Chương 1 NHỮNG VẤN ĐỂ CHUNG VỂ CHÂT LƯỢNG CHO VAY CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1. HOẠT ĐỘNG CHO VAY CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRONG KINH TÊ THỊ TRƯỜNG 1.1 Khái quát chung về NHTM 1.1 Khái niệm NHTM NHTM được hiểu theo nhiều cách khác nhau ở các nước trên thế giới. Ở một số nước thì khái niệm này dùng để chỉ một tổ chức tài chính tiền tệ mà hoạt động kinh doanh chủ yếu của nó là nhận tiền gửi từ các cá nhân hay tổ chức kinh tế sau đó để cho các cá nhân hay tổ chức khác vay lại. Phạm vi hoạt động của các NHTM có thể không được phép kinh doanh tổng hợp các dịch vụ khác như đầu tư tài chính, cung cấp dịch vụ cho các nhóm ngành nghề riêng biệt.
Trong khi đó, ả một SỐ nước khác thì lại cho rằng NHTM là NH được phép kinh doanh tổng hợp tất cả các dịch vụ NH. Theo pháp luật nước Mỹ, hất kỳ một tổ chức nào cun %cấp tài khoản tiền gửi cho phép khách hàng rút tiền theo yêu cầu và cho vay đối với các tổ chức kinh doanh hay cho vay thương mại được xem là một NHTM. Theo Luật NH của Pháp năm 1941: NHTM là những xí nghiệp hav cơ sở hành nghé thường xuyên, nhận của công chúng dưới hình thức ký thác hav hình thức khác các sô tiền mà Họ dùng cho chính họ và các nghiệp vụ chiết khấu, tín dụng hay tài chính. Luật pháp của Đan Mạch lại coi: NHTM là nơi thực hiện các nghiệp vụ thiết yếu hao gồm: thu nhận tiền kỷ thác; buôn hán vàng hạc; hành nghề thương mại và các giá trị địa ốc, các phương tiện tín dụng và hội phiếu; báo lãnh các món nợ; thực hiện các nghiệp vụ chuyển ngân; đứng ra bảo hiểm, hảo đảm ký quỹ; tham dự vào thiết lập các xí nghiệp.
4 Theo luật các TCTD của Việt Nam thì: NHTM là tổ chức kinh doanh tiền tệ mà hoạt động chủ yếu và thường xuyên là nhận tiền gửi của khách hàng với trách nhiệm hoàn trả và sử dụng số tiền đó để cho vay, thưc hiện các nghiệp vụ chiết khấu và làm phương tiện thanh toán. Trên thực tế, các NHTM ở nước ta ngoài việc thực hiện các hoạt động ghi trong luật nêu trên, thì còn phải thực hiện các hoạt động khác phù hợp với yêu cầu phát triển kinh tế, xã hội thực hiện theo định hướng xã hội chủ nghĩa.2 Phân loại NHTM Trong nền kinh tế thị trường, các loại hình NHTM được hình thành đa dạng, căn cứ vào lĩnh vực hoạt động, quy mô và nghiệp vụ, các loại hình này được tổ chức theo các mô hình chủ yếu: * Căn cứ vào nghiệp vụ, bao gồm: - NHTM đa năng, là loại hình NHTM được tiến hành tất cả các nghiệp vụ kinh doanh NH như: nhận tất cả các loại tiền gửi, cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn, các nghiệp vụ giấy tờ có giá và cung ứng các dịch vụ liên quan tới NH. - NHTM chuyên doanh, là loại hình ngược lại với NHTM đa năng, nó chỉ thực hiện một hoặc số ít các nghiệp vụ NH (gần như chuyên môn hoá hoạt động). * Căn cứ vào quy mô và tĩnh vực hoạt động, bao gồm: - NHTM bán buôn, là NHTM mà hoạt động của nó chủ yếu với khách hàng lớn với sô lượng các giao dịch nhỏ nhưng giá trị giao dịch lại rất lớn và thường tập trung tại các trung tâm thương mại.
- NHTM bán lẻ, là NHTM mà hoạt động của nó chủ yếu với các khách hàng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ và các khách hàng cá nhân. Phạm vi hoạt động rất rộng, số lượng các giao dịch lớn. * Căn cứ vào tính chất sở hữu. Các NHTM tồn tại dưới nhiều dạng sở hữu khác nhau: NHTM quốc doanh, NHTM tư nhân, NHTMCP, NHTM liên doanh và chi nhánh NHTM nước ngoài.3 Các hoạt động của NHTM * Hoạt động huy động vốn Huy động vốn là hoạt động thường xuyên và quan trọng đối với bản thân NHTM cũng như đối với nền kinh tế.
Nền kinh tế luôn tồn tại một bộ phận tiền nhàn rỗi trong dân chúng và trong các tổ chức kinh tế - xã hội, bộ phận này nếu được huy động tập trung sẽ tạo nguồn vốn cho đầu tư phát triển kinh tế. Các NHTM, với vai trò và vị trí của mình là một trung gian tài chính, đứng ra huy động, tập trung nguồn tiền nhàn rỗi trong nền kinh tế, từ đó đầu tư đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội. Để có nguồn vốn lớn, đáp ứng nhu cầu vốn vay ngày càng tăng lên từ phía khách hàng, các NHTM áp dụng nhiều biện pháp phong phú, đa dạng để huy động vốn: - Phong phú về kỳ hạn huy động: nhận tiền gửi của các tổ chức, cá nhân dưới các hình thức tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn. - Phong phú về công cụ huy động: phát hành chứng chỉ tiền gửi, trái phiếu và các giấy tờ có giá khác để huy động vốn của các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước.
- Phong phú về nguồn huy động: vay trên thị trường tiền tệ, huy động trong dân chúng, các tổ chức kinh tế trong nước, vay trên thị trường vốn quốc tế. -Phong phú về cách thức hấp dẫn người gửi tiền: tiết kiệm bậc thang, tiết kiệm dự thưởng, tiết kiệm ^ửi một nơi lấy ra ở nhiều nơi. Thực hiện hoạt động huy động vốn, NHTM quản lý một khối lượng lớn tiền của nền kinh tế. Đây chính là nguồn vốn để NH tài trợ trở lại đối với nền kinh tế.
* Hoạt động cho vay Đây là hoạt động sử dụng nguồn tiền mà NHTM đã huy động được trong nền kinh tế. NH cấp cho khách hàng một số tiền khi khách hàng thỏa mãn các điều kiện của NH, sau một thời gian nhất định khách hàng phải hoàn trả cho NH bao 6 gồm cả vốn gốc và tiền lãi. NH huy động được nguồn vốn với khối lượng lớn, đa dạng về thời hạn nên có thể đáp ứng nhu cầu vay của nhiều đối tượng của thông qua nhiều phương thức, hình thức cho vay khác nhau. * Cung cấp các tài khoản giao dịch và thực hiện thanh toán NH thực hiện mở tài khoản giao dịch cho các khách hàng gửi tiền và thực hiện chi trả theo lệnh của khách hàng thông qua tài khoản séc.
Các tiện ích của thanh toán không dùng tiền mặt (như sự an toàn, nhanh chóng, chính xác, tiết kiệm chi phí) đã góp phần rút ngắn chu kỳ kinh doanh, tăng hiệu quả sử dụng vốn. Chính điều này đã thu hút khách hàng, mở ra một loại hình dịch vụ mới, quan trọng nhất đó là tài khoản tiền gửi giao dịch, cho phép người gửi tiền có thể phát hành séc thanh toán cho việc mua hàng hoá, dịch vụ. Đây được xem là một trong những bước đi quan trọng nhất trong công nghiệp NH và cùng với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin thì nhiều thể thức thanh toán được phát triển, như : uỷ nhiệm chi, nhò thu, L/C, thanh toán bằng điện, thẻ. * Các dịch vụ khác Ngoài các hoạt động chính là huy động và cho vay, các NHTM còn thực hiện các dịch vụ khác theo yêu cầu của khách hàng, như: + Quản lý ngân quĩ.
Các NH cung cấp cho khách hàng dịch vụ quản lý ngân quĩ. Trong đó, NH đồng ý quản lý việc thu - chi cho một công ty và thực hiện đầu tư phần vốn tạm thời nhàn rỗi vào các chứng khoán, hoặc cho vay để nguồn vốn nhàn rỗi của khách hàng sinh lợi. + Tài trợ các hoạt động của Chính phủ. Thông qua mua trái phiếu Chính phủ phát hành, hoặc cho vay với các điều kiện ưu đãi đối với các doanh nghiệp của Chính phủ.
Do uy tín cũng như khả năng tài chính của mình, các NH thực hiện nghiệp vụ bảo lãnh cho khách hàng trong mua chịu hàng hóa và trang thiết bị, phát hành chứng khoán, vay vốn của các tổ chức tín dụng khác. Nghiệp vụ đầu tư của NHTM có thể thực hiện trên thị trường tiền tệ hoặc thị trường chứng khoán, cũng có thể đó là hoạt động trực tiếp hùn vốn hoặc mua cổ phiếu của các doanh nghiệp, công ty. Thực chất đây là nghiệp vụ cho thuê vốn (Capital Lease), nhưng vốn cho thuê không phải bằng tiền mà là dưới hình thức tài sản (Các văn phòng, máy móc thiết bị, các tài sản khác). Thuê mua có 3 loại: (1) Thuê mua đơn thuần, trong đó, người đi thuê chọn máy móc thiết bị và nhà cung cấp, sau đó người cho thuê là các NHTM sẽ mua thiết bị này và chuyên nó cho người đi thuê sử dụng theo hợp đồng thuê mua.
(2) Thuê mua trực tiếp, theo hình thức này thì NHTM sẽ cho người đi thuê sử dụng thiết bị mà họ có sẵn. Cũng có thể các NHTM giao tài sản của họ cho các Chi nhánh thực hiện dịch vụ cho thuê (liên kết dọc). + Các dịch vụ về chứng khoán. Mua bán chứng khoán, môi giới chứng khoán, bảo lãnh chứng khoán.
+ Dịch vụ tư vấn. Tư vấn bất động sản, tư vấn chứng khoán, tư vấn tài chính. + Dịch vụ uỷ thác, u ỷ thác cho vay, quản lý hộ tài sản, giải quyết các thủ tục chuyển nhượng tài sản, bảo quản tài sản là vàng, bạc, chứng khoán, tài liệu mật. + Bán các dịch vụ bảo hiểm.
+ Dịch vụ cho thuê két sắt. + Cung cấp các dịch vụ NH đại lý. Đối với mỗi NHTM, khả năng thực hiện các dịch vụ không giống nhau, mà tùy thuộc vào nhu cầu của đối tượng khách hàng mà NH đang phục vụ cũng như khả năng của mỗi NH. Xu hướng chung, các NHTM đều cố gắng mở rộng các hoạt động dịch vụ, bởi thông qua đó các NHTM đổng thời thực hiện được hai 8 mục tiêu là tìm kiếm thêm thu nhập (với ít rủi ro hơn so với thu lãi qua hoạt động tài trợ) và thu hút thêm khách hàng đến vói NHTM.2 Hoạt động cho vay của NHTM 1.1 Khái niệm Có thể hiểu hoạt động cho vay là việc NHTM cho khách hàng vay một sô tiên khi khách hàng đáp ứng được các điều kiện của NH, đ ể họ sử dụng trong một thời gian nhất định và khi hết hạn vay, người vay phải hoàn trả NH một khoản tiền hao gồm cả gốc và lãi.
Hoạt động cho vay luôn tạo ra lượng tài sản chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng tài sản của NH. Đây là hoạt động sinh lời chủ yếu nhưng cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro mà nếu không quản lý tốt danh mục cho vay có thể gây ra tổn thất tới vốn và tài sản của NH.