CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC 1. Đào tạo và chất lượng đào tạo đại học 1. Khái niệm về đào tạo đại học, phân loại và các hình thức đào tạo đai học 1. Khái niệm về đào tạo đại học Bản chất của đào tạo đại học chính là đào tạo nghề.
Do vậy: “Đào tạo đại học (đào tạo nghề) là hoạt động dạy và học nhằm trang bị kiến thức, kỹ năng và thái độ nghề nghiệp cần thiết cho người học để có thể tìm được việc làm hoặc tự tạo việc làm sau khi hoàn thành chương trình học”. Mục tiêu cụ thể của đào tạo đại học là : Giúp sinh viên có kiến thức chuyên môn toàn diện, nắm vững nguyên lý, quy luật tự nhiên – xã hội, có kỹ năng thực hành cơ bản, có khả năng làm việc độc lập, sáng tạo và giải quyết những vấn đề thuộc ngành được đào tạo. Như vậy, nội dung của đào tạo đại học bao gồm: trang bị các kiến thức lý thuyết cơ bản và chuyên sâu cho học viên một cách có hệ thống và rèn luyện các kỹ năng thực hành, tác phong làm việc cho học viên trong phạm vi ngành nghề họ theo học nhằm giúp họ có thể làm một nghề nhất định. Một số hình thức đào tạo đại học Các hình thức đào tạo nói chung và đào tạo đại học nói riêng nhìn chung là rất phong phú và đa dạng.
Tuy nhiên, về cơ bản đào tạo đại học hiện nay thường áp dụng một số hình thức chính sau đây: 2 a. Đào tạo chính quy Giáo dục chính quy : là hình thức đào tạo theo các khoá học tập trung toàn bộ thời gian tại cơ sở giáo dục đại học để thực hiện chương trình đào tạo một trình độ của giáo dục đại học. Đào tạo liên thông Liên thông trong giáo dục đại học là biện pháp tổ chức đào tạo trong đó người học được sử dụng kết quả học tập đã có để học tiếp ở trình độ cao hơn cùng ngành đào tạo hoặc khi chuyển sang ngành đào tạo hay trình độ đào tạo khác. Đào tạo tại chức (vừa học vừa làm) Đào tạo tại chức là là loại hình đào tạo dành cho đa số người vừa học vừa làmđể hoàn thiện kiến thức chuyên môn hoặc muốn học thêm một ngành khác với ngành mình đang làm.
Chương trình học cũng giống như đại học chính quy nhưng thời gian học thường vào buổi tối, bằng được cấp là bằng tại chức. Đào tạo từ xa Hình thức giáo dục từ xa (viết tắt là GDTXa) thuộc phương thức giáo dục không chính quy trong hệ thống giáo dục quốc dân. GDTXa là một quá trình giáo dục, trong đó có sự ngăn cách giữa người dạy và người học về mặt không gian và thời gian. Ngoài ra tùy theo các phạm vi hay chương trình mà chúng ta còn có các hình thức đào tạo như : văn bằng 2, liên kết đào tạo, chuyên tu.
Quan điểm về chất lượng đào tạo đại học 1. Khái niệm về chất lượng Chất lượng là một khái niệm tương đối trừu tượng, cùng với sự phát triển của xã hội, khái niệm chất lượng cũng có những thay đổi đáng kể. Trước đây, người ta coi chất lượng là một khái niệm “tĩnh” với tiêu chuẩn chất lượng được coi là cố định và tồn tại trong một thời gian dài. 3 Ngày nay, khái niệm chất lượng không được gắn với một tiêu chuẩn cố định nào đó, mà “chất lượng là một hành trình, không phải là một điểm dừng cuối cùng mà ta đi tới”.
Đây là quan niệm “động” về chất lượng, trong đó chất lượng được xác định bởi người sử dụng hàng hóa – dịch vụ hay trong nền kinh tế thị trường còn gọi là khách hàng. Khách hàng cảm thấy thoả mãn khi sử dụng hàng hóa – dịch vụ có nghĩa là hàng hóa – dịch vụ đó có chất lượng. Trên đây là các khái niệm chung về chất lượng mà khi xét cho từng đối tượng cụ thể thì cần xét tới cả những điều kiện lịch sử – cụ thể của đối tượng đó.Đặc điểm của chất lượng - Chất lượng được đo bằng sự thoã mãn các yêu cầu. Nếu một sản phẩm vì lý do nào đó mà không đáp ứng đựơc yêu cầu, không được thị trường chấp nhận thì phải bị coi là có chất lượng kém, cho dù trình độ công nghệ để chế tạo ra sản phẩm đó có thể rất hiện đại.
Đây là một kết luận then chốt và là cơ sở để các nhà quản lý định ra chính sách, chiến lược kinh doanh của mình. - Chất lượng được đo bằng sự thoả mãn các yêu cầu, mà yêu cầu luôn luôn biến động nên chất lượng cũng luôn biến đổi theo thời gian, không gian, điều kiện sử dụng. Vì vậy phải định kỳ xem xét lại các yêu cầu chất lượng. - Khi đánh giá chất lượng của một đối tượng, cần phải xét mọi đặc tính của đối tượng, có liên quan đến sự thoả mãn những yêu cầu cụ thể.
- Chất lượng không phải chỉ là thuộc tính của sản phẩm, hàng hoá. Chất lượng có thể áp dụng cho mọi thực thể, có thể là sản phẩm, một hoạt động, một quá trình, một doanh nghiệp hay một con người. - Cần phân biệt giữa chất lượng và cấp chất lượng. Cấp chất lượng là chủng loại hay thứ hạng của các yêu cầu chất lượng khác nhau đối với sản phẩm, quá trình hay hệ thống có cùng chức năng sử dụng.
Quan điểm về chất lượng đào tạo đại học Chất lượng giáo dục - đào tạo nói chung là vấn đề cơ bản và là mục tiêu phấn đấu không ngừng của các cấp quản lý giáo dục - đào tạo cũng như các cơ sở đào tạo trực tiếp. Có nhiều cách hiểu khác nhau về chất lượng đào tạo đại học với những khía cạnh khác nhau. Quan điểm nguồn lực ở phương Tây cho rằng chất lượng đào tạo phụ thuộc nhiều vào đầu vào của hệ thống đào tạo. Khi có các yếu tố đầu vào có chất lượng như: giáo viên giỏi, cán bộ quản lý giỏi, cơ sở vật chất đầy đủ, học sinh giỏi… thì chất lượng đào tạo tự nó sẽ được nâng cao.
Cũng có quan điểm cho rằng chất lượng đào tạo được đánh giá bằng sản phẩm của quá trình đào tạo (đầu ra), tức là bằng mức độ hoàn thành của học viên tốt nghiệp.TS Đặng Quốc Bảo, chất lượng đào tạo là kết quả cuối cùng đạt được bởi sự tác động tích cực của các yếu tố cấu thành của quá trình đào tạo. Có thể khái quát quan niệm này như sơ đồ sau: Sơ đồ 1. Sơ đồ biểu thị mối quan hệ giữa các yếu tố cấu thành của quá trình đào tạo MT GV HV Q ND PP, PT CSVC, TC 5 Trong đó: - MT: mục tiêu đào tạo. - PP, PT: phương pháp đào tạo, phương tiện phục vụ đào tạo.
- GV: giáo viên và cán bộ quản lý đào tạo. - HV: học viên. - ND: nội dung đào tạo. - CSVC, TC: cơ sở vật chất, tài chính phục vụ đào tạo.
- Q: chất lượng đào tạo. Hệ thống kiểm định quốc gia Việt Nam quan niệm “Chất lượng sẽ được đánh giá bằng cách khách hàng xếp hạng tầm quan trọng của các đặc trưng phẩm chất đối nghịch với tính nhất quán và giá trị bằng tiền”. Đào tạo sẽ đảm bảo, nâng cao chất lượng nếu thực hiện tốt các yếu tố như: đáp ứng yêu cầu của khách hàng; tập trung vào con người và mọi người đóng góp xây dựng tổ chức của mình; có tầm nhìn dài hạn; quản lý sự thay đổi một cách có hiệu quả; có đổi mới; hữu hiệu; tổ chức tiếp thị tốt với thị trường. Xuất phát từ những khái niệm chung về chất lượng và các quan niệm về chất lượng đ ào tạo nêu trên, có thể hiểu chất lượng đào tạo với những điểm cơ bản như sau: “Chất lượng đào tạo đại học là kết quả tác động tích cực của tất cả các yếu tố cấu thành hệ thống đào tạo đại học và quá trình đào tạo vận hành trong môi trường nhất định”.
Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo đại học 1. Các nhân tố bên trong Đào tạo đại học chịu ảnh hưởng trước tiên là của các nhân tố bên trong của chính quá trình đào tạo bao gồm: hệ thống cơ sở đào tạo; cơ sở vật chất, tài chính cho dạy học; đội ngũ giảng viên, người học; chương trình, giáo trình đào tạo; hệ thống mục tiêu; tuyển sinh, việc làm; kiểm tra đánh giá, cấp văn 6 bằng chứng chỉ…, những yếu tố này được coi là những yếu tố đảm bảo chất lượng của đào tạo đại học. Chúng ta xét một số yếu tố chính như sau: * Cơ sở vật chất, tài chính: Cơ sở vật chất bao gồm: phòng học, phòng thí nghiệm, thư viện – học liệu, trang thiết bị phục vụ cho giảng dạy và học tập… Đây là yếu tố hết sức quan trọng, nó tác động trực tiếp đến chất lượng đào tạo đại học. Tài chính cho đào tạo cũng là một trong những yếu tố cơ bản đảm bảo chất lượng đ ào tạo, nó tác động gián tiếp tới chất lượng đào tạo thông qua khả năng trang bị về cơ sở vật chất, phương tiện, thiết bị giảng dạy, khả năng đào tạo, bồi dưỡng cán bộ quản lý, giảng viên, ….
* Đội ngũ giảng viên và cán bộ quản lý: Giảng viên dạy học là người giữ trọng trách truyền đạt kiến thức lý thuyết cũng như các kỹ năng, kỹ xảo, kinh nghiệm của mình cho người học trên cơ sở trang thiết bị dạy học hiện có. V ì vậy, năng lực của giảng viên sẽ tác động trực tiếp đến chất lượng đào tạo đại học. Một loại nhân lực khác cũng có ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo đó là đội ngũ cán bộ quản lý, đây là bộ phận được coi là đóng vai trò hỗ trợ trong việc sáng tạo ra chuỗi giá trị đào tạo đại học. Chất lượng cán bộ quản lý cũng có ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng đào tạo, thể hiện qua khả năng tổ chức, quản lý, điều phối quá trình đào tạo, tìm kiếm cơ hội hợp tác, liên kết… * Người học: Người học là nhân tố quan trọng nhất, có tính chất quyết định đối với công tác đào tạo, nó ảnh hưởng toàn diện tới chất lượng và công tác đào tạo.
Trình độ văn hoá, sự hiểu biết, tâm lý, cá tính, khả năng tài chính, quỹ thời gian… của bản thân người học đều có ảnh hưởng sâu sắc tới quy mô và chất lượng đào tạo.