới thiệu sản phẩm của Công ty TNHH Thương mại xây dựng Nhà Đẹp (tại hội chợ Vietbuild 2016). 94 vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Tên Luận văn: Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công Ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Nhà Đẹp Mục đích nghiên cứu Mục tiêu chung: Phân tích, đánh giá thực tế về tình hình tiêu thụ Sản Phẩm tại Công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Nhà Đẹp. Từ đó đưa ra các giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại công ty. Mục tiêu cụ thể: (1)Hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn cơ bản về tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp; (2)Mô tả thực trạng tiêu thụ sản phẩm và phân tích các hoạt động thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của Công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Nhà Đẹp trong thời gian qua; (3) Đưa ra một số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Nhà Đẹp trong thời gian tới.

Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phương pháp thu thập tài liệu thứ cấp và sơ cấp nhằm Mô tả thực trạng tiêu thụ sản phẩm và các hoạt động thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của Công ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Nhà Đẹp. Đồng thời luận văn sử dụng phương pháp phân tích như thống kê mô tả, so sánh, sử dụng phương pháp xử lý số liệu bằng công cụ excel để phân tích kết quả của công ty đánh giá thực trạng tiêu thụ sản phẩm và các hoạt động thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của công ty trong thời gian qua. Kết quả chính và kết luận Công tác đẩy mạnh tiêu thụ là một vấn đề rất quan trọng, để tồn tại trong cơ chế thị trường cạnh tranh gay gắt. Công tác tiêu thụ của công ty trong những năm qua khá ổn định, các hoạt động marketing thúc đẩy hoạt động tiêu thụ trong thời gian qua tương đối đem lại hiệu quả tốt.

Nhu cầu nhà ở ngày càng cao đồng nghĩa với việc như cầu về cửa ngày càng tăng.